アート引越センターを利用して新潟県から引越した方からの口コミ・評判

当初10〜20万円の費用がかかると思っていましたが、ご担当者様に相談したところ5万円でお引越しのご提案を頂きました。引越しの希望日にも合わせて頂きました。
訪問見積もりの時に段ボールとガムテープを頂くことができて早めに荷造りができました。

引越しの搬出、搬入作業時間もとても早く丁寧で良かったです。
姿見やTVもしっかり梱包して頂けて嬉しかったです。大量にでた段ボールの空箱も回収して頂きました。
搬入作業当日、ガスの立ち合い業者もいらっしゃって作業がやりずらいなかでも笑顔を絶やさず私が手が空くまでまって頂けてました。

訪問前には必ず電話を下さり安心することができました。
年に2〜３回は引越ししていますが、ここまでお安くご対応が良いのは初めてです。

また、引越しをする場合はアート引越し様にお願いしたいです。
とても気持ちのよいお引越しができました。

我が家でのアート引っ越しセンターの利用は２回目でした。8年前の利用の際も、丁寧に対応してもらいました。他社との料金と比べたところ、低価格でした。もう少し安くならないかと、値切ったところ相談してみますといい、結果頑張ってくれました。他社では14万円と大幅に高値で、こんなに違うものかと驚いたほどです。
アート引越センターの窓口電話対応は相談するため何度かかけましたが、いつも愛想良く対応してくれ、やはりここだと思いました。当日も勿論のことですが、予定の時間内に来てくださり、丁寧、スピーディーに詰め込んでくれました。
当日の配達ではありませんでした。低価格なので仕方ないと思いました。当日のスタッフは、始まりにはお二人揃って挨拶をしてくれ、名刺を頂き積み終わった後もしっかり挨拶をしてくれ無事終了。
アート引っ越しセンターに依頼して良かったと思いました。また、引っ越しの際は利用させてもらいたいと思います。みんなに紹介したいです。

作業開始時間もしっかりしていたし、スピーディで玄関や壁、廊下や階段の養生もしっかりしていた。
チェストや家具の裏側を綺麗に雑巾がけもしていただけた。
自転車を積載忘れるハプニングがあったが、すぐに対応して頂けたので良かったです。
見積り金額の値引交渉も本部に連絡しこちらの要望に対応していただけたし、トラックの希望にも対応してもらえた。
訪問見積り社員及び引越作業員とも挨拶から始まり挨拶で終わるまでとてもいい人達でした。
また引越する際はお願いしたい気持ちになりました。

お盆時期で料金が高いと思いきや、安かった。
キャンペーン中でキャラクター柄のレスボトルをもらえた。
引っ越し後のダンボール引き取りは他社のダンボールも引き取ってもらえた。
暑い中テキパキ仕事してくれて助かりました。
丁寧に運んでもらい、どこも傷つかなかった。
新居の湿気対策や、入居前にできたであろう細かい傷もあらかじめ教えてくれた。
とても良い会社だった。

【見積もり時の対応】
パンフレットを見せながら、丁寧に説明してくれた。
【料金】
当初の希望額内だった。
【作業内容】
とにかく早くて丁寧
【全体的な評価】
引越し先が遠方であった為、引越しの搬出日と搬入日が異なり作業員の方も違ったが、早くて丁寧だった。
【良かった点】
作業員兼ドライバーの方が、車付の車両をしっかり手入れしており、愛車心があると思いました。
【気になった点】
なし

引っ越し当日の作業員の方々が好印象でした。テキパキ仕事をして、感じも良い方々でした。
またお願いしたいなと思いました。
予想していた金額より安かったことも嬉しかったです。
お皿を入れる、エコ楽ボックスというものも使いやすかったです。

初めて業者を使っての引っ越しでした。
引っ越し代金をクレジット決済できたのが業者を決めた理由の一つです。
蒸し暑い中、エレベーター無しの3階からの引っ越しでしたが、3名の作業員さんたちのチームワークがとても良かったです。どう梱包していいか分からずそのままになっていた荷物も何も言わず対応してくれて感謝です。
とにかく作業スピードが早くて驚きました。
親切・迅速・丁寧な対応で大満足です。

スタッフの方々のコミュニケーションがとれていて見ていて気持ち良かった。バイトではなさそうで、丁寧かつスピーディで本当に選んで良かったです。

他社で4万円ほどアートさんより値引きをしてくれるところはありましたが、想定内だったので希望のアートさんにしました。

都合が合わなく、訪問見積りが出来なかったが、電話で大まかな家財のサイズを連絡したら対応してくれた。とても柔軟性があって、多忙期間にも関わらず出来る限り希望に沿ってくれた。またダンボール回収なども行なってくれてアフターサービスにも満足している。

スピーディーな対応をしていただきました。ただ、見積りの段階で話していた、積み込みの開始時間が予定よりも1時間早まった事で、朝早くからの積み込みとなり、建物の他の住人の、通勤の邪魔になっていないかが気になりました。

【見積もり時の対応】
価格の交渉に即決頂いて助かった。
【料金】
細かなサービス含めて予算内で満足。
【作業内容】
迅速で丁寧
【全体的な評価】
想像以上に良く対応して頂いて満足。
【良かった点】
仕事が丁寧で防カビについて提案して頂き、対応が良かった。
【気になった点】
カビを拭き取る際に雑巾の枚数が少なかったこともあり、使い回していた為しっかりと拭き取れているか多少不安。

距離が少しありネットで見積り不可でしたので訪問見積りして頂きました。がつがつ来る事も無くサービス内容と信用出来そうだったのでお願いしました。
粗品は水筒を頂きました。値引き交渉は、努力がみられ満足。家電設置と冷蔵庫処分込み込みでお願い出来ました。家電処分が可能だった事も決め手となりました。サービスの段ボール20個では足りず、梱包出来ない物がいくつかありました。
その荷物については、当日作業員が古い段ボールで手早く梱包し追加料金も発生しませんでした。
近所への挨拶、壁など傷付けないように養生もしっかりしていました。ここにお願いして良かったと満足しています。他の人にも勧められる会社です。

訪問見積もりの営業の方も引越し作業員の方も丁寧なご対応をして下さいました。しっかりした社員教育がされている印象です。
お値段が安い上に、こちらの希望日や時間帯を考慮して下さり、非常に助かりました。
特に作業員のリーダーの方が、引越し先の床材の特徴や引越し先の湿気についてもアドバイスをして下さり、ご対応のよさに感心しました。
いい引越しをさせて頂き感謝しております。
訪問見積もりと引越し時に粗品を頂きました。他にもご近所への挨拶や段ボール引き取りサービスがあり、充実したサービスがあり助かります。
引越しをご検討の方は、今回の経験から申し上げると、アート引越センターを候補に入れることをお勧めいたします。

見積りのための電話対応、見積り訪問、その後の洗濯機設置やエアコン設置の相談に細かに対応してくださいました。
また、当日作業も丁寧で細やかな気遣いをいただき、作業される方の気持ち良い対応に感動しました。

見積り額が1番安かったわけではないですが、サービスが素晴らしかったので、お願いして良かったと思います。

営業の対応は問題ありません。一発で他社より安い金額を提示してきた事と信頼できる大手会社だったので決めました。電話の窓口では精算は引っ越しの出発元でしか受付ないと言われたが、作業される方からは引っ越し先でお願いしますと言われました。作業は一生懸命やられていて良かったのですが、ガムテープのゴミを忘れていった。冷蔵庫の搬入で外した郵便ウケが逆に着いていた。確認作業が甘く感じました。引っ越し先での作業が19時〜始まり近所への配慮が欠ける。当日中に引っ越しを終わらせるには致し方ない面もあるが事前に説明するべき点ではないでしょうか。

他社での見積もりも検討していたのですが、『今この時点で答えを出していただければ…』と営業マンに金額を提示され、大手だったこともあり、ついお願いしてしまいました。金額は予算内でしたが、話の流れで予算を話してしまっていたので、ちょっと失敗しましたね。自分で梱包、開梱するプランを選びました。そのままで良いものもあったのですが、片っぱしからとにかくなんでも、そのままでも良いものも梱包してくれました。がその分、開梱するとき大変でした。作業員が梱包したリサイクルダンボールに、前の利用者の移動場所が書かれたままになっており、おかげで違う部屋に運ばれたりしました。搬入も搬出もとにかく早く、迅速に！…という感じで運んでました。
そのせいか、搬出忘れもあったり、また搬入後にいくつか壊れたりしていることに気づきました。
また、営業マンからは、ダンボール引き取りは3ヶ月以内で、どんなダンボールでも（他社のものでも）良いと言われたのですが、現場の作業員からは「他社のダンボールは回収できない」と言われたり、話が違っていたりしました。
結局回収してもらえることになったのでよかったのですが、情報の連携は取って欲しい。
荷物も見積もり時からリストにしたのに、搬出時にまたリストを再作成していたし
搬出時に家具家電を拭いてもらえるサービスがされてなかったり…
大手だからと期待した部分もあったのですが、正直もう頼まないかな。現場が詰まっていて忙しいのかもしれませんが、見ているこっちも気が焦るし、もっとゆっくり丁寧に作業して欲しいです。

良かった点：
作業員の方の対応がすばらしく、作業もスピーディーで楽に引っ越しが出来ました。
悪かった点：
洗濯機の排水等の接続がしてもらえなかったこと。こちらは含まれていないのであれば事前に言ってほしかった。排水ホースの取り回しが新居では左右逆になったので、洗濯機を持ち上げての作業が大変でした。
それ以外はよかったので、機会があればまた利用したいと思います。

電話でおおよその金額を聞いた上で訪問見積りに来ていただきました。予算をかなりオーバーした見積り金額でしたが、引越し先まで距離が数キロしかなく、営業さんと相談しながら何とか予算額上限以内にて契約金額の合意ができました。
作業していただいた3名の作業員の方は皆さん20代の正社員でいらっしゃり、作業も一人一人がテキパキと行い、また、手が足りないときは声を掛け合ってとスムーズに行っていただきました。
作業中に話しかけても手を止めることなく対応してくれ、こちらも安心して作業できました。（引越し作業のことだけでなく、背が高い方が引越し屋さんはいいの？などの雑談にも答えてくれました。ちなみにリーチが長い方がいいらしいです（笑）ついでに3名ともイケメンでした（笑）
学生アルバイトについてもリサーチしました。高校生の息子の長期休暇中のアルバイトとしてつかせてもいいかな？と思えるほど爽やかに作業していただけました。

引っ越し前、荷物量や日時の確認をで何回か連絡をしてくれました。作業前説明をしてくれ、私がチェックリストで荷物確認をしましたので、安心して立ち合う事が出来ました。
アートさんは2回目で、決め細かな対応をして頂いたように感じました。

【見積もり時の対応】
料金設定も荷物の見積りも素晴らしく一致していて満足です。
【料金】
だいたい相場と合っていたので満足です。
【作業内容】
暑い中でも元気に挨拶してテキパキと仕事をこなしてとても良かった。
又、良心的に対応して頂きとても助かりました。
【全体的な評価】
良好でありました。
【良かった点】
見積りでの料金設定や荷物搬入の調整が素晴らしかったです。
【気になった点】
特に無しです。