アート引越センターを利用して岐阜県から引越した方からの口コミ・評判

見積もりは電話ですんだのは良かった。急に決まった引っ越しだったので見積もりに来てもらう予定もくめなかったので助かりました。
当日は思ったよりもスピーディーでびっくりしました！

引越し会社によって見積もり根拠がわかる会社と曖昧な会社の差がある。曖昧な会社ほど高く、見積もり後のフォローもない。
各社サービス内容の差はあまりないので価格で選べばいいと思った。
訳あって個人契約から法人契約に変わったので会社が契約する引越し会社にしたが、その引越し会社は価格が高いので、個人契約であればその引越し会社は利用せず、いちばん安い引越し会社でもサービス内容は変わらなかったので、安い引越し会社にしたと思う。

【見積もり時の対応】
臨機応変に対応いただけた。トラックが大きいと道路的にNGだったので、そのあたりも考慮しながら見積もりいただけた。ほか2社は金額が出ていたので、交渉対応いただけてよかった。
【料金】
納得の金額です。
【作業内容】
依頼していない細かいものも持っていってくださったので助かった。
【全体的な評価】
アートさんにしてよかったです。お皿などしまうエコ楽BOXがあるのも魅力の一つです。
【良かった点】
スタッフの感じの良さ、手際の良さ。気さくな人ばかりで気持ちよく引っ越しができた点。
【気になった点】
ご近所へ挨拶をしたのかや、最後にトラック内に何も無いかを私は確認を忘れてしまいました。バタバタしていたので、そのあたりの気遣いがあるとよかったです。

【見積もり時の対応】
こちらの提示したい金額よりも安く見積もりを出してもらって驚いた。最初は心配になるくらい。でもさすがのアートさんでした。
【料金】
50,800
【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】
【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

引越しまでの日にちが少なかった為、訪問見積もりができず当初はヒアリングで見積もりいただきました。
実際引越し当日、荷物が想定以上に多くなってしまいましたが、嫌な顔せず、このようにしたら〜と提案もいただき無事に引越し完了しました。
本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】
すばやい見積りを提示してくれた
【料金】
努力してくれた
【作業内容】
家具の設置など丁寧なアドバイスをしてくれた。
【全体的な評価】
テキパキ早い仕事だった
【良かった点】
仕事が早かった
【気になった点】
特になし

今回遠方への引越しだったので、希望金額よりも高くはなりましたが、想定内で落ち着きました。
訪問時にはティッシュ2箱をいただきました。
値引きについては、日時の制限等はありましたが、譲歩していただき希望金額にはいかないまでも下げていただきました。
ダンボール・ガムテープは必要量以上いただき、余剰分は引越し時に回収していただきました。食器や靴の専用ボックスの無料貸出しも重宝しました。
元々知人から作業が丁寧であることは聞いていましたが、実際もそうでした。退去前で引越し作業時のキズが心配事項としてありますが、玄関や廊下・階段の側面・場所によっては天面まで養生されることが決め手の要因でした。
当日は暑い中で雨天でしたが、迅速に作業いただき、清潔感があったのも良かったです。
とにかく価格を抑えたい方よりは、安心して引越したい方にオススメです。

良い:リモート対応時の受け答え方や作業員同士声を掛け合いが丁寧。挨拶や連絡事項など言葉遣いも丁寧で分からないこにも答えてくれる。引越前の不明点の問い合わせの対応も早く、引越前の確認電話もあった。
悪い:冷蔵庫を移動した直ぐに電源を入れると冷蔵庫が故障する可能性があることとその理由については教えていただいたが、万が一故障した場合の補償や対応方法の有無についても教えて欲しかった(こちらが聞きそびれていた事もあるが、電源入れる前不安になった)。

以前に転勤する時、自宅購入した時もお世話になりましたので、女性のスタッフの動きが素晴らしくリーダーとチームワークが良い。見ていて気持ち良いくらいです

　各社の見積もりを比べず有名企業(ア－ト)に決めてしまったが、梱包材等をサ－ビスして貰いました。営業マンとの細かな時間設定が希望と少し合わなかったので自らの予定を変更しましたが、作業員さん方がスピーディーでとても感じが良かったです。結果この会社を選んで正解でした。

訪問見積もりの際、素早く見ていただき、交渉によりだいぶ値引きしてもらえました。
粗品やプレゼントは無かったです。

Good point:
The services are really great. They take care my belongings. I am really happy.
Bad point:
They did not setup my washing machine. Some small parts were lost. They need to careful more.

Impressions:

I am really happy to take the services.

【見積もり時の対応】
電話対応をわかりやすくして頂いた。
【料金】
かなり値引きして頂いた。
【作業内容】
手際が良かった。
【全体的な評価】
★5
【良かった点】

【気になった点】

繁忙期で、当日にならなければ、どの時間帯で引越しできるのかが分からなかったが、作業は迅速に対応して頂けた。
ただし、前のお客さんのところで大幅に遅くなったため、作業員が２人と減ってしまったため、作業に時間がかかり、長い間立ち会いをしなければならなかったところが大変でした。
作業員の方々は終始にこやかに作業して頂き、とても安心できました。

見積もり時点では不確定なところも、暫定で出していただいたりと、柔軟に対応いただけたのはありがたかったです。各社しつこい電話でうんざりしていたところ、見積もりを急かさない対応は好感が持てました。

【見積もり時の対応】
誠心誠意対応してくれた
【料金】
繁忙期直前で安くなったと思う。
【作業内容】
見立ても段取りもさすがプロの仕事だった。
【全体的な評価】
日本の一流の会社だと思えた。
【良かった点】
最初から最後までどの対応も素晴らしかった。
【気になった点】
スタッフが忙しそうな様子だった。

良かった点
当日の作業は若い人だけで最初は少し心配でしたが
話しをしてみると、礼儀正しく、こちらの質問にも
しっかりした受け答えをされすぐに安心できました。
予定通りの引っ越しができ大変満足しています。

悪かった点
なし

価格とエコ楽BOXが決め手になった。食器を保護材で包むことなくどんどん突っ込んでいけばいいので本当に早い。ただ、引っ越し先で作業員が帰るまでに中身を出してBOXを返却しなくてはならないので忙しいが、それを差し引いてもいいサービスだと思う。
食器が早く片付くしね。

【見積もり】
複数業者同時に見積もりをしてもらえたのは、利用者としては時間の節約になりよかったです。各社が競うことになるので、価格もそれなりに抑えることができました。
最終的には他会社に比べてサービス内容に魅力を感じたアート引っ越しセンターにお願いしました。実は他にもっと安い業者さんもありましたが、値段だけではなく、サービス内容も含めて総合的に納得した上で業者決定することができたことが、とても満足している点です。

【作業】
当日についても、非常に誠実に、丁寧に、素早く作業していただくことができました。事前に聞いていた通り、家具、部屋、通路に緩衝材を施し、とても安心して見ることができました。特に、引っ越しでは関係ない部分、具体的にはもともと汚れていた部分の掃除もしていただきました。
また、ベッドのスノコにカビが生え始めていたところを指摘していただき、炭マットという対策を提案してくださったりもしました。
これまで7回引っ越しをしましたが、ここまで細部まで心の通った引っ越しは始めてでした。ありがとうございました。

訪問時の人も作業者も余計なことはあまり言わず、的確で人格のよさがでていました。それでいて価格もリーズナブルだったので大満足です。