アート引越センターを利用して奈良県から引越した方からの口コミ・評判

1社目に来た引っ越し業者の営業さんがいい人で即決したが、家族からは、引越し業者は最後に来たところが一番安いんだ！と大ブーイングを受け、かなり不安になった。
決めてから口コミサイトを見たら、いい口コミもあるがそうじゃないのもあったし・・・不安は大きくなる一方！
しかし、引っ越し当日に来た、作業員の方たちが明るくてかなりいい人達で、ひとりで引っ越し作業をしなければならない私にはかなり心強かったので最終的にはここでよかったと思えた

訪問見積もり、電話対応、引っ越し、全て対応が良かったです。
辛い経験があったのでビックリするくらい良かったです。

リーダー的な方のしっかりした挨拶から引っ越しが始まり、黙々と作業するのではなく日常的な会話も挟みながら、困ってる時には手を止めて対応してくれたりと本当にアートさんを選んで良かったと思いました。

電子マネーでの支払いもできるのでそれが決め手でもありました。
ただ、こちらのエラーで支払いが完了しないという問題が起こった際も、すぐに電子マネーのカスタマーセンターに問い合わせてくれました。
支払いは思うようにできなかったのはこちらの問題だったのに最後まで寄り添ってくれたのにも関わらず私が勝手に気分が悪くなり申し訳ないことをしました。

荷物を運ぶだけではなく、引っ越しについてのいろんなアドバイス、困ってる時に気づいて助けてくれるなどしっかり接客もできるのは素晴らしいと思います。

悪かった点はありません。引っ越しを考えてる人がいたら間違いなく勧めます。
きっと精神的、体力的にきついと思いますがこれからも頑張ってください。
ありがとうございました。

やはりというべきか、全てにおいて安心してお願いできました。
梱包資材なども充実していて食器など随分助かりました。ただ梱包資材を届けてくれる日が、
ダンボールと食器用と別の日で、どちらも何時に配達にくるかわからないので、そこが不便でした。

引越し比較サイト経由で訪問見積りに来ていただいたので
最初からお値段交渉ありきで来られていて、どの業者の方もすんなり対応してくれました。
値段でひいてくれるところ、サービスで提案してくるところがある中で、大体予算内で
自分たちに合ったところを選べたと思います。

他の引越社さんもすごく熱心で、すごく迷ったのですが、アートさんの食器を包まなくていいケース、ごちゃごちゃ言わずにスパッと最大限に値引きして、次に見積もりに来る引越社のために早々に引き上げてくれた営業の方の気持ちよさで決めました！

暑い中最後まで笑顔を絶やさず丁寧に素早く作業して頂きとても良かった。
どんな人が来るのか不安に思っていたが挨拶も丁寧で途中家具の傷を見つけた時などもきちんと声掛けしてもらい安心して任せることができた。

アート引越センターは3月の超繁忙期にも関わらず割増料金が少なかった（他社は引越難民の足元を見た法外な見積料金）
段ボールや養生品が数量に係わらず無料サービス。
作業者の挨拶や清潔な服装、リーダーの指示のもと敏速且つ丁寧な梱包。
単身引越とはいえ1時間はかかると思っていましたが、30分程度で作業完了。
今まで9回の引越経験で色々な業者に依頼をしたが、総合的にNo.１かNo.2の評価ができます。
今回作業してもらったメンバーが特別良かったのかは判らないが、今後の引越でもアートさんを利用したいと思います。

丁寧に説明をしていただけ、また引っ越し会社側に大きく利益が傾くような営業は一切行われませんでした。また、電話でおおよその見積もりを2月末の繁忙期にもして頂けたことが一番ありがたい点でした。（他社には繁忙期には訪問見積もり以外は一切行わないところもありました）
また、引っ越し作業もスピーディーで見ていて気持ちよかったです。
正直、料金についてはもう一息抑えたいと考えていたのですが、家具家電付きでこの値段になるのなら納得できる範囲に割引をしていただけたことも感謝しています。

見積もり時に即決した際、他社見積もりのキャンセルの連絡をしてくださると伺っていたが、予約していた時間に見積もりに来るとの連絡があったためこちらで断ることになった。
見積もり時より処分できなかった家具が増えたことを相談した際には、引き取り業者の紹介と同時に追加料金の提示もしてくださったので比較して決めることができた。
当日の対応は丁寧、仕事も迅速で全体としてはほぼ満足できる内容ではあった。

運んでくれる内容も依頼していたものより多く、自分達で運ぶ予定のものもトラックに入るからと運んでくれた。本当にすごく助かりました。作業員さんもテキパキと動いてくれて、ちゃんと自己紹介、靴下の履き替え、近隣への挨拶、最後の積み降ろしの残りがないかの確認もしていただけて、すべてにおいて良かったです！

良かった点：
作業前後の挨拶。養生と荷物の移動の手際の良さ。チームワークのまとまり。箱を置く際、下に薄いシートを敷いてくれたこと。
悪かった点：
営業さんが初めに言われた量より実際には多く運べました。それが分かっていれば、軽自動車いっぱいに荷物を運んだり、まだ使える物を大量に捨てなくて済んだと思うと悔しかったです。
感想：
荷物の量が少なかったので、もう少しお安くなっても良かったと思いましたが、荷物を大切に扱って頂けそうでしたので、1〜2万の差ならとお願いしました。
午後のフリー便から午前のフリー便に変更の際、一万円上がるとのことでしたが、5000円プラスで手を打ちました。
粗品はキャラクターのボトルでしたが、業者名とフリーダイヤルが大きく書かれているので外で使えません。
混載便のフリー便でお安くして頂き助かりました。
ですが、初めに聞いていた荷物量より実際にはもっと運べたので、正確な情報が欲しかったです。

一括見積もりを出した翌朝8時に一斉に電話が
かかってくるのにはビックリしました。
メール見積もりを一瞬後悔しましたが、
実際にお願いしたくて連絡した時の対応が
アートさんが良くて、見積もりに来られた方も
とても感じの良い方でした。
作業がとても素晴らしく、次回があれば
又お願いしたいです。

引っ越し用の段ボール箱などは前々日の15時過ぎに届ける（希望は13時）との話だったが実際には19時前に届き作業時間がなく困った。
他の段ボール箱で代用するはめになり、持ち帰ってもらった。
引っ越し用資材を持ってきた人の対応は悪かった。

引っ越し作業に来られた方は事前連絡等の対応も良く迅速丁寧でした。

アートさんは元々信用しており、それ以上のパフォーマンスが良く次も使用したいと思ったが、金額がもう少し安価だと嬉しい。。

良かった点
訪問見積もりが嫌だったので、電話かメールでとお願いしたところ、メールの返信など早急に快く対応して頂けたこと。最初の見積もり額から4万ぐらい下がったこと。希望額が5万だったのでもう少し安くなればなおよかったです。多少荷物が増えても大丈夫だったこと。ちょっとダンボール一個分と鉄棒が増えてしまったのですが特に何も言われなく、料金変わらずで良かったです。資材無料なのは有難かったです。
悪かった点
あまり融通が利かないことですかね… カードか現金とお願いしていたのですが、営業・受付担当の方から配送担当の人に上手く伝えられておらず、時間がかかってしまいました。情報共有・伝達は基本だと思うのでそこは少しガッカリだったかなと思います。あとは言い方がキツい人がいるのでそこもガッカリポイントでした。
感想
全体的に満足度は高かったです。養生もしっかりして頂けましたし、荷物も丁寧に扱って頂きました。
あまり多くを求めなければ全然満足できるものだと思います。他の業者の見積もり額を伝えるのもポイントです。安くなりました！

3トントラック2台での引っ越しになり、朝8時から夜7時までの長時間の作業になったのですが、丸一日嫌な顔もせずにみなさんとても丁寧にスピーディに最後まで作業してくださいました。作業の合間に高齢の両親を気にかけてくださったり、引っ越しには直接関係のない今後のアドバイスなども色々して下さり、ありがたかったです。
みなさんとても親切でした。また引っ越しするならアートさんが良いと思いました。

【見積もり時の対応】
営業の即割り割引が大きかった。
【料金】
エアコン移設を含めてこの値段なら、ありかと。
【作業】
大型のもののみ運んでもらった。
【全体的な評価】
丁寧かつ迅速で非常によかった。
【良かった点】
・家具類が傷つかないよう、毛布等で梱包してくれたこと。
・床や壁が傷つかないよう、ボードを用意してくれたこと。
・家具再配置サービスがあること。
・大型荷物をほぼ手伝わず、運んでもらったこと。
【気になった点】
冷蔵庫や洗濯機、エアコンの割引サービスを先に言って欲しかった。

【見積もり時の対応と料金】
最初の見積もりメールは15万
電話は丁寧
他社の見積額を提示したら5万
【作業内容】
丁寧。
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
電話対応が丁寧。
【気になった点】
最初の見積額は高すぎる(他社もそうだが)

訪問見積りを行ってもらった際、「即決してもらえるなら」と値引き交渉をさせてもらえました。
金額も最近引っ越しを行った知人に聞いても安い値段だとびっくりされました。
また、大きな家具のみの依頼だったのにも関わらず、大小のダンボールも頂けたのは助かりました。

当日は、聞いていた時間通りに来てもらえ、見積りに来た営業さんは「依頼した家具以外は運ばない」と言ってましたが、現場リーダーが「積めるから」とそれ以外の荷物も乗せてもらえたのもとても助かりました。
引っ越しの手際もよくスムーズに作業されていたように思います。
家具や電化製品に関しての知識も備えられていて、手入れや保存の方法などを忙しい中教えて下さって参考になりました。
新居での家具の配置に関してもどんな生活を送るのかを想定して置けるように相談に乗ってもらえて助かりました。

今回初めての引っ越しでしたが、アートにお願いして良かったと思います。

見積もりの段階ではだいたいの値段をだし、状況や希望の価格なども参考にしながら、納得のできる価格までがんばってくれました！
ほかの会社さんとの違いもしっかりと話してくれて納得できました！
本当に丁寧で一生懸命でした！そして、わからないことを確認する際にはしっかりと聞いてくださり、こちらも助かりました！
作業の段取りやチームスタッフとの連携もスムーズで思ったより早く終わりました。
また、湿度がこもりやすい部屋や配置などの相談にものっていたただきよかったです！
わからないことなどは無理に知ったかぶりをせずに、素直に言ってくれたり、どこで聞くとよいかなどを教えてくれました！私自信は引っ越しはしばらくないとは思いますが、他の方にはお勧めしたいと思います！

作業員の方が親切で気を使ってくださいました。
梱包も丁寧で心配事を聞いたらすぐ教えていただけたりしました。
時間などもこまめに伝えていただけたので安心しておまかせできました。