アート引越センターを利用して岩手県から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
電話口の声が印象良く、質問への受け答えもスムーズでした。

【料金】
大手なので安くはならないと思っていましたが、価格交渉も対応してくれました。

【作業内容】
手早く綺麗でした。作業中の質問なども迷惑そうな態度も見せずに的確な答えをくれました。

【全体的な評価】
皆さん好印象だったのが1番ですが、質問への受け答えや作業内容などプロだな、と感じました。

【良かった点】

【気になった点】
狭いアパートだったので待っている間どうしていいか分からなかった。

荷物の運び出しの際は名刺を渡しての挨拶や余剰、手際が良かったです。運び込みの際はそれらがなかったので、同じ業者の中でも対応の違いを感じました。トータル的には安くしていただき、特別気になるところもなかったので良かったです。
【料金】
2社しか比較してませんが、1社目よりもはるかに安かったです。冷蔵庫の処分、洗濯機の取り付けなどもしていただきましたが、それらの料金も他社よりも安かったです。

アートさんの引越業者は他社と比べて見積時の電話・訪問対応がとても丁寧で分りやすく助かりました。
私が見積もりを依頼した時はまだ引越日程が明確ではなかったのですが、訪問見積の担当の方に希望の日時で見積書を複数作成して頂き、その場で幾つかのプランの提示をしてくれたので、その後に引越日を決めるのに大変参考になりました。特に三月は日にちが少し違うだけで引越費用にも影響してくるようなので、その場で複数のプランを立てて貰えたのは大変勉強になりました。
引越当日も梱包運搬作業がとてもスムーズで思っていた時間より大分早く終わったので空いた時間でアパートの部屋の掃除が出来て助かりました。運び入れ時も家具の移動や設置もお願いでき大変助かりました。
次回引っ越しを依頼するときもアートさんに任せたいと思うほど大変満足しております。

【見積もり時の対応】
詳しく説明してくれた。
【料金】
少し高いと思った。
【作業内容】
業者でしてもらう作業は手際よく進めてくれた。
【全体的な評価】
非常に丁寧でよかった。
【良かった点】
電話や見積り時の対応、引越しのときの作業の丁寧さや速さ、対応が非常によかった。また、作業を行う前に作業員全員が自己紹介をしていたのがとても好印象を受けた。
【気になった点】
特になし。

開封時、箱の中がわからなかった。また、納入時、作業が雑で家財を壊されたが自分たちの責任がないみたいなことを言われた。また、作業時間がだいぶ遅くなったのに天気のせいにしていたが、ここに来る前1件作業をして遅くなったことを言わなかった。(こちらは、次に予定があり大変困った。)

二社から訪問見積もりをしてもらいました。提示された金額も同じだったし内容も似たようなものだったので正直言うとどちらでも良かったのですが、第一希望日が空いている方に決めました。
作業員の方は挨拶もしっかりしていて作業もテキパキしていました。予想外に大変な作業があり手間取らせてしまいましたが、嫌な顔も見せず最後までしっかりやって頂きました。時間もかかってしまったので申し訳なかったですが、最後まで笑顔で挨拶されて帰って行きました。
ひとつ気になったのが、クローゼットの服や下駄箱の靴を出しておかなければと思い自分達で箱に入れたり先に運んだりしましたが、作業員の方がそれ用のケースみたいなのを持っていたので、そういうのがあるなら営業の方が言ってくれれば良かったのでは？と思いました。

当初の見積では14万程だったのに、現金支払いということで約半額まで値下げしてくれました。

他社と比べても対応も丁寧でした。
照明の取り付けもしてくれ、自分でやる作業が少なくとても良かったです。

作業も早く、遅れそうな時等も必ず時間前に連絡くれました(他社の方々は時間過ぎてから電話してきた)

また家電の設置の際にこうした方がいい等のアドバイスもくれとても助かりました。

また１回限りですが、1年以内なら家具の配置変更に来ていただけるので、万が一配置等気に食わなければやり直し効くのもとても良いです。

【見積もり時の対応】
若い人だったが、応対が丁寧で好感がもてた
【料金】
ネットで調べて予想していたよりも高かったが、他に訪問見積りしてもらった会社も同じくらいの金額だったので、我が家の荷物の量が多かったということかも。
【作業内容】
産後２週間での引っ越しのため、荷造りから荷ほどきまで全てやってもらいました。
【全体的な評価】
とても良い。また機会があれば利用したいです
【良かった点】
１日では終わらないだろうと前日から荷造りに来てくれました。男性２人と女性１人の計３人でしたが、それぞれがテキパキ働いてくれて、挨拶や応対もとても感じが良かったです。
家具の下のほこりや汚れなども雑巾で拭いてくれたり、運ぶときも丁寧で養生もしっかりしてくれました。
【気になった点】
特にありませんでした

出来る限り費用を抑えたかったので、値段交渉をするつもりでいたが、意向を汲んでくれて業者の方から安くできるプランを提案してくれたので気持ちよく取引することができた。見積もり訪問の日に、段ボールを持ってきてくれたので、荷造りもはかどった。

他社の見積もり価格を教えたらかなり安くしてもらえた。
家電を割引で売ると勧めてくるが、それでも高いものばかりなので必要のない人、安いものがいい人はきっぱり断るべき。（確かに高性能品質のラインナップではあったが）
作業時はやはり具体的にその場で作業員に指示を出すべきである。今回ワレモノが多かったが、どれが取り扱い注意か伝えていたので破損はなかった。（扱いの注意をしなかった古い傘は曲がっていたが）

担当営業マンの対応がとても良かった。
見積り連絡から引越しまでの日にちがなかったが、希望料金内で対応してもらえた。
引越し作業もテキパキしていて気持ちが良かった。
また機会があれば、第一候補として考えたい。

見積りにすぐに対応していただきました。説明もわかりやすかったです。
引っ越しの三日前に留守番に事前確認メッセージがありました。準備の心構えができて助かりました。
当日は、時間通りに開始しました。町内の引っ越しだったので、早目に終われるかと思っていましたが、１日がかりでした。一つ一つの作業に時間をかけて丁寧にしてくれているように感じました。作業の途中で、事前に考えていなかった冷蔵庫本体の下に敷くものや家具のカビ対策シートの販売があり、つい、新築ということで購入してしまいました。パンフレットに紹介されているようなので、事前にカビや水漏れ対策として、様々なものを比較、検討しておいた方がいいと思います。また、大きなものを運ぶ際には、自分の目で確認した方が、より丁寧に作業をしてくれると思います。実際に、自分が確認しながら拭き掃除などをしていると作業する人も丁寧に運んだり拭いたりしてくれました。しかし、確認しなかった物については埃が載ったまま置かれていたものもあり、ちょっと残念でした。
全体的に見ると、丁寧な作業で信頼ができるスタッフの方々でしたよ。

引っ越しの料金相場がわからないので、５社に見積もりもらって競ってもらいました。
今回は見積もりが最初から１番安かったアートさんにしました。

他社の営業マンからは「値段が安いとバイトの人しか来ないからうちにして」と言われましたが、そんなこともなくしっかり仕事が出来る方々でした。
値段が安いだけで決めましたが、対応も仕事内容も良くて満足しています。

今回沢山見積もりを取ってみて、引っ越しの値段は、有って無いようなものなんだなと思ったので値引き交渉はかなり大事だと思います。
今回はアートさんのおかげで気持ち良く引っ越しすることが出来て大変感謝してます。

見積もりの時点から、迅速に対応していただきました。
引越し予定時間の確認もキッチリ連絡が入り、時間に正確なのが良かったです。
初回見積もり時に、見積書を置いていく会社もありましたが、こちらは置いていかず、そこがマイナスポイントとなりました。
その後、他社との見積もりが済んだ頃に様子を伺う連絡があり、そこで大幅な値引きとなり、お願いすることになりました。
ちなみにこちらの見積もり時のプレゼントは、消臭剤、食器洗剤、洗濯洗剤の詰め合わせでした。

２箇所の住まいからの搬出＋車の輸送を頼んだのですが、いずれも時間に遅れることなく、荷物も丁寧に扱って頂きました。
なにより、荷物の搬出入時のスタッフの対応が話しやすく頼りになり、作業も見ていて気持ち良いものでした。
梱包は自分でやったのですが、分からないものや、最後までできなかったものはテキパキと工夫して梱包されたのが素晴らしかったです。
梱包資材も色々なものがあって、引越し当日まで荷物に手をつけずに済んだり、助かりました。
また、転居先に下駄箱がないことに気づき、購入するまでシューズケースを貸して頂けるなどのご配慮を頂きました。
今回、初めてこちらを利用させていただいたのですが、とても好感が持てました。
良い引越しが出来ました。

妥当な価格だったから

てきぱきと良い雰囲気で仕事してくれました。すべてを梱包することができずに、引っ越しの時間を迎えてしまいましたが、それもすべてうまくやってくれました。
価格も自分が考えていたものよりもかなり安く、たくさんの人たちががんばってくれたので、なんだか引っ越しを依頼した側と依頼された側の一体感が生まれた感じでした。

他社と比較して価格が安かったから

以前使用したことがあるから

見積りの連絡が早かったから

信頼できそうな引越し会社だったから

特に盛岡で荷物の梱包をして下さったメンバーのリーダーさんの動きが素晴らしかった。３倍速の動画を見ているような、素早く正確な動きで、思わず夫と見入ってしまいました。

その後、福岡ででも同じ会社に別件で荷物の配送をお願いしましたが、その時はそこまで感心する事はありませんでした。
やっぱり個人の能力での差はかなりあるんだろうと思いました。

テキパキと引越し作業をして頂き、積み込み、運搬、配置まで丁寧な作業でした。作業員の方たちのチームワークもよく、時間内に終了し予定通りに終わり良かったでした。作業員の無駄話、無駄な行動がなく、しっかりとした教育を受けていると感心しました。

担当の方が安さだけでなく子連れを考慮した時間帯などのアドバイスをしてくれた。引っ越しのスタッフさんたちが小さいこどもがチョロチョロしたが嫌な顔をせず笑顔で接してくれた。エコ楽ボックスがかなり便利だった。

お願いしたことは何から何までやってもらえた。皆さん作業が迅速丁寧で、愛想がよい。

チームリーダーの人の作業員への態度がちょっと恐い。

電話対応に関してはパーフェクトです。営業も良い事ばかり言うのではなくケースバイケースの指摘も個人的には良かったです。作業も時間が悪天候にも関わらずスムーズで新築にも傷が付かないようにありとあらゆる場所にカバーをしき大変良かったです。

作業の方々がテキパキしているし、さわやか！引越前に困ってることがないか連絡をくれた。電話応対も親切、丁寧！カード払いができた。

悪かったこと一つもなし！見積もり通り！完璧！