アート引越センターを利用して岩手県から引越した方からの口コミ・評判

【料金】
66000

【作業内容】
荷造り込みな

【全体的な評価】
電話の対応の事務の方もとても良かったです。ボケ老人の対応も感じ良くしていただき助かりました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
作業時間も早く丁寧でした。

【良かった点】
老人の対応も感じ良くしていただき助かりました。ありがとうございました。

【気になった点】
ネットでの依頼の割引の説明があれば良かった。

テレビCMでやってるから、そのとおりだと思ってたのに、CMとは全然違うから、がっかりした。自分で梱包すると契約したけど、サービスが全くないから、CMで新居にゴミを持ち込まないって言ってたのに、違うし。だったら、CMでも自分で梱包の契約の人はサービスが無いと宣伝して欲しいです。

靴下を履き替えることもありません。新しいダンボールが無くなると、前の方が使ってたような、古いダンボールで、つまりリサイクルダンボールに詰めて梱包でした。気分的には良くありませんでした。誰が使用していたのかわからないダンボールに適当に物を詰めて梱包しているので、ダンボールには何か書いてあったし、やっぱり新しいダンボールに入れたいです。見積もりの人は他社さんが、良かったです。

【見積もり時の対応】
営業さんが親身になって話をしてくれたので、この引越し会社さんにしようと思いました。

【料金】
なるべく安くしたかったので、大きいもの以外は自分たちで運びましたが、通路に貼る防護シートがなければもっと安くなったと思います。引越し当日に作業員2名、防護シート1万円、トラックでの移動を考えれば50000円を切ってもらえばで妥当かなと思いました。

【作業内容】
冷蔵庫やタンスなど大物をお願いしましたが、丁寧に運んでもらいました。新しいアパートの台所の入口に冷蔵庫を入れるのはかなり大変そうだったので、お願いしてよかったです。また、冷蔵庫、洗濯機の下に床に傷がつかないように何か敷かなければならないと思っていたところ、洗濯機は少し高さを付けてホースの水が流れやすくするもの（約3000円）、冷蔵庫は水がたまった場合でもカビ防止になるシート（約5000円）を提案して頂き、頻繁に変えるものでもないからとお願いしました。提案して頂き助かりました。

【全体的な評価】
運ぶ際の防護シートが売りだったのですが、防護シートをなくしてその分値引きしてくれれば最高でした。作業に来られた方もとても安心してお願いできました。

【良かった点】
営業さんの一生懸命さ、作業員の方の安心感

【気になった点】
防護シート分値引きができないのかどうか

【見積もり時の対応】
引っ越しが初めてだったのですが、営業さんの説明も丁寧で色々と提案していただいて助かった。

【料金】
当初の予定していた予算から思っていたより安く行う事ができて助かりました。
営業さんに頑張っていただきました。

【作業内容】
実地作業の方は迅速且つ丁寧で、家財も掃除しながら作業していただいたので、すごく助かりました。
また、入居の際に注意点などアドバイスもいただいて良かったです。

【全体的な評価】
全体的には頼んで良かったです。また次回引っ越す事があったらお願いしたいです。

【良かった点】
営業さんのプレゼン能力、受付担当さんの丁寧な電話対応、実地作業の方の迅速な作業。
ダンボールの無料回収、引っ越し後の家具の模様替えサービス等もあり、トータルですごく頼んで良かったです。

【気になった点】
入居先への養生の際に使用したテープが残されていました。その部分だけ少し残念でした。

【見積もり時の対応】
知人にお願いしようか他社にお願いしようか悩んでいたら値引きして貰えたので決めた。
【料金】
運ぶ荷物が少ないので、最初に言われた金額は高いと感じた。値引きしてもらいテレビのリサイクルこみの金額としては妥当だと思う。
【作業内容】
タンス2竿、冷蔵庫、洗濯機の移動。テレビの廃棄。廃棄のための学習机の積み込み
【全体的な評価】
良かった。
【良かった点】
見積りの人の印象が良かった。
【気になった点】
無し
【見積もり時の対応】
良かった。
【料金】
40000円
【作業内容】
タンス2竿
冷蔵庫、洗濯機の引っ越し
【全体的な評価】
良かった。
【良かった点】
親切で安心できた。
【気になった点】
無し

以前、知り合いの引っ越しに立ち会ったときにとても印象が良かったので見積もりの依頼をした。

見積もりのスピード、金額、引っ越し希望日の対応もよかった。
当日の担当者全員礼儀正しくとても感じがよかった。

見積もりの電話対応時にはこちらの希望金額になるように
配慮いただき希望金額内で納めることができた。

配達(到着)はまだだが配達日、配達時刻の連絡もいただき現時点での対応に関しては
すべてにおいてとても良かった。

半分荷造りをやっていただくコースだったのですが、 手際がよく助かりました。

１つ気になったのは、先に荷物を運んだ後に食器の梱包だったのですが、手洗いをしないで次の工程に行くのに、少しモヤモヤしました。

前回の引越しの際、他社の対応が良かった為、今回も他社にしようと思っていました。
が、今回の受付の電話対応が抜群に良く、この時点でアート引越センターに決めてました。
見積りは思っていた以上に高かったです。
引越しの3日前に引越しの時間の連絡がくるとのことでしたが17時頃になっても連絡が来ず、営業の方に確認の電話をしたところ、名前も何もまったく覚えていない様子で不信感を感じました。
引越し当日は、連絡なしで予定よりも早く来られて慌てました。
見積りでは3人で引越し作業をするものでしたが6人来たので、えっ？と思いましたが引越し作業がどんどん進み助かりました。
ところが、前回の他社と比べて作業が雑なところがありました。
また、見積り時に頻繁に使うものは赤いテープで閉じるとその段ボールはすぐ取りやすいように上に置きますと言われましたが、当日は赤いテープで閉じた段ボールも関係なく積み上げられ、結果赤いテープの段ボールが一番奥の下に置かれたりしました。
受付の電話対応はとても良かったため期待してしまいましたが、結果的には今回も他社にすれば良かったかなぁと思ってしまいました。

電話対応の方、訪問見積りの方、作業員の方みんなが
とても親切丁寧にしてくれました。

自分の思っていた費用より、6万円も高い見積もり金額でした。

値引き交渉をした所、まだ引越しが繁忙期前と言うこともあり
自分の希望の金額より安くしてもらえました。

初めてインターネットから引越し業者を頼んだので、きちんとやってくれるかビクビクしてましたが、問題なく作業をしてくれました。

また、機会があればお願いしたいと思います。

手早い作業で丁寧でした。
段ボールも事前に届けて頂き、事前の準備もできました。
友人からの奨めや、周りの方も奨めていたので決めましたが、予想どおりでした。
電話だけの応対でおおよその見積もりがわかって、助かりました。

悪かった点は思い当たりませんが、見積もりより幾分荷物が少なくなったので、値引きした頂けると助かったかな…と思いました。
時間どおりの到着で、時間どおりの作業でした。引っ越し先での作業も、細かく確認を取っていただいたり、思ったより早い引っ越し作業で助かりました。
女性の方が担当で、話しやすくて良かったです。
女性の方の引っ越しでしたら、業者の方も女性が一人でもいると心強いと思います。

可愛いプレゼントも頂き、嬉しかったです。
次回もありましたら、同じ業者をお願いする方向で考えています。
初めての引っ越し業者の利用でしたので、不安でしたが、その不安がなくなりました。

遠方から高齢の母の荷物の引越しをお願いしたため、不安もありましたが、相談に乗っていただき、混載便での提案もしていただき予算内で納めることができました。
ダンボールもコストを抑えたいことをご相談したところ、中古のダンボールをサービスいただきました。
当日の積み込み、お届けもとても丁寧で母も喜んでおりました。
ダンボール無料引取りサービスもありがたいです。
今回の引越しはアートさんに頼んで正解でした。
ありがとうございました。

接遇、サービス向上の努力していると思いますが、地域差がなくなればもっと良し。
【見積もり時の対応】普通に良い。

【料金】時間がなくて他社比較できなかったが、今までの経験から少々高め（荷造りなししなのに）

【作業内容】搬出時は問題無し。
搬入時は、質の低下（扱いが雑、養生がまだなのにどんどん搬入、必要な声がけ少なく見ていて不安、リーダーいじめ？でチームワークは？）が見られたので、養生と丁寧に扱う様お願いし、その後改善。最若の女性リーダーの負担は大きく、潰れない事を願いました。

【全体的な評価】良い点、悪い点ありましたが、途中で直してくれたので総じて満足してます。

【見積もり時の対応】
電話口の声が印象良く、質問への受け答えもスムーズでした。

【料金】
大手なので安くはならないと思っていましたが、価格交渉も対応してくれました。

【作業内容】
手早く綺麗でした。作業中の質問なども迷惑そうな態度も見せずに的確な答えをくれました。

【全体的な評価】
皆さん好印象だったのが1番ですが、質問への受け答えや作業内容などプロだな、と感じました。

【良かった点】

【気になった点】
狭いアパートだったので待っている間どうしていいか分からなかった。

荷物の運び出しの際は名刺を渡しての挨拶や余剰、手際が良かったです。運び込みの際はそれらがなかったので、同じ業者の中でも対応の違いを感じました。トータル的には安くしていただき、特別気になるところもなかったので良かったです。
【料金】
2社しか比較してませんが、1社目よりもはるかに安かったです。冷蔵庫の処分、洗濯機の取り付けなどもしていただきましたが、それらの料金も他社よりも安かったです。

【見積もり時の対応】
詳しく説明してくれた。
【料金】
少し高いと思った。
【作業内容】
業者でしてもらう作業は手際よく進めてくれた。
【全体的な評価】
非常に丁寧でよかった。
【良かった点】
電話や見積り時の対応、引越しのときの作業の丁寧さや速さ、対応が非常によかった。また、作業を行う前に作業員全員が自己紹介をしていたのがとても好印象を受けた。
【気になった点】
特になし。

アートさんの引越業者は他社と比べて見積時の電話・訪問対応がとても丁寧で分りやすく助かりました。
私が見積もりを依頼した時はまだ引越日程が明確ではなかったのですが、訪問見積の担当の方に希望の日時で見積書を複数作成して頂き、その場で幾つかのプランの提示をしてくれたので、その後に引越日を決めるのに大変参考になりました。特に三月は日にちが少し違うだけで引越費用にも影響してくるようなので、その場で複数のプランを立てて貰えたのは大変勉強になりました。
引越当日も梱包運搬作業がとてもスムーズで思っていた時間より大分早く終わったので空いた時間でアパートの部屋の掃除が出来て助かりました。運び入れ時も家具の移動や設置もお願いでき大変助かりました。
次回引っ越しを依頼するときもアートさんに任せたいと思うほど大変満足しております。

開封時、箱の中がわからなかった。また、納入時、作業が雑で家財を壊されたが自分たちの責任がないみたいなことを言われた。また、作業時間がだいぶ遅くなったのに天気のせいにしていたが、ここに来る前1件作業をして遅くなったことを言わなかった。(こちらは、次に予定があり大変困った。)

二社から訪問見積もりをしてもらいました。提示された金額も同じだったし内容も似たようなものだったので正直言うとどちらでも良かったのですが、第一希望日が空いている方に決めました。
作業員の方は挨拶もしっかりしていて作業もテキパキしていました。予想外に大変な作業があり手間取らせてしまいましたが、嫌な顔も見せず最後までしっかりやって頂きました。時間もかかってしまったので申し訳なかったですが、最後まで笑顔で挨拶されて帰って行きました。
ひとつ気になったのが、クローゼットの服や下駄箱の靴を出しておかなければと思い自分達で箱に入れたり先に運んだりしましたが、作業員の方がそれ用のケースみたいなのを持っていたので、そういうのがあるなら営業の方が言ってくれれば良かったのでは？と思いました。

当初の見積では14万程だったのに、現金支払いということで約半額まで値下げしてくれました。

他社と比べても対応も丁寧でした。
照明の取り付けもしてくれ、自分でやる作業が少なくとても良かったです。

作業も早く、遅れそうな時等も必ず時間前に連絡くれました(他社の方々は時間過ぎてから電話してきた)

また家電の設置の際にこうした方がいい等のアドバイスもくれとても助かりました。

また１回限りですが、1年以内なら家具の配置変更に来ていただけるので、万が一配置等気に食わなければやり直し効くのもとても良いです。

【見積もり時の対応】
若い人だったが、応対が丁寧で好感がもてた
【料金】
ネットで調べて予想していたよりも高かったが、他に訪問見積りしてもらった会社も同じくらいの金額だったので、我が家の荷物の量が多かったということかも。
【作業内容】
産後２週間での引っ越しのため、荷造りから荷ほどきまで全てやってもらいました。
【全体的な評価】
とても良い。また機会があれば利用したいです
【良かった点】
１日では終わらないだろうと前日から荷造りに来てくれました。男性２人と女性１人の計３人でしたが、それぞれがテキパキ働いてくれて、挨拶や応対もとても感じが良かったです。
家具の下のほこりや汚れなども雑巾で拭いてくれたり、運ぶときも丁寧で養生もしっかりしてくれました。
【気になった点】
特にありませんでした