アート引越センターを利用して徳島県から引越した方からの口コミ・評判

荷物の分解、回収までは非常に良かったです。組み立てが最悪かつ悪質でした。
表面上だけは仕上がっているかのように家具を組み立てており作業終了時は騙されましたが、ベッドに腰掛けると崩壊し危うく大事故に繋がるところでした。
急いで確認した所、表面からは見えないネジが何本も締められることなく放置という素人目に見てもあまりにも杜撰な組み立てをされており、
他の大型家具確認してみると同様で大事故に繋がる杜撰な組み立てのオンパレードで結局アートさんに組み立てを依頼した家具全てやり直すことに。

更にネジ等かなり紛失されており満足に家具が使える様になるまで時間がかかるとの事。
本当にあり得ません。

大型の家具でこのような事をする業者は信用出来ないので絶対に依頼しない事を強く奨めます。

見積り時に訪問見積もりが規則ですぐらいにおっしゃっていましたが、約束の時間に来られませんでした。
コールセンターに電話をかけると午後から来ますとのことでしたが、再度連絡がありやっぱり行けませんとの事。
訪問見積もりではなく電話見積もりでも良いかとのこと。
結局お安くしていただいたので契約しましたが、当日も来るのが遅く手間取り引っ越しを終えたのは日が暮れてからでした。
対応が非常に悪かったとの印象しかありません。

大手さんなので、さすが教育されてて、対応は良かったです。けど、前に使った時の作業員さんの方がもっと好印象でした。ご近所トラブルで引っ越ししたのですが、作業員さんに申し送りが出来てなかったのが残念でした。そういう教育もしっかりと出来ていますとの事で決めたのもあったので、少し残念でした、

悪い点は特になかった。
何をするにも丁寧だった。
料金も納得のいく料金にしていただいて
有難かった。

冷蔵庫が搬入出来なくて、手すりを外す事を提案したが断られた。後日、吊り上げとなり想定外の費用が掛かった。

とても和気あいあいとお見積もりをしてくださいましたし、望む以上の荷物を積んで下さいましたのでこちらは一切何も処分する事もなかったのでとても良かったです。
とても残念な点が1つだけ。荷物を梱包して下さるリーダーさんはてきぱきとやって下さってましたが、作業者2名がほぼ突っ立っていました。指示のあった事しかやらず、指示されたものさえ満足に出来ておらず。。。リーダーさんが可哀想でした。
リーダーさんに殆どおひとりでやられてますよね？と声かけしましたは、私の使い方が悪いので、と。
最近は女性のリーダーさんが増えてるみたいですが、元々男性の方が力はあるのだから、言われなくても率先して動けばいいのに。。。と思ってしまいました。
それ以外は思っていた以上の内容で大変満足しております。
オススメしますし、次回もまた利用させて頂きたいと思います。

説明の仕方と作業の丁寧さ、スピードなど全てについて不満な点はありませんでした。聞き取りやすい口調と声量でわかりやすく説明をいただくことができましたし、思ってたよりも早く作業が終わったので頼んでよかったと思いました。今回は利用しなかったが、カーテンのプレゼントや段ボールの回収などサービスも充実しているところも良いと思った。料金も妥当です。

作業開始前の挨拶から終了時の挨拶までの対応がきちんとされていました。さすがでしたね。荷物の梱包にしても丁寧で無駄がありませんね。先に大きさの違うダンボールを用意してくださったので助かりました。
作業をお願いするのに、何事も心配せずに任せられたことが一番でした。やはり以前お願いした時と同じで丁寧さは変わりませんでした。
見積もりが2社目だったのですが、少しでも料金の方を考えてくださったので、引っ越し業者を決めるのが早くできました。
今後も引っ越しがあろうとは思いますが、その際は必ず見積もり業者の一社に入れさせて頂きたいと思います。今回は一年の中頃だったのですが、引っ越しシーズンになった場合は料金が変わってくるだろうと思っていますが、少しでも何かとこちらの思いにそっていただけたらと思っています。今回は、見積もりのお電話を頂けたことに感謝です。

私が自分で運ぼうと思ってた物も運んでくれてたすかりましたm(_ _)m
お安い金額で申し訳ないです

3月だったので予想よりも少し高めの料金でしたが、それに見合った対応や作業だったので文句なしです。
ダンボールを無料で引き取ってくれる点もここを選んだ理由になりました！

大型家具のみの搬送をお願いしていましたが、当日、トラックにのる範囲なのでいいですよ。ということで対応してくださりとても助かりました。
まと、搬入先が自宅でしたが、何箇所かの場所へ心より運んでいただき、とても助かりました。
私は日程時間の指定がなく、お任せでお願いしましたが、年度末にもかかわらず日曜日にして頂けました。

今まで3回ほどお願いしてますが、見積りの相談にものってもらえるし、段取りもよく、安心して任せられる会社だと思います。

四国から岡山への引っ越しです。
良かった点
挨拶もしっかりしていただきました。
作業も思っていたより早く済みました。
悪かった点
引っ越しの際の作業員の方には、特になかったです。
感想
初めて引っ越し業者を、使いました。
訪問見積りを利用。希望金額を聞かれた際に、5万ぐらいかなと伝えると「希望の物を運ぶと10万以上します」とのことで、少しびっくりしていると「元々、東京都内での引っ越しでそこからそこでも10万で納得してくれる方が利用されていますので」と言われました。そのあと、5万円まで下げますとのことで5万にしていただきました。
値下げしていただいて、嬉しい気持ちとお金持ちの顧客を主に扱っているのでと少し鼻で笑われたように思いました。
私は、訪問見積りは向いていないなと思いましたので次回から訪問見積りは利用しません。
作業員の方は、引っ越し先の作業はエレベーターがないため、息切れしながら、休むことなく30分程度で終えていただきました。若い方たちですが、しっかり研修されていると感じました。また、後輩の指導もしながら一生懸命作業していただきました。
見積りの際は、不安でしたが頼んで良かったなと思いました。

丁寧スピーディーで礼儀正しくとても感じ良かったです。引越しをする予定ある方がいらしたらすすめてあげたいと思います。私自身もまた引越しをする機会があればまたお願いしたいです。

営業の人はベテランそうな方で、エアコンを同時に購入しました。作業員は3名で男性2人と女性1人で20台前半のひとでした。2名はアルバイトだと思います。１名はしっかりとしていました。
作業は1名をリーダーとして、養生もしっかりしてくれ、問題なく終わりました。家具も綺麗に拭いてくれました。

現場経験のある営業さんの的確なアドバイス（電化製品を購入したら大幅に値下げしてくれた）のおかげで、実質の引っ越し代金が予算内におさまった。
今まで、引っ越しを8回ほど経験してきたが、営業さんの印象や仕事ぶりは良くても、引っ越し作業スタッフの態度や作業が雑、対応が悪いということが多々あったが、
アートさんは引っ越しスタッフの責任者はじめ、他のスタッフさんもよく気がつき、作業も丁寧で素早く、とても満足のできる内容で、母も褒めていた。

また引っ越しするなら、アートさんに是非お願いしたい。
荷ほどきがまだ終わってないが、自社の段ボール以外も一緒に回収してくれるとのことなので、段ボール回収のサービスもお願いしたいと思う。

引越し会社さんを初めて利用しました。
訪問見積もりは不要、と仰った会社さんもありましたが、たぶん荷物の量としてはそんなに大きな引越しではなかったので、電話応対も少々ぞんざいな扱いのような印象を受けました。
訪問見積もりできてくださった会社さんは対応がよかったです。
訪問は面倒くさいな、と思っていましたが、詳細をきちんと話し合えるというのはやはりメリットが大きいと思いました。

当日作業してくださった方々はとても爽やかで感じがよかったです。
この時期なのでマスクをしての作業は大変そうでしたが、汗だくになりながらテキパキと無駄のない動きで迅速に進められる作業は見ていて圧巻でした。

大きいトラックだということで予定にない荷物も積んでいただき非常に助かりました。
こちらにお願いしてよかったです。

暑い中、此方の希望通り早く作業を終了してくださったことに大変感謝します
大きい家具や冷蔵庫が引っ越し先の扉から入れる方法の判断力決断力が早く、プロ意識に脱帽でした

価格もそれほど高くなく、個人的には安いと思ったほど。また、前日でも引っ越し家具を増やしてくれるなど対応も良かった。梱包なども丁寧で、気を使ってくれる。

営業の方が、なんでも相談できる感じで、好感が持てた。雨の日の引越しだったが、作業員の方も荷物が、濡れないように、丁寧に運んでくれた。