アート引越センター

アート引越センターを利用して栃木県から引越した方からの口コミ・評判

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・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
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アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

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アート引越センターの評判

アート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.35点でした。

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4.35
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 5062件
  • 電話・メール対応 4.26点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.42点
  • サービス 4.44点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.35

5062件

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77件中1〜20件を表示

良い
電話受付と引っ越し作業者は好印象。営業は残念。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月10日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 栃木県栃木市 → 神奈川県伊勢原市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
この業界の慣例と思うが、料金が明瞭で無いのは不満。値引き交渉しないと安くならないのは、非常に顧客目線ではないと思う。今回の料金が、妥当なのかもよく分からないです。

営業については、契約までは対応が良かったが、その後メールも電話も連絡がつかなかった。メールの返信か電話の折返しをお願いしたが、連絡を貰えなかった。

仕方ないので、電話受付に連絡して対応してもらった。
電話受付と作業者の対応はとても満足です。特に作業者は、次回もあれば指名したいと思うレベルでした。

洗濯機の繋ぎ込みはオプションでお願いしたが、対応は良かったです。
ただ、全体的に時間にルーズなイメージを持ちました。時間にルーズなのと、営業の対応を差し引いて5点満点で『★3.5』と言うところでしょうか。
投稿日 2021年4月14日 23時09分
普通
清潔感がありクリーンな印象。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
60,000円
引越し時期 2021年3月21日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今回、引っ越し繁忙期の引っ越しで予算に対して費用は大幅に増えてしまいました。しかし、希望の日にちでお願いできてとても助かりました。

来る前から連絡をいただき、しっかり時間に到着。なかなか作業時間は正直かかった方だと思います。

けれどその中でも時間が押しても丁寧さを忘れずしっかり対応してくださり、途中で応援に来てくださる方がいて、皆さんしっかりしていました!
わたしは2回目のお願いした会社ですがまたお願いしたいと思いました。親切丁寧安心の引越し業者です!
投稿日 2021年3月30日 16時42分
良い
謙虚な姿勢で好印象であった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
引越し時期 2021年3月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2K) → マンション(3DK)
住所 栃木県那須塩原市 → 栃木県那須塩原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 3 / 家具 8 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
肝心の料金の件ですが、繁忙期前の3月11日で平日、仏滅の日を引っ越し日と設定していたこともあり、その点を考慮しての金額呈示をしていただいたのが決め手であった。

他社は、一定の割引はあったものの3月ということで上記条件を考慮した割引には応じてくれなかった。
実はその会社さんは、以前に利用して作業員さんの感じや手際も良く、ある程度の金額であれば少し高くても安心感を考慮してその会社さんに決めてしまおうと思っていましたが、引っ越しをする側の気持ちを汲んで料金呈示をしてもらえたことが非常に良心的であったと感じ「アート引越センター」さんに決めました。
作業員については1名、学生アルバイトがいたがベテランがしっかり指導しながらチームワーク良、作業を実施していただいたので、何の不安もなく作業を見守ることができました。

相見積もりを取ることは素人にとって非常に負担ではあるが、比べなければ分からない点もあるので利用してよかった。
次回引っ越しがあれば、金額は重視しますが、アート引越センターにお願いしようと思っています。
投稿日 2021年3月24日 08時57分
良い
明るく元気
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年8月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 栃木県宇都宮市 → 千葉県柏市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
当方関東で他県への引越し。夜に見積もり依頼を出したら、翌朝すぐに連絡がきた。引越し代が思っていたよりも少し高くて、図々しくもなんとかできないかお願いしたところ、希望の金額よりもさらに低く提案していただいた。段ボールも次の日には配達していただき、あっという間に引越し準備完了。

引越し日当日、やってきた作業チームは簡単な自己紹介をしてくれた。名前と顔を知ることで、無名のカカシなんかではなく、アート引越しセンターのスタッフにお任せするんだという安心感があった。作業が始まるとこれでもかと壁と床の養生をしていた。これには壁と床もニッコリ。暑い中、マスク着用での作業にもかかわらず、チームワークで手際良く搬出。家具の分解もお手の物。やはり経験が違う。
荷物を預けた翌日。県を跨いだ引越し先に前日とは違う事業所のスタッフが現れた。しかし同じアートスタッフ。やはり明るく元気な挨拶で自己紹介。若干家具の組み立てに苦戦していたが、それでも根気よく腐らずやってくれた。ありがとう。おつかれさまでした。

私も荷物も大満足の引越しでした。強いて気になる点を挙げるなら、段ボールの傷、凹み等でしょうか。元々段ボールは中身を守る盾。そのために傷ついてしまうものですが、中身の安全が気になるようでしたら、壊れ物や大切なものなどは事前に伝えて、アートさんに梱包をお任せするのもありかもしれません。
以上、長々と失礼しました。次回も引越しの機会があれば利用したいと思います。(頂いた名刺裏に30%の割引サービス券がありました!)
ありがとうございました!
投稿日 2021年2月25日 21時55分
良い
最初から最後まで気遣いのある素晴らしい対応。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-50,000円
50%DOWN
引越し時期 2021年2月15日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(2LDK)
住所 栃木県佐野市 → 埼玉県蓮田市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 9 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し当日は朝から雨が降り続けるあいにくの天気でしたが、そんななかでも作業員さんは手際良く搬出をしてくださいました。
また、CMでやっていたように、家具を拭いてくださるのはもちろん、カーペットなどは掃除機をかけるタイミングでお声がけいただき、常にこちらの都合を確認してくれながらの作業でした。
引越し先についても、どこに何を置くかを凡そ最初に聞いてくださったので、段ボールや家具が来るたびにこれはあっち、あれはこっち、と指示する事なく、荷解き作業を開始することが出来ました。

また、家具のレイアウトを変更したいタイミングでも、手伝ってくださりとても助かりました。
終始こまめにコミュニケーションをとってくださったので、こちらからも確認事を聞きやすく、とにかく最初から最後まで常にこちらを気遣って下さる素晴らしい対応でした。
投稿日 2021年2月20日 14時49分
良い
アート引越センター初利用。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 12,000円
-3,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年12月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(3LDK)
住所 栃木県栃木市 → 栃木県栃木市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今回の引っ越し、市内でしたので自分達で運ぼうと頑張っていましたが…冷蔵庫(2007年式日立415リットル)が重くて持ち上がらず。
冷蔵庫のみを運んで頂く事が出来るのか、検索をしたら可能と判り一括見積りをしてみました。

アートさんに決めたのは電話対応と価格。
一括見積りで複数の会社から見積り金額を提示して頂きましたが、1番早く、丁寧、お安い価格を頂いたので主人に相談し即決しました。
アートさんに決定した頃に見積りメールが届いた会社もありましたが、論外ですよね、約1週間後。

実際に担当して頂いたお二人(女性&男性のお二人)は好感以外無い、素敵なお二人でした。
仕事は丁寧で早く、何より人柄が素敵。
家具の移動(コンセントの関係)をして頂いて、尚且つ家具が転倒しないようアドバイスを頂いたり…プロだなぁって思える仕事に、明るくて楽しい時間になりました。
次回引っ越す時もお世話になりたいと思えたお二人でした。

価格に関して当初は冷蔵庫のみで15000円前後。
1番高くて22000円、最安値が12000円と差額が。
電話対応も中には、検討しお願いする際は再度ご連絡させて頂きますと伝えると明らかに声色、対応が変わったり…あぁ、大手といえど絶対に利用したくはないなぁと感じたり。
一括見積りの大切さを実感出来ました。
投稿日 2020年12月31日 13時03分
普通
選んで間違いない印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年11月21日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 栃木県那須塩原市 → 栃木県那須塩原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 11 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 割とぐいぐい「うちに決めて欲しい」と押してきました。ほかの業者もそんな感じでしたが。

【料金】
 安いと思います。値引き交渉はしませんでした。

【作業内容】
 テキパキとしていて、かつ、丁寧でした。

【全体的な評価】
 満足しています。

【良かった点】
 丁寧だったところ。

【気になった点】
 冷蔵庫買い替えませんか、とか、カビ防止のオプションどうですか、とか引っ越し当日の売り込みは少し悪印象かな。
投稿日 2020年12月09日 17時26分
普通
スタッフの言葉遣いや態度は大変良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
30,000円
引越し時期 2020年11月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → 戸建て(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 14 / 家具 12 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
スタッフの感じはよく、手際も良かったが、高価なスピーカーを横にして運んでしまったのには、知識不足を感じた。
チーフに嗜められていたが、精密機器の取り扱いには不満を感じている。
電化製品の買い替えのおすすめが強く契約時、引っ越し当日にエアコンと冷蔵庫を頼んでしまった。
電気屋の方が安いとは思っていたが、現場でのスタッフの仕事ぶりに絆されてしまう。
結果、冷蔵庫はサイズが大きく両扉が開かない状態。電気屋であればアドバイスもらえただろうと失敗だったと思っている。
引っ越し自体の金額は15万円ほどだが、エアコン、冷蔵庫含め50万円の支払いになった。
アート引越センターさん、おすすめ上手です。
投稿日 2020年12月09日 15時54分
良い
丁寧なお仕事
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
-2,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年12月08日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話応対の方がとても明るい声で話してくれてやり取りしやすかった
【料金】
とても値引きしてもらえた
【作業内容】
積み込み、荷降ろしが計90分程で終わった
作業中もにこやかだった
【全体的な評価】
素晴らしかった
【良かった点】
関わった全てのスタッフが愛想が良くいい印象を持った
ダンボール、ガムテープ、布団袋を貰えて楽に作業できた
【気になった点】
他社にある不用品引取りサービスが無いのが少し不満だったが値段がとても安いのでそれは仕方ないものかもしれない
見積もりが電話のみだったのでメールでやり取りできたらよかったかも
投稿日 2020年12月09日 14時48分
普通
見積対応者は信頼性があり、引越スタッフは保身的
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 430,000円
80,000円
引越し時期 2020年11月07日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しスタッフの発言が保身的であり、以下の対応により不信感を抱いた。

・家電の減価償却を前面に出し、搬送中の故障リスクを示す発言
・ベッドを立てる際、脚を支点に持ち上げたところ、足底の樹脂パーツが割れてしまった。

その理由を経年劣化と言い訳するが、そもそも片方に荷重を掛ける持ち上げ方が間違っている
・幅木に数ヶ所傷が付いてしまった

最後に評価アンケートを渡す段取りのはずが、批評を恐れたのか、渡さずに引き上げてしまった。
投稿日 2020年12月04日 21時45分
普通
早いが雑
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 145,000円
5,000円
引越し時期 2020年8月26日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 栃木県大田原市 → 栃木県那須塩原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 4 / 家具 18 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今まで引越しは10回以上経験したが、ここまであり得ない会社もなかった。
朝スタートで契約は一台だが、荷物の多さ故、二台で来てくれたのは良かったです。
子どもがワクワクしていて荷物の中身なんかを答えてくれながら運び出す態度なんかは素晴らしいと思いました。
が、
養生法や身だしなみなどは、営業マンが自慢するほどでもなく、普通
運び出しスピードは早いが、二階から凄まじい音が聞こえる。
雑すぎる。物は落とす。大型家具の解体は下手。案の定、床と壁が破損。
家具の拭き取りサービスも、雑巾はお客様ご用意が前提で、必要なのか疑問が残る上に、雑巾を洗った洗面台はゴミが詰まり、雑巾は床にほったらかし。
新居での養生もしっかり(作業員認識)したはずが、壁紙が剥がれる始末。
位置指定した大物家具は指定した位置になく、段ボール優先で新居への配置。
ちょっとあり得ないので、その場でやり直してもらいました。
床や壁は、さすが大手。営業所に報告すると、即、補償対応。しかし、その手間と時間、気分を考えると今後は二度とお願いしない。
他の業者さんも可もあれば不可もあるが、本分は物を運び出し運び込むこと。
それがプロレベルではないのは、残念です。
投稿日 2020年10月07日 21時28分
良い
スピーディーかつ丁寧な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年9月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(2DK)
住所 栃木県下野市 → 京都府京都市右京区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 布団 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回の引越しでは着物を運ぶことが第一優先でした。
一括見積もりサイトに登録したとき、その点をコメントしました。

アート引越センターが一番早く連絡をくれたことと、コメントした点についてまず説明があった点が良かったと思います(和装の無料ダンボールの用意があるということ)
他の引越し会社は最初にコメントに対してのレスポンスがありませんでした。

訪問見積もりの前に最初の電話連絡で行き届いた対応をしていただきますと、こちらも安心して見積もりに来ていただけます。

訪問見積もりの際の説明も分かりやすく丁寧に対応していただきました。
引越し作業もスピーディーで丁寧でした。
投稿日 2020年9月18日 14時31分
良い
対応して頂いた全ての方が好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 47,000円
-33,000円
41%DOWN
引越し時期 2020年2月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(2LDK)
住所 栃木県大田原市 → 栃木県大田原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話のみでの見積もりをして頂きました。
担当して下さったのは明るくとても丁寧かつ親切な女性の方で
お話しているうちに「安心してお願いできるなあ」
と感じさせてくれる対応でした。

家財の確認時(大きさ、数等)も常にこちらが答えやすい質問をして頂き、また家具の分解が必要か等の質問にも快く答えてくださいました。

こちらの不安要素をしっかり取り除こうとしてくれる、そんな対応でした。


【料金】
時期的にも高めになるのは仕方ないと感じていたのですが、予算を伝えると色々と調整して頂きその範囲内に収めてくださいました。


【作業内容】
アパートからマンションへの引っ越しで
男性2名の作業員さんでした。

夕方開始で雨が降っていたため不安もあったのですが
お二人ともテキパキとした方で
手早く作業を行って頂き暗くなる前に終わらせてくださいました。

また、荷物はタオルで拭き上げて下さり水濡れもなく済みました。


【全体的な評価】
引っ越しは何度かしているのですが、アート引越センターさんを利用するのは初めてでした。
けれど、対応してくださったひとりひとりの方が、どなたも好印象で本当にお願いして良かったと心から思っています。


【良かった点】
•他社さんからもお見積もりの電話を頂きましたが、一番話しやすく安心感を得られました。

•作業員さんの家財確認などの際の言葉遣いや行動が、大事に扱おうとしてくれていると感じるもので、安心して任せられました。


【気になった点】
私に対しては笑顔で丁寧に接してくれて問題無かったのですが、先輩作業員さんの後輩さんに対する言葉遣い等が指示出しとはいえ、時々怖いなと思う場面がありました。
投稿日 2020年3月02日 04時03分
良い
要望への対応が良く、作業もテキパキしていた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年2月12日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 栃木県さくら市 → 千葉県野田市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 90 / 家電 9 / 布団 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
●良かった点
依頼した訪問見積りの1社目ということもあったと思うが、最初の見積り26万円の後、「今うちに決めてもらえるなら20万円にします。」と言われた。こちらから要望した「引越し先の家具移動とリサイクル家電の引き取り」に対応していただける、ということだったので、すぐに決めました。


●悪かった点
・訪問見積りの時には、引越し作業開始は午後で3時までの間、と言っていたのだが、引越し前日に朝9時ぐらい、と連絡が来た。訪問見積り時に午後と聞いている、と言ったら午後にしてくれたので、結果的には問題ありません。なので、悪かったというほどではありません。
・訪問見積り時に「引き取り依頼したいリサイクル家電」が未確定であったため、後日営業担当者に依頼したい家電を電話で連絡したのだが、引越し当日に作業担当者に伝わっておらず、確認に時間がかかった。
投稿日 2020年2月18日 18時03分
普通
安心して任せられる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年1月25日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 9 / 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方に女性がいて話しやすかったけれど、男性と同じ仕事が出来るのか不安でした。でもテキパキとこなしてくれたので安心して任せることができました。

訪問見積りで粗品をいただきまししたが、ボトルが小さすぎで何を入れたらいいのか、使い道がわからなかったです。

見積りでは主に大きいものを運んでいただきました。、これが高いのか安いのかは良くわからなかったけれど、値引きがありました。交渉次第ではもっと値引きしてもらえたのかなと思うと少し残念です。
今度また利用するとしたら、他の引っ越し会社にも数件見積もりを取って比較したいです。
私は引っ越しまでの 日にちがあまりなかったので、一社で決めてしまったけれど、余裕をもって決められたら良かったと思います。

最低でも1ヶ月前には見積もりをとらないと何社か比較しているうちに、予定の日にちが埋まってしまうので焦ってしまいます。
投稿日 2020年2月13日 14時42分
良い
全体的にとても親切な対応をしていただきました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月08日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 栃木県塩谷郡高根沢町 → 大阪府大阪市西区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早くて、わかりやすかった。
【料金】
荷物を取りに来てもらう日から、2日後に荷物がとどくことや、時間指定ができないこと、荷物が少なかっことなどで、格安の料金だった。
最初の見積もりでは、もう少し高い値段でしたが、他社にも見積もりをとっていることを伝えると、値引きしてもらえました。
【作業内容】
とても丁寧で、良かった。
【全体的な評価】
特に問題なく、すべてにおいて好印象の対応でした。
【良かった点】
少し荷物の変更や、荷物の到着時間の変更をお願いしましたが、とても良心的に対応してくれました。
荷造りのための段ボールやシューズボックス、ふとん袋など、サービスが細やかで良かったことと、引越しが終わってからも、段ボールの引き取りサービスや、一度だけ家具の移動の無料サービスは、とても助かります。引越しが終わったときに、そんなサービスの説明があったので、とても嬉しかったです。
【気になった点】
荷物を取りに来てくれたときに、一緒に荷物のチェックがなかったのが、少し不安に感じました。
投稿日 2019年12月11日 21時11分
良い
しっかりした会社であると印象を受けました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
引越し時期 2019年8月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
まず電話の対応が非常に良かったです。
詳しいことが何も決まっていない状態で見積を依頼しましたが、電話口でも概算見積を出してくれ、親身に対応していただきました。他社では、詳しいことが決まったらまた連絡してくれ、ということばかりだったので、電話の時点でこの会社に決めました。

【料金】
リサイクル家電の引取りもお願いしたので、トータルではこんなもんかな、と思いました。見積には詳細が書いてあり、また、説明もしていただいたので納得しています。

【作業内容】
単身でしたが、2時間程で引越しが終わりました。非常にスムーズで良かったです。
梱包も過不足なくやっていただきました。

【全体的な評価】
値段よりもサービスに期待して契約しました。ストレス無くやりとりができて満足しています。こちらにお願いして良かったです。
投稿日 2019年9月06日 15時26分
良い
誠実、丁寧な対応で安心できた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 52,488円
2,488円
引越し時期 2019年8月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 栃木県下野市 → 山梨県甲斐市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
中距離(関東→甲信越)の引越しで、数社で相見積もりをとりました。
他社だと所用日数「なか3日~1週間」と言われてしまう上に、費用も2倍以上の見積りしか出てきませんでしたが、中1日、費用もオプション以外では予算内におさまるよう電話口の女性スタッフさんがプランを提案くださり、とても親切丁寧にご対応いただけました。

当日の作業スタッフさんも明るくテキパキと作業を進めてくださり、何のストレスも心配もなくお任せしっぱなしでした。
また引越しをする際は、この会社さんにお願いしたいと思います。
投稿日 2019年9月06日 11時59分
良い
とても礼儀が正しくよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月24日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 栃木県栃木市 → 栃木県栃木市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 3 / 家具 5
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
初めて引越し業者を使用しての引越しだったのですが、安心して任せられる方が来ていただいてほんとに仕事もテキパキとこなしていて、お金を払ってまでも頼んでよかったなと、思いました。家具の配置のアドバイスもいただいて
助かりました。感謝の一言です。また利用する機会のある友人がいるいれば紹介したいと思います。
投稿日 2019年8月30日 19時23分
普通
営業マンも作業員さんも好印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
3,000円
引越し時期 2019年8月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 栃木県鹿沼市 → 東京都墨田区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 6 / 家電 1 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
賃貸マンションへの引越しだったため養生とかしっかりやってくれるであろう大手の会社に絞って見積りをお願いした。
営業マンは感じが良く、強引さもなく(他社は今ならこの値段でやると押してきた)きちんとしてもらえそうで決定。
搬出の作業員さんは2人で作業時間30分かからず、後日のマンション搬入も2人、重要視していた養生はロビー玄関のところだけで床やエレベーターには何もせず、しかも作業員が2人とも荷物をあげている間玄関は開けっ放し。
オートロックのマンションでこれいいのかと思った。
引越しの挨拶もすると営業マンも言っていたが、こちらから言わなければスルーされたかも。
と気になった点はあったが、総じてよかったかなとは思う。
投稿日 2019年8月30日 09時03分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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