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アート引越センター

アート引越センターを利用した男性からの口コミ・評判と料金相場

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    引越しタイプ

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
1
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4.41
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4766件
  • 電話・メール対応 4.31点
  • 見積りの対応 4.37点
  • 作業員 4.51点
  • サービス 4.45点

引越し業者ランキング

アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、アート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ148件)

目安

37,080円

(口コミ103件)

目安

60,000円

(口コミ48件)

目安

75,300円

(口コミ70件)

目安

80,000円

(口コミ67件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、アート引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アート引越センターの口コミ・評判

4.41

4766件

並べ替え
性別

1976件中1〜30件を表示

良い
非常に誠実な印象を受けました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 230,000円
実際に払った引越し料金 209,000円
-21,000円
9%DOWN
引越し時期 2020年7月31日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → 未選択(-)
住所 福岡県小郡市 → 大阪府枚方市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 10 / 家具 9 / 自転車 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 引っ越し日まであまり日がない状況での見積もり依頼でしたが、速やかに対応してくれて安心できました。また、こちらからダンボールの所要について相談した際、かなりの数量をサービスしてくれて、大変助かりました。

【料金】
 料金については、他社に比して頑張ってくれたように感じます。

【作業内容】
 作業はとても丁寧で、安心してお任せすることができました。

【全体的な評価】
 仕事の都合で引っ越しが多いのですが、次回以降も活用させていただきたいと思います。

【良かった点】
 猛暑の中で大変だったと思いますが、時間までにキッチリと仕事を終えてくれました。

【気になった点】
 特にありません。
投稿日 2021年1月09日 22時29分
普通
大手で安心できる
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
-42,000円
35%DOWN
引越し時期 2020年8月07日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 岐阜県美濃加茂市 → 岐阜県美濃加茂市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 5 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
分かりやすかったし、丁寧な説明だった。
値引き対応は、嫌な顔をせずに頑張って会社と交渉していたため、よかった。

【料金】
3人家族での荷物で、12万円ぐらいすると思ったが、往復作業ありや大安など考慮しなかったためか、思った以上に安かった

【作業内容】
コミュニケーションは取りやすく印象は良かった。
しかし、搬出時に室内インターホンに荷物をぶつけて外れても、特に言うことがなく作業を進めていったのは残念だった。

【全体的な評価】
電話オペレーター、営業、作業員と全体的に話しやすい印象が良かった。
コスパは良い印象

【良かった点】
最初の電話説明の対応は、丁寧で分かりやすかった。
費用が安かった。
引越し用段ボールを郵送する前に電話があった点は、スムーズに受け取れるため良かった。

【気になった点】
特になし
投稿日 2021年1月09日 21時52分
普通
大手でツール等も充実している
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年8月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1DK)
住所 神奈川県中郡二宮町 → 神奈川県中郡二宮町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
メールでの回答に金額を記載があり、目安にしやすかった
見積もメールと大差がなく、安心できた
見積時の来訪時間も事前連絡通りだった
最低見積もりの中でもダンボール20枚と食器用梱包ボックスの提供があり、事前作業に便利であった
作業員の挨拶・初回があり、適度に砕けたところもあり、印象が良かった
作業もテキパキしており、養生・梱包も丁寧に行われていた
テレビ・ベッド等にも専用の梱包道具があり、安心かつスムーズであった
作業を行う際、スタッフ同士で声を掛け合い、事故・無駄のない動きに思える
時間が遅くなってきたので、応援も駆けつけていただいた

悪かった点
見積を最低限にしたが、有料でも追加の提案があっても良かったように思う
コロナ渦の中、訪問見積となってしまったが、テレビ電話等で行われれば更によくできたと思う
投稿日 2021年1月08日 19時42分
良い
全般としては、良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
-50,000円
14%DOWN
引越し時期 2020年7月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → 未選択(-)
住所 北海道名寄市 → 岩手県盛岡市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 8 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、希望日に移動出来たこと、また、到着後の作業が丁寧であったことです。

悪かった点は、行きの作業が雑で、何かにつけて、オプションのことばかり説明してくるのは、如何なものと思った。もし、そうするのであれば、見積もり時に教えて貰いたかったです。

また、繁忙期でもあったかもしれませんが、一旦、日程の都合が合わなくても、後から、もう一度、検討させて下さいと言われても手遅れとなったので、早く連絡をいただきたかったです。
投稿日 2021年1月07日 13時27分
良い
大手なだけあって信頼できる印象です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
29%DOWN
引越し時期 2020年8月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 愛知県海部郡蟹江町 → 愛知県名古屋市港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
色んな引越し会社から見積もりがきましたが、見積もりはしてくれますが、訪問まではなかなか日にちが合わない所が多かったですが、アート引越しセンターさんは時間と日にちを幅広く取って頂いたので仕事が忙しい人には、非常に助かります。
料金自体は、自分が思ってたより安くてよかったです。
割引きの交渉なども嫌な顔せずすぐ対応してくれました。
その場で即決しましたらダンボールと緩衝材とテープも
無料でくれたのでよかったです。

仕事が忙しい人でも訪問の時間や日にちを電話で言えば対応してくれるので、非常にいいと思います。
他社では、訪問時間の前に電話が来て忙しくて行けないなど、電話見積もりでもいいですか?と言われたりしたので…

アート引越センターに頼めば間違いないです。
投稿日 2021年1月06日 18時29分
普通
丁寧な感じで良かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年7月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(3DK) → 未選択(-)
住所 沖縄県豊見城市 → 千葉県船橋市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの担当は以前使用した他社の方が対応は良かったが、比較してみたかったのと見積りが最安値だった為依頼。

見積りは、家まで荷物の確認に来たのち、後日郵便受けに投函。
料金は、想定よりも安く(前回が高すぎたのかも)できたので不満はなし。
見積り額が会社から支給されるため値引き交渉はせず。
段ボールは、大と小が10個ずつで荷物が少ないから良かったものの、普通の家庭では全然足りないかと(どのくらい必要かの聞き取りもなし)
引越し作業についてはこちらから時間指定できず、業者からの連絡で時間が決定。

引越し元は別に何時でも構わないが、引越し先では時間指定したかった(翌日から仕事だったため片付けの時間が欲しかったが、作業が16時からで終わったのが18時過ぎ)
作業については、特に不満なし。

作業員も丁寧な感じで良かった。

前回の引越し時は、作業員は良かったが見積りに来た担当者が最悪だった(時間がないので仕方なく契約)ので、引越しの決め手は担当者なのかなと思った今回の引越しでした。
投稿日 2021年1月06日 09時55分
良い
大手の引っ越し会社さんで安心できるイメージ。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
-10,200円
34%DOWN
引越し時期 2020年7月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1DK)
住所 京都府京都市西京区 → 大阪府大阪市東淀川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
5社電話見積もりをしてある程度のベース、希望価格を提示した上で2社訪問見積しました。暑い中でもスーツを着て清潔な印象でした。アートさんは希望通りの価格を一発で出していただいた為よかったです。丁寧な対応をしていただけだと思います。
【料金】
7社ぐらい相見積もりの最安値@19800をだしていただけました。
【作業内容】
4点 ソファ、ベッド解体組立、洗濯機、冷蔵庫 2トントラック2名
【全体的な評価】
4.8点/5点 全体的によかったです。
価格はもちろん。大手ということもあり、最初から最後まで安心して引越しを依頼できました。特典等もうちょっとあってもいいのかなと思いました。
【良かった点】
暑い中でも作業員の方が丁寧に作業いただけたのがよかったです。細かな点でも質問に答えていただけました。
【気になった点】
作業員の方が引っ越し先マンションの前で路上喫煙をしていたのは少し気になりました。
投稿日 2021年1月06日 01時12分
良い
担当者の教育がきちんとしている。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 62,000円
-18,000円
23%DOWN
引越し時期 2020年8月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都国分寺市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
アートさんはサービスは上質だが、料金が高いのではと見積り前は思っていました。
しかし、引っ越し侍さんで相見積もりしたところ、
他社より安くしていただけたので、即決しました。
訪問時の営業さんの説明が丁寧だったのと、引っ越し当日の作業員の方のきびきびした所作が好印象でした。
さらに部屋の電灯の取り付けや用済みの引っ越しゴミを回収していただくなど、細かな配慮が嬉しかったです。
さすが大手の会社さんだけあって教育が行き届いているなと感じました。
他社だと段ボールやその回収は別料金の所がありましたが、アートさんは基本料金に含まれており、追加料金はありませんでした。
知人からはアートさんはサービス内容はいいけれど、料金か高めと聞いていましたが、この料金で良質なサービスを受けられ、満足いく引っ越しができたと思います。
投稿日 2020年12月31日 19時19分
良い
会社・作業にプライド、責任感を持っている。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 38,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
2,000円
引越し時期 2020年7月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県越谷市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 8 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今回お願いさせて頂いた会社さんには非常に満足でした。
訪問見積もりして頂いた営業マンの方も清潔感もあり、自分たちの会社に誇りやプライドも持っている感じがし、非常に好印象でした。
金額としては他社さんの方が安かったのですが、営業マンの方の「一度うちの作業を見て、感じて下さい」の一言でこちらの会社さんに決めさせて頂きました。
前回は名前も聞いたこともないところでやったのですが、実際にやって頂き、営業マンの仰る通り作業内容の差も感じました。
金額も大事ですが、内容や安心感も非常に重要だと感じさせられる経験でした。
投稿日 2020年12月31日 12時00分
良い
テキパキかつ丁寧な仕事でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年8月02日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社さんと比較して、リーズナブルな価格をご提示いただきました。また、エコ楽ボックス、ハンガーラック、靴ケース、照明ケース等、他社と比べてサービスが充実しているように感じました。

【料金】
見積時に提示していただいた金額通りのリーズナブルな価格でした。

【作業内容】
作業員の方々は丁寧な接客で、作業もテキパキとしており、かつ丁寧でした。
想定していた時間よりも早く終わり、何かものが壊れるということもなかったです。

【全体的な評価】
価格に対して非常に充実したサービスで非常に満足しております。

【良かった点】
価格、作業員さんの接客・仕事ぶり

【気になった点】
特になし
投稿日 2020年12月30日 18時34分
良い
スピーディ、効率的
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 18,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-3,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年8月01日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
事前に電話で話していた通り私がやる事、業者さんでやっていただくことは明確に線引き頂いたのでスムーズに、トラブルなく引っ越しができました。料金交渉も柔軟に対応いただけ、細かく条件ごとに出来る・出来ないを教えて頂けたのでそのやりとりをする中で信頼も寄せられるようになり、相見積もりを出してからの決定も早かったです。

一番親切だと感じましたし、悩む時間も惜しかったので助かりました。当日も事前にきちんと話した内容を作業員の方が把握していらしたので、荷物の積み込みも30分ほどで終えられました。

忙しい日だったと思いますが、終始疲れを見せる事なく丁寧な対応だったことにも好印象です。私は仕事が普段から忙しくあまり家にいる時間がない人間だったため、訪問見積もりを行わずに業者を決めましたが、とくに不都合は感じませんでした。
投稿日 2020年12月25日 18時38分
良い
安定感があり、安心できる。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-80,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年8月02日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 埼玉県さいたま市桜区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 20 / 家具 1 / 自転車 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
大雨の日だったので色々な物が濡れてしまった。ある程度濡れてしまうことは、その日の大雨の状況から仕方ないことなのだが、下記の意識の面ではマイナスの印象を抱いた。
エアコンの取り外しをお願いしていたが、業者が汚ない手で平気で触るので壁が汚れ、それをなんとも思っていないようだったのは残念だった。
引っ越し作業員も床がびしょびしょになっていることには何とも思っていないようで、残念だった。
しかしながら、その他はとても一生懸命で満足できる対応だった。
投稿日 2020年12月25日 12時59分
良い
大手なので、しっかりした対応がされたと感じた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 85,424円
-14,576円
15%DOWN
引越し時期 2020年8月01日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(1LDK)
住所 京都府舞鶴市 → 富山県高岡市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 2 / 仏壇 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良い点は、対応が早かったことです。費用も想定よりかなり安価にすみました。
他には、作業にこられた方が接しやすく、梱包の相談にものっていただけました。

口コミの悪い点はさほど感じられませんでした。
大手なので、作業に来られた方により満足度が上下する可能性は否めないかと思います。
積み込み、現地への輸送、荷下ろしと全て違う作業員が対応するともお聞きしましたので、目に見える部分はしっかりと対応していただけたと思います。
投稿日 2020年12月25日 09時36分
普通
リサーチ不足を痛感しました
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 66,700円
66,700円
引越し時期 2020年8月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → マンション(2DK)
住所 東京都江戸川区 → 神奈川県川崎市川崎区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
営業で訪問された方の説明と、実際の作業内容(ふたつよろしく、靴下履き替えがなかった)で異なることが多々ありました。
引越し時間に関しても、電話で調整した時間から3度も変更されてしまい、元々午前中を予定していたのが夜間の引越しとなってしまいました。
他のサイトで口コミを見てみると、同じような対応を受けていた方が多くいらっしゃるようで、リサーチ不足を痛感しました。社風なのでしょう。
もう二度とアートさんに依頼することはないと思います。
投稿日 2020年12月20日 17時35分
良い
明るく元気よく、とても好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
-12,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年8月10日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 広島県広島市安佐南区 → 広島県広島市安佐南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
5社ほど見積もりをいただきました。
こちらのお値段交渉にも一生懸命頑張っていただきました。最終的に金額が1番安かったのが決めてでしたが、段ボールのサービスや、食器入れ、ハンガーにかけたまま洋服を運べるなど、充実の内容でした。

また作業に来られたかたの印象はとても良く、そこまでやってくれるんだ!と思わされ、私たちは終始なにもすることがなく、その手際の良さとサービスに感動しました。後日、段ボールの引き取りにいらした際も引越しで出た、関係のない段ボールも引き取りましょうかと声をかけてくださり、とても親切にしていただきました。
引き取りの段ボールは違う方がいらっしゃいましたが、その方も対応が良かったので、きちんと教育がされているのだと思いました。

初めて引越し会社を使ったので他社との比較というのは金額でしかわかりませんが、金額以上のサービスを提供していただいたと思います。

知人、友人にも是非とも勧めたい、引越し会社様でした。
投稿日 2020年12月19日 22時45分
良い
とても親切で寧に仕事をする信頼できる会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 170,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-20,000円
12%DOWN
引越し時期 2020年8月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都立川市 → 宮城県東松島市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
1 料金について
当初、自宅での見積もりの際は、210000円で高めの設定であったが、その後の他社を含めた電話交渉により、6万円値引きの150000円での契約となった。会社が大きいため、車両の取り回しに融通がきくため、値引き幅が大きかったのでと思います!

2 見積もりの際の粗品
粗品は、作業員も使用しているマスクのインナー×2個。インナーを付けると口元に立体感が生まれ、非常に快適で、とても気の効いた粗品

3 段ボールのプレゼントと回収
再利用段ボールも活用し、必要数をプレゼントしてくれた。回収も電話一本で対応してくれた。

4 依頼してみての感想。
搬出入共に、親切、丁寧かつスピーディーに行って頂き円滑に終了した。

5 引っ越しを考えている人へのアドバイス
アートさんは、最初の見積もりは高めの設定ですが、他社との比較から粘り強く交渉すれば、かなり頑張ってくれます! 価格交渉は、多くの見積もりをとって、競り合わすことが秘訣です。


投稿日 2020年12月19日 21時07分
良い
営業、作業員とも対応が丁寧でよかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年8月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(2LDK)
住所 広島県福山市 → 広島県尾道市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・ダラダラ交渉せずにスパッと金額決定できた
・ご近所への挨拶回り代行(独自サービス)
・作業時の確認を適宜行ってくれたので、安心できた
・段ボールの手配数が他社より多かった(大20枚、中20枚)
・手配して頂いた段ボール以外の不要な段ボールを全て持ち帰って頂けたので助かった

悪かった点
・特に思い浮かばない

感想
・これまでアート以外の大手3社に引っ越しを依頼したことがあるが、
 今回の対応が一番良かったと思う。
投稿日 2020年12月19日 17時42分
良い
他社に比べ見積もり時に強引な感じを受けなかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
引越し時期 2020年8月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → アパート(3DK)
住所 茨城県水戸市 → 広島県安芸郡熊野町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業員はテキパキと行っている。
洗濯機のホースのつまりを見つけていただき対応案を頂いた。ベッドの湿度対策についても言及いただき、自社製品の売り込みかもしれないが、引っ越しのついででないとなかなか手だししないところができたので良かった。

梱包は自分で行うスタンダードな内容でお願いしたがこれだったら梱包などもプロにお任せするプランにしたほうが費用対効果が良いように感じた。

搬入については家具配置など自分との意見交換が少なく、少し納得のいかない部分があった。
特に床がクッション性のある素材でキャスター付きのものを直で置いていたため結構痕にがついてしまった。ここに関しては自分もよくみておけばよかったと反省している。

段ボール回収サービスもやっているが、なかなか時間が合わなかった。回収前に電話連絡が来るが10分前に電話が来ても買い物から帰ることもできなかった。

結局玄関先に段ボールを出しておいて回収してもらった。
投稿日 2020年12月19日 13時41分
普通
概ね不満はありません。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年8月25日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業の方の物腰も柔らかで、相談にものってもらえました。粗品は別に無くてもいいと思いました。

【料金】
数社の見積りを1日で行った為、どうしてもバッティングしてしまいました。結果、他社さんと競合で頑張って頂きました。

【作業内容】
値段を考えればクオリティーは充分だと思います。
事前の話と違うことがいくつかありました。

【全体的な評価】
大満足とはいきませんが、無事に終えられてよかったと思います。

【良かった点】
引っ越しと同時にエアコン工事もしてもらえて、手間が省けました。

【気になった点】
営業の方や営業所の方の話が二転三転したこと、結局は最初の話通りになったんですが、少し振り回された感じがします。
価格を抑える為に見積り時に色々な条件をのんでいるのでしょうがないかもしれませんが。
投稿日 2020年12月19日 10時55分
良い
早くて安い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-100,000円
67%DOWN
引越し時期 2020年9月19日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しは車で15分程度の場所だったため、洋服など自分で運べるものは自分でやり、それ以外の大物家電等でお願いしました。
見積もり合わせの相談と、また、早めに予約したこともあり、土日の引っ越しにも関わらず、予定よりかなり安くなり満足してます!

今回ミニオントラックが限定であり、お願いして当日来ていただき子どもが大変喜んでました。
引っ越し価格の中にウォシュレットの交換や洗濯機の設置も相談して料金に含んでもらいました。

当日、14時から16時の間に来るとのことでしたが14時に来ていただき早く終わったことも満足しています。
箱に入ってるものは全て運んでいただいたのですが、予定外の家電は箱が無いため運んでもらえず、家電についての打ち合わせは綿密に相談しておけばよかったです。
また、家の中で組み立てた大きいラックは運び出せず、その場で自身で解体しないといけなかったのは予定外でした…ただ、電動の道具を貸していただきスムーズに解体ができたことはよかったです。
他の予定通りのベッド等はスムーズに解体と設置までしてまらいました。
丁寧に頭の向きなどその場で相談して組み立てていただき感謝しております。
投稿日 2020年12月18日 22時35分
良い
知名度が高く、安心感がある
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-12,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年9月17日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(2LDK)
住所 長野県茅野市 → 長野県茅野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
初めからベスト料金を提示いただき、誠実さが感じられた

【料金】
初回見積もり時点で他社の半額の値段を提示していただけた。さらにその後も若干値下げ協力をいただき、大変ありがたかった。

【作業内容】
大物の搬出・搬入のみ。物量は少ない反面大変な作業だったと思うが、非常にテキパキと作業してくださった。
反面、搬入先が新築物件だったにも関わらず、物を乱雑に置いたり床を引きずられたりしたのが残念だった。説明の時に言われたマットを敷いてから物を置く対応はしていただけなかった。

【全体的な評価】
作業が速いのを差し引いても雑さが気になった。安いせいかもしれないが、新築物件なので速さより丁寧さを優先してほしかった。

【良かった点】
安い、速い、アートブランドの知名度

【気になった点】
作業が乱雑
投稿日 2020年12月17日 23時09分
普通
選んで間違いない印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年11月21日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 栃木県那須塩原市 → 栃木県那須塩原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 11 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 割とぐいぐい「うちに決めて欲しい」と押してきました。ほかの業者もそんな感じでしたが。

【料金】
 安いと思います。値引き交渉はしませんでした。

【作業内容】
 テキパキとしていて、かつ、丁寧でした。

【全体的な評価】
 満足しています。

【良かった点】
 丁寧だったところ。

【気になった点】
 冷蔵庫買い替えませんか、とか、カビ防止のオプションどうですか、とか引っ越し当日の売り込みは少し悪印象かな。
投稿日 2020年12月09日 17時26分
普通
見積対応者は信頼性があり、引越スタッフは保身的
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 430,000円
80,000円
引越し時期 2020年11月07日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しスタッフの発言が保身的であり、以下の対応により不信感を抱いた。

・家電の減価償却を前面に出し、搬送中の故障リスクを示す発言
・ベッドを立てる際、脚を支点に持ち上げたところ、足底の樹脂パーツが割れてしまった。

その理由を経年劣化と言い訳するが、そもそも片方に荷重を掛ける持ち上げ方が間違っている
・幅木に数ヶ所傷が付いてしまった

最後に評価アンケートを渡す段取りのはずが、批評を恐れたのか、渡さずに引き上げてしまった。
投稿日 2020年12月04日 21時45分
普通
少し作業が雑に感じた。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
引越し時期 2020年11月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都足立区 → 愛知県名古屋市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
【見積もり時の対応】
これといって特段気になることは無いですが、予算を伝えたらそれ以内に収めてくれた。
ただこの会社はいつも即決を求めてくる気がする。
【料金】
希望通りにしていただき感謝です。
【作業内容】
少し作業が雑に感じた。
基本部屋での作業は1人で対応されたので、大物を動かす時に心配になった。
【全体的な評価】
まぁ、普通な感じでした。
【良かった点】
現場の方の、挨拶などの対応くらいかなと。
【気になった点】
当初の予定時間になかなか来ず、予定時間が過ぎようかという時の遅れる電話は2時間待つ事を気にしてないのかと思った。
訪問見積もり時にあった、『シューズボックス』が当日来てから在庫が無くと言われたが見積もり時に話を出しているなら確保しておくべきかなと。あとないなら無いで事前に言っておいてもらえれば梱包しておけたのにとも感じた。
『照明BOX』も見積もり時は入るとの事だったのですが、現場の方から「このタイプは入らない」と言われ、ハンガーボックスに突っ込むとか…心配。

そもそも見積もり方と当日担当の営業所が違うのもなぜかと感じた。
投稿日 2020年12月04日 14時50分
良い
コールセンターの方がまず連絡が早く丁寧で良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年11月10日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 広島県東広島市 → 広島県広島市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / こたつ 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初期の電話対応が他の会社の方よりはるかに良かった。

また料金は1番安かったわけでは無いのですが印象が良かった為アートさんにしました。

最終的にお値段も1番安いところに合わせて頂きました。引っ越し当日もリーダーさんの対応がとても丁寧で爽やかでした。

リーダーさんが良すぎた分他のスタッフが少し見劣りしたのが残念と言えば残念ですが作業もテキパキして早く丁寧にして頂きましたので感謝しています。
知人の引っ越しの際にはおすすめしようと思います。
投稿日 2020年12月04日 11時37分
悪い
消費者の泣寝入りを狙った会社
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
引越し時期 2020年10月16日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り タワーマンション(20階以上)(1LDK) → タワーマンション(20階以上)(2LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方のご説明内容とガイドブック内容から判断して契約したものの、その内容は提供されませんでした。
・近隣の方へのご挨拶のためのティッシュ箱提供サービスは実際には提供されてない
・家具の埃や汚れを取るサービスが実際にはほぼ為されない
・TVの運搬専用のケースは自社オリジナルとPRされるが実際は使用されない
・それどころかTVとTV台とレコーダーを同時に運ぶ無茶をされて、結果レコーダーを落とされて破損

詐欺みたいな話だと思って説明と対応を求めると、とりあえず謝って話を終わらそうとするばかり。最後は事実は認めるが対応はとれないと理屈も誠実さのかけらもない回答で終了。
投稿日 2020年12月03日 13時35分
良い
丁寧で信用できる仕事内容でした!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 39,800円
-10,200円
20%DOWN
引越し時期 2020年10月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 岡山県岡山市中区 → 大阪府大阪市淀川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業はてきぱきとしていて、梱包も丁寧。ふだんは宅配業者の単身パック等を利用していましたが、やはり引越し業者さんの仕事は違うなぁと心から感動しました!
費用についても、オフシーズンだったのもあるけど、値段交渉にも応じてもらえて、この値段で大丈夫なの?とこちらが心配になるほどでした。お値段以上の作業でとても大満足。オンシーズンだとなかなか費用面で…ってことがありますが、オフシーズンなら是非利用する価値があると思います!周りにも勧めようと思います。
投稿日 2020年11月17日 09時56分
良い
信頼のおける業者さんだと感じた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
20,000円
引越し時期 2020年10月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 愛知県江南市 → 愛知県一宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し業者を利用しての引っ越しが初めてだったので、どんなものかも分からずに契約という形でしたが、見積もりも作業も丁寧で、必要と思われるオプションの説明(エアコンのクリーニングや耐震マット、冷蔵庫マットなど)もきちんとしてくれて満足でした。
色々お願いした分、お金は予算よりも高くつきましたが、新居への引っ越しを考えたら、お願いしたことだけをやってもらうよりも不安の残ることが無い状態での入居ができたように感じているので、とても満足です。
悪かった点を挙げるなら、家具家電の拭き取りもサービス内容に含まれていましたが、やってもらえない部分もあったので、どの程度やってもらえるのかを初めに教えてくれていれば尚良かったかなと思いました。
引っ越し業者によってはブラック企業と言われるところもあるので作業などもしっかりやってもらえるのか心配でしたが、ここにお願いして本当に良かったと思っています。
投稿日 2020年11月12日 17時35分
良い
作業された3名とも割とさわやか
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 16,500円
-13,500円
45%DOWN
引越し時期 2020年10月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 高知県高知市 → 高知県高知市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 布団 5
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
よく言えば丁寧ですね。見方によっては巧妙な(?)セールストークです!
【料金】
かなり安くなり驚きました。
【作業内容】
前回の依頼時はとにかく丁寧な印象でした。今回は仕事が早かったですね。印象が変わりました。
【全体的な評価】
競合している他社さんと一長一短で、甲乙つけがたいと思いました。
【良かった点】
団地の5階から団地の5階(エレベーター無し)でしたが、作業された3名とも割とさわやかでした。さすがに最後はきつそうでしたね!ありがとうございました。
【気になった点】
見積時に営業の方が説明してくださった隣近所へのご挨拶サービス(ティッシュ2箱プレゼント)が魅力的で、決め手の一つでした。でも、当日、本当にしてくださったのかよく分からず仕舞いでした。してくださったのでしょうか?隣近所でチャイムが鳴ったのを聞かなかったですね。前日のうちに訪問されたのでしょうか?なぞです。
投稿日 2020年11月10日 21時15分
良い
全ての対応が丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 52,980円
-27,020円
34%DOWN
引越し時期 2020年10月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都江東区 → 東京都国分寺市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時から訪問対応いただき、価格交渉についても嫌な顔せず対応いただきました。
段ボールや梱包材の事前対応や、アフターケアについてもとても充実していると思います。
金額については相場より比較的安めに実施いただいたと思いますが、時期的なこともございますので、そちらについてはあまり評価対象には入れないようにしたいと思います。

ただ、少し気になった点は、当日の14-16時で訪問予定ということだったのですが、15時あたりに、「15時半ぐらいになる」という旨の連絡いただきました。
顧客側としては、予定時間前(今回だと14時前)にご連絡いただけると不安にならずにすむと思うので、もし改善できるならお願いしたいと思いました。
投稿日 2020年11月10日 18時33分

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