アート引越センターを利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に引越した人の口コミ・評判

なにより金額が安い！

相談して安くしてくれた。

他の会社は値段があまり下がらなかった。

特にサイトでは激安だと思っていた会社が高かった。

時間がある方なら、見積もり業者にきてもらい、比較したほうがいい。

今なら安くします、決めてくれるならと言われるが、そこで決断せず比較をしたほうが絶対にいいと思う。

また連絡しますと話して、頼んだ見積もり業者を全部見積もりしてもらうことをすすめます。

見積もりはどこも無料なので、安心です。

私はアート引越センターに決めました。

最後まで値段を交渉できました。

【良かった点】

経験豊富かつリーダーシップ溢れる責任者の元、手際よく進めていただきました。

予定通り、滞りなく終わる事ができました。

【悪かった点】

時間帯と積み込みと荷下ろしの場所でスタッフが入れ替わるシステムでしたが、スポットのスタッフが全員外国人でした。

事前に説明してほしかったです。

一斉に複数社の見積もりを請求したということを、どの業者さんも周知の上での見積もりだったため、値引き交渉もしやすく、想定よりも第一段に提示してもらった金額より、かなりお値打ちにしてもらうことができました。

なかには、「今、契約を決めてれば…」と圧をかけてくる業者もありました。

しかし、契約したアート引越センターさんはそのようなことはなく、じっくり考える時間もくださり、営業マンの対応も良かったです。

決め手となったエコ楽ボックスは、本当に便利でした。

荷造り・荷解きが思っていたよりも簡単でスムーズに行うことができました！

特に食器のボックスはおすすめです。

当日の作業員の方も建物の養生や、荷物の運搬など、丁寧に行っていただけ、満足しています。

コロナ禍ですが、訪問見積りが基本ということなので、2社同時刻で進めようとしたら、

A社はお断り。別々に進め安いA社にしたが、荷物を積みきれない小さい車両で来て、積み残した状況で帰っていきました。確かに車１台と断りはあったが、立ち会い見積りまでしたんだから、大きい車で来いよ。もしくは予め積み残しが発生すると言ってくれよ。結局泣きを見るのはお客側ですからね。荷物が少ないひとにはおすすめです。

良かった点は見積もり時の電話対応や作業時に私語がなく、作業が早かったことが挙げられます。

悪かった点は繁忙期ということもありましたが、予算を上回る金額になってしまったことです。

また、希望時間は、当日になって早めて欲しいということには少し戸惑いました。ダンボールのサービスは非常に良かったです。もう5枚ほどサービスしていただけるとよりうれしいです。

今後この引越しセンターを使う人には可もなく不可もなくおすすめします。

見積もりから荷造りの相談、

前日まで梱包のアドバイスなど、丁寧に対応して頂きました。

引越しの当日まで梱包かかってしまいましたが、自分では梱包できなかった大きい家電や家具も、当日に快く梱包して下さり、荷積みの時には、ずっとソファに座りっぱなしで、安心してお任せする事ができました。

荷下ろしも迅速に対応して下さり、家具配置変更も一年以内なら無料との事。まさに至れり尽せりで、また機会あれば、アートさんに依頼しようと考えてます。

私のこだわりにしっかり応えてくれて、家電位置の微調整をしっかりやってくれた。

しかし、繁忙期で新人さん連れてきていて、新人さんはただ我が家の見学状態になっていた。

また、私達の前で新人さんを説教しないでほしかった。

・他社と比較し価格が高いイメージだったが、超繁忙期以外は相対的に低い金額で対応可能とのことで、想定を下回る価格だった。

・ノベルティのティッシュは必ず使用できるため良かった。

・値引き交渉にも前向きで、算出根拠も開示しながら対応してもらえた。

・一方で、値引きしていただいたからか、搬出時の作業員が少なく、20:30くらいまで作業が発生した。

・対応は極めて丁寧であり、安心して任せることができる。また、価格も超繁忙期以外はある程度融通が効くようなので、おすすめです。

【見積もり時の対応】

営業さんの対応が一番良かった。

【料金】

見積もり金額は4社見積もった中で一番高かったが、交渉したら他社の一番安い金額と同額にして頂けました。

【作業内容】

搬出時も搬入時も非常にスピーディーで思ったより早く終わりました。

【全体的な評価】

訪問見積もりの営業さんの対応が良かったので決めましたが、実際の作業も皆さんテキパキされていて見ていて感心しました。

下にも書きましたが食器棚の傷が残念でしたが、すぐに対応して頂けたので総合的にはお願いして良かったです。

【良かった点】

搬入時、食器棚に傷が付いているのに気づいてお話したところ、その日に修理屋さんが来てくださってその場で修理してくださったので良かったです。

【気になった点】

来てくださったリーダーの方は素晴らしかったですが他のスタッフさんでマスクをきちんとされていない方がいたのが残念でした。

見積時から丁寧に対応してくれました。

仕事柄引っ越しが多いため、よく引っ越し業者を利用するのですが、今回初めて利用させていただきました。

CMや街中でも良く見る会社さんでしたが、これまでの引っ越しをお願いしたときはいつも見積額が高く、高い会社さん、いう印象でした。

今回は見積時から積極的に金額についても検討してくれ、他社さんと同等以上の内容で金額的にも満足できるものでした。

荷出しの作業は訪問予定時間を遅れて来られることになったのですが、事前の電話があり、予定の変更を円滑にでき、助かりました。

作業時も、慣れた作業員さんたちがテキパキと迅速に作業してくれたことと、大手さんでは当たり前となりつつある、ハンガーケース、シューズケースは準備作業が楽になり、とても便利なものと改めて思います。

作業員さんたちの対応もとても丁寧でとても気持ちよく引っ越しができました。

とても良かったのですが、冷蔵庫の下のマットや、洗濯機の下の底上げなど、プラス料金でかかるものは当日ではなく前もって言って置いて欲しかったです。

他はとても良く助かりました！

ダンボール引取りも無料でやって貰えると助かります。

良かった点は以前利用した時同様、見積もりしていただいた方、作業していただいた方、電話対応していただいた方、皆さん印象が良かった。金額も他社より安かったので利用しました。

感想としては、以前、埼玉から兵庫県豊岡市への引っ越しで利用した時よりも金額が高かったのが残念な印象です。

時期的なものもあるのかもしれませんが、繁忙期でもなく、距離も以前利用した時よりも近いのに、高くなってしまうのは、どうなのかな、という感想です。

見積もりに無い荷物も、嫌な顔をせずに丁寧に運んで下さいました。終始丁寧な対応でした。

また、こちらの不注意で車の鍵を預けたコートに入れっぱないにしてしまい、もうレンタカーを借りるしかないかと思っていましたが、鍵だけを戻しに遠方からまた戻ってきて下さり、本当に申し訳なかったです。

大変助かりました！ありがとうございました！！

さすがに大手だけあって安心してお任せできました。

建物の養生も段取り、手際、連携もお見事でした！

ただもうちょっとリーダーさんが愛想良かったら完璧だと思います。まぁこれはお客側の好みによって評価分かれるでしょうねー。

空調工事など分業された作業への指示など、内部連携ミスなどが何点かあった。引越作業自体はとても良く、作業中にご近所の方への心配りもあり、とてもありがたかった。また、常により良くなるように、こうしたらどうですかと提案してもらったり、親切にしてくれました。

まだ荷造り終わってない状態でしたが、運べるものから運んで頂いて、なおかつ段ボール製作して貰いスムーズに引っ越しできました。電話受付から引っ越し完了までの対応も丁寧で非常に良かったです。

会社アンケートがあり細かく内容をチェックしているのでホローがいいと思います。悪いところは特にありません。

作業ごとにきちんと会社と私に確認を取りながら進めるところが、とても良かったと思います。安心できます。見積り以上の金額にならなかったのも助かりました。

良かった点は、若い人が荷物を素早く運んでくれたので、短時間で済んだ。悪かったのは、慣れていない人が多く、結構、きちんと出来ていない事があり、グダグダでした。

時間通りに、テキパキと早く作業して頂き、見ていて気持ち良かった。　

値段は、相見積もりした業者さんの中では安くは無かったが、今回は値段よりも確実な作業を望んでいたため契約しました。　

期待通り、特別良いサービス(値段や粗品)は有りませんでしたが、不快に思う事は全く無かったです。　

【見積もり時の対応・料金】

こちらの意見を汲んで対応して頂き、大変助かりました。

【作業内容】

当たり前ですが、引っ越しで物が壊れないように丁寧に作業していた事が印象的でした。

夕方からの引っ越しだった為、近所迷惑にならないかなと心配してましたが、作業自体も素早く、すれ違いの近所の方へ「申し訳ないです」と声掛けしながら進めて下さった事がありがたかったです。

【全体的な評価】

私達の意見を一つ一つ確認しながら進めて頂けました。

金額も時間も希望通りでした。ありがとうございました。

【気になった点】

私達への言葉遣いと、仲間同士での言葉遣いが異なり、若干気になりました。私語はなく業務でのやり取りでしたが、こちらも丁寧な言葉の方がお客様ウケはいいかなと思いました。

見積もりの時間には遅れましたが訪問から引越しまではスムーズで親切丁寧で良かったです。

ただ何度か使用した他社では使用後のダンボールの回収が無料だったのですが今回は有料な上、少々高かったので自分で処理して大変でした。

その点さえ改善されれば次回も使用しようかと思います。

電話対応と訪問見積もりは共にこちらの要望に寄り添っていただきました。希望の金額をダメ元で伝えましたが、本当にその金額にしていただけたので即決しました。

当日作業員は活気があり、要所では丁寧に対応していただき好印象でした。次回の引越しでは最有力候補として検討したいと思っています。

引越しの担当者が礼儀正しく、誠実な方で安心して任せられました。また、最後までテキパキと動いてくださり、スムーズに開梱作業ができました

素早く引っ越し作業をして頂き良かったです。

エコ楽BOXも簡単に詰めれて助かりました。

・契約書類の宛名が間違っていたこと

・見積り書の発行を忘れられていたこと

上記を除けば、依頼して良かったと感じました。

当日の訪問時間について認識の違いがあり、上手くいかなかったが、結果予定より早く作業が終わったので問題ないです。また利用させていただきたいです。

雑巾を用意すれば全て拭いてから持ってくと言っていたが拭いたり拭かなかったりだった。

カーペットを敷いてくれるならあまり踏まないで欲しかった。

相見積もりして同じサービス内容でここまで価格差があるのかと改めて驚きました。思い切った価格提示していただいたので、即決めました。

金額はネット通りな感じ。

全体的に丁寧に接客してもらった。

引越しの際も、丁寧に作業してもらい、対応も良く大変満足です。

粗品で防カビのスプレーとラーメン屋さんとコラボした鍋の素を頂いた。