アート引越センターを利用した男性からの口コミ・評判と料金相場

メールでの概算見積もりを出してもらえず不満でした。
大体の金額がわからないまま電話営業をされ、不安を煽るような物言いに不快感を感じました。
最終的には他社と大幅に見積もりが違ったため金額で決めましたが、多少の差だったら他社に決めていたなと思いました。
実際の作業員の対応、作業への不満は全然ありませんでした。

訪問見積りの時点でもそうだが迅速に対応してもらえた。見積りに来た営業さんも引越作業を対応してくれた作業員も皆タバコ臭さがまるでなく、爽やかで対応が良くて良かった。引越し当日は雨だったが、素早い対応で助かりました。
悪かった点は特になし

【見積もり時の対応】
他社との比較をしていましたが、最初からギリギリの価格まで落として提案してくれました。
またすぐに決めたい旨を理解してくれて、担当さんが休みでも別の担当さんが親身に対応していただきました。

【料金】
比較的に安くかつ、引っ越しの手順や保険、スタッフの教育など細かく説明して頂き安心感がありました。

【作業内容】
トラックの種類やどこまで車を付けられるか、物や家を傷つけない工夫などさすが大手さんといった対応でした。

【全体的な評価】
安いだけの引っ越し会社だと不安もありますが、知名度もあり、予想通りの対応でかつ金額も安く満足でした。

【良かった点】
電話での見積もりでしたが、細かくこちらの懸念を解消できる話をして頂きました。また時間がない中、営業時間が過ぎてからも見積もりの対応をして頂いたことに感謝しております。
ありがとうございました。

段ボールの制限が無く安心して梱包出来たが、見積り時に来た人が忙しかったのかゆっくり話を聞いて考える余裕が無くわからないこと多かったのが残念。
その度に電話で問合せしたが受付の対応は良かった。
見積りを後程と言われたが直ぐに届かないので催促した。他社はその場で出してくれたので契約内容がわかりやすかった。

見積り時には金額を抑えられる日時や運搬方法を検討してもらえ、満足のいく価格だった。
親切に対応いただき、作業員の態度も良かったです。荷物も丁寧に梱包・運搬を行ってもらえた。
パソコンや衣装ケースなど段ボールに入らない物は、作業員がその場で専用の資材を使って丁寧に梱包してくれました。
家具の設置や梱包方法は作業員の経験や技術に左右されている印象を受けた。
今回はリーダーとなる作業員が搬出・搬入時共にしっかりとされている方だった。
リーダー以外の作業員は経験が浅く、若い方や外国人でした。その分、リーダーの方が随時指示を出し、対応していました。
特に問題は起きませんでしたが、正直不安に感じていました。
梱包資材も段ボール、ガムテープ、食器を包むシートと一式を事前に十分な量がもらえるため、助かりました。
総合的には価格、サービス共に大変満足しています。

予定時間より二時間遅れであったが、スタッフを動員して、素早く作業してくれた。作業も、言葉使いも丁寧で、また、クーラーや冷蔵庫の利用年数から、最新モデルの紹介（特別価格）等もありました。安心して引越しができました。

ベッドの破損部などしっかりと確認してから搬出するなど、丁寧な対応が素晴らしいと思いました。暑い中無駄口なく黙々と作業して頂き、頼んで良かったと思いました。
これは当日言えませんでしたが、搬入先でソファの脚に付いていたキズ防止フェルトが4ヶ所剥がれて無くなっていました。許容範囲でしたが、こちらも最初から伝えていればと後悔しました。

また、引越し業者さんが委託していると思われるエアコンの設置業者は非常に態度悪かったです。はっきり言ってありえません。この委託業者だけは変更することをお勧めします。

以上となりますが、引越し業者さんについては満足しております。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
丁寧に説明してたので好印象
【料金】
業界大手にも関わらず思った以上に価格が安かった
【作業内容】
てきぱきと仕事をしており、近隣住民の気遣いも丁寧だった
【全体的な評価】
良い
【良かった点】
小さなお願いにも答えてくれた。(隙間の手の届きにくいところのコンセント接続。照明の設置)

【気になる点】
老朽化していたのもあり、持ち運びの際にタンスが一部破損してしまった。結果使えるし、丁寧に謝罪はしたので余り気にはしなかったが、原因が持ち運び手順に沿っていなかったと言うのは、少し気になる。

【見積もり時の対応】
余計なサービスのあっせんも無く、スムーズに終わって助かった。
【料金】
他社の見積り金額を伝えたところ、それに合わせた同額提示だったので安いかどうか判別できなかった。
【作業内容】
事前に伝えた荷物の内容とある程度相違があったが、柔軟に対応してくれた。荷運びは丁寧にやってくれているような印象を受けた。
【全体的な評価】
引っ越しを過不足なく行えたと思う。
【良かった点】
·融通が利く。
·荷運びは丁寧。
·責任者の対応は良好だった。
【気になった点】
·料金の安さは感じなかった。
·責任者以外の作業員とのコミュニケーションが取りにくかった。

前回と同じ業者を利用して、同じ価格で引っ越しをしていただきました。値段については満足だったのですが、実際に積載していただいた荷物が前回と多少の変化があるにしろ、もう少し細々したもの等を追加で運んでいただけると嬉しかった。前回の担当の方がかなりサービスしてくれたのだと思います。決して今回の方はマニュアルに忠実に沿ってやっただけだと思います。あと、大きな傷ではないのですが、若干の擦り傷が家電にあったので次回は気をつけていただきたいです。

値引き交渉の際、外出中の妻と諸々確認事項があり、電話で連絡をとっている間待ってもらう時間が長くなってしまった。その際に担当者さんの方が結構毅然な態度で「これ以上の交渉は難しい」と伝えてきたので、プレッシャーを感じたものの、一番お値段を勉強してくれていることも、他社との比較で理解していたので、現金即決でお願いすることにしました。先方も緊張していたのか、笑顔がこわばっていたのが印象に残りました。

今回、初めて引越し業者に依頼し、冷蔵庫と洗濯機を運搬・設置して頂きました。
訪問見積もりが無かったので不安でしたが...
作業スピード(梱包等)が早く、対応も早かったです。
残念なのは、個人的な意見ですが、靴下のまま、室内室外を移動されるのは、どうかと思いました。
作業する上で、仕方ないのかも知れませんが、一言あれば良かったです。
追加料金で、冷蔵庫下に敷く防水マット、洗濯機の嵩上げがありました。
訪問見積もりがあれば、追加料金を事前に準備出来たかも知れませんが、引越しまでの日にちが無かった事もあって、仕方無いと思っています。
全体的には、頼んで良かったと思っています。

【作業内容】
とても早くて助かりました。
【全体的な評価】
ベットなど１つづつ丁寧に梱包してもらって
良かったです。
【良かった点】

【気になった点】
リーダーの方は愛想もよかったのですが
サブの方はあまり愛想が良くなかったです。
【見積もり時の対応】
電話
【料金】
まあまぁ

引っ越し料金の相場はネットにも載っているため、
ある程度の価格感は持ったうえで見積もりに対応出来ている。

そのため、自分の中のターゲット価格に入っていれば、
信頼感のある業者にお願いをしたいと思った。

見積もりに来てくださった営業の方はお若かったですが、しっかりとした対応・マナーでしっかり値下げもしてくださいました。（笑）
値下げ交渉をしつこくしたわけでもなく、「安くなればいいな〜」程度のことを言っただけでかなりさげてくれたので、やりとりしやすかったです。極限までお願いしたらどれくらいになるのだろう。。。
当日来られた作業員の方も、見積もりに来てくださった営業の方よりももっと若かったですが、とてもテキパキと行動、ハキハキと話される方で、また、とてもていねいでした。作業は見積もりの1時間近く早く終わりました。
引越しの経験がそんなにあるわけではありませんでしたが、家族等に引越のときの話をしてもかなりいい業者様をあてたようで、良かったです。
「引越し侍」さんはネットでもよく見かけていたので、信用して引越しを頼んで良かったと思いました。

訪問見積もりの予約を翌日で希望したところ、希望通り対応いただき、当日も迅速に見積もりを出していただきました。予定していた料金よりは高くなりましたが、CM等でよく見る引っ越し屋さんで作業品質も高そうだと考えましたので、アートさんに決めました。作業時間についても三日前に通知連絡があり、当日の予定を事前にきめることが出来ました。搬出作業当日は前の作業が立て込んだそうで3時間程度後ろ倒しになったため、スケジュールが変わりました。最初は到着予定変更の連絡があったのですが、最終的に予定時間を過ぎても連絡は無く、作業員の方が来られました。搬出作業自体は効率よく丁寧に搬出作業を実施いただきました。ダンボールに入らない荷物も多数あったのですが、梱包材を上手く使って対応していただきました。全体的には満足していますが、搬出作業日の到着予定について最終的に何時頃になるのか連絡が欲しかったです。

電話対応の女性の方がよかった。急な依頼にも答えていただき、無理な金額交渉も応えていただけた。

引っ越し当日、担当の３人の方の対応はプロらしくよかった。しかし、少し事務的な対応もあって対人対応としては機械的だった。

ただ、以前に引っ越しした時の業者は細かなところまで気を回してくれたが、今回はそこまでなかったので、ちょっとガッカリした部分もあった。

1.良かった点
(1)荷物の搬出日、搬入日の時期を調整してくれた。
(2)予算に応じてプランを提案してくれた。
(3)荷物搬入時に間取りに応じて荷物の配置を提案してくれた。
(4)荷物の搬入、搬出の手際が良く、スピーディに仕事して頂いた。
(5)他社の見積もりより提示額が低くかった。

2.悪かった点
(1)手際が良い人もいた一方で、新人だと思われる作業者に搬出時に家財に傷をつけられた。
(ただし家財の損傷が軽微でかつ、謝罪の言葉があったため、許容の範囲)
(2)荷物搬入前に業者から2度同じ内容の電話がかかってきた。(業者から訪問日時の連絡来た後で、別の担当者からも同じ内容の電話がかかってきた。)

3.その他
競合他社から作業が丁寧ではないとのネガティブキャンペーンがあったが、実際の作業を行ってもらったところ、荷物の搬入、搬出作業は非常に丁寧に行ってもらえた。

アート引越さんは、見積り後の引っ越し日にも素早く対応してくれて、とても助かりました。引っ越し日の当日にディズニーのグッズも頂きました。
今後こちらの引っ越し業者を使う方について、受付から見積り、引っ越しと素早い対応とスタッフさんも笑顔で接してくれるし、ご近所への挨拶も欠かさずしてくれてるので、是非引っ越しするときはアート引越さんをオススメします。
後梱包後の段ボールも３ヶ月以内に連絡すれば引き取りにきてくれます。
今回他社様は、６月中の引っ越しは無理といわれましたので見積り依頼もしていません。

金額については想定通りから少し安いくらいでした。
アート引越センターさんにお願いしましたが、荷造りの段階で不明な点など、電話でお伺いしたのですが、とても丁寧で安心してお願いすることができました。
また、どの引越し会社さんも同様のサービスがあるかもしれませんが、食器専用の箱をご用意していただけたのがありがたかったです。食器を包む祭、以前引っ越した時は割れないように気をつかって梱包したのですがその必要が全くなく、安心して梱包することができました。
スーツや靴に関しても専用のボックスで当日にスーツやコート等ハンガーでそのまま運んでくださり、靴も靴入れから直接専用のボックスに入れ替えるだけでとても簡単に引っ越すことができました。
荷受の際も、丁寧に対応してくださりこちらも安心してお願いできましたし、こちらがこうしたいというと多少手間がかかっても爽やかに対応してくださり頼もしかったです。次回引っ越す際も是非利用したいと思いました。

指定した部屋以外に家具や段ボールが大量に運ばれ、荷ほどきに時間がかかった、老体には過酷すぎる。軽い段ボールの上に重い段ボール、皿も割れていた。前回利用した時印象が良かったので今回も利用したが、ひたすら残念だ。

営業の方も当日に担当して頂いた方も素晴らしい方でした。
引っ越し担当の方は若い方で不安でしたが、リーダー？？の方の的確な作業指示や細かい気遣いを感じ、信頼出来る方でした。

梱包も丁寧で安心して見なくても良い程の安心感もありました。
また引っ越しの機会があれば、頼みたい方でした。

今回は敏速、丁寧で、細かい部分にも配慮して頂き、非常に助けられました。
また、積込み、積み下ろしの訪問時間も事前に連絡して頂き、
安心出来ました。過去、奈良県から大阪、大阪から高松（その際、2箇所への
荷物の振分）、高松から岡山、岡山から名古屋（その際、2箇所への荷物の振分）の
引越しを依頼してきましたが、家族全員での引越し、私単独の単身赴任もあり、
毎回、金額を交渉する為、引越し業者が異なりましたが、今回も同様に引越し希望価格を
聞き入れて頂いた為、即決させて頂きました。
また、布団袋、洋服掛け、食器の梱包等、当日の引取時、充分な機材を持込んで頂いた為、
当日でも容易に準備が出来た為、慌しく事前に準備をする事無く、引越しが出来ました。
引越し業者の中では、トラックサイズにて金額を決められる様ですが、最低2tからとの
説明をされる業者もあり、困惑する事態に陥る経験もありました。

見積もり時に無理な値段交渉をしたのですが、営業マンさんが頑張ってくれて、おまけに家電を買おうと考えていたら、家電もあると提案してくれて、引っ越し当日に配達、取り付けととても良かったです。ただ一点、営業マンさんが見積もり時に「一回で運べなかったら往復します。」との事でしたが当日、作業員さんに話をすると「往復すると別料金掛かりますが宜しいですか？」との事で予算を越えるので運べなかった物は自分達で運んだのでどうなのかな？って感じでした。

事前連絡もしっかりとあり、対応も丁寧で良かった。
見積もりの作成も手際が良く、引っ越し日程の変更があった際にもすぐに対応してもらえて良かった。

ただ、荷物引き取りの時間指定が出来ず、早朝の実施になってしまった点について、希望時間を取るなどして頂ければ更に良かったと思う。

作業員の方も非常に手際よくスムーズに作業してもらえた。

料金について、最初に連絡を受けた会社の言い値で決定してしまった為、もっと安い会社もあったのではと思う。

これまで、引っ越しするたびに、家財や使用してた電化製品などは、知人に譲り受けてもらったり、業者に依頼して買い取ってもらっていた（引っ越し業者使うより安く済んでたので）ので、引っ越し業者を使っての引っ越しは初めてで、解らないことだらけだったのですけど。見積もりに来られらた時点で、実はと、営業の方にお話ししたところ、それは、不安ですよねと、沢山、教えて頂きました。フリー便を利用しましたが、3日前に、当日の大まかな時間を知らせてくれ、当日も、到着予定時間を再度、連絡して頂き、さらに、実際に来られた作業スタッフのリーダーの方からもあと何分くらいで到着しますと、3日前に知らせてくれた時間内なのに、遅くなりましたと。作業も早く、言葉遣いも作業も凄く丁寧で、本当に良かったです。

転勤に伴い、実家から独立することになりアートさんを利用して引っ越しました。

・しっかりした電話対応と、良心的な価格
月末という引っ越しの多い時期での引っ越しで、他社様に問い合わせると70000円前後を提示されることが多かった中、荷物の引取日（私の場合は6/27）と届け日（6/29）が異なり、かつ時間帯はアートさんにお任せにするプランで58000円の見積もりを頂けました。
相場より安かった為、値引き交渉は行わずそのまま決定しました。
また、私は利用しませんでしたが支払いは会社宛での請求も可能なようです。

・梱包のサポートは手厚い
引っ越しの2週間前にダンボールとテープを無料で頂けた他、当日はハンガーBOXの貸出もして頂ける旨を伺っていたので、余裕を持って梱包を行うことができました。
また、ダンボールに収まらない品物は当日、丁寧にその場で包装して頂けました。

・作業員さんが丁寧で、安心して任せられる
当日来てくださった作業員さんは真面目そうなリーダーの方と、大柄で優しそうな外国人の方の2人でした。
手際よく、しかし丁寧な作業で荷物を大切に運んでくれました。
荷物には番号シールをつけ、何を預かったかの台帳を渡してくれます。ミスを防ぐためのノウハウも優れているようです。

引っ越し業者というと、荒っぽいお兄ちゃんが来て積み込んで行くようなイメージでしたがアートさんは技術と礼節を兼ね備えたプロフェッショナルでした。
今までの一方的なイメージを恥じると共に、非常に満足の高い引っ越しが出来ました。
次の機会があればまた利用したいです。

【見積もり時の対応】
　営業担当者に訪問見積もりに来ていただきましたが、ハキハキとしゃべり、物腰の柔らかな人で
　非常に誠実な印象を受けた。

【料金】
　数社から相見積もりを取ったが、一番安く、作業条件（スタート時間・作業人員・その他サービス）
　も良かった。

【作業内容】
　問題なし。

【全体的な評価】
　引っ越し専業の大手であり、問題は全くなかった。なおかつ、非常にリーズナブルな価格で、
　コストパフォーマンスが良かった。ミッキーボトルを粗品として頂いた。

【良かった点】
　作業内容・価格・大手の安心感

【気になった点】
　営業担当者としては当然であるが、訪問見積もり時の即決を強く求められたこと。
　必ず他社との相見積もりを取り、競い合わせるべきなので、どんなに安いと思っても、
　即決はお勧めできません。

【見積もり時の対応】
丁寧な対応で好印象
【料金】
四者見積もりで最安値良かったのではないか
【作業内容】
リーダーが作業員に気を配りながら作業をしてた
【全体的な評価】
全体的に好印象
【良かった点】
対応が丁寧養生が丁寧
【気になった点】
ものがトラックに乗りきらなかったので見積もりの際の見立てが甘かったのではないか

ギリギリで依頼して対応していただけただけでも嬉しかったのに、対応がとてもよく、荷物が増えてしまっても嫌な顔一つせず丁寧にやっていただけました。お人柄も良く感謝しております。またお引越しの際にはアートさんにお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。