アート引越センターを利用した男性からの口コミ・評判と料金相場

引っ越しの際に業者様で家電エアコンやウォシュレットの取り扱いがあり、見積段階で一緒に計算して購入から取り付け迄、希望の日程で準備できたので大変助かりました。段ボールの準備や布団カバーなども素早く準備頂きましたので、事前準備がスムーズに出来ました。
当日作業も丁寧にして頂き、マスキングや梱包もしっかりやり、何もトラブルなく、当日の作業もスムーズで、予定より早く完了して楽でした。ゴミの回収や、粗大ゴミも運んでいただいたのも大変助かりました。

全体的に値段の割に仕事が雑な印象。
見積もりに来た営業も詳しい説明もなく、洗濯機の取り付けは別工程で行うなど説明もなく、契約後に洗濯機の取り付けいつにするかと電話が来て、初めてそれがわかった。
また見積もり時の値段から結局このオプションが、などで最終的な支払いの方が高くつくしあまり見積もり自体もやって意味が薄い。

引っ越し当日も作業員感で連携があまり取れてないのか、3人全員に同じ事を言うことも多かった。
今回、荷物の箱詰めも含めてお願いしたのですが
布団が目の前にあるのに、布団はありますか？とこちらに聞いてくる、荷物の箱への入れ方も放り入れるよう入れるなどおざなり、箱に何を入れたかも雑貨とばかり書かれて何が書かれてるか何もわからない（ある程度どんなのがわかるように書いて欲しいようには言ったが）、箱に書かれてる文字が読めずわからない、箱に何が入ってるか書かれないなどもあった。

引っ越し先で、すぐに使うようなものは別途わかるようにして欲しいという要望をし、箱にもすぐ使う旨書いた（こちらは自分で書いた）が箱に詰めてどこにあるかわからないと言われ、カーテンなどの普通に考えたら引っ越し先着き次第取り付けるようなものも適当に詰めてどこにあるかわからないという状態だった。
仕事であまり時間が取れないので頼んだが、それにしても値段相応かと言われたら少し首を傾げるように感じた。

訪問見積もりに来た営業担当は若干頼りなかったので不安もあったが、特に交渉をすることなく最安値を提示してくれた。いたずらに価格競争をしたくは無かったので、そのままお任せすることにした。取り外したエアコンの処分費が安かったのも決めてになった。当日の作業スタッフは４人も来てくれ、朝の挨拶も感じが良かった。搬出はリーダーが的確に指示を出し、テキパキと作業しており、安心して見ていることができた。終了が予定より遅くなったが、最後の挨拶まで非常に爽やかで好感が持てた。やはり引越しは知名度や営業ではなく、当日の作業者の当たり外れによるところが大きいのだと思う。

良かった点
　作業の対応とチームワークが良かった。安心感があった。
　また子供用のデスクを拡張まで設定してくれてプラスの
　気遣いがあり親切でした。
悪かった点
　特に無し。
費用は高めかもしれないが、納得感はあるかと思います。

搬出の時間がルーズすぎる。

遠方なので見積時点で速い時間希望でまだ先なのでokとのことだった。

当日になって遅くなるとの連絡があり、結局きたのは15:30。
終わったのは20:00すぎで移動できず宿泊することとなった。

現場は頑張っているが管理がひどいと感じた。

見積の訪問者が、契約前に引越先の道幅など、現地の確認をしていた。

当日までの連絡も細かくとってくれた。
当日は、雨にもかかわらずテキパキと動いて、こちらの細かな希望も聞いてくれた。

また、こちらの気付かないことも配慮してやってくれた。

良かった点は、訪問見積もりの電話連絡が迅速、丁寧で、こちらの要望を出来るだけ叶えてくれた。
当日作業開始前の挨拶がとても良い。靴下は真っ白。養生は都度しっかり行い配慮がなされていた。
無駄な会話をしないでテキパキと運ぶ。

悪かった点・改善点は、大まかな運び出す時の順番を客にも伝えて欲しい。段ボールの次は何を運ぶのかこちらから聞くと教えてくれた。
都内から都内への娘の引越しをお願いしたが頼んで良かった。
ドライバー1名と2名の若い方が短時間でテキパキと運び予定していた時間内で完了。（積込1.5時間、移動0.5時間、荷下ろし、荷上げ0.5時間。）
次回もぜひお願いしたい。

【見積もり時の対応】
会話もシンプルで分かりやすく、値引き交渉をそこまですることも無く最安値を提示してくれ好印象だった。
【作業内容】
見積もり時は作業員2名の予定だったが、当日は空きがあったのか3名で作業してくれたので予想よりもかなり早く引っ越しが終わった。
【全体的な評価】
非常に満足出来る内容でまた引っ越しをする際には是非利用をしたい。
【良かった点】
作業スピードがとても早かったところ。
【気になった点】
特になし

電話対応や見積もりはよかったのですが
作業自体適当にされました
近くの引っ越しの玉ダンボールに入れずに持って行きたかった物など勝手にダンボールに詰められ
引越し先では中身が何なのかわからない箱が大量にありました
引越し前の家にまだ置いて行きたかった物も勝手にダンボールに詰められ引越し先に持っていかれた為
自分達で再度引越し前の家に持っていく始末
引越し先ではテープの色を変え割れ物などわかりやすくし
教えてた何も関わらずダンボールを重ねられ
中身割れていた物もありました
勝手にダンボールに詰められた物も適当に投げ入れてるだけなので運ぶ段階で揺れや、擦れが起きたのかわかりませんが
傷ついている物もあり凄く困っています
指示も全部細かく言わないとわからない謎の人達でした
自分が洋服布団などは2階寝室にするのでお願いしますと伝えると
洋服、布団、靴、2階
マットレス.枕など掛け布団は1階など
言わなくてもわかるでしょ？ってことされました
もし全て伝えなきゃわからないのなら聞けばいいのにって感じでした
あと3人来ましたが1人は車で作業の半分は寝てました
隣の家の駐車場を車で塞ぎ
謝って回るハメにもなりました
残念ながら不満しかないです、、

過去10年間で５回の引っ越しをしていますが、アート引越センターの利用は初めてです。
これまでは最低料金提示の会社を利用していました。しかし、今回は妻が引越にかかわれないので、対応が丁寧そうなアート引越センターを優先考慮していました。料金も最低価格を表示した会社よりも15%高に抑えてくれたのが決定打となりました。
電話対応、訪問見積もりも感じがよく、実際の引越作業でも、全ての荷物を丁寧に梱包してくれて、そのサービス品質の高さに感動しました。また引越の機会があったらアート引越センターを再度利用したいと考えています。

若い作業員でしたが、言葉遣いや対応が丁寧で好印象。当日の突然のオーダーも嫌がらず対応してもらえたことは嬉しいことである。引越しはそんなにしないことなので、気持ちよくできたことは、今年一番のよい出来事であった。ありがとうございました。

◎良かった点…見積り電話が一番早く、応対の女性は、小さい案件なのに 丁寧な対応であった。希望の金額に沿えるような努力をしてくれた。当日は約束の時間8時ちょうどに来てくれ、搬出搬入設置作業も迅速におこなってくれた。担当2名とも感じの良い人だった。
◎悪い点…特に ありません。

機会があれば また利用したい。

良かった点
いくつか訪問見積もりを予約していましたが
営業さんの印象が良かったため、即決！
価格も思っていたより安かったので助かりました！
悪かった点
当日の担当さん(バイトの方かな？)の対応がイマイチだったのが残念です…

電話対応・当日対応ともに、親切な対応で、とても安心しました。
ご近所さんへの配慮までしていただきました。
とても暑いなか迅速に作業を進めていただきました。

【見積もり時の対応】
こちらの話を丁寧に聞き取ってくれました。

【料金】
荷物が２､３つ(自転車など)増えましたが最初に見積もっていただいた額よりも料金は増えませんでした。

【作業内容】
迅速な作業過程の中にも部屋を傷めないようにだとか、慎重さが見てとれる働きぶりでした。

【全体的な評価】
安心できる、信頼できる引越業者だと言えます。またいつか機会があれば利用をしたいと思います。

【良かった点】
不要なダンボール箱を一定期間内なら無料で引き取ってもらえること

【気になった点】
引越当日の訪問時刻は３､４日前に決まるので、なかなかドキドキしました。

　この会社を選んだのは電話対応してくれた女性の方が凄く親切だったからです。
　この会社はとにかく段取りがよく、作業が早かったです。あとベッドのマットレスにかんして、カビを生やさないような使い方を教えてくれたりとにかく親切丁寧でした。
　悪い点は最初に提示された金額が１０万オーバーだったのにあっさりと７万まで下げてくれました。
それができるのであれば最初から低い料金を提示してほしかったです。どの会社も同じようなものだったから営業戦略なんだと思いますが、個人的にあのやり方は好きではなかったです。
　もうひとつ、作業員の1人がマスクをしてなかったのがコロナ禍のなかにあって少し心配でした。

作業や対応については非常に良かったと思っている。
こちらからの提案にも親切に対応してくれた。
料金も出来る限り安く済むように工夫して下さり、知識と技量の高さを感じた。
しかし補佐の方に関して、作業中に汗が床や荷物に幾度も垂れていたのが気になった。
暑い時期で仕方ないのは重々承知だが、タオルを持ち歩いて拭くなどの対策をして欲しかった。
またマスクの着用が徹底していなかったことも気になった。
ただ作業や料金については文句なく、むしろ感謝するくらい良かった。
次があればまたお願いしたいと思っている。

早めの見積もり、平日の実施、シーズン外だったたというのもあると思いますが、とてもお安く作業してもらえました。安いからといって、オプションやサービスが下がることはなく、フルで行っていただけたのでとても良かったです。
今回使わせてもらったアート引越センターは元々高いイメージだったが、相見積もり3社で見積もりしてもらったところ、地元のとてもお得な引越し業者さんよりも料金が安く、サービスは充実しており(作業員、3人時間指定、エコ楽ボックス各種、洗濯機廃棄処分、ダンボール50個、その他消耗品、ベット・ダイニングテーブル・テレビスタンドの分解及び組立、家具裏の簡単清掃)で驚きました。また、引越後に仕事があったのですが、それに間に合わせるためにハイスピードで実施していただけたのも大変助かりました。また使わせていただきたいと思います。総じて大変満足しました。

はじめから二か所の積み込み予定でした。
見積もりの営業さんは　一か所しか荷物の確認をせずに「積み残しはありません」とのことでした。

しかし、結局、積み切れなかったため、日を変えて　もう一度　引っ越し侍さんを利用して2回目も利用させていただきました。

料金的には高くなりましたが
作業してくださった方たちの対応の良さで、結果満足です。

【見積もり時の対応】
見積もり訪問時の営業マンの対応はすごく良かったです。
また予算が厳しかったのですが、安くなる代替案も出して頂けて予算内に収まりました。
他社の有名な業者さんだと、弊社だとこの値段でやってますの一点張りだったので比較してもよかったです。

【料金】
有名で知名度のある引越し業者の中ではダントツで安いと感じました。

【作業内容】
荷造りと引越しでお願いしましたがスピーディーかつ丁寧でよかったです。

【全体的な評価】
全体的には料金も比較的安くスピーディーで丁寧にやっていただけたので満足しています。

【良かった点】
・知名度がある割に、お得な料金感だったこと。
・荷造りがスピーディーで丁寧だったこと。
・当日の搬出搬入もスピーディーかつ丁寧だってこと

【気になった点】
・食器類は専用の段ボールで運ぶと聞いていたが普通の段ボールだったこと

前回の引越しの際、他社の対応が良かった為、今回も他社にしようと思っていました。
が、今回の受付の電話対応が抜群に良く、この時点でアート引越センターに決めてました。
見積りは思っていた以上に高かったです。
引越しの3日前に引越しの時間の連絡がくるとのことでしたが17時頃になっても連絡が来ず、営業の方に確認の電話をしたところ、名前も何もまったく覚えていない様子で不信感を感じました。
引越し当日は、連絡なしで予定よりも早く来られて慌てました。
見積りでは3人で引越し作業をするものでしたが6人来たので、えっ？と思いましたが引越し作業がどんどん進み助かりました。
ところが、前回の他社と比べて作業が雑なところがありました。
また、見積り時に頻繁に使うものは赤いテープで閉じるとその段ボールはすぐ取りやすいように上に置きますと言われましたが、当日は赤いテープで閉じた段ボールも関係なく積み上げられ、結果赤いテープの段ボールが一番奥の下に置かれたりしました。
受付の電話対応はとても良かったため期待してしまいましたが、結果的には今回も他社にすれば良かったかなぁと思ってしまいました。

訪問見積もりから引っ越し当日に至るまで、全体的に良い印象だった。
見積もり時は、競合と自分たちのメリットデメリットを両方説明してくれたので、それをもとに判断できた。
金額は、競合他社と比べて少し高かったものの、「当日に追加料金を取ることはない」という言葉に納得し、大手の安心感を選びました。
当日については、パンフレットにあるようなホコリを丁寧に落とすといった、きめ細やかな作業については少し雑だった印象がありますが、大きな問題はありませんでした。

他社よりは安かったが希望価格までは下がらなかった。
よくある今日決めていただければ…というやつでした。
食器の梱包はとても楽だった
養生もそれなりにはやっていただけた。
営業さんの連絡の不手際でダンボールが届かなかったことは非常に残念
当日の作業はテキパキとやっていただけた。
エアコンの取り外し取り付けの業者さんとの連携が取れていないのは残念だった。

【良かった点】
引っ越し料金が安かった。
見積もりに来た方、作業に来た方がガテン系のせかせかした感じではなく丁寧に話や作業を勧めてくれた。
移転先の養生が丁寧で傷なども付けないで搬入して頂けて、トラブルが無かった。
【悪い点】
時間指定の範囲から一時間遅くなったが、まぁ許容範囲。
エアコンの脱着だけで引っ越し料金を超えた。
エアコン取り付け際の追加料金も上乗せで引っ越し料金を超えた。
結局エアコンだけで引っ越し料金の２倍になった。

今回、最初は3トン車で伺う予定と聞いていた。
引っ越し数日前に軽トラで荷物を4杯分運んだ。

そのため、荷物が減ったので3トンじゃ無くても2トンで乗りますと会社に電話した。

営業マンが一応、3トンで見積もり取ってるが2トンにすれば値段も下がると言われた。
もし荷物が乗らない時には別料金(往復)がかかると言われたので乗らなければ大変だから3トンでお願いしますと頼んだ。

3トンで来ると思いきや2トンで来た。
しかも値段も3トン価格だったので残念でした。

相見積もりとった中で、高い所と比べて約半額の提案だったので、相場を当てにせず、ちゃんと複数社と相見積もりをとるのが大事だと実感しました。
この会社に決めた後はダンボールとテープ、割れ物包み用の紙をすぐに送ってもらえたので、十分な梱包のための時間を確保できました。
価格は安かったが、共用部分の養生や、荷物の運び込み位置などの要求への対応、荷物の取り扱いなど、基本的な部分はしっかり対応してもらい、満足してます。
よくテレビで見る引越シーンがありますが、決してテレビ向けではないのだなと思いました。
ただし、この会社では不要品の引き取り対応はしておらず、その部分での対応は自分で粗大ゴミとして廃棄処理をやることになった。
その処理費用まで含めると、一番安価ではなかった可能性はあり、事前に相見積もりでの選定条件に入れておくべきだったと反省。

今回3社からの比較検討でアート引越センターに決めました。
提示価格もそうですが、訪問見積もり時の営業さんの元気の良さや親身に話を聞いて下さり新築への引越しということ、大手なのでそこでの安心感が決めてでした。
訪問見積もり時の粗品はアート引越センターで作っているマスクの内側に付けてマスクと肌の密着をさけるという物でしたが、正直洗剤セットの様な物が嬉しかったです。
残念な点としては、引越し日から4日前には引越し当日の時間帯予定を連絡するとの事だったのですが、連絡がなく3日前の夜に連絡があった事です。
作業者の方は女性がリーダーをされていましたが、大変テキパキと指示を出されており、見ていてとても気持ちのいい引越しとなり感謝しています。
もしまた機会があるのならば、同じ方にお願いしたいと思いましたし、他の人にも勧めたいと思いました。

【見積もり時の対応】
見積もり時の対応に関しては、特に無礼もなく丁寧で安心はできると思いました。

【料金】
最初は高い値段の提示であったが、他社との見積もり後にもう一度アート引っ越しセンターに問い合わせたところ、値下げにも対応していただき、私としては大手の引っ越し会社ということもあって、満足です。

【作業内容】
作業も非常にスムーズかつ傷つけないようにマットを敷いていただいたりと丁寧でした。
重い荷物に関しても丁寧に梱包して頂き満足です。

【全体的な評価】
全体的な評価としては満足しております。
ただ当たり前ではありますが、他社でも見積もりをし、比較をしなければ非常に高い値段を提示されるので、確実に3社は見積もり依頼をしたほうが良いです。

【良かった点】
大手ということもあり、評判通り作業もスムーズかつ丁寧。
また、荷物ひとつひとつを私に確認していただき、置いて欲しい所にも置いていただいたので、後の片付けも楽でした。

【気になった点】
特にはありませんがらもう少し安くもなったかもしれないので、欲を言うともう少し値段を下げたかったです。

他社に比べてサービス内容がとても良かったです。
ダンボールは無料、新居の養生、食器ケースなどのサービスが無料で付帯しており、一切心配はありませんでした。
料金的にも大変リーズナブルで、平日だからか当初の想定よりもお安くお願いできました。
妻と2人の引越しですが、以前一人暮らしをしていた時にお願いした別業者さんよりも安く、とても驚きました。
荷物は倍以上になっているのにです。
作業も丁寧でお願いして良かったです。

【見積もり時の対応】
安く引越ししたい意を汲んで、余計な話無し。
【料金】
非常にリーズナブル。
【作業内容】
丁寧、迅速、親切
【全体的な評価】
最高得点
【良かった点】
多少のお願いは、嫌な顔せず応じてくれた。
引越し後の家具の配置で適切なアドバイスを行なってくれた。
家電や家具の裏側等の引越し時くらいしか掃除できない箇所を、梱包時に掃除してくれて気持ちよく新生活を始められるように気を配って頂いた。
大きめの家具が二階へ配置の物があり、営業さんからは3人作業で可能ときいていたが、当日不可の判定だったが、後日4人で上げに来るとのこと。
出来ないものは出来ないと言うのも大事なことなので、無理して家具破損や家に傷をつけられるよりはずっと誠実な対応だと思う。
【気になった点】
簡単で良いので、コードレス掃除機などでゴミを掃除してくれると、100点から120点に上がります（笑）

・他社と同じく訪問見積りいただき、営業担当は好印象で価格も最安提示のため何も懸念事項なく契約した。
ガムテープ色分けやエコ楽BOX等の丁寧な対応、ミニオントラックの手配やご近所粗品挨拶等の無料サービスも充実している点も決め手になった。
・引越し3日前の事前連絡もあり、体制はしっかりしていると感じた。

・引越し当日の作業員や作業内容は最悪だった。とても気分の悪い引越しとなってしまった。
主な理由は、フリープランとはいえ当初聞いていた作業の倍近く時間が掛かり、作業遅れているにも関わらず10分程と聞いていた休憩が40分掛かり、その間窓を閉めるよう指示された室内でエアコン無しで無駄な時間を待たされた。
作業段取りも悪く結局搬入が夜になったため近隣挨拶は翌日に当方が代理で行う為控えるよう伝えたが、要望を聞いてもらえず近所挨拶されてしまった。
お客がやめてほしいと言っている事をやめなかった事、これから長く住む当方の立場を考えない行動を取られてしまい、ご近所に非常識と思われた。
その他雑談も目立ち、目の前での同僚への口調が荒い、物を落としても軽く半笑いで謝罪するなど誠意を微塵も感じなかった。
作業終了後に今後の紹介キャンペーン案内があったが、こんな最悪の気持ちにさせられた所をお勧めするわけがありません。