アート引越センターを利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に500km以上で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

71件中1〜30件を表示

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良い
かなり、大分好印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県平塚市 → 青森県三戸郡南部町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 99,000円
-1,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応の女性もいろいろ提案してくれて、気を遣ってくれてとても安心できました。

当日きた男性作業員はかなり手際よくて一時間程度で荷積み終わりました。

悪かった点を探しても見当たらないです。

段ボールさばきというのかな…感動ものです。段ボールってその形から出来る箱の長方形だけじゃないんですね。

もしかして私は最初から最後までいい人に当たったのかも。

移転前に友人もアートさん利用してたと聞いてましたが、安かったと言ってました!

投稿日 2020年12月08日 02時23分
良い
テキパキと作業をしていただいたと思う。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月24日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都中野区 → 岩手県釜石市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-23,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

・予定時間前にいきなり派遣された者ですがと私服姿の人に訪問され、事情が理解出来なかった。業者の方はトラックで全員制服姿で来るものだと思っており、派遣の方が現地集合とは考えてもいなかった。

業者側は事前に打ち合わせをして、全員が揃ってから訪問するべきではないかと思う。

・数回であるが、荷物を梱包をする際に梱包材を床に倒す音が大きいと感じた。休日の朝9時頃の作業で他の住人も居る為、もう少し気を使って欲しいと思った。

・部屋の状況をみて、荷物には入っていなかった洗濯機や冷蔵庫の設置時の注意点も説明してくれた。

・段ボールの無料引き取りは、素晴らしいサービスだと思う。

投稿日 2020年11月06日 16時51分
良い
初めて利用したが丁寧でスピーディな対応
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月27日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2K)
住所 千葉県八千代市 → 青森県上北郡六ヶ所村
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

作業責任者が女性で安心感がある一方,多少の不安もあったが,リーダーとして十分な資質をお持ちで頼りがいがあった。

カッコよささえ感じる方だった。

搬出時の対応は,てきぱきと作業員に指示できていて完ぺき。

搬入時は連絡はあったが予定の時間が遅れ,到着時は若手の女性責任者1名だけで不安を感じた。

その後の対応はしっかりできており問題なかった。

終了時に本部に終了報告するシステムも間違いをなくす意味で信頼できる仕組みだ。

アート引越センターは,全員がリーダーの指示を待たずに自己紹介もするし,社員教育が徹底でできている印象。

スマイルカードの提出も丁寧な依頼を受け,すぐにコメントして提出したくなる。さすがのひとことに尽きる。

関係者の皆さんへこの場をお借りしてお礼申し上げます。

ありがとうございました。

投稿日 2021年03月20日 21時11分
良い
流石大手といった印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(1K)
住所 埼玉県越谷市 → 秋田県秋田市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

作業経験者が見積もりに来てくれて、荷造りの相談に分かりやすくアドバイスを貰えて助かった。また、見積もり時にダンボールやテープを貰えたので、余裕を持って荷造りを進めることが出来た。

料金についての説明もしっかりして頂いて、納得して決めることが出来た。

【料金】

他社から電話で提示された金額よりは大分高かった。(半分以下の金額提示された)

ただ、埼玉から秋田の長距離を考えると妥当な金額と思った。

【作業内容】

引取時:長距離の場合、引取・輸送・配達で別のドライバーになるためとの理由で、そのまま運ぶと思っていた衣装ケースやパソコン等を当日ダンボールに入れてくれた。

梱包の方法も流石プロと言う感じで、大きめの机もしっかりと梱包して、全てに番号シールを貼って積んで、という流れだったがとてもスムーズに終わった。

受取時:チェックリストを使って荷物の番号の読み上げ確認をしっかりしてくれた。

荷物の置き場等も配慮してくれて問題無く終わった。

【全体的な評価】

ネットの評判は玉石混交でどうしてもネガティブな部分が印象に残ってしまうが、私の場合は電話対応から見積もり・荷物受け取りまで担当の印象も良く、気持ちよく引っ越しが出来た。

気になった事を一つ挙げるとすると、見積もり時にもらったマスクフレームは(昨今の流れでこの品なのだろうけど)

使わないなぁ(笑)

投稿日 2021年03月19日 23時22分
良い
営業と作業員との温度差がありそう
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → その他(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 大分県別府市
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

非常に好印象

【料金】

大変に満足

【作業内容】

流れの説明がなく不安になった

【全体的な評価】

営業マンが好印象だった為に期待過多していた

【良かった点】

値引き交渉を目の前で確認してくれ満足

実際の作業スピードは早い

【気になった点】

見積もり時では、詰替え、再梱包の作業があると聞いていたが(聞き間違い?)実際はなく、説明もなく不安になった

投稿日 2020年09月16日 19時39分
良い
スピーディーかつ丁寧な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月10日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(2DK)
住所 栃木県下野市 → 京都府京都市右京区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

今回の引越しでは着物を運ぶことが第一優先でした。

一括見積もりサイトに登録したとき、その点をコメントしました。

アート引越センターが一番早く連絡をくれたことと、コメントした点についてまず説明があった点が良かったと思います(和装の無料ダンボールの用意があるということ)

他の引越し会社は最初にコメントに対してのレスポンスがありませんでした。

訪問見積もりの前に最初の電話連絡で行き届いた対応をしていただきますと、こちらも安心して見積もりに来ていただけます。

訪問見積もりの際の説明も分かりやすく丁寧に対応していただきました。

引越し作業もスピーディーで丁寧でした。

投稿日 2020年09月18日 14時31分
良い
信頼できる引越し会社さんでした。またお願いしたい。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 長崎県平戸市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

素早く的確に対応してくれました。安心して任せられました。

【料金】

他の会社と比べて高いとは思わなかったです。納得いく料金だったのでお願いしました。

【作業内容】

素早く作業してくれました。ベッドの解体組立もスムーズでした。

【全体的な評価】

単身の為、荷物は少なかったので時間もかからず引越し作業が進みました。電話対応がとても良かったのが決め手でした。やはり電話での丁寧な対応は嬉しいものです。

【良かった点】

いろんな会社と比較できたので大変助かりました。今回はアートさんに決めましたが、また引越しする時も比較する為に登録したいと思います。

【気になった点】

一番、電話対応が良かったのでお願いした感じです。金額も納得し、気持ち良くお願いできました。実際、電話対応してくれた人が荷物を運んでくれるわけではありませんが、やはり電話対応の良い会社に決めたいですね。正直、安かったですが対応が悪く嫌な気持ちになった会社もあったのが事実です。新生活をスタートするお手伝いをされる仕事なので是非、気持ち良い対応をする会社が増える事を願います。

投稿日 2020年10月14日 11時02分
良い
大手なのにとても丁寧で迅速な対応でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月03日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1DK)
住所 東京都稲城市 → 岩手県一関市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

若い女性の方が私の希望金額に見合うよう一生懸命対応してくれました。

丁寧且つ早い対応でとてもよかったです。

【料金】

希望金額内におさまるように対応いただきました。

もう少し交渉してもよかったのですが、対応してくれた方がいい人だったので納得しています。

【作業内容】

男性3名で、素早く対応してくださいました。

引っ越し荷物ではない粗大ゴミが重くて運べず困っていたのですが、相談したところ嫌な顔せずゴミの運び出しまで手伝っていただきました。

【全体的な評価】

さすが大手、という感じで見積もりから荷物運びまでスムーズに引っ越し作業が完了できてよかったです。

【良かった点】

スタッフの対応力

【気になった点】

特になし

投稿日 2020年10月10日 22時40分
良い
電話対応も梱包も丁寧で、優しい方たちでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月16日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 長崎県西海市 → 兵庫県豊岡市
想定の引越し見積もり料金 49,500円
実際に払った引越し料金 49,500円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】電話対応もしっかり丁寧にされていて見積もりも早かったです。

【料金】他社よりも安かったです。

【作業内容】梱包も丁寧にしてくださり、自分が思っていたよりも早く終わり助かりました。

【全体的な評価】対応をしっかり丁寧にしてくださったので安心してお任せできました。

【良かった点】初めての引っ越しで14日に見積もり、16日に引っ越しと急でしたが早めの対応をしてくださって感謝しています。

【気になった点】特にありません。

投稿日 2020年08月29日 13時27分
良い
当日のスタッフさんが明るくて良い人でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(ワンルーム)
住所 大阪府岸和田市 → 神奈川県横浜市南区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

電話になかなか出れなくても、かけ直すととても親切丁寧に対応してくださって良かったです。引越しが初めてだとわからないことも多かったですが、質問にも丁寧に答えてくださって助かりました。

【料金】

引越しが初めてなのでどれくらいになるかわからなかったのですが自分が思っていたより安くて驚きました。強いていうなら、荷物がこれくらいなら〜円くらいになるという基準が最初からわかればいいなと思いました。

【作業内容】

きちんとスタッフの紹介もしてくれ、すばやいながらも的確な作業をしてくださいました。暑い中でしたが、明るく対応してくださり印象も良かったです。荷物も送る時も受け取る時もきちんと説明をしてくださったので良かったです。

物量も多くなかったのもあり、悪かった点などは特に見つかりませんでした。次回も利用したいと考えています。

投稿日 2020年05月29日 23時23分
良い
見積・作業員の方の対応がとても良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都江東区 → 大阪府八尾市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりに来た営業の方がとても親身になって対応して頂いたので選びました。

他社の人は軽く見積もりを取ってすぐ帰られたので、予算に対しての営業としてどうかなと思い、素っ気無い対応でした。

引越し当日、作業員の方がいろいろ声を掛けながらお話もいて頂き良い対応だなと感じました。

次回も是非お願いしたいです。

投稿日 2020年01月31日 01時24分
良い
一度は見積もりをしてみるべきと思いました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月11日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 千葉県柏市 → 岩手県盛岡市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

よく知る引越し業者で、信頼できると思ってましたが費用が高いと思っていました。

参考程度に見積をお聞きした時、電話対応が良くお願いしました。

費用も予定額を下回っていただき、サービスも良く作業員の方々の対応も素晴らしかったです。ありがとうございました。

投稿日 2020年01月31日 07時42分
良い
全体的にとても親切な対応をしていただきました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月08日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 栃木県塩谷郡高根沢町 → 大阪府大阪市西区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

早くて、わかりやすかった。

【料金】

荷物を取りに来てもらう日から、2日後に荷物がとどくことや、時間指定ができないこと、荷物が少なかっことなどで、格安の料金だった。

最初の見積もりでは、もう少し高い値段でしたが、他社にも見積もりをとっていることを伝えると、値引きしてもらえました。

【作業内容】

とても丁寧で、良かった。

【全体的な評価】

特に問題なく、すべてにおいて好印象の対応でした。

【良かった点】

少し荷物の変更や、荷物の到着時間の変更をお願いしましたが、とても良心的に対応してくれました。

荷造りのための段ボールやシューズボックス、ふとん袋など、サービスが細やかで良かったことと、引越しが終わってからも、段ボールの引き取りサービスや、一度だけ家具の移動の無料サービスは、とても助かります。引越しが終わったときに、そんなサービスの説明があったので、とても嬉しかったです。

【気になった点】

荷物を取りに来てくれたときに、一緒に荷物のチェックがなかったのが、少し不安に感じました。

投稿日 2019年12月11日 21時11分
良い
対応が早い。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県みよし市 → 佐賀県武雄市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

地元の産廃業者を紹介してもらえたこと。

日程に余裕がないなかで、こちらの希望通りに迅速に対応していただいたこと。

対応が全般に早かったこと。

エアコンの取り外しを前日の夕方と、暑さを考慮にした日程にしていただいたこと。

引っ越し作業も予定通り2時間以内に終了したこと。

シーリングライト用の箱を準備していたこと。前回は、それがないために破損しました。

悪かった点

見積もり状態の説明が、若干不十分だったこと。依頼者が事前に箱詰するなら、10箱も20箱も変わらないのであれば、説明が欲しかった。見積もりは、どれくらいの余裕があるのかが、わからなかった。

カード支払いが、サインに対応していないこと。これも事前に説明が欲しかった。

感想

中部から九州まで、日程に余裕の無いなかでしたので、対応できる業者さんが2社しか無く、金額が妥当かは正直わかりませんが、対応には満足しています。九州での搬入作業でもおねがいします。

家具や建物に傷等ないか、書面でサインを最後にしましたが、常時作業を見ていないとチェックできないのでは?

作業前の作業者紹介は良いとおもいますが

搬出作業終了時に、積載状態の立会い確認をやっていただけると、仕事のプロフェッショナル感がでるとおもいます。

作業効率化のために、作業者の方が、依頼者に準備しておいていただくと助かることが、色々あるよう思いました。余ったガムテープを用意しておく、照明を取り外し用に、脚立は最後まで畳まずにおいておくなど。

どこかにノウハウ集としてあげて貰えると助かります。すでにあるのでしたらすいません。

以上

投稿日 2019年08月21日 12時38分
良い
電話、訪問作業もご挨拶からきちんとして好印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(3DK)
住所 岩手県一関市 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
35,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

遠方から高齢の母の荷物の引越しをお願いしたため、不安もありましたが、相談に乗っていただき、混載便での提案もしていただき予算内で納めることができました。

ダンボールもコストを抑えたいことをご相談したところ、中古のダンボールをサービスいただきました。

当日の積み込み、お届けもとても丁寧で母も喜んでおりました。

ダンボール無料引取りサービスもありがたいです。

今回の引越しはアートさんに頼んで正解でした。

ありがとうございました。

投稿日 2019年08月13日 15時54分
良い
スマートで感じが良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → マンション(-)
住所 東京都豊島区 → 愛媛県松山市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

サービス内容が手厚く、スタッフの対応も良かったです。

見積もり時のダンボールでは足りなくなり、追加をお願いしました。

受付対応は良かったのですが、受け渡しの時間がかなり遅れた事は納得いかなかったです。

また、搬出の開始時間に関して、午前中からのお客さんのズレがどんどん響いて、1時間ほど予定より遅くなってしまったことは残念でした。

値引きについてですが、他者業者さんの方が安かったので、その額を提示し、交渉しました。

他者業者さんまでは下がらなかったのですが、サービス内容の充実と安心料だと思い、決めました。

今回のプレゼントはキャラクターの水筒でした。

投稿日 2019年08月03日 05時15分
良い
見積電話の人も作業員の方も、総じて誠実であった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都町田市 → 秋田県秋田市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
8,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

・想定していた見積額をズバリと言われ、よく勉強していると感じた。

・心配事に一つ一つ丁寧に回答してくれた。

・どの位の物量になるか想像できず箱数に不安があることを伝えると、最大数で箱を用意してくれた。

【料金】

・引越先が700kmほどの遠方だったので、妥当かな。

【作業内容】

・絵画(30号)も、丁寧に梱包し搬出してくれた。

・作業員の方が、以前利用した他社はドタバタと家の中を歩いていたが、今回、歩く音も気にならず、それでいて作業が早く、また、格好も頭から足元まで清潔感もあって、良かった。

【全体的な評価】

・また次もお願いしたくなる。

【良かった点】

・見積依頼が引越希望日の10日前と時間がない中、希望通りの日程で対応してくれた。(日程調整がとても柔軟だった。他社ではその日は配達が無いと言われてしまったのに!)

・ダンボールが、見積電話後の翌々日には届き、迅速だった。(翌日でも配達可能だったが、私の都合で翌々日にしてもらった)

【気になった点】

・荷造りをしていて気づいたのだが、コートやジャケットなど用にハンガータイプの箱も用意できるか相談すればよかった。私は時間がなくて追加相談しなかったが、気軽に相談できる会社である。

投稿日 2019年08月07日 01時15分
普通
丁寧だった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 鳥取県米子市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 72,000円
-18,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

積み込み時点までの対応は良かった。

見積もりに来られた営業さんも作業員さんも挨拶は丁寧で明るく感じが良かった。実際の作業も流れるように早く丁寧であっというまに終わった。作業員さんのチームワークがとても感じが良かった。しかし、積み下ろし担当の作業員さんは感じが悪く容量の悪い感じだった。メンバー同士の仲の悪さが垣間見えた。

投稿日 2019年07月10日 16時39分
良い
明るい対応で好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 愛知県海部郡蟹江町 → 熊本県菊池郡菊陽町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

昨年、依頼するか改めて連絡すると言っても、他社は弊社にとしつこく、印象が悪かったのに対し、アート引越センター様は考える時間を設けて下さり、他社と比較して納得してから契約することが出来ました。荷物出しの時間も15分と早く、しかし丁寧に梱包して頂けて、大満足です。

投稿日 2019年07月02日 18時45分
良い
高品質で高価格だと思っていました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 茨城県牛久市 → 福岡県太宰府市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

この会社の企業イメージは高品質、高価格です。

この度は転勤がなくなったり、また家財道具が増えたり、減ったりしましたが、その度に丁寧対応いただきましてありがとうございます。

引っ越しを済んで考えますと、価格なんて他社と変わりません。

品質は女性の社長でもあることから、配慮が行き届いています。

この度はこちらがご迷惑をおかけしたと思います。

ありがとうございました。

投稿日 2019年06月05日 13時19分
良い
さすが最大手の引っ越し会社
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 愛媛県松山市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点:引っ越しが4日後にせまっていたため、2社からはトラックが手配できないと門前払いを受け、1社からは提携割引ができないと言われました。一方でアート社は当然のごとく引き受けて下さり、見積もり金額も他社の2/3以下とどこよりも安かったです。さすが最大手だなと驚き、またその安定感に安心を覚えました。お願いしたダンボールも翌朝すぐに届けて下さいました。他社とは違う真っ白のダンボールはやはり清潔感があります。当日は朝一番の作業だったと思われますが、前日はもちろん、来宅前に朝2度電話が入り、待ち構える方としても心の準備ができて大変良かったです。単身の引っ越しだったため、15分で終了しましたがその間あれこれ説明が丁寧で、信頼できるなと感じました。

残念だった点:現在成約するとミッキーボトルをもらえるキャンペーン中ですが、バタバタしていて失念しており、引っ越しが終わってからCMを見て「あ、そういえばミッキーボトルもらってない...」と思い問い合わせました。すぐに支社から連絡があって謝って下さるとともに、無事届けて下さいました。

投稿日 2019年05月15日 03時41分
良い
全体的に良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年05月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 滋賀県草津市 → 北海道函館市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

一斉見積もりした時、引越し先を入力してるにもかかわらず、別の場所での概算見積もりであったり金額が無かったりと分かりにくかったところ、アートさんは割とハッキリした金額提示があったのと、その後すぐ電話連絡があったので助かりました。

とても感じのいい女性でしたし、見積もり打合せに来て頂いた方も女性でしたので、相談しやすくて良かったです。

投稿日 2019年05月08日 10時50分
良い
感じの良い対応と、スピード感あるお仕事。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(5K以上)
住所 京都府亀岡市 → 新潟県新潟市秋葉区
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 125,000円
-5,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

単身パックでの引っ越しの時間指定を私が忘れてしまい、当初の予定は16:00~18:00の間に荷物の引き取りにということでした。午前中にしていただけないかとお願いし、その時は無理ですとの回答でガッカリいたしました。ですが、当日になり何とか早めに行けるチームをと回して下さったようで、実際の引き取り時間は15:00からしていただき、また事前連絡もきちんと入れてくださいました。アート引越センターには本当に感謝しかありません。助かりました。

投稿日 2019年03月03日 17時46分
良い
全体を通してとても丁寧な印象でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府門真市 → 茨城県水戸市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

費用に関しては、繁忙期プラス遠距離とのこともあり高かったです。しかし、ネットでの評判が良かったためアート引っ越しセンターに決めました。電話対応では、女性の営業担当の方でしたが、ハキハキしており丁寧な印象でした。こちらの疑問点にも丁寧に答えてくれたので良かったです。後日、追加の荷物があると電話した際も、スピーディーに対応していただきました。

引っ越し当日は、2人で来られ名刺と挨拶をしていただきました。身だしなみもしっかりきちんとされており、清潔感があったように思います。

良かった点は、作業が丁寧かつスピーディーなところです。スタッフの対応も良く、アートにして正解でした。

悪かった点は、費用が高いこと。その分、丁寧だと思いますが割高な気がしました。

もう少し費用が安ければ言うことはないですが、下手に対応が悪い所や、評判が悪い会社を使うよりも良いと思います。やはり大手と言うこともあり、安心感と信頼感がありました。

投稿日 2019年03月02日 20時23分
良い
とても丁寧で腰が低く、礼儀正しい印象。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年02月25日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 兵庫県加古川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

連絡が非常に早く、またこちらから電話した際も丁寧な対応で感動した。引越し当日もスタッフの方はとても礼儀正しく丁寧に作業を行ってもらえたので、大変満足している。また、アート引越センターさんを利用したいと思った。

投稿日 2019年03月01日 22時12分
良い
架電した際の対応が丁寧で好感が持てました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年02月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 広島県福山市 → 宮城県塩竈市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
70,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

繁忙期になると費用も高額になるとのことでしたが、費用を抑えたプランを提示いただき他社よりも10万円ほど安く済みました。

1DKの一人暮らしの為、当初、単身パックでの引っ越しを予定していましたが、3個のカートを使用した際の金額と殆ど変わらない料金になりました。むしろ、段ボール・布団袋を無料提供していただき、お得に引っ越しが出来た様に思います。

投稿日 2019年02月27日 20時43分
良い
引越し業者の中でもブランド力がある会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月14日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 福岡県福岡市博多区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

自分が想定していたよりも、非常に安く対応して頂けた。おそらく平日かつ回収と引越し日をフリーにしたため大幅に安くなったのだと思われる。

また引越し作業は、非常に細かく丁寧な作業をしてもらえた印象がある。時間指定なしだったが3日前の連絡と当日の数時間前の連絡もあり非常に助かった。

また搬入作業もとても親切で一つ一つどこに置くかを確認して頂き部屋の片づけや家具の設置も楽にできた。

ただし、ダンボールや細かい資材を事前に届けてもらったが、何の資材があるのか説明が全くなく渡されたため、あまり引越し経験がないからか布団などを入れる袋の使い道が分からなかった。

総合的には非常に満足したため、今後引越しする必要があった場合は再度利用したいと考えている。

投稿日 2019年02月25日 00時50分
良い
手際が良くて、段取りしやすかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年01月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1K)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-5,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

今回お世話になった会社は、一番にコールバックをいただいた。

ネットでの登録完了後すぐに電話がかかってきたので、スピード感があった。

他社は、メールでの案内があったが、ネットで登録した内容を踏まえていない安い金額を概算金額が提示されていたので、二度手間感が残念でした。

リアクションの遅い会社は、3日後にメールが来たのでびっくりしました。

また、概算の時点で他社の最終金額程度の金額が提示されたので、即決しやすかった。

他社の最終見積金額を待って、最終決定をしました。

1000円程高かったですが、スピードがあり登録時の情報で精度の高い見積をいただいた段取りの良さを決め手に業者の選定をしました。

投稿日 2019年02月01日 09時34分
良い
凄く丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年01月26日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都板橋区 → 大阪府大阪市東淀川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 87,000円
-13,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

最初は、他の会社よりも高めの料金設定でしたが、その事や自費での引っ越しで安めに抑えたいことをお伝えしたら、即座に対応してくださりました。また、他の会社よりも段ボールを多めに貰えたり、当日運ぶ家財を変更しても快く受け入れてくださり、とても嬉しかったです。ノベルティも貰えて嬉しかったです。

投稿日 2019年01月31日 15時15分
良い
サービスが丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年01月09日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市北区 → 東京都港区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

急な引越しだったため少し焦っていたのですが、

担当の方から迅速にご連絡を頂けたため、当日中に引越し日の予約を確定できました。

メールと電話も非常にご丁寧に対応してくださいました。

当日の作業員の方々も真摯に対応してくださり

少々、ご無理を申し上げたのですが、嫌な顔一つせず作業してもらえました。

余ったダンボールもそのまま引き取って頂き、助かりました。

引越しをスムーズに問題なく終えることが出来て安心しました。

価格としても他社の最安値とほぼ同様で、アート引越センターにして良かったと感じております。

次回の引越しもお願いしたいです。

まだ引越し業者を検討されている方にもオススメしたいです。

投稿日 2019年01月11日 17時54分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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