アート引越センターを利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に50km未満で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

110件中1〜30件を表示

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普通
コールセンターは面白い印象だった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2021年12月18日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県草加市 → 埼玉県北足立郡伊奈町
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

コールセンターの方はユーモアがあり楽しませてくれたため契約しました。

印象はとてもよかったです。

コールセンターの方をイメージしていたので、作業員にはギャップを感じました。

あまりうまくコミュニケーションが取れない部分があり、多少作業に手間取りました。

ただし、そこまで気になるものではありませんでした。

投稿日 2021年12月30日 09時54分
良い
良い人達で、こちらも安心して任せれた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月18日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → 戸建て(3LDK)
住所 三重県四日市市 → 三重県鈴鹿市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

挨拶もしっかりしてくれたし、

話しやすかったので、こちらも安心してまかせれた。

冷蔵庫と洗濯機の設置方法でも、より良い方法を提案して頂き、こちらに無理に負担を掛ける様な事はなく、納得して提案を受け入れれました。

作業もスムーズであり丁寧で、作業を見守るこちらは、不安もなく楽でした。

支払いも、カード払いが可能でしたので、現金を用意する必要もなく、楽でいいですね!

料金は、隣町に移動するだけとは言え、

予想していたより下だったので、ありがたかったです。

浮いた資金で、家具家電の買い替え資金へ使えるので、ちょっと嬉しいですw

投稿日 2020年12月30日 23時47分
良い
真面目で明るい。親切。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2020年11月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(2DK)
住所 埼玉県狭山市 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

作業がテキパキして、取り扱い丁寧。

準備が早い。靴下を履き替えるなど気がきいてる。

悪かった点

長テーブルの梱包をして欲しかった。

契約の時の話と開始時間が大幅に違って、遅い時間になった。近所迷惑になるからその後の作業が捗りませんでした。

洗濯機を引越し見積もりと同時に購入したのですが、取付け予定時間と3時間もズレがあったようで、何度も電気屋さんから連絡がありましたが、業者間でやり取りして欲しかったです。

感想…値段の割には、時間指定が曖昧で残念でした。

投稿日 2020年11月28日 12時59分
普通
基本的に丁寧に対応してくれる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年11月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県新座市 → 埼玉県さいたま市西区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

予約サイトの時点で安すぎず高すぎず、安心して見積もりに進むことができた。

電話時点では引き払いのため料金が算段できず不安になったが、訪問にて状況把握や過去の利用状況も素早く適切に取り扱っていただいた

【料金】

予約サイト時点からほぼ変わらず、多くの梱包資材無料・解体オプションなども無料でつけて頂いた上、過去の利用による割引や移動用品の増加にも適切に対応して頂いた

【作業内容】

全体的に数が多く重いものが中心であったが、大事に運んでくださり物件や賃貸物件には傷一つなく済んだ。また、自分よりも早い到着であったが、事前に荷下ろしを進めて下さるなど、転居先でも素早い対応であった。

【全体的な評価】

以前の利用時同様、安心して金額的も運送的にも安心して任せることのできる会社でした。

【良かった点】

金額やオプション対応の柔軟さ、配送扱いの丁寧さ

【気になった点】

電話受付では何も決まらず冷たい感じであったが、訪問見積もりでは厚く丁寧な対応といった対応温度の違い、配送時のリーダーと思われる方の配送員への指示出しが少し怖めであった

投稿日 2020年11月22日 02時04分
良い
全ての対応が丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月19日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都江東区 → 東京都国分寺市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 52,980円
-27,020円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり時から訪問対応いただき、価格交渉についても嫌な顔せず対応いただきました。

段ボールや梱包材の事前対応や、アフターケアについてもとても充実していると思います。

金額については相場より比較的安めに実施いただいたと思いますが、時期的なこともございますので、そちらについてはあまり評価対象には入れないようにしたいと思います。

ただ、少し気になった点は、当日の14-16時で訪問予定ということだったのですが、15時あたりに、「15時半ぐらいになる」という旨の連絡いただきました。

顧客側としては、予定時間前(今回だと14時前)にご連絡いただけると不安にならずにすむと思うので、もし改善できるならお願いしたいと思いました。

投稿日 2020年11月10日 18時33分
良い
口コミどおりで、すごく好印象でした!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府堺市北区 → 大阪府守口市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
4,800円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

大型家電のみ、近距離の搬送でした。

10社以上電話して見積もりした中では、ダントツに安かったので、即決しました!

また、電話対応も非常に丁寧で、押し売りも全くありませんでした。

私が希望価格を提示した際も、上司に掛け合って下さり、(結局希望価格では無理だったが)はっきりと無理なことを教えてくれました。

あらかじめ、段ボール5箱とシューズボックス、ガムテープ、クレーブ紙を自宅に届けてくれました。当日に来たスタッフも自己紹介から始まり、靴下をわざわざ新しいものに履き替えてくれたり、かなり丁寧に作業していただきました。

欲を言えば、もう少し、作業スピードが早ければ完璧だと思いましたが、価格、対応共に、口コミ通り本当に満足のいくものでした!さすが大手です!

次回引越しする際もぜひ利用させていただきたいと思いました!

なお、使用済の段ボールの回収と、家具の配置換えは無料で行っているとのことでした。

投稿日 2021年03月24日 13時12分
良い
社員・役職持ち従業員の教育はしっかりされてる印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2020年09月26日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1DK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県新座市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 73,000円
33,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

作業員2名の予定が1名しか来られず「1人見当たらなくて」と仰られ、えらく驚かされた不安な作業開始でした。ですが、お一人でも陽気にとても丁寧に荷運びや梱包してくださって助かりました。引越し先にはもう1名拾って来られ、エレベーターの無いマンションを階段で懸命に運んでくださって、本当にありがたかったです。冷蔵庫や洗濯機の設置についても御助言頂けたこと、感謝しています。

単身の引越しで荷が少なく家電類も無かったからこそ、1名でも可能だったとは思いますが、もし大きな家電あったら…無理だったのでしょうね。

私の場合は、見積もりの方も作業の方もとても丁寧で熱心で気持ちの良い方々でしたが、他社も含めた口コミで見る「作業員はピンキリ」はきっと大外れではなさそうです…運、なのでしょうかね。

投稿日 2020年10月24日 23時41分
良い
大手の信頼できる会社という印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月27日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 埼玉県さいたま市中央区
想定の引越し見積もり料金 38,500円
実際に払った引越し料金 33,000円
-5,500円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

金額的には¥30.000プラス消費税を考えていたのでやや高めでしたが、他の業者より安かったのでこちらに決めました。

何よりも時間帯が遅くても午後4時までに来て頂けるということだったので、できるだけ早く終わらせたかったのでこの点が一番の決め手となりました。

作業自体はとてもスビーディで、引っ越し先への移動時間も予定通りだったので先方での荷ほどきも早く終わり大変助かりました。

いらない段ボールを全て引き取って下さって、部屋がスッキリと片付きました。

積み荷終了後支払いの時点で、作業員の方が書類のファイルをどこかに置き忘れてしまいそれを探すのにちょっと時間がかかりましたが、とても丁寧に謝って下さって逆に好印象でした。

作業員の方が大変礼儀正しく、こちらの会社にお願いして本当によかったと思いました。

半年後にまた引っ越しの予定がありますが、できればまたこちらを利用したいと思っています。

投稿日 2021年03月19日 14時52分
良い
対応もサービスも最高です。また必ず利用します。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 島根県雲南市 → 島根県松江市
想定の引越し見積もり料金 11,000円
実際に払った引越し料金 11,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

こちらが希望する以上の丁寧な対応とサービスでした。

他社でもともとは10倍も高い見積りだったので、10分の一で済んだことにまず驚きました。

 

予約の電話もメールした数時間後の明朝1番にくださいました。電話対応もとても感じがよく、わかりやすい説明でした。

また、段ボール5箱分のサービスもしてくださり、本当に助かりました。

引越しスタッフの方2人ともが対応もとても親切でした。

とても信頼できる会社だと思います。

次も必ず利用したいです。

投稿日 2020年10月21日 22時48分
良い
電話対応・当日対応ともに、親切な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月14日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県朝霞市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応・当日対応ともに、親切な対応で、とても安心しました。

ご近所さんへの配慮までしていただきました。

とても暑いなか迅速に作業を進めていただきました。

【見積もり時の対応】

こちらの話を丁寧に聞き取ってくれました。

【料金】

荷物が2、3つ(自転車など)増えましたが最初に見積もっていただいた額よりも料金は増えませんでした。

【作業内容】

迅速な作業過程の中にも部屋を傷めないようにだとか、慎重さが見てとれる働きぶりでした。

【全体的な評価】

安心できる、信頼できる引越業者だと言えます。またいつか機会があれば利用をしたいと思います。

【良かった点】

不要なダンボール箱を一定期間内なら無料で引き取ってもらえること

【気になった点】

引越当日の訪問時刻は3、4日前に決まるので、なかなかドキドキしました。

投稿日 2020年10月15日 22時38分
普通
リサーチ不足を痛感しました
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2020年08月13日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → マンション(2DK)
住所 東京都江戸川区 → 神奈川県川崎市川崎区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

営業で訪問された方の説明と、実際の作業内容(ふたつよろしく、靴下履き替えがなかった)で異なることが多々ありました。

引越し時間に関しても、電話で調整した時間から3度も変更されてしまい、元々午前中を予定していたのが夜間の引越しとなってしまいました。

他のサイトで口コミを見てみると、同じような対応を受けていた方が多くいらっしゃるようで、リサーチ不足を痛感しました。社風なのでしょう。

もう二度とアートさんに依頼することはないと思います。

投稿日 2020年12月20日 17時35分
良い
説明がわかりやすかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市名東区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
4,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

予定より予算がオーバーしていたが、相談して不必要なものを削ったり変更して予算に近付けてくれた。

作業してくれた方々はテキパキと丁寧にされていた。

投稿日 2020年08月29日 10時42分
良い
大手の引っ越し会社さんで安心できるイメージ。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年07月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1DK)
住所 京都府京都市西京区 → 大阪府大阪市東淀川区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
-10,200円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

5社電話見積もりをしてある程度のベース、希望価格を提示した上で2社訪問見積しました。暑い中でもスーツを着て清潔な印象でした。アートさんは希望通りの価格を一発で出していただいた為よかったです。丁寧な対応をしていただけだと思います。

【料金】

7社ぐらい相見積もりの最安値@19800をだしていただけました。

【作業内容】

4点 ソファ、ベッド解体組立、洗濯機、冷蔵庫 2トントラック2名

【全体的な評価】

4.8点/5点 全体的によかったです。

価格はもちろん。大手ということもあり、最初から最後まで安心して引越しを依頼できました。特典等もうちょっとあってもいいのかなと思いました。

【良かった点】

暑い中でも作業員の方が丁寧に作業いただけたのがよかったです。細かな点でも質問に答えていただけました。

【気になった点】

作業員の方が引っ越し先マンションの前で路上喫煙をしていたのは少し気になりました。

投稿日 2021年01月06日 01時12分
良い
丁寧で信頼できると思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 埼玉県所沢市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
28,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

予定していた予算に対し金額はオーバーしましたが、対応・サービスの良さと安心感を得られたのでアートさんにお願いしました。

時間はフリープランにし月中の日程にすると費用が抑えられるとのご提案をして頂き提示額12万から7万円代にまで下げて頂きましま。

オプションで大型家電の引き取りを2点して頂きました。その為純粋な引越し作業代は6万円代となります。

見積もりから引越し当日まで余裕があったのでダンボールは早目に持ってきて下さり、余裕を持って荷造りができました。当日作業もテキパキとしていて、作業員さんの感じも大変良かったです。

挨拶後直ぐに作業スタートとなり、あっという間に運び出されたのですが運び出さない物まで運び出してしまい戻してもらうというちょっとしたトラブルがありました。

また残念ながら運んで貰った荷物が一部破損してしまいました。(長い棒状の物でこちらで梱包が難しかったのでお任せしてしまったこちらも悪いです。)

作業開始時に作業内容の再確認(持ち出さない物や壊れ易い物が無いか等)があるともっと良くなると思います。

総合的にアートさんにお願いして良かったです。

対応の良さやスタッフさんの雰囲気はやはり大手は違うな、と感じるものでした。

投稿日 2020年05月30日 20時21分
良い
短期間で比較して結論を出さざるを得ない状況で決めた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月28日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(5K以上) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 東京都東大和市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

できることとできないことをきちんと伝えてもらえたこと

【料金】

安くするという業者とほぼ同額で見積もりがされたこと

【作業内容】

当日になって、元の家と引っ越し先で間口の幅の違いに気がついたため、大変困難な搬入になったにも関わらず、作業員がいろいろ工夫して何とか搬入していただいたことに感謝している。

【全体的な評価】

想定外のことにも対応できるところは、高く評価したい。

【良かった点】

値段の交渉の余地なく、満足のいく見積もりをいただいた。切迫した日程にも関わらず、調整いただいた。

【気になった点】

情報家電が複数あるためコード類が複雑ではあるが、外すとき、1本1本分けて結束してほしかった。

投稿日 2020年03月05日 12時03分
良い
気遣いがよかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年02月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(4LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 大阪府大東市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

今回の引越しは家具のみでしたが大きいものばかりでしたが、予想どりの相場とあまり差がなく助かりました。訪問見積もりの社員の印象も丁寧でよかった。そのときいただいた超小型のマグポットも散歩の時に大活躍です。

また今後のためにカビ防止のためのマットを敷くことを提案いただいて「食器戸棚に」よかった。

少し値段はかかったが地震のときの転倒防止のためにもなりよかった。

また荷物に番号をつけて運びいれるたびに、番号を言ってこちらにその番号をチェックするようにされたのは、おろし忘れがなくなり良いアイデアだとおもいました。

今後必要になったら、この業者を利用したいと思う。

投稿日 2020年02月12日 17時06分
良い
電話対応はあんまりだったが作業員の方々は丁寧でスピ…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 山口県岩国市 → 山口県岩国市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

総合すれば満足な引っ越しでした。

4度の電話対応をしていただく中で(こちらが日にちを変更していただいたので)、1度だけ不機嫌な様子の対応をされ、「ちゃんと伝わったのかな?」と思う事もありましたが、見積もり受付はスムーズにしていただけました。

運搬の営業所のおばさんの電話対応がかなり雑でしたが、作業をしに来てくれた方は凄く丁寧な対応で作業もスピーディーで、大変満足致しました!

3点の大型な荷物だけでしたが、自身でやるのと対して変わらない料金だったので、お願いして良かったと思います。

投稿日 2020年02月14日 09時16分
良い
大手であるため、安心して依頼することができた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 千葉県流山市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり時は丁寧な言葉遣いで対応していただけました。

疑問点には詳しく回答いただけてとても安心しました。

また、引越し侍で見積もりを依頼したらすぐに電話をかけてきていただいたのでスピーディーに日程を決めることができました。

金額面での不安点を伝えると、上長と掛け合って希望の金額内に収めていただくことができました。

当初の見積もりよりも安くさせていただけて、他の会社よりも安くしていただけました。とても満足しています。

慎重に作業していただけたので、建物や部屋にも傷をつけることなく作業をしていただけてとてもよかったです。

荷物の搬出搬入も重い荷物がある中、丁寧かつスピーディーに対応いただけました。

人当たりが良い作業員の方で、とても安心してお任せすることができました。

投稿日 2020年01月31日 16時58分
良い
とても爽やかで明るく好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 千葉県市川市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 37,000円
-3,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

最初の電話での対応やその後のメール連絡などがとてもスムーズでした。

当日は2名来てくださったのですが、作業スピードがとても早く、テキパキと丁寧に対応してくださり気持ちがよかったです。

引越し前からもともと少し歪んでいた棚があったのですが、その場でネジを締め直して歪みを直してくださったりもして、とてもありがたかったです。

ダンボールの引き取りサービスもありますし、引越し後にすぐきちんと生活を始められるのが嬉しいです。

以前家族が利用したこともあり今回選ばせていただいたのですが、やっぱり良かったなと思っています。

投稿日 2019年12月06日 21時33分
良い
さすが大手、安心の接客的な
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月25日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県富士見市 → 埼玉県飯能市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

最初、違う業者さんと連絡をとっていたのですが、お盆休みという事で、ダンボールはお盆明けの発送になると言われ、二の足を踏みまして、一旦保留にしました。

ところがアートさんは、2日後には届けていただけるとの事でしたので、それが最大の理由でもあった気もします。

まぁ、私が料金などに関わらない年齢の頃の引っ越しで、一度利用させてもらい、リーダーの女性がかっこよかったというのもあったのですが。

今回のリーダーさんも、引っ越し先にある、気になっていたつけ麺屋さんの情報を教えて下さるなど、軽い世間話も出来た上に気を利かせてくれたりと、とても有難く、感じの良い方で、安心して任せることが出来ました。

運んで下さったものも、痛むことなく無事でしたし、さすが大手さんだなと思いました。

CMで流れているプレゼント(マグボトル)も、ありがとうございました!

投稿日 2019年08月30日 15時41分
良い
安心感があった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月19日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都狛江市 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

考えていたよりは高かったが、他者と比較してリーズナブルだった。訪問見積りの際の対応や、実際の作業スタッフもとても感じが良かった。ただ、別の日に近隣への荷物の移動もお願いしたくて見積もりしてもらったら、どこよりもかなり高かった。遠方の引越しではいいが、近場の場合は他社がいいかもしれない。

投稿日 2019年08月27日 12時58分
良い
昔からある大手
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都東久留米市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 38,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-5,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応は他業者が良かった。他業者の後にアートから電話がきて、他業者より安くしてくれた事と、以前利用した時に良かったので、アートに決めた。

当日来てくれた作業員の方は対応もしっかり丁寧で、申し分なかった。

アートは昔からある大手で評判の良し悪しはあるが、私が利用した時は良い作業員の方に当たったのか、2回とも安心して利用できた。

引っ越し後3カ月以内はダンボールの回収してくれる事、1年以内は大きな家具の移動サービスがある点は嬉しい。

投稿日 2019年08月17日 17時49分
普通
金額的に無難なところに落ち着いた気がします。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 千葉県市川市 → 埼玉県さいたま市桜区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

自身が引っ越し慣れしているわけではないので価格やサービスについて他と比較することはできませんが、悪い点、あるいは大きなミス・トラブルといった点がなかったことが何より良かったです。

運び出し時の気になった点として。

洗濯機をリサイクル家電として回収してもらったのですが、排水のビニールホース部分は回収されないので最終的にゴミになりました。 エアコンの配管ホースは回収するのにこっちは回収しないんだ? と少し不思議な気はしましたが。 そんな感じで引っ越しの運び出し中にもゴミは発生するので、運び出しの順番としてそういったゴミを回収する袋を用意して、かつそれが最後に運び出されるのが望ましかったのですが、そのゴミ袋を早々に運び出されてしまって若干困りました。 この辺りの細かなアドバイスが欲しかったとは思いました。

投稿日 2019年08月13日 01時44分
良い
礼儀正しく、暑い中テキパキと作業してくれ良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月30日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 茨城県つくば市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

千葉→茨城への引越しで、単身6万くらいを想定していました。最初にお電話頂いた時点で48,600円と提示してくださり、他社とその後相見積をとったら556,000円ほどだったので、大手で安心感もあるアートさんにお願いしました。

当日の作業も3人でテキパキとしてくださり、とても満足しております。また機会があったらぜひ、利用したいです。

投稿日 2019年08月02日 15時22分
良い
誠実でよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都三鷹市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

良かった 

日にちが合致したのが嬉しかった

見積り時と契約時で状況がかわるため、というあたりの説明もしっかりあり、誠実な印象

【料金】

八万円

【作業内容】

荷出し 荷入れ

【全体的な評価】

良かった

【良かった点】

段ボールの引き取りが無料

【気になった点】

とくになし

投稿日 2019年08月05日 09時00分
良い
電話の連絡や挨拶など丁寧な対応でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 東京都文京区 → 神奈川県横浜市青葉区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

詳細な見積もりをメールですぐに連絡いただけました。

その後に電話で案内だったため、やり取りがスムーズでした。

また日時指定や電化製品など処分なども含めて料金が明瞭なためお願いすることにしました。

引っ越しのダンボールは今回はMサイズがひとつだったため、荷物をつめるのに少し手間取りました。他のサイズもいくつかいただけると良かったです。

ただ引っ越し日の前に足りないダンボールを聞かれ、引っ越し当日に対応ができて良かったです。

引っ越し作業のスタッフの方も丁寧で感じがよく満足しています。

ありがとうございました。

投稿日 2019年08月15日 00時39分
良い
値段はやや高いが、信用できる
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(-)
住所 東京都文京区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 38,000円
実際に払った引越し料金 41,000円
3,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

他社よりややお高めでしたが、電話や見積もり時の対応も良く、エコ楽ボックスなどのサービスも充実していたのでここにしました。

当日も、非常にテキパキ作業してもらえましたし、洋服や靴はそのまま専用の箱に詰めて運んでもらえて楽でした。ザ・大手という感じです。

投稿日 2019年08月13日 23時16分
良い
特に問題はなく、テキパキと作業を進めてくれた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(3DK)
住所 東京都調布市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
2,400円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

CMなどで見かけるほど知名度と実績があり、過去にも依頼したこともあって今回依頼をしました。

他社さんと比べて勧誘などの余計な問い合わせは少なく、段取りはスムーズでした。

当日は社員さんとアルバイトの方に対応していただきましたが、スムーズに丁寧に作業を進めていただきました。当日の説明や書類に関する記載は社員さんが担当して不明点も特にありませんでした。社員さんの明るくフレンドリーな方で、作業をしながらこちらの気になっていることも察して、声をかけていただきたところに良さを感じました。

値段は他社の格安パックと比べると高くつきましたが、作業の質と安心を考えれば妥当なお値段だと思っています。

投稿日 2019年07月27日 21時10分
良い
以前も使用した事があり対応もスムーズだった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市港北区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

良かった点は、仕事が丁寧で速かった事。かつ家具の下に敷くシート等があるなどの助言を言ってくれた事がプラス。

悪かった点は、見積もり時に高い金額を出され他社様の見積もり額を言うと下げてこられたのはビジネスなもののがっかりした。

投稿日 2019年07月29日 10時51分
良い
作業員の方々がプロフェッショナル
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

手早く作業していただき、電話の事前確認なども的確に行っていただいて助かりました。

荷物も丁寧に取り扱っていただき、挨拶もきちんとしていて、社員教育が行き届いている会社だということがよく分かりました。

他社は家具の分解や段ボールの送料が有料でしたが、すべて込みでやっていただけた点も非常に良かったです。

段ボールの引き取りサービスやエコ楽ボックス、クローゼットの貸し出しなどサービス内容も豊富でしたので、自分では荷物を詰めて、搬送後取り出すだけの手間で済むのも、忙しい引越し時期にはありがたかったです。

引越しサイトで色々比べては見ましたが、ネットの口コミや信頼感で大手企業さんを選んで良かったです。

こちらより安いところはありましたが、電話対応が要領を得なかったり、一度出してもらった見積もりが担当者間で引き継ぎされてなかったりと不安になる点がありましたが、アートさんはそのような心配を一切しないですみました。

また、引越しすることがあれば利用したいと思います。

投稿日 2019年07月29日 22時56分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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