アート引越センターを利用して単身(荷物多)で通常期(5月~2月)に500km以上で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

175件中1〜30件を表示

test
良い
オプション等が良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年09月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(2LDK)
住所 福岡県大野城市 → 静岡県静岡市駿河区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

1番早く電話が来ました

対応もよかったでふ

【料金】

比べてはないのでわかりません

【作業内容】

少人数なのにスピードが早かったです

がさつにしてるわけではないのですごく良かったです

【全体的な評価】

ダンボールの中身を心配していたのですが何も問題なく安心できました

スタッフの対応も良く、好印象でした

【良かった点】

他社ではしていない長期間の荷物の預かりがあったのですごく助かりました

荷物を入れた日にオプションで照明などのおすすめがあったので、ちょうど照明に困っていたのでよかったです

照明を取り付けた際も丁寧に説明してくださいました

他にもいくつかアドバイスをもらえました

ダンボールも回収してもらえるので助かります

【気になった点】

特にないです

荷物も重いし多かったのに丁寧にありがとうございました

投稿日 2021年09月03日 19時42分
良い
対応が丁寧でよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月21日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 大阪府大阪市浪速区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

当初予定していた料金より、少し高い見積もりだったが、そこからいろいろなプランを提案していただいて、今の料金に落ち着いたので、料金面でも相談しやすい環境を作っていただいたのはありがたかった。

ダンボールを処分する時の処分の仕方や、タンスを置くシートがあれば床が傷まないという、その場での提案をしていただいて、料金以上の価値を感じてますます。

なぜ、アート引越しセンターにしたかとゆうと、

・訪問見積もりをしていただけたので、他社と比べると信頼度が違う

・訪問見積もりまでの日付けをこちらの都合ですぐに決められた

・引っ越しする際の荷物の個数を細かく数えていただいての料金の提示だったので、そこでもちゃんと見てくれてるという信頼感が出てきた

・引っ越し日の確認や、前日にこの日伺いますといった連絡をいただけて安心して任せられた

投稿日 2020年11月24日 17時02分
良い
親切、丁寧、迅速、気が利く。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(その他)
住所 東京都調布市 → 高知県高知市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

電話での見積もりの時に他社さんに比べて細かくこちらの要望をしっかりと聞いてくれました。

訪問ではなかったので電話だけでこちらの希望がわかってもらえるのか不安でしたが、こちらから言わない事もわざわざ確認してくださり希望が叶うよう尽力してくれてとても嬉しかったです。

作業当日までの流れや、料金、支払い方法等、細かく説明してくれて不明瞭な部分がなく、とてもスムーズに話が進みました。

作業当日も事前に到着時間の連絡をしてくれて、こちらが焦らなくていいように細かく対応してくれました。

作業開始前には作業員全員が挨拶と自己紹介をしてくれました。

作業は、高額な他社さんよりも丁寧で荷物も大切に扱ってくれていました。

近隣住民の方々への配慮もしてもらい、とても助かりました。

全体を通して、また引っ越しの時には依頼したいと思うほど満足しました。

投稿日 2020年11月17日 09時32分
良い
営業の対応があんまりでした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 福岡県小郡市
想定の引越し見積もり料金 134,800円
実際に払った引越し料金 134,800円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

説明がいまいちで当日使える資材(食器ボックスやシューズボックスなど)が分からず、連絡して確認する手間があった

【料金】

比較的安くしてもらえてありがたかった。

【作業内容】

荷物搬入、搬出。

【全体的な評価】

もっと対応の良い業者を吟味した方が良かった。

【良かった点】

荷物搬入、搬出作業はスピーディーで良かったです。

【気になった点】

全部の段ボールに穴が開いていたのが気になりました。何かの印?電子レンジを冷蔵庫の上に置くのは良いんですが、コンセントまで挿してほしかったです。

引越し日程の調整で、ありえないことを言われ、ものすごく気分悪かったし、ダンボール引き取りの時に、離島だから次の引っ越しがある時に連絡しますと言われ、待ってたら、連絡はないけどトラックとすれ違って、慌てて連絡したら、あ、そういう事になってますねー。支社のほうに連絡しときまーすと言われました。大手なのに色々残念。業者の質は引越ししてみないと分からないから、難しいなと思いました

投稿日 2020年11月02日 19時40分
普通
飛びぬけてこの会社がよかった!とは言えません
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(3DK)
住所 沖縄県那覇市 → 埼玉県さいたま市浦和区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-40,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

見積は、最初の会社がかなり安くしてくれていて、「これ以上は下げれませんよ・・」と言われてる値段でした。

そこからサービスしてくれました。洗濯機の取り付けをしてくれましたね。

聞いたら何でも答えてくれるし、さわやかだし、満足です。

ただ、他社の悪口をひたすら吹き込む(最初に見積もった会社もそうですが)のは教育なんでしょうか?ちょっといかがなものかなあと思います。

それから、パソコンの保証なども内部故障は扱えないとはっきり言ってほしかったですね。故障しませんでしたけれども。

細かいところで嘘はついてないないけど、大雑把に説明してるんだなあと思いました。

【料金】

かなり遠方への引っ越しで、サービスしてくれたのでそれに関しては満足です。

【全体的な評価】

営業さんに言われたのが「ライバル社と比べてサービス自体はそんなに変わりません。でもうちは質に自信があります!」と。

しかし、そのライバル社を使ったことのある身としては、社員の質はあまり大差がないんだな、と感じました。パンフレットに書いてる内容は盛ってるんだなと。

どちらも人手不足で、ちょっぴり余裕のない感じです。しょうがないんでしょうけれど…。

こういう大手の引っ越し業者を使うなら、決め手は値段と細かいサービスで何を求めるのか、だと思います。

【良かった点】

引っ越しも引っ越し先も、リーダーがどちらも愛想がよかった。これは素晴らしいと思います。他社に頼んだ時、少しカリカリしてて怖かったので。要望が言いやすかったです。ただ、ほかの従業員の愛想はそんなに良くありません。

あと、1度きり無料でダンボール回収してくれるサービスは良かったです。ごみの日まで待たずにすっきりできました。

荷物にはしっかり数字と内容確認のシールを貼ってくれたのはよかったです。遠方だったからでしょうか?

【気になった点】

・引っ越し

ダンボールは使いまわしなんですね。エコでいいと思いますが、字を描くときちょっと面倒でした。こっちが料金を払ってるとはいえ、赤・黄・普通の紙テープ・梱包紙を持ってきてくれたのはありがたかったです。

営業さんは汚れは雑巾で落としていきますので、と言われておりましたが、実際落ちてなかったり拭いて無かったりする部分もありました。見積もりの時点で雑巾1枚を用意してください、と言われた時点で1枚で足りるのか?と思っていましたが・・。でも、以前他社で引っ越ししたときはそんなサービスは一切なかったので、ないよりマシかなと思います。

また、PCは元々頑丈に梱包してたとはいえ、梱包を頑丈にしてほしいと言ったのに、

上からプチプチ1枚とダンボールだけでそこはがっかりしました。他社は専用の布でしっかり覆ってくれたので。

・引っ越し先

汚れた状態の冷蔵庫を「これはやばいな~~」と言っていたり、「これもっとこういう風に梱包すればいいのにな(恐らく引っ越し時のメンバーへの文句)を大声で話してておいおい…って状態でした。

あと、分解されたのに直ってないもの(棚の段の部分など)もありました。自分でできる範囲なのでいいんですけどね。他社みたいに10分間なんでもします!みたいなサービスがあると、遠慮なく言えたんですが・・。これはサービスの好みなんでしょうね。

人手不足だったからか、荷物がちゃんと来てるか確認してくれ、と言われました。それ自体はいいのですが、

出された紙を見てみたら、字が細かすぎて読みづらかったです。

投稿日 2021年03月06日 21時39分
良い
親切で細かい気配りがあった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月17日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都渋谷区 → 香川県高松市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

【料金】

・予想引っ越し金額が少し高かったが、即決ならばということで値引き対応してくれた。

【作業内容】

・梱包資材がしっかりしていて、箱詰めしやすかった。

・実働スタッフの対応が丁寧で気配りがされていてとてもよかったです。

【全体的な評価】

・また、引越しがでれば再度こちらの引越し業者を利用したいです。

【良かった点】

・ホコリで汚れていた棚や側面板を綺麗にしてから梱包してくれました。

・気配り、お客様への親切な対応がよかったです。

【気になった点】

・業者様各支店間の連絡をしっかりしてください。

・外注先、設置担当も引越し業者からの依頼ならば、しっかりと引越し開始時間の連絡を伝達していただきたいです。

投稿日 2020年10月19日 16時13分
良い
みなさん明るく笑顔でとても気持ち良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市博多区 → 兵庫県丹波市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

まず電話対応が素晴らしかったです。

話していて笑顔が浮かぶような対応をしてくださり、とても安心出来ました。また、荷物の状況を細かく丁寧に聞いて貰えたので、もし引越し当日に料金が増えたらどうしようという不安もなく準備を進めることができました。

引越し当日の作業の方たちもとてもハキハキ笑顔で手際よく作業してくださいました。さすがプロだなあと終始感動していました。また、リーダーの方が部下の方を褒めながら作業していたので、傍にいるこちらもとても気持ち良かったです。

当初の引越し料金から3万円ほど下げていただきましたが、こんなに安くていいのか?と思うほど満足のいく引越しになりました。コストパフォーマンスも最高だったと思います。近々また引越しすることになると思うので、またアートさんにお願いしようと考えています。

投稿日 2020年09月16日 12時22分
良い
大手なので、安心感がある
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月06日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県蕨市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

 電話対応が非常に素晴らしくここなら安心して任せられそうと思ったのでアート引越センターに決めました。値引き交渉においても真摯に対応してくださり、11万ほどだったものが7万になりました。

 また作業員の段取りもすばらしく作業も親切丁寧でした。時には梱包の仕方についてアドバイスをいだいたり、家具にかびが生えない手入れの仕方を教えてもらいました。

 悪かったところは、強いてあげるとするとコロナが流行してる中で1人作業員がマスクをしていなかったことです。また見積もりの際も最初から高額な値段を提示されたことには正直びっくりしました。そこまで割引できるのであれば最初からもう少し低い金額を提示してほしかったです。

投稿日 2020年09月15日 11時43分
良い
大手なので、安心感がある
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月06日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県蕨市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

 この会社を選んだのは電話対応してくれた女性の方が凄く親切だったからです。

 この会社はとにかく段取りがよく、作業が早かったです。あとベッドのマットレスにかんして、カビを生やさないような使い方を教えてくれたりとにかく親切丁寧でした。

 悪い点は最初に提示された金額が10万オーバーだったのにあっさりと7万まで下げてくれました。

それができるのであれば最初から低い料金を提示してほしかったです。どの会社も同じようなものだったから営業戦略なんだと思いますが、個人的にあのやり方は好きではなかったです。

 もうひとつ、作業員の1人がマスクをしてなかったのがコロナ禍のなかにあって少し心配でした。

投稿日 2020年10月15日 18時29分
良い
他社に比べ見積もり時に強引な感じを受けなかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → アパート(3DK)
住所 茨城県水戸市 → 広島県安芸郡熊野町
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

作業員はテキパキと行っている。

洗濯機のホースのつまりを見つけていただき対応案を頂いた。ベッドの湿度対策についても言及いただき、自社製品の売り込みかもしれないが、引っ越しのついででないとなかなか手だししないところができたので良かった。

梱包は自分で行うスタンダードな内容でお願いしたがこれだったら梱包などもプロにお任せするプランにしたほうが費用対効果が良いように感じた。

搬入については家具配置など自分との意見交換が少なく、少し納得のいかない部分があった。

特に床がクッション性のある素材でキャスター付きのものを直で置いていたため結構痕にがついてしまった。ここに関しては自分もよくみておけばよかったと反省している。

段ボール回収サービスもやっているが、なかなか時間が合わなかった。回収前に電話連絡が来るが10分前に電話が来ても買い物から帰ることもできなかった。

結局玄関先に段ボールを出しておいて回収してもらった。

投稿日 2020年12月19日 13時41分
普通
丁寧な感じで良かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年07月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(3DK) → 未選択(-)
住所 沖縄県豊見城市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

見積りの担当は以前使用した他社の方が対応は良かったが、比較してみたかったのと見積りが最安値だった為依頼。

見積りは、家まで荷物の確認に来たのち、後日郵便受けに投函。

料金は、想定よりも安く(前回が高すぎたのかも)できたので不満はなし。

見積り額が会社から支給されるため値引き交渉はせず。

段ボールは、大と小が10個ずつで荷物が少ないから良かったものの、普通の家庭では全然足りないかと(どのくらい必要かの聞き取りもなし)

引越し作業についてはこちらから時間指定できず、業者からの連絡で時間が決定。

引越し元は別に何時でも構わないが、引越し先では時間指定したかった(翌日から仕事だったため片付けの時間が欲しかったが、作業が16時からで終わったのが18時過ぎ)

作業については、特に不満なし。

作業員も丁寧な感じで良かった。

前回の引越し時は、作業員は良かったが見積りに来た担当者が最悪だった(時間がないので仕方なく契約)ので、引越しの決め手は担当者なのかなと思った今回の引越しでした。

投稿日 2021年01月06日 09時55分
良い
とてもいい会社です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年07月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府茨木市 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

予想の料金より少しオーバーしたが、他の引っ越し会社よりだいぶ安かった。今回は遠距離の引っ越しの上、単身コースの多い荷物だから引っ越し会社の利用は必ずです。

見積もりの案内はシンプルで、わかりやすい、スタッフの対応はとても良いです。値段引きの交渉も他社よりうまくいける。段ボールのプレゼントも多いので、やはりいいと思います。

今回はネット検索で4つの会社お選びましたが、やはり地方によると対応できない会社もあります。そこら辺は必ず事前確認をした方がいいと思います。引き取りの時間は朝早いけど、その分値段が抑えるから、別に構わないと思います。以前友達はこの会社を使った経験があります。

友達が言った通り、業者の態度もいいし、丁寧でとても素晴らしいサービスです。もしまた引っ越しするとしたら、またこの会社のサービスを使いたいと思っています。

投稿日 2020年12月31日 16時25分
良い
安心感があった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり時、作業時ともに説明が丁寧で感じがよく信頼できると感じた。

料金は想定よりも高かったが、他社よりは安かったのでその場で決定した。

最初に提示されたのが14万円程度で、その場で決めれば11万円になるとのことだった。

値引きの内容は、日時の希望を出さずに業者に合わせるようにすることで値引きするというもの。

当日は前の作業が早めに終わったとのことで30分くらい早く来てもらえた(事前に電話で確認もしてもらえた。)

作業がてきぱきしていてスピーディーだった。その一方で家財の扱いも丁寧だったので満足した。段ボールに入らないものはそのままにしておけば業者の人がうまく梱包してくれる。

家具の組み立てや置場所など適宜相談してくれたので、思った通りに搬入してもらえた。具体的にはベッドの組み立て、テレビの配線、テレビ台の組み立て。箱に内容物のメモも書いていたら、それを見つつ置場所を都度相談してくれた。搬出時には配線や冷蔵庫の汚れの拭き取りなども気遣ってもらえた。

段ボール引き取りなどのサービスも案内してもらえたので助かった。

投稿日 2020年06月02日 21時17分
良い
サービスが充実している
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月29日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2DK)
住所 北海道網走市 → 静岡県浜松市北区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-60,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

 引越し日の10日前というぎりぎりになって連絡したにも関わらず、良いプランを考え、提案してくれました。すごく助かりました。ありがとうございます! また、当日に特殊な荷物が増えても、それについての注意事項や他の方法等を丁寧に説明をして頂き、ありがとうございます!

 

 予定時間前にきちんと到着し、また狭い廊下での作業も連携を取ってスピーディに作業をしていて、予定時間の半分以下の時間で作業が終わりました。とても助かりました。

 前回アートさんを利用した際に1つ物がなくなっていて、それについて後日色々と手を回して頂きました。引越し前のダンボールへの詰め込みの進捗連絡や、引越し当日の時間連絡と荷物情報連絡、また引越し後日の、それぞれの対応がすごく親切で、信頼できます。また今度引っ越す際は、またアートさんを利用したいです。

投稿日 2020年03月04日 11時03分
良い
最初の電話から配送までとても丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 沖縄県宜野湾市 → 福島県喜多方市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

明るい営業の方でとても気持ちがよい対応をしてくださいました。

【料金】

希望金額を聞いてくれて、他社見積もりと比較しギリギリまで安くしてくださいました。

【作業内容】

とても迅速で丁寧でした。作業員の方も明るく好印象でした。

【全体的な評価】

営業の方に伝えた配送日や必要資材等の希望が現場や引っ越し先の方に伝達されていなかったのがとても残念でした。それ以外は大変満足です。

【良かった点】

訪問や作業が終われば事務所の方に終了のご連絡したり、アンケートのハガキをこまめに渡されたり、今後もさらによくしようという姿勢が感じられました。

【気になった点】

社内での伝達がされていなかったのが残念です。

投稿日 2020年02月27日 03時40分
良い
社員の方々の対応がとても良い印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年02月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 岩手県盛岡市 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応の方、訪問見積りの方、作業員の方みんなが

とても親切丁寧にしてくれました。

自分の思っていた費用より、6万円も高い見積もり金額でした。

値引き交渉をした所、まだ引越しが繁忙期前と言うこともあり

自分の希望の金額より安くしてもらえました。

初めてインターネットから引越し業者を頼んだので、きちんとやってくれるかビクビクしてましたが、問題なく作業をしてくれました。

また、機会があればお願いしたいと思います。

投稿日 2020年02月21日 18時45分
良い
信頼できた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(ワンルーム)
住所 大阪府箕面市 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-130,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

段ボールの量が、見積もってもらった通りで凄いと思った。

割引を使用して破格の値段を提示してくれた。

せっかくそこで嬉しくなったのに「この値段は、他社の見積もりをしないことが条件」と言われて逆に不信感も感じた。

結果的にいい見積もりだったので、余計な言葉な気がした。

【料金】

予定よりかなり抑えることができて、作業内容の丁寧さを踏まえても大変満足。

【作業内容】

てきぱきと、丁寧に梱包してくれた。

搬出の時も受け取りの時も、露骨な商品勧誘?をされたのが少し気になった。

受け取りの時のリーダーは少し怖い人だった。

【全体的な評価】

次回もアートを使用したいと感じた。

投稿日 2020年02月20日 23時18分
普通
仕事は早いがスケジュールはずれている。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都足立区 → 山口県宇部市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-30,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

問題点。プレゼントをくれなかった、いらなかったけど、是非ぐらい聞いてよ。冷蔵庫を買ったのと洗濯機の設置を後付けしたが。台とかシートとか結果的に要らんものと思われるものを売りつけられた。引っ越し時、洗濯機の排水のため台がいると言われた。

明日、洗濯機の設置が来ると、L字配管がいると言われて、結果8千円くらい追加で払った。台は無駄としかいえないし、配管も高すぎる。

買うと高い段ボールの運送を頼んだが、結果、持ってかれた。

投稿日 2020年02月20日 19時31分
良い
スピーディーでありながら荷扱いも丁寧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府大阪市中央区 → 栃木県宇都宮市
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

◾電話見積もり時点で基本料金・料金詳細・値引き内容が明確で、目論見料金に近づけるために「集荷時間、到着日・時間を当社指定の内容にしていただければ更に値引き出来る」提案もいただき低料金で済ませる事が出来た。

◾荷造り用段ボール到着後も、段ボール・テープ・緩衝材は不足していないか梱包過程で困っている事は無いかなど、非常にきめ細かな対応だった。

◾粗品としてキャラクターのペア水筒をいただき孫への手土産が出来た。

投稿日 2020年01月31日 14時09分
良い
こちら側の都合も考慮し、寄り添って対応してくれた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 青森県青森市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

他者よりも安く、とても丁寧に対応していただきました。

長距離の引越しが初めてだったため金銭的な不安がとても大きかったのですが、とても安くしてもらい助かりました。利用して本当に良かったです。

投稿日 2020年01月31日 08時06分
良い
フレキシブルな対応、スムーズに丁寧な対応でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都小金井市 → 徳島県小松島市
想定の引越し見積もり料金 248,000円
実際に払った引越し料金 248,000円
0円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
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荷物量に合わせて、調度良い大きさの車で、しかも 引っ越し料金の変更がないのが良かったです。

転出する住まいと転入する住まいのご近所へのテイシュケース配布、不用なダンボール引取等の心使いもいい。

荷作りも希望したら全てやってくれるし、自分で出来ない大きな家具、家電等当日丁寧に梱包してくれました。

荷解き搬入も私の要望通り丁寧でした。

荷物を運ぶための引っ越し資材のアイデイアもよい。

たとえばコート・スカート・スーツ・ワンピースなどのハンガーパイプに掛けたままのものが多かったので私は何もしなくても当日全てダンボールのハンガーボックスに梱包してくださりすごく楽でした。

とても気に入ってた照明器具もそれ専用の照明用ケースで丁寧に運んでくれて嬉しかったです。

食器も様々なサイズの食器に合った食器ケースに入れるだけで楽でした。

靴もそのまま当日シューズケースに入れてくれて楽でした。

次の引っ越しもアート引越センターにします。友達に勧めたいです。

投稿日 2019年10月26日 23時19分
良い
はきはきとされており好印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月31日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → マンション(ワンルーム)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 福岡県福岡市中央区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
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金額は高くもなく安くもなくといった印象です。(相場通りです。)

訪問見積り時、粗品はありませんでしたが急な時間に対応して頂きました。

安い所は半額近い金額提示もあり。

友人の紹介もあり選択しました。

良かった点:メール・訪問見積りの対応が良く荷物引き取り・搬入もスムーズでした。

仕事と関係のない会話にも付き合ってくださり楽しい時間でした。

悪かった点:特になし

自分は名前が知られている、友人からの紹介でこの業者さんに依頼しました。金額重視であれば他社さんで半額近い金額提示もありますのでどこに重点を置くかだと思います。

ただ個人としてはこの業者さんに依頼して良かったです。

また引っ越しの時は、依頼したいと思います。

ありがとうございました。

投稿日 2019年09月06日 17時37分
良い
見積りも作業も丁寧で良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 岡山県岡山市中区 → 千葉県四街道市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
50,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
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最初は他社に訪問見積りをしてもらったが日程が合わなかったのと、荒く雑な感じがしてアートさんにも訪問見積りをお願いした。

こちらの希望を細かくメモをとり安くなるように考えてくれた。

即決を迫られたが他社の金額を伝えたからかかなりの割引をしてもらえた。

引っ越し作業も丁寧で作業も早く好印象。

新人さんもいたがちゃんと育てている感じがした。

荷造りをしている段階で出たり以前の引っ越しの段ボール箱も引き取ってくれた。

悪いクチコミを見て不安もあったが良い人達に当たって良かったです。

投稿日 2019年08月24日 00時44分
良い
ガツガツせず好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 大阪府大阪市天王寺区 → 東京都文京区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
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女性単身に対し、女性の方が見積もりに来てくれて好かった。

強引に契約を結ぼうとしてくる業者が多い中、事務的に押し売りもなく、よかった。

一つマイナス点をあげるなら、家具をばらして組み立て直して貰う際、伝達がなかったみたいで、時間がかかった。

投稿日 2019年08月21日 19時29分
良い
大手なので安心感がある。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(2LDK)
住所 福岡県福岡市東区 → 大阪府大阪市北区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
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一括見積りした際、他社から一日になんども別の番号から電話がかかってきていて、随分迷惑に感じたが、アート引越センターは最初のメール以降、しつこい電話などなく、こちらから電話するとすぐに対応してもらえ、ワンルームからの引越しだったので電話での見積もりをすぐして貰えたのでよかった。

四国支店に電話したが、担当の方が新人なのかたどたどしい所はあったが、こちらの質問に対して適当に返答するのではなく、ちゃんと上司に確認しながら答えてくれたので好印象でもあった。

他社と比較して気持ち費用を抑えたかったが、大手という安心としつこい電話が無かった点で、すぐこちらに決めた。実際、福岡と大阪の作業の人の対応はとても良く、少し疑問になったところはあるが、それほど気になる事でも個人的には無かったので、全体的に満足だった。

初めて引越し業者にお願いをして、私も分からない事がたくさんあって質問ばっかりしていたが、どの方も笑顔で答えてくれたりしたので、次回も利用したいと思えた。

投稿日 2019年08月21日 23時38分
良い
清潔感があった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(3LDK)
住所 埼玉県和光市 → 北海道札幌市南区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 129,000円
-121,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
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【見積もり時の対応】他社がずるずるとなかなか値段を出さないなかでサッと見積もりを出してくれた。

【料金】いいなと思う値段を提示してくれ、その場で決めるならさらに1割以上さげてくれると。なので他の価格を知ってから最後にアートさんに見積もりを取るようにしようと思います。(次回)

【作業内容】非常に丁寧。マッサージチェアが一番危惧していた点ですが小売り電気店の指定配達員がむき出しの状態で苦労していたのに搬出・搬入共にきちんと保護をした状態でスムーズに行われていたのが驚きで、しかも現場作業員は丁寧で礼儀正しかった。

【全体的な評価】また利用したいと思いました。

【良かった点】安かった。安いといっても作業はきちんとしていた。

       段ボールはS15枚サイズがMサイズが15枚、必要でしたらまた言ってくださいと言われました。食器用のエコ楽ボックスはとても便利でした。煩わしい値引き交渉なしにざっと腹の割った値段提示をしてもらえた。

【気になった点】段ボールの荷物が1箱消えてしまった・・・。

        引っ越し後の段ボール回収が日付や時間が指定できないのと電話してからちょっと時間がたったので在宅のタイミングが合わないとなかなか回収してもらえません。

投稿日 2019年08月14日 20時00分
良い
まさに口コミの評判通り、親切丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 大阪府大阪市此花区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 76,500円
6,500円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

横浜から大阪市へ7月の末の引越でした。一人暮らしで荷物も少なめでしたので

当初は7万ぐらいでと思っていましたが、どこも10万~8万の見積もりでした。

アートさんが76500円で24日から26日の希望を聞いて下さったことが決め手になりました。

最初に訪問見積もりで決定した他社は、見積もり額にさらに上乗せし

日にちの変更を強要したり…信頼できないと思いましたので、すぐにお断りしました。

アートさんの口コミは、いいものばかりで本当なのかな?と実際に来て頂くまでは少し不安でしたが、お願いした次の日には段ボールの配送をして下さったり、当日も靴や服、テレビなど無料のエコ楽ボックスを使用して梱包の手間が省略できて、本当に助かりました。

大切な家具はびっくりする程丁寧に梱包し何重にもして運んで下さり、感動しました。

この場をおかりしてお礼を申し上げたく、口コミさせて頂きました。ありがとうございました。

投稿日 2019年08月10日 14時11分
良い
ぎりぎりの申し込みでしたが快く対応してくれました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月31日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市北区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

ぎりぎりなのに快く対応してくれた

【料金】

もう少し安くしてくれると嬉しい

【作業内容】

スピーディで、段取りが良かった

【全体的な評価】

良かったと思います

【良かった点】

ぎりぎりで申し込んだのに快い対応

到着日も翌々日の対応

【気になった点】

特にありません

投稿日 2019年08月03日 20時30分
普通
女性の方が見積もりに来てくれた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市北区 → 広島県広島市安芸区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

女性一人暮らしということで女性の方が見積もりに来てくれた。

他の会社はこちらから聞いて女性がアポが空いてたら来るという対応だった。

サポートもしっかり、ダンボールも多めにくれる。作業も早くてしっかり梱包してくれる。手の届かない照明も、脚立を持参されてたのでお願いしてもさわやかに対応し取り外しもしてくれた。前もお願いしたので少し割引してくれた。

機会があればまた利用したいと思う。

投稿日 2019年08月04日 19時32分
普通
大手で信頼感ありだったが、足元見られた感が強い。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市厚別区 → 大阪府東大阪市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり担当者の態度はいまいちだった。

見積もり時点で結論を出さなかったら、帰り際(ドアを閉めたふりして見てました)に舌打ちをされた。

最後まで見られてることを自覚した方がよい。

2円もまけてくれない、ハンガーボックスのレンタルも断られる、中ダンボール数枚を小ダンボールに交換してほしいと頼んだが断られる。

折りたたみ自転車は載りきらないと言われたが、当日十分載せられることがわかった。どんな見積もり取ってるのか。

自転車処分しなければよかった。とにかく足元見られた感が強い。

作業員は3人とも良かったので、まだよかったが。

投稿日 2019年08月07日 01時15分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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