アート引越センター

アート引越センターで単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3534件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ44件)

目安

30,750円

(口コミ28件)

目安

40,000円

(口コミ9件)

目安

75,000円

(口コミ9件)

目安

66,250円

(口コミ16件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.29

3534件

並べ替え
性別
1 2 3 4 5 31  次の30件
良い
てきぱきと仕事をしてくれよかったです
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都中央区 → 埼玉県さいたま市見沼区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 40,000円
15,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
相見積もりしたので価格が想定ないにおさまった。訪問見積りをしたので、追加コストがかからず安心できた。段ボールなど無料でもらえ、足りなくなったら追加で無料でもらえた。ハンガーラック、靴ラックもあり凄く助かった。食器向けの段ボールが借りれなかったので、ちょっと残念でしたが、アフターフォローも含めよかったです。相見積もりをしていたので、訪問時に提示された価格より、安かった引っ越し会社と同じぐらいの価格にしてくれました。また引っ越し日程も平日だったこともあり、自分の希望の日になりましたが、時間指定は出来なかったです。ただ、引っ越し三日前に何時に来るのが連絡があるので、それに向けて引っ越しの準備もできます。またきちんと時間内にきてもらえました。引っ越しの後も段ボールの回収や1年以内だったと思いますが、家具の配置変更を無料でやってくれます。

投稿日 2019年1月13日 20時09分
普通
担当者によってピンキリだと思いました。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 青森県青森市 → 青森県青森市
考えていた見積り料金 28,000円
実際に払った料金 58,860円
30,860円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
昨年、東京で見積にいらした営業さんは、大変紳士的で好印象でしたが、今回の方はちょっとずるい感じのことを言って来たり、他社がこの後見積にくることを知ったら、明細書をその場ではでしてくれなかったり、決して良い感じはしませんでした。担当者によって業者の印象は変わると思いました。ただ、1円でも安く引っ越しをしたかったのと、東京と違って地域的に選択できる業者が限られていたため、印象はいまいちでしたが、知名度があることと金額で契約してしまいました。
投稿日 2019年1月12日 17時28分
良い
爽やかな感じ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月07日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → その他(-)
住所 千葉県八千代市 → 千葉県千葉市中央区
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 110,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
礼儀正しくて良かったのですが、作業員が帰ったあと、ドアの端が壊れてしまっていることに気がつきました。バイトらしき青年が荷物を引っかけていたのでその時でしょう。こういう時、どうすれば良いのでしょうか。
投稿日 2019年1月12日 14時50分
良い
対応が丁寧で、大手の割に安かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市下京区 → 愛知県名古屋市千種区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 75,000円
15,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
年末年始で忙しいタイミングの引越しにもかかわらず、電話したらすぐに駆けつけて見積もりを取ってくださった。丁寧に対応してくれたが予算オーバーだったため見送ろうとしたが、なんとか金額調整をしてくださったのでその場で成約した。すぐにダンボールも用意してくださって、荷造りのコツも教えてくださったので助かった。
投稿日 2019年1月12日 00時35分
良い
ハキハキして清潔感もあって好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 滋賀県湖南市 → 滋賀県湖南市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
予定していたより料金は高かったけれど皆さんとても親切でとても丁寧でアートさんにお願いして本当によかったです!

かわいいキャラクター柄ボトルも嬉しかったです!!!
本当にありがとうございました!

3ヶ月以内ならダンボールも引き取りに来て下さるそうで、後のケアもとても親切だなと思いました!
投稿日 2019年1月11日 10時27分
良い
CMでもよく見る大手
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 山梨県甲府市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 57,000円
7,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初提示された金額は予定した金額より大幅に高かったけど、いろんな会社で見積もって頂き、値引き交渉したら頑張って頂きました。
最終的に5000円くらい他社より高かったですが、日程確認や無料ダンボールプレゼント、当日の作業様子を見てアート様にお願いして良かったなと感じました。
投稿日 2019年1月10日 17時00分
良い
安心、誠実
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(5K以上)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 兵庫県篠山市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 75,600円
-24,400円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
業者さんにお願いしての引っ越しは初めてだったので他との比較はわかりませんが、作業開始時の挨拶や終了時のコールで事務所の方からもご挨拶があったりと、とても誠実な会社だと感じました。
皆さんとても爽やかで礼儀正しい方で、安心して荷物をお任せできました。
投稿日 2019年1月10日 08時33分
良い
作業が丁寧
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 奈良県北葛城郡王寺町 → 神奈川県海老名市
考えていた見積り料金 86,400円
実際に払った料金 91,800円
5,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
作業前後の挨拶。養生と荷物の移動の手際の良さ。チームワークのまとまり。箱を置く際、下に薄いシートを敷いてくれたこと。
悪かった点:
営業さんが初めに言われた量より実際には多く運べました。それが分かっていれば、軽自動車いっぱいに荷物を運んだり、まだ使える物を大量に捨てなくて済んだと思うと悔しかったです。
感想:
荷物の量が少なかったので、もう少しお安くなっても良かったと思いましたが、荷物を大切に扱って頂けそうでしたので、1〜2万の差ならとお願いしました。
午後のフリー便から午前のフリー便に変更の際、一万円上がるとのことでしたが、5000円プラスで手を打ちました。
粗品はキャラクターのボトルでしたが、業者名とフリーダイヤルが大きく書かれているので外で使えません。
混載便のフリー便でお安くして頂き助かりました。
ですが、初めに聞いていた荷物量より実際にはもっと運べたので、正確な情報が欲しかったです。
投稿日 2019年1月08日 18時32分
良い
対応が丁寧で、説明もしっかりしていた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県市川市 → 東京都小金井市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
自分で梱包作業を行うサービスを利用しましたが、考えていた相場よりも安く引っ越し出来ました。
営業さんは、素早く査定をしてくださって、値引き相談にも応じて下さいました。
無料でもらえるダンボールの数も多くて、助かりました。掃除機等最後に使う道具以外は、全て用意していただいたダンボールに収まりました。
評価も納得のサービス内容です。
投稿日 2019年1月08日 03時27分
良い
信用できる会社という印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → マンション(2LDK)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 100,000円
50,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの人が感じ良かったのと、ひにちも余り無かったので、1社見積もりで決めました。相場は、3.5万〜10万位で、5万円位だったので、まあそんなもんかなと。

当日、遅れるという連絡の時間より1時間位遅く到着しました。雨が降ったこともあり、仕方なかったのかな。作業の方は、皆さんとても対応が早く良かったです。洗濯機が古かったので、買うことにしたんですが、その場で日本製であることを確認しましたが、届いたのは中国製でした。1週間連絡が無く、こちらから連絡したら翌日届けてくれました。そこはマイナスポイントでした。
色々、サービスは良いと思います。
引っ越しは疲れて、判断能力が落ちるので、その場での購入はよく考えた方が良いです。
投稿日 2019年1月07日 18時23分
良い
見積もりに来ていただいた方の対応が良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(5K以上) → 戸建て(-)
住所 山形県米沢市 → 福岡県北九州市若松区
考えていた見積り料金 160,000円
実際に払った料金 160,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
天候が悪く、寒い中での引っ越しでしたが、担当責任者の方がスピーディで丁寧でした。もう1人のスタッフの方はまだ作業に慣れていないのか、頼まれた仕事が中途半端になっていたり、動きがゆっくりだったように見えました。
思っていたより荷物があり、時間もその分掛かってしまっていましたが、全体的にみて満足できる物だったので、頼んで良かったと思います。
料金も思っていたくらいの金額だったので、満足です。
投稿日 2019年1月04日 13時00分
良い
今後もリピートしたいです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月20日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
アートのリピーターです。引っ越し当日、雨に見舞われて想定していた時間よりかかりましが、大雨の中綺麗に運んでくださいました。以前も他社さんの相見積もりでなかなか帰ってもらえず困っていた際も手助けしていただき、信用しております。新居の作りから手持ちの書棚が搬入不可など、事前の打ち合わせをしっかりしていただき安心してお任せしました。書棚の分解費用の分予算をオーバーしましたが、納得でから説明をいただきましたので今後もリピートすると思います。
投稿日 2019年1月02日 16時04分
良い
おおむね良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 154,900円
54,900円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
15〜18時のフリー便にしました。
搬出のあとに18時から不動産屋の立ち会いがあるので、時間指定は出来ないもののお願いしてみたところ、16時半から搬出になりました。
18時に不動産屋が来たときには、もう少しで搬出が終わるところだったので、ハラハラしました。
搬入は18時からと連絡を頂き、そのあと業者からテレビ設置、洗濯機設置工事は別の日にしてほしいと連絡がきました。
フリー便にすると、やすいですが時間指定出来ないので予定が立てにくいです。
結局、当日14時半からの搬入になり、設置工事も当日してもらえましたが、フリー便はおすすめしないです。
投稿日 2019年1月01日 15時52分
良い
明るい
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月22日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 大阪府堺市中区 → 大阪府堺市中区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 90,000円
20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・引っ越し時に不用品の処分を数回、追加でお願いしましたが嫌な雰囲気もなく対応して貰えた。
・引っ越しまでの対応が早かった。
・作業員さんがとても明るくて気持ちが良かった。
・作業員さんが家具設置の注意点やコツを教えてくれながら作業を進めてくれてとても考えてくれているのがわかった。

悪かった点
訪問見積りの際の対応が不快でした。
・置いてある物や本で職業を推測しているのが分かった。
・置いている家具、家電を『古いので買い換えた方が良い』とひつこく、何の為、誰の為に訪問に来たのだろうと…疑問に思った。
・『会社が忙しく自分も他の地区から応援に来ているので』と言われました。無理なら無理と言うべきだと思います。
投稿日 2019年1月01日 09時52分
良い
スピーディーな対応
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月06日(平日) 午前 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 新潟県三条市 → 新潟県燕市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
スピーディーな対応をしていただきました。ただ、見積りの段階で話していた、積み込みの開始時間が予定よりも1時間早まった事で、朝早くからの積み込みとなり、建物の他の住人の、通勤の邪魔になっていないかが気になりました。
投稿日 2018年12月30日 11時19分
良い
作業、対応面でもきちんとされている。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 京都府京都市下京区 → 福岡県福岡市中央区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 80,000円
30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先が遠方で価格相場にも疎かった為、予算はオーバーしましたが、電話で対応くださった方の「お任せくださいませんか?」というお言葉と、値段交渉もダメ元でも上司の方にきちんと掛け合ってくださった事で、こちらでお願いしよう!と心から思えました。

作業担当の方もスピーディーで段取りよく、細部に渡ってとても丁寧に親切にして下さり、とても頼もしかったです。
また引っ越しの機会があれば是非お願いしたいと思いました。


初めて全て手配からひとりでやらなければならない状況で、正直心細く不安もありましたが、安心してお任せすることができ、幸せな気持ちで新たな地でのスタートを切ることができました。

本当に心から感謝しております。ありがとうございました。
投稿日 2018年12月30日 10時35分
良い
対応がとても良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都渋谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
実際訪問はなく、電話だけでしたが、とても愛想の良い女性が対応してくださり、安心して頼むことができました。
実際他社の方が安い見積もりをいただいたのですが、対応が不安だったりダンボールが自分で用意するところなどがあったため、アートに決めました。

【料金】
もっと安い会社もありましたが、対応含め満足しています。

【作業内容】
搬出、搬入がとても迅速で、思ったより作業が早く終わりました。

【全体的な評価】
とても良かったです。

【良かった点】
・電話での見積もりの対応
・当日の時間の連絡
・作業員の方の挨拶の気持ちよさ
・作業スピード、丁寧さ
・適度に会話も気持ちよくしていただける点
・ダンボール回収サービス
・家電の提案

【気になった点】
・特にありません
投稿日 2018年12月29日 19時17分
良い
細かく親切丁寧に話を聞いて頂き対応してくれた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市守山区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
別居中の父の見積もり依頼でした。見積もりをなるべく電話対応で終わらせたかったので、主に電話対応と金額で決めました。

細かく親切丁寧に話を聞いて頂き対応してくださり、金額も素早く上司と相談し出してくださいました。
近場の引越しだったため、大物だけ、時間指定無しを利用しました。
契約した際、日にちも迷っていた事に対して変更も可能だったり、細かいものを自分達で運ぶのにダンボールが必要になると思うので…っと無料のリサイクルダンボールを勧めて頂き届けてもくださいました。

当日も到着予定時間の電話はもちろん、さわやかな挨拶から始まり、確認事項の説明も丁寧にされていました。
大物家具の裏とかホコリを掃除してくれたりと言う心遣も良かったです。

作業終了の報告をお客様と上司の方にする事が業務の一つにあり電話口に私もでたのですが、見積もりから作業の人、上司まで不愉快な思いをする事が全くなく対応がとても素晴らしかったです。
投稿日 2018年12月29日 10時13分
良い
少し安くなりそうだなと思いました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(1LDK)
住所 千葉県市川市 → 神奈川県川崎市幸区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 34,000円
4,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方がタバコ臭くて、対応が良かっただけに残念でした。消臭対策していただくか、訪問前にタバコを吸うのはやめていただきたかったです。
ダンボールは当初中古の予定でしたが、中古がなかったとのことで、新品でご対応頂き嬉しかったです。
何社かお電話させて頂きましたが、1番安かったです。名前も知れているので安心してお任せができました。次回お願いする際はもう少し値引きができるのかなと思ったので、相見積もりを取って、1番安いお値段を伝えてみようと思いました。
引き取りも電話一本ですぐにきていただけたので良かったです。
その際に、他のダンボールも一緒に引き取っていただきました。
すごく助かりました。
粗品もキャラクターのボトルだったので、使用させていただいてます!
ありがとうございました。
投稿日 2018年12月28日 12時05分
良い
手際よく礼儀正しくて素晴らしい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月22日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → その他(-)
住所 大阪府茨木市 → 大阪府茨木市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 64,800円
4,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
本当に手際よく段取りよく迅速に作業され、諸々の対応も申し分ないものでした。
予定よりかなり早く作業が終わり、時間的にも非常にゆとりがありました。
想定外の事態にも柔軟に対応して頂き、大変礼儀正しく気持ちのいい引越しになり、感謝しています。
ありがとうございました。
投稿日 2018年12月27日 11時17分
普通
質問への返信が早くて確実。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月23日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 90,000円
60,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
2tトラックで十分運べる量しかないのに、見積もりをしに来た営業マンは、乗り切らないから、2往復すると。結局、1回で積み終わり引っ越し事態はスムーズで、早く終わった。が、見積もり通りの2往復分の料金を支払った。作業員の仕事は早く丁寧で良かった。
投稿日 2018年12月26日 18時38分
良い
特にリーダーの対応が親切、丁寧だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月23日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 愛知県名古屋市西区 → 福島県耶麻郡猪苗代町
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 90,000円
-30,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
リーダー的な方がすごく丁寧に説明してくれて、引越しで持ってきたものも置き場所を確認しながら丁寧にセッテイングしてくれて大変たすかりました。あと、引っ越し荷物を搬入中に質問しても丁寧に回答をいだたき、最後までいい印象でした。
投稿日 2018年12月26日 17時15分
良い
大手のため、安心できる
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月08日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 大阪府大阪市浪速区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 78,000円
-2,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧な対応で、しっかり荷物の数を確認していただきました。私の質問に対しても親切にお答えいただきました。
【料金】
見積もりの段階で予算を聞いてくれて、その予算を下回った金額を提示していただけました。
【作業内容】
搬出時はすこし荷物の扱いが気になるところがありました。搬入時はとても丁寧に対応していただきました。荷物一つ一つに番号をつけていただき、搬入時に自分自身で確認しつつ搬入していただいたことで、とても安心できました。
【全体的な評価】
荷物の不足も傷もなく、無事引越しが完了しました。搬入時は女性の方が責任者でしたが、とても丁寧なご対応で安心できました。
【良かった点】
どの方も対応が親切丁寧だった点。
【気になった点】
搬出時の荷物の扱いが雑に感じた点。
投稿日 2018年12月24日 09時53分
悪い
接客業なのに電話対応が最悪でした。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(-)
住所 高知県高知市 → 高知県土佐清水市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 95,000円
5,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点・・・別料金だったけど2カ所に荷物を置いてくれるサービスが良かった。

悪かった点・・・引っ越しの日を間違ってた。ありえない間違いです。
見積もり時点では18日でしたが、営業の方にこちらの都合で23日に同じ金額で引っ越しできるなら契約したいと連絡をして決定していたのに、受付の人が連絡を聞いてないかわかりませんが16日に18日の引っ越しの件でと連絡があり、23日のはずですと伝えると、確認しますと言って電話を切ったあと6時間ぐらいたっても連絡がなくてこちらから電話をすると違う男の人が出て23日であってますとの返事がありました。
確認しますと言ったのなら確認でき次第電話連絡をするのが普通ではないでしょうか?
もう二度と利用したくないとは思いませんが、もう少し接客業という自覚を持ってほしい。
投稿日 2018年12月23日 18時29分
良い
親切で親近感がある。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月15日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市天王寺区 → 大阪府大阪市天王寺区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
こちら側の身勝手な時間の制限や、金額の要望に乗ってくれたところが良かった。作業は手際よく行われ、笑顔がよく、話も弾んで楽しい引っ越しになった。大切にしている持ち物に対して丁寧に扱ってくださり、新居への配慮(靴下を履く、段ボールの下にシートを敷く)もあり嬉しかった。洗濯機の取り付けを無料にして頂けたところは良かったが、取り付けに来てくれる目安時間を事前に知っておきたかった。ガス会社等の訪問もあり、対応が重なってしまいしんどかった。知っていたら時間をずらして対応することが出来たと思ったため。訪問見積もりで頂いたキャラクターの水筒は職場に持っていける物がもう一つ欲しいと考えていたため、かなり嬉しかった。今回は初回の引っ越しであったため、職場の先輩や同期の経験談を参考にしていた。また、ネットで見積もりをしてある程度色々な引っ越し業者を比較してメモをしていた。それは即決することに役立ったので後輩や友達にアドバイスしたい。
投稿日 2018年12月22日 22時59分
良い
ご対応が親切で作業も良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月15日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県春日井市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話のみの見積もりでしたが対応がとても良かった。
【料金】
始めて引越し業者を利用したので料金についてはよくわかりません。想定よりは高かったのですが、丁寧な作業、土曜日での引越し、それと急なご依頼だったため、この位の料金は妥当だと思いました。
【作業内容】
作業員達の印象も良く、迅速な作業にも関わらずご丁寧に梱包、運搬や家具の配置までしてくださって大変助かりました。
【全体的な評価】
満足してます。
【良かった点】
お電話や作業員達の対応がとても親切でした。
【気になった点】
お電話で訪問見積もりがあるとお聞きしていたはずなのに、当日は再びお電話での見積もりがあっただけでした。洗濯機の設置は作業員ではなく、後に別の作業員が設置のために来るとは聞いていませんでした。引越しが終わった後すぐに外出していたため、少し説明不足だと思いました。
投稿日 2018年12月22日 11時07分
普通
挨拶もしっかりし、手際よく作業してくれた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 4人
間取り 戸建て(-) → マンション(3DK)
住所 群馬県太田市 → 群馬県太田市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
以前他社を利用した事があるが、基本あまり変わらなかったと思う。家電を運ぶ際、やたらマイナス点を指摘してきた(洗濯機が古いから水漏れの心配がある、階下にもれれば何千万の損害金を払う可能性がある、保険ではカバーできないかも、本当に新居に設置していいかなど)親身にアドバイスしてくれてるのだと思うようにしていたが、最後に展示会がどうとか言って洗濯機を勧めて来た。ノルマがあるのかも知れないが求めてるのは荷物の移動であり、家電販売ではない。それを除けば他はきっちりやってくれた。他社とあまり変わらないと思う。
投稿日 2018年12月22日 08時27分
良い
心遣いが温かい気持ちの良い人達
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月09日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 40,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
アートさんが一番安かったし対応が気持ちいいものだったのでお願いしたら、女性スタッフを派遣してくれるという心遣いが!ありがたい…
しかも来てくれたスタッフさんも気持ちの良い方で素晴らしい!!
アートさんにして良かったです。
投稿日 2018年12月21日 16時57分
普通
営業、作業員ともてきぱきと仕事をしていた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 秋田県南秋田郡五城目町 → 秋田県南秋田郡五城目町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
料金は、かなり検討していただいて満足している。作業員の対応も良かったですが、少し作業に雑さが見られたのが残念だった。車の積載量に対しての自分の荷物の量のイメージがわかなく、詰みきれない物もあり、見積り段階でもっと具体的に話せば良かったと思った。
投稿日 2018年12月20日 20時24分
良い
さすが大手だと感心しました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → マンション(1LDK)
住所 愛媛県松山市 → 愛媛県松山市
考えていた見積り料金 56,000円
実際に払った料金 91,000円
35,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
見積りの方、作業の方たち、ともに態度、言葉遣いが丁寧で安心してお任せできました。怖いくらいのスピードで作業が進んだので、お願いしてよかったと思いました。
悪かった点:
特にないのですが、その場で決断するシーンがあり(依頼するかどうか、新居でカーボンマットを敷くかどうか)、思わぬ出費になりました。マット類が分割支払いできたらよかったなと思います。
感想:
カタログ中に引っ越しのコツやいろんなアイデアが載っていて、自分なりに段取りを組むことができました。最初は複数社で見積をとって~とか、地元企業を~と考えていましたが、最初に連絡を頂いたアートさんだけでの見積、即契約との流れになりました。複数社で見積をとることのわずらわしさを考えると、あれこれ悩む時間をつくらなくてよかったと思います。
投稿日 2018年12月20日 16時20分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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