アート引越センターで単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

相見積もりしたので価格が想定ないにおさまった。訪問見積りをしたので、追加コストがかからず安心できた。段ボールなど無料でもらえ、足りなくなったら追加で無料でもらえた。ハンガーラック、靴ラックもあり凄く助かった。食器向けの段ボールが借りれなかったので、ちょっと残念でしたが、アフターフォローも含めよかったです。相見積もりをしていたので、訪問時に提示された価格より、安かった引っ越し会社と同じぐらいの価格にしてくれました。また引っ越し日程も平日だったこともあり、自分の希望の日になりましたが、時間指定は出来なかったです。ただ、引っ越し三日前に何時に来るのが連絡があるので、それに向けて引っ越しの準備もできます。またきちんと時間内にきてもらえました。引っ越しの後も段ボールの回収や１年以内だったと思いますが、家具の配置変更を無料でやってくれます。

昨年、東京で見積にいらした営業さんは、大変紳士的で好印象でしたが、今回の方はちょっとずるい感じのことを言って来たり、他社がこの後見積にくることを知ったら、明細書をその場ではでしてくれなかったり、決して良い感じはしませんでした。担当者によって業者の印象は変わると思いました。ただ、1円でも安く引っ越しをしたかったのと、東京と違って地域的に選択できる業者が限られていたため、印象はいまいちでしたが、知名度があることと金額で契約してしまいました。

礼儀正しくて良かったのですが、作業員が帰ったあと、ドアの端が壊れてしまっていることに気がつきました。バイトらしき青年が荷物を引っかけていたのでその時でしょう。こういう時、どうすれば良いのでしょうか。

年末年始で忙しいタイミングの引越しにもかかわらず、電話したらすぐに駆けつけて見積もりを取ってくださった。丁寧に対応してくれたが予算オーバーだったため見送ろうとしたが、なんとか金額調整をしてくださったのでその場で成約した。すぐにダンボールも用意してくださって、荷造りのコツも教えてくださったので助かった。

予定していたより料金は高かったけれど皆さんとても親切でとても丁寧でアートさんにお願いして本当によかったです！

かわいいキャラクター柄ボトルも嬉しかったです!!!
本当にありがとうございました！

3ヶ月以内ならダンボールも引き取りに来て下さるそうで、後のケアもとても親切だなと思いました！

最初提示された金額は予定した金額より大幅に高かったけど、いろんな会社で見積もって頂き、値引き交渉したら頑張って頂きました。
最終的に5000円くらい他社より高かったですが、日程確認や無料ダンボールプレゼント、当日の作業様子を見てアート様にお願いして良かったなと感じました。

業者さんにお願いしての引っ越しは初めてだったので他との比較はわかりませんが、作業開始時の挨拶や終了時のコールで事務所の方からもご挨拶があったりと、とても誠実な会社だと感じました。
皆さんとても爽やかで礼儀正しい方で、安心して荷物をお任せできました。

良かった点：
作業前後の挨拶。養生と荷物の移動の手際の良さ。チームワークのまとまり。箱を置く際、下に薄いシートを敷いてくれたこと。
悪かった点：
営業さんが初めに言われた量より実際には多く運べました。それが分かっていれば、軽自動車いっぱいに荷物を運んだり、まだ使える物を大量に捨てなくて済んだと思うと悔しかったです。
感想：
荷物の量が少なかったので、もう少しお安くなっても良かったと思いましたが、荷物を大切に扱って頂けそうでしたので、1〜2万の差ならとお願いしました。
午後のフリー便から午前のフリー便に変更の際、一万円上がるとのことでしたが、5000円プラスで手を打ちました。
粗品はキャラクターのボトルでしたが、業者名とフリーダイヤルが大きく書かれているので外で使えません。
混載便のフリー便でお安くして頂き助かりました。
ですが、初めに聞いていた荷物量より実際にはもっと運べたので、正確な情報が欲しかったです。

自分で梱包作業を行うサービスを利用しましたが、考えていた相場よりも安く引っ越し出来ました。
営業さんは、素早く査定をしてくださって、値引き相談にも応じて下さいました。
無料でもらえるダンボールの数も多くて、助かりました。掃除機等最後に使う道具以外は、全て用意していただいたダンボールに収まりました。
評価も納得のサービス内容です。

見積もりの人が感じ良かったのと、ひにちも余り無かったので、1社見積もりで決めました。相場は、3.5万〜10万位で、5万円位だったので、まあそんなもんかなと。

当日、遅れるという連絡の時間より1時間位遅く到着しました。雨が降ったこともあり、仕方なかったのかな。作業の方は、皆さんとても対応が早く良かったです。洗濯機が古かったので、買うことにしたんですが、その場で日本製であることを確認しましたが、届いたのは中国製でした。1週間連絡が無く、こちらから連絡したら翌日届けてくれました。そこはマイナスポイントでした。
色々、サービスは良いと思います。
引っ越しは疲れて、判断能力が落ちるので、その場での購入はよく考えた方が良いです。

天候が悪く、寒い中での引っ越しでしたが、担当責任者の方がスピーディで丁寧でした。もう1人のスタッフの方はまだ作業に慣れていないのか、頼まれた仕事が中途半端になっていたり、動きがゆっくりだったように見えました。
思っていたより荷物があり、時間もその分掛かってしまっていましたが、全体的にみて満足できる物だったので、頼んで良かったと思います。
料金も思っていたくらいの金額だったので、満足です。

アートのリピーターです。引っ越し当日、雨に見舞われて想定していた時間よりかかりましが、大雨の中綺麗に運んでくださいました。以前も他社さんの相見積もりでなかなか帰ってもらえず困っていた際も手助けしていただき、信用しております。新居の作りから手持ちの書棚が搬入不可など、事前の打ち合わせをしっかりしていただき安心してお任せしました。書棚の分解費用の分予算をオーバーしましたが、納得でから説明をいただきましたので今後もリピートすると思います。

15〜18時のフリー便にしました。
搬出のあとに18時から不動産屋の立ち会いがあるので、時間指定は出来ないもののお願いしてみたところ、16時半から搬出になりました。
18時に不動産屋が来たときには、もう少しで搬出が終わるところだったので、ハラハラしました。
搬入は18時からと連絡を頂き、そのあと業者からテレビ設置、洗濯機設置工事は別の日にしてほしいと連絡がきました。
フリー便にすると、やすいですが時間指定出来ないので予定が立てにくいです。
結局、当日14時半からの搬入になり、設置工事も当日してもらえましたが、フリー便はおすすめしないです。

良かった点
・引っ越し時に不用品の処分を数回、追加でお願いしましたが嫌な雰囲気もなく対応して貰えた。
・引っ越しまでの対応が早かった。
・作業員さんがとても明るくて気持ちが良かった。
・作業員さんが家具設置の注意点やコツを教えてくれながら作業を進めてくれてとても考えてくれているのがわかった。

悪かった点
訪問見積りの際の対応が不快でした。
・置いてある物や本で職業を推測しているのが分かった。
・置いている家具、家電を『古いので買い換えた方が良い』とひつこく、何の為、誰の為に訪問に来たのだろうと…疑問に思った。
・『会社が忙しく自分も他の地区から応援に来ているので』と言われました。無理なら無理と言うべきだと思います。

スピーディーな対応をしていただきました。ただ、見積りの段階で話していた、積み込みの開始時間が予定よりも1時間早まった事で、朝早くからの積み込みとなり、建物の他の住人の、通勤の邪魔になっていないかが気になりました。

引っ越し先が遠方で価格相場にも疎かった為、予算はオーバーしましたが、電話で対応くださった方の「お任せくださいませんか？」というお言葉と、値段交渉もダメ元でも上司の方にきちんと掛け合ってくださった事で、こちらでお願いしよう！と心から思えました。

作業担当の方もスピーディーで段取りよく、細部に渡ってとても丁寧に親切にして下さり、とても頼もしかったです。
また引っ越しの機会があれば是非お願いしたいと思いました。


初めて全て手配からひとりでやらなければならない状況で、正直心細く不安もありましたが、安心してお任せすることができ、幸せな気持ちで新たな地でのスタートを切ることができました。

本当に心から感謝しております。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
実際訪問はなく、電話だけでしたが、とても愛想の良い女性が対応してくださり、安心して頼むことができました。
実際他社の方が安い見積もりをいただいたのですが、対応が不安だったりダンボールが自分で用意するところなどがあったため、アートに決めました。

【料金】
もっと安い会社もありましたが、対応含め満足しています。

【作業内容】
搬出、搬入がとても迅速で、思ったより作業が早く終わりました。

【全体的な評価】
とても良かったです。

【良かった点】
・電話での見積もりの対応
・当日の時間の連絡
・作業員の方の挨拶の気持ちよさ
・作業スピード、丁寧さ
・適度に会話も気持ちよくしていただける点
・ダンボール回収サービス
・家電の提案

【気になった点】
・特にありません

別居中の父の見積もり依頼でした。見積もりをなるべく電話対応で終わらせたかったので、主に電話対応と金額で決めました。

細かく親切丁寧に話を聞いて頂き対応してくださり、金額も素早く上司と相談し出してくださいました。
近場の引越しだったため、大物だけ、時間指定無しを利用しました。
契約した際、日にちも迷っていた事に対して変更も可能だったり、細かいものを自分達で運ぶのにダンボールが必要になると思うので…っと無料のリサイクルダンボールを勧めて頂き届けてもくださいました。

当日も到着予定時間の電話はもちろん、さわやかな挨拶から始まり、確認事項の説明も丁寧にされていました。
大物家具の裏とかホコリを掃除してくれたりと言う心遣も良かったです。

作業終了の報告をお客様と上司の方にする事が業務の一つにあり電話口に私もでたのですが、見積もりから作業の人、上司まで不愉快な思いをする事が全くなく対応がとても素晴らしかったです。

作業員の方がタバコ臭くて、対応が良かっただけに残念でした。消臭対策していただくか、訪問前にタバコを吸うのはやめていただきたかったです。
ダンボールは当初中古の予定でしたが、中古がなかったとのことで、新品でご対応頂き嬉しかったです。
何社かお電話させて頂きましたが、1番安かったです。名前も知れているので安心してお任せができました。次回お願いする際はもう少し値引きができるのかなと思ったので、相見積もりを取って、1番安いお値段を伝えてみようと思いました。
引き取りも電話一本ですぐにきていただけたので良かったです。
その際に、他のダンボールも一緒に引き取っていただきました。
すごく助かりました。
粗品もキャラクターのボトルだったので、使用させていただいてます！
ありがとうございました。

本当に手際よく段取りよく迅速に作業され、諸々の対応も申し分ないものでした。
予定よりかなり早く作業が終わり、時間的にも非常にゆとりがありました。
想定外の事態にも柔軟に対応して頂き、大変礼儀正しく気持ちのいい引越しになり、感謝しています。
ありがとうございました。

２tトラックで十分運べる量しかないのに、見積もりをしに来た営業マンは、乗り切らないから、２往復すると。結局、１回で積み終わり引っ越し事態はスムーズで、早く終わった。が、見積もり通りの２往復分の料金を支払った。作業員の仕事は早く丁寧で良かった。

リーダー的な方がすごく丁寧に説明してくれて、引越しで持ってきたものも置き場所を確認しながら丁寧にセッテイングしてくれて大変たすかりました。あと、引っ越し荷物を搬入中に質問しても丁寧に回答をいだたき、最後までいい印象でした。

【見積もり時の対応】
丁寧な対応で、しっかり荷物の数を確認していただきました。私の質問に対しても親切にお答えいただきました。
【料金】
見積もりの段階で予算を聞いてくれて、その予算を下回った金額を提示していただけました。
【作業内容】
搬出時はすこし荷物の扱いが気になるところがありました。搬入時はとても丁寧に対応していただきました。荷物一つ一つに番号をつけていただき、搬入時に自分自身で確認しつつ搬入していただいたことで、とても安心できました。
【全体的な評価】
荷物の不足も傷もなく、無事引越しが完了しました。搬入時は女性の方が責任者でしたが、とても丁寧なご対応で安心できました。
【良かった点】
どの方も対応が親切丁寧だった点。
【気になった点】
搬出時の荷物の扱いが雑に感じた点。

良かった点･･･別料金だったけど２カ所に荷物を置いてくれるサービスが良かった。

悪かった点･･･引っ越しの日を間違ってた。ありえない間違いです。
見積もり時点では１８日でしたが、営業の方にこちらの都合で２３日に同じ金額で引っ越しできるなら契約したいと連絡をして決定していたのに、受付の人が連絡を聞いてないかわかりませんが１６日に１８日の引っ越しの件でと連絡があり、２３日のはずですと伝えると、確認しますと言って電話を切ったあと６時間ぐらいたっても連絡がなくてこちらから電話をすると違う男の人が出て２３日であってますとの返事がありました。
確認しますと言ったのなら確認でき次第電話連絡をするのが普通ではないでしょうか？
もう二度と利用したくないとは思いませんが、もう少し接客業という自覚を持ってほしい。

こちら側の身勝手な時間の制限や、金額の要望に乗ってくれたところが良かった。作業は手際よく行われ、笑顔がよく、話も弾んで楽しい引っ越しになった。大切にしている持ち物に対して丁寧に扱ってくださり、新居への配慮（靴下を履く、段ボールの下にシートを敷く）もあり嬉しかった。洗濯機の取り付けを無料にして頂けたところは良かったが、取り付けに来てくれる目安時間を事前に知っておきたかった。ガス会社等の訪問もあり、対応が重なってしまいしんどかった。知っていたら時間をずらして対応することが出来たと思ったため。訪問見積もりで頂いたキャラクターの水筒は職場に持っていける物がもう一つ欲しいと考えていたため、かなり嬉しかった。今回は初回の引っ越しであったため、職場の先輩や同期の経験談を参考にしていた。また、ネットで見積もりをしてある程度色々な引っ越し業者を比較してメモをしていた。それは即決することに役立ったので後輩や友達にアドバイスしたい。

【見積もり時の対応】
電話のみの見積もりでしたが対応がとても良かった。
【料金】
始めて引越し業者を利用したので料金についてはよくわかりません。想定よりは高かったのですが、丁寧な作業、土曜日での引越し、それと急なご依頼だったため、この位の料金は妥当だと思いました。
【作業内容】
作業員達の印象も良く、迅速な作業にも関わらずご丁寧に梱包、運搬や家具の配置までしてくださって大変助かりました。
【全体的な評価】
満足してます。
【良かった点】
お電話や作業員達の対応がとても親切でした。
【気になった点】
お電話で訪問見積もりがあるとお聞きしていたはずなのに、当日は再びお電話での見積もりがあっただけでした。洗濯機の設置は作業員ではなく、後に別の作業員が設置のために来るとは聞いていませんでした。引越しが終わった後すぐに外出していたため、少し説明不足だと思いました。

以前他社を利用した事があるが、基本あまり変わらなかったと思う。家電を運ぶ際、やたらマイナス点を指摘してきた(洗濯機が古いから水漏れの心配がある、階下にもれれば何千万の損害金を払う可能性がある、保険ではカバーできないかも、本当に新居に設置していいかなど)親身にアドバイスしてくれてるのだと思うようにしていたが、最後に展示会がどうとか言って洗濯機を勧めて来た。ノルマがあるのかも知れないが求めてるのは荷物の移動であり、家電販売ではない。それを除けば他はきっちりやってくれた。他社とあまり変わらないと思う。

アートさんが一番安かったし対応が気持ちいいものだったのでお願いしたら、女性スタッフを派遣してくれるという心遣いが！ありがたい…
しかも来てくれたスタッフさんも気持ちの良い方で素晴らしい！！
アートさんにして良かったです。

料金は、かなり検討していただいて満足している。作業員の対応も良かったですが、少し作業に雑さが見られたのが残念だった。車の積載量に対しての自分の荷物の量のイメージがわかなく、詰みきれない物もあり、見積り段階でもっと具体的に話せば良かったと思った。

良かった点：
見積りの方、作業の方たち、ともに態度、言葉遣いが丁寧で安心してお任せできました。怖いくらいのスピードで作業が進んだので、お願いしてよかったと思いました。
悪かった点：
特にないのですが、その場で決断するシーンがあり（依頼するかどうか、新居でカーボンマットを敷くかどうか）、思わぬ出費になりました。マット類が分割支払いできたらよかったなと思います。
感想：
カタログ中に引っ越しのコツやいろんなアイデアが載っていて、自分なりに段取りを組むことができました。最初は複数社で見積をとって～とか、地元企業を～と考えていましたが、最初に連絡を頂いたアートさんだけでの見積、即契約との流れになりました。複数社で見積をとることのわずらわしさを考えると、あれこれ悩む時間をつくらなくてよかったと思います。