アート引越センター

アート引越センターで単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

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アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
2
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4.39
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4681件
  • 電話・メール対応 4.30点
  • 見積りの対応 4.35点
  • 作業員 4.46点
  • サービス 4.45点

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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、アート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ143件)

目安

37,040円

(口コミ100件)

目安

60,000円

(口コミ48件)

目安

75,300円

(口コミ68件)

目安

80,000円

(口コミ67件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

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※お客様のご条件によっては、アート引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アート引越センターの口コミ・評判

4.39

4681件

並べ替え
性別

1252件中1〜30件を表示

良い
対応もサービスも最高です。また必ず利用します。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 11,000円
実際に払った引越し料金 11,000円
0円
引越し時期 2020年9月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 島根県雲南市 → 島根県松江市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
こちらが希望する以上の丁寧な対応とサービスでした。
他社でもともとは10倍も高い見積りだったので、10分の一で済んだことにまず驚きました。
 
予約の電話もメールした数時間後の明朝1番にくださいました。電話対応もとても感じがよく、わかりやすい説明でした。

また、段ボール5箱分のサービスもしてくださり、本当に助かりました。

引越しスタッフの方2人ともが対応もとても親切でした。
とても信頼できる会社だと思います。
次も必ず利用したいです。
投稿日 2020年10月21日 22時48分
良い
細かい所まで気配りが出来ています
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
30,000円
引越し時期 2020年10月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県鎌ケ谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 9 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点は、事前に伺っていた引っ越し作業時間をかなりオーバーしてしまったこと。4時間で終わる予定が、2時間越えてしまったこと。トラックに荷物を全て積み込めることが難しくなり、急遽2往復することになりましたが、荷物の積み込み、入れる作業はとても早くて丁寧でした。

良かった点は、オプションや、段ボール等が充実している事。引っ越す迄のやり取りが、とても丁寧で、細かい所まで対応してくれたので、気持ちよく引っ越す事ができました。

挨拶や、作業中も「ここはどうしますか?」「冷蔵庫がかなり古いので、水漏れしていました。床が悪くならないように、専用マットをつけますか?」等、細かい所まで見てくれました。

我が家は愛犬を連れての引っ越しでしたが、作業中大変なのに、愛犬にも声かけてくれたり、撫でてくれたりと、とても優しい作業員さんたちでした。

作業員さんが、トラックに乗ると、愛犬が寂しくて泣き出したので「新しい家で待ってるよ~」と、声をかけてくれる作業員さんでした。

料金は、最初出してくださった見積りより、かなり安くしてくれました。当初考えていた予算が、昔引っ越した時の料金で、その頃(6年前)より、実際は高くなってしまいましたが、カードで決済出来たので、良かったです。
投稿日 2020年10月21日 22時15分
良い
プロ集団だと思いました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年9月20日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1K)
住所 大阪府大阪市旭区 → 大阪府大阪市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
まず、営業の方の印象がとてもよかったです。清潔感があって、真面目そうな方が丁寧に説明してくださって、納得できました。引っ越しの1か月ほど前に段ボール箱を届けてくれる方、2日前に電話をかけてくださる方、エコ楽ボックスを届けてくださる方、引っ越しの直前に間口の確認に来られた方、作業の方は3人も来てくださって、すべてばらばらの人でこれだけ多くの方が関わって、あのお値段でしたら、本当にお安く頑張ってくださったのだなと思います。作業自体はものすごくスピーディーでしたが、パソコンやドレッサーは丁寧に扱ってくださって、信頼できました。また、引っ越しの機会にはアートさんにお願いしたいなと思いました。
投稿日 2020年10月21日 19時10分
良い
明るくテキパキと頑張っていました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
引越し時期 2020年9月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(3DK)
住所 広島県尾道市 → 広島県尾道市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しをしてみないとわからないことが多く、
洗濯機位置からの水道が届かなくてホースを新しく買わないといけなかったり、テレビが、映らないとか運んではくださいますが、そういった説明が無いのでちょっと困った。
少しでも経費を抑えようとしたが、わからないことが多い
投稿日 2020年10月16日 21時14分
良い
評判通り確実で手早かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
引越し時期 2020年9月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今回、安さより信頼で選ばさせて頂きました。
以前、手早かったのですが、手荒な会社さんの経験があったからです。その点では今回評判通り手早いですが、とても丁寧でスタッフさんの対応も丁寧な言葉使いや細やかな対応でとても良かったです。
時間帯がギリギリで決まるためその会社さんでは少しお安めなプランでしたが、3日前にきちんと時間帯の連絡、当日、前の方の終了見込み当日配慮した当方の開始予定時間(30分のスパン)をきちんと電話下さったのも良かった点です。

値段については自分にとっては少し高かったので唯一悪い点ですが、信頼できる会社さんでしたのでもう少しまけてくれたら嬉しいという範囲です。
洗濯機は別の担当者さんとやりとりをするので少しバタバタする所がありますが、資格のある方に設置して頂くのでどっちを取るかだとやはり自分にとって長い目でみると万が一の水漏れなどを考えて後者かもしれません。

どの会社にするかは自分の優先順位が何かを上から3つ、四つ決めてから一番あう会社を選ぶといいかもしれません。
投稿日 2020年10月16日 16時28分
良い
オプションサービス豊富で、説明も明瞭。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
引越し時期 2020年9月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 大阪府大阪市平野区 → 愛知県常滑市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が多い自覚はあったが、一人暮らしの多めな方という説明をしてもらい、距離もあったため10万円↑くらいが妥当とはじめに説明してもらい数回値段の交渉をした。
7.5万と言われ何もせず荷物だけ包めばいい(大型家電などはそのまま、棚の解体も必要なし)とのことでこちら側の労力が最小限で済みそうなので依頼することにした。
粗品は流行りのマスク関係のものだった。可愛いドラえもんグッズなどが良かったのが本音である。
当日はすごい話で屈強なマッチョたちが作業してくれたので端で見ておくだけ、これはどうしますか?使える雑巾ありますか?等逐次聞いてくれたのも感じが良かった。
2tロング車で引越しをおねがいしたが、荷物(その間に自転車、冷蔵庫、洗濯機、棚×3,アルミスチールラック(未解体)、荷物ダンボール30箱弱)を1.2~1.5h弱で運んでくれすごく楽だった。
営業~事務所の担当者、作業スタッフの方まで親切で感じのいい人が多かった。
作業スピードも早く、頼んだこともサッとやってくれたのでお金を払って頼んだ甲斐があったと感じた。
1つ家電に不慮の事故がありそこの対応を今待っている段階だが、交換パーツの手配などもアートさん側がやり後日対応に来てくれるそう。
CM等やっているくらいなのできちんとした印象がさらに強くなった。
作業後に渡してくれるお客様感想を書くカードだが、投函が少しめんどくさいのでそこはQRコードを読み取れると回答できる等工夫した方が返答率も高いのではないかと思う。
投稿日 2020年10月16日 15時06分
普通
引越し業界特有の印象の悪さがなかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 23,000円
実際に払った引越し料金 26,000円
3,000円
引越し時期 2020年10月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(ワンルーム)
住所 東京都杉並区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

ネット見積は安く、その後の電話対応時点は高い金額を言われました。
が、訪問見積してもらうと下限まで交渉して受けてくださりました。

当日の対応が悪いのではと不安になりましたが
対応が気持ちよく、サービスも良く、ペアでテキパキと進めていました。

声も張り上げることなく、対応も丁寧でした。
メインの方の作業には信頼がおけました。

サブの方は海外の方のようですがカタコトの日本語でも丁寧な言葉でとても実直でニコニコ作業くださりました。
冷蔵庫シート購入のおすすめはありました。
投稿日 2020年10月14日 14時12分
普通
営業の方と作業員の方の話しがうまくいってない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 89,000円
実際に払った引越し料金 96,800円
7,800円
引越し時期 2020年9月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都八王子市 → 広島県安佐北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点…見積りの時に散々荷物が多くて車に載らないと言われましたが、当日来たトラックは大きくほとんどの荷物を処分したのが悲しかったです…。
値段の件で、他の業者にも見積りしたかったのですが、営業の方に半分脅された感じで契約しました。
引っ越し日時を3日前に連絡してくれると言ってましたが、一度電話があって出れず留守電も入っておりませんでした。ネットでログインしても見れなかったため次の日に自分から連絡しました…
当日も、予定時間より早く行けますと何度も電話がありましたが、こちらも引っ越しの為に合わせて準備しているので対応の悪さに困りました。
そして作業員の方に、古い家電を取り扱いたくない感じで買い換えた方が良い…と勧められ、10年経っても使えるので気分悪かったです。
良い点…
2時間の梱包が1時間半で出来た。
投稿日 2020年10月14日 13時54分
良い
信頼できる引越し会社さんでした。またお願いしたい。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
6%DOWN
引越し時期 2020年9月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 長崎県平戸市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家具 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
素早く的確に対応してくれました。安心して任せられました。
【料金】
他の会社と比べて高いとは思わなかったです。納得いく料金だったのでお願いしました。
【作業内容】
素早く作業してくれました。ベッドの解体組立もスムーズでした。
【全体的な評価】
単身の為、荷物は少なかったので時間もかからず引越し作業が進みました。電話対応がとても良かったのが決め手でした。やはり電話での丁寧な対応は嬉しいものです。
【良かった点】
いろんな会社と比較できたので大変助かりました。今回はアートさんに決めましたが、また引越しする時も比較する為に登録したいと思います。
【気になった点】
一番、電話対応が良かったのでお願いした感じです。金額も納得し、気持ち良くお願いできました。実際、電話対応してくれた人が荷物を運んでくれるわけではありませんが、やはり電話対応の良い会社に決めたいですね。正直、安かったですが対応が悪く嫌な気持ちになった会社もあったのが事実です。新生活をスタートするお手伝いをされる仕事なので是非、気持ち良い対応をする会社が増える事を願います。
投稿日 2020年10月14日 11時02分
良い
単身、女性、初めての引越しへの配慮が感じられた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年9月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県浦安市 → 東京都中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
女性の方がきて女性の一人暮らしの引越しに対してとても配慮が感じられました。希望額も渋々ではなくすぐに上司の方に確認してくださりとてもスムーズでした。
また、新居の引越し幹事会社に依頼していたため他社の段ボールがありましたが、そちらも引き取ってくださり返却してくださいました。
【料金】
引越し幹事会社が一番安全で安いと聞いていたのですが、千葉から東京で2トンロングで8万円見積でした。
単身にはあまりに高かったためアートさんに相談したところ時間指定等全て込みで5万円で提案いただいたので即決でした。とても満足しています。
【作業内容】
とてもスピーディーで汚れていたら拭きあげも行ってくださいました。扱いも丁寧で物を置く時の壁や扉、床への注意が感じられ安心してお任せできました。粗大ゴミもゴミ置き場を整理してきれいに収納してくださったり、大きいものは解体もしてくださいました。とても助かりました。
【全体的な評価】
価格も作業も対応もとても満足しています。皆さん清潔感があったのもとてもよかったです。
投稿日 2020年10月13日 21時52分
良い
丁寧で早かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-56,000円
56%DOWN
引越し時期 2020年10月08日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(2LDK)
住所 福島県福島市 → 東京都西東京市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

対応も良く、訪問見積もりもどこよりも早く来てくれました。
他社のメールでの見積もりに値段を合わせる努力をして頂きました。他社の方が安かったけど、他社では訪問見積もりをしないでいいとの事だったけど当日追加料金があったら嫌なので実際見てもらった上で値引して頂いたので安心できました。

訪問見積もりの際はマスクの中につけるやつを頂きました。
化粧がつく心配もないので早速使っています。この時期だからこれなのかなぁって思います。

当日も作業がめちゃくちゃ早かったので、予定時刻より早めに退去する事ができました。

友人が以前働いていたので色々話は聞いていましたが、大手なので安心してお願いできました。
実際値引がなければちょっと高めではありますが、他社の金額をしっかり確認して交渉すれば努力してもらえるし、作業も早くて丁寧なのでおすすめします!
投稿日 2020年10月13日 19時03分
良い
他者の批判をしない信頼できる印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-22,000円
44%DOWN
引越し時期 2020年9月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → 未選択(1LDK)
住所 大阪府堺市堺区 → 大阪府堺市堺区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
本来はあまり名前が通ってない小さいところで安く済ませるつもりでした。
メール、訪問見積もりを含めて7社程お願いしました。
しかし、見積もりに来ていただいた「アート引越センター」さんは、午前指定でどこよりもお安く家電も同時に購入、搬入可能だった為、決めました。

決定後のこちらからのメールや電話にも、担当者が違うにもかかわらず速やかな対応でした。
受付センター、担当部署との連携がさすがキッチリと管理されていると感じました。
支払も電子マネーと現金でお願いしましたが現場の方にもキチンと伝わっており、作業前にその他事項と共に確認もありました。
作業も2人で行われ、リーダーが細やかな指示を与えて【しかも言葉使いも丁寧】速やかに終えました。
大手のライバル社は、見積もり前は良かったが見積もり時、見積もり後かなり強引で他社さんの批判したりで印象良くなかったです。(同席した赤の他人の評価も同様)
こんな時代だからこそ、営業マンだけでなく現場での人の力は大きいと改めて感じました。
是非、知人にも勧めたいし次もアートさんにお願いします。
投稿日 2020年10月13日 05時55分
良い
対応もよく、説明もわかりやすかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年8月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道苫小牧市 → 北海道苫小牧市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社で見積もりをしてもらったときに、予想以上に値段が高く困っていました。
そのため、お安くしていただき本当にありがとうございました。
言い過ぎたかなという値引きでしたが、すぐに対応していただき、決めることができました。
また、当日は1階から4階までエレベーターなしの引越しだったため、汗だくになりながら運んでもらい感謝感謝です。
安くしていただいたのに、申し訳なくなりました。
作業員の皆様方大変ありがとうございました。
投稿日 2020年10月11日 10時51分
良い
大手なのにとても丁寧で迅速な対応でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 80,000円
80,000円
引越し時期 2020年9月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1DK)
住所 東京都稲城市 → 岩手県一関市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
若い女性の方が私の希望金額に見合うよう一生懸命対応してくれました。
丁寧且つ早い対応でとてもよかったです。

【料金】
希望金額内におさまるように対応いただきました。
もう少し交渉してもよかったのですが、対応してくれた方がいい人だったので納得しています。

【作業内容】
男性3名で、素早く対応してくださいました。
引っ越し荷物ではない粗大ゴミが重くて運べず困っていたのですが、相談したところ嫌な顔せずゴミの運び出しまで手伝っていただきました。

【全体的な評価】
さすが大手、という感じで見積もりから荷物運びまでスムーズに引っ越し作業が完了できてよかったです。

【良かった点】
スタッフの対応力

【気になった点】
特になし
投稿日 2020年10月10日 22時40分
良い
全体的に感じの良い対応をして頂きました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
引越し時期 2020年8月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県高砂市 → 兵庫県加古川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
スタッフの方は皆さん明るく親切な対応をして下さったので、安心してお任せできました。
見積もりの段階で他社比較しましたが、電話対応がとても良かったのと価格が安かったのでこちらに決めました。
電話での価格交渉や引越し日の調整など、細かな相談にも丁寧なアドバイスをしていただきました。
引越し3日前に作業時間の連絡、当日にも作業時間の連絡があり準備ができたので良かったです。
当日の作業もてきぱきと効率よく運び出し、指定場所への設置もスムーズでした。
2人の作業員のチームワークも良かったと思います。
作業終了後に営業の方からお礼の電話や引越し後のサービスなどもあり、特にダンボール回収はとても助かりました。
全体的に感じの良い印象で引越し前の不安な気持ちが、スタッフの方の対応のおかげで安心してお任せ出来るようになりました。
業者選びに迷ってる方、ぜひおすすめします!
今後引越しをする時はまたお願いしようと思います。
投稿日 2020年10月09日 14時02分
良い
エコ楽で好印象。大手だから高いと思っていた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-2,000円
6%DOWN
引越し時期 2020年8月30日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(3K)
住所 東京都杉並区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初の受付の印象から良かったです。
また金額も引越し侍経由だから複数見積もりがきているとわかった上で希望金額だったので即決した。
アート引越センターは迅速な対応で値段も見積もりも手早かった上に希望金額だった。
仕事も丁寧で文句なしです。
あえてひとつ言うとしたらエコ楽はスペースが嵩張ると言うこと。
2tロングでいつもは入るがブーツなどのケースも持参されていたとは当日知ったのでわざわざ段ボールに詰める必要はなかった+その分運べなかったものが運べたなは思った。
事前にもっと詳しく聞いた方が良かったなと後悔した。
投稿日 2020年10月09日 12時20分
良い
すばらしい対応でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
引越し時期 2020年10月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(ワンルーム)
住所 福岡県みやま市 → 福岡県福岡市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
メール完了から一番に電話がありとても対応が早かった。電話での見積もりをしてもらい助かりました。

問い合わせを何回もしたが、優しい対応で、最終的にこちらの要望をすべて受け入れて頂きました。電話受付や配送の方はとても元気ではきはきしいい方ばかりでした
投稿日 2020年10月07日 16時26分
良い
大手だけあってきめ細かいサービスでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年8月30日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 東京都西東京市 → 東京都西東京市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期ではないのでそこまで高くないとは思いましたが、聞いたことのない会社だと最初の見積もりでは安かったが後からプラスになり、結局高くなりました。
今回契約した会社は大手ででしたが、交渉したらお安くしていただき、サービスの内容は大手ならではなので、本当に助かりました。
段ボールの回収や包装紙のサービス、シューズケースやハンガーケースなど、初めて使いましたが、引越しを沢山手掛けてきたからならではの知識ですごいなぁと思いました。
訪問見積もりでは、マスクの息苦しさを軽減するグッズでした。
まだ使用していませんが、コロナの影響でマスク使う日が続くと思うので近いうち使えそうです。
次回この金額は無理ですと言われましたが、サービスや内容の関係でまたこちらの会社でお世話になるかもしれないなと思いました。
投稿日 2020年10月07日 12時56分
良い
とても人当たりが良くて作業が丁寧で早い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年9月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 7 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
単身の引越しでしたが荷物が非常に多く、当日はピストンで運ぶ事になりましたが、作業リーダーさんも感じが良く笑顔で対応してくださいました。また営業の方も家電等のアドバイスや相談にのってくださり、とても感じが良かったです。

何回かアートさんで引越しをお願いしましたが、毎回感じが良く料金もお安いので、また次回もお願いしたいと思います。
投稿日 2020年9月25日 06時40分
良い
スピーディーかつ丁寧な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年9月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(2DK)
住所 栃木県下野市 → 京都府京都市右京区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 布団 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回の引越しでは着物を運ぶことが第一優先でした。
一括見積もりサイトに登録したとき、その点をコメントしました。

アート引越センターが一番早く連絡をくれたことと、コメントした点についてまず説明があった点が良かったと思います(和装の無料ダンボールの用意があるということ)
他の引越し会社は最初にコメントに対してのレスポンスがありませんでした。

訪問見積もりの前に最初の電話連絡で行き届いた対応をしていただきますと、こちらも安心して見積もりに来ていただけます。

訪問見積もりの際の説明も分かりやすく丁寧に対応していただきました。
引越し作業もスピーディーで丁寧でした。
投稿日 2020年9月18日 14時31分
普通
対応も作業面もとても満足だがコロナ対策不足
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
29%DOWN
引越し時期 2020年9月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(2DK)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 山梨県甲府市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
コロナウイルスで敏感になっている方も多い中、作業中にマスクをせずに自宅へ入られたスタッフがいました。

この暑い中体調の事も考えると致し方ないのかなという反面、みんな同じ状況で予防をしているのだからお仕事中でもしっかりと感染予防はして頂きたいと感じました。

対応も作業面もとても満足でしたが、どうしてもそこだけが気にかかり再度会社からもアナウンスはしっかりしてほしいと思います。

機会があればまたお願いします。
投稿日 2020年9月17日 12時55分
良い
営業と作業員との温度差がありそう
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 150,000円
150,000円
引越し時期 2020年9月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → その他(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 大分県別府市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
非常に好印象
【料金】
大変に満足
【作業内容】
流れの説明がなく不安になった
【全体的な評価】
営業マンが好印象だった為に期待過多していた
【良かった点】
値引き交渉を目の前で確認してくれ満足
実際の作業スピードは早い
【気になった点】
見積もり時では、詰替え、再梱包の作業があると聞いていたが(聞き間違い?)実際はなく、説明もなく不安になった
投稿日 2020年9月16日 19時39分
良い
みなさん明るく笑顔でとても気持ち良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
45%DOWN
引越し時期 2020年9月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市博多区 → 兵庫県丹波市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 3 / 布団 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
まず電話対応が素晴らしかったです。
話していて笑顔が浮かぶような対応をしてくださり、とても安心出来ました。また、荷物の状況を細かく丁寧に聞いて貰えたので、もし引越し当日に料金が増えたらどうしようという不安もなく準備を進めることができました。

引越し当日の作業の方たちもとてもハキハキ笑顔で手際よく作業してくださいました。さすがプロだなあと終始感動していました。また、リーダーの方が部下の方を褒めながら作業していたので、傍にいるこちらもとても気持ち良かったです。

当初の引越し料金から3万円ほど下げていただきましたが、こんなに安くていいのか?と思うほど満足のいく引越しになりました。コストパフォーマンスも最高だったと思います。近々また引越しすることになると思うので、またアートさんにお願いしようと考えています。
投稿日 2020年9月16日 12時22分
良い
以前テレビで拝見し人材の育成をしっかりなさっている
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-10,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年9月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(ワンルーム)
住所 埼玉県草加市 → 埼玉県草加市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
 電話を下さった女性の声がとてもかわいくて、感じも良かったです。2社目での「この電話で決めて下さったら…」に迷いながらも、お願いさせて頂きました。
 引っ越し当日来て下さったのは、まだ若い男性二人でした。とてもしっかりとした対応で、この暑さにもかかわらずスピーディーな作業に感謝しきりでした。そのうえ、できたら家電のセールスもしなくてはいけないようで体力だけでも大変なのに大丈夫かなぁと心配にもなりました。
 ただ一つ、依頼しなかったのに無料のダンボールと一緒に大きなシューズボックスが私の不在中に届き、家族が受け取ってしまいました。
 ただでさえ荷物の置き場に困っていたので確認してほしかったです。恥ずかしながらあまり靴も持っていないのです
 このこと以外は、本当にありがたく頭が下がる思いです。おかげさまで無事引っ越しを終えることができてホッとしています。
投稿日 2020年9月14日 00時02分
良い
電話対応も梱包も丁寧で、優しい方たちでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 49,500円
実際に払った引越し料金 49,500円
0円
引越し時期 2020年8月16日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 長崎県西海市 → 兵庫県豊岡市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】電話対応もしっかり丁寧にされていて見積もりも早かったです。

【料金】他社よりも安かったです。

【作業内容】梱包も丁寧にしてくださり、自分が思っていたよりも早く終わり助かりました。

【全体的な評価】対応をしっかり丁寧にしてくださったので安心してお任せできました。

【良かった点】初めての引っ越しで14日に見積もり、16日に引っ越しと急でしたが早めの対応をしてくださって感謝しています。

【気になった点】特にありません。
投稿日 2020年8月29日 13時27分
良い
説明がわかりやすかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
4,000円
引越し時期 2020年8月16日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市名東区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家具 2 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
予定より予算がオーバーしていたが、相談して不必要なものを削ったり変更して予算に近付けてくれた。

作業してくれた方々はテキパキと丁寧にされていた。
投稿日 2020年8月29日 10時42分
良い
安心感があった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2020年5月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 兵庫県宝塚市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 1 / こたつ 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時、作業時ともに説明が丁寧で感じがよく信頼できると感じた。
料金は想定よりも高かったが、他社よりは安かったのでその場で決定した。
最初に提示されたのが14万円程度で、その場で決めれば11万円になるとのことだった。
値引きの内容は、日時の希望を出さずに業者に合わせるようにすることで値引きするというもの。
当日は前の作業が早めに終わったとのことで30分くらい早く来てもらえた(事前に電話で確認もしてもらえた。)
作業がてきぱきしていてスピーディーだった。その一方で家財の扱いも丁寧だったので満足した。段ボールに入らないものはそのままにしておけば業者の人がうまく梱包してくれる。
家具の組み立てや置場所など適宜相談してくれたので、思った通りに搬入してもらえた。具体的にはベッドの組み立て、テレビの配線、テレビ台の組み立て。箱に内容物のメモも書いていたら、それを見つつ置場所を都度相談してくれた。搬出時には配線や冷蔵庫の汚れの拭き取りなども気遣ってもらえた。
段ボール引き取りなどのサービスも案内してもらえたので助かった。
投稿日 2020年6月02日 21時17分
良い
丁寧で信頼できると思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
28,000円
引越し時期 2020年5月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 埼玉県所沢市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
予定していた予算に対し金額はオーバーしましたが、対応・サービスの良さと安心感を得られたのでアートさんにお願いしました。
時間はフリープランにし月中の日程にすると費用が抑えられるとのご提案をして頂き提示額12万から7万円代にまで下げて頂きましま。
オプションで大型家電の引き取りを2点して頂きました。その為純粋な引越し作業代は6万円代となります。
見積もりから引越し当日まで余裕があったのでダンボールは早目に持ってきて下さり、余裕を持って荷造りができました。当日作業もテキパキとしていて、作業員さんの感じも大変良かったです。
挨拶後直ぐに作業スタートとなり、あっという間に運び出されたのですが運び出さない物まで運び出してしまい戻してもらうというちょっとしたトラブルがありました。
また残念ながら運んで貰った荷物が一部破損してしまいました。(長い棒状の物でこちらで梱包が難しかったのでお任せしてしまったこちらも悪いです。)
作業開始時に作業内容の再確認(持ち出さない物や壊れ易い物が無いか等)があるともっと良くなると思います。
総合的にアートさんにお願いして良かったです。
対応の良さやスタッフさんの雰囲気はやはり大手は違うな、と感じるものでした。
投稿日 2020年5月30日 20時21分
良い
当日のスタッフさんが明るくて良い人でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 66,000円
66,000円
引越し時期 2020年5月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(ワンルーム)
住所 大阪府岸和田市 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家具 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話になかなか出れなくても、かけ直すととても親切丁寧に対応してくださって良かったです。引越しが初めてだとわからないことも多かったですが、質問にも丁寧に答えてくださって助かりました。
【料金】
引越しが初めてなのでどれくらいになるかわからなかったのですが自分が思っていたより安くて驚きました。強いていうなら、荷物がこれくらいなら〜円くらいになるという基準が最初からわかればいいなと思いました。
【作業内容】
きちんとスタッフの紹介もしてくれ、すばやいながらも的確な作業をしてくださいました。暑い中でしたが、明るく対応してくださり印象も良かったです。荷物も送る時も受け取る時もきちんと説明をしてくださったので良かったです。

物量も多くなかったのもあり、悪かった点などは特に見つかりませんでした。次回も利用したいと考えています。
投稿日 2020年5月29日 23時23分
良い
大手で信頼の出来る会社だと思いました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 29,700円
-20,300円
41%DOWN
引越し時期 2020年5月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 4 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】電話口の女性の方はとても親身になってくださいました。ダンボール箱の数も決めるのに迷っていたんですが大目に用意してくださり料金も安くなるよう提案してくださいました。

【料金】考えていたより、ずっと安く済み助かりました。時間はフリープランにしましたが、予定よりも2時間早くなり荷ほどきがゆっくりできました。

【作業内容】スピード感があってとても良かったです。リーダーの方と2人の作業員さんでしたが、リーダーの方がテキパキ指示を出されていて頼り甲斐がありました。

【全体的な評価】とても良いです、また利用したいと思いました。粗品などのサービスはありませんでしたが料金の安さで納得です。

【良かった点】受付時の電話対応が特に良かったです。作業員の方々も明るく元気でした。

【気になった点】しいていえば、作業員の方が素手でしたので軍手をしてもいいのかな。と思いました。
投稿日 2020年5月21日 10時14分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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