アート引越センターで単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

【作業内容】
終始丁寧であったが、夏休みで高校生らしき人がたくさんいて、不安になった。
【全体的な評価】
70点
【良かった点】
積み込み時のリーダーさんが良い人で安心できた。
【気になった点】
積み込む人と下ろす人が変わるのが残念。
途中から変わると、誰が梱包したのかわからず不便だった。

他社に比べて見積もり金額が半分でした。サービスは同様の内容だったので驚いたのと対応も早く約束の時間に来ていただけたのが良かったです。
他社さんは時間にルーズだったり、見積もり時の対応があまりよくなかったです。
梱包のテープや緩衝材も他者さんより沢山頂けました。
作業員の方も非常に手際よく礼儀正しく良い印象でした。

電話対応は他業者が良かった。他業者の後にアートから電話がきて、他業者より安くしてくれた事と、以前利用した時に良かったので、アートに決めた。
当日来てくれた作業員の方は対応もしっかり丁寧で、申し分なかった。
アートは昔からある大手で評判の良し悪しはあるが、私が利用した時は良い作業員の方に当たったのか、2回とも安心して利用できた。

引っ越し後3カ月以内はダンボールの回収してくれる事、1年以内は大きな家具の移動サービスがある点は嬉しい。

アートさんは電話応対や作業員の方々がしっかりと仕事をしてくださっているので妥当な値段で楽に引越し出来た。
どこの会社も時間指定が高くそれはアートさんも変わらないので、時間帯の指定が必要になるならばもう少し安くなるところがあったかもしれない。
引越し自体には満足している。

引越3日前に確認の電話を頂く際、実際に当日手配されるトラックの大きさを確認したところ、実際の見積もり時よりも小さいトラックだったため、見積もりと同じ又はそれ以上のトラックを手配頂くようにお願いした。実際に当日荷物を積んでみて、もしもトラックの手配変更をお願いしなかった場合、作業員の方からも見積もり時の積載量と同等または祖霊以上のトラックでないと荷物を積み切れなかったと教えて戴いた。訪問見積もりにいらして頂いたからこそ、そういった対応が頂けたのだと思う。電話見積もりだけの引越しでは心もとないと感じました。

詳細な見積もりをメールですぐに連絡いただけました。
その後に電話で案内だったため、やり取りがスムーズでした。
また日時指定や電化製品など処分なども含めて料金が明瞭なためお願いすることにしました。
引っ越しのダンボールは今回はMサイズがひとつだったため、荷物をつめるのに少し手間取りました。他のサイズもいくつかいただけると良かったです。
ただ引っ越し日の前に足りないダンボールを聞かれ、引っ越し当日に対応ができて良かったです。

引っ越し作業のスタッフの方も丁寧で感じがよく満足しています。
ありがとうございました。

当初は高い価格でこれ以上は下げる事が出来ない、と言われたが後日電話が来て、改めてこちらの意向を聞いて価格を下げてくれた。
前回も同じ業者を利用したが、作業員の態度などが悪くちょっと躊躇したが値下げにも応じてくれたためこちらに決めた。
当日作業員も丁寧ね対応ではあったが、やや気になった点が、洗濯機を運ぶ際”これはもうかなり古いんですか？”と聞かれたこと。実際まだ3年目だし見た目にも全く古さは感じないのですが…。
それと冷蔵庫を買い替える話をしたら、当社でも扱っているので、とパンフレットを持ってきて勧められたこと。
仕事の一環なのかもしれないが、少し不愉快な気分にさせられた。ポイントが欲しいという事なのでしょうか？
業者さんも大変なのかもしれないが、敏感な部分だけに適切な対応が必須になると思います。

他社よりややお高めでしたが、電話や見積もり時の対応も良く、エコ楽ボックスなどのサービスも充実していたのでここにしました。
当日も、非常にテキパキ作業してもらえましたし、洋服や靴はそのまま専用の箱に詰めて運んでもらえて楽でした。ザ・大手という感じです。

【見積もり時の対応】
初回の電話対応の方は、淡々とした感じだった（悪くはない）が、その後に何度か見積もりや問い合わせで電話したときは、とても丁寧な印象を受けた
【料金】
冷蔵庫、洗濯機、ソファ、大きめの本棚で4万弱で、運べるものは限られるが、他社より安かった
【作業内容】
旧居と新居の距離が車で5分ほどというのもあるが、荷揚げ荷下ろしまでで2時間くらいで、スピーディだった。
また養成や運ぶ際の声の掛け合いもしっかりと丁寧にしてくれていた。
【全体的な評価】
とても良かった
【良かった点】
作業員さんが終始丁寧な対応で爽やかだった
【気になった点】
特になし

この度はお世話になりました。
今までは特定の引越業者を利用していました。今回、引越し業者を2社選ぶ必要があり、どのようにすればよいか悩んでいたときに、こちらのサイトを知り足した。
引越し業者を比較するのは初めてのことで不安はありましたが、、貴社を利用することで順調に引越しを進めることができました。、ありがとうございました。

【見積もり時の対応】梱包からお願いしたのだが、ちゃんとタンスの中の荷物の量を確認してくれたので安心だった。

【料金】2社から見積もりをとったのだが、時間が無かったので、一発で安く出して欲しいと言ったら他社は"それは難しい"と言ったけど、アートさんは最初から頑張ってくれたので好感をもてた。

【作業内容】手際よかった。

【全体的な評価】料金も安く済んだし、スピードも早かったので大満足です。

遠方から高齢の母の荷物の引越しをお願いしたため、不安もありましたが、相談に乗っていただき、混載便での提案もしていただき予算内で納めることができました。
ダンボールもコストを抑えたいことをご相談したところ、中古のダンボールをサービスいただきました。
当日の積み込み、お届けもとても丁寧で母も喜んでおりました。
ダンボール無料引取りサービスもありがたいです。
今回の引越しはアートさんに頼んで正解でした。
ありがとうございました。

見積もりから当日まで、皆さん笑顔で大変対応が良かったです。
特に、当日は大変暑い日でしたが、キビキビとした対応と引っ越し先でのレイアウト変更にも嫌な顔1つせず対応していただきました。
また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。

よく道でトラックを見かけて、使うのが初めてです。
いくつかの引越し会社に見積もり頼んだけど、アートとは最初に連絡取れた方です。訪問見積もりは電話きた当日来てくれました。休日しか休めないの私にとって助かりました。
見積もりは最初高かったけど、私の予算を聞いたら、近づいてくれました。
貸してくれた他社にはないらしいの布団カバーとか食器用のケースはとても便利です。
ただ、無料でくれたテープは三色あって、使い分けには便利だけど、細くて、ちょっとテープとして使いにくいです。下に普通のゼロテープをしないとはいけないです。粘着力も弱い、改善して欲しいです。

最初に女性がいてびっくり、なんとなく、安心感。
荷造りがすすまなくて、当日もごちゃごちゃしたなかで申し訳なかったですが、猛暑のなか、てきぱき作業していただき、スムーズに終わることができました。

見積りで、最初に13万円と言われて、えー高い、と思いました。
電話の時は5万ちょっと位でしたので、実際の荷物をみたら、若干上がるかもとは思いました。
内容をしりたいですね、大体これにはいくら、人件費、トラック代、距離、とかにたいする金額。
昔引っ越しした時は荷物も少なかったし、同じ市内で、1階から1階で30000円でした。
45000位かなと考えていました。
見積りにきた人が早口なせいか、まくし立てられる感じでいい感じはしなかったです。
上司と相談。よく聞くパターン。
挙げ句にはいくらだど考えてますかと、言われたから、電話で5万いくらと言われたから、6万ですかねと言ったら、わかりました、じゃあ、6万でやりましょう。と、なりました。
私が5万と言ったら、その値段でやるんですかと、不信感をもちました。
そのあと、ガムテープは使い回しでよいですかと聞かれ、かまいませんよと言ったら、車まで一緒にとりにきて下さいと言われました。
何で？そういうものですか？
外見で人を判断してますかね…。

見積りで粗品はなかったですが、引っ越しのあとに作業員からいただきました。

担当された人しだいですかね、私の場合、見積りの人は印象悪かったですが、作業員の方たちは、とても丁寧でてきぱき作業してました。
特に女性(リーダーかな？)

結局13万→60000円→56000円となりました。
最初の13万が正規の値段だとしたら、半額になった感じです。
次の引っ越しの時は別な業者も、試しに
使ってみたいです。

引っ越し当日の作業員の方々が好印象でした。テキパキ仕事をして、感じも良い方々でした。
またお願いしたいなと思いました。
予想していた金額より安かったことも嬉しかったです。
お皿を入れる、エコ楽ボックスというものも使いやすかったです。

訪問見積もり時は丁寧な対応で、料金プランも検討していただき、他社と比べてお安くしていただけて良かったです。
引っ越しの作業のスピードはとても早くてよかったのですが、作業員の方が食器の入った荷物を運んでいる途中で転んで落としてしまい、大切にしていた陶器のお茶碗を含め、段ボール内の半分くらいの食器が割れてしまっていました。
作業員の方と確認はしましたが、「すみませんでした。」と謝罪。「同じものを、、」とも言われましたが、その陶器は手作りのもので同じものは無いものでしたので、「結構です。」とお断りはしましたが、壊れてしまったことは本当にショックでした。

謝罪のみでなく、相当料の返金またはお値引きなどが有っても良いのでは無いでしょうか、、
大切な荷物ですので、割れ物などは特に気をつけて扱っていただけたらと思います。

とってもよかった！！
入って来たらまず自己紹介をしっかりしてくれて、その後もテキパキ動いてくれました！
笑顔の対応とサービスにもとても満足できました。

次の引っ越しでも絶対頼むとおもいます。

電話、メール、搬出搬入、全てにおいて親切丁寧にご対応いただきました。
トランクルームからの搬出で事前に見ていただく事が出来なかったので、若干突発的なお願いもありましたが、スタッフさんお二人のコンビネーションもよく、スピーディに笑顔でサクッと片付けてくださり、大変助かりました。

初めてアートさんで引っ越ししましたが、スピーディーで丁寧でした。
私の片付けが間に合わない状況でしたが、その場で的確に指示して頂き、こちらも助かりました。同じ人が対応してくれるなら、また利用したいと思います。

今回、一括で見積り依頼をしましたが、こちらから考えてからお願いしようと思っても、他社さんは何度も電話が掛かってきて、少し怖かったです。
アートさんは一番にメールで連絡を頂き、その後こちらから連絡するまで待っていてくれる状況だったので、お願いしました。
見積りも早かったですし、とても助かりました。

もともと色々細かいサービスが気に入って申し込みましたが　実際来て頂いても　皆さんとても親切丁寧でテキパキとお仕事されてました。皆さんお若い方でしたがとても好感が持てました。特にリーダーの方はあれこれアドバイスも下さったり、新居でのレンジの設置も一緒に考えて下さったりとても親身になって下さいました。やはり有名な大手は教育がしっかりしているんだなぁととても感謝しています。
また利用したいと思いました。ありがとうございました。

横浜から大阪市へ7月の末の引越でした。一人暮らしで荷物も少なめでしたので
当初は７万ぐらいでと思っていましたが、どこも１０万～８万の見積もりでした。
アートさんが７６５００円で２４日から２６日の希望を聞いて下さったことが決め手になりました。
最初に訪問見積もりで決定した他社は、見積もり額にさらに上乗せし
日にちの変更を強要したり…信頼できないと思いましたので、すぐにお断りしました。

アートさんの口コミは、いいものばかりで本当なのかな？と実際に来て頂くまでは少し不安でしたが、お願いした次の日には段ボールの配送をして下さったり、当日も靴や服、テレビなど無料のエコ楽ボックスを使用して梱包の手間が省略できて、本当に助かりました。
大切な家具はびっくりする程丁寧に梱包し何重にもして運んで下さり、感動しました。
この場をおかりしてお礼を申し上げたく、口コミさせて頂きました。ありがとうございました。

見積に来た営業さんは若いのに説明が分かりやすくて、さらにこちらの困りごともよく聞いてくれました。
値引き交渉もしやすかったですし、大きな家具があるなどの相談にものってくれました。
引越当日でないともらえないハンガーラックタイプの段ボールも、電話で事情を説明したら最小限をすぐに持って来てくれて事前準備することができ助かりました。
引越当日の作業員さんは、若い子が多かったけれど、リーダーの方がしっかりしていて礼儀正しく、若いみんなを良くまとめていてました。作業も丁寧かつ素早かったです。
これら良い印象ばかりでしたが、全ては引っ越し作業をするための効率の良い仕組み作りが、組織として優れているため、良い結果につながっているのかなと思いました。
作業員の方々は淡々と作業しつつも、ギスギスしてはいなかったので、効率の良い仕組みのおかげで無駄なことにストレスをかけなくて良いように企業努力されているのかなとも感じました。

接遇、サービス向上の努力していると思いますが、地域差がなくなればもっと良し。
【見積もり時の対応】普通に良い。

【料金】時間がなくて他社比較できなかったが、今までの経験から少々高め（荷造りなししなのに）

【作業内容】搬出時は問題無し。
搬入時は、質の低下（扱いが雑、養生がまだなのにどんどん搬入、必要な声がけ少なく見ていて不安、リーダーいじめ？でチームワークは？）が見られたので、養生と丁寧に扱う様お願いし、その後改善。最若の女性リーダーの負担は大きく、潰れない事を願いました。

【全体的な評価】良い点、悪い点ありましたが、途中で直してくれたので総じて満足してます。

他社では日付調整ができなかったが、ここでは少し無理を言ってしまったけれど調整していただき、引越しをしたい日に引っ越すことができました。
また、見積もりもすごく早く出していただけました。変更があってもすぐ、対応して頂くことができました。連携の取り方がすごいなと感じました。
そして、段ボールやその他の荷物もお願いするとすぐ持ってきてくださり、効率的に準備することができました。
当日は、スピーディーかつなんでも任せられるという信頼を感じれました。また、配置なども理想通りにして頂くことができました。
嫌な顔ひとつせずに、丁寧な作業を行なってくださり優しい方ばかりで、はじめての引越しを安心してすることができました。初めからのやりとりを通して、ここに決めてよかったなと思うことができました。
ありがとうございました。

ほとんど同上ですが、やはり大手さんは安心して任せられると思いました。養生をきちんとしてくれたのも、ダンボール引き取りサービス（しかも他社のも）、できないことはなぜできないかの説明をきちんとしてくれることもポイント高いです。
何より朝一なのに笑顔で来てくれたのが気分良かったです。

なにやら最近は何でもお客様至上主義で過剰サービスなところもありますが、そんなものは必要ないかと思います。

結婚に伴う引っ越しで利用させていただきました。
婚約者が既にアート引越センターを利用して引っ越ししており、搬入の時に立ち会いましたが、新規購入した家電の搬入と重なってしまっても柔軟に応じてくれて、対応が大変よかったので私も利用させていただきました。

訪問見積もりの際は倍以上の金額を提示されましたが、婚約者が利用した時の金額を伝えると値引き交渉にも応じていただけました。その場で会社に電話してくれて、スムーズに見積もりも完了できてよかったです。
パンフレットをいただけたのでどんなサービスがあるのか見ることができ、段ボールや梱包材もすぐに届けていただけたので当日までの準備も安心して行えました。

当日は挨拶から快くはっきりしていて、作業もとても手早く、暑い中でしたが最後まで丁寧にしてくださいました。段ボール引き取りサービスももちろんありますし、大変満足しています。

スタッフさんの対応がすごく良かった。
とても親切で、こちらの話もしっかりと聞いてくれ、要望をなるべく叶えようと工夫して頂けて、ほんとに選んでよかったと思いました！
ダンボールの回収サービスも嬉しいです。

見積もり担当者の態度はいまいちだった。
見積もり時点で結論を出さなかったら、帰り際（ドアを閉めたふりして見てました）に舌打ちをされた。
最後まで見られてることを自覚した方がよい。

2円もまけてくれない、ハンガーボックスのレンタルも断られる、中ダンボール数枚を小ダンボールに交換してほしいと頼んだが断られる。
折りたたみ自転車は載りきらないと言われたが、当日十分載せられることがわかった。どんな見積もり取ってるのか。
自転車処分しなければよかった。とにかく足元見られた感が強い。
作業員は3人とも良かったので、まだよかったが。

【見積もり時の対応】
・想定していた見積額をズバリと言われ、よく勉強していると感じた。
・心配事に一つ一つ丁寧に回答してくれた。
・どの位の物量になるか想像できず箱数に不安があることを伝えると、最大数で箱を用意してくれた。

【料金】
・引越先が700kmほどの遠方だったので、妥当かな。

【作業内容】
・絵画(30号)も、丁寧に梱包し搬出してくれた。
・作業員の方が、以前利用した他社はドタバタと家の中を歩いていたが、今回、歩く音も気にならず、それでいて作業が早く、また、格好も頭から足元まで清潔感もあって、良かった。

【全体的な評価】
・また次もお願いしたくなる。

【良かった点】
・見積依頼が引越希望日の10日前と時間がない中、希望通りの日程で対応してくれた。(日程調整がとても柔軟だった。他社ではその日は配達が無いと言われてしまったのに！)
・ダンボールが、見積電話後の翌々日には届き、迅速だった。(翌日でも配達可能だったが、私の都合で翌々日にしてもらった)

【気になった点】
・荷造りをしていて気づいたのだが、コートやジャケットなど用にハンガータイプの箱も用意できるか相談すればよかった。私は時間がなくて追加相談しなかったが、気軽に相談できる会社である。