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アート引越センター

アート引越センターで単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

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アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
1
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4.41
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4767件
  • 電話・メール対応 4.31点
  • 見積りの対応 4.37点
  • 作業員 4.51点
  • サービス 4.45点

引越し業者ランキング

アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、アート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ148件)

目安

37,080円

(口コミ103件)

目安

60,000円

(口コミ48件)

目安

75,300円

(口コミ70件)

目安

80,000円

(口コミ67件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

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※お客様のご条件によっては、アート引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アート引越センターの口コミ・評判

4.41

4767件

並べ替え
性別

1275件中1〜30件を表示

普通
作業は繁忙期だったせいか、スピーディーだけど雑
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
30,000円
引越し時期 2020年7月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 大阪府堺市北区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 2 / 仏壇 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
受付電話の対応は早く丁寧。営業の対応も早く、その日の内に見積りに来てくれました。

対応は良かったのですが、作業説明一言足りなかったみたいです。作業のスタッフはスピーディーなのですが、今年はコロナ影響による繁忙期だったみたいで、結構雑で家電のコードは引っこ抜かれるは、家具や階段は傷つき剥がれてしまったり、アンケート用紙を渡されていないのに、貰ったと報告させられ、後日送ると約束していたのに、送られてこなかった。

利用する時期や、プランは考え物かもしれません。
こちらの引っ越しが急ぎでなければ、時期を見合せてもよかったかなと思います。段ボールやガムテープ、割れ物を包む紙、布団用ケース等一定量は無料でセットされています。多少の無理は相談により歩み寄ってくれました。引っ越してすぐ、段ボールは引き取りにきてくれ助かりました。家具移動は引っ越し荷物の物のみです。
投稿日 2021年1月09日 06時11分
良い
明るくて丁寧な印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
引越し時期 2020年7月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 東京都調布市 → 宮城県多賀城市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家具 1 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他の業者さんと比較して少し高い料金でしたが、処分したかった冷蔵庫・洗濯機もお願いできたのでよかったです。

以前の引っ越しで別の業者さんを利用した時、安い分ただ運ぶだけという作業でしたが、アートさんは衣装ケースなどもその場で丁寧に緩衝材で包んでくださいました。

日を跨ぐ長距離の引っ越しで不安でしたが、安心して荷物を預けられました。
また当初予定していたより段ボール数が増えてしまいましたが、追加料金がかからずに運んでくれてありがたかったです。
投稿日 2021年1月07日 08時04分
良い
とてもいい会社です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2020年7月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府茨木市 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 7 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
予想の料金より少しオーバーしたが、他の引っ越し会社よりだいぶ安かった。今回は遠距離の引っ越しの上、単身コースの多い荷物だから引っ越し会社の利用は必ずです。

見積もりの案内はシンプルで、わかりやすい、スタッフの対応はとても良いです。値段引きの交渉も他社よりうまくいける。段ボールのプレゼントも多いので、やはりいいと思います。

今回はネット検索で4つの会社お選びましたが、やはり地方によると対応できない会社もあります。そこら辺は必ず事前確認をした方がいいと思います。引き取りの時間は朝早いけど、その分値段が抑えるから、別に構わないと思います。以前友達はこの会社を使った経験があります。

友達が言った通り、業者の態度もいいし、丁寧でとても素晴らしいサービスです。もしまた引っ越しするとしたら、またこの会社のサービスを使いたいと思っています。
投稿日 2020年12月31日 16時25分
良い
印象はよく、安心してお任せできた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 13,800円
実際に払った引越し料金 15,000円
1,200円
引越し時期 2020年7月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話も早く、対応も丁寧だった。
【料金】
少し予算オーバーだった。
【作業内容】
荷物は少なめだったと思うが、素早い作業だった。
【全体的な評価】
荷物の量に対すると、コスパはそれほど良くはないと思うが、安心して任せられる対応で、良しとできたかなたら思う。
【良かった点】
対応は早く丁寧だった。
【気になった点】
荷物の量と距離、実質的な作業時間に対するコスパを考えると、まぁ、こんなものだろうか。他の会社さんの方が安かったかもという気持ちは否めない。
しかし、総合的には満足で、次回も引越し業者の選択肢に入れると思う。
投稿日 2020年12月31日 12時27分
良い
営業、作業員共に親切だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 77,000円
77,000円
引越し時期 2020年8月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際、女性の担当者が来てくれて安心できました。
私自身、幼少より知っている程の知名度もあってか営業さん、作業員さん担当してくれた方々が皆親切で大きなトラブル無く引越しを終えることが出来ました。
大きな本棚も建物の構造上急遽窓から入れることになりましたが酷い暑さの中、3階まで丁寧に上げていただきました。

引越しの価格は業者さんによりかなりバラツキがあり、低価格帯の業者さんと高価格帯の業者さんに大別されると思います。
今回、荷物が2人暮しクラスの量の引っ越しに際し、トラブル無く終えられた等の対応を考えると妥当もしくは多少安く済んだと考えています。
もちろんお金は安いに越したことはないのですが、少なくとも訪問見積もりの無い低価格帯の業者さんには荷物が多い場合にはおすすめ出来ません。料金はやはり安全・安心を買っていると思います。

次はいつ引越すか分かりませんがその際はまた利用を検討しようと思います。
投稿日 2020年12月19日 23時04分
良い
好感が持てました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
引越し時期 2020年8月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都多摩市 → 長野県飯山市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーの作業員さんが若いのにテキパキ仕事をしていて好感が持てました
作業自体は、普通に丁寧にして下さいました
料金について、最初は高額でしたが、他社から出していただいた見積額を掲示したところ、すぐ同額まで下げていただきました。大手なので決めました。

段ボールと紙テープは事前に届けて下さいましたが、陶器やガラス梱包の資材はありませんでした
当日は他社の段ボールでも、快く扱っていただけました

値下げ交渉は、必ずお願いしてみるべきだと思います!
自分の方でも、時間帯など融通できるところは申告すると、親身に計算し直して下さいます
投稿日 2020年12月19日 18時08分
良い
電話、引越し作業どちらも対応良好でした!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
7,000円
引越し時期 2020年8月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 茨城県守谷市 → 茨城県つくばみらい市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】電話見積もりのみです。電話応対は金融機関の窓口みたいな丁寧な対応で、印象が良かったです。でもネット申込時にも書いているのに同じことを聞かれるのは正直面倒くさい。一括申込みで何社もあるので・・・

【料金】同時に見積もりした他社よりは安かった。

【作業内容】接客態度も良く、荷物も丁寧に扱っていただきました。単身で荷物も少なかったのですぐ終わりました。作業しながら「暑い、暑い」とつぶやいていたのは少々気になりましたが、暑い日だったから仕方ないかなと思います。

【全体的な評価】良かったです。また利用したい。

【良かった点】とにかく丁寧で嫌な感じがありませんでした。

【気になった点】荷物の搬入時刻について、担当者間の情報共有が不十分かなと思う点があった。思っていたより早く着き、こっちが慌てるということがありました。
投稿日 2020年12月19日 10時04分
良い
無駄なくスピーディーで丁寧だった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
6,000円
引越し時期 2020年8月16日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 公共の建物(2DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都足立区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
先ず色々な引っ越し業者に電話見積をして相場を把握してからの訪問見積りをお願いして、やはり引っ越し元の道路幅が2.5mと狭い事が運搬車サイズによる料金を左右していた事がわかった。

その中の一社に訪問見積して頂いた事により運搬車のサイズによる台数はお任せする事で結果的に値引きにも反映出来たし懸念の荷残しもなかった。何より引っ越し元の環境を実際に見て頂いたのでいろいろ安心出来た。実際の引っ越し作業は全体的に丁寧で臨機の対応もして頂き大変助かりました。

夏の暑い日中にも関わらずテキパキと段取りが良くって安心してお任せ出来た。必要な場所に必要な荷物が運ばれた等新居での荷解きがスムーズに行えた事です。共用部の養生とか引っ越し関係者以外の気配りもして頂きました。

アッと言う間に引っ越しが終わったなぁって感じです。
お疲れさまでしたそしてありがとうございました。
投稿日 2020年12月19日 00時03分
良い
お任せできる
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 33,700円
-6,300円
16%DOWN
引越し時期 2020年9月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1DK)
住所 東京都品川区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
6社ほど相見積もりを取ったところ、ちょうど真ん中くらいの価格でした。
見積もり後の「うちに決めましょうよ」というゴリ押しがなく、また他社の見積価格なども聞かれなかったため、めんどくさくなく、好印象でした。

大手以外だと、「何社ぐらい見積もり取ったか」「いくらくらいだったか」を聞かれることが多く、「安さ」よりも「楽さ」「信頼できる」「当日に価格が変動しない」などを重視していた自分にとっては「うちはもっと安くできます!」というアピールはストレスだったので、自然とアートさんに決まりました。

当日は、作業員さんがとても丁寧に確認しながらやってくださり、作業員さん同士も仲良さそうだったので非常に気持ちが良かったです。
シューズボックスを貸してもらえるので靴を梱包しなくて良かった上に、作業員さんに靴箱に入れるところまでやっていただけました。

また次もお願いしたいです。
投稿日 2020年12月18日 16時10分
良い
予定より早く、搬入もすぐに終わった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
-10,200円
34%DOWN
引越し時期 2020年11月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2DK)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県座間市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 1 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点)
今回初めて引越しで業者を利用しました。
エレベーターのない物件なので値段が高くなると想定していましたが、アートさんがこれまでの実績を話してくれたことがきっかけで安心してお願いすることにしました。
作業員の方も当日、予定より早く来れることになりそのまま対応。交通量の多い道路そばの物件で不安でしたが付近の引越しを何度か経験されている方で、すぐ駐車場を確保して対応していただき安心でした。
予定より早く、搬入もすぐに終わったため自分の開封作業がゆっくりできました。

感想)
全体的に満足です。
投稿日 2020年12月04日 11時43分
良い
とても親切で丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
5,000円
引越し時期 2020年11月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市垂水区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
荷運びや、まとめるのはとても親切に丁寧にしていただきました。また、到着時間などのおよその時間も教えてくれたので動きやすかった。
悪かったところは、引っ越し業者さんに関しては、最後オートロックの玄関と外の門を開けっ放しで帰ったことは、最初から丁寧にしてきた分少し残念に感じました。そして、引っ越しのオプションの洗濯機取り付けの工事に関してですが、対応できないので別会社に取り付けを紹介して、別の会社から作業員が派遣される形になります。
そのため、引っ越し業者との連携がうまくいっていないと、引っ越し時間からかなり時間が空いてから来られて、洗濯機の取り付け施工されますし、到着の一時間前くらいにしか電話がかかっ来ず、何時から作業をするのかがわからない状態でしたのでこちらの予定の目処が立たなくなって困りました。しかも、洗濯機取り付け業者さんは電話口でもちょっと対応が悪い印象がありました。
投稿日 2020年12月03日 15時34分
普通
信頼感がある、丁寧、独自のサービスがある
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年11月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都葛飾区 → 千葉県千葉市稲毛区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
大手さんなので安心して任せられたのはとても良かったです。高くなるかと思いつつ見積もりをお願いしましたが、中小さんを主に見積もり依頼して比較した中で、1番安くしていただけて驚きました。
見積もり自体は、唯一訪問見積もりをお願いすることになり、正直なところ、対応が面倒でしたが、実際に荷物量を見ていただいての見積もりなので、安心感がありました。トラックの大きさは会社によって容量が違うと知り、同じ2トンロングでも積みきらない場合があるとのこと。。
その他、時間や洗濯機設置に際してなど、色々相談も聞いていただけて、安心感もあり、大変ありがたかったです。
梱包資材も豊富で、とても便利でした!
ただ当日、しっかり確認をしながら、丁寧に作業していただけたのはよかったですが、手際があまりよくない印象で、時間が予想よりかかってしまったのが残念でした。
でも全体としては満足のいく引越しとなりました。ありがとうございました!
投稿日 2020年11月13日 14時35分
良い
見積から引越作業まで大変迅速にご対応頂きました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 16,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
3,800円
引越し時期 2020年10月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(ワンルーム) → 公共の建物(ワンルーム)
住所 山形県西置賜郡飯豊町 → 山形県長井市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・他社様と見積比較を行った中で、最も最安値の業者様で、自身が考えていた相場に対しても要望に沿ってお値下げいただきました。また、カスタマー対応も大変ご丁寧でこちらの要望に寄り添ってご親切にご提案していただき、好印象だったことも決め手になりました。

また、作業日当日も作業員様が大変迅速かつ丁寧にご対応していただき、数時間で引越しが完了しましたことを大変感謝しております。

・人生において、引越しは数回経験するかしないかで、なかなか経験することがない中で、大変素晴らしいご対応いただきましたことに感謝しております。
今後、引越しを行う際には、引き続き「アート引越センター」様を選択させていただきたいと検討しております。
投稿日 2020年11月10日 14時13分
良い
どの対応も丁寧で安心してお任せできました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,500円
-500円
1%DOWN
引越し時期 2020年11月01日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1LDK)
住所 埼玉県川口市 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
搬出時に家具や衣類ケースを拭いていただいたり、搬入時もこちらから置く順番など細かい依頼をしても快く対応してくださったりと限られた時間の中でテキパキと丁寧に作業していただきとても助かりました。

全国転勤がある会社に勤めている関係で、これまでも何度か会社持ちでアートさんに引越しをお願いしていますが、今回は個人で支払い予定だったため一括見積りを利用しました。
大手さんなので高いだろうと思い、今回は利用できないと思っていましたが、こちらの提示額まで下げていただけたのでお願いしました。
投稿日 2020年11月03日 17時49分
良い
金額交渉などしっかり応じていただき快い対応でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
0円
引越し時期 2020年10月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・コールセンターの対応が良かった
・営業さんが頑張ってくれた
・他社と比べて搬出搬入時の養生が丁寧だった

悪かった点
・梱包用品の配達漏れが多かった
・運ぶものをいちいち知らせる必要があった
投稿日 2020年11月02日 08時21分
良い
気持ちの良い対応。丁寧な作業。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
0円
引越し時期 2020年10月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 茨城県潮来市 → 茨城県潮来市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回は、母の引っ越しで、新居が距離も近いということや安く済ませたい考えで、一番安く金額を出してくれたところに決めました。業界で、ナンバーワンのアートさんなので、金額も他より高いかもしれないと思っていたのですが、何社か見積りの依頼をお願いしましたが、一番お安くして頂いたので即決めさせて頂きました。荷物が少なくても、(冷蔵庫、洗濯機の二つ)営業さんが、来てくれて、電話でのざっくりな金額でも、その値段でやってくれました。営業の方も明るくて、対応が良かったです。当日の配送員の方々も気さくで、丁寧な作業で、説明も、分かりやすく、次、回る所があっても、せかせかしていないし、前もって『今から30分後には到着すると思います』とお電話頂いて、時間通りに来て頂きました。対応もスムーズで素晴らしかったです。紹介扱いで30%お安くなるみたいたなので、私の引っ越しの時は、是非お願いしたいです。
投稿日 2020年10月31日 16時18分
普通
積込がとても早くて驚き
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
-12,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年10月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 茨城県水戸市 → 茨城県水戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 7 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
契約時にマスクカバーを家族の人数分プレゼントと言ってましたが貰えませんでした。
見積りをお願いしたときも時間になっても来なくて連絡をしたら『こちらの手違いで~』と言われましたが忘れられてたみたいです。
他社の見積りで冷蔵庫の運び出しがクレーン車のところ、アートさんだけ階段から出来ますと言っていただき金額を抑えられたのが嬉しかったです。
引っ越しの当日は積込がとても早くて驚きと同時にさすがだなと思いました。
投稿日 2020年10月29日 21時02分
良い
次回も検討したい
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2020年9月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県比企郡滑川町 → 埼玉県深谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
思ったより高くなったけど、あまり無いと思ってた荷物が意外にあり、運んでいただき助かり、体力を考えると妥当だと。また、暑い日だったので、汗が気になった。箱が濡れてた…。お昼を挟むと余裕が無くなるので、次回は弁当持参しよう。
また、お茶代と最後に渡した包を慣れた感じで受け取りされたのはちょっと残念だった。
投稿日 2020年10月28日 21時27分
良い
社員・役職持ち従業員の教育はしっかりされてる印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 73,000円
33,000円
引越し時期 2020年9月26日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1DK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県新座市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 1 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
作業員2名の予定が1名しか来られず「1人見当たらなくて」と仰られ、えらく驚かされた不安な作業開始でした。ですが、お一人でも陽気にとても丁寧に荷運びや梱包してくださって助かりました。引越し先にはもう1名拾って来られ、エレベーターの無いマンションを階段で懸命に運んでくださって、本当にありがたかったです。冷蔵庫や洗濯機の設置についても御助言頂けたこと、感謝しています。
単身の引越しで荷が少なく家電類も無かったからこそ、1名でも可能だったとは思いますが、もし大きな家電あったら…無理だったのでしょうね。
私の場合は、見積もりの方も作業の方もとても丁寧で熱心で気持ちの良い方々でしたが、他社も含めた口コミで見る「作業員はピンキリ」はきっと大外れではなさそうです…運、なのでしょうかね。
投稿日 2020年10月24日 23時41分
普通
良くも悪くも大手らしからぬ会社だと感じた
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 52,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
8,000円
引越し時期 2020年9月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 長野県北佐久郡軽井沢町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引越し業者に依頼したので、当初見積もりや書類のやり取りに不安を感じた。
まず注文書がないことが少し不安だったが、見積書はあるし、依頼の意向を示した次週には段ボールなど持ってきてくださったり、3日前には時間の連絡をいただいたりして、作業日前に何度かやり取りをする機会があったし、大手ということもあって安心することはできた。
訪問見積もりはメールでの概算見積もりの倍以上の金額を出されて、さすがに無理と思いお断りすると、すぐに上の方に掛け合ってくださり希望に近い金額にしていただけた。
提示された倍以上の金額はなんだったのか…という疑問はあるが、仕事はしっかりとしてくださり、駐車に関するトラブルや急なお願いにも柔軟に対応していただけてとてもよかった。
段ボールや衣装ケース、布団袋を用意していただけたのは大変助かった。
引越しが不慣れでもあったので戸惑う部分があったが、総合してアート引越しセンターさんへ依頼して良かったと思う。また機会が有れば依頼したい。
依頼される方は、気になる点はしっかりと確認しながらやりとりすれば問題なくスムーズなお引越しができると思います。
投稿日 2020年10月24日 17時55分
良い
丁寧で迅速だった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 34,000円
-16,000円
32%DOWN
引越し時期 2020年10月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県君津市 → 千葉県君津市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積時と実際の申し込み時の対応された方の丁寧さは多少気になりましたが、気分がすごく悪くなるような対応ではありませんでした。
引越し当日の作業員さん達は、丁寧でこちらが衣装しまっていた衣装ケースの経年劣化による破損を教えて下さったのと、作業員さんに、お怪我がなく良かったと思ってます。
また、引越し後3ヶ月以内であれば、引越し時の段ボールを無料回収して頂けるとの事だったので、非常に助かります。
ただ、このコロナ状況下の中で作業員さんのマスクなし作業と窓を閉め切っての搬入には年老いた親がいる為、そこは難点ではあるなと思います。
あと作業前に靴下の履き替えなどして頂いてたので、引越し先が汚れないように気遣い頂けたのも嬉しかったです。
投稿日 2020年10月23日 20時35分
良い
見積もりが全体的に甘い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 165,000円
165,000円
引越し時期 2020年9月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 17 / 家具 4 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際にエアコンの移設の作業と費用も含めて、と伝えていたのに、そのためにかかる時間や費用などの見積もりと手配が甘く、当日の引っ越しにかなりの時間と追加費用を要した。
現場の方はかなり急いでくださったが、そもそも荷物量や作業内容に対して、開始時間が遅すぎ、夜間の搬入になってしまったので近所への騒音なども気になりました。フリー便では時間的に難しいなど、見積もりの段階で説明いただいた方が誠実だったと思う。さらに、エアコン取り付けの業者に、到着時間を何度も聞かれるなど、対応に難渋することも多かった。
金額だけでなく、全体の時間や、追加で発生する作業なども含めて、きちんと事前にすべて説明いただいた上で決定すればよかった、と反省しています。
後味の悪い引っ越しとなってしまい残念です。
投稿日 2020年10月23日 09時53分
良い
対応もサービスも最高です。また必ず利用します。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 11,000円
実際に払った引越し料金 11,000円
0円
引越し時期 2020年9月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 島根県雲南市 → 島根県松江市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
こちらが希望する以上の丁寧な対応とサービスでした。
他社でもともとは10倍も高い見積りだったので、10分の一で済んだことにまず驚きました。
 
予約の電話もメールした数時間後の明朝1番にくださいました。電話対応もとても感じがよく、わかりやすい説明でした。

また、段ボール5箱分のサービスもしてくださり、本当に助かりました。

引越しスタッフの方2人ともが対応もとても親切でした。
とても信頼できる会社だと思います。
次も必ず利用したいです。
投稿日 2020年10月21日 22時48分
良い
細かい所まで気配りが出来ています
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
30,000円
引越し時期 2020年10月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県鎌ケ谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 9 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点は、事前に伺っていた引っ越し作業時間をかなりオーバーしてしまったこと。4時間で終わる予定が、2時間越えてしまったこと。トラックに荷物を全て積み込めることが難しくなり、急遽2往復することになりましたが、荷物の積み込み、入れる作業はとても早くて丁寧でした。

良かった点は、オプションや、段ボール等が充実している事。引っ越す迄のやり取りが、とても丁寧で、細かい所まで対応してくれたので、気持ちよく引っ越す事ができました。

挨拶や、作業中も「ここはどうしますか?」「冷蔵庫がかなり古いので、水漏れしていました。床が悪くならないように、専用マットをつけますか?」等、細かい所まで見てくれました。

我が家は愛犬を連れての引っ越しでしたが、作業中大変なのに、愛犬にも声かけてくれたり、撫でてくれたりと、とても優しい作業員さんたちでした。

作業員さんが、トラックに乗ると、愛犬が寂しくて泣き出したので「新しい家で待ってるよ~」と、声をかけてくれる作業員さんでした。

料金は、最初出してくださった見積りより、かなり安くしてくれました。当初考えていた予算が、昔引っ越した時の料金で、その頃(6年前)より、実際は高くなってしまいましたが、カードで決済出来たので、良かったです。
投稿日 2020年10月21日 22時15分
良い
プロ集団だと思いました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年9月20日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1K)
住所 大阪府大阪市旭区 → 大阪府大阪市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
まず、営業の方の印象がとてもよかったです。清潔感があって、真面目そうな方が丁寧に説明してくださって、納得できました。引っ越しの1か月ほど前に段ボール箱を届けてくれる方、2日前に電話をかけてくださる方、エコ楽ボックスを届けてくださる方、引っ越しの直前に間口の確認に来られた方、作業の方は3人も来てくださって、すべてばらばらの人でこれだけ多くの方が関わって、あのお値段でしたら、本当にお安く頑張ってくださったのだなと思います。作業自体はものすごくスピーディーでしたが、パソコンやドレッサーは丁寧に扱ってくださって、信頼できました。また、引っ越しの機会にはアートさんにお願いしたいなと思いました。
投稿日 2020年10月21日 19時10分
良い
明るくテキパキと頑張っていました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
引越し時期 2020年9月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(3DK)
住所 広島県尾道市 → 広島県尾道市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しをしてみないとわからないことが多く、
洗濯機位置からの水道が届かなくてホースを新しく買わないといけなかったり、テレビが、映らないとか運んではくださいますが、そういった説明が無いのでちょっと困った。
少しでも経費を抑えようとしたが、わからないことが多い
投稿日 2020年10月16日 21時14分
良い
評判通り確実で手早かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
引越し時期 2020年9月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今回、安さより信頼で選ばさせて頂きました。
以前、手早かったのですが、手荒な会社さんの経験があったからです。その点では今回評判通り手早いですが、とても丁寧でスタッフさんの対応も丁寧な言葉使いや細やかな対応でとても良かったです。
時間帯がギリギリで決まるためその会社さんでは少しお安めなプランでしたが、3日前にきちんと時間帯の連絡、当日、前の方の終了見込み当日配慮した当方の開始予定時間(30分のスパン)をきちんと電話下さったのも良かった点です。

値段については自分にとっては少し高かったので唯一悪い点ですが、信頼できる会社さんでしたのでもう少しまけてくれたら嬉しいという範囲です。
洗濯機は別の担当者さんとやりとりをするので少しバタバタする所がありますが、資格のある方に設置して頂くのでどっちを取るかだとやはり自分にとって長い目でみると万が一の水漏れなどを考えて後者かもしれません。

どの会社にするかは自分の優先順位が何かを上から3つ、四つ決めてから一番あう会社を選ぶといいかもしれません。
投稿日 2020年10月16日 16時28分
良い
オプションサービス豊富で、説明も明瞭。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
引越し時期 2020年9月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 大阪府大阪市平野区 → 愛知県常滑市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が多い自覚はあったが、一人暮らしの多めな方という説明をしてもらい、距離もあったため10万円↑くらいが妥当とはじめに説明してもらい数回値段の交渉をした。
7.5万と言われ何もせず荷物だけ包めばいい(大型家電などはそのまま、棚の解体も必要なし)とのことでこちら側の労力が最小限で済みそうなので依頼することにした。
粗品は流行りのマスク関係のものだった。可愛いドラえもんグッズなどが良かったのが本音である。
当日はすごい話で屈強なマッチョたちが作業してくれたので端で見ておくだけ、これはどうしますか?使える雑巾ありますか?等逐次聞いてくれたのも感じが良かった。
2tロング車で引越しをおねがいしたが、荷物(その間に自転車、冷蔵庫、洗濯機、棚×3,アルミスチールラック(未解体)、荷物ダンボール30箱弱)を1.2~1.5h弱で運んでくれすごく楽だった。
営業~事務所の担当者、作業スタッフの方まで親切で感じのいい人が多かった。
作業スピードも早く、頼んだこともサッとやってくれたのでお金を払って頼んだ甲斐があったと感じた。
1つ家電に不慮の事故がありそこの対応を今待っている段階だが、交換パーツの手配などもアートさん側がやり後日対応に来てくれるそう。
CM等やっているくらいなのできちんとした印象がさらに強くなった。
作業後に渡してくれるお客様感想を書くカードだが、投函が少しめんどくさいのでそこはQRコードを読み取れると回答できる等工夫した方が返答率も高いのではないかと思う。
投稿日 2020年10月16日 15時06分
普通
引越し業界特有の印象の悪さがなかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 23,000円
実際に払った引越し料金 26,000円
3,000円
引越し時期 2020年10月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(ワンルーム)
住所 東京都杉並区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

ネット見積は安く、その後の電話対応時点は高い金額を言われました。
が、訪問見積してもらうと下限まで交渉して受けてくださりました。

当日の対応が悪いのではと不安になりましたが
対応が気持ちよく、サービスも良く、ペアでテキパキと進めていました。

声も張り上げることなく、対応も丁寧でした。
メインの方の作業には信頼がおけました。

サブの方は海外の方のようですがカタコトの日本語でも丁寧な言葉でとても実直でニコニコ作業くださりました。
冷蔵庫シート購入のおすすめはありました。
投稿日 2020年10月14日 14時12分
普通
営業の方と作業員の方の話しがうまくいってない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 89,000円
実際に払った引越し料金 96,800円
7,800円
引越し時期 2020年9月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都八王子市 → 広島県安佐北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点…見積りの時に散々荷物が多くて車に載らないと言われましたが、当日来たトラックは大きくほとんどの荷物を処分したのが悲しかったです…。
値段の件で、他の業者にも見積りしたかったのですが、営業の方に半分脅された感じで契約しました。
引っ越し日時を3日前に連絡してくれると言ってましたが、一度電話があって出れず留守電も入っておりませんでした。ネットでログインしても見れなかったため次の日に自分から連絡しました…
当日も、予定時間より早く行けますと何度も電話がありましたが、こちらも引っ越しの為に合わせて準備しているので対応の悪さに困りました。
そして作業員の方に、古い家電を取り扱いたくない感じで買い換えた方が良い…と勧められ、10年経っても使えるので気分悪かったです。
良い点…
2時間の梱包が1時間半で出来た。
投稿日 2020年10月14日 13時54分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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