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アート引越センター

アート引越センターで家族引越しをした男性からの口コミ・評判と料金相場

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アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
1
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4.43
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4784件
  • 電話・メール対応 4.34点
  • 見積りの対応 4.38点
  • 作業員 4.53点
  • サービス 4.47点

引越し業者ランキング

アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、アート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ149件)

目安

37,080円

(口コミ103件)

目安

60,000円

(口コミ49件)

目安

75,300円

(口コミ70件)

目安

80,000円

(口コミ67件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

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引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

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※お客様のご条件によっては、アート引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アート引越センターの口コミ・評判

4.43

4784件

並べ替え
性別

1166件中1〜30件を表示

良い
元気に対応してくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
引越し時期 2020年8月12日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 静岡県袋井市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
手早く梱包、搬出してくれた。
鍛えた体のメンバーが対応してくれた。
梱包の仕方(特に高さがある荷物に対して段ボール二つを重ねる方法)が勉強になった。
猛暑の中でも元気に対応してくれた。
クレジットカード払いできた。
冷蔵庫をお盆中であったが、比較的安価な値段で、10年保証付きで、販売、最速で搬入、取り付けしてくれた。
搬入時にチェックリストを使って、正しくあるか確認する仕組みは良かった。
値段交渉はその場ですぐに上司に確認して決定できた。

悪かった点
アパート内への養生が甘いと感じた。
細かく見ると傷がつく気がする。
以前、別の業者は通路を養生してくれていた。
搬出時にチェックリストの記入内容が雑で、どれを言っているか分かりづらかった。記入漏れもあった。

アンケートの送付が求められた。その結果が評価につながるので、必ず提出(投函)を求められた。
投稿日 2021年2月25日 15時07分
良い
安心して任せられる感じがした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
引越し時期 2020年8月14日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 14 / 家具 9 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
新居への引越しでしたので、やはり大手としての安心感と実績数を検討材料として重要視して、今回選びました。
見積もり時に自分たちでは、気がつかなかった点まで提案をいただき安心して全てをお任せいたしました。

【料金】
他社で安い所もありましたが、価格では、よらない安心感や提案能力、サービスの質、オプション作業連携や組み合わせの多さにひかれ、料金によらない満足感を得ております。

【作業内容】
挨拶含め、テキパキと動いていただき、
想定していた時間より早く終わる事が出来て良かったです。

【全体的な評価】
大満足の一言です。
特に引越しを何度も経験している訳でもない為、大手という安心感は、まかせる側としては、一つのファクターだと思います。

【良かった点】
全て

投稿日 2021年2月23日 20時53分
良い
細かいサービスでの違いを感じました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
13%DOWN
引越し時期 2020年8月14日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → アパート(3LDK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
今回の引っ越しでは金額面を重視して決める予定でした。
金額に関してはどの業者さんも同程度の金額でしたが、アートさんは細かいサービスでの違いを感じました。

引っ越し資材では、荷物の種類分けのためにガムテープが三色あったり、テレビの配線用のシールがあったりと細かい気配りが、感じられました。

特に食器専用の梱包資材がとてもありがたかったです。時間のない中での引っ越しだったので、そういった時間短縮できるような細かいサービスが決め手でした。

また、ハウスクリーニングなどのサービスや家電製品もお値打ちな値段で準備していただくなど引っ越し以外のサービスも豊富でした。
引っ越し当日も素早い作業だけでなく、こちらのお願いごとなどにも柔軟に対応していただきました。

忙しい時間の間をぬって子供の相手もしていただくなど家族全員が大満足の引っ越しでした。また引っ越しをする際にはぜひアートさんにお願いしたいと思います。
投稿日 2021年2月20日 23時22分
良い
正直な印象を受けた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年8月05日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → 未選択(3DK)
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 8 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・電化製品やピアノの移動について細かな説明があったのが良かった。
・食器用の梱包材があって楽だった。
・靴専用の梱包材があって楽だった。
・他社では絶対無理と言われた価格まで頑張ってもらえた。
・外注のエアコン工事担当者が追加費用の話ばかりしてきたのが難点。こちらは引越し業者と契約している為、直接の価格の話は避けてもらうよう引越し業者に電話してそのとおり対応してもらえた。
投稿日 2021年2月19日 15時20分
普通
前回より手際が悪かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 165,000円
165,000円
引越し時期 2020年7月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 千葉県館山市 → 千葉県八千代市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 5 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
初期の電話オペレーターの対応が非常に良かった

悪かった点
営業マンが忙しいらしく見積後の電話連絡がおざなりに感じた
積込、荷下ろしを2日に分けて行なったがどちらも不慣れなスタッフがいて、見ていて不安になった。そういうグループ分けなのかも知れないが引越しの規模に合わせてスタッフィングして欲しい。
近隣あいさつサービスもしている様子が無かった。

引越し当日、トラックが隣人の車にぶつけ大きな傷をつけたのにも関わらず、引越しの依頼人である私に報告もしないまま事故処理してしまった。引越し作業終了間際に隣人に教えられて初めて知った。
それを作業リーダーに伝えたら、運送トラックの会社のドライバーがやった事なので関係ないという感じの回答に怒りを覚えた。
社名は違えど、同じグループ会社の名前を掲げていてあり得ない!
その後保険の支払いのみで、事故被害者への会社としての直接の謝罪もないとのことだったので、この会社の対応に疑問を感じる。多分もう使わないしおすすめもしない。
投稿日 2021年2月19日 13時06分
良い
引っ越し準備の段階から応対が良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-60,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年8月08日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
メジャーな引っ越し会社とそうでない会社では営業の方や電話対応が如実に違うと感じた。

やはり、CMをされている会社さんは電話連絡から丁寧な話され方をしていたが、あまり名前を知らないような引越業者からの電話連絡は良い印象を受けなかったので、訪問見積もりもお願いしませんでした。

料金に対しても概算段階では大手さんに比べれば安い見積もりったのですが、安かろう悪かろうの印象を電話応対から感じてしまい、結局は大手さん2社から1社を選ぶ形にしました。

引越日から逆算する形で日程を決めて梱包用の段ボール、テープ等の資材をあらかじめ持ってきていただけたりとても助かりました。
投稿日 2021年2月19日 02時30分
良い
非常に誠実な印象を受けました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 230,000円
実際に払った引越し料金 209,000円
-21,000円
9%DOWN
引越し時期 2020年7月31日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → 未選択(-)
住所 福岡県小郡市 → 大阪府枚方市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 10 / 家具 9 / 自転車 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 引っ越し日まであまり日がない状況での見積もり依頼でしたが、速やかに対応してくれて安心できました。また、こちらからダンボールの所要について相談した際、かなりの数量をサービスしてくれて、大変助かりました。

【料金】
 料金については、他社に比して頑張ってくれたように感じます。

【作業内容】
 作業はとても丁寧で、安心してお任せすることができました。

【全体的な評価】
 仕事の都合で引っ越しが多いのですが、次回以降も活用させていただきたいと思います。

【良かった点】
 猛暑の中で大変だったと思いますが、時間までにキッチリと仕事を終えてくれました。

【気になった点】
 特にありません。
投稿日 2021年1月09日 22時29分
普通
大手で安心できる
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
-42,000円
35%DOWN
引越し時期 2020年8月07日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 岐阜県美濃加茂市 → 岐阜県美濃加茂市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 5 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
分かりやすかったし、丁寧な説明だった。
値引き対応は、嫌な顔をせずに頑張って会社と交渉していたため、よかった。

【料金】
3人家族での荷物で、12万円ぐらいすると思ったが、往復作業ありや大安など考慮しなかったためか、思った以上に安かった

【作業内容】
コミュニケーションは取りやすく印象は良かった。
しかし、搬出時に室内インターホンに荷物をぶつけて外れても、特に言うことがなく作業を進めていったのは残念だった。

【全体的な評価】
電話オペレーター、営業、作業員と全体的に話しやすい印象が良かった。
コスパは良い印象

【良かった点】
最初の電話説明の対応は、丁寧で分かりやすかった。
費用が安かった。
引越し用段ボールを郵送する前に電話があった点は、スムーズに受け取れるため良かった。

【気になった点】
特になし
投稿日 2021年1月09日 21時52分
普通
大手でツール等も充実している
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年8月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1DK)
住所 神奈川県中郡二宮町 → 神奈川県中郡二宮町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
メールでの回答に金額を記載があり、目安にしやすかった
見積もメールと大差がなく、安心できた
見積時の来訪時間も事前連絡通りだった
最低見積もりの中でもダンボール20枚と食器用梱包ボックスの提供があり、事前作業に便利であった
作業員の挨拶・初回があり、適度に砕けたところもあり、印象が良かった
作業もテキパキしており、養生・梱包も丁寧に行われていた
テレビ・ベッド等にも専用の梱包道具があり、安心かつスムーズであった
作業を行う際、スタッフ同士で声を掛け合い、事故・無駄のない動きに思える
時間が遅くなってきたので、応援も駆けつけていただいた

悪かった点
見積を最低限にしたが、有料でも追加の提案があっても良かったように思う
コロナ渦の中、訪問見積となってしまったが、テレビ電話等で行われれば更によくできたと思う
投稿日 2021年1月08日 19時42分
良い
全般としては、良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
-50,000円
14%DOWN
引越し時期 2020年7月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → 未選択(-)
住所 北海道名寄市 → 岩手県盛岡市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 8 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、希望日に移動出来たこと、また、到着後の作業が丁寧であったことです。

悪かった点は、行きの作業が雑で、何かにつけて、オプションのことばかり説明してくるのは、如何なものと思った。もし、そうするのであれば、見積もり時に教えて貰いたかったです。

また、繁忙期でもあったかもしれませんが、一旦、日程の都合が合わなくても、後から、もう一度、検討させて下さいと言われても手遅れとなったので、早く連絡をいただきたかったです。
投稿日 2021年1月07日 13時27分
良い
担当者の教育がきちんとしている。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 62,000円
-18,000円
23%DOWN
引越し時期 2020年8月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都国分寺市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
アートさんはサービスは上質だが、料金が高いのではと見積り前は思っていました。
しかし、引っ越し侍さんで相見積もりしたところ、
他社より安くしていただけたので、即決しました。
訪問時の営業さんの説明が丁寧だったのと、引っ越し当日の作業員の方のきびきびした所作が好印象でした。
さらに部屋の電灯の取り付けや用済みの引っ越しゴミを回収していただくなど、細かな配慮が嬉しかったです。
さすが大手の会社さんだけあって教育が行き届いているなと感じました。
他社だと段ボールやその回収は別料金の所がありましたが、アートさんは基本料金に含まれており、追加料金はありませんでした。
知人からはアートさんはサービス内容はいいけれど、料金か高めと聞いていましたが、この料金で良質なサービスを受けられ、満足いく引っ越しができたと思います。
投稿日 2020年12月31日 19時19分
良い
テキパキかつ丁寧な仕事でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年8月02日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社さんと比較して、リーズナブルな価格をご提示いただきました。また、エコ楽ボックス、ハンガーラック、靴ケース、照明ケース等、他社と比べてサービスが充実しているように感じました。

【料金】
見積時に提示していただいた金額通りのリーズナブルな価格でした。

【作業内容】
作業員の方々は丁寧な接客で、作業もテキパキとしており、かつ丁寧でした。
想定していた時間よりも早く終わり、何かものが壊れるということもなかったです。

【全体的な評価】
価格に対して非常に充実したサービスで非常に満足しております。

【良かった点】
価格、作業員さんの接客・仕事ぶり

【気になった点】
特になし
投稿日 2020年12月30日 18時34分
良い
安定感があり、安心できる。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-80,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年8月02日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 埼玉県さいたま市桜区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 20 / 家具 1 / 自転車 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
大雨の日だったので色々な物が濡れてしまった。ある程度濡れてしまうことは、その日の大雨の状況から仕方ないことなのだが、下記の意識の面ではマイナスの印象を抱いた。
エアコンの取り外しをお願いしていたが、業者が汚ない手で平気で触るので壁が汚れ、それをなんとも思っていないようだったのは残念だった。
引っ越し作業員も床がびしょびしょになっていることには何とも思っていないようで、残念だった。
しかしながら、その他はとても一生懸命で満足できる対応だった。
投稿日 2020年12月25日 12時59分
良い
明るく元気よく、とても好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
-12,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年8月10日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 広島県広島市安佐南区 → 広島県広島市安佐南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
5社ほど見積もりをいただきました。
こちらのお値段交渉にも一生懸命頑張っていただきました。最終的に金額が1番安かったのが決めてでしたが、段ボールのサービスや、食器入れ、ハンガーにかけたまま洋服を運べるなど、充実の内容でした。

また作業に来られたかたの印象はとても良く、そこまでやってくれるんだ!と思わされ、私たちは終始なにもすることがなく、その手際の良さとサービスに感動しました。後日、段ボールの引き取りにいらした際も引越しで出た、関係のない段ボールも引き取りましょうかと声をかけてくださり、とても親切にしていただきました。
引き取りの段ボールは違う方がいらっしゃいましたが、その方も対応が良かったので、きちんと教育がされているのだと思いました。

初めて引越し会社を使ったので他社との比較というのは金額でしかわかりませんが、金額以上のサービスを提供していただいたと思います。

知人、友人にも是非とも勧めたい、引越し会社様でした。
投稿日 2020年12月19日 22時45分
普通
概ね不満はありません。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年8月25日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業の方の物腰も柔らかで、相談にものってもらえました。粗品は別に無くてもいいと思いました。

【料金】
数社の見積りを1日で行った為、どうしてもバッティングしてしまいました。結果、他社さんと競合で頑張って頂きました。

【作業内容】
値段を考えればクオリティーは充分だと思います。
事前の話と違うことがいくつかありました。

【全体的な評価】
大満足とはいきませんが、無事に終えられてよかったと思います。

【良かった点】
引っ越しと同時にエアコン工事もしてもらえて、手間が省けました。

【気になった点】
営業の方や営業所の方の話が二転三転したこと、結局は最初の話通りになったんですが、少し振り回された感じがします。
価格を抑える為に見積り時に色々な条件をのんでいるのでしょうがないかもしれませんが。
投稿日 2020年12月19日 10時55分
良い
早くて安い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-100,000円
67%DOWN
引越し時期 2020年9月19日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しは車で15分程度の場所だったため、洋服など自分で運べるものは自分でやり、それ以外の大物家電等でお願いしました。
見積もり合わせの相談と、また、早めに予約したこともあり、土日の引っ越しにも関わらず、予定よりかなり安くなり満足してます!

今回ミニオントラックが限定であり、お願いして当日来ていただき子どもが大変喜んでました。
引っ越し価格の中にウォシュレットの交換や洗濯機の設置も相談して料金に含んでもらいました。

当日、14時から16時の間に来るとのことでしたが14時に来ていただき早く終わったことも満足しています。
箱に入ってるものは全て運んでいただいたのですが、予定外の家電は箱が無いため運んでもらえず、家電についての打ち合わせは綿密に相談しておけばよかったです。
また、家の中で組み立てた大きいラックは運び出せず、その場で自身で解体しないといけなかったのは予定外でした…ただ、電動の道具を貸していただきスムーズに解体ができたことはよかったです。
他の予定通りのベッド等はスムーズに解体と設置までしてまらいました。
丁寧に頭の向きなどその場で相談して組み立てていただき感謝しております。
投稿日 2020年12月18日 22時35分
良い
知名度が高く、安心感がある
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-12,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年9月17日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(2LDK)
住所 長野県茅野市 → 長野県茅野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
初めからベスト料金を提示いただき、誠実さが感じられた

【料金】
初回見積もり時点で他社の半額の値段を提示していただけた。さらにその後も若干値下げ協力をいただき、大変ありがたかった。

【作業内容】
大物の搬出・搬入のみ。物量は少ない反面大変な作業だったと思うが、非常にテキパキと作業してくださった。
反面、搬入先が新築物件だったにも関わらず、物を乱雑に置いたり床を引きずられたりしたのが残念だった。説明の時に言われたマットを敷いてから物を置く対応はしていただけなかった。

【全体的な評価】
作業が速いのを差し引いても雑さが気になった。安いせいかもしれないが、新築物件なので速さより丁寧さを優先してほしかった。

【良かった点】
安い、速い、アートブランドの知名度

【気になった点】
作業が乱雑
投稿日 2020年12月17日 23時09分
普通
選んで間違いない印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年11月21日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 栃木県那須塩原市 → 栃木県那須塩原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 11 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 割とぐいぐい「うちに決めて欲しい」と押してきました。ほかの業者もそんな感じでしたが。

【料金】
 安いと思います。値引き交渉はしませんでした。

【作業内容】
 テキパキとしていて、かつ、丁寧でした。

【全体的な評価】
 満足しています。

【良かった点】
 丁寧だったところ。

【気になった点】
 冷蔵庫買い替えませんか、とか、カビ防止のオプションどうですか、とか引っ越し当日の売り込みは少し悪印象かな。
投稿日 2020年12月09日 17時26分
普通
見積対応者は信頼性があり、引越スタッフは保身的
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 430,000円
80,000円
引越し時期 2020年11月07日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しスタッフの発言が保身的であり、以下の対応により不信感を抱いた。

・家電の減価償却を前面に出し、搬送中の故障リスクを示す発言
・ベッドを立てる際、脚を支点に持ち上げたところ、足底の樹脂パーツが割れてしまった。

その理由を経年劣化と言い訳するが、そもそも片方に荷重を掛ける持ち上げ方が間違っている
・幅木に数ヶ所傷が付いてしまった

最後に評価アンケートを渡す段取りのはずが、批評を恐れたのか、渡さずに引き上げてしまった。
投稿日 2020年12月04日 21時45分
良い
コールセンターの方がまず連絡が早く丁寧で良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年11月10日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 広島県東広島市 → 広島県広島市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / こたつ 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初期の電話対応が他の会社の方よりはるかに良かった。

また料金は1番安かったわけでは無いのですが印象が良かった為アートさんにしました。

最終的にお値段も1番安いところに合わせて頂きました。引っ越し当日もリーダーさんの対応がとても丁寧で爽やかでした。

リーダーさんが良すぎた分他のスタッフが少し見劣りしたのが残念と言えば残念ですが作業もテキパキして早く丁寧にして頂きましたので感謝しています。
知人の引っ越しの際にはおすすめしようと思います。
投稿日 2020年12月04日 11時37分
悪い
消費者の泣寝入りを狙った会社
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
引越し時期 2020年10月16日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り タワーマンション(20階以上)(1LDK) → タワーマンション(20階以上)(2LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方のご説明内容とガイドブック内容から判断して契約したものの、その内容は提供されませんでした。
・近隣の方へのご挨拶のためのティッシュ箱提供サービスは実際には提供されてない
・家具の埃や汚れを取るサービスが実際にはほぼ為されない
・TVの運搬専用のケースは自社オリジナルとPRされるが実際は使用されない
・それどころかTVとTV台とレコーダーを同時に運ぶ無茶をされて、結果レコーダーを落とされて破損

詐欺みたいな話だと思って説明と対応を求めると、とりあえず謝って話を終わらそうとするばかり。最後は事実は認めるが対応はとれないと理屈も誠実さのかけらもない回答で終了。
投稿日 2020年12月03日 13時35分
良い
少し高めですが丁寧でランクの高い印象がある
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年10月27日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市灘区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
4社比較し業者を決めました。
どの業者も今すぐ決めて下さいアピールが凄かった。

引越し費用の開きが5万円くらい違ったので一括サイトの利用はやって良かったと思います。

3社は合同見積もりとなりましたが入札みたいでドキドキしました。
過去に不動産屋さんの紹介で安いけど対応が悪く苦い思い出があったんで今回1番安い所では契約はしませんでした。

アートさんの営業が1番しっかりしていて対応が良かった事や清潔感のある方でしたので決めました。

最近は家電の取り扱いもあるようで冷蔵庫を買いました。
また引越しスタッフは女性の方が多くビックリしました。
女性で大丈夫かなって思いましたが全然大丈夫でスピーディーで丁寧に進められており家族も喜んでました。

また引越しがある時はぜひアートさんに声がけしたいと思います。
引越しをする方は一括見積の利用ができるなら使って損はないと思います。
投稿日 2020年11月10日 11時50分
良い
作業員は一流、営業は残念
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 198,000円
-52,000円
21%DOWN
引越し時期 2020年10月17日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 13 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
何社か見に来てもらい、価格サービスを比較してアート引越センターさんにお願いする事にしました。決めては価格です。繁忙期ではない時期でしたが、他社さんのお見積は30万円を、超える金額でアート引越センターさんは値差が圧倒的でしたので、お願いする事にしました。営業の方は契約後連絡が取れず少し不安でした。
何度か電話しましたが、不在という事で電話に出た方と当日の流れや何名来るか?何時に来るかのお話をしましたが、毎回違う方で引っ越し当日になるまで、ちゃんと来るかどうか分からず、大手なのに不安な気持ちでした。この点は残念です。

実際に作業に来ていただいた方々は、丁寧にキチンと作業して頂き、非常に満足でした。トータルとしては満足度高いですが、一貫した対応を、営業としてはしていただいた方がユーザーは安心だと思います。
投稿日 2020年11月05日 23時05分
良い
営業マンから作業員迄皆さん良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
引越し時期 2020年10月04日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(2DK)
住所 福岡県福岡市東区 → 福岡県福岡市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの際に業者様で家電エアコンやウォシュレットの取り扱いがあり、見積段階で一緒に計算して購入から取り付け迄、希望の日程で準備できたので大変助かりました。段ボールの準備や布団カバーなども素早く準備頂きましたので、事前準備がスムーズに出来ました。
当日作業も丁寧にして頂き、マスキングや梱包もしっかりやり、何もトラブルなく、当日の作業もスムーズで、予定より早く完了して楽でした。ゴミの回収や、粗大ゴミも運んでいただいたのも大変助かりました。
投稿日 2020年10月29日 13時20分
良い
好感が持てた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 90,000円
90,000円
引越し時期 2020年9月21日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(4LDK)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県尾張旭市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりに来た営業担当は若干頼りなかったので不安もあったが、特に交渉をすることなく最安値を提示してくれた。いたずらに価格競争をしたくは無かったので、そのままお任せすることにした。取り外したエアコンの処分費が安かったのも決めてになった。当日の作業スタッフは4人も来てくれ、朝の挨拶も感じが良かった。搬出はリーダーが的確に指示を出し、テキパキと作業しており、安心して見ていることができた。終了が予定より遅くなったが、最後の挨拶まで非常に爽やかで好感が持てた。やはり引越しは知名度や営業ではなく、当日の作業者の当たり外れによるところが大きいのだと思う。
投稿日 2020年10月23日 18時06分
良い
信頼性あり。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
40,000円
引越し時期 2020年9月26日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都町田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 11 / 自転車 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
 作業の対応とチームワークが良かった。安心感があった。
 また子供用のデスクを拡張まで設定してくれてプラスの
 気遣いがあり親切でした。
悪かった点
 特に無し。
費用は高めかもしれないが、納得感はあるかと思います。
投稿日 2020年10月23日 00時09分
良い
さすがはプロという印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年10月17日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 京都府亀岡市 → 京都府京都市西京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積の訪問者が、契約前に引越先の道幅など、現地の確認をしていた。

当日までの連絡も細かくとってくれた。
当日は、雨にもかかわらずテキパキと動いて、こちらの細かな希望も聞いてくれた。

また、こちらの気付かないことも配慮してやってくれた。
投稿日 2020年10月21日 17時53分
良い
作業もスムーズで流石最大手だと感じた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2020年9月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市磯子区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 8 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
会話もシンプルで分かりやすく、値引き交渉をそこまですることも無く最安値を提示してくれ好印象だった。
【作業内容】
見積もり時は作業員2名の予定だったが、当日は空きがあったのか3名で作業してくれたので予想よりもかなり早く引っ越しが終わった。
【全体的な評価】
非常に満足出来る内容でまた引っ越しをする際には是非利用をしたい。
【良かった点】
作業スピードがとても早かったところ。
【気になった点】
特になし
投稿日 2020年10月20日 18時26分
普通
自分勝手に行動する。指示しないと勝手な作業をする
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 82,000円
-18,000円
18%DOWN
引越し時期 2020年9月09日(平日) 世帯人数 家族 6人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(2DK)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応や見積もりはよかったのですが
作業自体適当にされました
近くの引っ越しの玉ダンボールに入れずに持って行きたかった物など勝手にダンボールに詰められ
引越し先では中身が何なのかわからない箱が大量にありました
引越し前の家にまだ置いて行きたかった物も勝手にダンボールに詰められ引越し先に持っていかれた為
自分達で再度引越し前の家に持っていく始末
引越し先ではテープの色を変え割れ物などわかりやすくし
教えてた何も関わらずダンボールを重ねられ
中身割れていた物もありました
勝手にダンボールに詰められた物も適当に投げ入れてるだけなので運ぶ段階で揺れや、擦れが起きたのかわかりませんが
傷ついている物もあり凄く困っています
指示も全部細かく言わないとわからない謎の人達でした
自分が洋服布団などは2階寝室にするのでお願いしますと伝えると
洋服、布団、靴、2階
マットレス.枕など掛け布団は1階など
言わなくてもわかるでしょ?ってことされました
もし全て伝えなきゃわからないのなら聞けばいいのにって感じでした
あと3人来ましたが1人は車で作業の半分は寝てました
隣の家の駐車場を車で塞ぎ
謝って回るハメにもなりました
残念ながら不満しかないです、、
投稿日 2020年10月20日 15時27分
良い
作業員が若いが言葉使いも丁寧で印象がよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年9月14日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(2DK)
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県鎌倉市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
若い作業員でしたが、言葉遣いや対応が丁寧で好印象。当日の突然のオーダーも嫌がらず対応してもらえたことは嬉しいことである。引越しはそんなにしないことなので、気持ちよくできたことは、今年一番のよい出来事であった。ありがとうございました。
投稿日 2020年10月16日 13時38分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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