アート引越センターで家族引越しをした男性からの口コミ・評判と料金相場

【見積もり時の対応】
大手だから経験豊富だからなのか、さっと一回りしただけで直ぐに見積もりを出してくれました。他社の価格を伝えると頑張って下げてくれたのも好印象です。

【料金】
今回見積もりをとったなかで価格的に一番安いわけでは無かったのですが、割れ物を包む紙とか、段ボールの引き取りなど、他社が有料で行っているサービスを、無料で行って貰える等々ありましたので、総合的には一番安かったのではないかと思います。

【作業内容】
早くて丁寧でした。わからないことがあると聞いてくれるので、運び間違いとかもありませんでした。新築への引っ越しだったのですが、冷蔵庫の下に敷くシートを提案していただいたり、これから住む人のことを考えてくれているのが伝わってきました。てきぱき動いてもらい予定より早く終わらせてくれましたのでその後の荷物の開梱に時間がとれて良かったです。

【全体的な評価】
価格も作業も大満足です。アート引越センターを選んで良かったと思います。

【良かった点】
閑散期というのもあり、スタッフの中でも経験豊富な方々に対応していただいた点ですかね。養生とか綺麗にしてくれたのでキズ一つ付けずに運んでもらうことができました。

【気になった点】
特にありません。

良かった点は当日の作業員の方がとても親切で丁寧でした。次回も同じ人を指名したいくらいです。
悪かった点は見積りの際に来てくれた方がなかなか帰ってくれなかった。見積り当日は他の業者の方も見積りにくる予定だったので困った。アート引越センターで出してもらった見積りを他社に伝えたところ同じ見積り金額でやってくれると言ってくれたので本当は他社さんに頼みたかったけど、引っ越し日が合わずに頼めませんでした。営業の方の居座りがなければすんなり決められたと思います。

料金については、自身の想定価格よりも安くなったのが非常に助かりました。
当日の作業担当者の方々の対応が非常に良かったです。
作業内容に無い部分も融通を利かせて頂いたりしたので、非常に助かりました。

見積もりに来た担当者、搬出、搬入スタッフも含め素晴らしい業者さんでした。
また引越する際は、この会社を利用したいと思うし、知人/友人にも勧めたいと思います。
まず、スタッフの爽やかさ、フレッシュさ。全体的に若いスタッフでしたのでそう思ったのかもしれませんが、見てて"気持ちいい"。作業中のスタッフ間の会話もお互いを気遣いながらというか、先輩・後輩を意識しながらもスピーディに仕事をこなす。
ただ黙々と作業をするのでもなくて、利用者とのコミュニケーションも意識した"動き"は素晴らしいの一言でした。
大袈裟に聞こえるかもですが、300点。
会社内での信頼関係もしっかりしてるんだろうなあと感心しました。

あと、業者を決める時点でここに決めた理由は、自分の嫁が喜ぶコンテンツがあったから。
面倒な食器の梱包、荷造りをスムーズに解消する"食器ケース"、また"ハンガーケース"、布団袋のサービス。すぐ使う"シューズケース"、"TV、デスクトップPCの専用ケース" etc.
毎度、別料金を請求されることなく全て込みの値段で対応してくれました。
ダンボールのプレゼントや引き取りサービスはどこの業者もあったので、そうゆうオリジナルで便利な部分。
あとは、営業スタッフの気持ちです。
心から"自社でお願いします" という気持ちが溢れていました。

とにかく、
引越は色々と大変でしたが、アート引越センターさんのサポートで気持ちよい引越が出来ました。

大満足でした。

強いと言えば作業終了が午後9時過ぎになり、スタッフの方も4階の階段の克服もあり疲れたと思うが、もう少し早い時間に終了して欲しかった。

当日、スタッフの方が2名の予定だったが3名来られ追加料金の心配したが見積もり通りで、スタッフの対応も丁寧な対応で作業もテキパキと進め大変満足しました。特にリーダーの態度が素晴らしく無事に終える事ができ感謝しています。
ありがとうございました。

オプションの事を含めて、どの位の荷物で値段が上がるか、訪問見積もりを丁寧に対応していただいた上で、想定金額よりも安くしていただいた。
実際の作業では汚れた棚を拭いたり、細やかな気配りをしていただいた。あとトラックの容量に余裕があった分をサービスで運んでいただけた。

【見積もり時の対応】
とてもよい
【料金】
とてもよい
【作業内容】
普通
【全体的な評価】
普通
【良かった点】
安く引越しできた
【気になった点】
もう少し丁寧に作業して欲しかった

梱包、搬出、搬入、開梱という4つの段取りを4チームで行うことになったが、どのパートも大変安心感のある作業の進め方でした。
梱包においては、丁寧かつ段取りよく進めていただき、スピード感ある作業でした。
搬入においても、大きなものも丁寧に梱包を重ねて搬入いただき、安心して荷物を預けられるという印象を受けました。搬入では時間内に作業を終えられるように追加で作業員の方を投入いただき無事終えていただくことができました。また開梱においては使いやすい配置を心がけて、収納場所や並べる順番についても吟味しながら進めていただき、非常に効率的な配置にしていただくことができました。また、全般的に発注後の日時変更や作業内容の変更についてもとても丁寧に対応いただき、希望通りの日時、作業期間、作業内容にて引っ越しすることができ満足できる内容となりました。

見積や引越し作業は何でも相談がしやすい雰囲気で、安心して作業をまかせることができました。
エアコンの工事代金が当初聞いていた金額（取付、取外しのみ）よりも当日かなり上がったので、初めにおおよその追加費用も教えて欲しかった。エアコン業者の人の対応自体は良かったです。

初めての引っ越しということもあり不安でしたが引っ越しネットワークから検索をし、四社より見積りがあり実際に二者が現地見積りがありアート引越センターに決めました。対応と金額が良く決定をした。引っ越し当日も順調に終え引っ越し先の着時間でトラベルとなる。が引っ越し先の人達のす素早い対応と気配りでの搬入等トラベルを忘れる位の作業となり助かりました。
早い時期での契約でしたので契約元センターと遠方のセンター先との連絡等をしっかりとトラブル無いようにしていただきたいと思います。

当初の提示金額は想定金額よりも高かったが、他者の見積もり結果に合わせ、希望に沿う金額で対応いただけた。
新築への引越しであったが養生もしっかりしていただき、作業前にすでについている軽微な所を把握するなど、教育がなされているようであった。

料金を2度3度と値引くのであれば初めからギリギリの見積りを出したほうが業者決定に時間を掛けなくて済むんじゃないかな。
引っ越しの内容は頂いたパンフレットに有るご近所に作業の挨拶、交通整理等が行われず残念。
又、こちらの確認見落としも悪いのですが引っ越し元で押入１つまるごと運び忘れが有って後日自分で運びました。

【見積もり時の対応】
提携先や決裁権を持った方への相談もして下さり頑張ってくれた印象が強い。
【料金】
大満足です。
【作業内容】
ユニックの業者さんがだいぶ遅れて到着されました。しかしそれが不幸中の幸いで作業員の方がユニックを待っている時間に荷物を運ぶのを手伝って下さりました。
【全体的な評価】
非常に良かったです。
【良かった点】
ユニックの手配ミスなのかユニック業者さんのミスかはわかりませんが時間に遅れが出た分をプラスに感じさせるだけの頑張りをしていただけました。
【気になった点】
商談終わりや作業後の事務所の方と直接電話でお話をしてのお礼を言ってもらわなければならないのが煩わしかった。

最初の見積額は高額と思いましたが、引っ越しまでの期間も短く、見積して頂いた担当の方がとても良い印象でしたので決めさせてもらいました。結果的には値引きもありましたので満足できる価格まで頑張っていただきましたので、助かりました。
実際に引っ越しの際は、作業をして頂いた方々も明るく、気さくな感じでした。

見積内容が雑で電話で指摘したが、必要な物はすべてピストン輸送で運ぶからとの返答。
階段でも走って運び体力に関心したが、心配で見ていられない。
２階の洋服箪笥を階段からは無理との事で２階のバルコニーから瓦屋根上を運び地上に下ろしたが瓦の上の雪止めの番線を外し家具も傷つけ最悪。建替える為の引っ越しとは言へ、あまりだ。
布団袋３小中、２個破損、布団は大丈夫だったが。
梱包用段ボール、ガムテープは無料と言っているが料金に含まれていると思われる。発注の連絡をしたら直ぐに持参してくれると思っていたが、督促しないと持って来なかった。
テープの色分けで割れ物、すぐ使用するもの、普通の区分は良かったが、箱の数に比べテープの数が少ない。
資料には食器梱包の食器ケースを引越作業日の4日前に届けるなっていたが、届けられなかった。

積み残し、忘れた事はあちませんかと高圧的にお客に求めて来て、責任はお客にあり、アートには無いと言う体質のようだ。
結果、担当者は見積に記載されている内容も確認せず、見落とすはずがない物も積まず、アート側では確認をしてもらったので積み残しは対応出来ませんと。全くお客の立場になって取組んでいない。
不親切、サービス業として教育をし直した方が良いと思います。

・訪問見積り時にエアコンな取り外しや洗濯機撤去などのオプション作業についても、要望に対して、最適な提案を頂いた。
・訪問見積り時に見積りの内訳を丁寧に説明頂き、予定よりも高かったが、金額に納得、信頼ができた。
・近距離だったため、トラックの往復で時間は要したが、作業員の作業自体は効率的で、作業員間も連携しており、丁寧だった。
・予定より時間を要したが、リーダーより作業状況の報告があり、それに合わせた対応ができた。
・食器、靴、ハンガー洋服は、エコ楽ボックスがあり、非常に効率的に短期間で梱包及び開梱ができた。
・ダンボール引き取りサービスや家具の配置換えサービスなど、引っ越し後の無償サービスが充実している。

リーダーの方は良かったが、バイト？と思われる方の態度はあまり良くなかった。
養生も中途半端だった。
他社と違い、見積もり訪問でのプレゼントは一切なかった。
営業担当が、引越し日を不確かにするなど、少し頼りない部分もあった。
契約は口頭で行い、こちらから書面を請求して初めて、書面による見積もり書が届くなど、最後まで不安があった。
値引きについては、粗大ゴミの回収含めてかなり頑張ってくれた。

見積金額は、他社と比較しても、こちらの要望にも精いっぱい応えてくれましたし、当日の作業員も非常に丁寧かつ親切に対応してくれました。不用品の処分など個別の相談にも応じていただけましたので、非常に信頼できる会社だと思いました。

・マンションのため隣人さんへの挨拶や管理人さんへの対応をスムーズに行ってくれた。
・見積もりも予算などを考慮して、速やかに会社と値引きの交渉を行ってくれた
・作業途中でサービスを提案してくれたり、作業が早く終わるような工夫を提案してくれ、予定よりも2時間早く作業が終了した

引っ越し会社に、頼むのが初めてだったので心配でしたが、営業マンが、他社さんは気が付かなかった様な小さな事でもアドバイスをくれたので、アート引越しセンターにしました。
実際に、引っ越し作業をしてくださった方は、テキパキしていて、感動しました。また、印象的だったのは「ありがとうこざいます」と必ず会話のお終いに付け加えられます。こちらも、とても良い気持ちになり、引っ越しのプロって、カッコいいと思いました。大変満足です。

【見積もり時の対応】
感じが良くとても良い
【料金】
他社より安い
【作業内容】
作業スピードは普通でしたが接客がよく
気持ちよく引っ越しができた。
【全体的な評価】
とてもよい
【良かった点】
スタッフの対応
【気になった点】
無し

他社の引っ越し会社の方は何度もしつこく営業電話があったのですが、こちらの引っ越し会社からはそういったことがなかったのでこちらの引っ越し会社に決めました。訪問見積もりの方の対応は良かったです。希望日に引越しできたし、予算に関しても相談しながら決めることができました！ゴールデンウィークにか買ってしまうと料金が上がってしまうとのことで色々と相談しながら話を進めていきました。少し無理な相談もしましたがなんとかこちらの希望通りになることができました。ダンボールもいただけたので助かりました。当日の作業員も予定時刻より遅くなるとの旨を事前に連絡をいただけたので特に困ることはなかったです。作業のスピードもまあ普通かなといった感じでした。家具に傷をつけられるとかも特に無かったですし雑に扱うといったこともなかったのでつきっきりで見ている心配はなかったです。ネットでは大手だからとたかを括るとアルバイトの人が来て適当な対応をされるとか書いてあって心配してましたが特に問題はなかったです。次回の引っ越しもこちらの会社にお願いしようと思います。

見積依頼に対する電話が最も早く、訪問日程についても早く決まりました。連休中の前半が良かったのですが、後半になったのは、前半だともう空いていないこと、料金が高かったことです。見積の内容がかなりラフだと感じました。自分たちで運ぶ分の値引きが欲しかった。

金額は予想以上に値下げしてくれたが後からの値下げの為、初めの金額は利益優先なんだと思った。
営業はその場で値下げは出来ないとか、返事をだしてと無理な事を言うが、受付担当電話対応が良く、以前使用した際作業員も対応が良かったが今回の作業員リーダーが対応良くなかったので残念。
引っ越し全体で見ると、良かったかなと思うが営業や作業員が良ければ印象は変わっていた。

大満足の一言。
しっかり養生してくださりスピーディーで安心でした。
作業員さんも明るく印象が良かった。
当日の打ち合わせも迅速で満足です。
元々ある傷などは先に報告して頂けてわかりやすくしっかりした印象です。

【見積もり時の対応】
他社の見積もり額を提示した後に値引き交渉をしました。上司に掛け合い何とか顧客の希望を通そうとする姿勢は非常に好感が持てました。終始良好な対応でした。
【料金】
家族4人の県外引っ越し(甲信越地方)で約25万円。特別な取り付けなどはなかった為、追加料金はありませんでした。
【作業内容】
初めて業者に依頼したので比較出来ませんが、スタッフ3人で搬出に約2時間掛かりました。もっと多くのスタッフが来るものと思っていました。
【全体的な評価】
家具など傷はなく全体的に高評価です。
【良かった点】
段ボールに入らない荷物は全てスタッフが梱包したので楽でした。
【気になった点】
ハウスクリーニングのオプションは付けませんでしたが、家具の裏など埃を取ってくれました。洗濯機の下はさすがに掃除はしなかったので自分でしました。

アート引越センターは、なんども利用しているので、安心感があります。
見積もりから、ダンボールの手配等、丁寧な対応でした。
また、作業員も挨拶から礼儀正しい対応でした。
値段も妥当だと思います。
引っ越しの際は、また利用したいと思います。

初めての引越しなのに、全体的に丁寧で、流れ的にもスムーズにやってくれて助かりました。電話での説明も分かりやすかったし、問い合わせた内容に関する返信も速やかに送って頂いたので、安心してお任せすることができました。
引越しの当日も作業の方々が笑顔で迎えて頂いたり、荷物の扱いにおいても自分のものみたいに丁寧に運んでくれてありがたいと思っています。そして、最後の最後まで忘れ物のチェックまでやってくれたのが、依頼したものにとって非常に良い印象を受けました。また、今度あまりにも急な引越しだったのに、日にちの調整に関しても私が希望する日に合わせて、進んでくれたことも大変助かったことであります。
他社の引越しの業者はよくわかりませんが、また今度機会があれば、同じ会社に頼みたいと思いました。
その他、特に悪かった点は感じていなかったです。

【見積もり時の対応】
当初提示された金額よりもだいぶ安くしてもらえた。営業の方の対応もよかった。
ただ、今決めてもらえればこの金額にします、というのはありがちだが無理やりな気がした。

【料金】
それでも、繁忙期ということもあり想定していた金額よりは高くなってしまった。(どの業者も同じような値段ではあったが)

【作業内容】
大きな家具家電もひとつひとつ丁寧に梱包してもらい、安心して見ていられた。
しかし、見積もりの際は2時間あれば終わると言われていたが、丁寧なだけあって2時間半ほどかかっていた。すぐ後に退去の立会いが控えていたのでそちらに少し影響してしまった。

【良かった点】
トースターやポットなど、小さめの家電はどう梱包すればよいのか迷ったのでそのままにしておいたが、何も言わずとも綺麗に梱包してもらえた。

【気になった点】
雑巾を用意しておけば家具の裏などを拭いてくれたのはよかったが、使用後の雑巾を家の前の廊下に置いて行かれたのが気になった。