アート引越センター

アート引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.32
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3827件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ44件)

目安

30,750円

(口コミ28件)

目安

40,000円

(口コミ9件)

目安

75,000円

(口コミ9件)

目安

66,250円

(口コミ16件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.32

3827件

並べ替え
前の30件  1 3 4 5 6 128  次の30件
良い
忙しくて、質問に対する回答が少しギリギリで困った。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 島根県松江市 → 島根県松江市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
現場での作業が早くてしっかりしていて良かった。思っていたよりもスピーディーで、面倒なところもあったと思うが、頑張って動いていたと思う。
作業終わるまでで、特に不満はなかった。
悪かった点
営業や会社とのやり取りが少しスムーズにいかないところがあった。
実際に引っ越しが近くと、当初の予定と違い荷物等に変更が出たのだが、そこに対しての返信が遅かったため、自分たちで行う作業が増えてしまい、面倒だった、別料金がかかる場合に関してはなるべく早目にしっかりと打ち合わせしておくべきだった。
距離の近い引っ越しだったので、少し甘く見ていたが、運んでもらうものをしっかり選別して、しっかりと見積りを取っておく必要を感じた。
とりあえずで、価格とネームバリューでえらんだが、次回は運ぶ荷物をしっかり決めて多少金額があがっても、なるべく手間のかからない引っ越しにしたい。
投稿日 2019年2月28日 23時31分
良い
親切で丁寧でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県名古屋市天白区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点。引っ越し代金を大幅に値引きしてくれましたし、営業の方、作業の方共々対応もとても良かったです。

悪かった点。見積り予定日の前に連絡を頂いたが、こちらの都合で出られなくて次の日に連絡をしたら『定休日です』と音声ガイダンスが流れてひっくり返りそうになりました。こちらが出ない場合、メールや留守電に残すなどの対応ができるはずですがなにもしてもらえず、見積り予定日が迫っていてすごく焦りました。こちらがコールセンターに電話しなければ当日行きなり来たのかしら?と思うほどでした。
しかも、見積り予定日の時間にも不備があり、コールセンターの方は10時半から11時の間に伺いますとのことで待っていましたが時間が過ぎても全く見えなくてまたまたコールセンターに問い合わせて、営業の方から直接連絡を頂いたのですがその方は『11時半~12時にうかがう予定ですが』と言われ、『本当にいい加減にしてくれよ 』と思いました。
投稿日 2019年2月28日 19時04分
良い
安心
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県厚木市 → 千葉県東金市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
15,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
2月の繁忙期なので仕方ないですが荷物限定で高かったです。
一斉見積りした時にはもっと安かったのですが、予約するのが遅くなってしまい値上げされ空いてる日も無くなってきたので、日時お任せで即決めてしまいました。

電話の対応、荷物の運搬は申し分無く良かったです。
投稿日 2019年2月28日 17時14分
良い
丁寧で迅速な作業であった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都板橋区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
具体的な搬送物を大小分けて選択でき、納得感のある見積りだった。段ボールの数を電話対応時に調整できたことで、不足せず引っ越し当日を迎えられた。
【料金】
平日、時間指定無し、3軒同時搬送とはいえ、6万以内に抑えられるとは思わなかった。10万ほどと予想していたため、嬉しい料金設定だった。比較してよかった。
【作業内容】
丁寧かつ迅速。「これもですか?」と声をかけて頂き、見積りに含まれない小物の搬送も当日対応頂き負担がかなり減った。説明、確認も明確で簡潔。朝早くから非常に助かった。積み込み時と搬送中に到着予想時間の電話連絡があったことも、予定管理に役立った。
【全体的な評価】
安心感のある搬送、搬入。納得感のあるお見積もり。説明にも信頼感があり、不安要素を取り除いてもらえた。
【良かった点】
段ボールを追加でもらえたこと。見積りに記載の無い物の当日対応。
【気になった点】
あるとすれば、本人確認があったものの、見積りに記載のある物を積み込んでいないことに気づけなかった自分の落ち度が気になる。当日は積み込み完了の確認、署名があるので、利用する方は冷静に確認することをオススメしたい。
投稿日 2019年2月27日 23時18分
良い
とても丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都八王子市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
-45,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
過去に利用したことがあり、丁寧でサービスが良かったので、今回もお願いしようと思っていた。エコ楽ボックス、衣装ボックス、シューズボックスがとても便利で気に入っていた。また、価格への対応もよかった。他社さんのほうが金額的に安かったことを伝えると、そこから値引きしていただいた。当日は姿見を破損してしまうことがあった。しかし、購入履歴など残っていないが、ネットで似たような金額のものを伝え、ある程度納得のいく金額で示談できた。また対応も当日すぐに動いていただき、結果、その日中に解決。なお、不満な点はオプション販売がしつこく感じる。トラック移動中の虫除け焚き、冷蔵庫の販売、家電の四点足など、丁寧にやって頂いてるのに断るのは申し訳ないので、もう少し、オプション提案ノルマは考えたほうがいい。しかしながら繁忙期にも関わらず迅速に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。また利用します。
投稿日 2019年2月27日 22時10分
良い
予想以上の品質、サービスでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → マンション(2LDK)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
・社会人として当たり前のことですが、訪問見積の時間に遅れる旨の連絡をちゃんとしてきました。
・いらっしゃったのは新入社員の方。非常に礼儀正しかったです。

【料金】
■前回より安価になりそうな条件
・前回引越しをした時よりも移動距離は少ない、時期もさほど変わらない、荷物量は減っている。
■前回よりも高価になりそうな条件
・働き方改革。

残念ながら前回よりもアップしました。また相見積で訪問見積にいらっしゃった他の会社さんもほぼ同じような金額でした。
満足した価格ではなかったですが、新入社員応援の意味も込めて契約としました。

【作業内容】
・ベーシックな作業で、大型家電、家具以外はすべて当方でダンボールへ梱包、それらを搬出して頂きました。
・いうまでもなく、養生はしっかりされておりました。

【全体的な評価】
・3人でいらっしゃって、1人年配でチームリーダー、2名はアルバイト?のようでした。
・作業員全員挨拶をされ、とても礼儀正しかったです。営業、作業員ともに会社としてよく教育をされていると感じました。
・リーダーの作業員への適切な指示、全作業員のテキパキとした動きなど非常に感心しました。

【良かった点】
・予定外の荷物量だったらしいですが、嫌な顔もせず、昼ごはん返上で粛々と作業をして頂きました。
・次回仮に引越しをするならば、また同じチームリーダーの方にお願いをしたいくらいです。

【気になった点】
・特になし。
投稿日 2019年2月27日 20時48分
良い
架電した際の対応が丁寧で好感が持てました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 広島県福山市 → 宮城県塩竈市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
70,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期になると費用も高額になるとのことでしたが、費用を抑えたプランを提示いただき他社よりも10万円ほど安く済みました。
1DKの一人暮らしの為、当初、単身パックでの引っ越しを予定していましたが、3個のカートを使用した際の金額と殆ど変わらない料金になりました。むしろ、段ボール・布団袋を無料提供していただき、お得に引っ越しが出来た様に思います。
投稿日 2019年2月27日 20時43分
良い
大手であり、社員教育がしっかり行われている。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都江東区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
8,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
申込みをした翌日の昼間にオペレーターの女性から見積りの調整の連絡がありました。
見積り予定日には営業の男性が見積りの為に部屋に来ました。見積りをした際に営業が出した見積り金額は同業他社の二倍ほどの金額でしたが、営業と調整した結果、比較的空いてる休日を指定し時間をフリーにすることで同業他社を僅かに下回る程度になりました。同業他社に比較し真摯に取り組んで頂けたと感じた為、契約しました。
引越当日の作業員は若手社員ばかりのチームであったがモチベーションが高く真面目に仕事に当たっていた点は良い点でした。また、動作が機敏で以前の引越より早く引越が完了しました。
良くない点としては提携する洗濯機の設置業者が作業見込み時刻が夜遅い上に三時間の幅で指定されたため、その間の外出ができませんでした。しかも売ろうとして来た洗濯機のホースが4000円と割高でした。
投稿日 2019年2月27日 20時30分
良い
とてもハツラツとしていてスピーディだった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 新潟県南魚沼市 → 秋田県秋田市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
100,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
都合が合わなく、訪問見積りが出来なかったが、電話で大まかな家財のサイズを連絡したら対応してくれた。とても柔軟性があって、多忙期間にも関わらず出来る限り希望に沿ってくれた。またダンボール回収なども行なってくれてアフターサービスにも満足している。
投稿日 2019年2月27日 20時28分
普通
電話対応が酷すぎました。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 栃木県宇都宮市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
作業員がどちらの支店とも明るく感じの良い人でした。ダンボールに入らなかった大きい荷物などもしっかり梱包してくださったり、丁寧に扱ってくださいました。

悪かった点
電話対応の方が冷たく、聞いたことに対して冷たくあしらわれました。
十万円払ってこのサービスにはがっかりしたのと、引っ越し当日まで不安でした。また、電話で言った事と、明細書に書いてあることが違い、それについて電話したらそんなことこちらは聞いてませんの一点張りでした。
投稿日 2019年2月27日 19時23分
良い
成約するまで決まった担当者がいない
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 愛知県丹羽郡大口町 → 新潟県新潟市中央区
想定の引越し見積もり料金 118,800円
実際に払った引越し料金 118,800円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
現地の作業員さんは丁寧、親切だった。
成約するまで連絡する人が都度変わったので、引っ越し業者に慣れていない者としては戸惑った。
成約内容よりも少ない荷物だったので、値引き制度があったらなと思った。
投稿日 2019年2月27日 17時49分
良い
CMが印象に残る会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積にきた方、荷物を運んでくれた作業員2名は文句無しによかった。前者はこの日付に変えてくれればこれだけ安くなるという具体的な金額の提示だけでなく、値引交渉にも柔軟に対応していただいた。後者はさすがプロという手際でエレベーター無しの四階からの運びだし→二階への運び込みを二時間かからないくらいでこなしていただいた。
しかし、クレーン吊りの(下請け?)業者は予定通りの時間にこないし、二時間弱遅れてきても侘びの一言も無し。三人で来たのに挨拶したのは一人だけという体たらく。また、その業者が定刻に来ないことを引越会社に電話で問合せた際のオペレーターもだめ。「到着予定時間を確認して折り返します」と言っておきながら連絡一切なし。そのうちにクレーン車作業員三名は到着しました。大きな会社なので作業員の教育が第一になってしまうのも仕方ないし、何よりそこがしっかりしていないとトラブルだらけになってしまうだろうが、末端まで教育が行き渡らないのは残念。
ダンボールやガムテーププレゼント、使用後のダンボール無料引取サービスはさすがは大手!
投稿日 2019年2月27日 17時16分
良い
迅速でよかったです
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月12日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(その他) → 戸建て(ワンルーム)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県浜松市南区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
年寄りの引っ越しで、荷物が少なかったのですが、後から、物干しざおが欲しい等、追加があったのですが、電話対応で、快く引き受けてくださり、助かりました。三名で来ていただき、梱包の手際の良さは、気持ちよかったです
投稿日 2019年2月27日 15時04分
普通
良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月15日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市北区 → 神奈川県横浜市南区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
スピーディーさは良かったけど引越し日も到着日も1時間以上遅れてスタートした。
到着日に関してはドレッサーを反対向きにされてピアスが落ちて探すの大変だったりネックレスが絡まってネックレス屋さんで直しに行かないと行けなかったり分解された家具を組み立てるのに時間がかかってヒヤヒヤしたり散々でした。対応もから謝りで良くなかったです。
投稿日 2019年2月27日 14時34分
良い
スピーディーで無駄がなく良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → その他(2LDK)
住所 東京都江東区 → 兵庫県尼崎市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
時間にも遅れることなく来て頂き、作業の手際もよく助かりました。
支払い時にカードリーダーがエラーになり、時間がかかってしまった点だけ残念でした。
早く来て作業を始めて頂いた分、もったいなかったです。
投稿日 2019年2月27日 13時09分
良い
大手の引っ越し会社で安心感があります。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市左京区 → 高知県吾川郡いの町
想定の引越し見積もり料金 170,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
何社かで見積もりを出してもらい、値引き交渉した結果アートさんに決めましたが、値引き交渉が電話だったため正式な見積もりを郵送してもらうようお願いしましたが、なかなか届かず値引き後の金額で引越しができるのかしばらく不安でした。営業の方には不信感が少しありましたが、引越し当日はテキパキと作業していただき大変気持ちよく引越しできましたので作業員の方たちに対しての評価は高いです。エコ楽ボックス食器ケースやシューズケース、ハンガーケースが利用できたので荷造り荷ほどきが大変楽でした。
投稿日 2019年2月27日 12時51分
良い
仕事がスムーズで最高
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(ワンルーム) → マンション(3LDK)
住所 大阪府摂津市 → 大阪府茨木市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
素早い対応で良し
【料金】
サービス内容からして納得
【作業内容】
全てにおいて不満なし
【全体的な評価】
全てにおいて不満なし
【良かった点】
迅速丁寧
【気になった点】
ありません
投稿日 2019年2月27日 11時50分
良い
挨拶も仕事もてきぱきして元気でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月16日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 沖縄県那覇市 → 沖縄県那覇市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
思って居たより料金が安かった!これまで何度か引っ越ししたけど自分達でやるより楽でスムーズに出来たので次も利用したいと思いました
一番気に入ったのは食器用のケースがあったのが決め手に成りました
段ボールやケースなど留守でも玄関先に置いてくれたので助かりました!
友達とかにもおすすめしたいと思います‼
投稿日 2019年2月27日 11時47分
良い
作業員がテキパキしていて気持ちよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 徳島県徳島市 → 徳島県徳島市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
○:営業担当の説明が丁寧で分かりやすかった
○:作業員がテキパキしていて気持ちよかった
○:エコ楽BOXがあるので食器の梱包が楽だった
×:営業担当が住所を勘違いしていて訂正したのだが、各所へ訂正が行き渡っていなかった
×:エコ楽BOXの外枠が最初に届けられていなかった
×:エアコンの取り付けでコンセントの付け替えも可能と聞いていたが対応してくれなかった
投稿日 2019年2月27日 09時34分
良い
とても誠実に対応してくれるイメージ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 千葉県市川市 → 群馬県安中市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-120,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
あまり時間のない中、他社より安く迅速に対応していただけて助かりました!
何回か家財の変更があっても丁寧に応対してくれてありがとうございました!
他社でこの時期とタイミングで数十万の所8万で出来たのもありがたかったです。
投稿日 2019年2月27日 07時43分
良い
大手さんなので、安心できるイメージです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
想定の引越し見積もり料金 160,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり来訪された営業の方の印象で決めました。ダンボールも無料でしたので、ここは決めてのポイントでもありました。
また、当日の引っ越し作業員の方も、とてもテキパキ作業されていてスムーズに荷物の搬出、そして、新居では、しっかりした養生、安心してお任せできる方達でした。
投稿日 2019年2月27日 07時28分
良い
礼儀正しく、親切で信頼できた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市中川区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
初めてで女性単身の引っ越しだったので不安がありましたが、女性の営業の方が来てくれてまず安心しました。
礼儀正しくテキパキとこなしてくれ、料金やサービスなどこちらの要望にも答えてくれて、とても信頼できました。

【料金】
繁忙期にもかかわらずとても頑張ってくれて、料金もサービスも満足しています。

【作業内容】
若い作業員の方でしたが、清潔感があり、挨拶や会話でも礼儀正しさが伝わってきて頼りになりました。
作業も丁寧で素早く、安心できました。

【全体的な評価】
まず見積もりの時点で他社と比べてしっかりしていて安心でき、当日作業もスムーズでとても満足できました。

【良かった点】
会社全体として礼儀正しいことが好印象でした。安心して任せられる会社だと思います。

【気になった点】
初めての電話の対応が少し威圧的に感じられました。
また引っ越し荷物の追加等で電話をした時、折り返しに少し時間がかかったことが気になりました。
投稿日 2019年2月27日 02時29分
良い
対応が迅速で丁寧、そしてとても親切でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月18日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県川崎市高津区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、最初提示された金額が予算オーバーだったためこっちの予算を伝えたところ、すぐに確認して予算よりも低い額で受けて下さいました。他にも質問や荷物の変更など数回行なったのですが、対応して下さった方がみなさん親切で、当日の作業員の方も爽やかで作業も素早くパパッと積み込みされて時間もあまりかからなかった上、予約時荷物に入れておらず運ぶのを諦めていたものも運んで下さいました。
悪かった点は、ハンガーラックを頼んでいたのですが積み込みの順番を間違ったらしく使えなかった点のみ。そこを除けば、あとは全て満足でした!!
以前もアートさんに頼んだのですが、その際もとても対応がよかったので悩んでいる方にはかなりお勧めだと思います。
投稿日 2019年2月27日 01時10分
良い
安心感がとてもありました。すばらしかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2DK)
住所 北海道標津郡中標津町 → 静岡県裾野市
想定の引越し見積もり料金 162,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-12,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積を何社か頼んでいたが、アートさんの営業さんが頑張ってくれ今回の金額になりました。
こちらの希望もくんでくれて満足のいく引越しでした!
ありがとうございました!
投稿日 2019年2月27日 00時53分
良い
挨拶が気持ち良く、作業も早かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都練馬区 → 山口県萩市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・希望日の朝便トラックが空いていて希望時間通りでフリー便より安く引っ越しできた。
・作業開始時に作業員全員名乗って挨拶してもらい感じが良かった。
・見積もり時に最終価格決定の時に会社へ決裁の電話をしたがもともと金額が決まっておりルーティーン的な感じがした。
投稿日 2019年2月26日 22時14分
良い
最悪。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 公共の建物(1DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
15,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業自体は早かったが、その分雑でも有った。引越先も養生する筈が面倒なのがバレバレで理由付けて養生しないで運んでました。また勝手に積み重ねたり家具配置されて引越後の荷物捜索超大変。何の為に上面と側面に内容記名したのか?テープの色分けも無意味でした。PCやプリンターは当日作業員が梱包しますと言われてて任せたのが間違いでした。何故なら、買ってそんなに古くないプリンターを壊されてしまったので。当然直ぐにプリンター故障の件を連絡しましたが、外傷が無く内部損傷なので対応出来ないと言われました。この会社は二度と使わないし、友人知人、仕事関係者等々に利用しないように伝えてます。引越早々余計な出費が悔しいです。この会社のアンケートハガキにもきっちり書いて送りました。
投稿日 2019年2月26日 16時30分
良い
丁寧で親切
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
想定の引越し見積もり料金 80,090円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,090円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点はないです。

みなさん動きが早く責任者を中心にテキパキしていました。
対応もソフトで、身だしなみもきちんとしていました。
また大きな荷物も難なく持ち運んでいて、そうとう慣れている感じがして安心して任す事ができました。
アート引越しセンターは当たり外れが少ない会社だと思います。
何回か利用したことがありますが、今回は1番いい作業員の方に当たることができました。
CMに出てくるような、感じです。
毎回毎回はこのレベルを求めるのは無理でしょうが。。
引越しは、会社というより当日どんな作業員の方に当たるかが1番重要です。
またこちらからは選べないので運の要素が強いと思います。
ただ、アートさんは当たり外れの幅が少ないように感じます。
他の引越し会社でもいい作業員の方に当たればいい対応をしてくれると思いますが。
投稿日 2019年2月26日 16時21分
普通
梱包も丁寧で、挨拶も気持ちの良いものだった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都三鷹市 → 香川県綾歌郡綾川町
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
荷物の引き取りにきてくださった作業員の方は3人で、とてもチームワークがよく、見ていて安心でき、またこの方たちに頼みたいと思うようなものだった。挨拶もハキハキとしっかりしていて、まだ新しい作業員らしい人への支持も的確で、とてもよかった。
金額も、見積もり時よりダンボールが少し増えてしまったのだが、見積もりの金額で運んでくれた。
悪かった点
電話での見積もりを対応してくださった方は、口調も忙しそうで、こちらの返答をきちんと聞いているのかなと不安に思うような対応だった。家具のサイズも何度か伝えたが、見積もり書には正しいサイズで記されていなかった。
引っ越し先に荷物を運びいれてくださった作業員の方は3人で、新人スタッフの方があまり研修のようなものをしていないせいか、ほとんどベテランの方一人で作業をしてくださっていた。新人の方は、重いものを家電製品の上に置いたり、少し荷物を壁に当ててしまったりしていたので、地域によって、研修が十分でないところもあるのかもしれないと思った。
感想
総じて、またこちらにお願いしたいと思った。
投稿日 2019年2月26日 16時20分
良い
丁寧でした。荷物の梱包も的確でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月17日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県加古川市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 66,900円
-13,100円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
アート引っ越しセンターにお願いしました。大手だけあって 電話対応の方も営業の方も大変丁寧でした。引っ越しには3人の作業員の方が来て下さいましたが 実際の引っ越し先とは別の場所に一旦 荷物を下ろして再度 引っ越し先に向かう形をとってもらい かなり 遅くまでかかったにもかかわらず 嫌な顔一つせずに テキパキと最後まで丁寧でした。
以前の引っ越しは他社に頼みましたが ガラはいいとは言えず エアコンの取り付けも雑で 一年以上経って気がついたのですが 室外機のホースが邪魔になって 雨戸のシャッターが閉まらないままでした。
その時、二階建てのハイツに引っ越したのですが 引っ越しの最中に 冷蔵庫が階段で上がれないと急に言われ 急いでクレーン車を引っ越しの見積もりとは別に2万円で追加させられる始末でした。
そんな事もあったので今回は アート引っ越しセンターにお願いしました。
投稿日 2019年2月26日 15時54分
良い
スピーディで、丁寧でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都武蔵野市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 230,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】と料金
女性の営業さんで、とても感じがよかった。他社との相見積を取っていて、そちらの方が当初より2万安く、でも営業さんの対応は格段にアートさんの方が良かったので交渉したところ、こちらの希望に近づけた額を提示してくれたため、即決しました。

【作業内容】
当初スタッフ3名でしたが、後から応援が3名と6名での対応でしたが、前半部分の作業スピードはややゆっくりな印象だった。
【全体的な評価】
80点。スタッフはとても感じよく、好印象だったが、これまでの引っ越し経験と比べると搬出にやや時間がかかったため。

【気になった点】
スタッフが途中から増えた点

やはり、大手だけあり安心感がありました。段ボールも新品を100用意してもらえるなど、他社は料金は安くてもその辺りが実費だったりするので、その他の部分も考えて決めた方がいいと思います。
投稿日 2019年2月26日 11時41分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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