アート引越センター

アート引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場

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全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3534件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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2
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ44件)

目安

30,750円

(口コミ28件)

目安

40,000円

(口コミ9件)

目安

75,000円

(口コミ9件)

目安

66,250円

(口コミ16件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.29

3534件

並べ替え
前の30件  1 3 4 5 6 118  次の30件
良い
安心できる。サービスが丁寧。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市旭区 → 大阪府大阪市都島区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 41,000円
-9,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・見積もりの方は、他社の方は傲慢で検討したい旨を伝えても居座られて困りましたが、アート引越センターは必要な説明を丁寧にして頂き良かったです。料金はこちらが承諾した値段に後から税金を足されたので(それまで税込での話ですすめていたので)少し引っかかりましたが...。
・段ボールは中古を無料でとのことでしたが中古をきらしていた為、新品をサービスして頂いてすごく嬉しかったです。
・見積もりでは家具10点とトラックに乗せれるだけの段ボールを運搬して頂けるとのことでしたが、作業の方は10点のみで段ボールは運んで頂けないとのことで少し食い違いがあり残念でした。家具を1点やめて代わりに段ボールを運んで頂きました。
・リーダーの方は少し威圧的な言い方でしたが、若い方達は丁寧な対応をして頂きました。荷物は皆さん丁寧に扱って頂いて良かったです。初めての引越しで所々ひっかかる所もありましたが、総合的には満足度は高かったです。
投稿日 2018年12月13日 21時58分
普通
全体的に丁寧で信頼できる会社と感じました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県南区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は他社に比べてゴリ押しもなく丁寧でした。作業員の方は今回はイマイチでした。以前お願いした時の責任者の方は細かい作業説明もしっかり行ってくれて敬語の対応でしたが、今回の責任者の方は、細かい説明は無し、敬語もあやふやでした。責任者の方は客と直接コミニュケーションとるので、もう少し教育してもよいかと感じます。
投稿日 2018年12月13日 18時08分
普通
見積りも作業も安定感、安心感がある
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 130,000円
50,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
分譲マンションから賃貸マンションへの引っ越しだったが、エアコンを移設するのと、新規に購入・設置するのと、どちらがお得か、見積もり時に丁寧に相談に乗っていただいて、大変助かった。
結果的に、エアコン一台と設置費用込で引越し費用を提案いただき、お得だった。
引越し作業も丁寧かつ迅速だった。
投稿日 2018年12月13日 13時34分
良い
とてもいい引っ越し会社だと思います。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県厚木市 → 神奈川県厚木市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
皆さん頼んだ事には嫌な顔一つせず行ってくれました。
ちょっと忘れてしまった作業とかはありましたが、私も忘れてしまっていたことなので、まあいいかなって感じです。

次頼むときもアートさんにお願いしようと思います。
投稿日 2018年12月12日 22時44分
良い
説明も丁寧で親切でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中村区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
どれからおろした方がよいか聞いてくださったのがすごくよかったです。助かりました。

靴下を変えてもらったこともよかったです。

説明も丁寧で親切でした。

お忙しいなか、ご対応していただき、さらに親切にしていただき、ありがとうございました。
投稿日 2018年12月12日 17時49分
良い
cmでよく見かける会社なので信頼性があった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 福島県喜多方市 → 福島県喜多方市
考えていた見積り料金 55,000円
実際に払った料金 45,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りが迅速であり、営業の方は自社の説明がよくなされていた。他社の営業さんは他社のことばかりで印象が良くなかった。
作業員も若いのに丁寧な言葉使いや作業で新築の引っ越しで不安のなか大変満足です。
また、カビ対策などしっかり説明があったので良かったと思う。


これから引っ越しをお考えの方へ、ほとんどサービス内容と値段は変わらないと思いますが、それはたくさんの見積りを受けたからわかったことです。
とても面倒で大変でしたが、見積り依頼はしてよかったと思います。
投稿日 2018年12月12日 17時28分
普通
大手という安心感
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 39,000円
9,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
対応は良かった。さすが大手。
ただ、見積もり額変更後、新しい見積もりが届くまで時間がかかり、本当に予約できているか不安になった。
電話で確認したら丁寧かつ迅速に対応してくれたので不満はない。
当日の作業も丁寧かつ迅速で良かったが、作業員の方に冷蔵庫下にひくマットなんかのセールスをさせるのはどうかと思う。買わなかったけど、そういうのは営業の人がやるべきかと。
引越し先の道路事情もわざわざ聞かれず、ちゃんと自社で調べてくれるあたりは、大手ならではのクオリティだと思う。
次も予算的に見合えばここに頼みたい。

投稿日 2018年12月11日 19時23分
良い
益々イメージが良くなった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2K) → アパート(2K)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際に、キャンペーン中のステンレスボトルを頂きました。とても細かく希望を聞いてくださいました。
引き出しの中身はそのままでいいところが大変気に入りました。
当日は挨拶から印象が良く、作業は終始素早く、且つ丁寧でした。パワーもあり、息の合ったコンビなのでしょう、文句のつけようがない作業ぶりに感心しきり、最後の最後まで手を抜かず、本当に細やかでした。これが日本一の引っ越し会社だと実感しました。皆さんにおすすめしたいです。
投稿日 2018年12月11日 17時32分
良い
CM通りのとても良い印象。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
アート引越センターにお願いして良かったの一言に尽きます。
正直、始めは周りに勧められた引っ越し業者2社のどちらかにお願いする予定でした。
その2社に見積もり訪問お願いしたところ、2社とも金額面で納得できず、来てくださった方に好感や信頼が持てず、契約を決めかねておりましまた。
そんな時、ふとアート引越センターのCMを思い出し、電話したところ、電話応対が丁寧かつ、急だったのにもかかわらず数時間後には見積もり訪問してくださり、迅速な対応をしてくださいました。
見積もり訪問に来た方も、良い方でしたし、金額面も理想に近かったので、契約させていただきました。
引っ越し当日来てくださった方は、とても清潔感があり、爽やかで親しみやすく、安心してお任せすることができました。
今回は仮住まいへの引っ越しだったのですが、次も絶対にアート引越センターにお願いしたいと思います。
投稿日 2018年12月11日 16時32分
良い
丁寧親切でプロフェッショナルでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都立川市 → 徳島県徳島市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
お見積もりから最終作業まで、自分の引っ越しのように行っていただき感動しました。
他社のお見積もりは、20万円で融通がきかない作業日程でしたが、担当業者様のお見積もりは10万で半額でした。しかも作業日程の融通もきいていただき大変満足しています。今後、お引っ越しをお考え方は、最低3社はお見積もりを取ることをオススメします。また希望をお伝えすると自分負担も減るので、遠慮せずに伝えた方がいいです。
投稿日 2018年12月11日 15時50分
悪い
作業員によって当たりハズレがだいぶある
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2018年12月08日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都千代田区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点、作業は丁寧だった。

悪かった点、途中アルバイトの子が帰り、応援が来るまで1人作業で終了時間が遅くなり迷惑しました。
アルバイトの子は、日本人でなかった為、作業を1つ1つ教えながら?の為、作業効率は低いかったです。

応援の方は、テキパキ動いて作業員によって当たりハズレがだいぶあると思います。
投稿日 2018年12月11日 12時58分
良い
丁寧で安心感があった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月31日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都武蔵野市 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方が女性で、見積もりの際に細かい点まで気を配ってくれ、とても丁寧な対応と交渉力があったので、決めさせて頂きました。段ボールは20枚無料、食器専用の資材も借りれます。梱包資材を持ってきくださったスタッフの方は雨を心配して梱包資材を濡れないよう包んでくださったり、皆さん対応が細やかでした。引越し当日は時間指定していないにも関わらず、希望通り、午前中の引っ越しができてとても嬉しかったです。男性2名でしたが、荷物が多かったにも関わらず、スピーディーかつとても決め細やかに作業をして頂きました。服や靴は当日、スタッフの方に積めて頂けるのも良かったです。段ボールの引取は1回無料で、お願いするとすぐ取りに来てくれました。価格は決して安くはありませんでしたが、トータル的にお願いして良かったと思っています。
投稿日 2018年12月10日 23時41分
良い
さすが大手。任せて安心。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月01日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 34,200円
4,200円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引っ越し業者を利用しました。
引っ越し一括見積りを依頼したら、すぐに数社から電話がありました。
その中で、一番印象がよかったA社に訪問見積りを依頼。ところが、その当日に、前客の荷物が多いため、見積りが終わらず、訪問時間の見通しがつかないと連絡がありました。単身者なら荷物が少ないから、電話で見積りします、と。
32400円で、予算に近い価格でしたが、即契約する気分にはなりませんでした。
そこで、アートさんに見積りを依頼。電話での見積りで、37800円。しかし、A社とのやりとり及び見積り価格を伝えたところ、「上司と相談します」とその場で交渉に応じてくれて、最終的には、①午後引っ越す②時間指定はせず、14~18時と幅をもたせることで、A社と同じ34200円まで価格を下げてくれたので、その場で契約しました。
引っ越し3日前に、だいたいの時間を知らせてくれた他、当日も「少し早めの○時頃でもよろしいですか?」と連絡があったので、待ち時間を有効に使えて助かりました。
作業スタッフは、リーダーがテキパキと指示をだし、あっという間に引っ越し完了でした。
全体を通じて満足です!
投稿日 2018年12月09日 20時36分
良い
また利用したい
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 鳥取県鳥取市 → 熊本県熊本市中央区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 80,000円
-40,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良い点:
作業時の方々がフレンドリー。女性だから大変でしょ?って電球をつけてくれたうえに、ベッドの
足まで一緒にはめてくれました。助かりました。
悪い点:
見積もりで待ち時間がすごく長い。自分が仕事で電話に出られなかった。3時間の間に2回も電話かかってきて、実家にまで電話が言ってた。フリーターじゃないんだから出れない時もあります。その辺は留守電に入れるなりして欲しかった。
投稿日 2018年12月09日 18時49分
良い
作業員の態度は良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → マンション(3LDK)
住所 北海道北広島市 → 北海道恵庭市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 90,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越し後、ソファの不具合とテーブルにキズが数カ所あるのを発見した。ソファはすぐに電話してなおしていただいたが、テーブルは数日経ってから気がついたのでそのままにしてある。一応布でカバーして運んでいたが、もう少し丁寧に扱ってほしかった。
投稿日 2018年12月09日 12時10分
普通
誠実な対応で満足。値段も相応。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:2
引越し時期 2018年12月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 85,000円
25,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
交渉の余地なし、という金額を最初から提示いただけたのがよかった。相見積もりに時間を割く必要がなかった。
【料金】
大手の中では安い金額を提示いただいた。
【作業内容】
養生をしっかり行っていただいた。また、作業予定時間を大幅に超えてしまったようだったが、作業自体が荒くなるようなことはなく、終始丁寧な作業だったと思う。
【全体的な評価】
相見積もりをとったなかで、最安ではありませんでしたが、作業内容となんとなく大手だという信頼感を鑑みるとアート引越センターにしてよかったです。
【良かった点】
コストパフォーマンス(作業の質に見合った料金だと思えた。)
【気になった点】
作業員の1人が初心者?のような感じで、そのために作業効率が悪かったように思う。(作業の質自体は丁寧だったので、その点は満足ですが。)
投稿日 2018年12月08日 20時56分
良い
ハキハキしていて良かったと思います
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 三重県三重郡朝日町 → 三重県いなべ市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 47,000円
7,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し業者は良かったですが、パックで一緒にエアコンを購入しました。アートさん側の取り付け業者が服装があまり良くないし対応も良くない、あと配管のカバーの値段も知らず、ぼったくりにあってる感じでした。朝、見積りに来た人はあまりにテンションが高くてついていけなかったです。時間帯で少し考えて欲しいです。
当日、担当者が体調が悪くてキャンセルになりました、電話対応も悪かったのですし。
投稿日 2018年12月08日 18時08分
良い
信頼できる印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月01日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 58,000円
-12,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
冷蔵庫や洗濯機の引取りが必要だったが、その対応やプラスαも提案があり全体的にスムーズであり、とても好印象だった。
作業員も細かいことまで行き届いており、いつも笑顔で対応してくれたのと、作業員同士の会話も丁寧な言葉で話されているのを聞いて安心出来た。
今回、こちらのオーダーが色々複雑にも関わらず、丁寧に対応してくれたので、また機会があればお願いしたいと思った。
投稿日 2018年12月08日 17時38分
良い
養生してくれるので安心できる印象があります
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道旭川市 → 北海道旭川市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 50,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールに書いてある場所と違うところに置いてあったり、使用できるだろうが間違ってベッドの組立がされているなどはあったが、スタッフさんたちは寒いし冷蔵庫でトラブルがあったにも関わらず、終始感じの良い対応をしてくれて満足のできる引っ越しができました。また、訪問見積りをしてもらえたことで、金額の追加や当日のトラブル発生のリスクが少なくなる安心が得られたり、引っ越しを業者に頼んだことがなかったので予想より金額が高くはなりましたが、最終的には良心的な値段になったと思います。
投稿日 2018年12月08日 15時27分
良い
大手で安心
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月29日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 北海道伊達市 → 北海道伊達市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 80,000円
30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
全員ではないが、礼儀正しく謙虚さを感じられたので良い印象であった。
一部の作業員は顧客重視というより、売り上げの為なのか、カーボンシートのすすめ方が強引であった。断りにくい状況でもあった為了承したが、結果的に予算をかなりオーバーしてしまった。
投稿日 2018年12月08日 14時13分
良い
最初に挨拶がありとても丁寧でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都青梅市 → 東京都青梅市
考えていた見積り料金 44,000円
実際に払った料金 45,000円
1,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
3日前に引っ越しの時間の連絡があるということでしたが、2日前になっても連絡がなく、自分で連絡して時間をききました。当日来てくれた作業員さんはとても丁寧で、こちらの要望どおりに運んでくれました。お皿をいれるボックスを事前に渡されましたが、ボックスは当日に持って帰る必要があるということで、
あわててお皿を食器棚に並べました。事前に言っといてほしかったです。
投稿日 2018年12月08日 13時51分
良い
サービス内容がしっかりしている。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月01日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3DK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市幸区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 120,000円
70,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
■良かった点
受け答えが丁寧だった。
他社は営業マンとしての態度が最悪だったが、
アート引越センターは唯一低姿勢でしっかりとした対応をしてくださった。
■悪かった点
エアコンの取り付けでほぼ100%追加料金がかかるサービスに関しての説明がなく、
当日1万円以上のオプション料金を請求されてしまった。出来ます、やれますという営業を行われる場合があるので、突然の料金発生に関しては決して泣き寝入りしないように注意すべき。
投稿日 2018年12月08日 13時39分
良い
大手の会社で引っ越しサービスの最先端
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → アパート(2DK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
大物家具の6点だけに絞って見積りを頼んだのですが、引っ越し当日に1点違う物が見積りに入っていたことが判明してしまいましたが車の荷台スペースは問題ないと即答で答えていただいたので安心してお願いする事ができました。
小物は自分たちで運ぶと伝えたところ段ボールと食器専用養生材を無償で貸していただいたのでとても助かりました。(特に食器専用養生材とボックスは便利でした)
今回引っ越し一括見積りサイトを利用するのが初めてだったのですが、最初に訪問見積りしてもらった他社の営業さんには「今この場で決めてもらえば通常約7万のところ3万円弱でできます。他の訪問キャンセルして今決めてください。」と言われ迷ったのですが、相場が全くわからなかったので即決はしませんでした。
結果的に更に安い金額でやっていただいたので、営業さんに惑わされずに必ず比較はした方がいいと思います。訪問見積りの順番については、序盤に地域の引っ越し会社からみてもらい後半大手の会社にすると序盤の価格を交渉材料に使えるのでいいと思います。地域の引っ越し会社は最終的に安い価格から更に下げてもらえる可能性があると感じました。
あまり安く値切るのも無理が生じてくると思ったので、品質とコストをみて今回の会社に決めました。
投稿日 2018年12月08日 11時10分
悪い
安心安全と思いきや…
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2018年11月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 岡山県倉敷市 → 和歌山県和歌山市
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 100,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
以前と同じアートさんに頼みました。
以前使用したので割引もあり、他社と競って人員を1人増やして頂いたのでこちらにお願いしたのですが、当日来られたのは運転手さん入れて3人、作業される担当の方も知らなかったようで上の方に電話されましたが結局来られる人がおらず2人で作業、2時間で終わると見積もり時に言われていたのが4時間もかかり、また見積もり担当の方からも何も変更のお電話も頂けず、トラックはアート専用のトラックではなく汚らしく、すべてにおいて不安な引越しでした。転勤族なので引越し会社はほぼ同じところにお願いしたい気持ちはありましたが、担当の方との連絡がほぼ出来ない、見積もりと違う事がある、作業で冷蔵庫なども適当、運び込みもお願いしたところに置いて頂けない等不満が多く残ったのでおススメ出来ないです。
投稿日 2018年12月08日 10時27分
良い
とても良い対応で、頼んで良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月25日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 青森県東津軽郡平内町 → 福島県郡山市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 75,000円
-25,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良い点:
電話対応も見積もり対応もとても良かった。
分からないことを電話で聞いた時の対応も親切だった。
悪い点:
見積もりの時、担当の方が介護ベッドを普通のベッドとして為、当日のスタッフさんから、自分達ではなく専門の担当者が来なけれいけなかったと言われた!今、私に言われても…と思いました。引っ越し当日、梱包作業中に食器棚のガラスを割ってしまったようで、その理由が、このガラスは最初からヒビが入っていたので割れましたと言われました。いやいや、それだったら尚更気を付けないといけないし、梱包ができないのであれば私に言ってもらいたかったですが!
ただ、引っ越し先の担当の方がとても親切に謝ってくれ、弁償する手続きをしてくれたのでありがたかったです!全部が悪いということはないと思います!ただ、働いているスタッフさんの資質は問われると思います。今回、初めての引っ越しでしたが、トータル的には良かったです!気持ち良く担当してくださったスタッフさんにはお礼を言いたいです。ありがとうございました!
投稿日 2018年12月08日 09時13分
良い
対応が丁寧。他より少し高くても頼むべき。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
夫婦二人ぐらしで借り上げ社宅の3DKから、市外の新築3LDKマンションへ引っ越し。当初予算は10万で考えてました。ですが事前の評判や、営業員の対応、ご近所さんに気配りできそうかを重視し、10万を少し超えて見積もり出してきたアートを選択しました。
まぁ営業員が引っ越し作業を直接するわけではないので、引っ越し当日に担当者が来るまで、アートを選んで良かったのか内心不安でしたが、担当者の対応を見たら一気に不安は払拭されました。
担当者は、爽やかにお隣さんに挨拶し、素早く作業をしてくれ、私が見積もりの際に伝え忘れてた追加作業についても、無償で対応。
単純に物を移動させるだけなら、価格の安いところを選ぶのかも知れませんが、お隣さんに迷惑をかけないでやることも大事なんですよね。
私は、仮に将来引っ越しすることがあれば、必ずアートを選びます。
投稿日 2018年12月08日 00時52分
普通
営業の方が親切でとてもいい印象だった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 55,000円
-5,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
スピードは早かったが荒く、ものも壊れてコスパは悪かった。
初めの印象がよかった分、とても残念でした。

しきりに次の仕事があるため早く切り上げたいことを伝えてきて、正直こちら側に言うことではないだろうとあきれました。
投稿日 2018年12月07日 22時16分
良い
作業員は非常に良い対応でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月05日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積り、契約後の荷物の増(微量)に対しての対応が残念で仕方がない。
積めませんの一点張りだった。

当日の作業員さんが契約外の荷物も詰めるスペースがあるからと積んでくれて助かった。
作業員さんに感謝です。
投稿日 2018年12月07日 16時51分
良い
丁寧で素早かった。作業員さんも爽やかで良い。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 三重県伊勢市 → 神奈川県鎌倉市
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 149,000円
19,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
その場ですぐに営業担当の方が他社よりも安いか、同等の価格を出してくれ何度も交渉せずに済みました。

【料金】
複数社見積もりをとったが、訪問見積もりに来てくれた業者の中では他1社と同じく最も安く、その事を伝えるともう1000円ですが値引きしてくれました。

【作業内容】
作業員さんが爽やかで、作業も丁寧で早く良かったです。

【全体的な評価】
引越し屋さんを使うのは初めてでしたが、特に問題もなく見積もりから1週間後の引越しにも関わらずすぐに対応して頂きとても良かったです。

【良かった点】
コタツの足をバラしてなかったのですが、引越し当日すぐにその場で作業員さんがバラして積み込み、引越し先でも組み立ててくれました。

【気になった点】
引越し作業前にタバコを吸ってこられたのか、少しだけタバコの香りがしました。
作業中はもちろん吸ってなかったので惜しいなと思いました。
投稿日 2018年12月07日 11時52分
良い
流石業界大手。判断が速い上に丁寧な作業!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月05日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → マンション(1K)
住所 神奈川県座間市 → 東京都北区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 54,000円
-26,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
速いのと安く上げる為の提案等が有り助かりました。

【料金】
特別割引が効いているから非常に安く上がったが
値引きが無くても納得の値段

【作業内容】
段取りとその場の判断が速い上に丁寧な作業でした。引っ越し元の家も傷つけない様に配慮していたりと流石です。

【全体的な評価】
想像以上に良かったので大満足です。

【良かった点】
丁寧な作業と速さ。

【気になった点】
喫煙されてるのか制服に染み付いていた方がいました。
最近はその臭いだけで汚いと判断されますので気を付けた方が良いかもしれません。
投稿日 2018年12月07日 08時06分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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