ワクワク引越サービス から見積もりをとった単身（一人暮らし）の人の口コミ・評判と料金相場

コストパフォーマンス最高でした。
見積もりも早く、しかも安く、電話応対してくださった方も作業員の方も皆さま本当に丁寧でありがたかったです。

ただ、段ボールと一緒に送られてきたクラフトテープの粘着が弱過ぎて不安だったので、自宅のものを使いました。

サイトを通じてメールでのお見積りを依頼し、価格を提示してくれたのがこちらの会社だけでした。
また、こちらから連絡をしない限りは余計な営業電話も一切ありません。
その後の電話対応、価格、引っ越し日の決定など迅速・丁寧で交換が持てました。
※当方、引っ越し希望日の１週間前でのお見積り依頼でした。
引っ越し当日は訪問前に電話連絡をいただけたり、こちらも予定が立てやすかったです。
また、荷物の取り扱いも丁寧でサービスも充実していました。
事前に送られていた段ボールに入らなかった分の荷物も当日の備品（余分な段ボールの準備）で対応していただいたり、予め（専門業者ではないので）保証外との説明があった上で家電の設置もしていただけました。
作業員の方には大変お世話になりました。
また、引っ越す機会があればこちらにお願いしようと思います。
ありがとうございました。

以前も利用し金額やスピードが良かったのでまたお願いしました。
何回も引越しの日程変更をしたのに、快く対応してくださり手際よく搬出搬入してくださいましたが、事前の見積もりで伝えていたシューズボックスを勝手な判断で運んでくださらなかったので少し残念です。

15時から17時というお約束だったにもかかわらず17時過ぎても連絡がないため会社にお電話したが、保留音中に一度電話を切られ再度電話したところなかなか折り返しもなく、ようやく来た電話では予定のトラックが来られなくなったと。
なんらかのトラブルのようですが、それであればお電話1本いただくのが筋であるのに、そちらも怠ったあげくもう2時間待ってくださいとのこと。
そのためガスの立ち合いに間に合わず、当日ホテル泊を余儀なくされた上、引越し終了が深夜になってしまいました。
時間通りでない場合は連絡をいただく約束になっていたのにそちらも果たされていない上、結局来てくれた業者の方はピンチヒッターとのことで事情もわかっておらず話も通じないため支払いをせざるを得ませんでした。

契約不履行だと思うので後日業者には連絡するつもりです

見積もりの電話応対の時点から、大変気持ちよく、利用者に寄り添った対応をしてくださりました。
値引き交渉に関しても、業者の方から、さりげなく提案していただき、交渉が苦手な女性にも安心できると感じました。
以前、他社で引っ越しをした時は交渉で費用を抑えられた分、応対や作業に不満点が多々ありましたが、今回は本当に全てがお値段以上でこの金額でこんなにクオリティの高い満足な対応をしていただいていいのかしら！？と思いました。
作業スタッフの言葉遣いや応対も大変教育が行き届いている様子で、引っ越し時間も費用も作業の内容も大変満足のいくものでした。
残暑の厳しい中でも誠実に作業したくださったスタッフの方々おかげで、本当に気持ちの良い引っ越しになりました。
またぜひお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】
迅速な対応をして頂いて良かったです。
メールでのやり取りができて、仕事中でもやり取りできたことが良かったです。
【料金】
処分品が多かったのでその分料金がかさんでしまったことが予想外でした。
洗濯機が機種によっては無料引取ですと言われたが、そもそも機種や型番すら最後まで聞かれずに終わってしまったのが残念だった。
対象外なら対象外と伝えて欲しかったです。
【作業内容】
すごく迅速にして頂いて本当にありがとうございました。
大きな家具の引取、カビだらけの家具の引き取りも快く引き受けて頂いて感謝しています。
【全体的な評価】
全体としては良かったが、やはり予算オーバーが気になるところでした。
スタッフさんの対応は感じ良かったです。
【良かった点】
実際に見積もりに来ずに引越しができたことです。
仕事で忙しくて見積もりに来ていただく時間もない中の引越しだったので、電話だけで見積もりが取れたのがありがたかったです。
電話をかけたり取ったりが出来なかったのでメールでのやり取りで出来たことが助かりました。
複数社のメールを最初に頂いた時に引越しの大体の料金が分かるのも助かりました。
【気になった点】
予算をこえてしまったこと。
洗濯機が機種によっては無料引取ですと言われたが、そもそも機種や型番すら最後まで聞かれずに終わってしまったのが残念だった。
対象外なら対象外と伝えて欲しかったです。

全体としてはとても満足してます。

全般:搬出から搬入まで迅速にご対応いただきました。
終始、気分の良い応対でした。

費用:合い見積取ったため他社さんの動向次第ではありましたが最安値に惹かれてこちらにしました。

久しぶりの引っ越しでしたが大変満足いたしました！

予算を伝えたら、何パターンか提案してくれて、可能な限り安いプランを提案してくれた。
他社の見積もりを伝えたら、予算以上に値引きをしてくれたので、予算以内で収まったし、さらに安くて得した。
見積もりをもらってからも、変更や追加をメールでやりとりできたのが楽だった。
担当制だったので、電話やメールの相手がずっと同じでスムーズだったし、担当者がいなくても引き継ぎされていた。
前日に連絡が来るまで、当日の時間が分からないプランだったけど、安かったので満足している。

当日、スタッフが三名きてくれましたが、搬入も搬出も30分程度で終わり、すごく早くてびっくりした。
スタッフが来る時も余裕を持って連絡くれた。

支払いが電子決済可能だったので、支払いが楽だった。支払い方法も前もって言ってくれるので用意ができた。他の決算方法もあっていいと思った。

先ず、見積もり時に営業のMさんに心を掴まれてこちらに決めました。物腰や話の進め方が素晴らしく良かったです。
今回は同棲の為の引越で、私の分と彼の分どちらもワクワクさんにお世話になりましたが、当日の作業の方達もどちらも素晴らしかったです。
『もう少しゆっくりでも大丈夫ですよ』と言いたくなるほど作業が早く、引越はあっという間に終わってしまいました。
皆さん明るく感じが良く、皆さんのお陰で良い新生活のスタートを切ることができたと感じています。

良かった点：他社と比べて価格が安かった事。安いにもかかわらず段ボール無料サービスなど他の引っ越し会社同様に充実していて、コストぱひぉーマンスに優れていました。

悪かった点：大きな減点項目はありませんでしたが、作業効率を重視するあまり少しそっけない時がありました。ただ強いて挙げるならといったレベルで概ね満足度は高かったです。

感想：予定通り無事に引越が済んで助かりました。

まだ引っ越し前ですが、三度目の利用になります。
引っ越し、作業員の質は普通。よくも悪くもありません。
料金帯は大手に比べればとても安いと思います。
よくも悪くも料金通りの引っ越し業者です。
一度引っ越しの際に冷蔵庫、洗濯機を横にして運んでいたのでそういった指導がアルバイトまでは回っていないと思いました。
そのつぎにお願いした時に冷蔵庫や洗濯機を横にして運んでいたと営業の方にお話ししたら次の引っ越しでは改善されていました。

個人的にですが、大物家電や高価な家具などある場合はこちらの業者はオススメしません。
私は特に大物家電や高価な家具がなく荷物も少ないため使用しませんでした。
今回も料金帯でこちらの業者にしましたが、お金に余裕があれば大手にお願いしたいと思ってます。
正直家具や家電をしっかり見張ってないと怖くてお願いできません。

電話対応が良く最初から好印象でした。
他社の営業さんはマニュアルをそのまま読み上げているような方が多く電話対応がストレスでした。
ワクワク引越サービスの営業さんはきちんと自分の言葉で喋ってくれている感じがしてストレスを感じることなくやりとりできました。
当初最も安い料金を提示してくれたのは他社でしたが、その会社は口コミ評価があまり良くなく迷っている旨を伝えたところ他社の料金に近い金額まで下げていただけました。
実際に作業してくれた方たちも丁寧かつスピーディーでこちらにお願いしてよかったです。
段ボールの無償提供やハンガーラックのレンタルも助かりました。
引越しまであまり時間がなかったため電話のみで見積もりが完結するのも便利でよかったです。
また引越しすることがあれば次回もお願いしたいと思っています。

想定の予算より安く引っ越しできました。
事前の梱包に関する相談や支払い方法の変更も快く対応してくれました。当日の作業は速やかでしたが搬入口の養生、積み荷の確認など事故を防ぐための対策はしっかりとしていました。
作業のかたの身なりもきちんとしていて猛暑での作業でしたが不快な点はありませんしました。
見積もりの際に即決での割引を提案され受けた結果、あとから見積もりをもらった一社より数千円高くなりましたが満足のいくサービス内容だったので後悔はしていません。
次回の引っ越しの際も利用を検討すると思います。

◎良かった点
電話応対
迅速対応
電話とメールでの確認
当日担当者の爽やかさ、人柄は良かった
冷やしていた差し入れのお茶を喜んでくれた

●悪かった点
コロナ禍で担当者がマスクをしていなかった（なのに何軒も回ってきたと話ていて、より不安になった）
アルコール消毒もこちらが促してやってもらった
電話ヒアリングの際の段ボール数と実際に送ってもらった段ボール数が異なっていた
段ボール数が異なっていた旨を事前にメールでも電話でも伝えたことていたにもかかわらず、当日持参してくれなかった
溢れた荷物を待ち合わせの使い回しの段ボールに入れられてコロナ禍に不安がますます募った
担当ではない方が近くにいたからと来たはいいが、運び出し前の確認や書類のやり取りがなく運んだ後の荷台の残り確認だけだったのが不安だった。

見積もりを依頼させていただいたのが3日前という非常識な日程でしたが、数時間で見積もりを提示してくださりました。
見積もりをこの速さで提示してくださったのはワクワク引越しサービス様ともう一社のみでした。更に価格も大手ではあり得ないような安さでした。
前日連絡もしていただき、誠実な対応をしてくださり非常に感謝しております。

実際の作業ですが、荷物が少なかったこともありますが、当日も時間通りのスケジュールで、搬入、搬出が15分ほどと驚くほど手際が良かったです。大きい家具の梱包までしてくださるのが非常にありがたかったです。
担当いただいた方がとても爽やかで、てきぱき作業を進めていただきました。
リーダーの方が他の社員さんに優しく指示をしていたのも好印象でした。

また機会があれば是非ワクワク引越しサービス様にお願いしたいです。
あまり有名ではないですが値段がかなり安く、サービス、スピード感を見ても大手とほとんど差はないのではと思います。

新居のキズなど教えて頂き、トラックギリギリで積みきりプランだったので心配でしたが、全部運んでいただけました！口コミがあまり良くなかったので不安でしたが問題ありませんでした。

午後のフリープランにしており、15時までには到着と聞いていましたが、渋滞に巻き込まれたとかで17時すぎでした。
フリープランで、当日遅れる旨の電話もあったので気にはしませんでしたが、あえて言うならそこが残念でした。

今回、日程ギリギリに予約をしたにも関わらずとても丁寧な対応で感謝しています。
当日も本当にスピーディーでかつ高速道路料金やアパート前で待って頂いた時間(私が荷物を搬出したあと電車移動だったためトラックのほうが早く少し待っていただきました)なども追加料金がなかったため比較した中で一番お安く対応していただきました。
私の場合はまだ新人さんらしい方も一緒に作業していただきましたが、メインで対応してくださる方が丁寧かつ素早く指導もしてくださっていて安心して荷物を預けることができました。
他の引越し業者さんを利用したことがないため比較はできませんが、安くスピーディーに引っ越しをしたい方にはおすすめです。

一括見積り後、すぐに電話連絡が来て感じが良かったのでお願いしました。
ダンボールのサービスは良かったのですが、大きな箱でも入らないものが結構合ってちょっと困りました。
午後の時間帯でしたので、他の引っ越しの後だったと思いますが、作業員の方の対応はとても良く、スピーディーに作業をしていただきました。
引越し先の道が狭く、途中に車を止めて運んでいただきました。
大変そうでしたが、嫌な顔をせず運んでくださいました。

対応、金額面、サービスと申し分なかったが、引っ越し当日の終了後に、謎のアンケート電話があり、荷解きの真っ最中な時間帯は明白であり、ややそちら都合による一方的な部分が残念だった。せめて翌日以降、ないし、もう少し時間をおいてからが適切かと感じた。

電話連絡してきた数社のなかで一番熱心だった。会話の中からこちらの要望をしっかり汲み取り、納得できる内容で予約できた。
当日の引越スタッフは道が混雑して１０分程遅れると細かく連絡をくれて、安心して待つことができた。作業はとても手早くあっという間で、これがプロの仕事かと感心した。
事前のダンボールプレゼントと引越後のダンボール無料引取が良かった。
当日支払後に除菌シートももらえた。
満足度が非常に高く、今回ワクワク引越サービスにしてホントに良かった。機会があればまたワクワク引越サービスを利用したい。

過去に利用したことがあり、その際の対応、価格満足度が高かったため再度利用させて頂きました。
やはり前回同様にサービスレベルが高く、価格交渉にも応じてくれたのに加えて、引越し当日の対応も文句なしです。
(担当してくれた方がすごくイケメンで、彼女が喜んでました)

電話見積りで２万２千円ととても安く、電話対応の感じが良かったのでこちらに決めました
。
電話見積りは初めてだったし、金額も思っていたよりだいぶお安かったので正直少し不安でした。
当日は５０分前に連絡をもらえたので、慌てる事も無くすみました。

作業員の方も感じが良く、仕事も丁寧でスピーディーでした。
段ボールも９月３日の引越しで７日には来て頂けました。
引越しが終わった後に段ボールが一つ足りないと勘違いしてしまい連絡したのですが、その時も丁寧に対応してくださりありがたかったです。

本当にワクワクさんに頼んで良かったです。
引越しを考えている方に是非お勧めしたい業者さんです。

【見積もり時の対応】電話対応がとても手際よく、短い時間で見積りを出していただきました。メールでの概算からそんなにおかしな見積りの上がり方はしなかったです。（転出住居、転入住居ともに4階～5階の階段なので少し上がりました）

【料金】他社よりも圧倒的に安かったです。点数が少ないことも組んでくださりました。

【作業内容】当日の手際がとてもよく、あっという間に搬出、設置してくださりました。（搬出は別の人の立ち会いでしたが絶賛してました）

【全体的な評価】コストパフォーマンスがよかったです。電話、作業ともにとにかくテキパキとしているので、人によっては「愛嬌のない」と捉える方もいるかもしれませんが、作業はとても丁寧です。作業員も若い方でしたが爽やかな方でコンセントの場所も考慮して配置してくださりました。

ワクワク引越しセンターさんは、知り合いが何度も利用していたので安心して利用することができました。
無料でダンボール20箱や、有料にはなりますが不用品の回収まで行っていただけて非常に助かります。
また、こちらの不用品が多かった際にも少しでも支払いを抑えるために処分の方法などアドバイスいただけてありがたかったです。
前日になって、いくつかお運びいただく荷物で伝えそびれているものがあったと気づいたためお電話した際にも気持ちよくご対応いただけて安心いたしました。

当日もとてもスピーディーに荷物を運び出していただき、新居への搬入も丁寧でした。家電の取り付けも行っていただきありがとうございました。

良い点
大型家具以外は自分で梱包しましたが運搬中に傷ついてしまいそうに梱包が足りなかったものは、その場で梱包しなおしてくれて運び出していた。
短時間で引っ越しができた。

悪かった点
養生してない床面にすり傷が残った。

感想
総じて良い印象でした。引っ越し先の道路が狭かったのですが柔軟に対応をして頂きました。

引っ越しの見積もり金額を他社よりも頑張って安くして下さる所に、大変やる気を感じました。
見積もりの電話の時点で、好印象だったため、是非引っ越しを頼みたいと考えました。

実際の訪問見積もりも、物量からどの程度の箱数が必要になるのか、梱包はどのように行えばいいかなど、一つ一つ丁寧に説明してくださりました。
既に訪問見積もりのあった他社の見積もり金額より、更に安くするとお答え下さり、常にお客様目線で大変やる気を感じさせられました。
訪問見積もり時には、色々と値段の交渉を営業担当者の方とやりとりして下さりました。結果、他社が出せない予想を上回るお値段まで下げていただけました
。
引っ越し当日までこまめな電話連絡や報告があり、とても丁寧で好印象を持ちました。
引っ越し当日までに、荷造りが間に合わないトラブルにも、迅速にスタッフの方が対応して下さりました。
その際の追加料金は無く、引っ越しスタッフの方が、丁寧に梱包、ダンボール詰め作業を特別にやっていただけました。
どこまでも、親切丁寧で、とても感謝しています。

引っ越し後もお電話があり、なにか不都合はないか、ご意見ご感想はあるかといった確認についても丁寧にご連絡がありました。

一つ良くなかった部分としては、物干し竿等、一部の品がトラックに満載で積めなかったので、引越し先へ持っていけなかった点です。
お客様ご自身で運んで下さいとの説明でした。
ただし、全体的には大変満足でとても好印象に変わりありません。
また引っ越しの機会があれば是非ともお願いしたいと思いました。

電話での対応は見積もりの段階でもとても気持ち良い対応でした。
値引き交渉の際には、他社との金額を伝えて、少しでも安くなると助かる事を伝えて交渉しました。
予算よりは少し高かったが、それでも他社よりも安くして貰え、退去の日も迫っていたので決めました。
もう少し早く交渉始めれば良かったと思いました。
引越し当日は、このご時世の為か新人さんもいた様で、（新居がエレベーターの無い建物だったからだと思うが）荷物落下してキズ有りになってしまった物が有りましたが、猛暑の中だし許容範囲だったので特に何もしませんでしたが、エレベーターは重要だと思い知らされました。
ダンボールの引取りは無かったです。

他社と比べ電話対応が良く、値段も納得いく金額で詳細も説明して頂いたのでとても良かった。
また、見積もり依頼の2日後引越し予定だったが迅速な対応で、作業員も若い感じの方で清潔感がありスムーズに進めて頂いてとても満足した。
また引越しの際は利用させて頂きます。

電話の応対は女性で分かりやすく、てきぱきと無駄がなく、少し早口だけれど、急いでいる私にはとてもちょうどよかった。

他の会社はおばさんの対応が多く、話もゆっくり、対応に時間がかかった。

作業はイケメンの若い男性２名で、さすが若く、重いものもしっかり運んで、早かった。

最初に電話で見積もりをして下さり、不安もあり多くの質問にも大変丁寧に優しく答えてくれました。その後も何度か電話をして質問しましたが、色々と分からない事だかけの当方に寄り添い、親切に回答してくれました。
当日は驚くほどスピーディに作業を進めて下さり感動しました。とても暑い日でしたが嫌な雰囲気など出さずテキパキと動いて下さいました。ありがとうございました。