ワクワク引越サービス で引越しをした単身（一人暮らし）の人の口コミ・評判と料金相場

良かった点：
他社より安い。ギリギリまで安くしてもらえた。
悪かった点：
当日になって引き渡し先に早く行ってくれ、遅れると待ち料金が発生する、引越しはあなただけではなくこの後何件もあるんです、と言うことを言われた。養生は最低限、というかほとんどなし。
感想：
安く済んで良かったが、他社に比べると杜撰な点が散見された。安く運んでもらえればいい、と言う人にはいいが、ある程度のクオリティを求める人にはあまりお勧めはしない。

見積もり金額が1番安く、お願いしました。当初頂いていた金額で渋っていたら、安く頑張りますとのことで他社と比べ破格でお願いすることができました。その後、様々な業者から見積もり電話がきたのですがその金額伝えるとみなさんすんなりと諦めていて、ワクワクさんは本当に安いんだなと改めて思いました。また機会あれば依頼します！

登録してからの連絡が早く、訪問見積もりなしで安く決められたのでありがたかったです。ダンボールももらえました。当日はベッドの解体から取り付けまで全てやって頂きました。作業は感動するくらいスピーディーでした。
迅速さと安さを求めるならワクワクさん。丁寧な対応やアフターサービスなどを求めるなら他社さんとかになるのかなと思います。

見積り時の電話での受け答えが、慣れている感じで印象が良かったです。事前の見積り訪問もないと聞き、料金も安かった上に不要品の処分も柔軟に対応して下さったためワクワク引越サービスに決めました。当日は短時間で引っ越しがスムーズで、あっという間に荷物の運搬が終わり驚きました。3人で来て頂きましたが皆様熱心で好印象でした。荷物の破損も一切なく、発泡スチロールの小箱にまとめたままになっていた食材もそのまま運んで下さっていて有り難かったです。エアコン・食洗機の取り外し、設置に来てくださった方もとても対応が良く良い引っ越しでした。本当にありがとうございました。

電話の対応では、価格の交渉や家電の引き取り価格など他社に負けないくらい頑張ってくれました。いくつか電話見積もりしましたが、対応が1番丁寧でお願いしたい気持ちになりました。また何かあったら是非お願いしたいです。

まず、電話対応の女性の方が丁寧でアドバイスが的確でした。私はダンボール30ぐらいかなと思っていたのですが、40ぐらいになると言われ、その通りになったのには本当にびっくりしました。なんで現場に出てないのにこうも的確にわかってしまうのか、相当賢い人なんでしょうね。作業員の方は元気いっぱいの若者たちで、やたら手際がよくあっという間に終わってしまいました。
これならどこの他社にも引けをとらないどころか、はるかに安いんだからむしろこちらの方がいいでしょうね。ただあえて言うなら、細かすぎるきらいはありますね。家にあるもの全部リスト化するのは無理だし、気詰まりがします。ただでさえ面倒な引っ越し作業です、こういうのはもっとざっくりやらないとダメだと思います。しかしこれは時代なんでしょうね。電力会社等、今回の引っ越しで関わった業者、すべてに無意味に細かいところに拘る傾向がありました。　マジメにやっくれるのは有り難いけど、こっちが求めてるのはざっくりと、時間をかけずにやりたいってことなんだよなぁ。20年前に比べて、あらゆる手続きに三倍くらい手間がかかった感じがしますね。こういうのはホント勘弁して欲しい。あと、これも今どきの若い人たちに共通なんですが、挨拶ができない、うまくへりくだる時にへりくだれないんですね。あんなに仕事ができて、爽やかな若者たちなのにもったいないです。

電話対応がスムーズに進めて、希望通りのお日にちで引っ越させて頂きましたので、ワクワク引越しにさせて頂きました。
当日も、サクサク運んでくださったので、スムーズに引越しできました！
大変ありがたかったです。

引っ越しの日までのプロセスが良かった。
引っ越しの従業員も対応が良い。
しかし、フリープランの説明が不十分でした。
前の日に引っ越しの時間は教えられるとおしゃったけど、その電話ではまた範囲が広い時間帯に言われ、ちょっと困った。実際来たのはその時間帯のギリギリ最後の方だし、金曜日の夜の引越しとなってしまい、えらい渋滞となりました。他が良かったのに、ちょっと残念でした。

作業員の方は2人でいらしていただきましたが、とても対応がよく、気持ちよく。
作業が終わってからも、
「他にお手伝いできることはありますか？これをこちらに動かしたいなどありましたら、やりますよ」と、とても嬉しいお言葉をいただきました。

とても嬉しかったです。ありがとうございました！

洗濯機の設置や段ボール20枚までをお見積内に含んでいただいていても、他社様の見積額よりかなり低かったため、今回お願いしました。
電話で見積させていただきましたが、オペレーターの方の対応が丁寧で、すぐに金額も算出いただけたのも助かりました。
予定よりも早く作業開始いただけたことで、搬入後の作業時間が多く取れ、当日中に落ち着いて開梱作業ができました。
単身のため荷物量はそこまで多くなかったですが、搬出搬入ともに30分以内で完了していたと思います。あっという間に終わってしまいました。
失礼ながら、今回の一括見積で初めて知った業者さんでしたが、満足のいく引っ越しとなりました。

【見積もり時の対応】
電話見積りで考えていました。いざ電話が掛かってきたとき、他社のオペレーターからは何となく不安（もしくは強引さ）を感じて、見積り依頼前に御断りしましたが、この会社の方は、声や話し方が落ち着いており、不思議とイヤな気持ちにならずに話を進められました。
【料金】
引越し先が拠点に近いということもあってか、かなりお得な金額でした。
【作業内容】
テキパキ進めていただきました。

優先したいのは値段だったので、その旨を伝えると「上司と交渉して再度電話いたします」とのことで15分後にかかってきた時に「今この電話で決めてもらえるなら希望の値段でお受けします」と言われ即決で決めました。

どんな荷物があるかの確認が細かく聞いてもらえたので認識の違いが起きにくかったです。また電話で見積もっていただいただけでなくメールで見積もりを送って欲しいと伝えると送ってくださったことで信頼できました。

ダンボールも余裕を持って送ってくださり、
引っ越し前日に電話でもう一度認識違いがないかの確認も行ってもらえました。
引っ越し当日に聞いていた時間の少し前に到着を知らせる電話もいただき、3名のスタッフが来てくれました。
挨拶も丁寧で好感が持てました。
2人は20代と40代のプロ、1人は学生か新人っぽかったです。
新人には簡単な作業しかさせず、大事な作業は熟練の方がしてくれて配慮して下さってました。
ニトリのベッド解体と組み立ても説明を入れながら行ってくれたり、大きな物が入っていたクローゼットは扉を外して中身を取り出すなどしてくれて感動しました。

15回ほど引っ越しを経験しており、今回の業者はこれまでで1番丁寧で良かったのでまた利用したいです。

・来る前に電話すると言っていたのですが、電話が繋がらず、引っ越し作業が終わっていました。出来れば、電話出るまで待機していてほしかったです。
・料金は日曜日であり、どこの会社も高かったのですが、凄く良心的でありがたかったです。
・引っ越しのスピードは早いのですが、雑さが目立ち、物がかけたりしていたものもあり、残念でした。

初めて引越し業者を利用しました。
不安でしたがとても作業が早く
あっという間に終わりました。
ベッドの解体作業や組み立ても
自分でやると時間がかかってしまう
のですがとても解体や組み立てが早く
ワクワク引越しさんにお願いして
本当に良かったです。また、利用したいです。

来られる前にキチンと電話もして下さりこちらも段取りかし易かったです。思ったより荷物が多い気がしましたが、手早い作業で、早くおわりました。
対応もとても良く、終了後はトラックの中の確認もありました。
ありがとうございました！

電話の対応が見積りした中で１番良かった。
しかし搬出時までの対応が余りに酷かった。
オートロックのところを勝手に開けっ放しにしたり、エレベーターに養生しない、ドアの開けるために消火器が入ってる箱を勝手に開けて使っていた。

当対応でマンションの住人、管理人から苦情がたくさんきてしまった。
引っ越し担当に言っても何も言われてないのでってことで関係ないって感じでした。
直接会社に苦情を言ったら対応してくれたが、あまりにも酷かったです。

いくつかの引っ越し業者から訪問しての見積りでないと、と言われたが時間がなく電話での見積りをお願いしたところ、ワクワクさんは私の希望通り電話とメールで対応してくれた。
電話も作業員さんも親切でした。
料金も満足です。

見積もり時の電話では素早く見積もりを出してくださり、こちらの質問にもきちんと答えてくださいました。引越し日までの流れもきちんと説明してくださいました。前日に、荷物個数、時間の確認と来る2、30分前に担当ドライバーから電話連絡するとの連絡がありました。
当日は 時間きっちりに電話連絡、到着され、こちらも準備しやすかったです。搬出入ともに、テキパキと効率よく作業され、こちらの要望にも答えてくれました。また、搬入時にわたしよりも早く到着され待たせてしまいましたが、笑顔で待っていてくださり、嬉しかったです。荷物にキズが出来てしまったのですが、最初に謝罪があり、補強もしてもらいました。言い訳等がなく、素直でとても好印象でした。値段は、見積もり時より、荷物が増えてしまったけれど、同じ額でした。値段以上の作業と接客対応だったので、またこの近辺で引っ越すときには、ここを選びたいと思います。

何ひとつ不満のない引っ越しでした。スピーディーで無駄がないのに、大切な事は丁寧に聞いてくださり安心できました。物品破損などもなく、値段も含めて、自分にとっての要求はすべて満たされ大変満足しています。ありがとうございました！

12月の第二日曜日、2DKのマンションから、１LDKのマンションへの引越しで、どちらかというと、一人暮らしにしては荷物が多めのほうだと思います。たくさんの業者さんから連絡があり、けっこう迷ったのですが、率直に希望している予算を見積のお電話いただいた方にお話ししましたところ、直に回答をもらえて、要件、日程など見合った形にしていただけたので、この度は、ワクワク引越しサービスさんにお願いいたしました。作業員の方々も機敏に対応していただけたので良かったです。ですが...急いでいたのでしょうか、転居先へ椅子を運んでいただいたとき、床にガツンとぶつかったと思い確認したら、やはりフローリングにへこみが出来ておりちょっと残念でした。洗濯機の排水ホースが反対側だったのですが、それもホースの出口を切り替えていただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、ワクワクさんにお願いしたいと思っています。

見積もりの際、オペレーターの方が価格交渉に柔軟に対応してくださり、無理強いされることなく契約に進めました。また、搬出する荷物の相談に手厚く対応していただき、到着前の連絡や到着時刻が正確でした。前日の事前確認もきちんとあり、引越し前から安心して準備に取り組むことができました。当日はスタッフ3名がきてくださり、その中に女性がいることで安心して委ねることができました。電子レンジや洗濯機等の家電の設定もサービスで行ってくれ、価格、スピード、人柄、トータルで大満足です。この度はありがとうございました。

何社か見積もりを取った時に一番安い見積もりを提示して頂いたので決めました。
正直、知名度がある引越し屋さんではないので不安でしたが、作業員の丁寧な対応、そして、作業の速さに驚き、安心して作業を見守る事が出来ました。次回も近隣に引越しをする際は利用したいです。

全体的にすごく良かったです。悪い点を強いて挙げるなら、1人だけ声が小さくて、聞き直しても小さくて結局聞こえないまま去って行ってしまったところです。でも他のスタッフさんに聞いたらしっかりと対応していただけました。また機会があれば利用したいと思います。

引越しまで日数がなかったため、一番対応が早かった会社に頼むことにしました。
見積もりの対応は非常に良かったのですが、前日になって防災センターへの連絡のことなどを言われたので、もう少し早く連絡してくれても良いのでは…と思いました。(こちらの確認不足でもありますが)

当日も当初の予定より遅い時間になったので、確実に来れる時間を教えてほしかったです。
ただ、遅くなる旨を連絡してくださったので、こちらも待ちぼうけにならずにすみました。

また、作業員の方は事前に伝えてなかったことも臨機応変に対応してくださったので非常に感謝してます。ありがとうございました。

良かった点：
荷物の搬出が丁寧でスピーディでした。
初めての引っ越しで至らない点も多々ありましたが、嫌な顔１つせずにフォローしてくださり大変助かりました。
荷物も破損等なく、開梱後も問題無かったです。
悪かった点：
前日に時間を教えていただけるプランだったのですが、14時くらいに電話が掛かってきて仕事中で出れず、15時頃に折り返したのですが、担当者がいなくその後再度折り返しが18時くらいで結構困りました。当日ですが、私への接客は大変良かったのですが、対応者4名だったのですが、その4名の仲が悪く感じました。リーダーの方が指示を出してたのですが、言葉遣いが悪く雰囲気があまり良く無かったと感じました。

【見積もり時の対応】
一度見積もりを頂いて、他社さんの見積もり金額を伝えると同額まで値下げしていただいて良かった。
ほぼ最安値だと思う。

【料金】
時間帯指定もあったが、良心的な値段で満足です。

【作業内容】
丁寧かつスピーディーで良かったです。

【全体的な評価】
営業さんは少ししつこく感じる所もあったが、結果として納得できる金額を提示頂き良かった。
作業もとても丁寧で満足です。
全体として利用して良かったと思いました。他の人にもすすめました。

【良かった点】
作業される方の、対応が丁寧かつスピーディーで気持ち良かったです。

【気になった点】
営業さんが少ししつこい。だが営業なので仕方ないと思うレベルではある。
大きな不満はなかった。

とにかく電話対応が丁寧、分かりやすく好感が持てた上に、料金的にも納得がいくものだっので決めたが、その後にその1／3ほどの料金提示（メールで）をしてきたところがあり電話で詳細詰めていったら、ワクワクさんの1.5倍の料金になった。他社からのメールでの見積りは単なるエサだったのかと腹立たしくなった。

１人分の荷物だったことから訪問見積もりがなく、口頭の説明だけですみ、引越し準備で家の中が荒れていたので助かりました。（業者さんは慣れてるので気にしないでしょうが）

引越し先の地域に強い業者さんということで安心して任せられました。

また引越し後の家の不要な家具の処分も、引越し料金とは別料金になるが請け負ってくれるとのことで、こちらにしました。

とても丁寧な対応かつ予算も安く、大変満足しています。
てきぱきとお仕事をしてくださり、1～2時間程で全て終わったので驚きました。
今まで引っ越しをする時は体力的にもメンタル的にも疲れてしまうことが多かったのですが、今回はいつもより疲労感も少なく引っ越しできたように感じました。
また引っ越しをする際はお願いしたいと思います。

荷物が少なかったからか、30分以内で積み込み、30分以内で降ろし、作業がとても早かった。
ただ、段ボール10枚お願いしたが、通常のサイズ6枚であとは小さいサイズだったので、想定していたよりも荷物が入れられなかった。
前もって一言教えて欲しかった。