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ワクワク引越サービス を使って、引っ越した方の口コミと引越し費用を1356件紹介しています。
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4.36
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1409件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.20点
  • 作業員 4.37点
  • サービス 4.64点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
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口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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都道府県別:ワクワク引越サービス を利用した方からの引越し口コミ

ワクワク引越サービス の口コミ・評判

4.36

1409件

並べ替え
性別
引越しの種類

1356件中1〜20件を表示

良い
素早く丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 32,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
8,000円
引越し時期 2022年1月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 千葉県香取郡多古町 → 千葉県八千代市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
少し融通を効かしてくれて、日程、予算ともにすごく助かりました。
【料金】
満足のいく値段です。
【作業内容】
丁寧で素早いです。
取付や動作確認もしてくれます。
【全体的な評価】
コスパ、対応に満足です。
投稿日 2022年1月09日
良い
無駄がなくスマート
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,600円
-49,400円
49%DOWN
引越し時期 2021年12月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積もり時のオペレーターの対応が丁寧でした。引越作業自体もテキパキと進めていただけ、また私が一部梱包だった箇所をフォローいただいて、時間内に追加料金なく終えて下さいました。
投稿日 2022年1月02日
良い
とても対応と手際がよく、流石プロだなと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-7,000円
14%DOWN
引越し時期 2021年12月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県朝霞市 → 千葉県千葉市中央区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3 / バイク 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越しが急に決まり、困っていたので
この度はすぐに決まり、また、ご対応くださった引越し会社には本当に感謝しかなく、悪いところ?は見当たりません。
ありがとうございました。、
投稿日 2021年12月29日
良い
親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 26,400円
-3,600円
12%DOWN
引越し時期 2021年12月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の際、料金について丁寧な対応でしたし、作業員の方も細やかな気遣いのある作業で、様々な注意点など親切に教えてくださいました。
悪かった点は思いつきません。
投稿日 2021年12月25日
良い
仕事も早く丁寧に終らせてくれました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2021年12月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 千葉県船橋市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 8 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時よりも荷物が増えてしまいましたが、それでもちゃんと対応して頂けました。

仕事も早く積み込みも、到着してからも丁寧に対応して頂けたのでとても良かったです。
投稿日 2021年12月22日
普通
普通によかった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
-13,000円
29%DOWN
引越し時期 2021年12月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積日程を平日仕事中に電話に出れない為、メール希望をしましたが、全く対応していただけなかった。電話が何十回もかかり、メールは一回もなかった…本当に困ったが、金額だけで決めました
投稿日 2021年12月21日
良い
すごくてきぱきしていて、親切でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-2,000円
7%DOWN
引越し時期 2021年12月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 千葉県八千代市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
仕事が的確で早かった。親切でした。なにより安い!この安さで考えたら素晴らしい会社だなと思いました。

段ボール回収がないのが少し不満ではありますがそれは仕方ないのかなくらいの気持ちです。
投稿日 2021年12月17日
良い
とてもテキパキしていて元気で優しい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年11月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の方から実際に引っ越しをしていただいた方まで丁寧なご対応でした。女性職員もいて安心できました。
投稿日 2021年12月17日
良い
電話の対応引っ越し作業もとても親切丁寧で良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2021年12月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県千葉市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点 荷物が多く予算内に治まるか不安でしたが色々安くなるアドバイスをして頂き思いの外安くなりました。
引っ越し作業も迅速丁寧で素晴らしくまた機会があったら頼みたいと思いました。
段ボールも当日余分に持ってきてくれたので助かりました。
オプションでクーラーボックスも借りられたので良かったです。
悪い点はないです。
投稿日 2021年12月14日
良い
スピーディー
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
8,000円
引越し時期 2021年12月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県成田市 → 千葉県成田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 4 / 家具 9 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
搬送時も声をかけていただいたり、設置場所など気にかけながらスピーディーに対応していただきました。
楽しい引っ越しでした
投稿日 2021年12月13日
良い
ハキハキしており、明るい印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
-6,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年12月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(ワンルーム)
住所 東京都杉並区 → 東京都小平市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 8 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの条件を考慮した上で、見積もりや当日の対応を提案してくれました。
段ボールもお願いした数より少し多めに送ってくださり助かりました。
当日の作業員の方々もテキパキ作業をされ、気さくで笑顔の素敵な方達でした。
また、見積もり時にお願いしていた物より少し物が増えたのですが、そちらも快く引き受けてくれました。
思っていた何倍も早く作業が終わりびっくりしました。
悪かった点は特になく、とても満足しました!
投稿日 2021年12月09日
良い
金額を提示するのが早かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
3,500円
引越し時期 2021年12月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都江東区 → 千葉県印旛郡栄町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話一本で具体的な金額と内訳を提示してもらって助かった。訪問見積りは正直面倒。また、はっきりと検討する、といえば押しし売りもほとんどなくてよかった。見積り〜引っ越し当日までの流れはスムーズでした。
投稿日 2021年12月03日
良い
とても良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-2,000円
5%DOWN
引越し時期 2021年11月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県新城市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家具 4 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
対応・作業手順等とても感じが良く、正直今回まで名前も知らない会社だったので、心配していましたが、コスト的にも良くとても満足していますえ
投稿日 2021年12月01日
良い
とても手際よく引っ越ししてくださいました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
8%DOWN
引越し時期 2021年11月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都板橋区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / こたつ 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
母親が予約してくれたのですが、すぐ引っ越し屋さんを決めていたのでその理由を聞いたところいろいろ電話がきたなかでだんとつ対応が親切だったので即お願いしたとの事でした。
私も当日引っ越しでお会いしたさいにとても親切にしてくださったのと突っ張り棒を設置してほしいなどのワガママなども嫌な顔せず対応してくれました。引っ越しで不安もありましたがワクワクさんのおかけで安心して引っ越しする事が出来ました。また、お引っ越しする際はワクワクさんにお願いしようと思っています。ありがとうございました!
投稿日 2021年11月29日
良い
誠実な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年11月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県市原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく素早い対応で、家電の梱包や、こちらの準備が十分ではないところまで細かく対応していただきました。
また、仕事柄たくさん引越しをしてきたが、どこを選んでも変わらないと思い、今回、値段だけで選んでしまったが、ひとつひとつがとても丁寧で、かつ、挨拶や声かけに、とても誠実さを感じました。
正直、CMなどで名の知れている会社より、見積もりや引越し終了までかなり安心感を得られました。
当日担当頂いた方は、とくに作業中もこちらの気配りをしながらも、かなり早いスピードで対応していただき、とても高い満足度があります。
引越しの業者さんを選ぶのに、今までは特にこだわりはなかったのですが、感動のレベルでした。
投稿日 2021年11月29日
悪い
普通の引っ越し会社。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年11月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
担当者は契約するまでは対応良かった。
契約後気になったことをメールで問い合わせても返信なし。電話をしたら不在で折り返し電話あると言われたが来なかった。
引っ越し時間の確定電話は違う人からで、結局そこで再度気になることを聞いた。さらにびっくりなのが引っ越し屋の都合で混載便の協力をしてほしいと言われて、前日に言われて嫌だと言える状況でなかった。
当日は廊下、玄関に養生はなし。色々不安しかない引っ越しであった。
契約などの担当者への不信感は大きい。
投稿日 2021年11月27日
良い
名前のイメージと違って良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-15,000円
23%DOWN
引越し時期 2021年11月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → タワーマンション(20階以上)(3LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても良かった。
【料金】
かなり安くして頂いた。
【作業内容】
本当に引っ越ししたのかな?くらい早く作業終了してくれた。
【全体的な評価】
電話対応、料金、作業すべて良かったと思います。
【良かった点】
見積もりの電話対応の方がすごく感じが良かった。

気付かないうちに作業終了してたくらいの作業スピード。

作業員さんの感じの良さと丁寧さと早さ。
【気になった点】
リーダー?の方が一番仕事が出来ない感じ。

若い子は的確に荷物を運び出しちゃんと靴を脱いだり履いたりして作業を進めてくれたのにリーダー?の方は靴を履かずに出ていきそのまま上がってくるし作業の組み立てが頭の中で出来てないのか若い子の作業の邪魔をしてる感じ。

リーダー?が居なかったらもっと早く終わったはず…。

梱包資材無料とは言っているが資材料7千円くらい明細に入ってた。
それを自分で用意すれば5万切ったのかな?と思った。
投稿日 2021年11月27日
良い
電話越し、対面でのやり取りが大変丁寧。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 22,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
2,000円
引越し時期 2021年11月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都西東京市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の時点から大変好感が持てました。
その後、こちらの都合で引越し予定日を変更することになりましたが、早急に対応して頂きました。確認のメールや前日連絡も大変スムーズで、不安不明点がとにかくなかったです。引越し当日も3人1組のチームワークもよく、あっという間に搬出搬入が済みました。ベテランと新人さん?みたいな組み合わせでしたが、そのやり取りが職人のような感じでかっこよかったです。
投稿日 2021年11月27日
普通
テキパキしていた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
引越し時期 2021年11月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
寡黙にスピーディーに荷物を運んでくださいました
さわやかに元気!という感じではなかったが、的確に動いてくれたと思います
投稿日 2021年11月27日
普通
支払った金額に満足できました
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 39,600円
-10,400円
21%DOWN
引越し時期 2021年11月23日(祝日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都東大和市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積時に伝えたことが反映されず不安もありましたが、作業についてはベテランの方のスタッフへの態度は気になるところはありつつ若手の方も含め作業はテキパキ迅速に対応頂き、予定より時間に余裕が出来ました。
こちらには皆さん親切にして頂いたので嫌な気分にはなりませんでした。
投稿日 2021年11月26日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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