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ライフポーターの評判

ライフポーターを実際に利用された方の満足度は4.35点でした。

4.35
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 140件
  • 良い
    120
  • 普通
    19
  • 悪い
    1
  • 電話・メール対応 4.41点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.26点
  • サービス 4.33点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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ライフポーターの口コミ・評判

4.35

140件

  • 良い
    120
  • 普通
    19
  • 悪い
    1
並べ替え
性別
引越しの種類
普通の口コミ

19件中1〜19件を表示

普通
地元密着型の引っ越し業者
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2019年8月06日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 東京都豊島区 → 埼玉県和光市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 11 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
できるだけ価格を抑えたいと伝えたところ、トラック積みきりに対応してくれて、価格を抑えることができました。(何件か見積もりに来ていただきましたが、積みきりに対応してくれないところが多かったです。)
その日の朝イチではなく、前の方の引っ越しのあとだと価格を抑えられると提案してくれて、前日にだいたい何時ごろからの積み込みになるか連絡をくれるとのことでしたが、もっと早くに連絡をくれ、時間通りの積み込み開始でした。
養生等はちょっと甘い感じでしたが、特に傷つけるということもなく無事終了しました。
ただ、引っ越しなので仕方がないかもしれませんが、荷物の搬入が終わったあと、結構床が汚れていたのが気になりました。
段ボール30枚とクラフトテープを無料でいただけました。後日、連絡すれば一度に限り、使い終わった段ボールの引き取りをしてくれるそうです。
投稿日 2019年8月14日 10時31分
普通
不満な点もあるが、概ね良好
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2018年12月16日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 東京都小平市 → 埼玉県さいたま市緑区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
急な日程であったにも関わらず、見積もりや段ボールの準備等、迅速な対応をしていただき感謝しています。
作業員の方1名でいらっしゃったので、大きな荷物が1つあったのですが私も荷物の運び出しに協力する形になりました。そのようなことになるのなら事前にもっと話を確認するべきでした。
別件で、洗濯機の取り付けですが、ホースが合わないという話をされ、買いに行き取り替えようと店員に相談したところ、元々のホースで取り付け可能でした。
洗濯機の設置もサービスに入っていますので、取り付け方くらいある程度知っている方であれば、無駄な出費をせずに済みました。
スケジュールには間に合いましたので、今回は直接クレームという形ではお伝えしていませんが、今後こちらの引っ越し業者さんに頼むか、と聞かれたら、メリットよりもデメリット面を気にしてしまうかもしれません。そう感じさせないよう、配慮が必要に感じました。
投稿日 2018年12月20日 10時11分
普通
頑張って仕事していただいた
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
引越し時期 2018年7月15日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 東京都中野区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 2 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は、いろいろなご経験があり、教わることも多かったが、自分の世界でおしゃべりされるため、引いてしまった。
現場の方は猛暑の中、申し訳ないくらい頑張ってくださった。スピードを気にされたか少し雑な印象もあった。
投稿日 2018年7月22日 09時35分
普通
料金は他社と比べ安かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
33%DOWN
引越し時期 2018年5月20日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 11 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
安いが、作業員の動きはスムーズで応対に問題もなかった。
悪かった点としては、搬入後に確認した際に自前の布団圧縮袋が破れていた点。
また、冷蔵庫が階段を上がらず後日クレーンになったが、クレーン当日家の前の道路をクレーン車が通れず、一週間後に延期になった。更には特殊車とのことで、見積もり時に説明のなかった追加料金を要求された。
クレーン業者とは別会社だが、引越会社から依頼された業者。事前に道路の懸念事項は共有しておいてほしかった。
競合対策でコストを下げるためか、作業員が2名と少なかった印象。その分時間を要する、スピード担保のために急いだ作業になる。
投稿日 2018年5月30日 08時28分
普通
コストパフォーマンスが良く、非常に助かりました
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2018年3月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県新座市 → 東京都八王子市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 10 / 車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期にも関わらず、コストパフォーマンスが良く、非常に助かりました。作業も素早く丁寧に対応いただいたので良かったです。
ただ、こちらで引越希望日を3つ提案し、業者の方で決めていただくシステムを採用しましたが、なかなか引越日を決めていただけなく、早めに動くことができなかったのは辛かったです。
投稿日 2018年3月07日 09時31分
普通
現場スタッフの身だしなみや態度が非常に悪い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 70,200円
70,200円
引越し時期 2017年9月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都調布市 → 東京都調布市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
まず、ネット見積もり時は推定積載量が唯一的確、値段もそこそこ、レビューの評価もまずまずで、自社HPでもアルバイトスタッフ無しとのことだったので、この時点では大いに期待。

訪問見積もりに来た業者の方の対応は良く、この時までは非常に好印象だったが、いざ引越し当日。
現場スタッフの身だしなみ(金髪ピアスの方ははっきり言ってない)や態度が非常に悪く、終始無愛想で横柄な印象を受けた。
特に、こちらの要望に対し全く返答が無く、受け答えが不十分であったり、10点ほど積み忘れた家財(見落としようのないもの)があった。
本社経由でドライバーに連絡し再び搬出しに戻って貰った際、謝罪の言葉も無く、特に悪びれる様子が無かったり…それ以前にドライバーの電話番号位は事前に教えて欲しかった。

もっとも、破損した家財はなく、解体・梱包・組立自体はそれなりに速く正確だったので、その点は評価すべきか。
たまたま外れのスタッフを引いたのかもしれないが、レビューの高評価や謳い文句を鵜呑みにしてはいけないと再認識した。
投稿日 2017年10月06日 18時16分
普通
費用を抑えて最小限のサービス
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 53,000円
53,000円
引越し時期 2017年9月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 東京都小平市 → 埼玉県草加市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
ちょっと話し方がキツめだったかな?
引っ越し業者に頼むのが初めてだったのでもう少し優しい対応だと良いと思う。

【料金】
不用品回収の値段は自治体の値段より結構高めでした。
引っ越し費用に関しては普通だと思います。

【作業内容】
エレベーター無しの5階の物件だったので凄く時間がかかると予想していたのですが、作業員1人の運搬能力が高くとても早く終わり大変助かりました。
大手のCMのような爽やかな雰囲気の中での作業ではありませんでしたが、黙々と頼んだ事をやってくれて特に悪い印象はありませんでした。

【全体的な評価】
費用を抑えて最小限のサービスで良いという方にはおすすめです。
食器の梱包や荷造りは完全に客側ですべて行います。
あくまで業者さんは運ぶだけです。
家具も希望の位置には設置してくれますが、洗濯機の栓などは付けてくれませんので予め確認が必要です。
投稿日 2017年10月02日 19時07分
普通
地元密着という感じで、作業も早く良かったです
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
引越し時期 2017年3月29日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 12 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期のため、何社かお願いした訪問見積もりで思っていたよりもだいぶ高い料金でびっくりし、本当に引越しできるか不安になりましたが、ライフポーターさんに「せめて20万は切って欲しい」と伝えると、引越し資材、ダンボール80箱を無料にするなど、できる限り頑張ってくれました。
当初の予定よりはだいぶ高くなりましたが、訪問見積もりをお願いした中で一番安かった事、他の業者はトラック1台でピストン輸送という条件の中、ライフポーターさんは2台で1度に運べる事、営業さんの対応も良かったので決めました。
大手の会社のような便利な資材はなく、ひたすらダンボールにつめる作業は大変でしたが、引越し当日は手際良く荷物を運んでもらえました。
ダンボールの引取りは1回まで無料なので、利用します。
投稿日 2017年3月29日 01時10分
普通
料金が安いがそれなりに理由がある
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 76,000円
-4,000円
5%DOWN
引越し時期 2016年5月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 90 / 家電 3 / 家具 8
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
投稿日 2016年6月06日
普通
無名だが良かった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
20,000円
引越し時期 2016年5月04日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県和光市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 10 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
投稿日 2016年5月10日
普通
金額は妥当
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 70,000円
70,000円
引越し時期 2016年4月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 埼玉県ふじみ野市 → 埼玉県ふじみ野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 13 / 家具 13 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
投稿日 2016年5月02日
普通
スピーディーで無駄が無い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 80,000円
80,000円
引越し時期 2015年12月19日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都三鷹市 → 長野県松本市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
投稿日 2016年1月14日
普通
価格が安い!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2015年8月14日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県志木市 → 埼玉県志木市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 10 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
投稿日 2015年8月17日
普通
対応がよかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 26,000円
実際に払った引越し料金 21,000円
-5,000円
19%DOWN
引越し時期 2014年3月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 未選択(ワンルーム)
住所 東京都多摩市 → 東京都多摩市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
投稿日 2014年3月18日
普通
非常に良かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 37,000円
-8,000円
18%DOWN
引越し時期 2014年3月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
投稿日 2014年3月14日
普通
引越しピークに係らずよい対応でした。特に若い人材の…
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 180,000円
180,000円
引越し時期 2013年3月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 東京都杉並区 → 長野県若里
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 11 / 家具 9 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
投稿日 2013年4月09日
普通
作業自体がかなり早かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 45,000円
45,000円
引越し時期 2012年4月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 14 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
投稿日 2012年12月03日
普通
スピード感がよく、荷物の積む順番等も上手に対応して…
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 23,000円
23,000円
引越し時期 2012年2月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 6 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
投稿日 2012年8月07日
普通
スムーズに引っ越しが出来た
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 47,000円
47,000円
引越し時期 2012年2月22日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → アパート(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 9 / 家具 6 / 自転車 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
投稿日 2012年8月06日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

19件中1〜19件を表示

都道府県別:ライフポーターを利用した方からの引越し口コミ

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