まつり引越サービスの口コミ・評判

見積 メールのみでもわかりやすかった。
とりあえず費用をしりたいのに他社は、やたら電話やメールがきて、肝心な金額表示がなかった。
電話 対応がとてもよかった。
引っ越し当日 作業がテキパキしててはやかった。
予定以外の荷物も気持ちよく運んでくれた。

良かった点
こちらからの電話やメールへの応対は的確で迅速でした。そして、売込み営業の電話やメールが無いのが凄く良かった。
作業当日は、作業の方が皆さん明るく感じが良く、リーダー格の方が的確にご指示されてらして、あっという間に作業が終わり、大変驚きました。
エアコンの脱着は別の業者さんを派遣されてましたが、引越当日に引越元も引越先も、其々の地域の業者がタイミング良く来て下さり、全てその日の内に完了できました。

悪かった点は特に気づきませんでした。

今まで某大手を3度利用してきましたが、そちらも良かったのですが、口コミで見て結果応対もお値段も良く、まつりさんでお世話になりましたが、このクオリティなら充分満足。口コミ通りの高評価です。

良かった点としては、
引越し侍に荷物の量など登録した時点で、荷物の再入力の必要な沢山のメールや電話が来た中、
まつり引越サービスさんだけ予想金額をしっかり出して下さったのがとても良かったです。
値段がしっかり見えたのと、電話対応も良く時間のない私にとってはとても助かりました。


悪かった点としては、
段ボールのカズが足りないと思い、追加料金をはらって購入したのですが、大きいサイズでも他の引越し業者さんと比べると比較的小さく感じました。
１つ200円払う段ボールですから、もう少し大きく、あるいは高さがあっても良かったのでは？と思います。
持ち運びして下さる業者さんには持ち運びのしやすいサイズなのかもしれませんね…

業者さんが男性2人で来てくれたのですがお一人だけすこし態度がよろしくなかったかな…という感じでした。
もうお一人の方は先輩だったのか、とても対応良く洗濯機の設置と大まかな説明も頂いてとても良かったです。

作業員の方たちの感じが良く、安心してお任せできました。作業もスピーディーであっという間に終わりました。大変ありがたかったです。洗濯機の取り外し・設置の際に、水が飛び散ってしまったままだったので、それだけ残念でしたが、あとはとても満足です。

見積もり金額で他社さんより安価だったことに加え、口コミで高い評価だったこと、執拗な電話やメールの営業がなかったことから、こちらに決めました。事前の準備用品のお届け、当日の段取りや所要時間の説明など、初めての引っ越しも不安なく出来ました。次もまたお願いしたいと思える業者さんでした。

引っ越し作業をしていたら、話し声などが煩いと近隣の部屋から注意されたため、
前もって、静かに作業して欲しい事や、必要最低限の会話でお願いしたい事を引越業者にメールした。

メールの返信には、当日、作業員に徹底させます。と書いてあったが、作業員には伝わっていなかった。

私が、話し声を静かにして欲しいと思い、口に人差し指をあてたら、作業員にキレられた。

オペレーターとのやりとりは何だったのかと思った。ムリなら、メールの時点で無理だと返信してくれたら、他の方法も準備できたのに。

作業員２人の内の１人が、常に喧嘩腰で話しかけてくる。
何度も引っ越ししているが、今までで最悪な引っ越しでした。
お会計の時だけ感じが良かった。

次回からは、今迄のようにキチント対応してくれる引越業者さんに依頼します。

良かった点：
都内の単身引っ越しでした。当初、他社を考えていましたが、見積もりで予算の倍額以上を提示されたため、口コミも参考に比較的値段の安い、まつり引越サービスさんを利用。あまり聞かない業者で当初は不安もありましたが、電話対応から、資材配達、作業終了まで丁寧にテキパキと行って頂いたので、満足でした。段ボール、ガムテープ、布団袋など必要最低限の資材もご用意頂いたので助かりました。物を運んでもらうだけなら十分なサービス内容でした。
悪かった点：
特にありませんでした。

最初から最後まで本当に良かったです。
電話対応もしっかりしていて親身。何度も取り直した見積りでも嫌な顔せずやって頂いて本当に助かりました。
当日は、男性二人がテキパキと動いて下さり5人家族の荷物が30分程度で運び出し完了！
新居でも気をつけて運んで頂けて、快適な新生活を送ってます！
本当にここを皆に進めたい！！

電話営業が一切なかった事。見積り対応が非常に好感が持てた。明るく親切、押し付けがましくない。
引越し作業のお兄さん方が爽やか、しかも仕事の手際が非常に良い。次の引越しもお願いしたいし、友達にも薦めます。全てがパーフェクト。しかもリーズナブルで大満足の引越しでした。

到着時間や事前連絡等こまめに連絡くださり、不安解消です。
なによりはじめの電話対応が親切でした。
もちろん、当日の作業もあっという間に終わり、新居につくとエントランス周辺も既にスタンバイされていてびっくりです。
我々はただみてるだけで、楽でした。

みなさんの口コミに対応が素晴らしいと書いてあり、なるほど。まつり引越サービスさんにお願いして良かったです。

見積をメールで素早くお送りいただいただけでなく、その時点での積載量も算出してくださったり、よくある質問を同じメールでまとめてくださっていたのがとてもわかりやすかった。何より、メールで細やかに連絡いただいたあとは、営業電話など一切かかってこなかったことが、こちらの業者さんにした決め手です。電話口での印象も、訪問された際のスタッフさんの印象もとても明るく丁寧で、終始好感が持てました。当日の作業も素早く進めていただき、大変助かりました。次回引越しすることがあれば、まつり引越サービスさんへ依頼するつもりです。

他社がメールで見積りも送らず物凄い勢いで電話をしてくる中、まつりさんは見積りメールだけで連絡をくれました。こちらの要望にしっかり対応していただきました。段ボールや洗濯機設置などサービスも助かりました。
依頼したもの以外でもトラックの容量まで対応してくれたのがとても大きかった。
次回の引っ越しもお願いしたい。知人や友人にも勧めます。

初めからきちんと概算を出していただけた。
電話で詳しく話を聞いた時、トラックの種類2パターンの見積もりを出してくれた。
当日若干荷造りが終わってなかったが、どんどん積み込んでもらって迅速に引越しができた。

料金も祝日割り増しがあったけど、メールでの見積と誤差が無かった。電話対応も良かったし、作業された方もテキパキしていて本当に安心でき良かった。メールでの見積りが一番安かったところは、結局3倍近い値段になったので、他も同じかも？と疑って電話してしまい…反省しました。本当にありがとうございました。感謝の気持ちです。

【見積もり時の対応】
しつこい営業の電話もなく、問い合わせた際の対応もすばらしかった。
【料金】
他社に比べてかなり安く助かった。
【作業内容】
当日の急な依頼にも応じていただき、作業スピードもスピーディーだった。
【全体的な評価】
事前の問い合わせから当日の対応まで、全てが素晴らしかった。
【良かった点】
上記のとおり。
【気になった点】
特に無し。

良かった点：費用が安い。洗濯機、照明、ベッド、組立家具など設置までサービスしてくれた。感じのよい作業員さん。電話対応の女性も良かった。
悪かった点：特にない。
感想：値引きをお願いはしなかったにもかかわらず、立ち寄り追加をお願いしたところ、当初の予算で引き受けてくださったのがありがたかったです。また、機会がありましたら同社にお願いしたいです。

見積もりの連絡が一番早く、かつ予算内だったので他社と比較することはありませんでした。
当日の作業もとても迅速に対応していただき、思っていたよりも大分早くに引っ越し作業が終わり、とても助かりました。
次回引っ越しをする予定は今のところありませんが、また機会があればお願いしたいと思います。

作業員が来るまで不安でしたが、事前連絡の電話応対や作業前の挨拶で好印象が持てました。作業も搬出、搬入を2時間掛からずに終わらせてもらいました。また、引っ越しの予定があったらぜひ、まつり引越サービスさんにお願いしたいと思いました。

積みきりタイプなので、余裕があれば
見積りの金額のままその場で対応していただけるので急遽、ものが増えた場合でも対応できるし
とにかく安いのに(他での見積りの半分ほどになった)作業も丁寧で十分なのに、ちゃんと保険等もついてるので他社で高いお金を出す必要が無い。
積みきりタイプなので、トラックに寄って値段が変わるのだと思いますが、少量の引っ越しなら絶対、まつりがおすすめです。また、引っ越しをすることがあれば是非お願いしたいと思います。

初動のメールも明確で分かりやすく、かつ、必要なことは一通り書かれていたので安心感がありました。詳細見積もりをお願いしたく電話した際も、本当に親切で素晴らしい対応でした。その後の正式見積りメールや、問い合わせへの返信も迅速でした。今回5社と比較しましたが、料金が断トツで安く(3倍近い見積り金額の業者もありました)、サービス内容についても、事前訪問不要･資材の無料提供･家具の分解組立が必要な場合も追加料金なし、など唯一納得できる業者さんでした。あまりにウマイ話なので少し不安があったのですが、当日来てくださった作業スタッフの方も、常時笑顔で丁寧で親切な、大満足の対応をしてくださいました。これまで10回近く引越をしてきましたが、これほど満足したことはありません。間違いなくピカイチでした。

最初の見積金額通りで安い上に作業が早く丁寧でした！
この暑く大変な時期なのに丁寧に何処に置くか確認もしてくれてとても助かりました。
最初の電話の時よりも荷物が多くなっても手早く作業してくれて良かったです。
聞いた事ない引っ越し屋さんだったので、最初は不安でしたが結果とても満足しています。

全体的にとても満足なのですが、見積もりの時、パソコンの移動がとても心配だと伝えたのですが、大丈夫です。しっかり梱包して移動します。との事でしたが、結果的には問題なかったのですが、毛布にくるんだだけだったので、引越し先に着くまでは心配でした。それ以外は、引越し前の対応も、当日の作業員の対応も、全て満足です。まつりさんに頼んで良かったなって思います。費用もお安く出来たので満足です！

良い
・朝の希望の時間に増額なく引越しできた。
・安いのに気持ちよく引越しできてびっくりした。
・ドラム式洗濯機の設置を別料金ではなくしてくれた。
・電話対応の女性が親身、ドラム式洗濯機の設置や金額の相談に嫌な顔せず付き合ってくれた。
・スタッフの男性はテキパキだけど丁寧に扱ってくれた。
・清潔感あり良かった。
・カーテンを荷物に入れ忘れたり、手の届かない位置に照明器具があったりしたが、ちょっとした相談に対応してくれて助かった。
・荷造りを褒めてもらえて、頑張った甲斐があった。
社員さん皆さんが親切で、相談しやすかったのでノンストレスで引越しできた。

悪い
・ありませんでした

引っ越し業者を探すのは初めてだったので、気楽にざっくりとした引っ越しの相場が知りたいと思って引っ越し侍を利用しました。しかし、登録してすぐに複数の会社から電話がきて、思いもよらない着信に戸惑いました。一方、こちらの会社は私のようなユーザーの気持ちに配慮してか、営業の電話はかけないとのスタンスだったのが好印象でした。
さらに、見積りも安そうだったので連絡してみることにしました。
電話での見積りでしたが、単身の引っ越しでしたし、十分だったと思います。丁寧に対応していただいたので、荷物の数など、相手にきちんと伝わった感じがしました。正直、訪問見積は億劫だったので、助かりました。
無料サービスで段ボール20枚、布団袋3枚、ガムテープ1本をもらいましたが、単身引っ越しにはちょうど良い量だったと思います。
洗濯機や照明の取り外し・取り付け、家具(ベッド)の解体・組み立てが基本料金に含まれていて、オプション料が発生しなかったのがとても嬉しかったです。
当日は、明るく爽やかな2名が対応してくれました。手際が非常によく、不快になるようなところは一切なく、非常に気持ちよく引っ越しすることが出来ました。
トラブルなく、見積り通りに済みました。
スタッフの対応、仕事ぶり、全て素晴らしかったと思います。
次の引っ越しも、ぜひお願いしたいです。

とにかく荷物を出すときに的確でスピーディーな対応でした。自分も何か手伝うつまりだったのですが、ほとんど何もする事がなくてあっという間に引越しが完了してしまった。
子供が出来て引越しを考える際や友人や家族が引越し業者さんを探してるならまつり引越サービスさんを強くお勧めしたいとおもいます。

人生初めての引越し業者利用でした。
ネットの見積もりを利用した時点で、ただ電話をかけてくるように促す業者や、過剰な激安価格での見積もりをしてくる業者が多い中、現実的な概算金額のメールが来た事に好感がもてたので、見積もりをお願いしました。
親切な電話対応と実際の条件に見合った見積もり金額にも納得して、引越しを依頼させていただくことにしました。
引越し当日も作業員さんの丁寧な対応と素早いお仕事に大変満足できました。（風のように素早い作業！！）
私のように初めての業者さん利用で悩んでおられる方や過去に引越し業者で嫌な思いをされた方などがいましたら、是非利用されてみてはいかがでしょうか

・営業電話をかけてくるのではなく、メールで分かりやすい見積りを送ってきたことに好印象を抱いた。
・最初にメールで送られてきた見積りと最終的な見積りとで差異がなかった。
・値引き交渉が不要だった。他3社の電話での値引き交渉後の料金よりメール見積りの値段が安かった。
・最小限の確認だけで済んだため、10分程度で見積りと確認事項の電話が終了した。
・トラックに積める分は値段に変動がないという料金体系が分かりやすく安心できた。
・電話応対は押し付けがましくもなく、冷たくもなく、気持ちの良い接客だった。
・フリー便でも最終が17:00なので、時間指定オプションをつける必要がなかった。
・当日担当者2人は仕事が早い、丁寧、親切。作業着というよりスポーツウェアという感じで爽やかでよかった。

引越し作業自体は段取りよく、
スピーディーにすみましたが、
部屋番号を伝えていたにも関わらず
部屋番号がないと伺っていたと言われ、
少し印象が悪くなってしまいました。
わからないなら、わからないと
聞いてくれたらそれで良いと思うのですが
わざわざ私が言った事にされたのだけが
ひっかかりました。
それ以外はお値段もお手頃で、
すごくよい対応だったと思います。

予算よりも安く行えて、事情に合わせたサービスを提供してもらえ非常に満足しています。前回引っ越した際は一括見積サイトを使用せずに初めから業者を決めてしまいかなり高額になったので、今後は必ず一括見積もりサイトを使用したいと思います。

電話対応の際から非常に丁寧で親切でした。他の引越会社は流れ作業的で、丁寧とは言い難い対応でしたが、まつり引越サービスはその点好印象でした。
電話に出れなかった際、メールで連絡をくれるのが良い点でした。