エール引越センター(北海道)を利用して2人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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23件中1〜23件を表示

良い
電話での対応がとても好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月13日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応もとても好印象で、引っ越し当日も早くて丁寧でした。
仕事の時間が不規則で、家にいる時間がバラバラの為、
電話で見積もりできたのが助かりました。
処分する予定だった家具も、有料ではありますが引き取ってもらえて助かりました。
投稿日 2021年03月20日 14時49分
良い
とても親切に対応してくれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道札幌市北区 → 北海道石狩市
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-3,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もりお伝えした際に友達からの紹介と伝えました。
1LDKの部屋で55インチとテレビ台、2人掛け用のダイニングテーブル、4つ扉の冷蔵庫、二人がけのソファー、五段のタンス等かなりの大きな荷物ありましたが、2万2千円まで値下げしてくださいました。エール引越しを使用する際はぜひ値引き頑張ってみてください!

実際に来てくださったスタッフは男性2名でした。
説明も丁寧でしたしスピーディーでした。そして何よりとても親切に対応してくださいました。
暑い中、ありがとうございました。

ただ、エール引越しの電気回線勧誘電話が多く来て迷惑でした。自然に、もし必要になればこちらからお電話すると伝えていたのですが、1日に2回電話来ることもありましたし、20時半以降に電話がかかってくることもありこちらも仕事をしていますので迷惑に感じました。
投稿日 2020年10月01日 23時59分
良い
完璧!コスパが良すぎ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市北区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
後から追加や変更のお願いをしたときも快く受けていただき助かりました。
作業員の方は技術、スピード、気遣い、どれをとっても素晴らしく、他の人にもエール引越しセンターさんをオススメしようと思っています。
他社のシステムがどうかわかりませんが、前日まで訪問時間がわかりません。当日の時間も2時間の幅があったので準備をするときに少し戸惑いました。
それでもコスパが良すぎて、もう少し請求してもいいのに…と思うほどでした。
投稿日 2020年09月10日 21時00分
良い
若い人で作業は早い!電話対応親切
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年07月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
8,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
悪い点
1.煙草臭かった
2.作業員3人でしたが初めの挨拶が1人で他2名が目があっても無言で怖かった
3.仕事中でも普通に笑ってて印象が悪かった
4.愛想がなかった

良い点
1.リーダーみたいな方は丁寧でした
2.洗濯の設置をしていただいた
3.作業がとにかく早い
4.安い
5.話したら3人とも丁寧でした
投稿日 2020年07月05日 18時00分
普通
安かったので、この位のサービスで仕方ないのかな
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市豊平区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
新築なのに一部床が削られてました…
電話では家電の設置サービスと伺ってましたが、当日「テレビは外しますが自分で設置して下さい」と。
洗濯機もあきらかに長いホースをそのままつけられ「無料サービスなので水漏れなど不具合があれば業者に頼んで下さい」と。漏れてはいませんが流れてもいきません…
レンジや冷蔵庫のアースも繋いでもらえず、再度動かして設置し直しました。
荷物は見積り以外でも載せられる物は載せて頂けたので助かりました。
ベッド等の大型ゴミに出すものを解体して搬出して頂けたのも助かりました。
荷物を運ぶだけの引越と割りきれれば良いと思います。
投稿日 2019年06月29日 13時45分
良い
良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年01月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりに来て下さった方の対応がとても良かったので、お願いしました。引越し先の壁紙に傷がついてしまいましたが、迅速に対応していただきましたので安心しました。冷蔵庫にぶつけて、へこんだ跡がありましたが、使用するには問題がないのでクレームは言いませんでしたが、作業員の方が気づいていたのであれば、一言いっていただければとも思いました。
投稿日 2019年01月24日 21時51分
良い
スピーディーかつ丁寧で見ていて安心できました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道苫小牧市 → 北海道苫小牧市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
スタッフの方が若かった事もあり、慣れた感じでスムーズに作業していて見ていて気持ちが良かったです!低価格ながらも家具の置き場所や配線などこちらの要望にも応えて頂き感謝しています

大型家具のみお願いしましたが、トラックにまだ空きのスペースがあったため、他にもおまけで運んでくれるなど融通をきかせてもらえたら、尚良かったかと思います!
投稿日 2018年12月19日 11時50分
良い
なるべく安くなる様に一生懸命見積りしてくれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市豊平区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他社さんはその業者の悪口(そこの会社は追加料金かかりますよー、社員じゃないので作業も中途半端ですよー等)と言ってきて気分が悪かったですが、こちらはそんなことなく価格交渉も頑張ってくれました。
引越し当日道が混んでて少し遅れて来られたことは残念ですが、引越し作業は非常に迅速、丁寧。笑顔も素敵なお兄さんばかりでした。ここにして良かったです!
投稿日 2018年10月18日 20時47分
良い
ちゃんと教育されてる感じがしました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年06月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2DK)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市西区
想定の引越し見積もり料金 38,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
2,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話で、希望日に見積りお願いしました。
希望日に見積り、引っ越しが出来ました。
訪問見積りの方の話し方の感じが良く、笑顔で話されて、安心して相談出来ました。
ダンボール無料、ハンガーラックも借りれて
本当に助かりました。
引っ越し当日に来た方達は、お若い方達でしたが、話し方もきちんとされ、テキパキと
こなされて、安心してお任せ出来ました。
作業終了後も丁寧な挨拶をして下さり、高校生の息子も感じが良いと話してました。
他の方にも、お薦めします。
投稿日 2018年06月22日 18時15分
良い
一生懸命。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年05月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道札幌市南区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 10円
実際に払った引越し料金 80,000円
79,990円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べてとても親身に対応してくれた所。他社の対応があまりにもひどかった為に、エールさんの迅速的かつ親切な対応が際立っていた。料金についても、他社が15万ふっかけてきた所を8万という若干申し訳なく感じてしまう程の価格でやってくれた。かなり値引いてもらったにもかかわらず是非やらせてくださいと言ってくださって感謝の一言です。エールさんは他社さんも頑張ってますが当社も頑張りますというような姿勢も凄く気持ちが良かったです。今後引っ越しする時も是非エールさんにお願いしたいと思います。知人で引っ越しを考えてる人がいれば是非紹介したいと思います。
また、当日来てくれたスタッフも一生懸命にやってくれて良かった。多少のキズや、破損もあったものの誠意を持ってやってくれたので全く気ならなかった。
投稿日 2018年05月11日 14時15分
良い
知名度は低そうだけどしっかりと対応してくれたので、…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年03月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 北海道札幌市南区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 31,000円
-19,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
事前の要望をしっかり聞いて対応してくれて、段ボールも新しいのを必要な枚数用意してくれたのが良かった。
引越し先のインターネット申込も紹介してくれてすぐにネット工事ができて助かった。
5人も作業員が来てくれたので引越し作業が早くて良かった。
ハンガーボックスも用意してくれる、と言っていたのに直前にハンガーボックスを増やして欲しかったので、数を確認したら、ハンガーボックスは見積りに入っていないと言われて困った。しかし、交渉したらハンガーボックスを2個ちゃんと用意してくれた。
作業員が、作業中にコソコソ話して笑っていたのが、ちょっと感じが悪いと思った。
段ボールを回収してくれることになっていたが、回収時期が1か月以上も先だと引越し後に知った。事前にちゃんと直接説明すべきだと思う。
投稿日 2018年03月16日 11時29分
良い
スタッフ同士が仲良く、テキパキと仕事をこなしていた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年01月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(4LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 68,000円
実際に払った引越し料金 68,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話も、一番早くかかってきて、元気よく良い感じで決めたのですが、見積もりが、大手他社よりもとても安かったので、逆に、当日まで実は心配していました。
でも、当日来てくださった方々もニコニコ感じが良いし、スタッフ同士が仲良くて、テキパキしているので、見ていてとても気持ち良かったです
大満足の引っ越しでした!
投稿日 2018年02月03日 04時13分
良い
対応が早くて丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積もりサイトで送信した後に、一番はじめに電話が来て、すぐに訪問見積もりを取りに来てくれた。挨拶も丁寧で、保証についての説明、ダンボールやクローゼットのような服をかけたまま運べるものの用意などサービスも充実しており、値段交渉をしても、嫌な顔せずに考えてくれて、納得のいく価格にできたので、すごく助かった。
当日も3人で速やかに丁寧に作業してくれた。
引っ越し先で、食器棚の上下をネジで接続するのを忘れたのか、されていなかったのだけが気になったが、自分たちで気がついてできたので、問題はなかった。
ダンボールの回収もしてくれて助かった。
全体的に価格の面についてもサービスも対応もとても感じが良かったので、次回もお願いしたいと思う。
投稿日 2017年12月03日 16時31分
良い
大阪が本社だからか、料金安い!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年11月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市白石区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
1,600円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
学生時代から引っ越しは自分でやっていたが、30代半ばになり、体力的にはじめて業者に依頼。大型化家電・家具のみで、作業員は2人。
養生は品物だけとシンプルだか、手際よく運んでくれたし、爽やかな細マッチョ2人組はカッコよかった。時間が早朝でビックリしたが、料金を鑑みれば充分。
コスパに優れた会社だと思う。
同様の内容であればまた利用する。
すべての物品をお願いする場合は、念のため、他社含めて検討すると思う。
投稿日 2017年11月29日 15時48分
良い
3人も来ていただき、非常にスムーズでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月05日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市清田区 → 北海道札幌市清田区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
一年以上手を付けていない汚い部屋からの引越しでしたが、嫌な顔をされず、非常に手際よく作業をしていただきました。ありがとうございました。
当初、お二人での作業とお聞きしていたので、飲みものの用意が不十分で、申し訳なかったです。
引越し会社さんにお願いしての引越しは久しく、他社との比較はできませんが、今回は若い人たちに本当に頑張っていただきました。
投稿日 2017年11月12日 20時49分
悪い
作業員は柄の悪い人達で、トラブルの対応も最悪
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2017年01月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → アパート(3LDK)
住所 北海道札幌市南区 → 北海道札幌市南区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
無料で貰えるダンボールはタバコ臭がひどい。
作業員は私服で茶髪の男性たち。
また荷物の量を見て、「追加料金いただけませんか?」と言ってくる。
レンジ台にレンジと炊飯器とトースターを乗せたまま運びだし、固定もせずに運送後、積み上げたまま新居に運び込む。
テレビの配線も契約時に依頼していたが、新居で「BSのコードもあり、煩雑なのでお客様でお願いします」と言われる。
洗濯機の取り付けもお願いしていたが、排水ホースが短いので、ホームセンターで長い排水ホースを買って取り付けるように言われた。
後で確認したところ、じゃばらを延ばすだけで取り付けることが出来た。
また「ワレモノ」と書いたダンボールがへこみ、皿が割れていたので電話したが、詰め方が悪かったか、「引越前後にお客様が割ったのではないか」と言いがかりをつけられた。
投稿日 2017年01月13日 23時00分
良い
見積もり価格が安い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年08月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市豊平区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
良かった点
価格が安いだけではなく電話の対応も良く、作業員の仕事の速さと感じの良さ、電気洗濯機(設置に困難を要するものだったので)などの取り付けの手際のよさに感動しました。
投稿日 2015年08月07日
良い
小さなことへの対応も素晴らしい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2014年10月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市手稲区 → 北海道札幌市手稲区
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
良かった点
勝手に判断することなく 小さなことでも聞いてくれた。
家具設置してくれたのはとても助かりました。とにかく親切 、丁寧、やさしい。
荷造り途中だったのに作業しているから詰めててくださいと、安心させてくれた。
依頼したオプション
荷ほどき / 家具の配置
投稿日 2015年07月16日
良い
低料金で誠実な仕事ぶりでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2014年10月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 北海道札幌市手稲区 → 北海道札幌市手稲区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
良かった点
料金が安い。作業員がフレンドリー。見積のが簡潔でシンプル。トラックが2台で作業員も5人いたので荷物が多い我が家ではありがたかった。
投稿日 2015年07月13日
良い
来てくれた人が良かった!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2014年12月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市西区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
良かった点
価格、対応、作業。良かったです!特に作業を行って下さった方達の対応が、とてもテキパキしていて素晴らしかったです!また、あったらお願いしたいです。ありがとうございました!
依頼したオプション
荷造り/梱包
投稿日 2015年07月08日
良い
ものすごく良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2014年12月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 63,000円
-37,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
良かった点
荷物の追加にも快く応じてくれた。作業が迅速でサービスも良かった。予定額より安く済み本当にエールさんにお願いして良かったです。
依頼したオプション
荷造り/梱包 / 家具梱包 / 家具の配置
投稿日 2015年07月06日
良い
迅速な連絡はよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2015年06月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2DK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
情報を登録して一番に連絡来ました。見積もりを三社とらなきゃいけなかったのですが、事情を説明すると下請け会社など含めて三社見積もりをお送りしますよ。といってくれて助かりました。
依頼したオプション
不要品の処分
投稿日 2015年06月29日
普通
仕事が早い。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2015年05月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
良かった点
どれ位時間掛かるか解らなかったのですが、作業効率がよく思ったより早かった。
最後に一言、大きな荷物の移動はありませんか?と聞いてくれたのが嬉しかったです。
投稿日 2015年06月10日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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