エール引越センター（北海道）の普通の口コミ・評判と引越し料金相場

見積り訪問日時決定までメールでやりとり出来てよかった。(仕事で電話に出られない)
当日、道路沿いで待ってるようで、20分過ぎてたのでこちらから声をかけに行ったら「もういいですか？」と言われ戸惑った(待ってたので)
作業は丁寧で早くてよかったです。

カード決済は、端末でやると思ったら、荷物を積んでから電話でカード番号と期限、コードも言わなくてはならず、とても抵抗があった。悪用されることはないと思うけど、情報使ってネットで買い物出来てしまうと思った。

スタートも遅れ、電話作業でも待って、かなり時間オーバーでした。

【見積もり時の対応】
電話対応はびっくりするくらい失礼。素人。若者なので仕方がないといったところ。

【料金】
安いです。時期的にこの価格はないとおもいます。

【作業内容】
作業時間もとてもはやくてびっくり。
１時間ほどで終わりました。テキパキした仕事ぶり、丁寧で大満足。人柄も良く安心しました。

【全体的な評価】
安くて満足。

【良かった点】
価格。融通も聞いてくれて、安くてよかった。作業のかた。

【気になった点】
電話対応。素人のひとと話ししてるみたいで笑

自作パソコンの配送をどこの運送業者からも断られていた中、保証こそないものの他社より安く運んで頂いたので非常に助かりました。
更に梱包までしていただいたので壊れてもいませんでした。
今後も自作パソコンは使用していくので、また引っ越しを行う際はこちらを利用したいと考えております。

コールセンターの方は、対応の良い方が数人いましたが、私は営業担当の石川さんで非常に対応が悪く、料金だけでこんな方に頼んでも大丈夫なのかと心配しておりました。
しかし、作業着の方々は愛想が良く、気持ちよくお声を掛けて下さったり、手際よくスピーディーに運んで下さり、予想時間よりもだいぶ早く終了し、本当に有り難く思いました。

かなり値引きして頂いたのと、こちらの準備が十分ではなかったので、あまり不満を口にするのは心苦しいのですが、部屋の状態を見るなり「あー、こりゃ大変だわぁ〜」と軽く愚痴られたり、「こっちの物を梱包して下さい」ってなぜか手伝わされちゃったり。あと、物品リストを確認していないようで、こちらから指摘する場面も2〜3ありました。それから壊れてたものはなかったですが、少々物の扱いが乱暴な印象を受けました。

不満ばかり述べましたが結果的に仕事は早かったし、この価格なので満足はしています。

作業は素早く正確だったので、またお願いしたいと思っていたが、机が壊されてしまった。
非常に残念ではあったが本部の対応含め、そこは問題なく満足してる。
責任者からの謝罪はあったが机をやっていた本人から直接の謝罪がなかったのは残念。

新築なのに一部床が削られてました…
電話では家電の設置サービスと伺ってましたが、当日「テレビは外しますが自分で設置して下さい」と。
洗濯機もあきらかに長いホースをそのままつけられ「無料サービスなので水漏れなど不具合があれば業者に頼んで下さい」と。漏れてはいませんが流れてもいきません…
レンジや冷蔵庫のアースも繋いでもらえず、再度動かして設置し直しました。
荷物は見積り以外でも載せられる物は載せて頂けたので助かりました。
ベッド等の大型ゴミに出すものを解体して搬出して頂けたのも助かりました。
荷物を運ぶだけの引越と割りきれれば良いと思います。

訪問見積もりに来るか聞いたところ、「大丈夫です、この金額で出来ます」との電話対応。
信じて頼み作業をしてもらうと、「倍額になります」との事、納得できないと伝えると、「１万円プラスで手を打ちます」と・・・・。
ネットや電話の見積もりではトラブルになると聞いていたが・・・・信用していたのですが残念です。

作業員の対応は良かった。作業も早く確実にスマートにやれてて流石と感じました。

料金は他社と見積りを比較して決めたところ。聞いてはいましたが、前回よりもかなり高い見積りのところが多く、困ったところでしたが、引越し日程もあり、エールさんに決めたところでした。

荷物の搬出搬入時間が前日連絡であり計画が立ちづらく不安感を感じましたが、
引越し作業は、
なかなか好印象を持った感じでいます。
ありがとうございました。

他社と比べて金額がダントツで安かったので一番の魅力でした。
良くも悪くも値段通りという印象でしたが、届いた荷物のハンガーラックのボルトが無くなっていたのは少し残念でした。
ですがこの安さなので、文句は言えません。
多少の雑さに目をつぶれば安くて学生には魅力的だと思います。

一番に連絡を頂いた。とても熱心に勧めてきました。
とにかくうちに決めてくれの一点張りで、他の会社の話を聞いて比較した後で決めたかったが、金額を提示され、今直ぐ決めてくれないと金額が変わる。他社でこの金額は無いなどと言われ決めてしまいました。

契約が決まった後は、もうどうでもいいという感じで、初めの条件と色々違ってストレスが溜まってとても疲れました。

よかった点：
時期的なものあるかもしれないけれど、価格交渉に応じてくれた。もともとの価格よりかなり安くしてもらえてとても助かった。作業がとてもスピーディであっという間に引越し作業が終わった。家具の設置位置を迷っていて、何度か動かしてもらってしまった。ありがとうございました。ダンボールを最大数借りられた。リサイクル品とのことだったけど、おそらく新品を貸してくれた。
悪かった点：
タイヤの周りについてた黒い雪の塊を全部落として行った。4箇所とも落ちていたから、勝手に落ちたのではなく、落として行ったと思う。あまり丁寧な印象ではなかったけれど、ものが壊れたりなどの問題は特になかったので、費用を安く抑えたいなら良いと思う。1番最初の見積もりの電話の対応は、フランクな感じでなんだかなぁという気持ちになった。

【見積もり時の対応】
一括見積りして即座に電話がきた。訪問見積りなしで、希望金額より更に値引きがあり、他追加連絡にも同金額で随時対応してくれた。
【料金】
希望金額より安く、人件費、車代、高速代（実際に高速を利用したかは不明だが）の積み上げ考えるとコスパは良いと思う。
【作業内容】
動きもスムーズ丁寧で、引っ越し先着は14時以降予定で実際は15時半だったがほぼ時間通りだった
【全体的な評価】
初めて業者利用の引っ越しで、最初に電話きたところが希望額より更に値引きあり、他社はこれ以上は無理かとおもったが、面倒がらず他社の担当にも見積額をきちんと聞けば良かったと思った。
次回、引っ越しの際にも候補に入る働きをしてもらった。
【良かった点】
対応は丁寧で、テキパキ動いてくれた。
荷物をおく部屋や、配置にも気遣いがあった。
ベッドの解体、組立てや洗濯機の設置（水漏れ保証外）もお願いできた。
【気になった点】
無料ダンボール配送時、オートロックマンションなので、不在時には集合玄関に置くのを了承したが、届かないので１階おりたら、インターホンならさず、いつの間にか置いていかれた。
引っ越し先に届いたダンボールに濡れや汚れた砂が付いていた。

各担当ともに好印象でした。ただ、申告を忘れていたテレビとテレビ台は、作業内容に含まれていないと言われた。引越しする際には、テレビ、テレビ台は、必ずあるはずですよね。幸い、自分で運べる車があったから、自分で運んだ。依頼する際には、詳細な内訳を伝えないとトラブルになる可能性がある。
訪問せず、電話だけの見積もり、契約だとこのような落とし穴がある。
また、作業員も作業内容に入っていないと言うだけでなく、追加料金の提示もして欲しかった。
ある意味、内容的に料金は安いとは言えない。

想定していたより安かった事に関しては有難く感じた。しかし、作業に関してはスピードが早い分丁寧さに欠けていた。段ボールは結構な割合で変形していたし、テレビ台のキャスターやハンガーラックは一部破損していた。
また、引越しの時間などもこちらから問い合わせないと連絡をしていただけず、結構困った。
値段相応、もしくは値段以下かもしれません。

他の引っ越し業者さんに比べて料金は格段に安かったです。その分、到着日時の指定は出来ませんが、到着は早かったので驚きました。引っ越し当日、家に入る前に連絡を頂けると聞いていましたが連絡はなく、その点は残念です。

引越しに来てくれた方は感じは悪くないのですが、
臭い！異常に臭い。夏の引越し大変ですし汗をかくのは分かります。時間的に2件目の作業だったと思うのですが、Tシャツを着替える、消臭スプレー、汗拭きタオルくらいは努力して下さい。新居の匂いがなかなか消えませんでした。安かったので あまり贅沢は言えませんが次はないです。

ダンボールに鳥の糞がついていて、ガッカリした。
最初の話でダンボール持ち帰りしてくれるって言っていたのに、持ち帰りしてくれなかった。
インターネットの勧誘の電話も来て申し込みしまたが、話しと違って面倒でしかなかった。

【見積もり時の対応】
見積もり時の電話対応は好印象。
【料金】
予算内でした。
【作業内容】
作業は手際が良く早いです。
作業自体は雑な印象。ソファがホコリまみれだったり、家具の扱いが乱暴だったり。
付随サービスとして洗濯機の脱着をしてくれたが、信用できる印象ではありません。
言われたことは鵜呑みにせずキチンと自分で確認をすることをオススメします。
【全体的な評価】
引っ越し屋さんは荷物を運ぶだけと割り切れれば安くて良いのではないでしょうか。

電話での見積りでしたが、見積り通りの料金で良かったです。
段ボールは近くのスーパーで貰ったものにあらかじめ詰めていたせいか、段ボールの引き取り等プラスαのサービスは感じられませんでしたが3、値段を考えれば十分だと思います。
少しでもコストを落としたい方にはいいと思います。

良かった点は、作業スピードが速かった。作業員さんが礼儀正しかった。
悪かった点は、見積もり担当者と作業する方との打ち合わせが不十分だったようで、引っ越し前日に時間変更、当日機材の不備などがありました。
繁忙期だったこともあり、料金がかなり高かったのですが、引っ越しの内容を考えると妥当なのかと思います。　今まで、他社も利用させていただきましたが、どこも善し悪しはあるんですね・・・

価格が安かったのでエール引越センターさんにお願いしました。引っ越し終了後に荷物を確認すると、預けていた棚に傷が付いていました。破格の値段で引っ越しを行なっていただいて、サービスなどもしてくださっていたので何も言いませんでしたが、少し残念でした。

天気が悪い中の引越しで、移動を高速移動と伝えたら引越し業者さんも高速移動してくれたので、予定より早めに終えることができました。電話での見積もりだったので、荷物の量が予定より多く、トラックにすべて積み込むことができませんでしたが、あの値段でやってもらえただけよかったです。

複数の引っ越し業者の見積もりを一括でできて、じっくり検討できるものかと思っていたので想像と違っていました。
電話が真っ先にかかってきた業者にしちゃいました。
即決すれば5000円引きになったので、といっても契約してもらうための常套句のような気がします…。
後の業者からは見積もりのメールが大量に…（見積もり安いのあってちょっと後悔）。


そういえばペットの配送にチェックを入れたのに、引っ越し依頼をした業者は未対応でしたね。
ペット重視するなら確認してから依頼した方が良いですねぇ。
タクシー代が余分に掛かってしまった…。

荷造り用のダンボールが届く前に電話が来る予定だったのですが、電話がこず、インターホンを一回押しただけでしたね。
手が空いていなくて出られなかったんですけど、そのままボンと置かれていました。

後で配送する物の追加や処分する物を電話で変更出来て良かったです。
むしろ見積もりで全ての物を把握してもらう方が引っ越し当日がスムーズです。
「どれを運ぶのかはっきりしてもらわないと動けないんで」
運ぶ前にパソコンなどは業者側が梱包してくれるはずが、そのまま手づかみで持って行ってガツンと壁にぶつけていました…。
今こうして使えているので問題ないのですが丁寧さに欠けます…。
ただ、仕事は早いです！
リーダーっぽい人が指示を出して手際よく運んでくれました。

全体的な感想としては、まぁ、まぁ…。
今破損がないかの確認中ですけど、引っ越しで破損したとも言えない古い物なので申告するか迷ってます。

見積もり依頼した時に電話連絡が1番早く、ある程度の時間指定や引越し代金の値引きなどして頂きました。しかし、段ボールを届けてもらう日、いくら待っても連絡が来ないなって思っていたら夕方の5時過ぎに段ボールの在庫がなくて今日は届けれられないと連絡が来ました。前日やもっと速く連絡できなかったのか疑問でした。また、当日作業員の方は割れ物の荷物と書いているのに、ほかの段ボールの上に重ねて載せ、グラグラ落ちそうになっていました。他タンスが重いと文句を言われたり…安かったですがもうおねがいしません。

引っ越しの日程を決めたのですが、時間が前日でないと分からない。と言われ、ｱﾊﾟｰﾄの立ち合い時間を合わせるのが大変でした。（住んでいたアパートの不動産の立ち合い、引っ越し先のガス、灯油会社の時間が決まらなく困りました。）
後、引っ越し先がメゾンドタイプで1階と2階があり、階段が狭く家具がほとんど2階に上げれず、1階に置くしか無いと言われました、ビスで止めているタイプの家具も有りましたのでバラシて上げれませんか、と聞きましたら、組み立てれないかも知れないので無理ですといわれました。窓から上げれないかも聞きましたが、家の前で電線の工事をしていて車が入れない。という事で無理と言われて仕方がなく1階に置いて貰いました。後で考えたら、1階の窓から2階の窓へ運べたのではないかと思いました。

良かった点
休日の希望だったため、大手は断られるか３万はすると言われ、それなら自分で運ぶかと考えて最後に連絡したところ、15,000円でやってくれるとのこと。価格は非常に満足。
受付の対応も◎
当日は、余分に2.3個持って行ってもらい非常に助かりました。

悪かった点
作業員の階段での大声が丸聞こえ、この寒い中、謎に足を出して作業をしているのも、、
安くしてるぶん、それを認めている社風なのかもしれませんが。。
また、事前に前日には洗濯機取り付けも取り外しもします、とのことだったが、当日、どうしますか？とのこと。お願いすると少し面倒な感じでやっていただきました。

電話での見積もりで安かったので契約したが、実際来てみたら荷物が多いといわれ、トラックに積めない、追加料金がかかると。こちらから言わせてもらうと、それなら見に来てもらって見積もりすればよかった。トラックに梱包資材の分で詰める量が少なかった。積まさらなかった分運ぶなら追加料金3万円と言われた。最悪だと思いましたがトラブルもめんどくさいので了承した。結果、7000円払い軽トラック借りて残りの分自分で運んだ。

金額的には考えていたよりも安かったので、すぐに決めました。２度目だったのと、次回の予定もあったので１０００円さらに安くしてもらいました。
今回も仕事がとても早いと思います。無駄口をきくことなく、スピーディーです。当初と若干の荷物の違いがあり、指摘を受けました。無理なものは自分で運んでほしい旨言われましたが、妥当だと思いました。次回引っ越すときには、見積もり段階で多少多めに申請すべきだなと反省しました。
前回も今回も一人暮らしの引っ越しでしたので、問題なく終えることができ、近くもう一回引っ越しがあるので、次回もお願いしようと思っています。

２０万以内で納めたいと思ってたのですが、なかなかその金額で対応してくれる業者がなくて困っていたのですが、エールさんは予定よりも安く見積をしてくれたので金額には満足してます。
引っ越し予定日もなかなか希望の予定の日に引っ越しできる業者がなかった中で、なんとか希望日に引っ越しが出来たのでとてもありがたかったです。
ただ、引っ越しの時間帯が前日まではっきりとしなかったので、その点はちょっと不安がありました。
また荷物を降ろす時間も一緒で前日までわからなかったので不安でした。
でも、蓋を開けてみれば荷積も荷卸しも午前中に来てくれて、引っ越しが早く終わったので、とても良かったです。
ダンボールも無料で枚数も多かったので、非常に助かりました。
最初は多すぎると思ったのですが、引っ越し屋さんの見立ては完璧で結局８０枚ぴったり使わせてもらいました。
ダンボールの回収もしてくれるともっと良かったのですが、引っ越し先に支店がなかったのでそこは残念でした。
でも、エールさんに頼んで良かったです。