口コミ件数36件 ・ 提携引越し業者数365社
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友和引越センターを利用して2人家族で通常期（5月～2月）に15km未満で引越した人の口コミ・評判
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9件中1〜9件を表示
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年02月27日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1DK) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 東京都大田区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年02月22日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都調布市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引越し予定日が繁忙期という事もあり、他社では金額の調整にかなり苦労していましたが、友和引越センターさんは始めからこちらの希望より安い金額で提示してくれました。
他社と比べると新しい会社で口コミも少なかったので少し不安がありましたが、大手の引越会社の経験者が多く、作業は全員社員でやられているとのお話をされていたため、安心する事ができました。
当日、スタッフの方は4人も来ていただきました。
1点だけ、ダンボール・資材の引き渡しについて、社内でうまく連携がとれていなかったようで待ちぼうけになってしまった、というトラブルはありました。
しかし、当日はスタッフの方々がとてもよく連携されていて、迅速・丁寧に作業してくださり、安心してお任せすることができました。
粗大ゴミの運び出しなども快く引き受けていただき、とても助かりました。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年09月30日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | タワーマンション（20階以上）(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 東京都世田谷区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引っ越し業者を使用したことがなく、相場がいまいちわかっていなかったのですが、合計4社に訪問見積もり頂き、引っ越し相場が把握できました。
大型家具があり分解が必要だったのですが、家具の運送も行っていることもあるそうで、とても頼りになりました。
家財をパッと見て段ボール60枚くらいといわれ(他社では50枚だったのですが)見積もりにきた週末前に段ボールや資材をすぐ届けていただけました。
荷造りしたら本当に調度60ケースだったので、他社に頼んでいたら追加段ボールの発注が手間だったなぁと感心してしまいました。
また、その他、見積もり相場や明細をわかりやすく説明していただけたので、値段の可能ラインをハッキリ教えていただけたので、こちらとしてはとても交渉もしやすかったです。
他３社と比べて友和引越センターが一番見積もり安かったから決めたというわけでなく、訪問見積もり営業の方の対応や大事な家具を安心して任せられるという点でこちらを選びました。
当日作業の方達もとても手際よく進めていただきました。
家具の配置を搬入しながら決めたところもあり、移動をお願いしても心よく対応してくださり、配置を一緒に悩んでくれました。笑
お任せして本当に良かったです。
次回の引っ越しも迷わずこちらでお願いしたいです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年09月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
地域中心で活動している会社を選択しました。
全国展開している会社ももちろん利用したことあり、問題ないことは経験していますが、
今回は多少地域応援といった意味合いで地域中心を選択しました。
電話応対いただいた方の印象が良かったのも選択の一つになりました。他社の方の応対も良かったことは付け加えておきます。
引っ越しはテキパキと次々と荷物を運ばれていまして、雑な感じもなく丁寧に対応いただきました。
また引越しで出た不用品の処分も引き受けていただき、大変助かりました。
悪いところは特に感じませんでした。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年08月30日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点
見積もり内容がクリアで分かりやすく、自社が得意な点とそうでない点を正直に伝えてくれて信頼できました。
引越し日の詳細予定に関する事前連絡も2、3日前に頂き当日の動きが計画できてとても助かりました。
梱包が必要ないと思っていたものも念の為素早く仮梱包していただきました。
大型家電を融通をきかせて搬入順を変えていただいたり、搬入自体も丁寧でよかったです。
自分で組み立てた家具で間違っていた所を設置の際に直していただいたり、使い方が間違っていた設置具を正してもらったり、何から何までお世話になりました。
悪かった点
特になかったです。
ダンボールの積み方で個人的にやや気になる点(大きさ順、重さ順)はありましたが、特にものが壊れるとかはなく、きれいに搬入していただきました。
一部小物の搬入忘れがありましたが当日のうちに運んでいただいたので問題なく生活をスタートできました。
総合点
とても信頼できる会社だと思います。
受付や作業も丁寧で、無事に新生活を気持ちよくスタートできました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年05月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → 戸建て(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県大和市 → 神奈川県大和市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話対応・作業員の人の言葉遣いは良かったが、暑さや力仕事で息苦しくて大変だとは思いますが、コロナウイルス対策のマスクの仕方(あごマスク)が気になったかな…
こんな時だから気になってしまいます。
それ以外は、申し分なく丁寧で、好感持てます。
大手じゃないから心配はありましたけど、逆を言えば、中小の方が、一つ一つの作業がしっかりやっていただき、柔軟な対応してくださいました。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年02月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
・繁忙期だったが訪問見積に直ぐに対応してもらえた
【料金】
・他社と比較した際の値引には応じてもらえたが、以前利用したことのある見積料金の低い他社の質について「事故が起きてもおかしくない」と悪く説明していた点が気になった
【作業内容】
・テキパキとしており不満なし
【全体的な評価】
・お願いしてよかった
【良かった点】
・坂や階段の多い引越しだったが、丁寧に素早く作業してもらえた。
狭い場所へぴったりサイズの冷蔵庫設置や洗濯機の設置も丁寧だった
・作業は4名に来てもらったが、終盤に応援を呼んでより早く作業してもらえた
・作業員の皆さんが明るくやりやすかった
【気になった点】
・営業対応はあまり良くなかった。
引越予定時間が直前に変わったり、調整ミスなのかエアコン移設が別日になった
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年01月18日(土日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積に来た営業の方は非常に丁寧な対応でした。
引越し業界で有名なＡ社は、予算以内で良かったのですが、押しが強く今すぐ即決してくれ！と言うような圧で段々と嫌気がさしてきました。
『他にもまだ業者さんが来て見積してもらう。』と言うと捨てセリフの様に『安い方が良いですもんね！』と。
安ければ良い！と言う考えだけでなく、対応等も業者を選ぶ基準だと思いました。
今回の友和さんは元々、運送業で家具や家電を運んでいると言う事と日雇いバイト等は居ないと言う事で、扱い方や責任感もあるだろうと、お願いしました。
引越し当日の作業員はリーダーの方と、もう一人は指示も動きも良かったが一人だけ難ありでした。
その方は、まだ慣れていないのか、扱い方に不安もあり目が離せない状態でした。
また、段ボールの引取サービスは有料プランでも良いので、あった方が楽かと思いました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年12月06日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(2LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
複数社の見積もりを取る事をおススメします。
その中でも丁寧な対応で印象に残り、価格や対応共に良かった。
引越当日の作業員の対応は素晴らしく、あっという間に引越し出来ました。
プロの仕事は違うと感心し、今回の引越しは大変満足出来ました。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2024年 4月更新
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幼少の頃から転勤族だったため、引越しは慣れている者です。
大手さんをいつも利用していましたが、年々質が落ちてしまっているように見受けられ、床を傷付けられたり散々でしたので、今回は全体的に検討しようと思い、比較サイトで利用させていただきました。
その中で一番安い友和引越しセンターさんに決めました。
資材が完璧であり、他社では今までこのような資材がなかったので、ガムテープ多めや養生テープ、割れ物など包む再生紙含めて、自分で用意しなくて済んだのは嬉しかったです。
他よりも安い金額でさらに不用品の木材フロアマットが重いため困っていましたが、それも含めて安い金額が良かったです。
また資材もすぐに持ってきてくださり、引越しまで二週間前の申し込みとなってしまいましたが、お蔭でスムーズに準備することができました。
当日も予定時間は、前日に連絡もありましたし、当日もこれからあとどれくらいの時間に着くか事前に連絡ありました。
また、当日はさらに質が高く、今まで一番最高の引越し業者だと感じる場面が多々あり、とても感じが良くコミュニケーションも伝達しやすく良かったです。
家具や床を傷付けないよう、細心な配慮されながら運んでくださいました。
また、オプションでない、引戸の備え付けも困っていたので、真摯に付けてくださって本当に助かりました。
今までなら、大手さんでもただ運ぶだけや融通が利かなかったりと逆に不便でした。
ドラム式洗濯機も他社では別料金かかるところを、取り付けしてくださり、今まで別料金かけていて、難しいのだなと感じていましたが、取り付け技術まで備えているのはありがたかったです。
旧居の方が立地的に坂道の階段の途中の物件でしたので、それだけでも大変ですのに、時間もスピーディーにやってくださいました。
大手さんの時は、二倍の時間かかってしまってましたから。
家族ともまた次引越しする時は、今回の引越し屋さんに頼もうと決めたのは、良かった点が多すぎて心に残ったからだと思います。
段ボールの引き取りの際も連絡したら翌日対応してくださり、スタッフ皆さん本当に気持ちよくコミュニケーション出来る方達ばかりで、本当に今回の引越しはこちらに選んで大正解でした。
皆さんにお勧めいたします。