友和引越センターを利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に引越した人の口コミ・評判

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35件中1〜30件を表示

丁寧で親切でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年06月30日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

戸建への引越しでしたが、住宅の点検について教えて下さり助かりました。

また、エアコン3台の購入の際に、電気屋との連携があり、安く購入できました。

スタッフさん達もテキパキ仕事をして下さり、とても助かりました。

引越し後に洗濯機のトラブルがあったのですが(引越し業者とは関係のないトラブル)、確認にきて頂き、アドバイスも頂けたのでとても助かりました。

料金もクレーンを使っての価格なので、安くはありませんが、適正価格だと思います。

資材も十分な量でしたので、特に不満はありません。

引越し後は段ボールの回収に来てくださいました。業者から頂いた以外の段ボールも回収して下さったので、片付けがスムーズに行き満足です。

引越し業者の価格はどこもあまり変わりはありませんが、サービス内容や、スタッフの対応など、その他のサービスと兼ね合わせて検討すると良いと思います。

家電を買う予定のある方はこちらの業者を検討してもよろしいかと思います。

見積もりから引越し作業までよかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2021年04月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県鎌倉市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 105,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【良かった点】

見積もりのときに自分のスリッパも用意して清潔感もありよかったです。

また、他社より詳しく説明もいただき良かったです。段ボールも多く見積もって頂いたので余裕を持ってパッキングもできました。

引越し当日も作業員皆さんも優しく迅速対応に作業を行ってくれました。当日鍵取りだったので新住所で待ってくれたり優しく対応いただけました。作業も役割分担がきちんとなっておりますスムーズな作業だったと思います。

単価も他社よりも安くてトラックの手配も余裕持ってしてくれたの引越し当日には不安、不満なく引越し出来たと思います。オススメです。

悪かった点

特にないですが、段ボール手配で漏れがあったが、すぐに対応してくれてそこまで不満にはなりませんでした。しかし、届いた段ボールで少しタバコのニオイがしましたが、2日ぐらい立ったらなくなったので保管時に少し気をつける必要があるかなと思いました。

とてもよい対応をしていただけた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年03月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市瀬谷区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-30,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

とにかく大満足でした

正直、最初は名前を知らずに相見積もりを取ったのですが、どの業者さんより家の中を確認していただき正確に段ボールの数を出していただいたり、費用を細かく出していただきました。

その時点で、信頼できる業者さんだなと思いました。

一部ハプニングもあったのですが、そちらにも迅速に対応していただき、もし次に引っ越しがあったら、また依頼したいなと思いました。

電話対応、見積り、実際の作業すべて気持ちのいい対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年03月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都多摩市 → 東京都多摩市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

見積り出しの精度の高さ、引越しまでの途中経過の連絡対応の丁寧さ、そして引越し当日の作業の手際良さと丁寧さに加えて作業員の皆さんの感じ良さに感動ものでした。3名の作業員のチームワークも素晴らしかったです。今回が7回目の引越しでしたが、過去最高です。値段以上の満足感でこれほどまでに納得した引越しはなかったです。本当にありがとうございました。

皆さん感じが良く、律儀でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

幼少の頃から転勤族だったため、引越しは慣れている者です。

大手さんをいつも利用していましたが、年々質が落ちてしまっているように見受けられ、床を傷付けられたり散々でしたので、今回は全体的に検討しようと思い、比較サイトで利用させていただきました。

その中で一番安い友和引越しセンターさんに決めました。

資材が完璧であり、他社では今までこのような資材がなかったので、ガムテープ多めや養生テープ、割れ物など包む再生紙含めて、自分で用意しなくて済んだのは嬉しかったです。

他よりも安い金額でさらに不用品の木材フロアマットが重いため困っていましたが、それも含めて安い金額が良かったです。

また資材もすぐに持ってきてくださり、引越しまで二週間前の申し込みとなってしまいましたが、お蔭でスムーズに準備することができました。

当日も予定時間は、前日に連絡もありましたし、当日もこれからあとどれくらいの時間に着くか事前に連絡ありました。

また、当日はさらに質が高く、今まで一番最高の引越し業者だと感じる場面が多々あり、とても感じが良くコミュニケーションも伝達しやすく良かったです。

家具や床を傷付けないよう、細心な配慮されながら運んでくださいました。

また、オプションでない、引戸の備え付けも困っていたので、真摯に付けてくださって本当に助かりました。

今までなら、大手さんでもただ運ぶだけや融通が利かなかったりと逆に不便でした。

ドラム式洗濯機も他社では別料金かかるところを、取り付けしてくださり、今まで別料金かけていて、難しいのだなと感じていましたが、取り付け技術まで備えているのはありがたかったです。

旧居の方が立地的に坂道の階段の途中の物件でしたので、それだけでも大変ですのに、時間もスピーディーにやってくださいました。

大手さんの時は、二倍の時間かかってしまってましたから。

家族ともまた次引越しする時は、今回の引越し屋さんに頼もうと決めたのは、良かった点が多すぎて心に残ったからだと思います。

段ボールの引き取りの際も連絡したら翌日対応してくださり、スタッフ皆さん本当に気持ちよくコミュニケーション出来る方達ばかりで、本当に今回の引越しはこちらに選んで大正解でした。

皆さんにお勧めいたします。

対応が早く丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都調布市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

引越し予定日が繁忙期という事もあり、他社では金額の調整にかなり苦労していましたが、友和引越センターさんは始めからこちらの希望より安い金額で提示してくれました。

他社と比べると新しい会社で口コミも少なかったので少し不安がありましたが、大手の引越会社の経験者が多く、作業は全員社員でやられているとのお話をされていたため、安心する事ができました。

当日、スタッフの方は4人も来ていただきました。

1点だけ、ダンボール・資材の引き渡しについて、社内でうまく連携がとれていなかったようで待ちぼうけになってしまった、というトラブルはありました。

しかし、当日はスタッフの方々がとてもよく連携されていて、迅速・丁寧に作業してくださり、安心してお任せすることができました。

粗大ゴミの運び出しなども快く引き受けていただき、とても助かりました。

最高の対応でした。 早いし手際が非常に良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(5K以上) → マンション(4DK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 350,000円
50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりも正確で、用意いただいた部材は余裕があった。

専門家だなと感心しました。

この引っ越し会社を選んで良かった。

お願いして良かったです
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2021年02月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都町田市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

訪問見積もりでしたが、スピーディーで良かったです。

【料金】

他社に比べても2割程度安かったです。

実際は金曜日に行いましたが、土日も空きがあれば料金が変動しないという点に安心感がありました。

時間に応じた料金変動もなく、とても良心的だと思いました。

【作業内容】

この梱包の仕方は良い、ここは次回引っ越すならこのように梱包した方がいいなど、アドバイスも貰えたので良かったです。

丁寧に作業して頂き、特に不満もなく満足でした。

【全体的な評価】

お願いしてよかったと思いました。

次回、もし機会があれば再度お願いしたいと思います。

【良かった点】

コストパフォーマンスが良い。

引越し後、段ボールも回収に来てくれた。

特に破損もなく、スムーズに作業して頂けました。

とても良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年01月23日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県川崎市麻生区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

営業の方も作業員の方もとても対応が良く、当日予定していた家電が入らない等のトラブルがありましたが、

追加料金なしで色々と対応して頂きました。

おそらく他社で依頼した場合は対応不可か追加料金がかかったと思います。

本当に友和引越しセンターに決めて良かったです。

また引っ越す機会があればお願いしたいと思います。

価格もスタッフの印象も良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年01月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市麻生区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-40,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

電話スタッフの印象も凄く良く好感が持てました。

訪問見積もりも非常にスマートで心地好かったです。

よくある、

成約するまで帰りませんみたいな業者さんとは全く違いました。

引越し当日も予定時間(もともと時間指定の約束無し)よりは早くて焦りましたが、

スタッフの方々が丁寧に素早く作業していただき助かりました。

御縁が有ったことに感謝しています。

安ければ良いという方以外には断然お勧め
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年01月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市宮前区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

ネット上でのクチコミが高評価だったので、他社は考えずにこの一社に依頼しました。

低~中価格帯の業者さんらしく、訪問見積もりでは初めから相場より安めの価格提示をいただきました。

安ければ内容もそれなりということを少し心配しましたが、そういったことは一切ありませんでした。

経験豊富な作業員の方ひとりひとりが効率的かつ卒なく動いている感じがし、安心感がありました。

意思疎通も十分に図っていただきましたし、こちらの準備不足もしっかりカバーしていただき本当に助かりました。

トラブルは一切なく、とても満足しております。

唯一難を言えば、近隣への転居ながら荷物が多かったので(家族4人分)、結局3往復することになりました。

もう少し大きなトラックだったらより効率的だったかと思います。

初めから安めの価格を提示してくるので値引きにはなかなか応じてもらえないと思いますが、コストパフォーマンスはとても良いと思います。

安ければ良いという方以外には断然お勧めしたいです。

作業がテキパキとはやく気持ちよくかたずいた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 84,000円
14,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

すぐに見積もりに来てくれた。

【料金】

週末金曜日にこの価格はうれしい。

【作業内容】

作業がテキパキとはやく丁寧に搬入してくれた。

【全体的な評価】

トータルで非常に満足です。

【良かった点】

従業員の対応。

【気になった点】

特にないです。

心強い経験とホスピタリティがありました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 10,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
110,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越し業者を使用したことがなく、相場がいまいちわかっていなかったのですが、合計4社に訪問見積もり頂き、引っ越し相場が把握できました。

大型家具があり分解が必要だったのですが、家具の運送も行っていることもあるそうで、とても頼りになりました。

家財をパッと見て段ボール60枚くらいといわれ(他社では50枚だったのですが)見積もりにきた週末前に段ボールや資材をすぐ届けていただけました。

荷造りしたら本当に調度60ケースだったので、他社に頼んでいたら追加段ボールの発注が手間だったなぁと感心してしまいました。

また、その他、見積もり相場や明細をわかりやすく説明していただけたので、値段の可能ラインをハッキリ教えていただけたので、こちらとしてはとても交渉もしやすかったです。

他3社と比べて友和引越センターが一番見積もり安かったから決めたというわけでなく、訪問見積もり営業の方の対応や大事な家具を安心して任せられるという点でこちらを選びました。

当日作業の方達もとても手際よく進めていただきました。

家具の配置を搬入しながら決めたところもあり、移動をお願いしても心よく対応してくださり、配置を一緒に悩んでくれました。笑

お任せして本当に良かったです。

次回の引っ越しも迷わずこちらでお願いしたいです。

愛想がよく、チームワークがよい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市宮前区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

テキパキしてて無駄がなかった。

スピードは早かったが、家財を大事に扱ってくれた。チームワークもとても良かった。

他社は訪問見積もりが絶対条件でしたが、忙しいと事情を伝えたところ電話での見積もりで済んだ。

融通も効くし、数ある引越し業者から選んで良かったです。

丁寧に対応いただけました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

地域中心で活動している会社を選択しました。

全国展開している会社ももちろん利用したことあり、問題ないことは経験していますが、

今回は多少地域応援といった意味合いで地域中心を選択しました。

電話応対いただいた方の印象が良かったのも選択の一つになりました。他社の方の応対も良かったことは付け加えておきます。

引っ越しはテキパキと次々と荷物を運ばれていまして、雑な感じもなく丁寧に対応いただきました。

また引越しで出た不用品の処分も引き受けていただき、大変助かりました。

悪いところは特に感じませんでした。

アットホーム
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

スタッフの役割りがシッカリ出来ていて、とても暑くて大変な中テキパキと仕事をしてくれて(驚くくらい迅速)キツイのに皆が疲れた顔見せずに楽しそうにとても早く作業してくれ気が重くストレスに思っていた引越しが楽しく終わりました。

本当に感謝です!!

新居の地域は引越しダンボールは通常のゴミに出せなかったので、後日ダンボールの回収もしてくださり非常に助かりました。

スピーディかつ丁寧で、対応も爽やか
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

見積もり内容がクリアで分かりやすく、自社が得意な点とそうでない点を正直に伝えてくれて信頼できました。

引越し日の詳細予定に関する事前連絡も2、3日前に頂き当日の動きが計画できてとても助かりました。

梱包が必要ないと思っていたものも念の為素早く仮梱包していただきました。

大型家電を融通をきかせて搬入順を変えていただいたり、搬入自体も丁寧でよかったです。

自分で組み立てた家具で間違っていた所を設置の際に直していただいたり、使い方が間違っていた設置具を正してもらったり、何から何までお世話になりました。

悪かった点

特になかったです。

ダンボールの積み方で個人的にやや気になる点(大きさ順、重さ順)はありましたが、特にものが壊れるとかはなく、きれいに搬入していただきました。

一部小物の搬入忘れがありましたが当日のうちに運んでいただいたので問題なく生活をスタートできました。

総合点

とても信頼できる会社だと思います。

受付や作業も丁寧で、無事に新生活を気持ちよくスタートできました。

また機会がありましたらよろしくお願いします。

気さくで親切
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりをお願いし、他社の見積もりよりもお安くして頂けたのでその場で決めさせて頂きました。

その場で決めればダンボールも置いていけてその送料分も値引きしてくれるというのも良かったです。

引っ越し当日はこちらが準備不足で大変ご迷惑をおかけしたと思いますが嫌な顔ひとつせずにテキパキと対応していただけました。

作業していただいた方皆さん感じが良く良い引っ越しになりました。

ありがとうございました。

素早い!清潔感あり!丁寧!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年07月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 57,200円
-12,800円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

悪かった点は全くなし!

2トンロング積込みプランをお願いしたけど、想像以上に入りました。

当時あれもこれもとわがままを言いましたが、積み込んでくれて助かりました。

他社では2トンロングは無理です、車が入りません。

と言われたけど友和引越センターはまったく問題なし!

サクサク運んでくれて時間も掛からず、とにかく早かった印象です。

また、新居での洗濯機置き場に関してわからない事にも丁寧に教えてくれて穏やかな対応でした。

価格も安く、丁寧な仕事ぶりで安心でしたので次の時もお願いしたいですね。

当日来てくれた方々も清潔感があり、人間身あふれる対応がホントに良かった。

ありがとうございました。

電話対応・作業員の人の言葉遣いは良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県大和市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応・作業員の人の言葉遣いは良かったが、暑さや力仕事で息苦しくて大変だとは思いますが、コロナウイルス対策のマスクの仕方(あごマスク)が気になったかな…

こんな時だから気になってしまいます。

それ以外は、申し分なく丁寧で、好感持てます。

大手じゃないから心配はありましたけど、逆を言えば、中小の方が、一つ一つの作業がしっかりやっていただき、柔軟な対応してくださいました。

笑顔でテキパキとても印象が良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市川崎区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越し当日 皆さん笑顔で挨拶して頂きだその瞬間 安心してお任せ出来ると実感しました。

自分達で箱詰めしたので、むき出しのままでいい荷物もありましたが、業者の方が箱に入れて、丁寧に運んでくださいました。

また別宅の実家の母に食器棚も願いしました。後に母からもとても親切で感じの良い引っ越し業者さんだったと話してました。

電話の対応から始まって良い引越ができました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

電話応対から始まり、見積訪問、実際の引越の方々全ての対応が良く

気持ち良い引越が出来ました。

3件見積もりをお願いしましたが一番安かったですし。

知人が引越をする時は是非紹介したいと思います。

スタッフが全員気さくな感じ
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 東京都町田市 → 東京都町田市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
-1,500円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

洗濯機の備え付けがどこもオプション(約4000円・保証あり)で、それがない場合はただ置いていくだけで自分で付けてくださいという事だった。契約したところは「つけますよ(保証なし)」と言って気軽に応じてくれた。広告費かけてないので安いという事で納得のいく料金設定だった。

不安な点や要望に寄り添っていただいた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2DK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

3社訪問見積もりを依頼して、料金は2番目でした。とはいえ最安値を提示された他社は、評判が悪かったこと、訪問時のやり取りから信頼度に疑問を感じたこと、等と合わせて、友和引越センターの方は不安な点や要望に寄り添っていただいたので、決めました。

引越しは現金が主流のイメージでしたが、カード払いができたことも嬉しかったです。

当日は非常に天候が悪く、作業は大変だったかと思いますが、作業員の方々は感じよくテキパキ動いて下さいました。

搬出入作業が丁寧かつ迅速、というのは勿論ですが、粗大ゴミをゴミ置き場まで運んでくださったり、家財のガタつきを直した上で積荷してくださったり、荷下ろし中に届いた重い宅配便の運搬もして下さったり、荷下ろし後の冷蔵庫の使い方を教えて下さったりと、搬出入だけでない引越しの細々した点までやってくださいました。

とてもよい引越し会社さんだと思います。

高いシーズンに関わらず、とにかく安い!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月19日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

高いシーズンに関わらず、どこよりも安くやって頂きました!

安いだけに、作業などはどうか?

対応の仕方など、大丈夫か?心配になりましたが

口コミ通り、非常に礼儀も正しく

作業も丁寧にかつ迅速にして下さいました。

家電にも詳しく、洗濯機の設置など

色々なことを教えて下さりました。

本当にこの会社にお願いしてよかったと思います。

しんどいはずの引っ越しが

とても気持ちよく引っ越す事が出来ました!

今回以上のところは、なかなか無いと思う

丁寧な対応で良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県川崎市宮前区
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 115,000円
5,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
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良かった点

・壁や冷蔵庫などあらかじめキズなどの確認があり

そこまで気にしないと思う点まで申告があったため

トラブルが避けられたと思う。

・転居先で搬入した荷物の配置指示が間違っており

再度移動をお願いしても嫌な顔もせず、気持ちよく対応して貰えた。

・他社を利用したことがないため分からないが

階段で2階から降ろすことが難しいと思っていた家具も

難なく下すところは、さすがプロと感心した。

・作業開始前、終了後、全員が揃って挨拶をしていた。気持ちよく感じた。

悪かった点

・体力を使い、汗をかく仕事のため、仕方ないと思うが

転居先のWICの衣類に汗臭がつき、終日匂いが取れなかった。

感想

・全体的に、気持ちよく引越が出来ました。

挨拶、対応、聞いた事への回答、作業効率

どれをとっても申し分ないと思います。

とても気持ちよく作業してくださった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
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悪い点はなしとにかく気持ちよく作業してくださり、子供たちへの気配りや笑顔を絶やさず終始和やかで満足行く引越でした

次ある場合も是非お願いしたい会社でした。

会社名は知らなかったが作業はしっかり行ってもらえた
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年02月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

・繁忙期だったが訪問見積に直ぐに対応してもらえた

【料金】

・他社と比較した際の値引には応じてもらえたが、以前利用したことのある見積料金の低い他社の質について「事故が起きてもおかしくない」と悪く説明していた点が気になった

【作業内容】

・テキパキとしており不満なし

【全体的な評価】

・お願いしてよかった

【良かった点】

・坂や階段の多い引越しだったが、丁寧に素早く作業してもらえた。

狭い場所へぴったりサイズの冷蔵庫設置や洗濯機の設置も丁寧だった

・作業は4名に来てもらったが、終盤に応援を呼んでより早く作業してもらえた

・作業員の皆さんが明るくやりやすかった

【気になった点】

・営業対応はあまり良くなかった。

引越予定時間が直前に変わったり、調整ミスなのかエアコン移設が別日になった

テキパキ動く
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年01月18日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 53,000円
-27,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

見積に来た営業の方は非常に丁寧な対応でした。

引越し業界で有名なA社は、予算以内で良かったのですが、押しが強く今すぐ即決してくれ!と言うような圧で段々と嫌気がさしてきました。

『他にもまだ業者さんが来て見積してもらう。』と言うと捨てセリフの様に『安い方が良いですもんね!』と。

安ければ良い!と言う考えだけでなく、対応等も業者を選ぶ基準だと思いました。

今回の友和さんは元々、運送業で家具や家電を運んでいると言う事と日雇いバイト等は居ないと言う事で、扱い方や責任感もあるだろうと、お願いしました。

引越し当日の作業員はリーダーの方と、もう一人は指示も動きも良かったが一人だけ難ありでした。

その方は、まだ慣れていないのか、扱い方に不安もあり目が離せない状態でした。

また、段ボールの引取サービスは有料プランでも良いので、あった方が楽かと思いました。

作業の方の対応が良く気持ちよく引越しが出来ました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

複数社の見積もりを取る事をおススメします。

その中でも丁寧な対応で印象に残り、価格や対応共に良かった。

引越当日の作業員の対応は素晴らしく、あっという間に引越し出来ました。

プロの仕事は違うと感心し、今回の引越しは大変満足出来ました。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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