引越しの見積もり値引き交渉の成功率と金額調査

2016/12/20更新

電卓とグラフの写真

引越し訪問見積もりの際に、引越し業者より提示された見積もり金額に対して値引き交渉を行っている人の割合と成功率に加え値下げ金額の調査を実施した結果を紹介します。

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引越しの見積もり値引き交渉の成功率

引越し見積もり料金の値引き交渉を行った方たちの成功率を調査したデータを紹介します。

<引越しの見積もり値引き交渉の成功率:円グラフデータ>

引越しの見積もり値引き交渉の成功率について集計した結果のグラフ

引越しの見積もり値引き交渉の成功率:93%

<引越し見積もりの値引き成功数:アンケート詳細データ>

回答項目 回答数
値引き交渉に成功した 391
値下げしてもらえなかった 29

※当ページ全てのアンケート実施機関2016年2月22日~2016年4月18日
※アンケート総数420件

引越しの見積もり料金の価格交渉は高い確率で成功していることがわかりました。
見積もりの料金を安くしたい場合には、金額について引越し業者に相談してみると良いでしょう。

続いて、性別や年齢・世帯により値引き交渉の成功率に違いがないか調査したデータを紹介します。

男女の値引き成功率の違い

男女別でみた値引き交渉の成功率を調査したところ、男性より女性の成功率が高いことがわかりました。
以下は男女別の値引き成功率の調査データです。

男性の値引き交渉成功率

<男性の値引き交渉成功率:円グラフデータ>

男性の値引き交渉成功率について集計した結果のグラフ

男性の値引き交渉の成功率:91%

<男性の値引き成功数:アンケート詳細データ>

回答項目 回答数
値引き交渉に成功した 190
値下げしてもらえなかった 19

※アンケート総数209件

女性の値引き交渉成功率

<女性の値引き交渉成功率:円グラフデータ>

女性の値引き交渉成功率について集計した結果のグラフ

女性の値引き交渉の成功率:95%

<女性の値引き成功数:アンケート詳細データ>

回答項目 回答数
値引き交渉に成功した 201
値下げしてもらえなかった 10

※アンケート総数211件

年齢別の値引き成功率の違い

続いて年齢別の値引き交渉成功率の調査結果です。
年齢による成功率の大きな差は見られませんでしたが、60歳以上の方の成功率が89%で全体平均93%と比較すると若干低い傾向にあります。

<年齢別の値引き交渉成功率:積み上げ横棒グラフデータ>

年齢別の値引き交渉成功率について集計した結果のグラフ

<年齢別の値引き成功数:アンケート詳細データ>

年齢 値引き交渉に成功した 値下げしてもらえなかった
20代 74 5
30代 145 10
40代 112 9
50代 44 2
60代 16 2

※アンケート総数419件

単身・家族の引越しでの値引き成功率

単身・家族の世帯別でみた値引き成功率では、家族の引越しの成功率が高いことがわかりました。

単身引越しの値引き交渉成功率

単身引越しの値引き成功率は90%と、全体平均93%を下回る結果となりました。
値引き交渉ができなかった人からの口コミでは「値段交渉も出来る出来ないがハッキリしていたので即決できた」との意見が寄せられており、値段の安い単身引越では見積もり金額を提示される際に「値下げは出来ない」と事前に言われている方が存在しました。

<単身引越しの値引き交渉成功率:円グラフデータ>

単身引越しの値引き交渉成功率について集計した結果のグラフ

単身引越しの値引き交渉成功率:90%

<単身引越しの値引き成功数:アンケート詳細データ>

回答項目 回答数
値引き交渉に成功した 123
値下げしてもらえなかった 14

※アンケート総数137件

家族引越しの値引き交渉成功率

<家族引越しの値引き交渉成功率:円グラフデータ>

家族引越しの値引き交渉成功率について集計した結果のグラフ

家族引越しの値引き交渉の成功率:95%

<家族引越しの値引き成功数:アンケート詳細データ>

回答項目 回答数
値引き交渉に成功した 265
値下げしてもらえなかった 13

※アンケート総数278件

訪問見積もり時に値引き交渉をしている割合

<訪問見積もり時に値引き交渉をしている割合:円グラフデータ>

訪問見積もり時に値引き交渉をしている割合について集計した結果のグラフ

訪問見積もりで値引き交渉をしている人の割合:72%

<引越し見積もりの値引き成功数:アンケート詳細データ>

回答項目 回答数
値引き交渉をした 383
交渉しなかった 147

※アンケート総数530件

アンケートの結果では、3割程度の方が引越し業者に対して価格交渉をしていませんでした。
続いて値下げ交渉をしなかった方に対して、その理由をヒアリングした結果を紹介します。

訪問見積もり時に値引き交渉をしなかった理由

訪問見積もり時に値引き交渉をしなかった理由として「引越業者が自ら値下げしてくれた(53%)」の割合が最も多い結果となりました。

この調査では、先ほどの「訪問見積もり時に値引き交渉をしている割合」調査では見積もり料金の「値引き交渉をしていない」の回答割合が28%でしたが、その半数にあたる方は引越し業者が自ら値引きをしてくれたため値段交渉をしていないことがわかりました。

<訪問見積もりで値引き交渉をしなかった理由:円グラフデータ>

訪問見積もりで値引き交渉をしなかった理由について集計した結果のグラフ

引越業者が自ら値下げする割合:53%

<訪問見積もりで値引き交渉をしなかった理由:アンケート詳細データ>

回答項目 回答数
引越業者が自ら値下げしてくれた 89
予算通り妥当な値段だったから 37
値下げ交渉を切り出せなかったから 21
その他 22

※アンケート総数169件

また、その他の回答を選択した方から以下の口コミを頂きました。

  • 話にならないくらい高い金額だったから
  • 繁忙期で値下げ出来ないと言われた
  • 見積もり料金を安くできると思わなかったです

「その他(12%)」を含めた「予算通り妥当な値段だったから(22%)」「値下げ交渉を切り出せなかったから(13%)」と回答した方たちも、値下げ交渉の成功確率データを加味すると多くの人が値下げに成功し見積もり料金を安くできた可能性があります。

値段交渉による見積もり料金の値引き金額

値下げ交渉によって見積もり料金をいくら安くする事ができたのか、同県内の引っ越しに条件を絞り込んで調査した結果を紹介します。

<値段交渉をして安くなった見積もり料金:円グラフデータ>

値段交渉をして安くなった見積もり料金について集計した結果のグラフ

<値段交渉をして安くなった見積もり料金:アンケート詳細データ>

回答項目 回答数
5,000円未満 33
5,000円以上~10,000円未満 46
10,000円以上~15,000円未満 30
15,000円以上~20,000円未満 32
20,000円以上~25,000円未満 24
25,000円以上~30,000円未満 14
30,000円以上~40,000円未満 24
40,000円以上~50,000円未満 17
50,000円以上 46

※アンケート総数275件

アンケート結果では「5,000円以上~10,000円未満(20.0%)」の回答数が最も多く、次いで「50,000円以上(16.7%)」「5,000円未満(12.0%)」「15,000円以上~20,000円未満(11.6%)」「10,000円以上~15,000円未満(11.6%)」「20,000円以上~25,000円未満(10.9%)」「20,000円以上~25,000円未満、30,000円以上~40,000円未満(8.7%)」「40,000円以上~50,000円未満(6.2%)」「25,000円以上~30,000円未満(5.1%)」の順になりました。 この結果から、見積もり料金の値下げ額は2万円未満である場合が54.5%であるとがわかりました。

以下にて値下げ金額について更に詳しく分析したデータを紹介します。

単身・家族別の見積もり料金の値引き金額

単身・家族の引越し別で見積もり料金の値引き金額を調査した結果を紹介します。

単身引越しの見積もり料金の値引き金額

<単身引越しの見積もり料金の値引き金額:円グラフデータ>

単身引越しの見積もり料金の値引き金額について集計した結果のグラフ

単身引越しの値引き相場:5,000円~10,000円

<単身引越しの見積もり料金の値引き金額:アンケート詳細データ>

回答項目 回答数
5,000円未満 10
5,000円以上~10,000円未満 18
10,000円以上~15,000円未満 7
15,000円以上~20,000円未満 7
20,000円以上~25,000円未満 5
25,000円以上~30,000円未満 4
30,000円以上~40,000円未満 5
40,000円以上~50,000円未満 2
50,000円以上 6

※アンケート総数64件

単身引越しのアンケート結果では「5,000円以上~10,000円未満(28.1%)」が最も多く、次いで「~5,000円未満(15.6%)」「10,000円以上~15,000円未満(10.9%)」「15,000円以上~20,000円未満(10.9%)」「50,000円以上(9.4%)」「20,000円以上~25,000円未満(7.8%)」「30,000円以上~40,000円未満(7.8%)」「25,000円以上~30,000円未満(6.3%)」「40,000円以上~50,000円未満(3.1%)」の順になりました。
この結果から、単身引越しの見積もり相場額が34,000円程度であるため20%前後の値引き率であることがわかりました。

※単身引越しの見積もり相場は、当サイトの見積もり相場簡易シミュレーション「一人暮らし」「通常期の引越し」「移動距離:50km」にて算出した金額です。見積料金相場については引越し費用の相場と料金の目安にて詳しく紹介しています。

家族引越しの見積もり料金の値引き金額

<家族引越しの見積もり料金の値引き金額:円グラフデータ>

家族引越しの見積もり料金の値引き金額について集計した結果のグラフ

<家族引越しの見積もり料金の値引き金額:アンケート詳細データ>

回答項目 回答数
5,000円未満 23
5,000円以上~10,000円未満 37
10,000円以上~15,000円未満 23
15,000円以上~20,000円未満 25
20,000円以上~25,000円未満 19
25,000円以上~30,000円未満 10
30,000円以上~40,000円未満 19
40,000円以上~50,000円未満 15
50,000円以上 40

※アンケート総数211件

家族引越しのアンケート結果では「50,000円以上(19.0%)」の回答が最も多く、次いで「5,000円以上~10,000円未満(17.5%)」「15,000円以上~20,000円未満(11.8%)」「~5,000円未満(10.9%)」「10,000円以上~15,000円未満(10.9%)」「20,000円以上~25,000円未満(9.0%)」「30,000円以上~40,000円未満(9.0%)」「40,000円以上~50,000円未満(7.1%)」「25,000円以上~30,000円未満(4.7%)」の順になりました。

支払い料金別でみた見積もり料金の値引き金額

支払い料金別に見積もり料金の値引き金額を調査したところ、実際に支払いをした金額が少ないほど値引きされる金額が少なくなる傾向がありました。

1万円~5万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額

<1万円~5万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額:円グラフデータ>

1万円~5万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額について集計した結果のグラフ

<1万円~5万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額:アンケート詳細データ>

回答項目 回答数
5,000円未満 12
5,000円以上~10,000円未満 17
10,000円以上~15,000円未満 8
15,000円以上~20,000円未満 8
20,000円以上~25,000円未満 2
25,000円以上~30,000円未満 2
30,000円以上~40,000円未満 8
40,000円以上~50,000円未満 1
50,000円以上 10

※アンケート総数68件

5万円~10万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額

<5万円~10万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額:円グラフデータ>

5万円~10万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額について集計した結果のグラフ

<5万円~10万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額:アンケート詳細データ>

回答項目 回答数
5,000円未満 16
5,000円以上~10,000円未満 28
10,000円以上~15,000円未満 15
15,000円以上~20,000円未満 13
20,000円以上~25,000円未満 10
25,000円以上~30,000円未満 4
30,000円以上~40,000円未満 10
40,000円以上~50,000円未満 7
50,000円以上 16

※アンケート総数119件

10万円~15万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額

<10万円~15万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額:円グラフデータ>

10万円~15万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額について集計した結果のグラフ

<10万円~15万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額:アンケート詳細データ>

~5,000円未満 4
5,000円以上~10,000円未満 4
10,000円以上~15,000円未満 4
15,000円以上~20,000円未満 3
20,000円以上~25,000円未満 7
25,000円以上~30,000円未満 4
30,000円以上~40,000円未満 2
40,000円以上~50,000円未満 5
50,000円以上 9

※アンケート総数42件

15万円~20万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額

<15万円~20万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額:円グラフデータ>

15万円~20万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額について集計した結果のグラフ

<15万円~20万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額:アンケート詳細データ>

回答項目 回答数
~5,000円未満 1
5,000円以上~10,000円未満 2
10,000円以上~15,000円未満 2
15,000円以上~20,000円未満 5
20,000円以上~25,000円未満 3
25,000円以上~30,000円未満 2
30,000円以上~40,000円未満 2
40,000円以上~50,000円未満 2
50,000円以上 5

※アンケート総数24件

20万円~30万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額

<20万円~30万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額:円グラフデータ>

20万円~30万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額について集計した結果のグラフ

<20万円~30万円未満で引越しをした方の見積もり料金の値引き金額:アンケート詳細データ>

回答項目 回答数
~5,000円未満 0
5,000円以上~10,000円未満 3
10,000円以上~15,000円未満 1
15,000円以上~20,000円未満 1
20,000円以上~25,000円未満 0
25,000円以上~30,000円未満 1
30,000円以上~40,000円未満 2
40,000円以上~50,000円未満 2
50,000円以上 5

※アンケート総数34件

まとめ

引越し見積もり時の値段交渉では9割以上の人が値下げに成功しています。
多くの方が値下げ交渉をしているため、話を切り出すことで引越し業者の機嫌が悪くなることはなく安く引越しができる可能性が高まります。

また、今回の見積もり時の値下げに関してのアンケートでは回答を頂いた方から以下のアドバイスが寄せられましたので紹介します。

<アンケート調査をした方から寄せられた値下げのコツ>

  • 「相見積もり前提なので、出揃ってから決めます!」と最初から断っておく。
  • 「即決したらこの価格で!」と言われても迷うようなら、「相見積もりなので、それまで待てないなら他社にします。」とキッパリと言おう!
  • 何社か相見積を貰うと安くなるのと、特に土日や繁忙期は早めに見積をした方が希望日にトラックを抑えやすい。
  • 一より午後にするなど、安くする方法はないか担当者に聞くと安くする提案をして貰えると思う。
  • 相見積もりは必要です。1社目の会社に対しても、相見積もりをすることを話したら安くしてもらえました。

口コミの単語としてあがっている引越しの「相見積もり」とは、複数の引越し業者から見積もり料金を取り寄せて、金額とサービス内容を比較することを意味します。 相見積もりを行う場合には、一度に複数の引越し業者に依頼できる「一括見積もりサービス」がおすすめです。 サービスの内容については引越し一括見積もり比較サービスのメリットと失敗しないための注意点にて紹介しています。

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