引越しの訪問見積もりはどんな感じ?営業はしつこいの?

2016/12/20更新

電卓を持つ男性の写真

引越し見積もりは荷物の量や大きさを正確に把握する必要があるため、電話やメールだけで行うには限界があります。また、引越しの際に運ぶ荷物は、自分が想像するよりも多いことがほとんどです。とくに家族の引っ越しなど荷物が多いと業者は訪問での見積もりでないと金額が提示できません。

とはいえ、引越しの訪問見積もりでは引越し業者の担当者を家に招くことにあるので、不安に感じることもあると思います。そこで、訪問見積もりがどのように進むのか、営業マンはどんな話をするのかを紹介します。

引越しの一括見積もりを依頼する

引越しの訪問見積もりとは

引越し訪問見積もりとは、引越し業者の営業マンを自宅へ呼び見積もりをしてもらう方法です。「荷物の量」や「自宅の建物の状態」、「周辺の道路状況」などの引越し条件を引越し業者が実際に確認するので、正確な引越し料金を見積もることができます。

引越し料金は使用するトラックの大きさによって変動しますが、実際に荷物の量や周辺の道路状況を確認しないと、正確なトラックの大きさを判断できません。そのため、営業マンに自宅をみてもらう訪問見積もりは正確な料金が計算できるので、引越しにおいては一般的な方法です。

またトラックの大きさは2tや2tロング、4tと区別できますが、同じ2tトラックでも引越し業者によってサイズが微妙にことなるため、複数の引越し見積もりを比べたい場合は、複数の引越し業者を自宅へ呼ぶ必要があります。

引越しの訪問見積もりってどんな感じ?

ここからは実際の引越し訪問見積もりの流れを説明します。

引越し訪問見積もりの流れ

<引越し訪問見積もりの流れ>

  1. かんたんな挨拶
  2. 荷物の確認
  3. 引越し内容の確認
  4. 見積もり料金の提示
  5. 引越しのサービス内容や特徴の説明
  6. 営業トークと料金交渉

訪問見積もり中は、依頼主は何もしなくても問題ありません。引越し業者の営業マンが勝手に家の中を見て、荷物の量を確認してくれます。不安であれば、引越し業者のあとをついてまわるのもよいですし、極端な話、テレビを見ながら待っていてもOKです。

荷物の確認が終わると引越しの詳しい内容についてヒアリングされます。具体的には日付や開始時間、梱包や荷ほどきなどのオプションサービスの有無などが聞かれる項目ですので、しっかりと答えられるように準備しておきましょう。

荷物量と引越しの要望が出そろったところで、トラックの空き状況を確認して見積もり金額が提示されるといった流れです。詳しくは引越しの訪問見積もりの流れと注意点をご確認ください。

引越し見積もりの訪問前の準備

引越しの訪問見積もり中は特にやることはありませんが、最低限の準備は必要です。とはいっても部屋の荷物を整理整頓して、引越しで新居へ持っていくもの、処分するものを決めるだけでOKです。詳しくは、引越し見積もり前に荷物を片付けるべき?をご確認ください。

引越し業者の営業トークと見積もりの料金交渉

引越し業者の営業マンはしつこいのか?

訪問見積もりの開始~料金の提示は20分程度ですが、見積もり金額だけを伝えて、すんなりと帰る引越し業者は少ないです。訪問見積もりは引っ越し業者からすれば、契約をとる絶好のチャンスですので、営業トークや料金交渉がはじまることもあります。

<よくある引越し業者の営業トークの流れ>

  1. 初回の見積もり料金の提示
  2. 値引きした見積もり料金の提示
  3. 即決価格の提示

一般的に訪問見積もりでは3~4回は見積もり料金が提示されます。最初の一回目に提示される金額は、あとに提示する値引きした見積もり料金にお得感を出す演出のようなものです。実際には2回目に提示される値引きした見積もり料金が適正価格といっても過言ではありません。2回目の提示のあと、引越しの作業内容や無料サービスの説明をして、しばらく時間をおいた後、「今日契約してもらえれば更に値引きします」などと引越しの契約の即決が求められることもあります。

このように、訪問見積もりのあとには多少の営業トークの時間があるのは当然のことと認識しておきましょう。とはいえ引越しの訪問見積もりの際にしつこい営業があるかないかは引越し業者や営業マンによってバラバラです。そのため、提示された金額が演出なのか、本当の底値なのか見極めて判断しましょう。とはいえ、この見極めは難しいため、引越しの即決は避けてしっかりと比較した上で結論を出す方が無難です。

引越し見積もり時の即決は損?

しつこい営業トークを避けたいなら予約サービスを

一括見積もりなどで複数社へ引越しの見積もりを依頼した場合には、上記のようにしつこい営業を受けることも覚悟しなければなりません。引越し業者も契約をとるための営業努力ですので、ある程度は仕方のないことです。

それでも、どうしても引越し業者のしつこい営業を聞きたくないという方には、引越し予約サービスをおすすめします。予約サービスはWeb上で複数社の見積もり料金を比較して1社を選ぶことができるので、希望の会社とだけやりとりをすればOKです。

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まとめ

引越しの訪問見積もりは依頼主からすれば「正確な引越し料金を計算してもらう場」ですが、引越し業者からすれば「引越し料金を提示するための確認+営業・交渉の場」といった感じです。

訪問見積もりでしつこい営業をする引越し業者もあるようですが、正確な見積もり料金を知るため、また引越しにおけるトラブルを防止するためにも訪問見積もりは必須です。事前に訪問見積もりの流れや引越し業者の営業トークの型を知って、スムーズにすすめましょう。

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