アクティブリーズの口コミ・評判

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連絡が早く、スムーズに日程等が決まりました。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年12月18日16時46分
移動日 2020/09/16 引越しタイプ
住所 埼玉県朝霞市 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 34,400円
実際に払った料金 23,100円
-11,300円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 ELS-01C
良かった点
【見積もり時の対応】 すぐに連絡がありました。 【料金】 4社中、1番安かったです。 【作業内容】 スピーディーかつ丁寧でした。 【全体的な評価】 非常に良かったです。 【良かった点】 とにかく迅速だったことです。
丁寧、感じがよかったです。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年12月18日16時40分
移動日 2020/09/23 引越しタイプ
住所 神奈川県川崎市高津区 → 埼玉県さいたま市南区 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 50,000円
実際に払った料金 24,200円
-25,800円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
来てくれる時間が正確で、作業がスムーズに終わったところ。20分から30分で完了したと思います。
気づいた点
仕方ないのかもしれないけど、前日の18じにしか、当日何時になるのかわからないところ。
電話応対の女性以外は良かった。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年12月18日14時22分
移動日 2020/11/26 引越しタイプ
住所 東京都北区 → 東京都豊島区 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 ARIUS
良かった点
メール連絡と見積もりのスピードは良かったです。
気づいた点
引越の時間連絡を引越予定日の前日夕方までにもらえるとの事でしたが、17時を過ぎても連絡がなかったので、引越業者へ連絡したところ、順番に連絡をします。と心無い口調で言われました。 引越代金が安いから、そして、大手の引越業者さんでないから仕方ないのかなぁと思いました。
企業努力をされている印象を持ちました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時54分
移動日 2020/10/09 引越しタイプ
住所 東京都大田区 → 東京都青梅市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 55,000円
実際に払った料金 27,500円
-27,500円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 6社から見積比較する予定でしたが、1番早くに見積メールを頂けました。 他社1社は対応不可とのメールもありました。 【料金】 見積メールを頂いた5社中でも、結果的に料金が最安で企業努力をされている印象を持ちました。 メールでの見積でしたが、当日は追加料金も発生せずに明瞭会計で安心できました。 【作業内容】 台風接近中で降雨だったにも関わらず、予定通りに搬入頂けました。 前日連絡、当日連絡もしっかり頂けてスムーズに進みました。 【全体的な評価】 素早い見積メールから始まり、引越し依頼の電話対応、前日・当日連絡、搬入担当者の対応まで、安心して対応してもらえてとても満足でした。 【良かった点】 当日の追加料金や搬入時の他サービスの売り込みなどなく、好感がもてました。
てきぱきと丁寧に対応して頂いた。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年12月15日18時52分
移動日 2020/10/27 引越しタイプ
住所 埼玉県北葛飾郡杉戸町 → 神奈川県横浜市戸塚区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 KL-32BF
良かった点
見積もり時は当方要望を伝え対処して頂きました。また搬入時は廊下から部屋へ回り込むことが難しかったのですが、スペース確保のためドアをとり外すなど現場状況を見て適切に対処して頂きました。信頼のおける業者さんだと感じました。
受付対応悪印象、現場対応好印象
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：1
  • 見積もり対応：1
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時45分
移動日 2020/11/21 引越しタイプ
住所 東京都豊島区 → 東京都北区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 40,000円
実際に払った料金 24,200円
-15,800円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
今まで複数のピアノ運送会社を利用しましたが、アクティブリーズさんが一番良かったです。 予約及び問合の女性の対応は的をスピーディに物事を理解する能力が乏しく疲れましたが、前日の確認電話、当日の現場対応はテキパキとしていて、当方の不手際などに関わらず快く対応してくれました。 過去利用した複数の他会社は無愛想で融通の利かないのが多い中、今回もそんな感じだろうなと割り切っていたら、期待を良い意味で大きく裏切られました。 ありがとうございました。
良くも悪くもマニュアル対応ではない
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時36分
移動日 2020/11/26 引越しタイプ
住所 神奈川県横浜市中区 → 東京都墨田区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 43,600円
実際に払った料金 24,200円
-19,400円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
良かった点
気になる点がない訳ではないが価格を考えるとお願いして良かったと思います。 時間通りの作業 傷のチェック 細かな位置の調整もお気遣いいただきました。 次回使えるクーポンをいただきました。
気づいた点
①サイトでの見積もり後、電話にて契約しました。 日時や料金についてが全て口頭のみでその後の確認メール等なかったこととが少し不安でした。 ②搬入前日の時間の連絡電話がほぼワン切りだったので折り返したのですが、通話料の節約でもしているのだろうか？と感じてしまいました。
とにかくメールでのレスポンスが早かった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時21分
移動日 2020/12/13 引越しタイプ
住所 東京都足立区 → 神奈川県横浜市鶴見区 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
対応の速さは素晴らしく、電話に出られない状況でもメールですぐに返信してもらい信頼できました。 見積もりは夜中にして翌日朝にはきていました。 しかも、他社と比較して8000円ほど安く、予算よりも安く驚きました。 質問やお願いに関しては、営業時間内ならトークアプリでのやりとりかのような速さ。 仕事で電話に出られない時にはメールでも大丈夫！と安心して任せられる点でした。 当日も色々アドバイスもらい、隣の家に響かないようにピアノを設置するのに用意していたクッションの置き方も色々試したり真剣に考えてもらいました。 相談も親切に応えてもらえたので助かりました！ 2人での作業で、お2人ともベテランかな？と思うほど息の合った作業とスムーズな搬入作業に、予想していた時間の半分ほどで終わりました。 次回引っ越しや家の中での場所移動などで、またピアノの場所移動する際はまたぜひお願いしたいです。
親切丁寧
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：2
投稿日　2020年12月11日16時02分
移動日 2020/12/10 引越しタイプ
住所 東京都世田谷区 → 東京都新宿区 建物タイプ マンション → アパート
最も高かった見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U2
良かった点
とても親切に作業してくださったので、安心してお任せできました。 ピアノ搬出時に、裏側まで雑巾で拭いてくれたのはGOODでした！
気づいた点
集合住宅の階段で大声で会話をしていたために、ご近所さまが集まってしまいました。。。恥ずかしい思いをしました
第1印象、愛想が良かった
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月08日10時06分
移動日 2020/11/25 引越しタイプ
住所 東京都日野市 → 東京都日野市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 30,000円
実際に払った料金 18,700円
-11,300円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 クラビノーバ
良かった点
依頼をしようと電話した時の受付のおじさん？はちょっと大丈夫かなと心配でしたが、来てくれた作業員さんは愛憎が良く、丁寧に迅速に作業をして下さいました！ 機会がありましたら又、是非お願いしたいと思います。 お値段も妥当ではないでしょうか。
非常に好感度の高いスタッフ。対応が大変良かったです
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年11月24日18時45分
移動日 2020/11/13 引越しタイプ
住所 東京都江東区 → 神奈川県藤沢市 建物タイプ その他 → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 メーカー ヤマハ モデル名 ELSー01C
良かった点
中古のエレクトーンを配送していただきましたが、到着時の確認でペダルの音が出なかったんです。 購入元の接続忘れが原因でしたが、業務外の仕事なのに気持ちよく背部まで外して確認し、配線が未接続なのを発見して下さいました。とても感謝しております。 金額も他の業者さんよりはるかにリーズナブル、対応もとても良かったです。 搬入もスムーズでさすがプロと言う感じです。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。
迅速な対応で、作業がとても丁寧でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年10月29日19時52分
移動日 2020/10/13 引越しタイプ
住所 東京都大田区 → 神奈川県藤沢市 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー その他 モデル名 AP-460
良かった点
他社様よりも金額が安めなので依頼にあたり少し悩みました。 見積もりの対応が迅速で口コミも良かったのでお願いしてみたところ、作業が非常に丁寧で、スタッフの方全員の感じがとても良かったです。こちらにお願いして本当に良かったと思っています。
素早く丁寧。感じが良い。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年09月11日16時55分
移動日 2020/08/04 引越しタイプ
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 有り
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 メーカー ヤマハ モデル名 STAGA ELB-02
良かった点
スムーズな作業が非常に良かったです。 また、トラックが新居へ移動すると同時に私が受け入れのため向かったのですが、急がなくてよいですよと優しく声をかけて下さいました。 他の業者よりも断然安かったです。
経験豊富な様子で、とても安心でした。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年09月11日16時54分
移動日 2020/08/04 引越しタイプ
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県川崎市麻生区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 45,000円
実際に払った料金 28,600円
-16,400円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U2
良かった点
よかった点は、申し込みの際は、階段での搬入でしたが、臨機応変にクレーンでの搬入だったこと、料金も変わらなかったこと、防音マットについて相談できたこと、など。 残念だった点は特にないです。現地到着までお待たせしてしまう時間がありましたが、快く了承もしてくださり助かりました。
やりとりがスムーズで尚且つ丁寧に運搬してくれた
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年09月11日14時07分
移動日 2020/08/12 引越しタイプ
住所 東京都世田谷区 → 東京都中央区 建物タイプ アパート → マンション
最も高かった見積り料金 23,000円
実際に払った料金 11,000円
-12,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 クラビノーバＣＬＰ－930
良かった点
この度はピアノの運送をしてくださりありがとうございました。 引越しでだいぶお金がかかってしまい出来るだけ運送価格を抑えたいと思い、何社かに見積もり依頼しました。 日中は仕事のためメールでやり取りを希望したところ、どの会社様からも迅速なお返事をいただきました。 結果的にアクティブリーズさんでお願いしましたが、他と約1万円もお安く受けていただけました。比較することって大事ですね。 安いから運搬が雑だったりするのかな、なんて少し心配もしていましたが、業者さんにはとてもご丁寧に対応いただき、傷の有無のチェック後、20年愛用しているピアノを、そのままの状態をキープして運んでくださいました。 この度は暑い中本当にありがとうございました。大変感謝しております。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします！

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