アクティブリーズの口コミ・評判

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電話応対の女性は少し対応が良くなかった。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年09月04日11時47分
移動日 2020/08/09 引越しタイプ
住所 神奈川県海老名市 → 神奈川県川崎市中原区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 100,000円
実際に払った料金 66,000円
-34,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
気づいた点
日程は回るルートがあるとのことでこちらのいい日程にはしてもらえなかったです。 引っ越しは無事に終わり調律は別の日程に連絡しますとのことでしたが、2週間連絡がなくこちらから電話すると調律依頼をするのを忘れていたとのこと… 値段が安かったから仕方ないのかなぁと残念です。
電話対応がざっくばらんな感じ
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • スピード：3
投稿日　2020年08月18日17時25分
移動日 2020/05/16 引越しタイプ
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 35,400円
実際に払った料金 39,600円
4,200円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
費用が一番安く、口コミも悪くないようだったので選びました。 日程はいくつか候補日を出してくださり、土日でも料金は変わりませんでした。 当日は3名で手際よく作業してくださり、搬出の方では丁寧に作業してくださったようです。 移動のみの費用では、増額分と減額分を説明して変更してくださいました。
気づいた点
時間については前日にならないとわからないと言われました。 搬入では雨天だったので、当然ピアノが濡れないように注意を払ってくださると思っていましたが、カバーをさっと乗せて運ぶだけなので椅子もピアノも濡れてしまいました。搬入作業が終わっても拭くこともなく帰られたのが正直、気になりました。
丁寧でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年07月20日19時21分
移動日 2020/07/04 引越しタイプ
住所 神奈川県秦野市 → 神奈川県秦野市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
搬出場所から搬入場所までの車での移動時間がかかりすぎていましたが、ピアノを動かすことにはプロだなと感じさせる素早さ、丁寧さがありました。 設置場所で左右が曲がっていないかなどの確認も細かく見てくれ、とても感じが良かったです。
電話の応対・配送に来た方々感じがよかった。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年07月20日19時18分
移動日 2020/07/03 引越しタイプ
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県秦野市 建物タイプ 戸建て → その他
最も高かった見積り料金 54,000円
実際に払った料金 17,600円
-36,400円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
アップライトピアノの裏側が埃だらけで、雑巾とホウキで、きれいにしていた。 持っていった時にきれいだとプレゼント先で大事にしてもらえるからと。 本当に楽器が好きなんだなとおもいアクティブブリーズさんにお願いしてよかったと、思った。
迅速なメール対応してくださり好印象
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年06月25日15時26分
移動日 2020/06/19 引越しタイプ
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都練馬区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 35,000円
実際に払った料金 15,400円
-19,600円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 クラビノーバ
良かった点
迅速なメール対応してくださったので連絡に関してストレスを感じることなくお願いできました。見積もりで他社と比較して2万近く安くなりました。 搬出日と搬入日は同日ではありませんでしたがお安くでき搬入日も選べたので満足しています。運搬してくださった方もとても感じがよく動かす際の注意点も教えてくださいました。また引越し予定なので、次回に使える無期限のクーポンも頂いたのでまた次回もお願いしたいと思います。
お安く対応いただいて良かったです。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年06月11日15時44分
移動日 2020/06/02 引越しタイプ 同室内の移動
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 30,000円
実際に払った料金 11,000円
-19,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C3A
良かった点
一番最初にご連絡くださったのと安さでお願いしました。 見積もりいただく前に調べている内に一番お安かったので決めたのですが 折り返しのご連絡も早く、希望通りの日時で受けてくださったので助かりました。 スムーズで的確に対応してくださったのでとても良かったです。 移動後、鍵盤も叩いて確認してくださっていました。 調律の時期の為、こちらにお願いしてお安く対応いただいて良かったです。 同室内での移動だったのでお二人でおみえになりましたが、何も問題ありません。
とても丁寧だった
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年06月11日13時21分
移動日 2020/05/27 引越しタイプ
住所 神奈川県小田原市 → 神奈川県藤沢市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 38,000円
実際に払った料金 28,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
良かった点
前日に連絡くださった時間通りに来てくださった。見積もりをだしていただく際から、当日運送してくださる際もとても丁寧だった。
気づいた点
玄関前の外階段が狭く、クレーンが必要になり、別日の対応になってしまった。前もって、もっと運送先の状況を聴取してもらえれば。。。
作業員の方々が迅速かつ丁寧でとてもｺｽﾊﾟ良い
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年06月11日11時12分
移動日 2020/06/05 引越しタイプ
住所 神奈川県藤沢市 → 東京都練馬区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
時間を選べないので 在宅者のいない先での 引き上げ時間が早めだったのが少し厳しかったのですが 指定時間内に迅速かつ丁寧に運び出しや設置を行って頂き 値段もダントツ安かったので 大満足です ありがとうございました
プロ意識を感じた。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年06月11日11時06分
移動日 2020/06/07 引越しタイプ
住所 東京都八王子市 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 60,000円
実際に払った料金 33,000円
-27,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
クレーンも使いましたが費用も他社に比べて安く、割増し料金もかかりませんでした。
気づいた点
電話での問い合わせはわかりやすく、運送担当の方は礼儀正しく対応も丁寧でしたが、希望の部屋に入らなかったのは残念でした。
迅速、早い
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年04月30日16時47分
移動日 2020/04/29 引越しタイプ
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県小田原市 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
この度はお世話になりました。 1週間前の依頼にもかかわらず迅速に対応してくださり感謝しています。 一括見積もりをお願いしましたがこちらは依頼して1時間以内にご返答いただけました、他社は翌日回答でした。 急いでいたこともあり、すぐにお返事してお願いをしましたが結果としてこちらが1番お安く作業して頂けたのでよかったです。 作業に来てくださった方はとても親切でピアノをとても気にしてくださり、丁寧に扱ってくださいました。 家の立地が交通量の多い道路沿いで作業をするのにはあまりよくない立地ですが本当に迅速に、あっという間に作業をしてくださりました。 こちらにお願いしてよかったと思っています、また機会があればよろしくお願いします。
気づいた点
メールでのやりとりだったので急いでいたこともあり1度お電話をしましたが女性の方の対応が少しキツめでした。 また前日に作業の時間をご連絡頂けるとのことでしたが実際は当日の連絡だったことが少し残念でした。
手早く安全に運んで頂きました
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年04月09日18時41分
移動日 2019/09/28 引越しタイプ
住所 神奈川県愛甲郡愛川町 → 神奈川県秦野市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 40,000円
実際に払った料金 16,000円
-24,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
値段が安いのと、口コミやホームページをみて、お任せ出来そうと思いお願いしました。ピアノの足台置きをサービスして頂けて嬉しかったです。 手早く安全に運んで頂きました。
対応が早かった
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • スピード：4
投稿日　2020年03月30日13時09分
移動日 2019/09/24 引越しタイプ
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県鎌倉市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 25,000円
実際に払った料金 18,000円
-7,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
予定通り金額も日程も出来た。
気づいた点
もう少し早めに時間帯など調整出来たら良かった。時間帯の連絡がきた時にはもう来る時間帯が決められており変更は出来ない状況だった。
料金も他社よりリーズナブルで、大満足です
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年03月30日12時34分
移動日 2019/09/01 引越しタイプ 同室内の移動
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市磯子区 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
今回は、ピアノの下のマットの交換の依頼でした。時間厳守、笑顔、テキパキ、正確丁寧、礼儀‥‥そして、チカラもち！！感激！ 午前10時開始で順調に終了、お陰様でその日一日、気持ちよく過ごしました。 料金も他社よりリーズナブルで、大満足です
ピアノの知識が豊富なスタッフで驚きました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年03月27日17時34分
移動日 2020/03/12 引越しタイプ
住所 東京都八王子市 → 千葉県柏市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 44,000円
実際に払った料金 33,000円
-11,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
値段が安かったので ピアノ専門の人が来るとは思って居ませんでしたが ピアノのプロが来てくれて運搬するだけではなく 埃など取り除いてくれました。 ピアノの知識が豊富なスタッフで驚きました。 ありがとうございました。
電話対応も良く、搬出作業もスピーディだった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年03月27日17時12分
移動日 2020/03/13 引越しタイプ
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都品川区 建物タイプ マンション → その他
最も高かった見積り料金 60,000円
実際に払った料金 44,000円
-16,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 Ki-65
良かった点
劇場でステージ面から客席フロアへ下ろす作業について 料金について互いの認識に齟齬がありました。 劇場搬入後に、ステージ面から客席フロアへの上げ下げ作業について 追加料金1万円と連絡があったのですが この件はこちらから依頼時に説明した事をキチンと告げていましたので （他業者でしたが、同劇場への搬入で過去に何度も同じ作業を依頼しているので 作業内容を伝え忘れる事はない事は確信しています） 今回は当初の見積料金でご理解頂きました。 この件に関しては申し訳ないとは思いましたが、複数見積をお願いし 同条件を伝えた上で価格と対応で決めたのです。 1万円価格が高くなれば他にも候補があった中でアクティプリーズさんに決めたわけですから。 弊社の依頼は劇場搬入という一般の引越とは異なるケースですが、次回も同社に依頼したいと思います。

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