イーエムピアノネットワークの口コミ・評判

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プロのピアノ運送をしてくださいました。
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • スピード：4
投稿日　2022年09月13日15時03分
移動日 2022/09/07 引越しタイプ
住所 東京都中野区 → 東京都中野区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 7社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
・ピアノを丁寧に運送してくれた。 ・調律もセットにすると割引があるのが良い。
気づいた点
・家具の引越屋さんが現地下見済み（４トン車はムリと判断済み）だが 「４トン、トラックで運びたい。だから下見したいので下見代金を払ってほしい。」というお願いを何度かされた。最初から４トントラックはムリだと分かっているのに下見代金を払う必要はないので、下見はお断りした。 ４トントラックが入らない場所からは台車を使っていた。 ４トン車か２トン車か、は運送会社の都合なのだから、そこは自分で解決してほしいと思いました。
丁寧で質問にもわかるように答えてくれました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年08月12日13時40分
移動日 2022/06/21 引越しタイプ
住所 東京都葛飾区 → 神奈川県相模原市南区 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
引っ越しの前にピアノをみに来てくださり 中身も確認してくれました。 15年ほど使ってなかったのですが ピアノを確認するときにも 私の質問によく答えてくれました。 今回クリーニングをお願いしたのですが 前後の写真を見せてほしいと お伝えしたらちゃんと送ってきてくれました。 ピアノを本当に好きな方で ピアノに対する愛情が伝わってきました。 これからもお願いしたいと思いました。 また、ピアノ搬入の時には 家財の引っ越しでついた傷も ちゃんと教えてくれました。 新築だったため、とても勉強になりました。 友人にも紹介しました。
対応が素早く好印象だった
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年06月27日11時50分
移動日 2022/06/04 引越しタイプ
住所 東京都新宿区 → 東京都足立区 建物タイプ その他 → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3A
良かった点
●まず自動返信で1営業日以内に見積もりを出すというメールがすぐに届いて安心した。 ●初回メールから分かりやすい内容で決めやすかった。また、質問に対する返信も迅速で安心できた。 ●実際の引越しも丁寧かつ素早い対応だった。 ●料金もセットのプランがあり、他社よりもコストパフォーマンスが高く、魅力的だった。 ●クリーニングと調律も丁寧な作業だった。
迅速な対応で安心感を持てた。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年06月22日14時00分
移動日 2022/05/15 引越しタイプ
住所 東京都杉並区 → 東京都練馬区 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
自動配信メールでしたが、見積した当日にメールを頂け、翌日には担当の方より改めてメールを頂け、安心感を持ちました。他社4社と比較し、費用面・対応面でお願いすることといたしました。 メールのやり取りに加え、お電話も数度いただき、温和な印象の担当者の方で、いつも丁寧な対応をしていただきました。 隣の区へ戸建てからマンションへの移動でしたが、移動・搬入は大変スムーズでした。 大分年季の入ったピアノだったため、点検作業をおこなっていただき、修理内容に関して写真と詳細の修理作業内容をメールでいただけました。 今すぐに修理は予定しておりませんが、必要になった際にはこちらの会社様にお願いしたいと思っております。
ピアノ専門の会社にしてよかったと改めて思いました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年09月21日17時12分
移動日 2021/09/11 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 16,500円
実際に払った料金 17,000円
500円
見積もり比較社数 7社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
長年使用していなかったピアノの移動と調律をお願いしたいと思い、ピアノの専門である会社を選ばせていただきました。 メールでの見積や電話での対応がとても丁寧でしたので、来ていただく前から安心感がありました。 そして、移動のために来てくださった方も、調律に来てくださった方もとても丁寧でした。 調律の結果、修理も必要だということもわかり、ピアノ専門の会社にしてよかったと改めて思いました。
陽気なカッコいいおじさんたちがあっという間に運送！
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年06月30日10時12分
移動日 2021/06/29 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 東京都文京区 → 東京都文京区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 17,050円
実際に払った料金 15,500円
-1,550円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 見積もりは割とすぐにメールで頂いたのですが、日にちの交渉を早めにしたくて、電話で問い合わせもさせてもらいました。 丁寧だけどとてもゆっくりな女性が電話で対応してくれました。 ゆっくり過ぎて短気な私は早くしゃべってー！！と内心思ってしまいましたが、きちんとしている会社だなという安心感がありました。 【料金】 たくさん見積もりが来た中で、調律もセットだとダントツでお得感がありました。 ずいぶん長く調律を怠っていたので、 「5年以上空きがある場合、別途￥6,600（税込）」 という料金がプラスされましたが、それでも他のところより安かったです。 安かろう悪かろうだと困るなと思っていましたが、電話の対応もよかったし、引越し侍の口コミを見ても皆さん高評価な感じだったのでここに決めました。 【作業内容】 当日、かなり大きなトラックでいらっしゃったので、え！？そんなに大ごと！？とびっくりしましたが、今回はシンプルな同じフロアでの移動だったので、実際に出てきたのは使う毛布やベルトくらいでした。 陽気なおじさま2名がいらして、まず到着してから現在のピアノの位置を確認し、現状の傷のチェック、廊下などが傷つかないように毛布などを引いて、ベルトを着けて運ぶ、という流れでした。 ピアノの後ろにかなり埃がたまっていたので、「少し掃除してもいいですか？」と聞くと「こういう時しかできないですからね、もちろんいいですよ！」と快く受けてくださり、掃除してから設置してもらいました。 設置後、湿気防止やブレを気にするために新聞紙をここに挟むといいですよ～というようなアドバイスをいただき、それもすべてやってくださり、安定感のある設置をしてもらえました。 【全体的な評価】 想像以上にあっという間に終わり、驚きました。 勝手に無口な職人気質の業者さんが来ると思っていたので、短い時間だけどニコニコ仕事をして去って行ったので、こちらもあまり気を遣わずに済み良かったです。 【良かった点】 値段、対応ともに100点だと思います。
気づいた点
【気になった点】 これは時期的に仕方なかったのかもしれませんが、本当はもっと早い日程でお願いしたかったのに、最短で半月以上先という感じだったので、それだけは残念というか、困りました。 最終的には他の都合を調整してどうにかなったので、結果オーライでしたが。
丁寧で良心的な感じでした
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年06月14日10時40分
移動日 2021/05/23 引越しタイプ
住所 東京都西東京市 → 東京都西東京市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 W10
良かった点
ピアノの移動と調律をセットでやってもらいました。 セットプランで良心的な価格でやってもらい、調律も弾き手の力に合わせて調律してくれたり丁寧にやっていただきました。 ピアノの内部クリーニングやメンテナンス商品を特典でいただきました。充分納得のいく値段だと思っていたので特に値引き交渉はしませんでした
とても感じのいい方々でした
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年03月16日10時21分
移動日 2020/06/25 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 東京都武蔵野市 → 東京都武蔵野市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
部屋から部屋への移動でしたが廊下が狭くできなくてもしょうがないと思っていたのですが、色々方法を考えてくださり、なんとか移動してくださいました。 皆さん感じのいい方々でした。 電話対応もとても良かったと思います。
対応された方の感じがよく満足しています。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2020年08月20日12時38分
移動日 2020/08/09 引越しタイプ
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県大和市 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 85,000円
実際に払った料金 39,000円
-46,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
価格、メールでの見積もり対応、口コミを他社と比較の上こちらを選ばせていただきました。 今回は前回の調律からだいぶ年数が経ってしまっていたこともあり、追加費用も含め、移動＋調律のセットプランがとてもお得なこちらに決めることにしました。 また、ピアノの調律をメインとしていることから、問い合わせの際ピアノについての相談に、より専門的に回答くださり安心感もありました。 実際利用してみて、引越しの際の対応も事前連絡等含めとても丁寧で、問題なくしっかりと対応していただきました。 調律に関しても約20年ぶりだったにも関わらず、丁寧に的確に対応してくださり追加の修理等もなくクリアな音に蘇ってとても満足しています。 グッズプレゼントや質問にも対応いただき、とても良い調律師さんでした。 次回調律の際や、部屋での移動の際も、ぜひこちらを利用させて頂こうと思います。
テキパキと作業をこなして特に問題なし
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年06月16日16時00分
移動日 2020/05/31 引越しタイプ
住所 東京都八王子市 → 東京都大田区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 55,330円
実際に払った料金 55,330円
0円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 HQ90SXG
良かった点
搬出時、スムーズに作業が終了したこと。作 業終了時の確認作業も好印象。 感想　娘のマンションに移設。午前中なので、自身が立ち会えなかったのが残念。しかし、問題なかっことが確認できて。満足。価格は一番高かった。しかし、デリケートなピアノなので、調律に力を入れていそうな会社だった事が決定した一番の理由。 内部クリーニングのサービスもポイントが高かった。日を改めての調律時に今後のアドバイスをもらった様で、娘も喜んでいました。 今まで、2回の引越し経験があるが、すべて引越し業者に同時に依頼して、調律は別途頼んでいた。 今回の件でピアノの引越しは、やはり専門業者に任せるべきと感じました。
気づいた点
ピアノの搬入時間が自分が立ち合いできる午後を希望したが、時間指定が出来なかったことが残念だった。
丁寧な作業で満足しています。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年03月30日12時48分
移動日 2019/09/08 引越しタイプ
住所 東京都三鷹市 → 東京都武蔵野市 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 アップライト
良かった点
調律が得意分野 時間に正確で丁寧な作業、きちっと挨拶のできる作業員でした。
車が大きすぎて自宅前までは入れず延期となった。
評価点数：2.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • スピード：1
投稿日　2020年02月18日17時20分
移動日 2019/11/16 引越しタイプ
住所 東京都中野区 → 東京都中野区 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
気づいた点
一言でいえば最悪。 ピアノ運送を依頼していた。 道路は狭いと言っておいたのに大型のトラックで来たとのことだった。 搬出側と受け取る側の双方の日程を無駄にした責任は重いことを自覚すべきだ。
プロフェッショナルな印象
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年12月26日18時34分
移動日 2019/12/20 引越しタイプ
住所 東京都中野区 → 東京都杉並区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C3
良かった点
20年来使っている愛機、グランドピアノの引越しを依頼しました。 電話の応対はぎこちなく(新人さんだったのか)、若干の不安がありました。 2トントラックが入るかどうか、と質問されたので、どのタイプの2トントラックなのか、道幅いくらならいいのか、と聞いたのですが、要領を得ませんでした。この辺は改善の余地ありですね。 とは言え、見積もり金額は予定より随分安く、調律も依頼でき便利で、なんとかなるだろうと思い決めました。 運搬スタッフは自信持って手際良く作業をされ、プロらしい雰囲気にあふれ、安心して任せられました。 トラックは結局は自宅前まで入らず、大通りに停めた大型2トントラックまでピアノを人力で運んだのですが、手慣れた感じでした。 次にピアノを引っ越すときも今回の方にお願いしたいと思いました。指名料払ってもいいくらいですね。
とても感じが良く、手際よく作業をして下さいました。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2019年08月15日15時07分
移動日 2019/07/30 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都世田谷区 → 東京都国分寺市 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 38,000円
実際に払った料金 30,000円
-8,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
運送はとても手際良く行って下さいました。 アップライトピアノの裏に設置する防音マットをネットショッピングで購入しておりました。 それを事前にお伝えしておいたところ、快く設置をして下さり、段ボールまで持ち帰って下さいました。 とても助かりました。 運送料金は他社の見積りよりも高かったですが、クリーニングがサービスでしたので、元々クリーニングをお願いしようと思っていたので、調律+クリーニング料金を合わせるとお得でした。
良かったと思います
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年08月15日14時57分
移動日 2019/08/05 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県横浜市西区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 不明
良かった点
・対応が早く正確で安心しました。メール対応も早くて、内容も細かく丁寧でわかりやすくて良かったです。 ・結果的にはそれでも問題なかったので良かったです。
気づいた点
・電話対応は最初そっけない印象をうけました ・比較的近いエリアでの引越し（車移動時間40分程度）なのに、搬出日と搬入日が別日になると言われ最初戸惑いました

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