池田ピアノ運送(株)会社の口コミ・評判

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好印象でした
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年05月17日19時21分
移動日 2019/05/11 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー - モデル名 CLP-970
良かった点
ピアノのお取引様が引っ越しの為 5/11指定と言われてて、この日で自分で探したが、まったくみつからず、 こちらの池田ピアノさんにお世話になりました。 気持ちよく指定日を引き受けてくれた事に感謝しております。
受付対応、作業の方共にきちんとしてます
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • スピード：5
投稿日　2019年04月17日16時24分
移動日 2019/04/10 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 埼玉県さいたま市北区 → 埼玉県さいたま市北区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
今回はピアノを1階から2階へ移動するためにおねがいしました。結果、他社さんより低価格で、メールでの対応も丁寧で、何より急な話にもかかわらず希望日にお願いできたので、決めました。階段の形状によってはクレーンになり別料金も発生します、と事前に説明されていたのでどうなるかと思いましたが、作業員の方は大丈夫ですと階段での移動ができました。総体的には、受付の方の対応の迅速さや価格など満足要素が多く、こちらにお願いして良かったです。ありがとうございました。
気づいた点
手早い作業であっという間に移動は完了したのですが、途中2度ほど壁にぶつかっていました。大きな傷にはならなかったので、今回は特に言ったりもしませんでしたが、引越しのように壁を養生していただけたらよかったとは思いました。
テキパキと気持ちよく仕事してくれた。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年04月17日16時17分
移動日 2019/04/14 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都西東京市 → 東京都西東京市 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 w102
良かった点
ピアノの部屋内移動でしたが、係の2人の息もぴったり合っていて信頼できる仕事ぶりでした。ピアノ運送のプロとしてのアドバイスもあり、助かりました。
車両トラブルで遅くなったがさきは丁寧でした。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年04月10日12時40分
移動日 2019/03/30 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 神奈川県相模原市緑区 → 神奈川県相模原市緑区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 190,000円
実際に払った料金 156,000円
-34,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
搬出、搬入も厳しい条件の中、丁寧な対応だったので良かった。作業者2人の指示系統も上手く合って居ました。 （以前依頼した業者さんは運搬時にコンクリートにぶつけたりした事を見たので心配しました。）
気づいた点
車両トラブルは想定外。
迅速な対応は評価するが契約内容のミスが残念
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2019年03月12日18時10分
移動日 2019/03/06 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 23,760円
実際に払った料金 23,760円
0円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
一括見積を依頼した企業のなかで、断トツで折り返しの電話が早かった。電話対応が良い。 子どものころ、親が池田ピアノに依頼したことを覚えていて、あれから約40年、現在も存続していると知り感慨深い気持ちがあった。
気づいた点
領収書の宛名を無記名でと依頼して快諾を得たが、前日に池田ピアノ側から、出来ないと連絡あり。何故このような急な変更があったのか、原因不明。そのことを問い合わせた際の電話オペレーターは、対応がぞんざいでがっかりした。オペレーターごとに対応が異なる属人的対応は良くないと思う。 そのほかは、見積の対応が遅い会社が2社もあり、こちらから問い合わせして初めて対応開始した池田ピアノ側には、閉口。その後、別の担当から、何事もなかったかのように、折り返しの電話をしてきたのにも驚いた。
電話対応の印象が一番良かった
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2019年03月12日18時08分
移動日 2019/03/05 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 メーカー ヤマハ モデル名 エレクトーン ステージア02
良かった点
以前 大手引越し会社にエレクトーンを依頼したが 楽器の取り扱いが雑だったので 今回は楽器専門業者さんにお願いしたいと思い ネットで探しました。 ペダルの右にあるストッパーがぐらついてます、と指摘されました。 おそらく前の引越しの時だと思いますが 当日は慌ただしく動いているので 確認することは難しいです。 今回は とても丁寧に仕事をしていただいて良かったと思いました。
親切な対応でよかったです
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年02月20日12時05分
移動日 2019/02/17 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都清瀬市 → 東京都清瀬市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 クラビノーバ
良かった点
家庭の事情でどうしても１７日にピアノを移動したかったのですが、数日前の見積もりにも 関わらず、希望の日にちにしていただけました。また１３時～１４時の間の訪問と 言われていましたが１３時に来てくれて待つこともなくすぐにしていただきました。 電子ピアノ（くらびのーば）の移動でしたが、きっと自分達でもできた作業だと思いますが 業者さんにお願いすることで養生していただきながら丁寧に運んでいただけてよかったです。 袋小路で車を路上駐車していただいてしまったのですが、近隣に迷惑のかからないように 注意や敏速な対応をしてくださいました。帰りに「まだやれることあればやりますよ」と声をかけてくれました。またピアノの移動の時には是非お願いする予定です。本当にありがとうございました。
誠実
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：3
投稿日　2019年02月20日12時02分
移動日 2019/02/16 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県川崎市幸区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 35,000円
実際に払った料金 33,000円
-2,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
以前、冷蔵庫の搬送で委託先が池田ピアノさんで、テキパキときちんと作業されており、今回の見積もりで値段は最安値ではありませんでしたが、ピアノに何かあってはイヤなので選択しました。 仕事は丁寧で無事に設置してもらえたので安心しました。
気づいた点
以前も利用したことがある旨を伝えたのですが、２トンロングトラックで来たため、道が狭く入れず台車運送は少し残念でした(ロングはNGの連携していなかったこと)
運送してくださる方がとても感じが良かったです。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年01月17日16時24分
移動日 2018/12/17 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県川越市 → 東京都三鷹市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 ？円
実際に払った料金 100,000円
100,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
我が家から娘の家にピアノを配送、調律、クリーニングをお願いしました。 即お返事いただけたのが、お願いした運送業者様でした。 金額的にもあまり後からの業者様とかわりなく思え、口コミも良かったのでお願いすることにしました。 我が家の前道路狭くて大変だったと思いますが、とてもてきぱきと感じよく作業をしていただき好印象でした。 娘の方に運んでくださった方もおなじようにてきぱきと感じよくてこちらにお願いして良かったと思いました。 クリーニングもとても綺麗に仕上げていただき、調律も長いこと放っておいたため二回してくださいました。 また何かあれば、こちらにお願いすることになると思います。
気づいた点
付属品のピアノの足カバー４つお願いしましたが一つ5000円近くしてびっくりしましたが品物はとてもしっかりしたものでしたから、了解いたしました。

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