日本ピアノ運輸の口コミ・評判

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コミュニケーションの内容は改善の必要あり
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年03月22日13時57分
移動日 2021/01/15 引越しタイプ
住所 滋賀県大津市 → 千葉県柏市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
今回はピアノの運送を依頼しているが、作業及び作業に来て下さった方々の対応は非常に良かった。
気づいた点
コミュニケーションに関して知りたい事を的確に答えてもらえず、改善が必要と感じる。 確認を依頼していても、回答がない等フラストレーションを感じた。 搬出日、搬入日等の連絡が遅く、計画を組むのが非常に難しかった。
ピアノを移動するときは専門の会社に頼むとよいと感じた。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年03月16日10時14分
移動日 2020/06/26 引越しタイプ
住所 千葉県流山市 → 神奈川県横浜市栄区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 30,800円
実際に払った料金 26,400円
-4,400円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
設置後音が鳴るか確認してくれて丁寧だと感じた。前回は他の家具と一緒に配送を頼んだら傷をつけられた。また、ピアノ配送専門の会社ではなかったので音の確認はしてくれなかったので、ピアノを移動するときは専門の会社に頼むとよいと感じた。
とっても感じ良く丁寧に対応してくださいました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年03月16日10時11分
移動日 2020/07/15 引越しタイプ
住所 東京都新宿区 → 埼玉県さいたま市見沼区 建物タイプ タワーマンション（20階以上） → 戸建て
最も高かった見積り料金 44,000円
実際に払った料金 24,200円
-19,800円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 有り
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
他数社からも即見積もりがとれ検討することが短時間で出来た。 依頼した会社も見積もりが早く安かった。 引き取りと配達が別日だったのが私は都合良かった。 感想、 引き取りで対応してくださった方がとっても感じ良くやってくれたよと娘。 届けてくれた時も感じ良い人達で安いのにクレーンを使って対応してくれたよと好印象の主人。 この会社にお願いして良かったです。 海外赴任の為ピアノを孫の家から運んで頂きました。処分も考えたのですが娘から孫へと引き継がれた赤いピアノで思い出も詰まっているので処分出来ずお願いしました。実家に戻って来たピアノは40数年前の物とは思えず馴染んで懐かしさが甦ります。そう思えたのも引っ越し業者さん達の対応が素晴らしく良かったからこそ、感謝するばかりです。手離さなくて良かった！心からありがとうございました。
気づいた点
見積もり等の事前来宅が無かったため本当に来て運んでくれるのか不安が少しあった。 ピアノカバーが見当たらなかった。電話してピアノの下に入っているのではと教えて頂きありました。
手厚い配慮でよかった
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年03月16日10時07分
移動日 2020/07/26 引越しタイプ
住所 千葉県白井市 → 千葉県白井市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 50,000円
実際に払った料金 19,000円
-31,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
良かった点
配送をスピーディーに行っていただき、ありがとうございました。 コストが安かっただけに心配でしたが、手厚い配慮でよかったと思います。
気づいた点
配送後、集荷等、家に着く前に個人宅ですので、連絡の一つ等の配慮があると、良いかと思います。
電話対応、接客、運搬全て丁寧
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年03月15日10時41分
移動日 2020/04/05 引越しタイプ
住所 千葉県市原市 → 千葉県鎌ケ谷市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 bl31
良かった点
防音パネルを付けてもらえた。運ぶだけだから断られるかな。と思ったが、快く引き受けてくださり、ダンボールまで持って帰っていただけた。終始丁寧でスピーディー。値段が1番安い業者にお願いしたので、それなりなのかなと思ったがとても良かった。またお願いしたいです。
大変親切でスピーディーに運んでいただきました。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年02月16日18時54分
移動日 2021/01/23 引越しタイプ
住所 千葉県柏市 → 茨城県牛久市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 60,000円
実際に払った料金 24,400円
-35,600円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
当日は午前11時から午後2時のスケジュールで千葉県柏市から茨城県牛久市まで運んでいただきました。昼休みも返上して運搬していただき、予定した時間より速く終了しました。 また、ピアノの裏側のゴミまで掃除をしていただき、親切に対応していただきました。 価格も安く、満足し、感謝しております。 ありがとうございました。
値段は安いが故障などの補償もあって安心。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月18日16時42分
移動日 2020/09/18 引越しタイプ
住所 東京都港区 → 千葉県柏市 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 35,000円
実際に払った料金 24,200円
-10,800円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 DUP-10
良かった点
初めは他社で決めていましたが、メールで回答が来た値段が1番安く、電話対応も間違えが無いようにキチンと、確認しながら進めて頂き安心感があったため変更。また安いだけではなく、運搬時に何かあった時には補償があるため安心が出来たため決めました。 搬出の時も、ピアノの音の確認と付属品と配線もキチンと確認して下さり、2日後の搬送の時も前日に電話で時間のお知らせの時間連絡があり、時間の幅が２時間あったためどうなるかなと思っていたら当日は早い時間から30分以内に来ていただき子供の迎えの時間などがあり助かりました。 搬入時にはきちんと廊下に傷が入らないように養生してくれ最後に音の確認と付属品のセッティングもして下さり担当の方もきちんと対応をして頂き安心しました。 時間も10分もかからずに終わりました。 今回はハイブリッドピアノをお願いしましたが、次回アップライトを購入の際はまたお願いしたいと思いました。
笑顔で楽しくお仕事をされている。お仕事も丁寧
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月18日16時38分
移動日 2020/09/23 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県千葉市中央区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】一番早くお返事を頂きました。 【料金】一番安価でした。 【作業内容】 重量物にも拘わらず二人で楽しく明るく元気にやっておられて気持ちがよかったです。 【全体的な評価】 special　goodです 明るく元気に楽しく丁寧にやっていただいた。
とてもてきぱきと進行していただきました。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：1
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時33分
移動日 2020/11/29 引越しタイプ
住所 千葉県千葉市花見川区 → 千葉県千葉市花見川区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 180,000円
実際に払った料金 150,000円
-30,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 G2
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 G2
良かった点
作業は、丁寧でとてもよかったです。 ピアノに入ってしまった鉛筆を取り出してくださいました。助かりました。位置決めも丁寧でした。
気づいた点
下見で決めた方法と違ってました。お向かいのドアを急遽開けてもらうなど、事前に決めていなかったので、お向かいさんにご迷惑かけました。 床の状態でのインシュレーターの提示が事前にあるとよかったです。インシュレーターがなく、プラスチックの物を履かせていただき、対応はしてもらえたのですが、事前に解ってたら、購入して整えることができたと思いました。
信頼できた
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時30分
移動日 2020/12/03 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 千葉県千葉市花見川区 → 千葉県千葉市花見川区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 CLP-170
良かった点
他社はピアノ移動費用プラス階段料金など分かりづらかったが、こちらは2階から1階の移動全て込みの見積もりを出してくれて、大変分かりやすかった。 当日の作業も丁寧かつスピーディーにしてくださり安心できました。
柔らかい物腰、てきぱきと丁寧な仕事ぷりでした
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時22分
移動日 2020/11/29 引越しタイプ
住所 茨城県取手市 → 茨城県守谷市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 22,000円
実際に払った料金 19,000円
-3,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
丁寧ながらもテキパキとした仕事で予定より短時間で終わりました。対応がとても良かったです。 楽しく仕事をしてる感じで気分が良かった。設置も微妙な差や椅子のガタツキを調整してくれました。親切で行き届いた仕事で安さで選らんだので心配してたのですが日本ピアノに頼んで正解でした
迅速で丁寧な作業に驚きました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年11月27日16時58分
移動日 2020/10/27 引越しタイプ
住所 千葉県夷隅郡大多喜町 → 埼玉県上尾市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 49,500円
実際に払った料金 42,900円
-6,600円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
搬入作業がとてもスピーディーで、想像以上に短い時間で作業していただきました。 作業員の方も親切で、子供にも優しく対応してくださり、最後は音のチェック、ピアノ内部の確認や傷がないかの確認も丁寧にしていただけました。 搬入していただいたピアノはサイレント機能がついており、サイレント機能が故障していたらどうしよう…と若干不安だったのですが、サイレント機能も作業員の方がヘッドホンを持参した上で確認してくださったので、安心しました（もちろん不具合はありませんでした）。 良心的な金額で運搬してくださり、感謝しています。
良かった。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年11月24日18時49分
移動日 2020/10/29 引越しタイプ
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県ふじみ野市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 カイザー
良かった点
見積りのメールがきて、自分で電話で説明を聞いた。 他社では、クリーニング等のセールスをされた所もあった。 男性の説明がわかりやすく、余計なセールスもなく、良かったのでここに決めた。 実際１４：３０に来てくれたので待ち時間なく終わりました。 作業員も感じの良い人でした。
気づいた点
最初の説明では、午前中引き取りになると思いますと言われた。 前日の夕方　詳しい時間を電話で伝えるとの事でした。 前日に言われた時間は１４：３０～１７：００でかなりの幅があり、困惑しました。
とても丁寧な仕事をしていただきました。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年11月24日18時48分
移動日 2020/11/06 引越しタイプ
住所 東京都北区 → 千葉県柏市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 180,000円
実際に払った料金 65,000円
-115,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C5
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C5
良かった点
作業は丁寧でスムーズでした。今回は三軒にまたがって（◯家のピアノを△家へ。△家のピアノをX家へ）移動したので、２日間かけて搬入と搬出をしてもらいました。 インシュレーターが欠けていたり、設置する向きについて迷っていましたが、それらに関してのアドバイスも頂きました。 価格については、かなりお安い金額を提示してもらいました。他社さんより３分の1ほどです。殆どが遠方の会社だったので、移動だけでも費用がかかるのかもしれませんが。
気づいた点
唯一見積もりメールが来なかったので、問い合わせがしたくて電話をかけるも、なかなか繋がりませんでした。日にちの猶予も無かったので根気よく電話をかけ続けてようやくといった流れです。 時間のない人にとっては連絡が取りにくいといった悩ましい面があるかもしれません。
言葉づかいも丁寧でテキパキ作業してくれました。
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • スピード：4
投稿日　2020年11月24日18時47分
移動日 2020/11/07 引越しタイプ
住所 千葉県千葉市若葉区 → 千葉県四街道市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 27,500円
実際に払った料金 25,300円
-2,200円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
気づいた点
ピアノを持ち上げようとした時 一人の肩紐が外れてしまい 片側が勢い良くピアノが床に叩きつけられてしまいました。 ピアノ自体は平気だと言っていましたが心配です。床の方の心配をして調べてくれていました。当然 事前にチェックすべきことであると思います。

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