日本ピアノ運輸の口コミ・評判

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電話、作業員の対応、共に満足出来る内容でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2018年12月28日16時57分
移動日 2018/05/26 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県袖ケ浦市 → 千葉県木更津市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 43円
実際に払った料金 22,680円
--22,637円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
一括見積もりを依頼し、依頼した会社は結果的に見積価格は二番手でした。最安値の会社に電話連絡したところオペレータの女性の対応が今ひとつで「安くてもココは無しだな」ということで日本ピアノさんに連絡。 二回電話でやりとりさせていただいたのですが初回の女性、翌日の二回目の男性、共に丁寧な対応をしていただいたので「ココで決めよう」となりました。 時間の希望も配送スケジュールを確認してくださりこちらの希望通りの対応で大変助かりました。 前日にいただく訪問時間の連絡も思っていたよりも早い時間にいただきましたので、運び出すお宅への連絡も遅くならず、評価できる項目のひとつでした。 ピアノのコンディションも説明してくださり一連の作業は最後まで納得できるものでした。 電話対応、作業員の対応、共に満足出来る内容でした。ありがとうございました。
電子ピアノも運んでくれました。
評価点数:6.00
  • 電話・メール対応:6
  • 見積もり対応:6
  • 作業員:6
  • スピード:6
投稿日 2018年12月28日16時48分
移動日 2018/09/20 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都新宿区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 23,760円
実際に払った料金 23,760円
-0円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 nu1
良かった点
・電子ピアノに対応している ・エレベーターの必要条件や代替案も教えてくれた ・ピアノを数日間なら預かってくれる 連絡が早く、エレベーターの必要条件なども教えてくれた。 安くはないが、他社は電子ピアノは断られたので、他に選択肢はなかった。 引越し先のエレベーターの奥行きではピアノが入らないのでは?と思いながら測定値を伝えたが、そのサイズならピアノは入る、と連絡いただいた。 万が一入らなかった場合は、ピアノを縦にして運ぶと伝えられ、調べると実績ある方法で、運べないことはないと知り、安心して任せることができた。 結果的にはプロの判断通りエレベーターに収まり、数日ピアノも保管いただけて全体的に満足だった。
気づいた点
運送や保管の過程での電子部分の保証はされない点が気になりました。 運送の前後で、ピアノ本体のスピーカーから異音が出るようになり、メーカーへ修理に出して数万かかってしまった。
電話、運搬共に親切で丁寧な対応。
評価点数:6.00
  • 電話・メール対応:6
  • 見積もり対応:6
  • 作業員:6
  • スピード:6
投稿日 2018年12月28日15時56分
移動日 2018/11/16 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都渋谷区 → 神奈川県茅ヶ崎市 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 38,880円
--38,880円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
運んでいただく場所に3階でエレベーターがない為、電話で確認をしましたが、とても丁寧な対応で安心できました。 ピアノを取りに来られた方々も、運んできてくださった方々も 皆さまとてもテキパキとしていて親切でした。 ここに決めてよかったです。
丁寧に対応して下さいました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2018年11月27日16時21分
移動日 2018/11/24 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県松戸市 → 東京都渋谷区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 21,600円
--21,600円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 メールで連絡下さいました。 【料金】 予想より安く済みました。他社さんと比べても大変お安かったです。 【作業内容】 丁寧に対応して下さいました。 【全体的な評価】 搬出日の翌日に搬入して下さったこと。ピアノと一緒に楽譜も預かって下さったこと。搬出・搬入の際の手際が大変スムーズで、かつ、色々アドバイスして下さったこと。以上の点がとても良かったです。 質問があってお電話したのですが、その際電話口に出て下さった方の対応も丁寧でした。 また引っ越しすることがあったらお願いしたいです。
気づいた点
メールの返信が少し遅い点と、搬出・搬入の時間連絡が前日になるので、他の予定と調整するのが難しい点が気になりました。
テキパキとスムーズに作業が終了した
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2018年10月12日17時45分
移動日 2018/09/04 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都杉並区 → 千葉県鎌ケ谷市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 50,000円
実際に払った料金 21,600円
-28,400円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3
良かった点
【作業内容】 テキパキとスムーズに終了した 【全体的な評価】 台風接近中で心配したがちょうど雨も止んでいてホッとした。作業は3人であっという間に終わりました。
気づいた点
【見積もり時の対応】 希望は8月31日で出したのに、電話したら9月3日までいっぱいと言われた。 【料金】 他に比べてとても安く、ちょっと心配な感じだった。
同日中に搬出・搬入できた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2018年10月12日17時44分
移動日 2018/09/09 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都江東区 → 東京都中野区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 20,000円
実際に払った料金 35,640円
--15,640円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 SCLP-6450
良かった点
他の会社は搬出・搬入が別の日だったのが、日本ピアノ運輸さんは同日中に搬出・搬入できた。
気づいた点
お金をぴったり用意していたのに、税抜き金額を伝えられていた事。 結局、ぴったりなくておつりもなくて作業されていた方達で寄せ集めてました。 こちらも事前に用意しておくんだから、税込金額までちゃんと伝えて欲しかった。
比較的良心的な金額で、作業をしてもらえた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2018年10月12日17時36分
移動日 2018/09/15 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 滋賀県東近江市 → 東京都品川区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 54,000円
--54,000円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
比較的良心的な金額で、移動、クリーニング、調律をしてもらえた点。 また、クリーニング、調律等、自社でされており、安心感もあった点。
気づいた点
アクセサリーで、ピアノを支えるインシュレーターを購入したが、ピアノ搬入当日にインシュレーターを持参され、事前に料金をこちらに伝えてなかった点。 例えば、事前に分かっているのであれば、こちらで別なものを買っておくこともできたのにと思う。料金は、2万円近くかかったので、人によっては、クレームにもなると思う。 しかし、総額として、そんなに高くなかったと認識しているので、大きな不満はない。 電話応対については、人によっては、こちらがイライラする場合もあった。
連絡が足りず、焦りました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2018年10月12日17時30分
移動日 2018/09/16 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都北区 → 東京都足立区 建物タイプ その他 → マンション
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 15,120円
--15,120円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
作業員の方達はとても感じ良く迅速、丁寧にやって頂いたので有り難く思っています。
気づいた点
・「前日夕方に訪問時間を連絡する」との事だったので待っていたがなかなか来ず、こっちから連絡した。 ・訪問時間が「2時〜5時の間」とアバウトなので、搬送元に「着きそうな大体の時間が分かったら連絡が欲しい」と伝えたら、埼玉で別件の仕事があるらしく「そこを出る際連絡入れます」と男性オペレーターが言ってたのに、当日連絡は無く、急に搬送元に到着した。他の用事を足してたので焦りました。 作業員の方は「埼玉を出る際会社に一報入れた」と話してたので、オペレーターからの伝言が不届きだったのか・・・日本ピアノ自体のやり方が適当なのかな?と思いました。
無駄無く、手速い作業で実力がある
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2018年10月12日16時19分
移動日 2018/10/03 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県市原市 → 千葉県市原市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 30,000円
--30,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 WX3Awn
気づいた点
結果的に問題は無かったが、前日に向こうが指定して来た、「午前11時から12時に行きます。」なのに、何の連絡も無く9時半ごろに来てしまった。 時間がルーズなのは、どこかでトラブルを起こしていると感じた。
電話対応も、搬入の作業員さんの対応も良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2018年10月12日16時09分
移動日 2018/10/09 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県千葉市中央区 → 東京都台東区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 26,000円
--26,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
三社からいただいた見積もりの中で一番安かったのでピアノ運輸さんに決めました。 日程調整のため電話を何度かかけましたが、電話での対応もとても丁寧、親切で助かりました。 搬入する時の作業員さん達も手際がよく、スムーズに部屋まで運んで設置してもらえたので、満足しています。
見積もりが迅速&明確。作業とても丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2018年08月30日16時46分
移動日 2018/07/24 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 茨城県取手市 → 神奈川県 建物タイプ 戸建て → アパート
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 28,000円
--28,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
見積もりが迅速に届きました。今まで他の業者に頼んでいたのですが、少しでも安くなったらなーと調べてみたところ、値段もお手頃で、ほんとにこの値段でいいの?と思うほど。 見積もりもとてもわかりやすかったです。 作業員の方、とても丁寧でした。暑い中の作業、本当にありがとうございました。
気づいた点
打ち合わせや質問に対しての回答メールがすぐ来なかったのでちょっと心配になりました。でも、内容は明確でわかりやすかったです。
きれい、早い、丁寧。作業員の印象が良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2018年08月30日11時45分
移動日 2018/08/07 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市金沢区 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 30,000円
--30,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 クレーン ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
今回、ピアノの引越しをお願いしました。4階マンションから戸建への引越しでした。 電話やメールでの対応は普通で良くも悪くもなく、特に印象に残りませんでした。 ただ作業される方の印象が非常に強く丁寧で仕事も速くさすがプロという感じです。 今回でピアノの引越しは3回目になりますが、一番気持ちよく作業していただき、コストパフォーマンスもよかったです。 正直、どこも一緒かなという考えでいましたが金額で選んだにもかかわらず本当にすばらしい作業をしていただきました。知人にも紹介したいくらいです。
サービス精神のある素晴らしい対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2017年10月27日17時13分
移動日 2017/08/29 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 33,912円
実際に払った料金 23,760円
-10,152円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
見積内で最安、かつメールレスポンスが早かったのでお願いしました。 搬入先玄関が狭く下見が必要となりましたがそれを入れても安い。当日も3人がかりでたいへん丁寧に作業していただき何の問題もありませんでした。 特筆すべきは、ネットショップの大型家具などもたまたま同タイミングに来てしまったのですが、そちらの運送会社さんは規約上玄関までしか運ばないという。女一人で困っていたところを作業員の方が快く手伝って(しかも一人で)軽々と部屋まで運び込んでくださったのには本当に助かりました。 もちろん業務外なのでそこを期待するのはお門違いなのですが、安かろう悪かろうではなくサービス精神もある素晴らしい対応です。また次回もお願いしたいと思います。
テキパキした対応
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2017年10月27日17時11分
移動日 2017/08/30 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 東京都中央区 → 東京都中央区 建物タイプ タワーマンション(20階以上) → タワーマンション(20階以上)
最も高かった見積り料金 17,000円
実際に払った料金 12,960円
-4,040円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
テキパキと作業してくれました。 見積もりは一番安く、また迅速でした。他にも安い見積もりを送ってくれた業者がありましたが、電話すると、実際にはもっと金額がかかることが判明しました。 次回は調律も含めて頼みたいと思っています。
気づいた点
受付と実際に配送する作業員の連絡が不十分で誤解があったため、少し手間取りました。
親切で安心してお任せできました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2017年10月27日17時05分
移動日 2017/09/30 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都足立区 → 東京都足立区 建物タイプ その他 → マンション
最も高かった見積り料金 38,400円
実際に払った料金 29,160円
-9,240円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
初めてのことで、不安なことが多く、電話でたくさん質問をさせて頂きましたが、終始丁寧に答えて下さいました。また、当日来て下さった作業員の方3人ともとても穏やかで親切で安心してお任せできました。また置き場所のアドバイスなども下さり、心強かったです。追加料金もなく、安心しました。

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