日本ピアノ運輸の口コミ・評判

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対応は至って普通でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2019年06月25日10時30分
移動日 2019/06/22 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都中野区 → 東京都世田谷区 建物タイプ 戸建て → アパート
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
・前日に予定する時間の連絡を下さり、当日も状況(道の混雑具合など)により 直ぐに到着するといった連絡を入れてくださったのでとても安心しました。 ・作業に無駄な動きがなく、見ていて気持ちが良かった。 ・子供に話しかけてくれる感じがとても優しくて、好感が持てました。
丁寧で、説明がきちんとしていました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • スピード:4
投稿日 2019年06月11日11時40分
移動日 2019/06/01 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 30,000円
実際に払った料金 19,440円
-10,560円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
当日の現場の方は、我が家に来るまでの途中経過の電話も、丁寧でした。 作業のことも、説明が、きちんとしていて、よかったです。 最後の、ご挨拶も好感が持てました。感謝です。
安心してお願いできるスタッフの皆さんでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:4
投稿日 2019年06月11日11時35分
移動日 2019/05/25 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県越谷市 → 東京都調布市 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 35,000円
実際に払った料金 25,920円
-9,080円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
娘が結婚して新居に移り、落ち着いたので彼女が使っていたピアノを移動することになりました。そこでこちらにお見積もりをお願いしたら5社から返信メールがあり、その中で気になった会社に電話しましたところ、日本ピアノさんが搬出日と配送日を希望通りに請け負って下さったのでお願いしました。搬出の皆さんが、みなさん仲が良さそうで、そんな点に安心感を感じることができました。娘の新居でピアノが第二の人生を歩みだしたようでうれしく思っています。
歴史があって、信頼できる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2019年05月30日11時52分
移動日 2018/02/28 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県木更津市 → 神奈川県横浜市青葉区 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3H
良かった点
【見積もり時の対応】 最初電話をした時年配の女性が出られたので、地元の小さな会社なのかと不安になったが、とても丁寧で正確な対応で、わかりやすかった。 後から知人に、ピアノ運送では歴史ある会社で対応もとてもよい、と聞いて、さらに安心した。 【料金】 メールで見積もりをもらった時は、他社と比べて安い、という印象はなかったが、他社が実際には、基本料金に、クレーンだ、人手だ、マンションの階数分の上乗せ料金だ、と加算されたのに対して、基本の見積もりに、 クレーン代とエレベーター代(階数に関係なく一律)を足しただけの金額で済み、結果とても良心的なお値段だと思った。 (移動元:一軒家の二階の窓から、クレーンで出す 搬入先:マンション4階にエレベーターで搬入) 【作業内容】 移動元の戸建て二階から出す時も、あっという間だったが、マンションに入れる際も、養生用にマットなどをキッチリ敷いて丁寧にやっていただいたが、とても迅速だった。 【全体的な評価】 お値段、サービスともに大満足です。 【良かった点】 ピアノを置く際、細かい位置など確認してくれて、こちらの希望をきちんと聞いてくださった。
他社よりも対応が良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2019年05月29日10時28分
移動日 2018/03/25 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県横浜市戸塚区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 75,000円
実際に払った料金 47,520円
-27,480円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
大まかな見積をメール、電話、口頭で頂いた。 移動日も大丈夫と言われた。 「実際の状況を見ないで正確な見積が出るの」と聞くと見に行くと言われ見に来てもらった。 実際見て「手では上げられない、クレーン使用で屋上のドアが開けば問題ない」と言われた。 事前打ち合わせに来た方に「金額も変わらない」と言われ、他社よりも対応が良かった。
普通。作業に問題はないがレスポンスが悪いです。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • スピード:3
投稿日 2019年05月24日11時47分
移動日 2019/05/17 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県茂原市 → 埼玉県さいたま市緑区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
気づいた点
見積の回答がメールだったので最後までメールでやり取りしましたが、レスポンスが悪かったです。 見積時に出した作業日間近になっても返答がないのでこちらから希望日を送り直したりしました。 その他の連絡でも、2~3日は待たされました。 作業前日の連絡のみ、電話がかかってきましたが、相当忙しいのか電話の受け答えも必要最低限のものでこちらの質問にも半笑いでわからないと答えてきたり、感じはよくはありませんでした。 費用は安いし作業に問題はないので、利用する場合は電話連絡にした方がいいかもしれません。
イマイチでした。。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • スピード:5
投稿日 2019年05月17日19時22分
移動日 2019/05/03 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県佐倉市 → 千葉県四街道市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 27,000円
実際に払った料金 17,260円
-9,740円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
気づいた点
見積もりはすぐくれましたが、その後メールで返事をしても連絡が来ず、 後日こちらから電話しました。その時の電話対応もあまり気持ちの良いものではありませんでした。 ただ、他社のピアノ運送さんとも電話で話ししましたが、あまりいい感じではなかったので、 ピアノの運送屋さんに気持ちの良い接客を求めるべきではないのかな?と思いました。 配送員の方は、悪い印象ではなかったものの、丁寧な感じかと聞かれると微妙でした。(電話対応も当日接客もです)
手慣れてて短時間で終わったので良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:5
投稿日 2019年05月17日19時20分
移動日 2019/05/12 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都江戸川区 → 東京都西東京市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 6X
良かった点
見積もりはほかの業者さんより早くてすぐ応対してくれました。 テキパキと作業はスムーズでした。 ピアノの引っ越しは初めてだったけど、作業も早くてとても良かったと思います。 結構埃がついていたけど、一緒にとってくれました。
迅速丁寧で流石プロ!と思いました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2019年04月17日16時26分
移動日 2019/04/15 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 茨城県鹿嶋市 → 千葉県成田市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 46,000円
実際に払った料金 33,480円
-12,520円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
前日に大体の時間をお知らせしてくれました。その時間には3時間位の幅があったのですが、実際の訪問は早かったのでずっと待っていなくてすみました。作業も、親切でとても丁寧でした。流石プロ!と思える作業でした。また機会があればお願いしたいと思います。
電話の対応は最悪です。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2019年03月14日12時06分
移動日 2019/03/07 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県大網白里市 → 東京都江戸川区 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
作業された方の対応は良かったです
気づいた点
電話の対応は最悪です。 こちらから言ったことに反応なく、話し中に何も言わずに電話切る。 かけ直すと、「あなたが話さないから、電話を切った。」と言われました。話が通じません。 二度と使わないし、お勧めしません。
気さくで親切だった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2019年03月06日17時17分
移動日 2019/02/17 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都港区 → 東京都港区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 30,000円
実際に払った料金 21,600円
-8,400円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 KUX85
良かった点
当日の対応は親切でテキパキしており良い印象でした。 引っ越しに伴う搬送だったのですが、新居へ移動時にもトラックに乗せていただき非常に助かりました。
気づいた点
見積から当日のやり取りの事務連絡の印象が悪く、途中で会社を変えようかと思いました。 メール連絡の遅さ、要点を得ない文章などを改善するとさらに良いと感じました。
丁寧に対応して頂き、とても良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2019年03月06日17時13分
移動日 2019/02/26 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都大田区 → 東京都稲城市 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
他社と比較して料金が安かったこと、口コミも良かったのでお願いしました。丁寧に作業して頂き、満足しています。 全体としては満足しているので、またお願いしようと思います。
気づいた点
最初、見積りを頂いた時にメールで返信をしたのですが、返答がなく結局電話しました。連絡は電話でお願いします、と書いて頂けると尚良かったです。
感じがよく信頼できる
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2019年02月21日11時17分
移動日 2019/02/20 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 茨城県取手市 → 東京都杉並区 建物タイプ 戸建て → その他
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
見積もりの段階から丁寧に教えていただき、少し急いでいましたが希望日に引っ越しができました。料金も他社に比べてとてもリーズナブルでしたが、当日もとても丁寧にスムーズに運び入れていただき大変満足できる引っ越しができました。
地元の会社で何度か見かけたことのあるトラック
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2019年02月20日12時15分
移動日 2019/02/10 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県佐倉市 → 千葉県船橋市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 メール対応も早くてよかったです。 【料金】 他社と比較して安かったです。 【作業内容】 テキパキとしていてよかったです。 【全体的な評価】 大満足です
祝日に対応してくれて助かりました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:4
投稿日 2019年02月14日14時58分
移動日 2019/02/11 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都台東区 → 東京都台東区 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 NU1
良かった点
見積りが一番早く、一番安かったのが日本ピアノさんで、輸送をお願いしました。 電話対応の方も、当日作業してくださる方もみなさん感じが良かったです。輸送前の音の確認では、今まで気づいていなかった異音も見つけていただけました。 次の引っ越しの際にもまたお願いしたいなと思いました。

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