ピアノ百貨の口コミ・評判

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確認の電話をしていただ、よかったです。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年06月22日14時00分
移動日 2022/05/19 引越しタイプ
住所 愛知県常滑市 → 愛知県名古屋市中村区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 24,200円
実際に払った料金 24,200円
0円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3H
良かった点
ピアノの足の下に板が置いてあったのですが、「それは、和室用で、フローリング床では、こちらを使わないと地震の時には滑ってので危ないので、中古の物ですが、用意しました…」と言って、とても親切な対応をしていただき、ありがたかったですし、感動しました。 本当にありがとうございました。
大変丁寧な対応でした
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年06月22日13時33分
移動日 2022/02/15 引越しタイプ
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県豊明市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
ピアノの引越をお願いしました。 受付の電話対応は、新人さんだったのか、上司への確認ばかりでしたが、 内容は丁寧でしっかりした対応でした。 作業員の方((ピアノ専門の)委託業者さん)の言葉遣いが丁寧で、ピアノの扱いも丁寧でした。 ピアノの調律や修理・クリーニングも一緒にお願いできたのも、有り難かったです。 作業後の委託業者さんと、窓口業者さんの連携もしっかりされていて、安心できる対応でした。 お値段も、とてもリーズナブルと思います。 価格については、業者間で大きな違いはありませんでした。 下見に来ていただいた際に、”今決めてもらえたら、この価格で” という話がでると思います。それに乗っかると、価格も抑えられ、 業者比較の手間も省けると思います。
良かったです。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2022年06月22日13時30分
移動日 2022/03/28 引越しタイプ
住所 三重県桑名市 → 三重県桑名市 建物タイプ アパート → その他
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
訪問見積もりの際、とても丁寧に対応していただきました。古いピアノで修理が必要になったのですが 日程的に修理に出す日にちもなく困ってしまったのですが、修理工房に問い合わせていただいたり、提案してくださってとても助かりました。無事、修理・移動ができました。
電話にて見積もり即答いただき即決できました！
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2022年06月15日14時04分
移動日 2022/03/27 引越しタイプ
住所 岐阜県瑞穂市 → 岐阜県瑞穂市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 21,000円
実際に払った料金 20,900円
-100円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3A
良かった点
前日に配送される方から電話いただき来訪の時間を教えていただき当日、ほぼその時間内に到着されました。 ピアノの移動の際に後ろ側が掃除出来ていなかったのですが、掃除する間も待っていただき、きっちりと移動。 80cm幅の門扉も難なくくぐり抜け、パワーゲート車に乗せ当方の先導にて1.2km北の目的地へ向かう。 お打合せの通り指定の場所にバックで入ってもらう。 1Fながら段差があるため用意されていた階段を設置され前面、上面の蓋を外し軽量化を図り搬入。 指定の位置にきっちりと納めることができました。 短時間で移動、搬出、搬入を手際よく完了いただき満足です。 ありがとうございました。
電話対応見積り来訪時共に迅速丁寧感じが良かった
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2022年03月18日15時39分
移動日 2022/02/25 引越しタイプ 同室内の移動
住所 愛知県名古屋市昭和区 → 愛知県名古屋市昭和区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 クレーン ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C3
良かった点
数社から見積り価格の連絡がメールで送られてくるので、価格の比較が出来ることがよかった。 【料金】適正 【作業内容】グランドピアノの室内移動（向きを変える） 【全体的な評価】丁寧で依頼者の希望を聞いてくれるところがよかった
電話対応が良かった。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年02月04日18時17分
移動日 2022/01/14 引越しタイプ
住所 三重県志摩市 → 三重県いなべ市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
良かった点は、電話対応が分かりやすかったことと、実際に運送に当たってくれた作業員の方の仕事が丁寧だったこと。 総合的には、希望していた日に運送してもらうことができて、仕事も丁寧で、満足している。
気づいた点
困った点は、ピアノの引き取りと配送の時間が前日までわからなくて、当日の予定が立てずらかったこと。
プロフェッショナルで丁寧迅速に対応してくれた。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年02月04日18時12分
移動日 2022/01/29 引越しタイプ
住所 三重県伊勢市 → 三重県伊勢市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 50,000円
実際に払った料金 33,000円
-17,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 事前に訪問し、見積もりしてくれたが、ピアノが大好きで、ピアノに詳しい専門の方だなと印象を受けました。的確に、ピアノの年代や産地や作りや重さ、販売当時の価格なども教えてくれました。滞在時間も10分程度と少なく、見積もりも手早かった。 【料金】この価格で運んでくれるの！？とびっくりするくらい、一番価格が安く、即決でした。大変助かりました。ピアノ百貨さん以外は考えられない価格でした。 【作業内容】 迅速で手早く丁寧に運んでくれました。微妙な高さ調整や、脚の不具合もすぐ直してくれました。 【全体的な評価】 素晴らしかった。インターネットから頼んでから、携わる全ての方々において皆さんプロフェッショナルな方で、低価格で移動出来て大満足です。一括見積もりして、ピアノ百貨さんを選んで、頼んで良かったです。 【良かった点】 一番はやはり価格。思っていた以上の低価格で移動出来て助かったのと、調律は地元の楽器屋さんで頼んでしまって、かなりの高価格になってしまったけど、ピアノ百貨さんで一緒に頼めば8000円くらいで頼めたらしく…もっと早く知っていれば、と残念でした。すごく重いピアノを、こんな低価格で丁寧に運んでくださるピアノ百貨さんの価格設定は素晴らしいです。 【気になった点】 ありません。対応、手早さ、丁寧さ、価格、全てにおいて素晴らしかった。この価格で良いの？！と思うくらい。 プロフェッショナルで、圧巻でした。 またもし移動することがあれば、ピアノ百貨さんで頼みたいし、身近でピアノ移動や調律等を探してる人が居れば教えたいです。
大変丁寧な対応でした。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年12月29日15時28分
移動日 2021/11/27 引越しタイプ
住所 三重県志摩市 → 三重県津市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 50,000円
実際に払った料金 33,000円
-17,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
ピアノ百貨は価格は最安値ではなかったものの、良心的な対応をしていただきました。 ちょうど調律のキャンペーンをしていたこともあり、直接電話でお話しした中ではきちんと説明して、不明なところもすべて答えてもらえました。 運送会社は別の委託会社でしたが、そこの会社の担当者もテキパキと最後まで安心して作業を進めてもらえたので何の問題もなく、おすすめできる会社だと思います。
気づいた点
ピアノ運送だけの利用でしたが､本当に各社バラバラな見積りだった中で､多くの会社が電話対応が事務的な決まりきった応答しかしてくれませんでした。
運搬当日の作業員も礼儀が良い
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年12月23日10時48分
移動日 2021/11/23 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県稲沢市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 22,000円
実際に払った料金 9,900円
-12,100円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
見積もりのかた、運搬の方、電話対応の方、全て非常に良かった
気づいた点
ただ、1点、メールでの返事希望でしたが電話がかかってきました たまたま在宅でしたので電話に出れましたが、出れない場合は縁が無かったとなります 他の会社さんはメールで連絡来ましたが、電話で決定してしまった為、メールで連絡きた会社は採用出来なかったです
スムーズに対応していただきました。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2021年12月23日10時22分
移動日 2021/11/13 引越しタイプ
住所 愛知県弥富市 → 愛知県名古屋市緑区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 27,000円
実際に払った料金 20,000円
-7,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
良かった点
運送は時間通りに来ていただしスムーズに対応していただきました。
気づいた点
移動と、何十年か前に購入してずっと実家に置いてあったのでクリーニングと調律もお願いしたのですが、見積もりに来ていただいた際、音が出ないので修理に出した方がいいと言われ 部品を持って行かれ高額な金額を提示されましたが、母のみが立ち会ったのでそのままお願いしたんですがそれが見合った金額なのか疑問です。 他に同じような口コミがあったので気になります。
丁寧で好印象でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年12月17日09時58分
移動日 2021/11/11 引越しタイプ
住所 大阪府吹田市 → 静岡県島田市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 8社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C1
良かった点
トラックが入るか、訪問にて確認に来られた方や当日の運送会社の方も皆さん丁寧で対応も良かったです。 お値段的には他社さんと大きく変わりはなかったのですが、遠方だったため、他社では無理だった日にちが調整してもらえた事が決め手になりました。
電話受付、配送共に非常に対応が良かったです。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年11月25日10時11分
移動日 2021/10/16 引越しタイプ
住所 静岡県浜松市南区 → 静岡県浜松市中区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 37,000円
実際に払った料金 33,000円
-4,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
電話対応も感じ良く丁寧でこちらの不明確な情報にも我慢強く対応してくださいました。 調律キャンペーンの金額もとても魅力的だったのですがこちらのマンションの環境の都合で出来なくなりとても残念でした。 配送料だけでなく調律料もピアノの引越しには大事な要素だと思います。 配送も配送前後のピアノの確認も実際に自動演奏の音を聴くなど丁寧で安心してお願いできると感じました。 また万一の為の補償が用意されているというのはピアノ百貨さんに決めた魅力のひとつです。 搬入の際は門扉が邪魔でピアノを立ててギリギリで通してくださるなどさすがプロの仕事と思わず拍手を贈りました。 難しい作業の中でも壁の機器に当たらないよう細やかな配慮もしてくださいました。 孫が生まれたら娘の所に送るのでまたピアノ百貨さんにお願いしたいです(^^) ありがとうございました。
対応が良かったです。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年11月25日10時00分
移動日 2021/10/02 引越しタイプ
住所 長野県東御市 → 長野県上田市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 30,000円
実際に払った料金 16,000円
-14,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
ピアノの搬送とクリーニングをお願いしたところ、実際にピアノの下見が必要だと告げられました。 下見に来てくださった方がベテランの方で、ピアノの知識が豊富で、また対応も非常によかったと思います。 古いピアノで修理が必要だと告げられましたが、このピアノは買い替えたりしないで、修理して使用し続けたほうがいいと教えていただきました。 そのほかにもいろいろと教えていただき、ピアノの大切さも教えていただけたように思います。とても感謝しています。 ピアノの搬送費用は他社に比べてずっと安かったです。搬送も安全におこなってくださいました。 全体的にはとても対応のいい会社であったと思いますので、この会社にお願いしてよかったと思っています。
気づいた点
修理費は結構高額でしたが、こちらもピアノ修理の相場が分かりませんので、何とも言えなかったです。。。
少し手違いはあったが、対応は丁寧で良かった。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年11月25日09時59分
移動日 2021/10/02 引越しタイプ
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 7社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 電話対応が少し分かりにくかったが、 迅速な対応をして下さった。 【作業内容】 ピアノもできる限り綺麗にして下さり、 とても丁寧に運んで頂けた。 【全体的な評価】 良かった。 【良かった点】 家に運び入れる前に、できる限りホコリを落としたりとピアノを綺麗にして下さった点
気づいた点
【料金】 結局、クレーン車は使うことなく運んで頂けたので もう少しお値下げして頂けると大変ありがたかった。 【気になった点】 運送時間の変更や、クレーン車を依頼していたが手違いがあったりした点
価格が他よりかなり安かった
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年11月05日10時23分
移動日 2021/09/21 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 富山県高岡市 → 富山県高岡市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 35,000円
実際に払った料金 23,000円
-12,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
・価格が他よりかなり安かったのでとりあえずよしとしてます
気づいた点
・キャンセルは３日前まででそれ以降はキャンセル料100%取られるのに　前日にならないと作業の詳しい時間がわからないというのが　いまいち納得できなかった　 ・調律等、後日の作業は会社が遠いからかなかなか予定があわないのでまだ出来てません　

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