ピアノ百貨の口コミ・評判

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定期的にきちんと連絡をくれる、丁寧な会社。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年06月03日10時43分
移動日 2021/05/29 引越しタイプ
住所 大阪府大阪市住之江区 → 大阪府大阪市住之江区 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 8社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
引越し当日は、若い男性が2人来てくれました。 ピアノの引っ越しに慣れているようです、手際よく作業を勧め、重たいピアノの階段移動も丁寧にと運んでくれました。 移動に関する注意点などもしっかり説明していただき、とても安心感がありました。 暑い中一生懸命作業していただき、本当に感謝しています。重たいものなので、お二人に怪我などがないか1番心配でしたが、そこはプロ、あぶないところもなく無事作業が完了しました。 他の会社と比較してかなり安かったので、本当にありがたかったです。また機会があれば、こちらでお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
丁寧に作業してくれていたと思う。
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • スピード：3
投稿日　2021年06月03日10時42分
移動日 2021/05/28 引越しタイプ
住所 大阪府茨木市 → 大阪府茨木市 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 25,000円
実際に払った料金 12,000円
-13,000円
見積もり比較社数 8社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 連絡が早かったのが良かった。 電話連絡だったが、メールでも連絡頂けたら金額把握に便利だったと思う。 【料金】 安くて助かった。 【作業内容】 丁寧に作業してくれていたと思う。ピアノの背面などのホコリを取って頂けたら、より良かったと思う。 【全体的な評価】 安く、作業していただき、ありがとうございました。 【良かった点】 安かった
気づいた点
制服およびトラックに記載の会社名が「ピアノ百貨」ではなかった。
電話対応も運んでくださった方も好印象
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年06月03日10時29分
移動日 2021/05/27 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
最初の電話対応が親切でした。 ピアノを運んでくださるお二方もとても親切で丁寧で、重たいピアノを運ぶ2人の息がぴったりで、20分もかからずあっという間に部屋から別部屋へ移動してもらいました。 知らない人に家に上がってもらうのは緊張しますが、 お二人ともとても感じよく対応してくださったので、お願いしてよかったです！！
第一印象は電話対応の方の話し方が怖くて話にくい印象
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年06月03日10時26分
移動日 2021/05/22 引越しタイプ
住所 大阪府貝塚市 → 大阪府貝塚市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 50,000円
実際に払った料金 20,800円
-29,200円
見積もり比較社数 8社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 UX2
良かった点
運ぶ作業の方は二人ともすごくいい人たちで安心しました！ ピアノが汚れていて、掃除のアドバイスをいただけて、とても参考になりました。悪い点は特にないです。またピアノを移動したい時は、同じ会社に頼みたいと思えます！
非常に丁寧でピアノにも詳しく好印象であった
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：2
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年06月02日10時03分
移動日 2021/04/17 引越しタイプ
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県西宮市 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 27,830円
実際に払った料金 18,700円
-9,130円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
運送の方々（引き取りの方も運び込みの方も）、移動後の点検に来てくださった方はみなピアノに詳しく、とてもいいピアノだと褒めてくださったりとても好印象でした。
気づいた点
金額見積もりや日にちの連絡は ピアノ百貨岐阜店（とスマートフォンには表示されました）の女性の方からかかってくるのですが、融通の利かない機械のような対応で、あまりいい印象は持ちませんでした。 低価格でできる理由なのでしょうか、引き取りも運び込みも、時刻は前日の夕方以降に電話連絡です。 お仕事等で電話をとることが困難な方、集合住宅等にお住まいで荷物の運搬などでエレベータを利用する際に前もって管理会社に連絡しておかなければいけない方には少々利用が難しいかもしれません。 「夕方以降」が大体でいいので何時なのか（16時なのか、はたまた22時なのか？）もピアノ百貨岐阜店の女性の方には取り合ってもらえませんでした。 「わかりませんねー。」で終わりです。 実際に運送される方、点検に来てくださる方の印象が非常にいいため、おしいところです。
２名来られたが良い印象でした。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2021年06月02日10時00分
移動日 2021/05/31 引越しタイプ
住所 大阪府松原市 → 大阪府松原市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 18,000円
実際に払った料金 12,100円
-5,900円
見積もり比較社数 8社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
とても速やかに作業して頂き、特に問題ありませんでした。
気づいた点
欲を言えば、引っ越し前にピアノを少し移動させた際に後側の埃を掃除したかったが、かなり急いでいる様子でありこちらとしても言いにづらく、結局そのまま運んで貰うことになった点。
比較的安く輸送できたし満足している。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年05月17日10時48分
移動日 2021/05/14 引越しタイプ
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県芦屋市 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 23,000円
実際に払った料金 16,500円
-6,500円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
一括見積りをしたところ、すぐに電話がきてピアノのことや運び元と行き先について確認があり、見積りが出るのが早かったし、一番安かった。 電話の女性はやや苦手な感じの人だったがベテランなのかなという感じ。 当日運んでくれた人は一生懸命やってくれてとても良かった。 トータルとして比較的安く輸送できたし満足している。
電話のお姉さんは愛想がない。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年05月14日10時00分
移動日 2021/05/10 引越しタイプ
住所 滋賀県大津市 → 滋賀県大津市 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 33,000円
実際に払った料金 33,000円
0円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
金額が一番安いわけではなかったが、調律を安くやってもらえそうなのでこちらに決めた。
気づいた点
前日の夕方に時間の連絡が来るということだったので待っていたが9時ころだった。時間の変更をお願いしたが駄目だった。 当日、積み込んでから他を回って配送に来ると言われたが効率が悪いから先に卸してくれたほうが効率がいいですよと伝えたらそうしますということになった。外注に頼むのは構わないがどのルートでどう回るかを決めて積込配送のルートを決めたほうがスムーズに配送できるのではと思った。
テキパキとした動きで信頼できた。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年05月14日09時58分
移動日 2021/05/09 引越しタイプ
住所 大阪府枚方市 → 大阪府枚方市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 48,000円
実際に払った料金 33,000円
-15,000円
見積もり比較社数 8社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
良かった点
スムーズな動きで非常に信頼できた。 また楽器の換気方法から各種備品のアドバイスももらい、快適に使えるようサポートしてもらえたので助かった。事前見積もりが電話だけだったので追加料金等も心配していたがそれもなく比較的安価で移動できたのもよかった。作業員のなかに1人だけ新人らしき人がいたので少し不安も感じたがその他の人がかなり慣れた雰囲気だったので安心できた。また移動が必要な時はぜひお願いしたい。
ピアノを丁寧に扱ってくれていた
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年04月26日10時31分
移動日 2021/04/17 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市 建物タイプ その他 → その他
見積もり比較社数 8社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
丁寧な仕事ぶり
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年04月19日10時13分
移動日 2021/02/22 引越しタイプ
住所 大阪府和泉市 → 大阪府高石市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 28,000円
実際に払った料金 12,000円
-16,000円
見積もり比較社数 8社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
他社と比べて値段が圧倒的に安くピアノ移動ができました！値段が安いので、仕事ぶりが心配でしたが、当日も丁寧な対応で非常、満足でした。移動後、調律業者にも来ていただき、そちらも非常に良い対応でした！今後も移動案件があれば、お願いする可能性が高いです。
連絡が適時適切にあった。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年04月19日10時08分
移動日 2021/03/10 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
ピアノの室内移動のみであった。 電話対応は丁寧さにかけたが料金が適切でまた無理をきいてもらえた。引っ越しシーズンであったが土日対応を＋５０００円で引く受けていただいた。 実際の作業は提携の運送会社であったが迅速・丁寧であった。またオプションサービスのピアノ点検も３月２０日に実施あり、丁寧な対応であった。
みなさんとても感じが良く信頼できた
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年04月14日14時24分
移動日 2021/03/28 引越しタイプ
住所 愛知県知多市 → 愛知県常滑市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
ピアノの引っ越しをお願いしたのですが、下見にも来てくださってピアノの詳しい情報も教えて頂いたり、引っ越しの際もスムーズに、かつ丁寧にやって頂けたので、ピアノ百貨さんにお願いしてよかったと思いました。 調律の際もすごく丁寧で、とても綺麗な音の出るピアノですよと言ってもらえて嬉しかったです。
ピアノのプロという感じがしてよかった
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年04月14日11時54分
移動日 2021/02/08 引越しタイプ
住所 三重県鈴鹿市 → 三重県伊賀市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
ピアノの引っ越しだったので、ピアノ専門のところがよいと思ったが、実際、ピアノ専門でその点はよかった。同時に修理もお願いできたので、その点もよかった。 最も安価で、かつ、東海地方一円に営業所等があり、新聞広告等も出しているピアノ百貨さんにお願いすることにした。 メールをみつつ、電話すると、「担当者から電話させます」ということで、数時間後に電話があった。 日程の調整はスムーズにできたのでよかった。
気づいた点
いつ頃修理ができる予定なのかなど、説明が足らなかった。 メールで素早く見積もりをいただいたが、その見積金額の桁が間違っていた。 （多分、一桁間違っているだろうと思った）
とても丁寧な対応でみなさんとても良い方々でした！
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年04月13日18時53分
移動日 2021/02/01 引越しタイプ
住所 三重県津市 → 三重県津市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 71,060円
実際に払った料金 41,800円
-29,260円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー その他 モデル名 DR-500BG
良かった点
とても丁寧に大切なピアノを運んでいただき、感謝しています。ありがとうございました！知人でピアノを運ぶ方がいれば是非おすすめしたいと思います。 運ぶ作業中も、怪我やキズがないように、一人一人が声を掛け合い息を合わせて作業されている姿を見て、さすがプロだな～！と感動しました！本当にありがとうございました♪

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