ピアノ百貨の口コミ・評判

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安いけど、仕事は丁寧にされていました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年02月18日14時52分
移動日 2020/02/12 引越しタイプ
住所 大阪府茨木市 → 大阪府守口市 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名  
良かった点
電話応対はハキハキ感が苦手な感じだったけど、スケジュールや、前日の確認の連絡、作業翌日の連絡と、とてもしっかりされていました。 何度か電話でやりとりしているうちに、苦手感もなくなりました。 オプションで依頼していたことを、こちらの都合でキャンセルしましたが、きちんと対応してくださり良かったです。 信頼できる会社だと思います。
電話対応の感じはあまり良くないけど、値段は安い
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2020年02月14日16時45分
移動日 2019/12/19 引越しタイプ
住所 京都府亀岡市 → 京都府亀岡市 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 60,000円
実際に払った料金 15,950円
-44,050円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
運搬代金は1番安かったけど、運搬日の融通はつきにくかった。平日なら合わせてもらえたが、土曜日は難しかった。
電話対応が悪くて不快でした。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年02月14日15時06分
移動日 2019/11/30 引越しタイプ
住所 石川県金沢市 → 石川県金沢市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
下請けの運送会社の電話の対応も作業もとても親切丁寧にしていただきました。 金額は他社よりも安く作業内容も大満足です。 サービスの調律もしっかりしていただき良かったです。
気づいた点
はじめにこちらの立ち会い可能な曜日を伝えましたが 曜日時間の指定はできないということで、指定日に合わせ予定を空けて搬入口の説明もしたのですが、 下請け業者には伝わってなく、当日結局搬入できませんでした。 電話での対応が悪かったのでしっかり作業していただけるかとても不安でした。
丁寧でたいへんよかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年01月21日20時22分
移動日 2020/01/19 引越しタイプ
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県豊田市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 35,000円
実際に払った料金 17,000円
-18,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 W110BB
良かった点
見積もり時の対応も分かりやすく作業内容も丁寧で全体的な評価は大変良かった 料金も安かった また、料金の説明も分かりやすくてよかったです。
ピアノ引越専門業者として大変良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2019年08月22日18時17分
移動日 2019/08/19 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 岐阜県瑞浪市 → 岐阜県瑞浪市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U1
良かった点
同業他社に比べ破格の安さで最初は不安でもあったが大変良い仕事をしてもらった。 予定通りの時間で作業も終わりさすがプロだと思った。
気づいた点
無料の調律サービスが後日ではなくその場でして頂ければもっと良かったが、そこまで望むのはちょっと贅沢か?
今回依頼して良かったです。
評価点数:6.00
  • 電話・メール対応:6
  • 見積もり対応:6
  • 作業員:6
  • スピード:6
投稿日 2019年08月15日16時05分
移動日 2018/10/27 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 静岡県牧之原市 → 静岡県榛原郡吉田町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
今回私が小学3年生頃に買ってもらったピアノを私の息子(中学2年)が使用したいとのことで、実家から我が家に移動しました。 息子は音楽が好きでしたが、そんなに本気ではないだろうと、ピアノを習わせてはいませんでした。でも独学で伴奏曲をキーボードで弾いていたり、どうしてもピアノを習いたいと強くお願いされ中学2年からピアノのレッスンを始めることにしました。 私はピアノを24年前にやめてしまい、調律は30年以上してないと思います。カビだらけで、海の近くだったこともあり、錆もありました。 運送後、無料で点検に来て頂き、その方は、いつ作られたピアノで、ヨーロッパから伝わった当時の作り方で作られていて、とてもいいピアノだと教えてくれました。またピアノの中をあけて、今の状態を息子にも詳しく説明してくれ、清掃のやり方も丁寧に教えて頂きました。 このピアノについて詳しく教えて頂き、いい状態にしたいという気持ちになり、修繕を依頼しました。もっと早くにこのような話を聞けたら、もうちょっと丁寧に扱っていただろうなと後悔しました。 修繕後は息子の子どもの代にも使えるよう大事にしていきたいという気持ちになりました。 息子も大変喜んでおり、今回依頼して良かったです。
気づいた点
電話だけで下見がなかったので本当に搬入ができるか不安なところもありました。おそらく電話でのやりとりの中で問題ないと判断されたと思いますが。
車を停める場所は注意して決めた方が良かった
評価点数:6.00
  • 電話・メール対応:6
  • 見積もり対応:6
  • 作業員:6
  • スピード:6
投稿日 2019年08月15日15時46分
移動日 2018/11/12 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 岐阜県揖斐郡池田町 → 岐阜県大垣市 建物タイプ 戸建て → その他
最も高かった見積り料金 21000円
実際に払った料金 12,960円
12,960円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
移動に関する作業については問題無く積み込みが完了した。 届け先での作業についても特に問題無く終了した。
気づいた点
作業時間は早かったが、狭い道での作業だったので道路が閉塞状態になってしまった。 迂回路はあったので結果オーライだったが、車を停める場所は注意して決めた方が良かった。
ピアノを手際よく丁寧に運んでいただきよかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2019年08月15日15時08分
移動日 2019/07/31 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 愛知県春日井市 → 愛知県小牧市 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 19,440円
実際に払った料金 16,200円
-3,240円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
ピアノの設置場所や、どのように置くのかをきちんと確認した上で、家にあるインシュレーター、静音マットなどをピアノを設置する際に一緒にやっていただき、よかったです。 2人で大変かなと思いましたが、手際よくやっていただきとてもよかったです。 追加料金もなく、ほかのところよりも安くてとてもよかったです。
普通
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • スピード:3
投稿日 2019年07月08日11時53分
移動日 2019/07/01 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 愛知県一宮市 → 長野県安曇野市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
ピアノを引き取ってから2週間は届くまでに時間はかかるとのことだったが、思ったよりも早かった。 特に見積もりから上乗せされることもなかったので良かったと思う。 他社と比較して、料金が安いのがよい。それに加えて特に作業的に悪いことは聞いてないので、他社比較してコスパに優れている。また、調律のサービスがあるのがよい。引っ越しすると音の問題は発生しそうなので、そういうサービスが用意されているのはとてもいいことだ。
とてもおだやかな話し方で、気持ちがよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2019年06月26日10時22分
移動日 2019/06/23 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 長野県上伊那郡辰野町 → 長野県上伊那郡辰野町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 36,000円
実際に払った料金 19,000円
-17,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
予定の時間の連絡が、前々日にあり、当日は20分の遅れにもご連絡いただいて、とても細かな心づかいでした。 また、配送完了して、第一のピアノに手を触れてはと、まずひきはじめをどうぞといってくださいまひた。
電話対応は最悪
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • スピード:4
投稿日 2019年06月25日10時31分
移動日 2019/06/22 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 岐阜県大垣市 → 愛知県日進市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 47,000円
実際に払った料金 25,000円
-22,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
運送の方はとても感じの良い方2人がみえました。 運送の際、手違いで違うピアノが運ばれてきましたが、手早く対応し、きちんと正直に説明してくださり、予定時刻より30分くらい遅れて無事搬入されました。 搬入後ピアノを見に来てくれた方もとても親切丁寧に説明してくださいました。
気づいた点
電話対応はとても面倒くさそうで上からの物言いで最悪でした。
作業が早かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2019年06月17日12時25分
移動日 2019/06/08 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 岐阜県揖斐郡揖斐川町 → 岐阜県揖斐郡池田町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 21,000円
実際に払った料金 14,040円
-6,960円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
とにかく作業が早かった。丁寧な作業で、移動の際、ピアノの裏のほこりを払うなどの気遣いもあった。
気づいた点
運搬の時間が前日の夕方しかわからなかったので、もう少し早く分かると先方にも連絡ができて、予定もたてやすかったのが、残念。実際には違う業者(協力会社?)が作業にきた。そのむねも連絡してもらえると良かったと思う。
手早く作業してくれてよかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2019年06月11日11時34分
移動日 2019/05/19 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 愛知県豊川市 → 愛知県豊川市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 42,000円
実際に払った料金 30,000円
-12,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 STEINBURG
良かった点
当日の作業は、時間通りに行って下さり、自分で事前に購入した滑り止めなどもつけてくださって助かりました。 他社よりも安かったし、よかったです。
気づいた点
日にちは前もってとれましたが、時間は、前日にしか分からなかったので、ピアノの運搬のために、一日中予定を空けておかなければいけませんでした。
対応が丁寧でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:4
投稿日 2019年05月31日10時06分
移動日 2019/05/25 引越しタイプ 同室内の移動
住所 愛知県安城市 → 愛知県安城市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 UX30A
良かった点
ピアノ移動の他にピアノの調整と調律をお願いできるので助かります。 他の業者さんは、日にちも2日がかり費用も2倍の見積もりでしたが、ピアノ百貨さんはシュレーターの履き替えを提案してくださり、時間も15分ほどで終わり、後々の部屋レイアウトが自身でできるようになり嬉しく思っています。
明るく親切な対応にも癒やされました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2019年05月24日12時27分
移動日 2018/04/14 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 静岡県磐田市 → 静岡県磐田市 建物タイプ アパート → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
気づいた点
今日は打ち合わせの時間ぴったりに来てくださり、どうもありがとうございました。 我がアパートは非常に分かりにくい場所なのですが、下調べをしっかりして来て下さったんだなと思いました。 アパート構造の都合上、2階からクレーンを使っての搬出でしたが、とにかく作業が素早くてテキパキ! その上、安全面も確実でした。 確認・作業も丁寧!! 外から見ていても安心で、さすがプロの方々だと感激致しました☆ 事務的なお仕事としてだけでなく、作業員さんたちの明るく親切な対応にも癒やされました(o^-^o) うちの息子やお隣りのワンちゃんにも優しくお声かけしてくださり、とても嬉しかったです♪ 金額も見積もり通りで助かりました。 素晴らしいお仕事ぶりでしたのに、お茶もお出しできず失礼致しましたm(__)m 急を要する引っ越しだったのであたふたしてしまう中、ピアノ百貨さんを紹介していただいて本当に良かったです☆ いろいろお世話になり、ありがとうございました!

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