ピアノ百貨の口コミ・評判

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作業が早かった
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2019年06月17日12時25分
移動日 2019/06/08 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 岐阜県揖斐郡揖斐川町 → 岐阜県揖斐郡池田町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 21,000円
実際に払った料金 14,040円
-6,960円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
とにかく作業が早かった。丁寧な作業で、移動の際、ピアノの裏のほこりを払うなどの気遣いもあった。
気づいた点
運搬の時間が前日の夕方しかわからなかったので、もう少し早く分かると先方にも連絡ができて、予定もたてやすかったのが、残念。実際には違う業者（協力会社？）が作業にきた。そのむねも連絡してもらえると良かったと思う。
手早く作業してくれてよかった
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2019年06月11日11時34分
移動日 2019/05/19 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 愛知県豊川市 → 愛知県豊川市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 42,000円
実際に払った料金 30,000円
-12,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 STEINBURG
良かった点
当日の作業は、時間通りに行って下さり、自分で事前に購入した滑り止めなどもつけてくださって助かりました。 他社よりも安かったし、よかったです。
気づいた点
日にちは前もってとれましたが、時間は、前日にしか分からなかったので、ピアノの運搬のために、一日中予定を空けておかなければいけませんでした。
対応が丁寧でした。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2019年05月31日10時06分
移動日 2019/05/25 引越しタイプ 同室内の移動
住所 愛知県安城市 → 愛知県安城市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 UX30A
良かった点
ピアノ移動の他にピアノの調整と調律をお願いできるので助かります。 他の業者さんは、日にちも2日がかり費用も2倍の見積もりでしたが、ピアノ百貨さんはシュレーターの履き替えを提案してくださり、時間も15分ほどで終わり、後々の部屋レイアウトが自身でできるようになり嬉しく思っています。
明るく親切な対応にも癒やされました
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年05月24日12時27分
移動日 2018/04/14 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 静岡県磐田市 → 静岡県磐田市 建物タイプ アパート → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
気づいた点
今日は打ち合わせの時間ぴったりに来てくださり、どうもありがとうございました。 我がアパートは非常に分かりにくい場所なのですが、下調べをしっかりして来て下さったんだなと思いました。 アパート構造の都合上、２階からクレーンを使っての搬出でしたが、とにかく作業が素早くてテキパキ！ その上、安全面も確実でした。 確認・作業も丁寧！！ 外から見ていても安心で、さすがプロの方々だと感激致しました☆ 事務的なお仕事としてだけでなく、作業員さんたちの明るく親切な対応にも癒やされました(o^－^o) うちの息子やお隣りのワンちゃんにも優しくお声かけしてくださり、とても嬉しかったです♪ 金額も見積もり通りで助かりました。 素晴らしいお仕事ぶりでしたのに、お茶もお出しできず失礼致しましたm(__)m 急を要する引っ越しだったのであたふたしてしまう中、ピアノ百貨さんを紹介していただいて本当に良かったです☆ いろいろお世話になり、ありがとうございました！
案内が早口なので聞き取りにくかった。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2019年05月24日12時13分
移動日 2018/05/10 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 富山県南砺市 → 富山県南砺市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 有り
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
ネットで探すと引っ越しの後の調律が安かったので電話して契約しました。
気づいた点
会社から連絡がほしかったです。 事務所の方の声が高く早口なので聞き取りにくかったです。 声は仕方ないと思いますが、もう少しゆっくり話していただけると助かります。最初に電話を受けたのが母で、とても聞き取りにくかったようです。 見積もりにいらした方がピアノの状態について説明していただきメンテナンスをしていただくことになりました。 かなり高い見積もりでしたが、他と比べることができなかったのでまよいましたがお願いしました。 とても親切な勧めだったと思いつつ、乘せられっちゃったのかなと言う思いも少しあります。
普通でした。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2019年04月19日14時18分
移動日 2019/04/03 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 岐阜県大垣市 → 岐阜県大垣市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
事務的ではあるが、決めた日、時間の通りでトラブルなく良かった。作業も簡単であったが早く完了した。 サービスでピアノの無料の調律がついているが、まだ完了していなく、今後何を言われるか解らないところがあり今後の調律の仕事につなげたいと考えてみえるのでしょうか。 料金は安価で感謝しています。
配送時間の連絡が希望の連絡先にこなかった。
評価点数：6.00点
  • 電話・メール対応：6
  • 見積もり対応：6
  • 作業員：6
  • スピード：6
投稿日　2019年04月18日16時19分
移動日 2018/11/17 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 愛知県名古屋市南区 → 愛知県尾張旭市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 20,000円
実際に払った料金 18,360円
-1,640円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
実際の当日の引越はスムーズでとても満足しております。 ありがとうございました。
気づいた点
配送時間のご連絡を祖母（引越元）ではなく、私（引越先）へして欲しいとお願いしたのですが、祖母の方に連絡があったのは少し残念でした。以前知らないところからの電話で嫌な体験をしている為、あまり不安な思いをさせたくないという気持ちから、私の方へご連絡頂きたいという事情だったのですが…。 祖母の電話番号は念のためという形でお伝えしたので、たったそれだけのことですが、信頼に関わる問題かと思います。
丁寧な対応で満足しています！
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2019年04月17日16時27分
移動日 2019/04/15 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 愛知県小牧市 → 愛知県小牧市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 クレーン ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
最初に下見に来ていただいた方が調律師の方で、色々教えていただいて、修理と調律もお願いしてしまいました。移動しても鳴らないのでは意味がないですからね。移動後はまめにひこうと思います。
親切で電話対応も良かったです。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年04月12日17時03分
移動日 2019/04/10 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県瀬戸市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 20,000円
実際に払った料金 13,000円
-7,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
電話対応もよく、運送してくださった方も親切で素早く設置してくださりあっという間に完了しました。
気づいた点
前日にしか配送時間がわからなかったので配送日は一日予定を空けました。もう少し早く配送時間がわかればこちらも動きやすいのかなと思いました。
とても丁寧。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年03月26日17時00分
移動日 2019/03/13 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 三重県いなべ市 → 三重県いなべ市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
大切な宝物のピアノを安心してお任せできました。 とても丁寧でした。
しっかり、連絡も頂けて安心しました。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2019年01月29日16時12分
移動日 2019/01/26 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 静岡県浜松市浜北区 → 静岡県浜松市浜北区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
安くて、丁寧に連絡も頂けて、安心して、お願いする事が出来ました。
気づいた点
時間指定が全く出来ず、前日の夕方に連絡が来て決定。 そして、当日予定の30分前に連絡がきて、2時間程遅れると言われ、忙しい引っ越しの中なので、少し大変でした。 せめて、午前午後の指定が出来たらありがたいなと感じました。
スピーディー、丁寧でした
評価点数：6.00点
  • 電話・メール対応：6
  • 見積もり対応：6
  • 作業員：6
  • スピード：6
投稿日　2018年12月28日15時58分
移動日 2018/11/20 引越しタイプ 同室内の移動
住所 愛知県清須市 → 愛知県清須市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 12,000円
実際に払った料金 8,640円
-3,360円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
下見に来て頂いた時に、ピアノの状態が非常に悪かったのを教えて頂き、良かった！！と思いました。 これからピアノを始める孫に使わせたいと思いましたので、助かりました。 息子達から孫へ同じピアノを使う事ができて、とても嬉しく思っています。
気づいた点
移動距離が短いのでもう少し安くても良かったかな！？と思いました。
親切で、元気。養生も丁寧。
評価点数：6.00点
  • 電話・メール対応：6
  • 見積もり対応：6
  • 作業員：6
  • スピード：6
投稿日　2018年12月28日15時53分
移動日 2018/12/02 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 静岡県浜松市西区 → 静岡県浜松市中区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 26,000円
実際に払った料金 31,320円
5,320円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
一階から新築の2階へのピアノの引っ越しで、ベランダからの搬入が難ありで不安でしたが、何度もクレーンで調整していただき、３人がかりで引き上げて運んでいただきました。 新築の家の手すりや雨どいにあたらないか、何度も確認していただき、最後の養生まで丁寧にしていただきました。 見積りが21000円のスタートでしたが、難ありで値段はあがりました。 あれだけ大変な搬入を三人がかりでしていただいて、妥当なお値段だったとおもいますし、汗を流して運んでいただく姿をみていると、ただただ感謝しかありません。ありがとうございました。
テキパキとこなして頂いき満足しています。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2018年12月13日14時54分
移動日 2018/11/30 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 愛知県名古屋市昭和区 → 愛知県名古屋市瑞穂区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
良かった点
一番高い所に比べて8000円差で一番安かったので利用しましたが、特に何も問題なく当たり前の事を当たり前にテキパキとこなして頂いき満足しています。 実際に運搬を受け持った会社はピアノ百貨とは別会社の提携業者の様でした。
気づいた点
ピアノ百貨の方に運搬後の無料点検をしていただきました。運搬で特に調整が狂ったということはなかったのですが、その際全く予定していなかった、ピアノの整調を勧められ65000円という思わぬ出費となってしまいました。 ピアノについてはほとんど知識がなかったのでいけないのですがピアノを所有するということは意外とお金のかかるものだということを知りました。
顧客をないがしろにした会社
評価点数：6.00点
  • 電話・メール対応：6
  • 見積もり対応：6
  • 作業員：6
  • スピード：6
投稿日　2018年11月08日17時12分
移動日 2018/11/05 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 石川県珠洲市 → 石川県珠洲市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 38,800円
実際に払った料金 36,000円
-2,800円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
気づいた点
当方は自分自身の引越しと違い、先様より譲り受けるという特殊なケースでした。 しかし、ピアノ百貨様は、相手先に金額の電話をしたというミスを犯しました。 それについては私から謝り解決しましたが、今度は引き取りにいく時間を先様に連絡。 同日先様が出られなかったため、着信履歴からピアノ百貨の運送部門へ連絡したところ、「休日に何の用ですか」と言われ憤慨。 それを抑え話を聞くと「５日の１０時に行くので先方（譲り受け先の私）にも連絡してください」と言われた。 本来ならピアノ百貨が私と先様に連絡すべきところ、客にさせようなど非常に失礼な回答です。 このことを知らせに、先様がわざわざ私の自宅にいらっしゃいました。結果ピアノもいただけなくなりました。 このような取引は我慢なりません。 上記のごとく幾度にもわたってミスを冒し、このトラブルについて再度電話したところ、謝罪の言葉もなく大変に失礼です。

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