東京ピアノ運送の口コミ・評判

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信頼できる業さんだと思った
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2024年03月14日17時39分
移動日 2024/02/18 引越しタイプ
住所 東京都台東区 → 埼玉県深谷市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
悪くはない程度。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2024年03月08日10時49分
移動日 2024/02/16 引越しタイプ
住所 茨城県水戸市 → 神奈川県逗子市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 84,000円
実際に払った料金 63,000円
-21,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 b113TC3
丁寧、かつフレンドリーでとても良かったです
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年08月23日18時25分
移動日 2022/08/10 引越しタイプ
住所 東京都世田谷区 → 長野県茅野市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 75,000円
実際に払った料金 47,000円
-28,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
搬出は世田谷の住宅密集地で3階からクレーンで お二人でコントローターを操作しながら窓の取外し取付まで手早く手際よく作業していただきました 搬入は長野の茅野市でベランダからあっという間に 簡単な搬入ではありましたが、置く場所には数センチ単位の微調整をしてもらいました
メールのみの契約で現代的で柔軟
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2022年08月12日13時39分
移動日 2022/06/27 引越しタイプ
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 32,000円
実際に払った料金 26,400円
-5,600円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U1
良かった点
まず最初の見積のレスポンスが早かったです。 お値段も一番お安く見積もっていただきましたし、会社名からもピアノ運送を専門的にやられているようなので安心して契約させていただきました。 契約の際はメールのみのやりとりで、時間を気にすることなくやりとりが出来たので私としてはやりやすく、助かりました。 大変暑い中での作業、ありがとうございました。
気づいた点
希望日は対応してくださいますが、時間指定ができず、来る時間がわかるのが前日という点や、事前に言われた時間より到着に時間がかかったように思いましたので、お電話くださればこちらも時間が有効的に使えたかな。。。と思います。 時間に限りがある方は少し難しいかもしれません。 日中時間がある私としては、運輸費を抑えられましたし、丁寧に運んでいただきましたので全く不満に思う点はありませんでした。
とても感じ良く対応していただきました。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2022年08月12日13時28分
移動日 2022/07/22 引越しタイプ
住所 東京都小金井市 → 群馬県館林市 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
良かった点 ・池田運送さんと相見積もりを取っていましたが、同じ会社だということを早目に教えていただいたため、手間が省けました。 ・搬出搬入の希望通りに作業を行っていただくことができ、助かりました。 ・作業の方も、なれていてスムーズに搬出搬入していただきました。 ・搬入の際に、裏側を軽く自分で拭かせてもらえたので、気持ちよく設置してもらうことが出来ました。
気づいた点
悪かった点 ・ピアノを運ぶ際に、床の養生用として敷いていた布を取ったあと、細かいゴミが沢山落ちていてちょっと残念でした。 ・auの通信障害でクレジットカード払いが出来ないかもしれない…、現金でと言われたときは焦りました。結局、カードでお支払いできて良かったです。 お世話になりましたm(_ _)m
全て好印象、御社の信頼度が増しました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年08月12日11時45分
移動日 2022/08/04 引越しタイプ
住所 宮城県仙台市泉区 → 神奈川県海老名市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
見積メールを速やかに頂きました。 その後の電話対応も凄く感じが良く丁寧で分かりやすく気持ちよく依頼を決めることが出来ました。 搬出は妻が立会い、搬入先は娘が立会いました。それぞれの場面で親切丁寧にご対応頂き好印象だったと言っていました。ありがとうございます。
連絡が迅速でした。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2022年08月12日11時29分
移動日 2022/07/28 引越しタイプ
住所 東京都品川区 → 茨城県水戸市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 60,000円
実際に払った料金 46,500円
-13,500円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
気づいた点
当日、残念なことに予定時間を大幅に遅れて（13時～15時の予定が、結局到着したのが20時過ぎ）到着となったため、自分の予定がかなり狂ってしまい大変でした。 と言いますのも、遅くなるとの連絡が来たのも、予定の時間をすぎてからでした。 何らかの突発事項のため遅れてしまうこともあると思います。 ただ、大切なことは遅れることと、どれほど遅れてしまうかについて、連絡をして状況説明することと思います。 連絡もなく待ちぼうけをくらい、一日棒に振ってしまいました。 到着した時も道に不慣れのため、違う家に行ってしまってました。 引っ越し年内に予定しておりますが、このようなことが無いよう期待しております！
対応がスピーディーで料金説明もわかりやすかった。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年06月27日11時59分
移動日 2022/05/18 引越しタイプ
住所 東京都東久留米市 → 埼玉県飯能市 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
問い合わせしたところ、分かりやすく説明していただき応対も早かったためすぐにお願いしました。 当日の作業も時間通りに訪問して頂き、配達しづらい場所であるにも関わらずスムーズに配達していただきとても満足です。
気づいた点
引越し先の場所で距離が遠いと預かってから3日後配送になるので、お願いしようと考えている方はご了承いただければと思います。
誠実。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：3
  • スピード：4
投稿日　2022年06月27日11時57分
移動日 2022/05/16 引越しタイプ
住所 埼玉県三郷市 → 神奈川県鎌倉市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 80,000円
実際に払った料金 50,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
メールのやり取りが迅速丁寧で配慮が行き届いており、感謝でした。価格も良心的で有り難かったです。 搬入も、スムーズで速かったです。
気づいた点
ベテラン配送員の方の若手外国人配送員の方への言葉がとても激しく胸が痛みました。 こちらへは、丁寧な対応でした。お仕事は手早くきちんとしてらしただけに残念に感じました。
ちゃきちゃきしている
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2022年06月27日11時55分
移動日 2022/05/29 引越しタイプ
住所 千葉県習志野市 → 千葉県八千代市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 27,500円
実際に払った料金 22,000円
-5,500円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
誠実に質問など答えてくださった
気づいた点
搬入搬出の日にちの確認がメールできて間違っていたので電話で伝えたが訂正後のメールが来なかったのでとても不安になり何度かメールしたが忙しいのか返信がとても遅かったのでさらに不安になった。
ピアノ運送に慣れている会社さんで心強かったです。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：3
投稿日　2022年06月27日11時54分
移動日 2022/05/25 引越しタイプ
住所 長野県小諸市 → 埼玉県さいたま市緑区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 150,000円
実際に払った料金 105,000円
-45,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
お電話の対応がテキパキしていて、とても良かったです。当日も丁寧にピアノを移動・設置して頂き、安心できました。 総合的には、金額も他社さんよりお安かったですし、満足しています。
気づいた点
当日1人のスタッフさんがもう1人のスタッフさんに怒鳴りながらピアノを運んでいて、客の自分には丁寧な対応だったものの、あまりいい感じはしませんでした。 仲間内でも気持ちよくお仕事をやって頂けるといいなぁと思います。
丁寧な作業をされていました。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2022年06月27日11時53分
移動日 2022/05/29 引越しタイプ
住所 神奈川県足柄下郡湯河原町 → 神奈川県足柄下郡湯河原町 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
都内から神奈川県西端という遠距離にもかかわらず、時間通りの到着、ピアノの移動について丁寧な作業をしていただきました。 支払いは、カード決済でスムーズ。全く不満がなく、プロの仕事に感服しました。 依頼して大正解でした。次の機会があれば、是非よろしくお願いいたします。
とても丁寧な対応でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年06月27日11時51分
移動日 2022/06/01 引越しタイプ
住所 長野県須坂市 → 千葉県八千代市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 70,000円
実際に払った料金 52,250円
-17,750円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 HA35
良かった点
見積りが早く、とても解かりやすく、電話対応で希望日と時間まで聞いてくださって、 買取見積りからのピアノの引越し、クリーニング、調律までに変更していただきました。 20年以上も眠っていたピアノが東京ピアノ運送さんのおかげで、 また、子供と孫にプレゼントできました。 ピアノを運んでくれた運送会社の方々にも、とても丁寧に対応していただきました。 本当にありがとうございました。
良くもなく悪くもなくという程度です。
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • スピード：3
投稿日　2022年06月27日11時46分
移動日 2022/06/26 引越しタイプ
住所 大阪府河内長野市 → 静岡県藤枝市 建物タイプ 戸建て → アパート
最も高かった見積り料金 120,000円
実際に払った料金 130,000円
10,000円
見積もり比較社数 9社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 GB1K
良かった点
■良かった点 　搬送前にピアノをチェックし、損傷や傷などを点検していただいたため、受け取った際にピアノに 　損傷等があった場合、責任の所在が明確になる点です。
気づいた点
■悪かった点 　金額は、２番目に高額ででしたが、大手の引っ越し会社が下請けに出す先としてどこも採用してい たので、大手に依頼する意味が無いと判断し、直接依頼することとしました。 　しかし、結局搬入時にはその会社も外注先に依頼していることがわかり、さらにその会社は当初の 　見積もりで３万円以上も運送費が安かった業者でした。最初からその会社にすれば３万円以上損し　 　ないで済んだのにという嫌な思いで終わったことです。
完璧な仕事ぶり。周りも認めるプロ集団
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2022年06月24日10時31分
移動日 2022/06/14 引越しタイプ
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 25,000円
実際に払った料金 19,250円
-5,750円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー その他 モデル名 HP307-GP
良かった点
メールでの対応がスムーズで回答も早くて、素晴らしかった。適格なメールでのやり取りが印象に残っています。 日程も複数提示していただけて相見積りを平行して進めていたが、東京ピアノさんに決定した。 当日は、予定時間より２時間早く到着するといきなり電話があって驚いたが、時間調整がつかずにお断りをした。 前もって時間が早まることを事前に伝えて貰えれば調整はできたのでこの点は残念である。 運搬については、さすがプロ集団でテキパキと運搬していた。 移動距離が100Mぐらいだったのでトラックを使わずに徒歩で運搬していた。 自分たちで運ぼうとも考えたが無謀であったと、思うような仕事のできっぷりであった。次回も利用したいと思う。

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