東京ピアノ運送の口コミ・評判

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的確なアドバイス、明瞭な話口調での説明が好印象。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：3
  • スピード：3
投稿日　2020年12月18日14時20分
移動日 2020/12/15 引越しタイプ
住所 東京都大田区 → 栃木県小山市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 130,000円
実際に払った料金 90,000円
-40,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C3
気づいた点
配送時に同行していた若い男の子がピアノを支えきれず、フラフラしていたことが大変不安でした。大切なピアノを預けてそれなりにお金も払っているのだから、研修をもっと重ねてからお客様の前に出して欲しいものです。
丁寧でした
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時59分
移動日 2020/10/06 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 千葉県長生郡長生村 → 千葉県長生郡長生村 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
本当に、よくしていただいた。 対応も素晴らしく、感じが良かった。 お値段もリーズナブルで、助かりました。 時間指定は出来ないとの事でしたが、都合のいい時間を伝えていたら、ちゃんとその時間に来てくれた
対応が早い
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • スピード：4
投稿日　2020年12月15日18時53分
移動日 2020/10/22 引越しタイプ
住所 神奈川県平塚市 → 神奈川県平塚市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 US-60
良かった点
最初の電話担当の人が不慣れな感じで少々心配だったが、担当者の人はハキハキしていて説明も過不足なかったため、こちらの会社に決めた。 作業スピードが早かった。 見積もり中で最安だった。日曜日の見積もりでは19800だったが、都合が悪くなり平日にしたら17600だった。 12時半～14時半に来ると前日に連絡があったが、12時半ぴったりに到着。移動先への連絡もスムーズにできて助かった。 移動ついでに古いインシュレーターから用意しておいた新しいものに変えてもらえた。
気づいた点
領収書や保証書のような控えがなかった。クレカで支払いは出来たが、そのレシートだけだった。
電話もメール対応、作業員の方も丁寧で安心しました。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時48分
移動日 2020/11/20 引越しタイプ
住所 東京都北区 → 福岡県糸島市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
搬出先の作業員のかたはとても感じがよく、丁寧で安心しました。
気づいた点
ピアノの搬送ははじめてだったので、搬出搬入の各場所の説明で何度かやり取りしたため、途中から、担当者をちょっとうんざりさせてしまったようで、申し訳なかったです。 　特に、搬入先の家の構造が複雑だったため、親切かと思って　概算見積もりのために写真や見取り図をメールで送りましたが、結局それはあまり参考にしてもらえず、事前見積もりに4000円かけるか、当日、見てから追加料金支払い、ということで、やむなく後者で了承しました。 　ということで、初めから写真や見取り図を提示しておいたら、何度も質問しそれに対応してもらう手間が省けたと思いました。次回、このような機会があれば、現場の写真、見取り図をきちんと用意してからの見積もりをします。
ピアノ運送。他社より安くて良かったです。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時47分
移動日 2020/11/21 引越しタイプ
住所 群馬県安中市 → 群馬県安中市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
良かった点はメールで見積りをすぐ貰えた事、他社より安かった事です。 当日、数分で作業が終わりました。 11年前、他社で同じピアノを運送頼んだら　今回より高かったです。 同じ所に見積り依頼をしたら更に値上がりしていました。
電話対応は丁寧で良かったです。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時46分
移動日 2020/11/05 引越しタイプ
住所 佐賀県神埼市 → 佐賀県佐賀市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 25,000円
実際に払った料金 17,000円
-8,000円
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 CPL-930
良かった点
とても丁寧で、対応も良かったです。
気づいた点
『前日に業者の方から電話で時間を伝えます』と、聞いていましたが5時になっても掛かってこず、こちらから掛けたら帰ってしまって『当日の朝一掛けさせます』と言われて午前9時に電話がきました。 職によって朝一の時間は違い、私は仕事が始まっていました。 この対応だけはイライラしました
とても礼儀正しい会社でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時34分
移動日 2020/11/28 引越しタイプ
住所 東京都東村山市 → 東京都小平市 建物タイプ アパート → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
とても素早く親切。インシュレーターを無理に勧めることもなく、相談にのってくれました。搬送料だけだと、一番安かったです。 約束の時間より遅れてしまったのですが、こまめに連絡をくれました。 見積りも作業も、とても礼儀正しく丁寧で、助かりました。 一度日程を変更してもらったのですが、すぐに対応してくれました。 ありがとうございました。
明るく親切、誠実さを感じました。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時33分
移動日 2020/11/19 引越しタイプ
住所 静岡県三島市 → 神奈川県小田原市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
見積もりの返信が迅速でしたのでお願いしました。 電話による日程説明もわかりやすかったです。 悪かった点はありません。 明るく親切な対応をしてくださいました。 東京ピアノ運送さんにお願いして、大変満足です。
よかったです
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時32分
移動日 2020/11/29 引越しタイプ
住所 千葉県千葉市緑区 → 千葉県千葉市緑区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
対応は丁寧で、本当にお世話になり、ありがとうございました！！
気づいた点
もっと安くてもいいはず、と思いました。 今回ピアノの移動先と引き取り先が同じ所だった(入れ替えをして頂きました)ので、また搬入場所もフラットな所で、搬出入作業もしやすく、料金が半額位でもよかったのでは…と。
明るく丁寧
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時31分
移動日 2020/12/04 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 東京都稲城市 → 東京都稲城市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー カワイ モデル名 KG3C
良かった点
作業の方達が優しく迅速に、こちらの希望を把握してくれて正確に作業して下さいました。 部屋が散らかっていても代金の支払いに手間取っても嫌な顔せずに最後まで対応してくださって 本当にありがとうございました。
手際が良かった
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2020年12月15日18時30分
移動日 2020/11/29 引越しタイプ
住所 新潟県阿賀野市 → 新潟県新潟市江南区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 24,000円
実際に払った料金 19,800円
-4,200円
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
見積依頼からだいぶ経過してお願いしたが、最初のままの見積金額のまま 引っ越しできました。 途中、調律もお願いしましたが直ぐに対応してもらいました。 引っ越し作業の方たちはピアノを丁寧に扱ってくれて大変良かったです。
手際がよく順調な作業で安心しました
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • スピード：4
投稿日　2020年12月15日18時24分
移動日 2020/12/05 引越しタイプ
住所 岩手県盛岡市 → 岩手県盛岡市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 メーカー ヤマハ モデル名 EL90
良かった点
当日は手際がよく順調な作業で安心しました。移動前のエレクトーンの音チェックがなかったので、引越後のチェックはお願いしてやって頂きました。楽器の移動はやはり移動前後に音のチェックは必須と思います。 料金的には、他の引越業者よりだいぶ低額の料金で満足しました。
気づいた点
見積が早かったので、他社と比べずにすぐに会社を決めてしまい、その後安い見積もりの会社を逃してしまいました。 その後の下請業者の電話連絡では、依頼者の内容を把握せずの連絡で不安もありました
対応が素早く、きちんと進めてくださって良かった。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時23分
移動日 2020/12/13 引越しタイプ
住所 埼玉県飯能市 → 愛知県岡崎市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 ヤマハMX300MR
良かった点
引き取りから搬送までが他社よりも早かったため、東京ピアノ運送さんにお願いしました。 当日は、前日に知らせてもらった時間ぴったりに来ていただき、スムーズに作業してくださったのでとても安心しました！
気づいた点
電話対応の女性は声が小さくとても聞き取りづらかったです。質問したことに対しても自信がなさそうに答えていたので、こちらに依頼して大丈夫かな…と不安になりました。
電話応対から搬入搬出まで全てにおいてプロ！
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年11月27日16時57分
移動日 2020/10/29 引越しタイプ
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 東京都目黒区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 70,180円
実際に払った料金 41,800円
-28,380円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C3
良かった点
急に引っ越しが決まり、月末と言うこともあり、以前にお願いしたピアノ運送会社にお願いできず困っていたところ、引っ越し侍さんにご紹介いただいた東京ピアノ運送さんに早速お電話をしたところ、第一声が明るく、私の心配を吹き飛ばすような対応をしていただき安心しました。 しかも、いっぱいではあるけれど、搬出と搬入の日程を調整すればなんとかなるといくつかのパターンを提示してくださり、とても心強かったです！ 搬入時には、後にわかったことですが、一番のベテランの方のチームが来てくださり、ベトナムの研修生にてきぱきと指示されていて、その指示に忠実に従って一生懸命動くベトナムの方々にもとても好感が持てました。 搬入時は、明るいチームの方々が来てくださり、素晴らしいチームワークのなか、色々なお話を伺えたので、とても楽しく過ごせました。 こんなお値段で良いのかしらと思ってしまうくらい、最初から最後までプロの対応で、とても安心してお願いできました。 感謝の気持ちでいっぱいです！
正直当日まで心配でしたが、仕事が早く助かりました。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年11月24日18時49分
移動日 2020/11/02 引越しタイプ
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
運送の男性は、仕事が早くよかった。
気づいた点
電話の対応は若い女性でした。 もう少しハキハキとした口調で元気に対応をしてほしかった。 質問した事にもわからなかったみたいで『当日聞いてください』という感じでした。 電話の印象が暗かった。 運送にきていただける時間を、〇〇～〇〇というように１時間くらい余裕を見るのではなく、３０分くらいの余裕くらいでお願いできると助かります。

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