東京ピアノ運送の口コミ・評判

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誠実に実直にお仕事して下さる感じがしました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年09月03日16時08分
移動日 2020/09/01 引越しタイプ
住所 山梨県甲府市 → 東京都中野区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
譲渡されたピアノの配送をお願いした為、譲って下さる方に失礼がないか心配しましたが、前日連絡、当日対応など先方にも評判がよく有り難かったです。 古いピアノだったので、輸送と一緒にクリーニングや調律も併せてお願いできたのも手間取らず、お値段もセット料金が設けられていて良心的でした。
電話、当日共に感じの良いスタッフさんでした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年08月26日19時36分
移動日 2020/08/17 引越しタイプ 同室内の移動
住所 東京都荒川区 → 東京都荒川区 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C3
良かった点
ピアノの室内移動で利用させて頂きました。 電話でのやりとりから当日の作業に至るまではすべてとても満足しています。 またピアノの引っ越しが必要になる時はお願いしたいと思っています。
気づいた点
もう少し安ければ…とも思いますが、 2名分の人件費と考えれば仕方のない金額とも思います。
優しく丁寧な対応をしてくれる会社
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年08月17日12時41分
移動日 2020/08/08 引越しタイプ
住所 千葉県君津市 → 千葉県木更津市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 NU1
良かった点
ピアノとエレクトーンの配送を頼んだのですが細くて若い女性と若い男性のお二人でヒョイっと持ち上げて運んでくれました。 驚きましたが安心できる仕事内容でした。置く場所や順番の相談にも快く対応して頂けて大満足です。
親切。速丁寧な作業で大変満足しています。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年08月17日12時41分
移動日 2020/07/26 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 1社 エレベーター有無 無し
搬入方法 クレーン ピアノの台数 1台
種類 メーカー ヤマハ モデル名 el-87
良かった点
自身が考えていた相場に対して 安く出来たのでよかったです。 また、急なお願いにもかかわらず日程調整していただき希望日に移動する事ができました。 当日は きちんと作業前の説明もあり、迅速丁寧な作業で大変満足しています。 ありがとうございました。
事前に下見に来てくれたり、対応が丁寧でした。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年08月17日12時40分
移動日 2020/07/19 引越しタイプ
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市川崎区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 60,000円
実際に払った料金 71,500円
11,500円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
実家のピアノを自宅に運ぶために引っ越し侍を利用し概算で料金が比較的安かった業者へ依頼しました。 下見に来ていただき当初の料金よりも高くなってしまいましたが、事前説明や対応も丁寧だったので安心して当日を迎えることができました。 当日は２名の作業員がとても段取り良く丁寧に作業してくださいました。
気づいた点
会計はカード払いを希望していましたが、機械の調子が悪く認証できませんでした。急遽現金払いになるというアクシデントがありましたが、全体を通しては満足です。
とても感じが良かったです。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年07月20日16時56分
移動日 2020/07/19 引越しタイプ
住所 新潟県上越市 → 新潟県上越市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
前の運搬がスムーズに終わり時間が少し早くなりますが大丈夫でしょうか？とキチンと連絡してくれてほぼ予定の時間に来ていただきました。 ずっと移動していなかったピアノの裏の掃除をする時間もいただけ、尚且つ手伝っていただきとても助かりました。 二人で来てくださいましたがとても感じの良い方々でした。 プロの技でスムーズに仕事していただきありがとうございました。
感じが良く丁寧な対応
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年07月20日16時55分
移動日 2020/07/18 引越しタイプ
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県高座郡寒川町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー カワイ モデル名 RX1
良かった点
スタッフの方はとても感じが良く丁寧な対応でしたのでサービスに関しては満足です。
気づいた点
前日の配送予定時間が9:30と言われましたが、当日10時ごろ電話があり遅れているとのことで11時過ぎに来ました。こちらはずっと待っていたので遅れる旨の電話が遅いかなと思いました。
職人気質
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年07月20日13時35分
移動日 2020/07/06 引越しタイプ
住所 東京都港区 → 東京都新宿区 建物タイプ その他 → 戸建て
最も高かった見積り料金 32,000円
実際に払った料金 30,800円
-1,200円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 Baldwin
良かった点
作業がスピーディーだった。
気づいた点
ピアノのことをよくわかっていない私が悪いのかもしれないが運びこんだところで突然インシュレーターがないと危険だと説明されたことに驚いた。 事前にインシュレーターの有無を確認してくれるか、もしくはインシュレーターを用意してくれていれば後日別の業者にインシュレーターを入れるだけで呼ばなくてすんだのにと思う。
クラシックオルガン配送をできた
評価点数：2.00点
  • 電話・メール対応：1
  • 見積もり対応：1
  • 作業員：3
  • スピード：3
投稿日　2020年06月11日16時05分
移動日 2020/03/28 引越しタイプ
住所 大阪府大阪市北区 → 岐阜県可児市 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 クレーン ピアノの台数 1台
種類 メーカー カワイ モデル名 ヨハネチャーチオルガンC-1200
良かった点
【見積もり時の対応】 見積もり依頼を出してから、その日のうちに見積もり連絡があり、とても早かったです。マニアックな楽器（クラシックオルガン）だったからか、他の会社からは見積もり連絡はありませんでした。 【料金】 他に個人的に問い合わせたところと比べると、料金は安かったと思います。 【作業内容】 クラシックオルガンの大阪から岐阜への移動です。 【全体的な評価】 値段は安くてよかったです。 取り扱える業者が少ない中、クラシックオルガン配送をできたことはよかったと思います。
気づいた点
電話対応がとても残念でした。 電話対応は、体育会系の応答で、威圧感がありキツく感じました。また、同じことを何度も聞かれたり、料金振り込みをした後にも関わらず、再度振り込み請求があり、不安になりました。また、振り込み先と金額の連絡が電話だけだったので、とても困りました。振込先銀行名が馴染みのない銀行で、漢字もわからない状況でしたから、、、メールで連絡が欲しかったですし、２回も案内しないで欲しかった。 下見にもお金がかかるのですが、初めは３３００円と聞いていましたが、後から「５５００円」と言われ、困りました。また、下見も「できます」とだけ言って１分ほどで帰って行かれたのではじめの見積もり通りかと思っていたら、後日にあった連絡で「作業員を１人増やすので５０００円高くなります」と。なんで見積もりの時に言ってくれなかったのか？と思います。 それから、こちらに依頼するときの流れなど、こちらから質問をしないと教えてもらえなくて、どのような流れになるのかわからず、不安な思いをしました。はじめに、どのような流れなのか、しっかり説明が欲しかったです。 このような電話対応で、しっかりできるのか心配していましたが、作業自体はスムーズに済みました
迅速丁寧
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年06月11日15時59分
移動日 2020/04/15 引越しタイプ
住所 東京都多摩市 → 新潟県新潟市中央区 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 有り
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
このたびは、ありがとうございました。見積りの返信の速さといい、電話での対応もどこよりも良かったです。しかもあとで比較したら、どこよりも格安でした。 また機会がありましたら、必ずお願いしたいと思います。
親切だったので、機会があればまた利用したいです。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年06月11日15時57分
移動日 2020/05/20 引越しタイプ
住所 東京都日野市 → 広島県福山市 建物タイプ アパート → マンション
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 メーカー - モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 メールでの見積もりが早くて有難かったです。 【料金】 日にち指定や、楽譜も運んで下さるということも含めてのこの料金なので、優しいなと思いました。 【作業内容】 丁寧で素早かったです。とても感じのいい方たちで安心しました。
時間に正確で連絡も素早く、仕事も的確で信頼が出来た
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年06月11日15時53分
移動日 2020/05/24 引越しタイプ
住所 東京都杉並区 → 東京都西東京市 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 113,700円
実際に払った料金 157,300円
43,600円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C3
種類 電子ピアノ メーカー その他 モデル名 C3
良かった点
時間に正確で、待ち時間を引越し準備に有効に使えて助かりました。作業も的確で、新居の床や壁などにも配慮して頂いたので、安心できました。搬出入の時間も短く、確かな技術を感じました。 今回デジタルピアノとグランドピアノを2回に分けて搬出入をしましたが、グランドピアノの見積もりもデジタルピアノ搬入の際に一緒にしてもらえたので楽でした。それから土日でも料金が変わらないのが良かったです。 結局は高くなった感がぬぐえませんが、腕は確かだったし、予定通り無事に搬出入出来て良かったです。
気づいた点
搬出の際、駐車場の天井が低いのでクレーン車は入れないということで、階段で搬出する予定で見積もってもらったら、他社に比べて一番お安かったのでお願いしました。ところが、今は階段は使わなので特殊クレーン車でやります、と言われました。搬入先でも見積もりに来て頂いた方は、トイレのドアを取り外さないとダメで、反転するのにも人員の増員が必要なことを言われましたが、実際には違う方向からドアを外さないで搬入出来ました。9人乗りのエレベーターでしたが、狭いのでクレーンで引き上げると言われ、結果、最初のメールで頂いた見積もり金額よりの2倍以上になってしまいました。会社として階段作業をやらないのであれば、その旨最初のメールの見積もりの時点で、特殊クレーンを使うことと、その料金を知らせてほしかったです。他社と比べる時間がなかったのでそのままお願いしましたが、今となっては一番高くなってしまったのではないかと思います。
作業は2人なのに、30分で終わりびっくりしました。
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：2
  • 作業員：3
  • スピード：4
投稿日　2020年06月11日15時51分
移動日 2020/05/26 引越しタイプ
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 千葉県茂原市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 132,000円
実際に払った料金 106,000円
-26,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
当日は作業が早くて良かったです。
気づいた点
神奈川県から千葉県へピアノの運送をお願いしました。2階から搬出なのと窓の外に電線があることで、大型クレーンが必要かの見積を依頼しました。しかし、予定した日に来なかったのです。途中で渋滞があり遅くなりますと電話があり、マナーが良いという印象でしたが、よくきくと搬入先に見積に行かれたようで、後に会社から後日にしてほしいと連絡がありました。私はその日仕事の休みをとり、後日また休みをとらなくてはならないのにすみませんの一言だけ。 あらためて見積に来た人はそんなこと知らないようで、日にちを変えていただきすみませんのお詫びの一言もありませんでした。 この会社にして大丈夫なのか？と思いましたが、値段が他社と比較して安かったので、依頼の電話をする時に少し愚痴らせていただき、決めてしまいました。
不安な印象
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：2
  • スピード：4
投稿日　2020年06月11日15時45分
移動日 2020/05/23 引越しタイプ
住所 埼玉県坂戸市 → 埼玉県富士見市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 120,000円
実際に払った料金 78,000円
-42,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
あまり対応が良いとは感じませんでしたが、無事に運んでもらえ綺麗に清掃もしてもらえたことには満足してます。
気づいた点
悪くはなかったですが、良かったとは言えません 。重いものを運ぶので仕方ないのかもしれませんが、家のふちにぶつけてましたし、謝罪もなく、家の中に入るなら靴下を履き替えるなどもしてもらいたいです。下にはマットらしいものを敷いてはいましたが。 　それと、わからない事があり質問すると、驚くほど無視されました。
若い人が活躍されている会社で応対が早い
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年06月11日13時22分
移動日 2020/05/30 引越しタイプ
住所 群馬県高崎市 → 群馬県高崎市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 78,000円
実際に払った料金 41,800円
-36,200円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
見積もりは断トツで早かったので好感が持てた。 見積もりに見えた時も運送当日も約束の時間より確実に早くいらして感じがよかった。 スタッフも若いイケメンで頼んでないのにピアノの中もチェックしてくれてアドバイスまでしてくれて本当に良い会社でした。
気づいた点
電話対応の女性は普通でした。

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