東京ピアノ運送の口コミ・評判

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見積がとても迅速でした。下見がとても丁寧でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年02月14日15時22分
移動日 2020/01/26 引越しタイプ
住所 栃木県真岡市 → 埼玉県川口市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
ピアノの搬入でしたが、見積もりなどがとても早かったのと、 下見に来た際に搬入先の住居の状況や、交通量なども含め、平日ではなく交通量の少ない日曜のが良いなどとアドバイスいただいたり、 狭い所への搬入の不安を細かい説明で安心させていただきました。 当日は、手際よくプロの作業で心配する間も無く、あっという間に狭いところに搬入していただきました。 近所にも迷惑もなく、本当に感謝しています。
さすがプロだと思った。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年02月14日15時21分
移動日 2019/12/27 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 千葉県流山市 → 千葉県流山市 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
作業は非常に手際よく、希望通りに完了したので満足している。
気づいた点
約束した時間より遅れて到着し、待ち時間が結構あった。
素早く良かったと思います。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年02月14日15時19分
移動日 2020/01/09 引越しタイプ
住所 大分県大分市 → 滋賀県大津市 建物タイプ その他 → 戸建て
最も高かった見積り料金 66,000円
実際に払った料金 66,000円
0円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
積み込み作業も早く時間も10分ぐらいしかかかっていなかった。 手早い作業で良かった。
見積もりメールと電話対応は迅速でした
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • スピード：5
投稿日　2020年02月14日15時03分
移動日 2020/01/24 引越しタイプ
住所 高知県南国市 → 茨城県土浦市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 見積もりのメール返信は他社より早かったです。 また、東京ピアノへ入金する前までの電話対応は迅速かつ丁寧でした。 【料金】 四国から関東への移動のため、業者によっては、かなり高額を提示されたのですが、こちらは当初予定していた金額に近かったです。 金額的にはあともう1社競り合うところがありました。 【作業内容】 実家からのピアノの引き取りでしたので、実際の作業は私は見ていないのですが、作業は迅速だったと親から連絡がありました。
気づいた点
ピアノの引越しは初めてだったのですが、入金確認へのメールへの返信もなく、ピアノの引き取り日から10日経過してもいつ配送になるかの連絡もなく、やきもきしました。 ピアノの引き取り日の前日には何時に引き取りに行くか連絡があると聞いていたのですが、午後２時になっても連絡がなく、こちらから確認したところ、東京ピアノからの連絡ではなく提携している業者からの直接の連絡となると言われました。こちらは東京ピアノと契約していると思っているので、違う業者からの連絡ならば最初からそう言ってもらいたかったです。
電話をかけた時の対応も丁寧で良かったです。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年01月21日20時18分
移動日 2020/01/13 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 東京都調布市 → 東京都調布市 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 15,000円
実際に払った料金 13,200円
-1,800円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
良かった点
感じよく迅速に搬送して頂き助かりました。 狭い部屋の移動でしたがピアノや壁に傷などが付くこともなく、さすがプロ！という感じでした。 また何かの際にはお願いしたいと思います。
気づいた点
前日にお電話頂いたときに、当日の朝、時間の詳細のご連絡を頂けるとの事でしたが、当日朝に電話がなく、 なかった場合の問い合わせ先を聞いていたのでそちらに電話したが、ドライバーさんしか詳細の時間が分からないとの事でした。 できればだいたいの時間を事前に知りたかったです。
電話対応がとても良く、細かいことも色々聞けた。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：2
  • スピード：4
投稿日　2020年01月21日20時18分
移動日 2020/01/05 引越しタイプ
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県鎌倉市 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 75,000円
実際に払った料金 35,000円
-40,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3
気づいた点
実際に来た人が、うまく運んではくれたのですが… ぶつぶつと、難しいだ、厳しいだと、運ぶのに困難だと言いながら作業していたのが気になった。 技術的にはうまい人なのだと思う。 大変なのを承知で下見にも来てもらい頼んだものですから、安心して運び出しを見たかったです。
明るくハキハキとした方で、話しやすく好印象でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年01月21日20時13分
移動日 2019/12/16 引越しタイプ
住所 東京都文京区 → 東京都文京区 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
こちらの都合による時間変更も受けてくださり、助かりました。 二階バルコニーからクレーンでの搬入でしたが、慣れた様子でスムーズに作業してくださり、安心できました。 料金も明確に見積もってくださり、お安く済んで良かったです。ありがとうございました。
丁寧に対応していただきました
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年01月21日20時12分
移動日 2019/12/22 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
見積もり時きちんと対応、説明がありました。 料金見積をしていただいた中では一番お安かったのですが、作業は的確かつスピーディーで、ピアノの移動の仕方なども聞いていただき親切でした。 とても満足です。
丁寧で親切で安心できそうな会社だと思った。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年01月21日20時10分
移動日 2019/12/17 引越しタイプ
住所 千葉県八千代市 → 千葉県千葉市中央区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 55,000円
実際に払った料金 50,000円
-5,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 US-6X special-version
良かった点
最初の電話対応からとても丁寧親切で、搬入が難しく他の会社には断られていましたが、嫌な顔せず引き受けてくれました。 搬入が難しいため、値段も高額になると思っていましたが、とても良心的な値段で対応していただき、安心しました。 もしまたピアノの搬送が必要になった際は、東京ピアノ運送にお願いしたいと思いますし、 にピアノの搬送が必要な知人がいたら、お勧めしたいと思います。
当日の作業の方もとても親切でした。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年01月21日20時08分
移動日 2019/12/15 引越しタイプ
住所 新潟県新発田市 → 新潟県新発田市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
見積りがメールで来るのが早く、ほぼ希望通りの日に引越しが出来ました。 当日の作業の方もとても親切でした。
気づいた点
当日の時間帯の連絡が前日に来たのですが、もう少し早めに連絡してくださるともっとよかったです。
丁寧で好印象でチームワークも良かった。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年01月21日20時04分
移動日 2019/12/07 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県鎌倉市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 117,000円
実際に払った料金 99,700円
-17,300円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー その他 モデル名 c3
種類 グランドピアノ メーカー その他 モデル名 c3
良かった点
東京ピアノの方にお願いしたのは、まずは電話の方が感じ良く、また連絡もまめにいただけた事と、 下見の方も丁寧、見積もりも明快、そして作業の方がとにかく皆さん丁寧でテキパキしていた事が決め手でした。 話し方も信頼感あり、チームワークの良さにとにかく感心いたしました。 ちょっと柵にピアノがあたってしまいましたが、そちらもすぐに会社に自ら連絡され、 会社からもその場ですぐ対処いただく旨、お電話いただく等、完璧なお仕事をしていただき、本当に感謝しております。 今回、他社にも見積もりを頼みましたが 普通のクレーンから３tクレーンに変わっただけで当初の見積もり９万円から２０万円に変わり、その理由を尋ねてもお返事すらいただけず不信感を持ちましたが こちらのサイトの会社の方は皆さん良心的で電話応対も明るく丁寧でした。
ピアノもやっているという印象
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年08月26日17時32分
移動日 2019/08/25 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 茨城県つくば市 → 茨城県つくば市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
配送員の電話対応、現地対応がとてもよかったです。
気づいた点
日程を決める際、希望日を伝えて、その希望日でやってくれるとなっていたが、後日会社が休みなのでちがう日に変えてほしいと言われ焦りました。(謝罪はなかったです。希望日が会社の休日だったので、この日はどうですか？と提案されただけ。)
スタッフ皆さんが豊富な経験と誠実な方が多い
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年08月22日18時19分
移動日 2019/08/20 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県さいたま市北区 → 千葉県市川市 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
・明確な料金提示 ・事前の下見 ・当日の作業の手際よさと豊富な知識 の3点がとても良かったです。 【見積もり時の対応】 埼玉の団地の４階から千葉の一軒家(塀を超えて窓からの搬入)への移動で、難しいのではないかと思い、メールで何度もやり取りをさせて頂きました。 すぐに無料で事前訪問にいらして頂き、料金もしっかり明示して頂き、安心して当日を迎えることができました。 【料金】 他社ですと、事前の訪問が有料であったり、当日みて難しかったら追加料金がかかるという感じでした。 東京ピアノ運送さんはそれに比べ料金も事前に把握できるし安心でした。また、お値段も基本設定がとてもお安いと思いました。 【作業内容】 驚くほどスピーディーでした。また、設置する際にも、アドバイスを的確に頂きとても助かりました。 笑顔が素敵でとても誠実な感じのスタッフさんでした。 【全体的な評価】 事前に相談させていただいたメールのやりとり、お時間などお電話頂いた電話対応の方、そして作業でいらして下さった方、どの方もとても誠実でしっかりとした知識と明確な料金提示で社内教育がとてもしっかりされているのか、もともと誠実な方が集まっている会社なのか、とても安心してお任せできました。
気づいた点
色々考えてみましたが、まったく気になるところはありませんでした。
無事出すことができ本当に有り難かった
評価点数：6.00点
  • 電話・メール対応：6
  • 見積もり対応：6
  • 作業員：6
  • スピード：6
投稿日　2019年08月15日15時51分
移動日 2018/11/03 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都中野区 → 東京都多摩市 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
当日は予定時間前に連絡をくれて、到着前の連絡があり良かった。 手すりがあり難しい旨を言われて、無理かと思ったがトライしてくれて、出すことができ本当に有り難かったです。
気づいた点
前日の連絡が、６時を過ぎても夕方こなくて自分からかけたのはマイナス点です
短時間できっちり仕事をしてくれた
評価点数：6.00点
  • 電話・メール対応：6
  • 見積もり対応：6
  • 作業員：6
  • スピード：6
投稿日　2019年08月15日15時47分
移動日 2018/11/12 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都東村山市 → 東京都東村山市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 30,240円
実際に払った料金 27,000円
-3,240円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
感想　こちらにお願いして本当に良かった。 短時間できっちり仕事をしてくれた。ありがとうございました。
気づいた点
悪くはないけれど、前日の電話に出られなかった時は留守メッセージを入れてくれた方が安心できたと思う。

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