東京ピアノ運送の口コミ・評判

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丁寧に答えてくれたのでこちらにしました。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2019年06月26日13時02分
移動日 2017/06/18 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県市原市 → 千葉県木更津市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 30,000円
実際に払った料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
他社と比較をして値段が安かったのは第一条件だったのですが、わからないことが多く何回か質問をさせていただいたのですがこちらの業者さんが丁寧に答えてくれたのでこちらにしました。
気づいた点
一点当日の連絡先をお伝えしたのですが、伝達がうまくいっておらず私にかかってきたのが残念でした。ありがとうございました
丁寧説明してくれたりと、感謝でした^^
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月26日13時00分
移動日 2017/05/29 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県北葛飾郡杉戸町 → 埼玉県北葛飾郡杉戸町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 25,900円
実際に払った料金 16,000円
-9,900円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
このたびはお世話になりました。 はじめなるべく安く配送だけをと思っていたのですが、家からのピアノの出し入れも大変なお引っ越しです。この機会にクリーニングに調律も…と、セットの充実している東京ピアノさにお願いしました。ほかのお安い所も考えていたのですが、見積りが上がりメールを送りました…との留守電まで丁寧に入れていてくださってて決めました！運び出しの時の担当の方も、届けてくださる時の担当の方もとても皆さん感じもよくて、丁寧に、そしててきぱきと声を掛け合って作業してくださって、見守るこちらも気持ち良く安心してお任せできました！ピアノ初心者で無知なこちらの質問にも丁寧説明してくれたりと、感謝でした^^　ありがとうございました。
流石はプロ。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月26日12時00分
移動日 2017/06/16 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県八千代市 → 千葉県八千代市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 54,000円
実際に払った料金 29,160円
-24,840円
見積もり比較社数 1社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 UX
種類 メーカー ヤマハ モデル名 UX
良かった点
新居の入り口が狭く入るか心配でしたが、事前の電話対応で対応策をすぐ出していただき、当日を迎えることができました。当日も作業の方がテキパキと作業をしてくださり、スムーズに運送、搬入してくださいました。流石はプロ。ありがとうございました。
見積り時のメールのやり取りを迅速丁寧に対応していただいた。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月26日11時49分
移動日 2017/06/16 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 兵庫県姫路市 → 福岡県北九州市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 64,800円
実際に払った料金 39,960円
-24,840円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 ＡＳ３００
良かった点
見積り時のメールのやり取りを迅速丁寧に対応していただき、良心的な値段だったので東京ピアノ様でお願いしようと思いました。
気づいた点
最終的な確認は電話で直接お話ししてからと思ったのですが、その時の対応が事務的で愛想なさすぎる対応だったのが残念でした。 先のメールのやり取りがなければ依頼することはなかったと思います。
最初の電話対応がとてもよかった。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月26日11時32分
移動日 2018/02/05 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 三重県四日市市 → 神奈川県三浦郡葉山町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
メールでの見積りは5社返信があり、その中で2社に詳細を聞きたく電話をしました。対応がよく、金額も安かったのでこちらに決めました。 作業員の方がとても手際よくやって下さったことが一番よかったと思います。
気づいた点
その後に2,3度確認事項、変更事項があったので電話しましたが、対応する人によってはあれ？と思うことはありました。
インシュレーターの買い替えをしつこく勧められた
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • スピード：3
投稿日　2019年06月26日11時06分
移動日 2018/02/19 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都武蔵野市 → 東京都国分寺市 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 23,000円
実際に払った料金 17,280円
-5,720円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U1
気づいた点
今使っているインシュレーターがプラスチックで割れやすいから危ないとか地震の時に外れてしまうとか買い替えをしつこく勧められた。断わったけれども、もう少しで買わされるところでした。 小さなアップライトに使っているものだし規格品なのでそんなに問題はないはず。
親切、明朗で質問への回答も迅速で好印象でした
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2019年06月26日10時42分
移動日 2018/02/14 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 群馬県安中市 → 群馬県前橋市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
低価格なのに感じも良く、とても気持ち良くお願いすることができました。 ２階ベランダからの搬出でしたが、通常のレッカーが使えるかどうかの判断も迅速で、当日まで心配でしたが、難なく搬出していただけたので感動しました。 また、同時に内外のクリーニング等もお願いできたのが良かったです。 遠方よりいらして頂き、作業して頂け、とても有り難かったです。 信頼できる会社さん、スタッフさんだな、と感じました。
作業員はとても良い印象でした
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月26日10時41分
移動日 2018/02/22 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県久喜市 → 埼玉県久喜市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 16,200円
実際に払った料金 16,200円
0円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
作業に来ていただいたお二人の対応は、とても丁寧で、 感じの良い対応でした。 仕事ぶりも丁寧かつしっかりとしていて、安心して任せられました。 ピアノを大切に扱って下さっている、ということも伝わってきて、 とても良い印象でした。
気づいた点
電話での受付は、少々ぶっきらぼうで、かつ、要領を得ない感じでした。
スピーディーに運び出してくれました
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：2
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2019年06月26日10時37分
移動日 2018/03/15 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県さいたま市桜区 → 埼玉県川越市 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
前日に当日の訪問時間の連絡がメールで有り、作業はとても素早く電子ピアノも五分掛からないくらい、アップライトピアノも10分かからない程で運び出し、設置もしてくれました。 慣れている様子がよくわかりました。 また機会があったらお願いしたいです。
支払いタイミングの相談にのってくれた
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月26日10時37分
移動日 2018/03/02 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県八千代市 → 東京都世田谷区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
頂き物のピアノで、初めは引き取りの時にお金を集金か、振込でと言うお話だったのですが、受け取りの時ではダメかと相談したところ快く受けていただけて良かったです。 搬入もスムーズに丁寧にしてくださりありがとうございました。
手早く丁寧に運んでくださった。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月21日09時56分
移動日 2019/06/20 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県比企郡小川町 → 埼玉県東松山市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3
良かった点
①約束通り前日に、電話が来て運搬の時間を教えてくれた。 ②搬出も搬入も、手際よく、無駄がなく、安心してお任せできた。搬出する部屋はトラックがつけられたので、そのまま手で運んだ。搬入する部屋は、住宅街で狭かったが、クレーンで吊るして半分開けただけの窓からあっという間にいれてくださいました。 ③40年使っている年代物のピアノのクリーニングでは、金属部分が新品かと思うほどきれいになった。黒塗りの部分もお店で見るくらいきれいになった。 ④調律師さんも、きちんと電話をくださり日程が決められた。 ⑤時間通りに来てくださり大変ありがたかった。 ⑥搬出、搬入、クリーニング、調律で約7万円だった。(階段の料金加算後)新品のピアノを購入しようか迷っていたので、とても安くすんで、なおかつ納得のいく出来映えで満足です。
安心して任せられました！
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月20日10時02分
移動日 2019/06/19 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県船橋市 → 東京都中央区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 41,000円
実際に払った料金 19,440円
-21,560円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
スピーディにこちらからの問合せにあわせて見積もりを出していただき、とても良かったです。 値段も一番リーズナブルで思っていた以上に安くて良かったです。 搬出入ともさすがプロだなという手際で安心して見ていられました！ ちょうど梅雨ということで搬出入とも雨の日にあたってしまったのですが、快く日程変更にのっていただき、こちらが申し訳ない位、とても親身に相談にのっていただけました。作業も料金も満足だったのでまたお願いすることあれば次回もお願いしたいと思います。
対応は非常に気持ち良い
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月12日10時03分
移動日 2019/06/11 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 愛媛県四国中央市 → 茨城県牛久市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3M
良かった点
見積もりをいただいたメールが非常に分かりやすく、印象がよかったのでこちらに決めました。オプションについて質問があったのでメールしたのですが、すぐお電話いただき丁寧に説明していただきました。見積もり通りで、作業は手際良かったです。
気づいた点
日程については距離があるとはいえ、一ヶ月ほどかかりびっくりしました。子供のコンクールが終わった直後に届いたのが残念です。期間をはっきり提示できないのはわかりますが、引き取り後、届けの日程調整の連絡まで3週間なにも連絡がなくてはらはらさせられました。結局こちらから何度か催促の連絡を入れることになってしまい、なんらかの連絡が途中にあるといいのにと思いました。ピアノの足元に泥が跳ねていたのが気になりました。不安になったこと以外は大変満足しています。
お電話対応も、実際の作業の方も良い感じでした。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2019年06月11日11時42分
移動日 2019/06/05 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
見積もり時の対応が迅速でした 料金も頂いた中で一番安かった印象です しっかりと作業されていました。 困難な搬出であったのにも関わらず、安全に作業されていてこちらが恐縮してしますほどでした。 見積もり後のお電話対応、作業の方の対応、嫌な印象はありませんでした。 作業が丁寧でしたのと、お皿がなかったのですが、お手持ちの防音のお高めのお皿を無理に勧めてくることもなくとてもいい印象でした。 元事務員さんのがんばりをこれからも応援しています！
安心して任せられるイメージ
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月11日11時42分
移動日 2019/06/05 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 岡山県津山市 → 東京都八王子市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
引っ越し作業の男性2人の方は、当たり前のことかもしれませんが、家を汚さない･傷つけない為に毛布の準備からピアノの設置まで丁寧でした。
気づいた点
電話対応の女性の方は、用件だけで直ぐに電話を切るような、対応にマイナスイメージをもちました。

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