東京ピアノ運送の口コミ・評判

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好青年
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年03月26日16時59分
移動日 2019/03/15 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 広島県福山市 → 福岡県大牟田市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 67,000円
実際に払った料金 62,100円
-4,900円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 W 2445944
良かった点
ピアノだけあり、丁寧かつ慎重に運んでいただきました。傷のチェックなどの説明もわかりやすくしていただきました。男の方2人で何百キロもするピアノを慎重に運ぶのはなかなからできないことなんで、見入ってしまいました！
黙々と仕事をしてくれた。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2019年03月26日16時59分
移動日 2019/03/10 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県桶川市 → 埼玉県比企郡ときがわ町 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 34,000円
実際に払った料金 23,760円
-10,240円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
価格も安くて助かりました。 仕事は丁寧だったと思います。
気づいた点
1日で終わるのかと思ったが電話ではなしたときに、距離があるので預かってから別の日に届けることになりますと言われて少し驚きました。見積もり時に書かれてなかったので。他社の中には書かれているところもありました。
最初の応対が要領を得ずスムーズではなかったです
評価点数：2.50点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：2
  • 作業員：3
  • スピード：3
投稿日　2019年03月18日19時49分
移動日 2019/03/17 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県千葉市稲毛区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 CLP-230
良かった点
値段については、戸建ての2Fから戸建ての2Fだったので、階段移動の分、追加料金が高かったんですが、階段無しの基本の値段は結構安いのではないでしょうか。
気づいた点
ピアノの移送で依頼をしました。依頼しようと思って電話したら「担当者から折り返す」となったのですが、全く折り返しが来ませんでした。最初の応対が要領を得ずスムーズではなかったです。 作業は全体的には手際良く丁寧だったんですが、家の前にトラックが入れず、台車に乗せるということで、ピアノをトラックに積むのに一度路上にピアノをそのまま置かれてしまいました。下に何か引いて欲しかった。 また、最初に楽器店でピアノを買ったときは、設置費無料で2Fまで運んでくれたんですが…… 他社の見積もりでも階段移動が追加料金になっていたので、そういうものかと思っていますが、あまりピアノを移送する機会もなく、よく分かりません。
ピアノを自分の物の様に大切に扱ってくれた。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年03月12日17時59分
移動日 2019/02/24 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都中野区 → 群馬県藤岡市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
ピアノを東京から群馬への配送をお願いしました。初めてなのでインターネットの見積もりだけでなく、念のため見積もりにも来てもらいました。電話の応対も親切でしたし、来てくれた人達も誠実で親切な対応で安心しました。 ピアノの搬出に不安を持っていた母へ話かけてくれ、搬出の説明の他、母の病気に効く温泉の事など話して母の信頼を得ました。 搬出日や時間も必要な連絡がきちんとあった事も信頼出来ます。 作業は3人で来てあっという間に車に乗せてくれましたが、私の大事なピアノをとても大切に扱ってくれて感謝しています。 ピアノは長年壁側にあった部分の埃汚れがひどかったのですが、そのまま車に乗せて行き、業者の倉庫で埃を落としてもらったようで群馬ではすぐ設置してもらえました。有難い配慮です。 運賃は決して高くなかったと感じます。
丁寧で気さくな感じ
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年03月12日17時59分
移動日 2019/03/11 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 愛知県名古屋市中区 → 神奈川県横浜市中区 建物タイプ その他 → マンション
最も高かった見積り料金 105,000円
実際に払った料金 39,000円
-66,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー その他 モデル名 KF-10
良かった点
【見積もり時の対応】 メールで見積を送っていただき、その後電話でのやりとりを行なった。 対応も早く助かりました。 【料金】 一番安かったです。 【作業内容】 運搬も丁寧でした。オークションで落札した商品だったのですが、出品者からの引き取りもスムーズに対応していただきました。 【全体的な評価】 とても良かったです、おすすめです。
非常に手際よく対応いただいた
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年03月06日17時12分
移動日 2019/02/19 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 大阪府茨木市 → 静岡県浜松市北区 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 UX-3
良かった点
・当初想定の見積だった。 ・東京ピアノの外注先の箕面市の業者さんだったが、質問には的確に答えていただき、また作業対応も非常に良かった。 ・東京ピアノは各地域で外注先に依頼しているようだが、外注先の対応まで管理できているように感じた。
仕事はてきぱきとこなし、品物を丁寧に扱ってくれた。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2019年03月06日11時14分
移動日 2019/03/02 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 神奈川県厚木市 → 群馬県藤岡市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 ５３０００円
実際に払った料金 43,000円
43,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 ？
良かった点
　約束の期日通りやってくれた。ピアノ搬送は初めてだったので、どこに頼めばよいのかも皆目見当がつかなかったが、大手の大和運送に相談したら、見積もり等すぐに対応してくれて、助かりました。群馬県内の某ピアノ会社の見積もりよりはるかに廉価で運んでもらった。 　きちんと運んでいただき感謝しています。機会があったら、また利用したいと思います。友人たち、周りにも紹介したい。
気づいた点
　ピアノの運送に関して、複数の会社が対応しているらしいのですが、業界ではこれが普通なのでしょうか。私の場合、神奈川県厚木市から群馬県藤岡市まで運んでもらったのですが、引き取りと納入が日も業者も異なるようです。これは後でわかったことです。できれば、この辺りの説明を事前にしてもらえれば、なおよかったと思います。
丁寧に対応していただき満足しております。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2019年03月06日11時07分
移動日 2019/02/17 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 福岡県筑紫野市 → 神奈川県横浜市港南区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
1年前の見積もり案件で、担当の方も変わられていましたが、すぐにわかるようになっており感心しました。 受け入れの横浜では下見に来ていただき、発送の福岡ともに運搬・据付作業を順調に丁寧に進めていただき満足しております。 料金については見積依頼した4社中3番目でしたが、精密なピアノ故この金額でも満足しております。
印象は悪くなかった。
評価点数：2.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • スピード：2
投稿日　2019年03月04日18時40分
移動日 2019/03/03 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県さいたま市南区 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 57,000円
実際に払った料金 44,000円
-13,000円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
気づいた点
前日に電話をくれるとのことだったのに連絡が来なくて、痺れを切らして夕方5時頃こちらからかけた。当日運び込む時に廊下の電気スイッチを破損してしまったが、その対応は良かった。ただ、作業中に会社と電話をしていて、それが長かったのが気になったのと、隣りの家の前にトラックを停める形になっていて苦情を言われていた。私も謝りに行ったが、数日前にも調査の為か停まっていたらしく、それは知らなかったので隣人に申し訳なくてひたすら謝った。ただ、モヤモヤして行き場のない怒りが残ったし、作業をしてくれた人は悪い人ではなかったが、いろんな意味で後味が悪かった。
大満足です
評価点数：6.00点
  • 電話・メール対応：6
  • 見積もり対応：6
  • 作業員：6
  • スピード：6
投稿日　2019年02月26日16時15分
移動日 2018/11/23 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県久喜市 → 東京都新宿区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 74,000円
実際に払った料金 38,800円
-35,200円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー その他 モデル名 ディアパソン機種183
良かった点
無事引っ越し先に搬入して頂きました。搬入中は手際よく、ピアノを設置する位置にもきちんと気を遣ってくださり作業がとても丁寧でした。感謝しております。こちらの都合でスケジュールの変更を何度もお願いしてしまい、申し訳なかったのですが快く対応してくださり感謝しております。 結果的に無事搬入が済みましたし、コストパフォーマンスの面でも大満足です。どうもありがとうございました！！
気づいた点
マイナス面はメールだと対応していただくのに時間がかる点です。こちらの業者さんとは電話連絡が一番だと思いました。また、搬出日前日に具体的な時刻の連絡が来るはずでしたが、なんの連絡も入らず、それが原因で一度延期になったので連絡は必ずして頂きたい、とも思いました。それから、事前に振込みで料金をお支払しましたが、入金確認に時間がかかりましたのでそこは少し不安になりました。
お安くて良心的。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年02月22日12時21分
移動日 2019/02/21 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 長崎県諫早市 → 長崎県諫早市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 V-R2
良かった点
やはりプロの仕事だと感心しました。慣れていらっしゃり、とても丁寧なお仕事ぶりでした。建て替えの為ピアノを手放そうかと随分迷いましたが、お安い金額に、今後も大切に持ち続けようと決心しました。幼少時に両親から買ってもらった高価な思い入れのあるピアノを大事に運んでくださり感謝します。新居にまた移動する際は、再度お願いしたいです。
手際が良かったが愛想が全くない
評価点数：2.50点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：1
  • スピード：4
投稿日　2019年02月22日12時10分
移動日 2019/02/15 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県上尾市 → 愛知県名古屋市名東区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 70,000円
実際に払った料金 56,000円
-14,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
電話対応は機械的な印象を受けたが、わかりやすく説明してくれたのでよかった。 搬出も手際よかったようで満足している。
気づいた点
搬入の時、朝の8時からでと依頼され、幼稚園の送迎の時間に間に合うかヒヤヒヤしていたにもかかわらず、20分遅れ、遅れた事へのすみませんの一言もなくあいさつも無い。搬入自体はスムーズだったが、外で使った台車を部屋の中までそのまま入れたり、台車に乗せてる時も誰も抑えてなかったひと、ピアノの扱いが雑に見えた。お客がいる前でこれなのでいないところではどうなのかな？と疑いたくなった。 正直次回は利用したくない。 多少金額が上がっても大手の運送会社に依頼したい。
ピアノ専門のようで安心
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2019年02月20日12時16分
移動日 2019/02/09 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県和光市 → 埼玉県新座市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
引越ではなくピアノの運送(弟の家→自分の家)をお願いしました。 ・見積りは、５社の内２社は当日中に、後の２社が次の日、残り１社は２日後にメールが届きました。 ・金額は17,280円～30,240円とかなり差があり驚き！複数見積りをもらってよかったと思いました。 ・安い方から２社に連絡し、どちらも時間の予約はできず前日の夕方に当日の時間が決まるとのことでしたので、可能日を比較して「東京ピアノ運送」さんに決めました。電話の対応の感じは他社の方がよかったのですが日程が合わず残念・・。 ・前日の午後４時過ぎに電話があり、８時～９時の間に来ていただけることになり早く作業が済みそうで安心しました。 ・発送先の住所を間違えて伝えてしまい、作業員さんにはご迷惑をかけてしまいました。(見積りをお願いするときに「どうせ見積りを比較するだけだから詳細は違っていてもへいきー」とうろ覚えの住所を書いたものがそのままに・・。すみません
専門性が高く安心して任せられる。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年02月20日12時11分
移動日 2019/02/12 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都狛江市 → 埼玉県所沢市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
東京ピアノさんにお願いして良かったです。2人での作業でしたが、ピアノを運ぶ阿吽の呼吸がピタリと合っていました。テキパキとした機敏な動き、無駄のなさに驚きました。我が家は建売住宅で、居間から玄関までの通路が狭く、レバー式の取っ手がひっかかるので、開閉式の扉を2枚外さねば移動できませんでした。扉を瞬時に取り外し丁寧に立て掛け、ピアノをギリギリの幅の通路を通す時には、とても慎重に運んでくれました。学生時代も含めてピアノの引っ越しは4度目でしたが、今回は今までで一番のパフォーマンスで、流れるような作業に脱帽でした。
不明な点にも、すぐに対応して頂き満足しています。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年02月20日12時07分
移動日 2019/02/17 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 福岡県福岡市東区 → 福岡県福岡市東区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 28,000円
実際に払った料金 16,200円
-11,800円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
丁寧な対応に、大変、満足しています。ピアノは270キロと重たいタイプでしたので、「今日は、アンラッキーでしたね」と言うと、「大丈夫です、いつも、そのつもり（270キロ）で来ていますから。と返してくれました。 建て替えのため、仮住まいへの移動でしたので、新築に戻る場合も、是非、お願いしようと思っています。有難うござました。

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