東京ピアノ運送の口コミ・評判

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電話の対応も善く、料金の安さに驚きました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年06月22日13時29分
移動日 2022/03/31 引越しタイプ
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市旭区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 メーカー その他 モデル名 ローランドクラッシックC330
良かった点
若いお兄さんがお二人で来てくださいましたが、ピアノ専門の運送会社だけあり、オルガンの配線の知識も的確で、丁寧で、礼儀正しく、テキパキと作業をしてくださり、感心しました。 到着時間の連絡も配慮が感じられ、大変好感をもちました。料金も安く、驚きました。 他の方にもご紹介したいと思います。私も次回、運搬の機会があれば、お願いしたいと思います。
丁寧でテキパキとした作業。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年06月22日13時26分
移動日 2022/05/16 引越しタイプ
住所 埼玉県さいたま市大宮区 → 広島県広島市西区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U10A
良かった点
【見積もり時の対応】 1番返信が早く、項目毎に価格が表示されており内容も安心できた。 電話での問い合わせも丁寧に対応してくださり、どの方でもすぐに内容を把握していただいていた。 【料金】 現場確認が必要で、別途下見料が発生する他社に対し、決定できれば配送料から下見料が相殺されるところが良心的だと感じた。 【作業内容】 クレーン利用の難しい作業だったが、とても丁寧に行っていただけて非常に安心した。 遠距離移動だったので搬出搬入別の方々でしたが、どちらの方も感じがよくテキパキ行っていただけた。 ピアノも大切に扱っていただけたし、家もきちんと養生していただいた。 【全体的な評価】 大満足です！ またピアノを移動することがあればお願いしたいです。 【良かった点】 受付の方、作業の方皆様全て感じが良い方で、丁寧なお仕事をしてくださったこと。 また、搬入完了までどの会社よりも短期間でスケジュールを組んでいただけたところが良かった。
気づいた点
【気になった点】 特になし。
引っ越し当日、引き取りに来た方が好印象でした
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2022年06月15日14時07分
移動日 2022/01/29 引越しタイプ
住所 大分県中津市 → 千葉県四街道市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
娘のために購入したピアノでしたが、今回、孫娘のために、九州から、娘の嫁ぎ先(千葉)まで送ることになりました。今まで、ピアノを置いていたリビングが、ピアノを送り出したあとガランとしてしまい、なんだか、再び、娘を嫁がせた気持ちになってしまいました。ピアノをのせた業者さんのトラックを見送りに出て、ますます寂しい思いを味わいましたが、孫娘とともにピアノの新たな活躍を祈って見送りました。
スピーディーで臨機応変に対応してくれた。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年06月15日14時06分
移動日 2022/02/19 引越しタイプ
住所 埼玉県児玉郡上里町 → 埼玉県児玉郡上里町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
実際の料金相場より安かった。 床をキズつけないようにするピアノの脚に填める物が無かったのでプレゼントしてもらいました。 とても嬉しかったです。 最後まで丁寧にピアノの位置や調律の時に支障がないようになど確認してくれた。
料金が安い
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年06月15日14時03分
移動日 2022/03/29 引越しタイプ
住所 静岡県浜松市中区 → 福岡県糟屋郡志免町 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
浜松から福岡までのピアノ搬送費用が思っていたより安くて、ありがたかったです。
気づいた点
浜松では猫足のピアノを宙に浮かせて運搬されていたが、関西から福岡までは普通のトラックで運ばれていた。 やるなら統一したほうが安心します。 福岡での方は海外の方ととても和やかに作業されていて気持ちが良かったです。 しかし、浜松で引き取りに来られた方は、若い方への指導の仕方がキツく聞いてる私まで嫌な気分になりました。
すぐに見積もりの返信をくださり、丁寧な対応でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年06月15日14時02分
移動日 2022/04/30 引越しタイプ
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県相模原市緑区 建物タイプ タワーマンション（20階以上） → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
見積もり依頼をして、実際に返信くださった会社は2社だけでした。 しかも1件は、断りの返事でした。 結局、見積もりと丁寧な返信をくださった、東京ピアノ運送さんにお願いすることにしました。 見積もり依頼をしても返信すらいただけない会社があり、相見積もりができませんでした。 しかし、東京ピアノ運送さんはクリーニングと調律についての説明もあり、丁寧な対応でしたので、安心して依頼いたしました。 クリーニングには2週間かかるとのことで、その後、引っ越し先に届けてくださることになっています。 日程についてもこちらの予定通りに対応くださって感謝しています。 引っ越し当日の時間についても、前日にお電話くださいました。 引っ越しは作業員お二人で、優しく丁寧で、配慮のある作業をしてくださって安心でした。 迅速で丁寧な対応がとても重要だと思います。 東京ピアノ運送さん、ありがとうございました。
電話対応も丁寧で安心できた
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年03月18日15時39分
移動日 2022/02/26 引越しタイプ
住所 東京都大田区 → 京都府京都市下京区 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
電話対応も丁寧で安心できたのでこちらに決めました。 当日にいらした作業員の方も挨拶も気持ち良くで作業もてきぱきと進めて頂き、あっという間に搬出できました。ピアノの状態のチェックや室内の傷がないかなど丁寧なお仕事ぶりでした。 今回初めて見積もりサービスを依頼しましたがとても便利で良かったので、また機械があれば利用したいと思います。
明るく、無駄がなくて好印象だった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年03月18日15時38分
移動日 2022/02/25 引越しタイプ
住所 鹿児島県鹿児島市 → 神奈川県愛甲郡清川村 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 79,000円
実際に払った料金 73,920円
-5,080円
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー その他 モデル名 DENONコロンビアep-f1000エレピアン
良かった点
【見積もり時の対応】 メールで迅速に入金から確認までご対応いただきました。 複数回による問い合わせにも細やかにご対応いただきました。 【料金】 想定していた金額より高額でしたが、他社企業様よりも安くすんだのでよかったです。 【作業内容】 事前に女性の担当の方から「明日お伺いします」とご連絡があり１回目の着信からきちんと時間をあけて夕方に再度ご連絡をいただいていたので助かりました。 男性の方が2名こられましたがご近所の方にも真摯にご対応いただき、運び出しから積み込みまで本当に早い時間で完了しました。 【全体的な評価】 訪問時のご挨拶から、運び出し、搬出のための説明などもスムーズで気になる点などないか確認もありました。会話もまっすぐ顔を見てお話いただき誠実でした。 【良かった点】 ハキハキとお話いただき、こちらの不安など拭ってくれるほど元気で活力のある方々でした。 【気になった点】 まったくないです
笑顔で感じの良い、丁寧な対応でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年03月18日15時33分
移動日 2022/03/04 引越しタイプ
住所 福岡県福岡市早良区 → 京都府城陽市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 150,000円
実際に払った料金 112,090円
-37,910円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C3
良かった点
【見積もり時の対応】 依頼した後すぐにメールで連絡があり、その後時間をあけずにお電話をいただきました。仕事中のため出られませんでしたが、後日かけ直すとすぐに繋がり、てきぱきと日程調整をしていただけましたので、思っていたよりも簡単に素早く契約することができました。 こちらから名乗らずとも電話番号で問い合わせの内容を参照していただけるので、毎度説明の手間が省けてありがたかったです。 日程調整の際に一度だけ、担当の方の勘違いで違う日程を提示されましたが、すぐに訂正のご連絡をいただけましたので問題なくピアノを引き取っていただけました。 【料金】 他社と比較しても圧倒的に安く、大変満足しています。 【作業内容】 マンションからの配送で、こちらの不手際があったのにも関わらず臨機応変に対応していただき、グランドピアノも大変丁寧に梱包していただきました。 【全体的な評価】 連絡の速さや丁寧さ、作業員の方の感じの良さ、すべてにとても満足しています。
対応もよく、日程調整も早かった
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2022年03月18日15時27分
移動日 2022/03/03 引越しタイプ
住所 埼玉県鶴ヶ島市 → 群馬県渋川市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
計３社の見積りを依頼しましたが、東京ビアノさんが、一番早く見積連絡があり、一番安い金額でした。日程調整の対応もはやかった。分からないことへの質問にも丁寧に答えて下さり、追加請求の不安がありましたので質問したところ、ほぼ追加は無いでしょうとの返答。結果、見積金額通りの請求額で安心しました。 基本、メールでのやり取りでしたが、電話での問い合わせにも、分かりやすく丁寧に答えがあり満足でした。
感じの良い方がいらしてくださいました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年02月04日18時19分
移動日 2022/01/16 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 千葉県習志野市 → 千葉県習志野市 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 UXー1
良かった点
良かった点 感じの良い方がいらしてくださいました。 それだけでなく、作業も丁寧で、素早く、本当に感心いたしました。 部屋から部屋のピアノ移動の依頼でしたが、ただ運ぶだけではなく、きちんとキレイに設置して頂き、下に敷いていた防音マットもピアノもピッタリ真っ直ぐ設置して頂き大満足でした。 今後も必要が生じた時にはお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
印象はよかった。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：1
  • スピード：3
投稿日　2022年02月04日18時19分
移動日 2022/01/15 引越しタイプ
住所 東京都立川市 → 東京都あきる野市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 130,000円
実際に払った料金 64,900円
-65,100円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C1
良かった点
運送以外の電話対応、見積りなどはとても良かった。 グランドピアノがサイレントつきで普通より重たいとの事で人数を増やしての対応などもよいと思った。
気づいた点
当日、その後は最悪でした。 ①朝早くからの作業なのに部屋で大声で怒鳴ったり。近所迷惑でした。 仕事上の会話ならわかりますが、終始運び出すときもいれるときもどなり声ばかり。怒鳴るような新人でもいたのでしょうか。 不安なんでものではないです。 ②部屋の絨毯の上に平気で木のわく等をおく。 ③こちらの私物の台などを使勝手に触り使う。(事前に使うなどもなく) ④もともとあったピアノの移動も平気で床の上をずらし、足の向きなどを揃えないまんま終了。 ⑤配送後に消音機能に不都合が起こり問い合わせたところ、『運ぶだけが仕事なので』とまるで家具を運ぶかのような対応。事前に説明もない。 ピアノという楽器を運ぶことに無理かある会社なのかと感じました。
総合して良いかと思います
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2022年02月04日18時14分
移動日 2022/01/24 引越しタイプ
住所 東京都日野市 → 東京都練馬区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 54,000円
実際に払った料金 36,300円
-17,700円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 クレーン ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 KU-5D
良かった点
事務的な対応は丁寧で完璧でした。 搬出の方たちもプロフェッショナルで丁寧な職人さんで一瞬で運んで頂きました。
気づいた点
搬入の際に15時以降のはずが14時すぎに「いまから行きます」と連絡があり在宅してない旨伝えると困った様子だったので時間前なのに、、と思いましたが 作業自体は問題なく丁寧に運んで頂きましてありがとうございました。
優しい対応だったから
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年01月13日14時02分
移動日 2022/01/07 引越しタイプ
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 グラビノーバ
良かった点
挨拶、運び方を探す時、靴の向き、声のかけ方、外国人さん(若い方)の優しさが特に良かったです。
気づいた点
残念だったのは、ピアノの椅子を年配の方が車がきたからと慌てて板敷きに置く時ばん！と置かれた為､専用シート(青い)をなぜ敷かなかったのかなぁ？と思いました。
メール対応はシンプルだが作業は丁寧で安心した
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2022年01月13日14時01分
移動日 2022/01/08 引越しタイプ
住所 奈良県奈良市 → 東京都大田区 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 8社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U7
良かった点
総額で見たときに最も安価であった。 (以下の気になる点を除いて)引越作業は概ね丁寧であった。
気づいた点
見積の対応が最低限で(確認すれば一つ一つ教えてくれたが)心配になった。 エレベーターに乗る際、スペースが狭くピアノを乗り越えて(一部ピアノに乗っかって)無理矢理入っていったが、そうするのであれば1名は階段で上がっていただきたかった。

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