東京ピアノ運送の口コミ・評判

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価格の割にとても丁寧に対応していただいて満足です。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:4
投稿日 2020年03月30日12時34分
移動日 2019/08/31 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都小平市 → 東京都小平市 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 19,440円
--19,440円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 w102bw
良かった点
配送日の決定後、配送日を変更しなければいけない事情が発生し、変更のお願いしましたが、快く変更してくれて、とても助かりました。他の会社より配送料、クリーニング等が安く依頼当初は心配でしたが、とてもきれいにクリーニングをして丁寧に配送してくれたのでお値段以上だと感じました。
とにかく対応完璧!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年03月30日12時31分
移動日 2019/08/28 引越しタイプ
住所 東京都大田区 → 東京都世田谷区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 21,060円
--21,060円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
対応も早く、作業もスピーディ。無駄なくさらにはピアノの下のお皿(キャスターカバー)を中古ですが、と言いながらもくださった!ありがたかったです。 中古のアップライトピアノの配送でしたが、丁寧、迅速すべて完璧でした。 配送してくださったお二方、ありがとうございました! しばらくはお願いすることがないと思いますが、近くにピアノ配送する人がいたら、きっと【東京ピアノ】さんをおすすめします! ありがとうございました!
対応も良く、信頼できる会社だと思いました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年03月30日12時30分
移動日 2020/02/24 引越しタイプ
住所 埼玉県東松山市 → 埼玉県東松山市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 26,000円
実際に払った料金 17,600円
-8,400円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
見積もり料金が他社よりお安かったです。 また、電話対応も運送担当の方もとても感じ良く、仕事も丁寧でした。 特に運送担当の方は気遣いができる方で、安心してお願いできました。 建て替えでのピアノ移動なので、また数ヶ月後の運送もこちらでお願いしたいと思ってます。
搬入先の下見してくださり対応がよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • スピード:3
投稿日 2020年03月30日12時30分
移動日 2020/02/22 引越しタイプ
住所 東京都三鷹市 → 福島県伊達市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 52,800円
--52,800円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 フルシュタイン
良かった点
問い合わせの際の対応もよく、搬出当日もスムーズでした。 また、搬入先である福島の実家までの山道も台風の影響で通れるか心配でしたが、下見をして確認してくださり、そちらの対応もよかったと親から連絡が来ました。 また大切なピアノを移動させる機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
他より安価。電話応対や作業内容良い。好印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年03月30日12時26分
移動日 2020/03/16 引越しタイプ
住所 佐賀県佐賀市 → 佐賀県佐賀市 建物タイプ アパート → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 19,800円
--19,800円
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
最初の電話の女性の対応が良かったです。実際の作業の方と助手の方も対応良く、作業もテキパキして頂きました。  さらに地元の業者の見積りより1万円ほど安かったです。 助かりました。
丁寧な言葉遣いで好感が持てた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年03月13日12時01分
移動日 2019/09/30 引越しタイプ
住所 埼玉県入間市 → 埼玉県入間市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 22,000円
実際に払った料金 17,280円
-4,720円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】丁寧でした。 【料金】リーズナブルでした。 【作業内容】市内での移動でしたが、滞りなく行われた。 【全体的な評価】満足です。 【良かった点】ピアノの下敷き?がめくれていて交換を提案してくれた。
親切で丁寧な方でした。手際が良かった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • スピード:5
投稿日 2020年03月13日11時48分
移動日 2020/02/16 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 25,000円
実際に払った料金 13,200円
-11,800円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
気づいた点
会社名は作業着に書いてあったから解りましたが、作業員は誰なのか? 名刺はいただけませんでした。 作業報告書のサインはしましたが、わたしは、その書類の控えはもらいませんでした。 何も無いかとは思いますが、仕事の形跡は残らないので、控えは欲しかったです。 この業界はそうゆう事はしないのでしょうか。 電話対応の方は、1回目見積もり番号わからないと照会出来ないと。次の日電話したら着信番号で照会出来たので統一してほしい。 作業予定日の前日に時間の連絡がなかなか来なくて、18時位にこちらから電話したらそこで決まりました。もう少し、午前か午後位は早目に知りたいです。
手際良く作業をして、対応が良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2020年03月13日11時35分
移動日 2020/02/05 引越しタイプ
住所 愛媛県今治市 → 埼玉県川口市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 140,000円
--140,000円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 クレーン ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
1番対応の早かったところが結果的に1番良かった上、金額面でも明確であり、東京ピアノ運送さんにして良かったです。
気づいた点
一斉見積りをしたが、メールで返信のこない会社はいかがなものかと…なので別サイトでも何社か見積りした
てきぱきと作業をして下さり、良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:4
投稿日 2020年02月18日18時19分
移動日 2019/08/30 引越しタイプ
住所 愛知県豊橋市 → 滋賀県彦根市 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 72,000円
--72,000円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 有り
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
ピアノの調律に来てくださったかたは、とても感じの良い方で、今後の調律もお願いしたいと思っている。
気づいた点
ピアノの配送をお願いしたのですが、受け取りの際、ピアノの表面の塗装材の剥がれがみつかり、受け取りの際までの修理をお願いしていました。 その場で、きちんと連絡していただいたのですが、引継ぎが上手くいかず、搬入の前日こちらが連絡してばたばたと対応する感じで、どこでどうなったのかわからないのですが、残念でした。 この連絡の不備はどこでうまくいかなかったのかなという感じです。
電話対応、配送手配がとてもスムーズだと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年02月18日18時18分
移動日 2019/10/11 引越しタイプ
住所 神奈川県横浜市西区 → 愛知県豊橋市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 70,000円
実際に払った料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
料金が他社と比べ安かったです。引き取りから配達までも一番早かったのもとても有り難かったです。 日にちやオプションの事で何度かお電話させていただきましたが、とても丁寧な対応でした。 今回こちらの都合でオプションをつけませんでしたが、とてもお安く機会があればまた利用したいと思いました。 配送の方も前日の連絡から感じ良く作業も丁寧で早かったです。ありがとうございました。
情報はしっかり共有されていました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2020年02月18日18時14分
移動日 2019/10/14 引越しタイプ
住所 奈良県吉野郡吉野町 → 東京都文京区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 70,000円
実際に払った料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
電話の対応が感じ良かったです。 他社は見積もり出してこないので電話したら、ああ、○○円です。と。 やる気ないな、大切なピアノを安心して預けられないと思いましたがこちらは安心して頼むことができました。
きちんとした会社だなという印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年02月18日18時11分
移動日 2019/10/10 引越しタイプ
住所 埼玉県さいたま市北区 → 神奈川県横浜市都筑区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 33,000円
実際に払った料金 26,400円
-6,600円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー カワイ モデル名 CA15B
良かった点
挨拶も良く、最初から良い感じでした。 作業も手際が良く丁寧でした。30分もかからず終わりましたし、悪いところはありません。
ピアノに特化した会社の印象です。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • スピード:5
投稿日 2020年02月18日18時06分
移動日 2019/10/22 引越しタイプ
住所 北海道千歳市 → 北海道札幌市南区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 50,000円
--50,000円
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
良かった点
電話対応してくださった方が新人さんなのか質問してもなにもわからない感じで少し不安でしたが、配送の方は手早くきれいにやってくださってよかったです。 調律も一緒に頼みましたが、しばらく調律してなかったのですが、追加料金もかからずにやっていただけたのですごく助かりました。
時間指定できなかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • スピード:3
投稿日 2020年02月18日18時04分
移動日 2019/10/23 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 東京都町田市 → 東京都町田市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 60,000円
--60,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
気づいた点
当日の作業時間について:事前に午前中の作業の希望を伝えたが、運送会社側の日程が優先され午後からの作業となった。 来客予定もあり、1階から2階に上げる予定の棚を1階の別室への移動に変更してもらった。 日にちだけの指定はできても時間の指定は出来ない事を最初にお知らせ頂きたかった。
現場職員さんの対応は非常に良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年02月18日17時34分
移動日 2019/10/22 引越しタイプ
住所 新潟県新潟市西区 → 新潟県長岡市 建物タイプ 戸建て → その他
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 28,000円
--28,000円
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
気づいた点
実家から寄付先へのピアノ移送依頼で、最初メールをもらい、他社よりも安くて専門性が有りそうだったので、お願いしようと電話した際、 その段階では空家である実家の階段数が曖昧で、しかしすぐ確認も出来なく、でも日程の都合だけは早く決めて予約はしたかったのだが、電話対応してくれた方が、階段数が5段以上か5段以下かはっきりしないと詳細な見積は出来ない、以外の対応をはじめは全くしてくれずに困った。 その場では階段数の違いによる2パターンの見積りをして、日程の打合せを進めて、後日確認の連絡をする約束をする、等の柔軟な対応をしてくれるなら、少し高くても他社にしようか、と一旦は思った。

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