東京ピアノ運送の口コミ・評判

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明るく丁寧とても良かったです。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年12月17日09時58分
移動日 2021/10/18 引越しタイプ
住所 北海道札幌市白石区 → 千葉県市原市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 140,000円
実際に払った料金 85,800円
-54,200円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 YS10SB
良かった点
搬出、搬入の方がたの応対が丁寧でとても好感がもてました。 調律にいらした方も感じがよく丁寧な方でした。 グッズ購入の際にいらした方も敏速丁寧でした。 次回、転居の際も東京ピアノさんへ依頼させて頂きたいと思います。
明るい感じよい方達
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年11月25日10時40分
移動日 2021/10/20 引越しタイプ
住所 静岡県静岡市清水区 → 東京都練馬区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 季節で価格差があるか確認したかったので併せて回答してくれてよかったです。 【料金】 46200円 【作業内容】 搬出時、近隣の工事の影響で3トン車を迂回させ自宅前につけるのに苦慮されたようでしたが、搬出でき安心しました。 搬入時は途中で網戸を外したりちょっと心配でしたが、無事搬入できました。 【全体的な評価】 ピアノ引っ越しは単独でした。 それでも色々あり、引っ越しと同時進行だったら大変だったと思いました。 【良かった点】 予想外なことが起きても引っ越し侍で実績があるので、その対応には不安はありませんでした。
気づいた点
【気になった点】 ウッドデッキに穴が空いてしまい手配していただいてますが、資材が届いてないのか工事待ちです。
見積もり提示、電話返答等の対応がスピーディー
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年11月25日10時14分
移動日 2021/10/26 引越しタイプ
住所 群馬県高崎市 → 静岡県富士市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 アバングランドN1X
良かった点
見積もり依頼から２時間後には連絡をいただけました。 当初の見積額を若干値引きしてくれました。 引き取り、搬入前の連絡等スムーズで不安がありませんでした。 作業員はとても礼儀正しく、安心して荷物を預けることができました。
圧倒的に親切な価格
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年11月25日10時13分
移動日 2021/10/25 引越しタイプ
住所 群馬県館林市 → 香川県綾歌郡宇多津町 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 150,000円
実際に払った料金 70,400円
-79,600円
見積もり比較社数 7社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
作業自体は素早く丁寧にして頂きました。 以前も輸送の際にお世話になったことがあり、他社と比べて圧倒的に親切な価格で対応して頂き、満足しています。 連絡がしばらくなかった時期は不安になりましたが、早急に対応して頂いたため問題なく搬入搬出が終わり、ホッとしています。
気づいた点
メールでやり取りをしており、搬入の日にちは決まったものの時間の連絡がなく、搬入の前々日に電話したところ、メールを見落としていたとのことでした。
あまり良くない
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：1
  • スピード：4
投稿日　2021年11月25日10時08分
移動日 2021/10/03 引越しタイプ
住所 東京都多摩市 → 神奈川県川崎市麻生区 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 35,000円
実際に払った料金 67,650円
32,650円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 UX30A
気づいた点
当日14：30-16：30の間にくると言われていたので待っていましたがなかなかこない。結局16過ぎに電話が来て、17：30頃になるとのこと。 14：30の時点で遅れるってわかっているんだから電話が欲しかった。対応が遅すぎる。 結局17：30にまた電話があり、ついたのは18時頃。 そのあとは迅速にやってくれましたが、外で何してるのかなー？と覗いてみたらなんとお隣の家の駐車場にピアノを置いている。ありえません。（お隣は不在でした。） 主人が文句を言いに行くと「間違えました」といってたみたいですが、そんなわけありません。その前にうちに入って場所を確認しているんですから。 時間が押してしまうのはしょうがない、もうすこし余裕をもって予定をたててくれればと思いますが、 お隣の敷地を使うなんて本当にありえない。
親切丁寧
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年11月25日10時07分
移動日 2021/10/16 引越しタイプ
住所 埼玉県上尾市 → 山形県東置賜郡高畠町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
初めてのピアノの引っ越しで不安でしたが、いろいろと親切、丁寧に教えていただき、安心してお任せできました。 電話の受付を遅い時刻までしていただいていたので、聞きたいことなどをその日のうちに解決できて助かりました。
テキパキと作業されて任せて安心でした
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年11月25日10時05分
移動日 2021/09/24 引越しタイプ
住所 神奈川県海老名市 → 静岡県富士宮市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 GERSHWIN / ガーシュイン アップライトピアノ A3 NO,500
良かった点
現場の方は、引取の際、普通のアップライトピアノより重かったので、設置する場所の心配をして下さったり、受取の際は丁寧な設置と細かいアドバイス等いただきました。
気づいた点
ピアノ引き取り前日の時間の連絡の際、現場と本社で連絡ミスがあり、実際どちらが本当なのか分からず、こちらから本社にもう一度連絡を取らなくてはならず、電話対応の方が　現場の勘違いですねー。　の一言だったのは少々残念でした。
ピアノの運送を専門にやっている会社
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年11月25日09時55分
移動日 2021/10/11 引越しタイプ
住所 東京都多摩市 → 東京都小金井市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 30,000円
実際に払った料金 19,800円
-10,200円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U5B
良かった点
前日連絡を待っていたのに、夜になっても来ないのでこちらから連絡すると、かけたはずと言われましたが着信履歴はなし。電話対応の方があまり丁寧ではなく残念でしたが、当時の作業員の方々はとても素早く丁寧に運んでくださり感謝です。
電話の応対も感じかよく、明るく元気なイメージ。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年11月05日10時22分
移動日 2021/09/28 引越しタイプ
住所 東京都杉並区 → 東京都新宿区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 110,000円
実際に払った料金 47,300円
-62,700円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 有り
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C3
良かった点
キャプテンを中心に3人のチームワークがとてもよく、お仕事ごスムースでした。事情でピアノをお預かりいただく事になったのですが、その際の電話応対も親切で、長期になってもとても良心的な価格で預かっていただけて、こちらにお願いして本当によかったです。
メールでのやりとり。普通
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年11月05日10時21分
移動日 2021/09/26 引越しタイプ
住所 千葉県茂原市 → 千葉県浦安市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 180,000円
実際に払った料金 130,400円
-49,600円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C5E
良かった点
値段が安かった 実際配送してきた方々の対応はすごく丁寧で感じがよかった 設置作業もテキパキしてて想像以上の速さで完了しました
気づいた点
メール返信が遅かったりする時があった
見積もりの連絡も早く他社に比べて低価格だったので。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年11月05日10時14分
移動日 2021/09/23 引越しタイプ
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市 建物タイプ その他 → マンション
最も高かった見積り料金 38,000円
実際に払った料金 22,000円
-16,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
とても力がありそうながたいの良い男性の方が担当でとても頼り甲斐がありました。会ったときの印象も好感が持てましたし、あっという間にあの重いピアノを運んでしまって驚きました！ 仕事もスピーディーでかかった時間はたぶん5分くらい。設置のほうも丁寧だったと聞きとにかく大切な思い出のピアノを東京ピアノ運送さんにお願いして本当に良かったです。 暑い中ありがとうございました。お世話になりました。
とてもテキパキとしていた
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年11月05日10時09分
移動日 2021/08/20 引越しタイプ
住所 大阪府大阪市城東区 → 埼玉県川口市 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 8社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
運送代金が思ったよりとても安く、プラスでクリーニングと調律まで予算内で頼めたので良かったです。 作業はムダなくテキパキと、きちんと説明しながら進めて頂いたので安心してお願いできました。 ありがとうございました。
感じのいいかたたちでした。
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年11月05日10時06分
移動日 2021/08/28 引越しタイプ
住所 東京都日野市 → 愛知県名古屋市名東区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
28日午後でお願いしていたのに午前と言われてしまいもう移動できないかと思ったのですが最終的には午後で組んでいただき動かすことができた。二人組で来て頂いたが時間どうりに来てくれて礼儀正しい方たちで好感が持てた。
気づいた点
東京ピアノ運送は電話頂く時間を伝えているのにその時間以外に電話をくれたのが少し不満。 まだ移動先が受け取る日時が決まっていないがいいのでしょうか。
手慣れた手付きで迅速に動いている印象です
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年11月05日10時05分
移動日 2021/08/24 引越しタイプ
住所 東京都杉並区 → 埼玉県北葛飾郡杉戸町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 YDP-201
良かった点
電子ピアノの運搬に利用しました。見積もりの依頼をした当日にメールにて返信を下さったので大変助かりました。 後日電話にて相談し、基本料金の定義は距離との説明をして頂きました。距離が長くて悩んでいる等の相談をしたところ、料金についても少し検討をして下さいました。その後の連絡もスムーズであり、運搬も安心感がありました。 ピアノ運搬なので、その他の家具引越し会社だけより専門が良いかと判断してこちらに決めました。 電子ピアノの解体や、狭い階段のカーブも難なくささっと迅速にしておられました。 かかる時間も短時間ながら、家にもピアノ自体にも養生をなにもせずに運び出していた事に驚きました。 とても慣れておられる感じで、どちらにも傷は付きませんでしたので良かったです。きっとそういうものなのでしょう。トラックに乗せる手前でラッピングして運んで下さいました。
好印象でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年11月05日09時55分
移動日 2021/09/15 引越しタイプ 同室内の移動
住所 埼玉県朝霞市 → 埼玉県朝霞市 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 17,800円
実際に払った料金 11,000円
-6,800円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
個人的には、前日まではメールのやり取り、前日の時間連絡だけ電話で助かりました。 (メールをしているにもかかわらず電話で返してくる会社もあるので…) また、こちらがした質問(日時や金額、決済方法等)にも丁寧に答えてくださいましたし、当日もスピーディかつ丁寧にご対応いただきました。

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