東京ピアノ運送の口コミ・評判

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テキパキとお仕事されていて好感が持てました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年02月18日15時24分
移動日 2019/12/13 引越しタイプ
住所 東京都大田区 → 香川県坂出市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 60,000円
--60,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
引き取り時間が少し速くなることを丁寧にご連絡いただき、安心できる対応でした。仕事ぶりもチームワークよくテキパキとスムーズかつスピーディーでした。またご縁がありましたらお願いしたいと思いました。
とても感じが良く一生懸命やってくださいました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年02月18日15時20分
移動日 2019/12/17 引越しタイプ
住所 千葉県館山市 → 千葉県館山市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 40,000円
実際に払った料金 16,500円
-23,500円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
テキパキと運んでくださり 対応も良くとても好印象です。 また 依頼する時は是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました
親切で丁寧な印象を受けました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年02月18日15時19分
移動日 2019/12/14 引越しタイプ
住所 東京都港区 → 東京都世田谷区 建物タイプ マンション → アパート
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 18,700円
--18,700円
見積もり比較社数 1社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 メーカー ヤマハ モデル名 STAGEA
良かった点
丁寧かつ迅速に梱包・運搬してくださり、大変助かりました。クレジットカード決済が可能だったのもよかったです。
金額も 作業も 対応も とても良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年02月18日15時16分
移動日 2020/01/27 引越しタイプ
住所 香川県高松市 → 香川県丸亀市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 24,000円
--24,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
大きい物の移動なので予想が立ちませんでしたが、 安価で良かったです。 ピアノの長年の埃を、一緒に拭いてくれました。 作業も手際よく済ませていただきました。 5段位の階段がありますが、プラス料金もかかりませんでした。  感謝です。
気取らない気さくな感じ。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年02月18日14時55分
移動日 2020/02/02 引越しタイプ
住所 千葉県習志野市 → 千葉県船橋市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 22,000円
--22,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 猫足ピアノ110 150 62
良かった点
悪い口コミもあって不安もありましたが、実際電話の方は皆良い方でしたし、運んでくださった方も若くてとても良い方でした。 見積りメールも分かりやすく、当日は予定より早く来てくださり、仕事も確実にやってくださり助かりました。
とてもテキパキとして良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2020年02月18日14時55分
移動日 2020/01/29 引越しタイプ
住所 東京都立川市 → 静岡県三島市 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 117円
実際に払った料金 97,240円
--97,123円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C2
良かった点
運ぶ方達はとても感じが良く、作業もスムーズにできました。
気づいた点
今まで使っていたインシュレーターが使えないと言うことが、来てからわかりました。 私もうっかりしていましたが、事前に分かっていたら良かったと思いました。購入させていただきましたが、良くあるケースかと思います。
話しやすい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年02月18日14時54分
移動日 2020/02/08 引越しタイプ
住所 埼玉県鶴ヶ島市 → 埼玉県鶴ヶ島市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 38,000円
実際に払った料金 19,800円
-18,200円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
ピアノ運送をお願いしましたが、ピアノが大きく、部屋の中を通過できないため後日改めてお願いすることになりそうでしたが、いろいろ案を考えてくださり、その日中に搬入できました。 後日になると面倒ですし、実行できてよかったです。 ありがとうございました。
電話対応の方のお勧めが良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年02月18日14時53分
移動日 2020/02/11 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 千葉県茂原市 → 千葉県茂原市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 15,000円
--15,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
電話対応をしていただいた女性の方に勧められたピアノの下に置く丸いものとても良かったです。 有難うございました。
気づいた点
作業員の方も大変困った様子でしたが、カード決済の機械が起動せず、現金決済になりました。 作業員の方は、昨日の夜のうちに、充電を済ませ今日の職務のために準備しておいたとのことです。 たまたま現金があって良かったのですが、もう少し、機械系のメンテナンスが必要だと感じました。
テキパキとピアノの移動梱包を済ませ仕事が早い!
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • スピード:4
投稿日 2020年02月18日14時52分
移動日 2020/02/10 引越しタイプ
住所 石川県加賀市 → 愛知県弥富市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 70,000円
実際に払った料金 48,400円
-21,600円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
●搬送について テキパキとピアノの移動と梱包を済ませてあっという間に終わった。ピアノの取り扱いに慣れていて仕事が早いと感じた。
気づいた点
●受付時の電話対応 非常に悪かった。搬出希望の日を伝えて、確認しておきますと言われて数日待っても返事が来ず…。再度電話をしたら、他の担当者に、下見が終わるまで搬出希望は受け付けませんと言われた。 また搬入場所の下見代金を、総額からひかれると始めの説明で言われたのに、次の電話の時には別料金だと説明された。 電話受付の人によって説明が違うので、怒りを覚えるくらいだった。
安いから不安があったが、特にトラブルもなかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2020年02月14日15時23分
移動日 2019/12/25 引越しタイプ
住所 山口県防府市 → 東京都稲城市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 60,500円
--60,500円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
価格で選んだのでサービスが不安がありましたが、特にトラブルもなく、質問にも丁寧に対応していただきました。 到着まで2週間ほどかかりましたが、料金が安かったので特に不満はありません。
見積がとても迅速でした。下見がとても丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2020年02月14日15時22分
移動日 2020/01/26 引越しタイプ
住所 栃木県真岡市 → 埼玉県川口市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 61,600円
--61,600円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
ピアノの搬入でしたが、見積もりなどがとても早かったのと、 下見に来た際に搬入先の住居の状況や、交通量なども含め、平日ではなく交通量の少ない日曜のが良いなどとアドバイスいただいたり、 狭い所への搬入の不安を細かい説明で安心させていただきました。 当日は、手際よくプロの作業で心配する間も無く、あっという間に狭いところに搬入していただきました。 近所にも迷惑もなく、本当に感謝しています。
さすがプロだと思った。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2020年02月14日15時21分
移動日 2019/12/27 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 千葉県流山市 → 千葉県流山市 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 13,000円
--13,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
作業は非常に手際よく、希望通りに完了したので満足している。
気づいた点
約束した時間より遅れて到着し、待ち時間が結構あった。
素早く良かったと思います。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2020年02月14日15時19分
移動日 2020/01/09 引越しタイプ
住所 大分県大分市 → 滋賀県大津市 建物タイプ その他 → 戸建て
最も高かった見積り料金 66,000円
実際に払った料金 66,000円
-0円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
積み込み作業も早く時間も10分ぐらいしかかかっていなかった。 手早い作業で良かった。
見積もりメールと電話対応は迅速でした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • スピード:5
投稿日 2020年02月14日15時03分
移動日 2020/01/24 引越しタイプ
住所 高知県南国市 → 茨城県土浦市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金
実際に払った料金 80,000円
--80,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 見積もりのメール返信は他社より早かったです。 また、東京ピアノへ入金する前までの電話対応は迅速かつ丁寧でした。 【料金】 四国から関東への移動のため、業者によっては、かなり高額を提示されたのですが、こちらは当初予定していた金額に近かったです。 金額的にはあともう1社競り合うところがありました。 【作業内容】 実家からのピアノの引き取りでしたので、実際の作業は私は見ていないのですが、作業は迅速だったと親から連絡がありました。
気づいた点
ピアノの引越しは初めてだったのですが、入金確認へのメールへの返信もなく、ピアノの引き取り日から10日経過してもいつ配送になるかの連絡もなく、やきもきしました。 ピアノの引き取り日の前日には何時に引き取りに行くか連絡があると聞いていたのですが、午後2時になっても連絡がなく、こちらから確認したところ、東京ピアノからの連絡ではなく提携している業者からの直接の連絡となると言われました。こちらは東京ピアノと契約していると思っているので、違う業者からの連絡ならば最初からそう言ってもらいたかったです。
電話をかけた時の対応も丁寧で良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:5
投稿日 2020年01月21日20時18分
移動日 2020/01/13 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 東京都調布市 → 東京都調布市 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 15,000円
実際に払った料金 13,200円
-1,800円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
良かった点
感じよく迅速に搬送して頂き助かりました。 狭い部屋の移動でしたがピアノや壁に傷などが付くこともなく、さすがプロ!という感じでした。 また何かの際にはお願いしたいと思います。
気づいた点
前日にお電話頂いたときに、当日の朝、時間の詳細のご連絡を頂けるとの事でしたが、当日朝に電話がなく、 なかった場合の問い合わせ先を聞いていたのでそちらに電話したが、ドライバーさんしか詳細の時間が分からないとの事でした。 できればだいたいの時間を事前に知りたかったです。

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