4LDKで15km未満の引越しをした人の料金と口コミ

訪問見積もりの際にエアコンの移設の作業と費用も含めて、と伝えていたのに、そのためにかかる時間や費用などの見積もりと手配が甘く、当日の引っ越しにかなりの時間と追加費用を要した。
現場の方はかなり急いでくださったが、そもそも荷物量や作業内容に対して、開始時間が遅すぎ、夜間の搬入になってしまったので近所への騒音なども気になりました。フリー便では時間的に難しいなど、見積もりの段階で説明いただいた方が誠実だったと思う。さらに、エアコン取り付けの業者に、到着時間を何度も聞かれるなど、対応に難渋することも多かった。
金額だけでなく、全体の時間や、追加で発生する作業なども含めて、きちんと事前にすべて説明いただいた上で決定すればよかった、と反省しています。
後味の悪い引っ越しとなってしまい残念です。

質はいいけどお値段が高いという印象だったアート引越センターさんですが、見積もりの段階でこちらの要望を聞いて様々な提案をしてくださいました。おかげで納得した金額での引越しが出来ました。
当日は思った以上に荷物が多かったと思いますが、リーダーやベテランの方の動きや指示出しが素敵でした。
また、引越しに飽きてしまった息子の絡みにも楽しそうに対応していただいてホッとしたと同時に感謝しかありません。とても暑い日でバテバテの作業員さんもいらっしゃいましたが、最後まできっちりと終わらせていただきました。
ただ、エアコン工事が当日の17時予定が21時になり、さらに1台は当日の朝まで動いていたのに稼働せず。メーカー対応となりましたが、寝室のエアコンだったため部屋では寝れずにリビングで寝る日が続いてます。原因は分からないので業者さんのせいとは言いきれませんが、何度も引越しをしている中で初めてのことで少し残念な気持ちでいます。

今まで引越しは10回以上経験したが、ここまであり得ない会社もなかった。
朝スタートで契約は一台だが、荷物の多さ故、二台で来てくれたのは良かったです。
子どもがワクワクしていて荷物の中身なんかを答えてくれながら運び出す態度なんかは素晴らしいと思いました。
が、
養生法や身だしなみなどは、営業マンが自慢するほどでもなく、普通
運び出しスピードは早いが、二階から凄まじい音が聞こえる。
雑すぎる。物は落とす。大型家具の解体は下手。案の定、床と壁が破損。
家具の拭き取りサービスも、雑巾はお客様ご用意が前提で、必要なのか疑問が残る上に、雑巾を洗った洗面台はゴミが詰まり、雑巾は床にほったらかし。
新居での養生もしっかり（作業員認識）したはずが、壁紙が剥がれる始末。
位置指定した大物家具は指定した位置になく、段ボール優先で新居への配置。
ちょっとあり得ないので、その場でやり直してもらいました。
床や壁は、さすが大手。営業所に報告すると、即、補償対応。しかし、その手間と時間、気分を考えると今後は二度とお願いしない。
他の業者さんも可もあれば不可もあるが、本分は物を運び出し運び込むこと。
それがプロレベルではないのは、残念です。

営業さんはハキハキと作業員さんはテキパキととても気持ちのいいお引越しでした！
組み立てや解体も含めてやってくれるのでそういった意味でも凄く助かりました。
ダンボール等は無料ですし、食器のケースレンタルや靴、洋服は引越し当日に専用ケースに作業員さんが詰めてくれたのでそういったところも含めて最高です！

訪問見積もりの際
最終的に他社と金額を合わせてくれたのですが
帰り際正直迷ってはいますと伝えたところ
「今引っ越しに使用するダンボールを置いていくと
後日ダンボールを置いていく人件費やガソリン代など削減できるのでこの値段で出来ます！頑張ります！」と言っていて
頑張っていただいたので
ここの会社にしようと決めたのに
最後「今大きいダンボールがないので後日持ってきます！」と言って帰っていかれました。
嘘は信用を無くすと思いました。
相見積もりをして他者を断るのは
みなさん色々考えて値段を出してくれていて
こちらとしてもお断りするのは心が痛い部分もあるのにその対応をされ残念な気持ちになりました。
値段も他社と合わせてくれ引っ越し内容も良かったので問題はないのですがそこだけが引っかかる部分でした。

お引っ越し先が3階でエレベーターも無いのに重いものでも、どんどん運んでくれて、此方の方が申し訳なくなって気にすると、全く苦じゃなく慣れてるので大丈夫です。と笑顔で対応してくださり、お手伝いしなきゃと思ってたら、何もする事が無く座っててください。無理しないでくださいと言ってくださって、疲れずに済みました。
感謝しています。
責任者の方も、ご年齢をお聞きしたらとてもお若いのにとてもしっかりなさってて、的確に回りに指示を出していて、新しいスタッフにも細かく梱包の仕方等を指導していて素晴らしかったです。雨の中のお引っ越しでしたが、ありがとうございました。

良かった点、無料のBOX等を沢山貸してくれるので梱包が楽だった。
エアコン工事、洗濯機の水道蛇口の工事等一まとめで任せられるので楽だった。
他社は水道は別で個人で頼んで下さいと断られた。

悪かった点、社員の方以外子供みたいな人達でもたもたしてて心配だった。我が家の布団カバーが破れていたのに一言もなく破れた箇所が見えないようにクローゼットに突っ込まれていた。一言欲しかった。小物がいくつか破損していた。
大手だから安心と言うわけではないと今回改めて知った。
次回はアルバイトは居ませんと言っている会社を利用してみようと思った。
今回は家具をほとんど廃棄していったのでまだ良かったが、大切な家具の搬入を子供みたいなアルバイトに任せるのは不安だ。

申し込みをすると、たくさんの会社から電話がかかってきました。
家財の数を聞く電話が多かったのですが、実際に訪問してお見積もりを出してくださったのが、サカイ引っ越しセンターだけでした。

見てもいないのに、お見積もりを5万くらいで出した業者もありましたが、さすがに素人の私でもあり得ない金額。信用できませんでした。一番安いところが一番良いとは限りません。安さに飛びつき、後から追加料金を請求されたらたまりません。

サカイ引っ越しセンターは実際の自宅の様子、引っ越し先の道路の幅等を事前に聞いてくれ（他社は引っ越し先の道路の狭さとか全く質問もしませんでした）お見積もりを出してくれました。

実際に冷蔵庫と食器棚は新居の階段では上げられないと判断し、クレーン車の手配もしてくれましたが、他社では一切話が出なかったのが、逆に怖かったです。

豊富な経験からのお見積もりだったと、とても満足しています。
お見積もり時に頂いたお米も嬉しかったです。

【見積もり時の対応】
さわやかで好印象。料金の交渉にも応じてくれた。
また、見積もり時のサービスとしてお米をいただいたのにはびっくりしました。

【料金】
他社の見積もりと比較して満足。それまでの他社見積もりの中で最安のものに合わせる形で対応いただけた。

【作業内容】
非常に満足。作業員の方々が元気よく気さくで、作業もスピーディーだった。また、引越し作業終了後の10分間サービスでも、家具配置等の対応を率先して実施いただけた。

【全体的な評価】
総じて満足している。ダンボールのサービス等もありリーズナブルでスムーズな引越しとなった。大手の安心感もあり次回以降も利用したいと思えた。

【良かった点】
料金プランや作業工程等、ていねいに説明いただけた。
また、家電を購入できるサービスがあり、ちょうど探していたものが入手できた。

【気になった点】
相見積もりでなければ相場より高額な料金提示をされそう。これは他社も同様と思われる。
不用品回収のサービスは、家電以外は取り扱わないということで、他社よりやや見劣りする点だと思った。今回は別の回収業者に依頼した。

作業員の方たちが本当に親切で、最後の最後まで何かできることはないか、やっておくことはないか聞いてくれてとても親切でした。

荷物のちょっとした移動も嫌な顔ひとつせずにすぐに対応してくれたり、すぐに使うものは取りやすい位置に置いてくれたり、何も言わなくても玄関の掃除をしてくれたりと細かい気配りがとてもありがたかったです。

初めての大きい引越しでしたが、作業員の雰囲気もよく本当に素晴らしい対応で、何度でも同じメンバーにお願いしたいくらいです。
金額も他の業者より安く、値引きにも対応してくれてこの内容であれば、周りににもおすすめしたいです。

結論から言うとサカイ引越センターにして本当によかったです。

1日で2.3社見積もりの当日、2社目で他社さんに決めたので一度断ったのですが、最後に聞いておこうと思い、ダンボール以外にシューズボックスとハンガーラックがついてくるのが魅力的で変えてしまいました。

でも大正解で、シューズボックスとハンガーラックのものはやってくれるので、とても楽でしたし、積み込み積み下ろしの手際のよさにびっくりしました。家の前の道路に止めれなく、遅くなってしまいましたが、業者さんが大変なのに謝って頂いて、とても対応もよかったです。

他社さんは言ったものだけ運ぶのに対してサカイさんは全て運んでくれて、後から後から物は出てくるので、変更してなかったら困ってたなと思いました。運ぶ位置なども上手くやって頂いて、サカイ引越センターで本当に助かりました。

生活保護になってしまい急遽決まった引越し。
料金的に安く、営業マンさんに大変なわがまま言い放題しちゃいましたが
優しい営業マンさん。そこはプロ。

住むところがギリギリまで決まらなくても根気強く待って頂き
ダンボールが無くなっても……おっとこれは別の話です！

当日私は主人と共に7:30くらいには準備完了。
もうそろそろかなー？と思うと着信。

「道が思ったよりすいてまして8時くらいにはつきます。」
到着後、持っていく物の確認や精算が全てスムーズに終わり
主人は引越し前の自宅、私は引越し後の新居に。

お昼を買いに少し出てしまってたのですが、電話にて
「少しだけ出させてください。」
と言ったら快く快諾していただき、そしてその後の作業も順調に終了しました。

身長の高い主任の方？を中心に+2名の方に作業していただきました。

途中雪の寒い中にも関わらず、スムーズに作業していただき誠にありがとうございました。

引越しがネックでしたが楽しく引越しができてとても嬉しかったです。

次は社会復帰を私達夫婦がしっかりしてからご利用させてください！

一番早くメール連絡をくれた他社があったのですが、初動のレスポンス以外は対応が遅く、待っている最中にお電話を頂き、その時の対応が金額や希望を踏まえ、大変良くしていただけたので、そのお電話で決めさせていただきました。
電話対応時、極力希望の時間に添えてくれようとしていたことが伝わりました。
直近にも関わらず早くお電話頂き、助かりました。
荷物詰めなど手際がよく、話しかけやすい方々でしたので、こちらもお願いしやすかったです。
直前の訪問前の電話も、きちんとこまめにくださり、信頼できました。
地図がわかりにくいところでしたが、根気強く聞いて下さり感謝しています。
個人的には後日ダンボール回収が非常に助かります。
女手一つではすぐに色々できなかったので、机の解体なども嬉しく思いました。
夜遅くにありがとうございます。

【良かった点】
他社より安かった

【悪かった点】
　夕方から別の現場を予定されていたようで、非常に雑な荷卸作業をされた。荷物を置く場所をよく確認せず所定の場所ではないところに一部荷物が置かれていた。（エアコンの室外機、ダンボール、他）
　エアコンが所定の日に設置できず、一週間後の設置となるが、謝罪なし。
挙げ句の果に営業さんからは追加料金が発生しないプランとお聞きしていましたが、特殊工事ということで悪びれる様子もなく追加料金を請求された。
他にも問い合わせしたことに対し、こちらから催促するまで（催促しても）回答がなく、とても不親切でした。
前回、他社に頼んだときとは特に大きな不満がなく、雲泥の差だったため、もう二度と頼みたくないと思ってしまうような引越し業者さんでした。

繁忙期には急激に値上げする業者が多いですが、営業の方が適正な価格を提示してくれたので、早めに決めることができました。

また、資材については、標準で付いている量だけでなく、必要なダンボールの数を把握し、転居前に十分な数を届けてくれた点が嬉しかったです。

転居先の道路が狭くて大きいトラックを入れられないので1日で運びきれないという業者が多い中、トラック2台、作業員5人で対応する方法をご提案いただき、当日も迅速に対応していただけました。

1日で終わるか不安でしたが、結果として、朝から始めて夕方前には作業が終了し、部屋の片付けに着手することができました。

特に不満ではありませんが、見積もり時にいただいたチラシで付属サービスを提供している会社に連絡してみましたが、応答がありませんでした。

訪問見積もり時から色々アドバイスをいただいたり、他社と比べてどんな点が違うかも丁寧に教えていただいた。
金額についても、交渉し、かなり頑張ってくださった。子どもが小さいので、時間も気にかけてくださったのが嬉しかった。
見積もり時のプレゼントは、ミニボトルだったが、実用的で見た目も可愛いかったので重宝しそう。
実際に作業に来た方も、荷物の扱いがとても丁寧で、安心してお任せできた。礼儀正しく、説明もしっかりしてくださった。
総合的に、主人も私もとても満足だったし、人におすすめできる会社だと思った。
また機会があればお願いしたい。

・6社の概算見積もりを平均をして、その20％増し程度で収まると良いな。と考えていたが、それぞれの口コミやネット上の書き込みを精査して、結局概算見積もりが一番高いサカイに決めた。

・訪問見積もりはこちらの希望の日付・時間に合わせていただき、搬出・搬入の方法などアドバイスも貰え、納得した上での見積もりとなった。

・粗品は岩手産お米であった。当方も東北への応援をしているので、嬉しく戴いた。

・建て替えに伴う引越しであり、仮住まいの面積の関係で、全部のものを搬出・搬入するのではなかったが、ダンボールや布団袋などは、規定より多く貰え、分別する際にもダンボールが役立った。（ただし、当方でも自前のダンボール30枚を用意していた）

・最終的にサカイからのダンボールは未使用の状態のものが27枚余った。引取は有料との案内があったので資源ゴミとして出してしまう方法も考えたが、エコではないと思ったことから、調べたら仮住まいからサカイの支社までは5km位だったので、後日、車で運びお返しした。

・当方では同区内の移動で距離的には近い条件であったが、傾斜地で屋根裏付(実質３階建てのエレベーターなし）から細い道の丘の上の２階のアパートへの引越という条件と、当方自身の体力が無いことなどから安心安全にお任せできる会社としてサカイを選んで正解だったと思います。

・地理的な条件や建物構造などの条件が一般的であるならば、地域の他社（見積額は半分程度）で十分かと思いますが、難しい条件の場合は、数多く手がけている全国展開の会社の方が、結果的に信頼度が高いのではないかと感じました。

・なお、それぞれの会社で一時的に荷物を保管してくれる制度を設定している会社がありますが、当方では前後の期間を含めて８ヶ月ほどと長期にわたることと、途中での出し入れがあることなどの条件に当てはまらないため、自身でレンタルルームをレンタルしました。期間が２～３ヶ月で、途中の出し入れがない場合は、それぞれの引越会社が設定している保管場所を利用した方が費用は少なくて済みますね。

・良かった点
荷物の量がとても多かったし、引っ越し先が、エレベーターを使用する作業でしたが、とても効率良く作業していただきました。
・悪かった点(気になった点)
6人の方に来ていただきましたが、バイトらしき2名は指示をされないと動かない感じの初心者かなと思われ、チーフの方も作業しながらの口調が厳しかったです。
・感想
初めて使った業者さんでしたが、今までで一番作業が手早かったです。
金額も安くしていただき、お願いして良かったと思いました。
また、見積りに来ていただいた方もベテランさんで、大変信頼が出来て、親切でした。
段ボールも足りなくなり、連絡したらすぐに持ってきていただき助かりました。
今回4社の見積りをしましたが、引っ越し料金の差があるのには驚きました。
形には残らない引っ越し作業ですが、大変気持ち良く引っ越し出来て大満足です。

今回の業者さんにした決め手は、一社だけメールにて費用の概算を送ってくれたことです。
予想よりもお安かったのですが、訪問でも大体同じような金額でしたのでお任せすることにしました。
途中、こちらの状況が変わったりしたことにも柔軟に対応していただき、とても助かりました。
実際の作業はとても素早くて、荷物が多いにもかかわらずあっという間に運んでいただきました。
いつもは決まった大手の業者にお願いしていたのですが、全然遜色ないくらいのお仕事をしていただきましたので、次からもこちらにしたいと思っています。

良かった点
家族まるまる引っ越す大きな引越しは初めてなのでとても引越し料金が心配でしたが見積りも早くて納得がいくもので安心感ありました。　
最後まで残っていた荷物の箱詰めの仕方を指導してくれて本当に助かりました。
ダンボールの引き取りがスムーズで助かります。
悪い点　　
食器棚等のガラス戸のはめ込みが左右反対だった。
他社で家具の配置やり直しなどを1ヶ月以内くらいならやり直してくれる業者があると聞きましたがハートさんはありませんでした。
仏壇の配置とベッドなので重たくて自分ではできないのでやり直してもらえたら助かると思います。
引っ越し直後は意外と気が付かないので‥

処分品、リサイクル品、粗大ごみの処理、ハートさんが一括してみてくれたら良かったのですがハートさんはあまりそちらの方はやっていないようで他の業者さんに頼まないといけなくて大変でした。

自分で段ボールに梱包する方が分かりやすい。
こんな手間は価格の安さに比べればまったく問題ないし、少しのお手伝いもすることなく、かたづきました。コストパフォーマンスと贅肉のない価格設定は好感がもてました。

【見積もり時の対応】
数社に見積もりをお願いしたうち、一番最初に見積もりにいらして、相場より安い金額を出していただきました。
価格面でも頑張っている印象です。

【作業内容】
・丁寧さや迅速性は他者と同等だと思います。特に問題はありませんでした。
・外階段のある転居先では、搬入が大変そうでしたが、一生懸命作業していただきました。

【気になった点】
引越し元（搬出側）の住居で養生が全くされませんでした。

自分の予算額とほぼ同額の見積もり金額を出していただけたのでお願いすることにしました。対応もとても親切で、段ボールなども事前に自宅まで急な依頼だったにもかかわらず届けてもらい非常に感謝しています。
どの業者も基本的に親切な対応してくれると思いますが、その営業の方と自分のフィーリングが合う合わないと言うのも大きいと思います。引っ越しは当事者にとっては非常に大きなイベントでありストレスでもあります。経済的にも大きな出費となります。
その中で引越し業者にはその辺も充分理解していただいた上でお客さんの立場になった丁寧で親切な対応、きめ細やかなサービスをしていただけると大変心強く感じられると思います。

引っ越しは1日（午前前住所、午後新住所）と考えていましたが完了までに約3時間（内移動時間30分）で終わりました。
スピードはものすごく速いと思いましたが、一つ一つの作業が雑にでした。
例えば、移動家具等に汗が落ちても気にしない（実際に汗のシミが結構ありました）、組み立て家具の再組立てが雑でベッド3つあったが全て金具が閉まっておらず、後から自分で全て締め直しました。

家具の傷防止シールが剥がれても気にせずそのまま放置。
早いのは良いのですが、一つ一つの作業を丁寧にやるほうを優先するべきではと思います。

特に新築の家へ引っ越す場合はお客さんの気持ちもわかってもらいたいです。（キズ、汚れ、汗、組立て作業結果・・・）

1か月前に申込み。下見が2週間前。最終下見(吊り下げての家具移動があったため)4日前。
同日、営業から金額の確認の連絡。引越し2日前に追加の金額が発生しますと別の営業から連絡。
見積りにきた営業は追加の話は何もしていなかった。

他の会社は見積もりの検索をしただけなのに鬼電の嵐でした、また別の引越し会社さんも訪問見積もりで無理矢理な営業をかけられ嫌な思いをした中、
人力引越社さんは営業の電話もなければ見積もりも電話での私のだいたいのサイズ感でOK、電話でお話した料金から当日追加料金のでないようにしていただき、訪問見積もりは気をつけてくださいね。と心配までしていただき本当にいい会社だと思いました。

当日も優しく感じの良い作業員さんでやはりこの会社を選んで正解だったなと感じました。

【見積もり時の対応】
丁寧でありながら、手際よく 、クーラーや電化製品の撤去料金もスピーディーにお見積もりして頂きました。
【料金】
他者と比べて格段にお安い上、撤去、処分お安くも受けていただけて大満足でした。
【作業内容】
猛暑のなか、スピーディーに作業していただきました。順調に進んだのですが、こちらの確認不足の為、タンスの撤去に無駄な時間を取らせてしまったのにもかかわらず、嫌な顔ひとつせずに、笑顔で最後まで作業していただきました。
本当にありがとうございました

他に3社見積もりをとる予定でしたが、1社目で最初の見積り額から大幅に値引きしてもらい即決しました。
当日の作業員さん方は皆さん明るく、てきぱき作業していただき、とても気持ち良く引っ越しできました。スピードは早いのに仕事は丁寧で確実でした。

飼っている猫が、いつもと違う状況に興奮してしまい、娘の手を咬み、娘が流血してしまうトラブルがありましたが、娘の事だけではなく、猫の心配までしてくれていました(トラブルと言っても、我が家の事情によるものなので、アンケートのトラブルについては無しにしました)
何度か引っ越しを経験しており、作業員同士の雰囲気の良くない会社もありましたが、こちらの会社は社員教育も素晴らしいと思いました。
次回の引っ越しもお願いしたいと思っています。
猛暑の中、本当にありがとうございました。

･良かった点 : (1)価格がとても安い (2)見積りが正確

･悪かった点 : 特になし

K･S引越しセンターでは、人数,トラック大きさ とてもマッチしておりました。
他の業者では、工数の見積りが甘かったですし、
選択していたら大変な事になっていたと思います。

準備が間に合わなくて、当日まで荷詰めをする事になったが、嫌な顔一つもなく、出来ている物から次々に運び出してくれました。
また凄く暑い中一生懸命してくださり、本当に有り難かったです。また引越しするときあれば、アートさんにお願いしたいと思いました！