4LDKで200km未満の引越しをした人の料金と口コミ

段ボールの制限が無く安心して梱包出来たが、見積り時に来た人が忙しかったのかゆっくり話を聞いて考える余裕が無くわからないこと多かったのが残念。
その度に電話で問合せしたが受付の対応は良かった。
見積りを後程と言われたが直ぐに届かないので催促した。他社はその場で出してくれたので契約内容がわかりやすかった。

始めに電話をくれた女性の方がハキハキ気持ちいい対応で、値引きもしっかり行ってくれました。
電話、引越し作業共にとにかくスピーディー。
古いテレビの処分込みでこの価格は満足です。
運び出し、到着時間を選べないコースでしたが、この金額ならすべてオッケーという感じです。

まず、一括見積りを申し込みをして一番最初に
連絡が来たのがサカイさんでした。
転勤に伴う引っ越しでしたが、引っ越し予定日まで
日数がなく急いでいたので、早めの連絡はありがたかったです。翌日には訪問での見積りに来て頂きました。
他業者さんは配送トラックの確認してからの連絡や、
簡単な見積りはメールで連絡あっても訪問見積りは
少し後日になるとかで、時間がかかる感じでした。

また他業者さんは作業員を日雇いのバイトを雇い
作業する事もあるみたいですが、サカイさんは
全員自社社員で、研修を受けた作業員が作業する
ということで安心しました。

見積りの速さと、作業員の信頼性からサカイさん
に決めさして貰いました。

本体の引っ越し作業はとても対応が良く、満足しましたが、オプションのエアコン脱着についてですが、取り外しは予定とおり取り外しは問題なく終了しましたが、取り付けについて追加工事があり、見積もり内容と費用は了承しましたが、作業当日（事前に開始時間は連絡なし）10時過ぎに下請け会社から１６時ごろになる旨、連絡があり待っていたが、到着しないので下請け会社に連絡すると午後６時過ぎになる事（私は１６時と聞いたが先方は”６時”との見解）、それでも了解したが、その午後６時にも到着せず、再度連絡すると２０分遅れますとの事で、なぜ、事前に遅れを連絡しないのかどんな作業でも”報連相”は必要とおもいます。結局、夜間作業（外部作業もあり）になるので、キャンセルしました。待つ身になったら判るはず、本体作業を積み込み時、荷下ろし時いずれも事前に連絡があり、予定時間に到着しております。下請け業者に対する指導がなされていないと思われ、残念でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

事前見積りの際に他の業者さんより細かい打ち合わせをしてくれて、当日に搬入出来ない等のトラブルがないよう、また、金額が変わらないようにしてくれました。
時期的に価格も高くなるのを覚悟していましたが、値引きもしてくれて、予算内でできました。

【見積もり時の対応】
繁忙期に差し掛かるため早めに問い合わせたが、まだ受付前だった。しかし、訪問見積もりの予約から繁忙期、超繁忙期の料金設定など親身に対応してもらえた。
【料金】
繁忙期だが、出来るだけ少なく抑えたかったので、相談してもらえて少なく抑えることができた。他社で引っ越しをする人は、私達より倍近くの料金を請求されていたので、繁忙期は怖いと思った。
【作業内容】
荷物が多かったが、嫌な顔せずスムーズに進めてもらえた。
【全体的な評価】
繁忙期にも関わらず、比較的低料金で素早くスムーズに対応してもらえたので良かった◎やはり大手だけのことはあると思った。比較見積もりもいいとは思うけど、3月の引っ越しシーズンは特に1月に入ったら速攻で業者を絞って、訪問見積もりや引っ越し日の検討をした方が良いと思った。
【良かった点】
荷物の確認などその都度してもらえて、こちらの意見も尊重してもらえた。
【気になった点】
作業員さんの服が若干タバコ臭かった。

【見積もり時の対応】
初回の電話にて、家財内訳を丁寧にヒアリング頂き、概算見積額を他社より早く提示してくれた。

【料金】
概算見積額に対して、他社より安い価格で大手並みのサービスを展開していて、頑張っている印象を受けた。

【作業内容】
EV無3階の物件でしたが、必要十分な人員でのリレー方式でスピーディに積み下ろし〜搬入〜最終確認までしていた。

【全体的な評価】
後述する気になる点を除けば、引越需要過大シーズンに大幅に安い費用で引越できてよかった。

【良かった点】
訪問見積もり不要だったので、他社よりも見積額回答が早かった。スタッフの雰囲気が活発・アットホームで良い。

【気になった点】
引越前日まで正常だった自転車後輪が当日パンクしていた。運び出し前から付いている大型家財のキズに関しては、引越スタッフと立会い・確認していたのに対し、自転車に関してはそれがなく、降ろし地にて「元からパンクしてました」との報告だったため不信感が残った。

最初から最後まで要望にも耳を傾けてくれて、細かな点から荷扱いも丁寧で価格よりも遥かに良い引越しが出来たと満足しています。ネットの評価はそこまで高くないところもありましたが、全然そんな事はなく、大手で迷ってるならこちらを選ぶ方が遥かに良いかも知れません

最初の電話対応が決めてでした。訪問に来て下さった方も当日荷物を運んで下さった方々 我が家荷物が多く大変だったにもかかわらず、皆さん汗をかきながら、一生懸命運んで下さいました。本当に良い業者さんに出会い新しい生活のスタートをする事ができました。手伝いに来ていた娘が自分も引越しする時がきたら今回の業者さんに頼みたいと言っていました。電話対応 顔が見えない分一つ一つの言葉を大切にお話しされ私自身が勉強になりました。料金も自分が考えていた金額でしたので満足です。粗品はありませんでしたが気持ちの良い引越しができました。

9社から返信があった中で、最安値だったガッツムービングサービスさんに電話で申し込んだところ、「もう一度正確に見積もります」と言われて1000円ほど高くなり、その内訳についての詳細説明はありませんでした。ただ、急ぎの引越しで、高速代も込みで、ダンボールの無料提供もありで、最安値だったのでそのままお願いしました。フリー便でしたが、２日前に「当日の16-18時に伺います」と電話があり、実際には17:30に来てくれました。作業員は2人で搬出搬入は手早くそれぞれ10分程度しかかからず、女性作業員もいてくれて安心でした。作業完了後、ガッツポーズで写真をパチリ、楽しい気分で引越しを終えられました。

営業については、約束時間より30分早くつきますと一方的に訪問。なんのためにこちらが時間調整しているのかもうめちゃめちゃでした。営業マンの身なりは綺麗ではないので女性だとドン引きしそう。安さ以外に魅力はありませんでした。

見積時営業では他社とトラックの大きさや価格は同じ様に対応頂き満足でしたが見積り日から2〜3日して最終の日程を決めようと連絡した所、見積り時の仮日程から6日ずらしたら金額が約5万円程アップすると言われ午後からの時間になると言われましたが了承しました。実際の時間帯は2〜3日前の連絡といわれ後日留守電に14時〜16時の訪問になりますとの連絡。16時だったらそこから２時間作業し90分移動し荷物を入れ終わる終了は何時になる？おかしいでしょ？と人もめあり、他にもエアコンの取り外しは前日にお願いしますとか言われ昼間に仕事の合間で合わせようと時間を約束しようとしても時間は何時になるか分からないだと。一日中居られる訳もなくそこでももめました。二度と使いたくない。

契約時には、梱包3人ということでしたが、当日2人でした。若い方々でしたが、一生懸命に休みなく働いていた。次引っ越すことがあれば、もう一度お願いしたいと思った。

他社に比べて安かったのが何よりも良かった。
作業員の方は荷解きの際、早く帰りたかったのか、そわそわしていた。
そのため荷物を違うところに置かれたら探すのが大変だった。
また他の所だと荷物を拭いてくれたりするそうで高くてもそっちにすべきだったと後悔した、、

【見積もり時の対応】
ネット申込時と送付された契約書の内容に一部不備がありましたが、指摘するとすぐに訂正してもらえました。
【料金】
他2社と比較しましたが、1番安かったです。
【作業内容】
常に屋内でも小走りで非常にスピーディに運び出し・運び込みをして頂きました。若い方達でしたがテキパキとして礼儀正しく、安心してお任せ出来ました。
【全体的な評価】
社内教育がしっかりした会社という印象です。口コミで評価が高いのも納得です。

予算的によかった、訪問見積がなく概算でのひっこしが出来たので、忙しかったのでたすかった。
値引きは最初からしませんでしたので、対応内容はなし、段ボールは自前で用意したのでサービスもなし、メールの数が多いのと電話も多かったので、仕事中でれないので大変でした。
対応も早いし電話での見積が出来るのでいいと思う。あと荷物の変更も出来る事が何よりよかった。
ある程度メールで見積書で金額がでるとすごく助かると思います。

ファミリーのトラックで来たリーダーさんは、出来ないことは理由を解説して納得させてくれ、屋根裏収納に適したものは、一度違う場所に運んでもらったものでも、「屋根裏にお願いします」と頼むと、屋根裏まで運んでくれ、助かり好印象だった。
だが、提携している別の引越し会社のトラックで来たリーダーさんは、初めに伺ったものが屋根裏にそのままでは運べないものだったところ、「屋根裏までは運べません」と言って、『屋根裏』と明記した軽いダンボールさえも、何ひとつ屋根裏には運んでくれなかった。

二台のトラックが、大分時間を開けて別々に来ることは、事前に知らせて置いて欲しかった。一台目の荷物を受け取る為に、二台目のスタッフには会わずに新居へ向かった為、二台目が間違った荷物を運んでしまった。二台目に直接指示が出来ないと分かっていたら、そのつもりで準備できたのに。
また、何の説明もなしに、突然、二台目のトラックと領収書の名前が、提携している別の引越し会社の名前だったことは、とても不安になった。
でも、次の日に、ファミリーから御礼の電話が入ったので、下請けに横取りされた訳でなく、ちゃんとファミリーに集金されたのだと分かった。この電話の方に、間違って大型ゴミを持ってこられ、押入れ丸々一杯の荷物を置いてこられた絶望感を話したら、ファミリーに電話するように案内してくれた。
残置物の運搬は、同じリーダー、二台目のトラックのリーダーだった方が対応してくれたが、この時は完璧だった。一度目は、「連絡とれてます、聞いてますよ」と説明をろくに聞かず、ハアハア、ハアハア、大急ぎで運び、「積み終わりました。急いでますから、早く払って下さい」と、外した門扉もそのままで行ってしまったそうだが、門は早々に直っていたし、最後に「確認して来て下さい」と十分に確認させてくれた。
二度目はダンボールしかなかったので当然ながら、キチンと屋根裏まで運んでくれた。間違って運ばれた大型ゴミも引き取ってくれた。

本当に丁寧な対応で尚且つテキパキと動いていただき、感謝してます。色々収納する際のアドバイスをいただいたり、こちらの要望にもにこやかに対応していただきました。引っ越し金額がぴったりでなかったのでこちらも反省する点ではありますが、おつりを出来たら準備していただけたら良かったと思います。でもどの作業の方も思った以上の対応でしたので、充分満足しております。ありがとうございました。

作業スピード（効率）はとてもすばらしいものでした。家具の運搬も安定をしていました。これまでの中でもピカイチです。ただ、地べたに家具を置くのは「おや？」っと思いました。もう少し安ければよかったですが、年末の忙しく、日のない中のことなので。致しかたないかなと思っています。

【見積もり時の対応】
しっかり見てもらいました。何をダンボールに詰めたらいいのか、どれはそのままでいいのかも教えてくれました。
【料金】
荷物全てを持って行く場合や、トラック1台分に詰めるだけ詰めてあとは自分たちで運ぶ場合など、手段を変えたらそれぞれいくらになるのか出してもらい、どうするかが考えられたのでよかった。結果、全ての荷物をお願いしました。
【作業内容】
アルバイトスタッフが誰なのかわからないくらい、皆さんが作業に慣れており、挨拶や質問なども丁寧な言葉使いで応対してもらって、とても安心感がありました。積み降ろしの際には、他の引越しをしていて先に終わったスタッフの方々も駆けつけてくださり、とても手早く終わりました。
【全体的な評価】
予算的には思っていたよりも高くなりましたが、なぜその金額になるのかも丁寧に説明してくださり、納得して支払うことができました。スタッフ一人一人がしっかりとされていたのがとても好印象です。お借りしたダンボール以外に出たダンボールも回収してもらい、ゴミが減らせたのも嬉しかったです。家具の配置もコンセントの位置などを気にして置いてくださっていて、細かな気配りがありがたかったです。

■料金に関して少し問題がありました

当初、2017/10/28で見積もりを依頼致しました。
オペレーターの方に、月末ということで混んでいるため、サイトの見積金額の約2倍の料金でその日に行うか、見積通りの金額で比較的空いている2017/11/3に行うかという2つの提案を頂きました。
検討した結果、11/3にお願いすることになり、申し込みました。

料金に関してもう少し安くしたいと思い、試しに、引越侍で新たに11/3で見積もりを取り直してみたところ、同社で5,000円安い見積もりが提示されました。

この件に関して、問合せたところ、歯切れの悪い回答を頂き、若干の気持ち悪さが残りました。
最終的には、譲歩頂き大変満足しておりますが、見積金額に関して、曖昧なカンジを受け少し不信感を持ちました。

コスパが良く、サービスには大変満足しております。

■サービスに関して
２か所で集荷して、１か所に運びたいという急な要望変更に対して、+5,400円で柔軟に対応頂けて満足しております。

到着時間よりも、2時間30分も遅く着いて、大変不愉快だった。
しかも、勝手に他に応援に行って、何も連絡してこないとは、どういうことか。
引っ越し先に手伝いに来てくれた友人も長い時間、待たせてしまい、非常に迷惑をかけてしまった。
その分の損害をお金で返して、誠意をもって対応してほしい。

・良かった点
作業も早く丁寧で、時間通りに作業が終わって助かった。
作業員の方も、しっかりと挨拶してくれて、感じが良かったし、リーダーの方の対応もすごく良かった。新居への荷物搬入時にも、近隣の方への配慮が素晴らしく、これから住む側にとっては本当にありがたかった。
・悪かった点
基本的に3人で作業して頂いたが、その内の1名の方は、あまり作業に慣れていないようで、他の2名に比べると少し頼りなかったのが、すこし気になった。
・感想
引っ越しでの荷物の破損もなく、品質が素晴らしかった。見積もりの速さも大事かもしれないが、当日の作業員の方々の対応を見ると、やはり引っ越しも作業頂く方々によって、お願いする側の気持ち良さが大きく変わってくることをすごく感じた。当初の予算をオーバーしたが、本当に素晴らしい対応で、大いに満足できた。

追加の荷物があったんですけど､当日も見積もりの変更は無くスムーズに荷物の受け渡しが出来ました｡

周辺住民への挨拶をしっかりしてくれたのが良かった。
また１０分間サービスで、荷物の移動や棚の組立までして下さり、本当に助かった。
荷造りサービスも利用したが、スピーディな作業で梱包も丁寧、さすがプロの仕事だと感じた。
搬出作業はもちろん、搬入作業に至るまで、こちらからはお願いをするだけでほぼ完了したので、本当に助かった。
今回、引越し直前に交通事故にあってしまい、荷造りが進まずに困っていたところで、荷造りサービスを利用した。
急なお願いにも関わらず、スタッフを手配して下さった営業所の方々と、作業に来て頂いた女性スタッフの方々に本当に感謝したい。
荷造りして貰った段ボール箱には、中身を丁寧に書いてくれていたので、後から開梱する時中身が把握しやすくて助かった。
また搬入時にこちらが気がつかなかった、新居の不備を指摘してくれたのは助かった。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

信頼できそうな引越し会社だったから

見積もり担当の対応もよく、他社よりも低価格で、廃棄業者を紹介してくれた点もよかった。また実際の作業員の方も、感じがよく、作業も手早くよかった。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

信頼できそうな引越し会社だったから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

挨拶や礼儀など親切で対応がよく、ただ運ぶだけでなく客の目線で＋αのことをして頂いた。
電話対応も良く、不明点など「どんな些細な事でも聞いてください」と言っていただいて安心できました。

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

希望日に引越しができたから

親切丁寧な対応でした。
希望する日付ではほとんどの引っ越し屋はＮＧでしたが、アートさんは、なんとか希望日に沿った提案(荷物を限定して、１日で作業を済ませる)をしてくれて、無事に引っ越しができました。
また、作業者の方も丁寧な対応で、信頼できる方々という印象を受けました。

妥当な価格だったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

以前使用したことがあるから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

信頼できそうな引越し会社だったから

営業さんの細やかな気配りがありました。何度も電話していただき面倒なことも嫌な顔一つせず対応してくださいました。金額についてもかなり我侭を言いましたが叶えていただきました。当日の作業員さんも、若々しくとても可愛らしい感じで癒されました。作業も素早くとても慎重でした。共に大満足です。過去にも契約したことがありますが、次の引越しも優先的に考えたい会社です。

家具梱包 / 家具の配置

他社と比較して価格が安かったから

引越し当日までの対応は丁寧に応対してくれた
引越し当日の作業は迅速にかつ、心配りも忘れずに気持ちよく動いてくれました
節約コースだったけど、大テーブルの設置までスムーズにしてもらいました
営業マンは明瞭活発、作業してくれた人たちはてきぱきと手際よく仕事をしてくれて、とてもよかったです。

家具梱包