4人家族で繁忙期（3月、4月）に500km未満の引越しをした人の費用相場と口コミ

•営業の対応は早く、慣れているのは良い。

•電話対応者により作業内容などの情報が曖昧。

•丁寧な作業は良かったが、作業が遅い。予定時間を超過しすぎ。

•エアコン撤去など、情報がちゃんと伝わっていない。

•支払い方法が分かりにくい。

•作業後の清掃が出来てない。引っ越し作業で出たゴミをこちらが掃除する羽目になった。

•段ボールは無料で引き取って欲しい。

•あると聞いていた作業後の３０分サービスが無かった。

丁寧に扱っていただき、安心しました。

壁への養生などもしっかりしており、ありがたかったです。箱に入り切らない物は巧みの技で、箱を作ってくださり、まさに巧みと驚きました。

照明器具の取り外しも、丁寧でとてもありがたかったです。

引越し費用に充分以上の出来でした。

追加の段ボールや、段ボールを持ってきていただく日程など、迅速かつ丁寧だとても安心感がありました。

初めは、俺が指示すると意気込んでいた主人も、サカイさんのスタッフの対応をみてか、安心して途中任せていました。

ただ、段ボール箱に書きこむ内容がある面はどのように書いて良いのか分からず、戸惑いました。聞けばよかったのかもしれませんが、その辺りまでの説明があれば、最高だなと思いました。

サカイさん独自の冊子がとてもわかりやすかったです。

照明器具の取り外しも丁寧で、ありがたかったです。

引越しする時期が一年で最も予約が取りにくい春休みシーズン。しかも荷物多めの4人家族。問合せしても見積もりお断りや、県外引っ越しは取り扱い無しなど、先行き不安な気持ちで準備開始。

お願いした会社は電話対応も良く、見積もりに来た方がとにかく親切対応で、印象がとても良かったです。具体的な相談としては、日程を少し調整すれば金額が変化する(安くなる)と教えてもらえたので、その意見を参考に日程を変えました。

結果、時間のゆとりも生まれ金額も抑えられ助かりました。サービス重視で選びましたが金額も満足できて一石二鳥でした。

実際の作業は、若い方々が一生懸命に細々と働いて下さいました。搬入の際は家具配置を相談しながらめんどくさがらず動かしてくれるので、とても助かりました。

今回の選択に満足しています。

搬出時に作業員の１人がギックリ腰になった際も迅速に対応してくれた。

搬入も引越し先の敷地にトラックが入らなかったが、すぐに小さなトラックに積み替えてくれた。

訪問見積もりのときにお米もらったり、引越し当日は荷物など全然まとめられてなくって、でもそしたらサカイの方がやりながらできますのでってやりながらしてもらいました。時間もかかったと思うんですけど丁寧でサカイにしてほんとによかったと思いました。

問い合わせした翌日くらいには訪問見積もりに来てくださり、こちらの要望をよく聞いた上で、すぐに見積もりを出してくださいました。若干の値引きにも応じてくださいました。

見積もりから１週間以内の梱包、発送作業だったのですが、三人の方が来てくださり、てきぱきとまたたくまに作業を終えられてびっくりでした。

到達予定も説明をいただいていた通りで、コロナ蔓延の不安な状況の中、荷物がちゃんと届いて本当に安心しました。

AGEXさんにはとても感謝しています。

他の引っ越し会社さんの中にも、電話の対応が早く、好感度が高かったのですが、実際に荷物量を見ていただいていなかったのでやめたり、訪問見積もりに来てくださり、丁寧で良かったのですが、見積もりに時間がかかりすぎて間に合わなかったり、という会社がありましたが、結果的にAGEXさんにお願いして大正解だったと満足しています。

このサイトがなければ見つけられなかったと思います。ありがとうございました。

電話の対応～引っ越し終了までものすごく良い対応をしていただきました。

サービスなども良くて、選んで良かったと思いました。

今後使用することがあれば、また利用したいと思いました。

訪問見積の対応は良かったが、現状の状態を見て引越し先で必要と思われるもの、作業の提案をして欲しかった。

当日に引越し作業員の提案により、追加になったため。(ドラム洗濯機の設置、冷蔵庫、洗濯機の下にプリカ設置)

見積後、値引き交渉を行ったが、返事が無いままうやむやにされてしまった。対応をもう少し考えて欲しかった。

引越し前(大阪の方)では作業員がテキパキとしていて、受け答えの対応も良く気持ちが良かった。

引越し後(埼玉の方)では大阪と違って、受け答えなどの対応に物足りなさを感じた。

3月末の引越しのお願いでしたが、丁寧に対応してくださり、サービス、値段ともに他者と比較して最も満足できるものでした。

【見積もり時の対応】

早かった

【料金】

一番安かった

【作業内容】

満足

【全体的な評価】

満足

【良かった点】

無理を聞いてくれた

【気になった点】

【見積もり時の対応】

良かった

【料金】

安い

【作業内容】

満足

【全体的な評価】

満足

長距離の引越しで利用しました。

繁忙期なのでなかなか空いてる会社がなかったり、費用が割高と悩ましい限りでした。

その中でも相見積りで他の大手さんと同金額以下まで下げてくれ、さらにキャッシュレス払いでの5%還元が受けれたのはとても良かったです。

また、大型の粗大ゴミが引っ越し毎に骨だったのですが、安価に廃棄サービスオプションがあり助かりました。

電気や洗濯機の取外し、取付、オプションも込みにしてくれました。

あわせて、スタッフさんはみな清潔感のある服装、女性スタッフもおり奥様が安心していました。コミュニケーションも取りやすい方々でした。

ありがとうございました。

見積もりの段階から、できることできないことをはっきり言ってくれて、スピーディーでわかりやすい説明をしてくれた。

引っ越し時、挨拶もでき、全員快い対応をしてくれた。

荷物が多かったので長時間かかったが、嫌な顔一つせず頑張ってくれた！

ダンボールを規定より無料で多くくれた。

見積り時に捨てていくと言った荷物が結局捨てれなくて、持って行く荷物が増えたが対応してくれた。

荷物搬入した時も、希望の家具の配置をしてくれた。

残念だったのが、新居で靴を履かずに外に出て、そのまま部屋に入って作業をしていたことですれ。

【見積もり時の対応】

他社の見積もり額を提示した後に値引き交渉をしました。上司に掛け合い何とか顧客の希望を通そうとする姿勢は非常に好感が持てました。終始良好な対応でした。

【料金】

家族4人の県外引っ越し(甲信越地方)で約25万円。特別な取り付けなどはなかった為、追加料金はありませんでした。

【作業内容】

初めて業者に依頼したので比較出来ませんが、スタッフ3人で搬出に約2時間掛かりました。もっと多くのスタッフが来るものと思っていました。

【全体的な評価】

家具など傷はなく全体的に高評価です。

【良かった点】

段ボールに入らない荷物は全てスタッフが梱包したので楽でした。

【気になった点】

ハウスクリーニングのオプションは付けませんでしたが、家具の裏など埃を取ってくれました。洗濯機の下はさすがに掃除はしなかったので自分でしました。

初めて見積りをお願いする時の、電話した人の対応が(夜遅かったから？)悪かったので、『この引っ越し屋さんとはご縁が無いな』と思っていたが、訪問見積りの方、作業員の方々が素晴らしく対応が良かった。

当日の作業員のリーダーの方が的確に指示出ししてサクサクと引っ越しが終わった。荷出しする日に引っ越し先に移動するので早く来て欲しいと言っていたら、前日の予定より早く来てくれて凄く助かった。

初回見積り額から、他社の値段と比較して頑張って値引きをしてくれた。少しでも安くと考えていたので、とてもありがたかった。

エアコン取付取外セットのオプションをお願いしていたが、引っ越し先に取付出来ずだったので、返金してくれた。

引越の費用が限られるため、なるべく自己負担を減すように、少しでも安い所を選ぶしかない。

4月は繁忙期のため、どこも高額。見積りにも来てくれない会社もあり。また、一括見積り後の電話もない会社もあり。

転居先の住宅が確定しないと見積りできない会社や、1ヶ月前からでないと見積りができない会社もある。

4月だからなのか、なかなか一括見積りも難しいと感じました。

契約させてもらった、アートさんはカード支払いが可能。

引っ越し代金が高額となるため、現金で払わなくて良いのは非常に有難い。

粗大ゴミや家電リサイクルの廃品の回収もサービスとしてあると助かる。

利用はしなかったが、ワンストップサービスも無料で対応していただけるのは、とても良い。今より更に拡充できるようにしていただけると、契約に有利になるかと思います。

印象は行きは良かったのですが、おろすときに植物がグシャグシャで鉢も曲がっていたり、ひっくり返ってしまっているものがほとんどで、ガッカリしました。わたくしどもの梱包不備もありますが、階段でつまづいたとあとから聞きました。

連携が上手くいって早く作業されていたと思います。

２回目のアートさんの利用です。

今回は、初めての自己負担の引っ越しだったので金額の予想が出来ませんでした。

距離があり、繁忙期、荷物多めということもあり、引っ越し代金は予想よりはるかに高かったのですが、作業はテキパキ、対応も良かったです。当初、引っ越し先がハッキリと決まっておらず他社は訪問見積もり不可と言われたが、アートさんだけは来てくれました。

搬出も搬入も周辺の道幅が狭く、小さめのトラックへ荷物の載せ替え作業も発生しましたが頑張っていただきました。総合的に良かったです。

少し金額は高かったが、しっかり荷出し、荷入れをしてくれたし、荷物も丁寧にあつかってもらえて良かった。

繁忙期だったこともあったからか、比較見積もりしようと思ったが、一社のみしか対応してもらえなかったのが残念だった。

小さい子どもが2人いるのですが、作業中に作業員の方々が優しく対応してくださり好印象でした。

作業もスムーズで丁寧でした。

3月の中旬から下旬にかけての引越を予定していましたが、見積りを行い、どこの会社でも、あまりの金額の高さにビックリしてしまいました。約70万前後。

20万込みでやって欲しいとお願いして2月の下旬になりました。4社で見積りを再度しなおして、どうしても20万込みをなんとか聞いていただけたのがサカイさんだけでした。

見積りではサカイさんはお米をもってきてくれました。また段ボールも引越料金のなかに50箱入っているのも安生でした。

値引きしてしまうと、それなりな対応になるのかと心配しましたが、そんなことはなく、家やマンションの養生もしっかりしてくれましたし、てきぱきと動いていました。

引越案内にあった、靴の収納ケースは遠方の場合はないので、後から急いで積めましたが、タンスの中は入れっぱなしで良いので楽でした。

3人ひと組は少なくて大変じゃないのかなと思いましたが、思ったより早く終わりました。

遠方なので2日かけての引越でしたが、一人は引越元引越先ともに作業をしてくれ、安心できました。

【見積もり時の対応】

見積もり希望をした日にすぐ来てくださり、他社より金額に自信があると見積もりを出して下さり、即決しました。迅速丁寧といった印象です。

【料金】

3月上旬で遠距離でしたので、この金額でも安かったのかな？と思います。

【作業内容】

時間より早くいらっしゃいましたが、事前に連絡もあり良かったです。来られてからはスピーディーに手際よく積み込み、荷卸してくださいました。荷卸後の修正も快く引き受けてくださり助かりました。

【全体的な評価】

迅速丁寧親切で、気持ちよく引越しすることが出来ました。またお願いしたいですし、友達にも勧めたいです。

【良かった点】

事前に連絡があったこと、作業前に説明があったこと、お一人お一人ご挨拶してくださったこと

【気になった点】

見積もりの段階でエアコンの取り外しをお願いしていましたが、引き継ぎが出来ておらず、当日少し慌てました。作業員の方を増やし、すぐに対応して下さり助かりました。追加請求なども一切なく信頼出来る会社だと思います。

【見積もり時の対応】

あまり良い印象はなかった。

料金についての説明も合計金額を提示するだけで、詳細が分からなかった。

また、引越希望日を伝達しており、その日を前提に見積書を作成して頂いたが、後で連絡した時に「その日はできない。」とのこと。土日を希望していたわけでもないが電話口で「見積書の引越日を修正しておいてください」と言われた時には正直、印象が悪かった。

【料金】

繁忙期だったため、仕方ないが予定よりかなり高くなった。当初予定より、倍以上の金額になった。

【作業内容】

引越当日の対応は非常に良かった。

作業スピードも速く、丁寧だった。

梱包しづらい家具についても、段ボールなどの資材を用いて丁寧に梱包してくれた。

【全体的な評価】

引越作業を行なってくださった人達は、本当に「引越のプロ」だなと感じた。良かったと思う。コミニュケーションもとりやすく、親しみやすかった。

【気になった点】

キャンペーン関係について全く説明がなかった。

案内冊子を渡されたのみであった。

遠方への引っ越しのため2日に渡る引っ越しでした。

見積もり時に、サカイだけが私の要望の初日の午前搬出、2日目の午前搬入の対応ができると確約をできると言ったので、サカイに決めました。

しかし実際には2日目は午後搬入で予定が組まれていることが引っ越し初日の作業担当者から告げられた。そのスケジュールで予定を組んでいたため、クレームをしたが、事務所に確認して再度連絡すると告げられたが、全く連絡がきませんでした。担当であった目黒支店に連絡をしたら、全く事情が伝えられていない様子で、一から説明すると、確認して再度連絡しますといって、連絡をしてこなかった。夜遅くにかかってきたが、食事中で電話を取らず、留守電にかけ直す旨のメッセージが残っていたが、結局かかってこなかった。事務所に電話をかけても時間外で繋がらず、あまりにひどい対応でした。

翌朝、朝一で引っ越し先の担当事務所へ連絡したが、また話が全く繋がっておらず、今更早めることはできないの一点張り。搬入が夕方からになると言われたのでクレームすると、できるだけ早く搬入できるように人を手配すること、応援人数を増やして挽回することを約束した。クレームをした結果、作業が始まったのは午後1時からだったがきたのは2人だけ。1人は完全な素人で、結局応援は最後まで来なかった。普通の4人家族の引っ越しだったが、搬入作業は6時間かかった。二度とサカイは使わない。

車の配送をお願いすることを忘れてしまっていたのですが、見積もり後にも対応してくれました。ありがたかったです。

また、詳細なことにもしっかり受け答えしてくださり、安心してお任せしようと思いました。

良かった点は、作業される人たちが子供に対して優しくしていただいたことと、最後も三人揃って挨拶してくださりとてもよかったです。

悪かった点は、無料でいただける段ボールの数が記載してる数よりすくなかったこと。他社との競争がないからか安くなかった。

繁忙期にも係わらず、営業の方は希望日での調整を頂き、ありがたかったです。搬出の作業員はとても感じがよく、これまでに依頼した引越し業者の中で最速の作業時間で、見惚れるほどかっこよかったです。ただ、配車の連絡は当初の約束とは異なると連絡が2回もあり、2回目は搬出、料金を支払った後の搬入前日だった為、クレームを付け調整はしてもらえましたが、裏切られた感が強く、非常に不愉快な思いをしました。また、前日梱包も依頼をしていましたが、作業は遅く、資材が足りないからと引越し当日に回されるものが多かった。あげくの果てに、段ボールの中はスカスカ気味でガラス製品の割れているものあり。積み替え作業をしたらしく、他にも破損していたものやキズついたものあり。引越しは3回目ですが、荷の扱いは一番荒い印象を受けました。

法人契約のせいか、粗品などは無かったが、対応も作業していただいたスタッフの方の対応も良く、満足できる引越しでした。

搬出の時は茶パツでズボンが腰パンの若いお兄さんがいらっしゃって、第一印象は心配でした。家具の梱包はとても丁寧でしたが、ほとんど一人で梱包していたため、作業時間がとてもかかり、新幹線に乗るのがギリギリになり、走って駅に向かいました。繁忙期なので人手不足は承知の上ですが、長距離移動、また子供達も小さいため、作業時間4時間はとても長かったです。また、支払いを搬出時にすると伺っていなかったので、何十万もの大金を突然払う事になり、対応に困りました。また、パンフレットに書いてあった、家具の掃除などされておらず、靴下の履き替えもされていたのか疑問です。靴箱も専用のボックスと書いてありましたが、実際は段ボールにポイポイ詰めるだけでした。パンフレット通りのサービスを受けられず、大金だったので残念でした。

この会社を利用したのは2回目だったのですが、前回が良かっただけに残念でした。

対応がよくなさすぎと思います

最初のほうはまあまあいい感じでしたけど

キャンセル料払ってからの連絡が取れません