4人家族で通常期（5月～2月）に引越しをした人の費用相場と口コミ

訪問見積もりで粗品などもらえるのですか？初めて知りました。
値引き交渉は正直めんどくさかった。次の業者さんの話しが聞きたいと言うと少しずつ下がっていく。長く居座ってこちらが根負けするまで粘る。非常に面倒でした。

そう言う業界なんでしょうね。最初の金額設定が意味を成してないと言う事になりますよ。


ただ来て頂いた作業員の方々はよく頑張っていただきました。若い方々は愛想も良く元気にやってもらい感謝です。ありがとうございました

今後引っ越しをする方へのアドバイスとしてはどこかで聞いた事のある様な大手の会社はだいたいどこでも一緒ではないでしょうか。

あとは営業マンとの相性じゃないですかね。作業員はこちらでは選べないし正直当たり外れがあると思います。だからこそ最初の営業マンの印象しか選びようがないかと思います。

・訪問見積りの時点で限界の引っ越し金額を提示していただいたので信頼が出来た。
・お値段も予想していた金額より低かったのにコストパフォーマンスも最高でした。
・訪問見積り、引っ越し作業員のスタッフ皆さん迅速な対応で素晴らしかったです。

手際は良かったが、引越し後にパソコン画面にヒビが入っていることが判明。すぐに確認しにきたが、対応に1週間以上かかるとのこと。

ちょっと遅すぎるのでは？と思った。仕事も出来ないし、もつと早急に対応してくれれば印象も良かったが、残念。

作業員さんの最初の挨拶がきちんとしていて、とても気持ちが良かった。

段ボールやシューズボックスなどのサービスが付いていて、とても楽だった。

作業員さんは制服などすべて着替えてから新居へ向かってくれて、気遣いが素晴らしいと思いました。

どこの引っ越し会社さんよりも安く見積もりを出していただき、段ボールなども契約したその日に持って来てくれたのでとても対応が早く良かったです。
引っ越し当日もテキパキと作業してくださり思っていた以上に早く終わることができました。段ボールの量が増えてしまっても追加料金などもかからずありがたかったです。

しっかりした有名な業者さんでこんなに安くなるんだと思いました。
引越しに慣れてなく、自分で手続きは初めてで緊張してましたが、営業の方も話しやすく親身に引越しについて教えて頂き、お値段も値下げして頂きました。
当日もしっかりした作業員さん達、的確な指示を出すリーダー、誰一人モタモタする人が居なく見入る程のスピードで予定より早く引越しも終わりました。
最後の10分間サービスでベッドを組み立てて頂いた後に頼み忘れに気付いた絨毯を敷いてもらうというめんどくさい様な事も嫌な顔せずして頂きました。
しっかり教育された会社だと思いました。
また引越しする機会が、ありましたらサカイ引越しセンターを利用させて頂きます。

良かった点→梱包し忘れていた荷物も『これも運びますか？』と聞いてくれ、嫌な顔をせずにつめてテキパキと運んでくださいました。雨の日だったので心配していましたがきちんとぬれないようにカバーをかけて運んでくれました。
悪かった点→シューズ、ハンガーの衣装のつめかたが雑でした。またシューズボックス・ハンガーボックスは新品ではなく、使い回している感じでした。マスクや手袋などコロナへの対策はない感じでした。
見積もり時にはおいしいお米をいただきました。交渉すると最初に提示された値段よりもずいぶん値引きしてもらえました。
あんしんパックに入っていたので引っ越し時電気カバーの破損がありましたが、同じものを手配してつけてくれ動かなくなった冷蔵庫の製氷器もメーカーに修理を依頼して無料で交換してくれました。

見積もりの際の営業担当者が副主任ということ、丁寧な説明でとても好印象でした。
他社の見積もりの方が安かったですが対応が丁寧だったのでアークさんに決めました。
ですが、契約した途端に態度は激変しました。
段ボールを届けてもらう際に新しい見積もりをくださること、食器が割れないようにする梱包材も持ってくると再三おっしゃっていましたが当日になってもありませんでした。
そして、追加の段ボールをお願いした際にも『え？そんなにいりますか？え？〇〇個？〇〇個？』と何度も言われました。結局その枚数分持ってきていただきましたが、それだけでは足りず、でもまた嫌味を言われるのは嫌なので頼むこともしませんでした。
上に立つ人間であろう人がこの対応では会社の信用や評価も下がります。なので次があったとしても絶対にアークさんには頼みません。
当日のスタッフの方々はスピーディーで丁寧に説明や作業をしてくださいました。
ただ、営業の方から言われていたタオルを2枚準備すれば、ホコリ等拭き取ってから新居にホコリは入れませんと仰っていましたが、タオルを渡しましたが対応は不十分だったのが残念でした。
当日の朝粗大ゴミを出すのに、収集時間に合わせて予定よりも早く来てくださり先に粗大ゴミを運んで下さったことは本当に助かりました。ありがとうございました。

良かった点
新築新居だったので信頼できる大手で見積り。
「今、決めてもらわないと帰りません！」みたいなことが過去にあった大手は今回の訪問見積はやめました。
訪問見積時の担当　Tさんはおしゃべりで常にニコニコというタイプの営業マンではなかったが、誠実そうで好印象でした。他社の悪口は出さずに自社の良さをアピールしてくれたので決めました。
当日の作業員3名は朝から夜まで頑張ってくれました。作業員間のコミュニケーションもよくリーダーも部下に丁寧な口調でした。

悪かった点
電話対応担当の間のコミュニケーションはもう少し頑張ってほしい。伝えたことがちゃんと伝わってなかったことが少しあったので、やや不安なまま当日を迎えた。いろいろと大事な点があり変更などもあるので大変だと思うが。

実際に利用してみて、当日は引っ越し業者全社からのメールや電話が集中し対応に大変でした。その分その日中に複数社の見積もり金額やオプションがわかりすぐに業者をしぼり混む事が出来ました。
前もって費用の相場や搬入搬出方法を下調べしておいたのですが、実際に複数社から訪問見積もりに来て頂くことで色々な搬入搬出方法を提案して頂きそれによる費用の増減も知る事が出来たので良かったです。
最終的には予定していた費用の3分の2程度に押さえる事が出来、満足しています。

共働きな為、今回は梱包及び開梱も全てお任せにしたパックにて契約をした。
5〜6名で素早く作業をして頂いて満足したが、家具を破損した際にすぐに申し出て対応をしてもらった。
※後にフローリングも傷を発見したがすぐに対応。

開梱作業は2名の女性（ベテランさんと新人さん）で行ってもらったが、ベテランさんはテキパキと動いていたが、新人さんについては指示をしないと動いてもらえず不満な点もあった。

作業も終わり、ダンボールの回収については電話で確認したところ後日回収（1週間後）とのこと。
見積もりに記載してあると言うが、確認しても一切記載はなく、電話対応については不満が残る結果となった。
※本社に連絡後、当日に回収済

総合的に値段は安かったが、当方の様な神経質な人には向いていないかもしれない。
養生の徹底や、顧客満足度を求めるのであれば他社をオススメする

まず悪い点は一つもありませんでした。
コロナの状況もありましたし、電話での見積りをしていただき電話の対応や当日の業者さんもとても良くスピーディーで安心しました。
また引越しをする時はファミリー引越センターさんを利用したいと思いました。
本当にありがとうございました！

【見積もり時の対応】
営業マンの方は現場の方が兼任という感じで信頼できた。（後にこの信頼を裏切られる事となる）

【料金】
ダントツで安いうえに日曜日の午前中にしてくれた（引越し日終盤にこの安さを選んだことを後悔する事となる）

【作業内容】
手際良く早い（しかし、運び出すマンションのエレベーターの養生なし。家電を一つ倒された。壊れているかどうかは不明）

【全体的な評価】
引越し作業や時間に関しては雑なところや養生がないこと、作業員の方の挨拶がないことを踏まえても早かったので　10点中6点

だが、最終的に洗濯機を設置できませんと、、結果的に7000円で2日後に系列電気設備会社に設置依頼をしたが、洗濯機の嵩上げが必要とのことで次の日の夜に延期になり追加料金3000円、合計10000円と洗濯機が設置されない間のコインランドリー代1300円が追加出費となりました。

よその会社が洗濯機設置を別料金で取るところ込み込みだった事を疑問に思えば良かったです。

【良かった点】安い、早い

営業マンの見積りがスピーディー。トラックの台数の大小のメリットデメリットなど説明してくれて信頼できた。

ダンボールも都合に合わせて持って来てくれ引越し前邪魔にならずに済んだ。
作業もスピーディーでストレスなく進行。
使い終わったダンボールの回収も関係ないダンボールまで持っていってくれてとても親切だった。

作業員の方はギリギリをちゃんと見極めて、リスクがある作業はちゃんと相談しながらやってくれてよかったです。

見積作成時に何度も確認して依頼した作業が引越し当日にできないということになり、追加費用を普通に請求された。
作業員の方には申し訳ないが二度と使わないと思う。

・地場企業であり、大手より中小企業を応援したかったため発注しました。
・営業さん、作業員さんとも対応良かったです。
・現業の班長は職人気質で好き嫌いが分かれることがあるかもしれませんが私は好きでした。

・段ボールが足りなくなりましたが、倉庫に補充を取りに行きその際もご丁寧に対応いただきました。リサイクル品ということで無料で頂戴しました。
・1点積み残しがあったこと、クッションフロアに傷がついていることを後から見つけたことは減点ポイントですが、別段補修すればいいし引越し先も近距離であったため、気にしてはいません。

・引越しに要した時間は想定より長かったですが、物量も多かったので丸1日拘束してしまって申し訳ないと思いました。
・何度も引越しはしていますが、全体的にみて満足できるものでありまた同じ業者を利用したいと思います。

【見積もり時の対応】
ハキハキ、ニコニコした方で大変良かった。
ダンボール、ガムテ、布団袋、食器用にクッション材までいただけました。
【料金】
安くしてくれて助かりました！
こちらが満足いくまで頑張って値下げしてくださいました。
【作業内容】
荷物の上げ下ろしの際にドスンと音が…。
もう少し丁寧に積んでほしかったです。
【全体的な評価】
★★★★☆　満足です。
【良かった点】
スピーディで上手に積んでくれました。トラックは中がぎりぎりでしたが、お約束外の物も積んでいただけたので満足しています。
【気になった点】
やはり乱暴に荷物を置かれたこと、前回に比べ覇気がなく真顔・無言で作業されていたのはがっかりしました。疲れが丸見えですとやはりこちらも申し訳なくなってきますので。
暑さもあり大変だったと思いますがクライアントのいるスペースで大きな溜息も気をつけてほしい点でした。

見積りはクーラーを購入した値段も含み、料金的には満足。
当日の作業員さんも感じがよく作業も早かった。
ただ大手に比べると、養生や新居に着いてから荷物の置き方は雑だったのが残念。
クーラーについては提携の電気屋がしてくれましたが時間になっても連絡は来ない、４台の取り付けが２日で終わるはずが３日かかる、遅刻すると散々でした。

クーラーの取り付け作業がなく、細かいことを気にしなければまずまず良い引っ越し業者だと思います。

費用はとても安くおさえられました。
他社の見積もりを伝えたところ、最初に提示された金額よりも11万ほど安くなり、洗濯機の取り付けも有料が無料となりました。
作業員は男性一人と女性一人、途中から女性一人が来られました。
作業はとても丁寧で感じも良かったのですが、午後3時位から荷出しが始まり、終了したのが8時半過ぎでした。
荷下ろしを2箇所お願いしていて、1箇所は近場だったので当日の夜遅く9時半からアパートに荷入れとなり、エアコン、洗濯機の取り付けが後日となりました。
洗濯ができず暫くは不便な生活となりました。あまりにも時間がかかり過ぎだと思います。仕事量に対して作業員の人数が少ないのでは、と思いました。
翌日のもう1箇所の荷入れはとてもスムーズに終わりました。

【よかった点】
当日の作業員の方が素晴らしかった。
到着の時間も予定通りで、到着前の連絡も30分前にしっかりしてくださった。

ついてからの作業も速さ、丁寧さ、気配り、パーフェクトだった。
ベッドの分解組み立ても早く丁寧で驚いた。
洗濯機の取り付けも一瞬で、しっかり漏れの確認や動作チェックまで丁寧で、購入した時の有名家電量販店の取り付け業者よりもよかった。

今まで何度か引越し業者を利用したが今までで1番いい対応だった。
是非次回の引越しの時もお願いしたいと思う。

【悪かった点】
見積もりに来て頂いた営業の方が引越しの1か月以上前に段ボールなどを持って来て頂いて邪魔だった。
キャンセルされたくないのはわかるが流石に早すぎる。
契約を決めた後の対応が素っ気なく感じた。

営業さんの対応だけだと他社大手の方が良かった。
当日の作業員の方が素晴らしかっただけに営業の方の対応が少し残念。

今回は三社に見積もりを依頼、値段は思っていたよりもばらつきがあり見積もりはしてよかったと思う。
金額は同じ条件で2万円近く差がでた。

作業は早かったんですが、作業が早すぎるあまり梱包する所見逃し梱包しなくていい物まで梱包されてしまいました。

あと、布団袋を早く回収したかったのか、雑に布団を出されました。
でも、梱包と配送依頼しても値段が安かったので助かりました。
荷解きは自分達でなので、ダンボール回収は最長１年後でも回収に来てくれるとのことなので、ダンボールの処理に困らずに済みそうです。

見積もり段階の担当者も対応がよく、急な日程にも関わらず迅速に対応してくれ、問題なく引っ越せた。
また、当日の作業員も開始から終了までスピーディーでまた、養生などもしっかり行いとても感心した。
また引っ越す機会があれば是非お願いしたい。
金額的にも予算内に収まった。
当日は午後2時からの予定であったが、もしかしたら午前の作業が早く終われば前倒しで開始できますが？と、事前に連絡いただき、当日も『午前の作業が終了したので11時半から122時くらいには到着できますが？いかがいたしましょうか？』と、連絡が入ったため、早めでも可能であると回答。
11時半から作業開始し、2時半には終了、撤収という時間で終わった。
当初の予定より数時間早く終わった為、別の用事も済ませる事ができ、本当にありがたかった。

他社に比べて非常に安かったのと、初めての利用だったので不安はありましたが、大変スピーディーにやって頂けて、予想よりはるかに短時間で終わり安心しました。
引越先の道幅が思ったより狭い事が判明し、トラックの大きさや台数が変更になったにも関わらず、料金は見積もり通りにやっていただけた事は、大変信頼がおけると感じました。

【見積もり時の対応】
色々とアドバイスをしてくれた。
【料金】
見積り時点では最安値ではなかったが営業の対応が良かったので他社の見積りを開示して相談。
最終的に最安値で対応してくれた。
【作業内容】
暑いなか色々と確認しながら頑張ってくれた。
非常に気持ちの良い若者達で好感が持てた。

【全体的な評価】
電話対応、営業マン、作業員の方々、全ての対応が素晴らしかった。

【良かった点】
全て。
【気になった点】
特になし。

まず最初の電話対応が数社連絡をとった中で一番よかったので、印象に残りました。
次に訪問見積りにきていただいた営業の方も誠意があってよかったです。
荷物を運んでくれた方も仕事なれしていて、スムーズに引越しができてよかったです。
特に現場のリーダーの方は頭の回転もはやく、臨機応変に対応してくれてよかったです。
一点、営業の方に最後に電話連絡していた事項が現場の方に伝わってないことがありましたが、それをふまえても★５つです。

【見積もり時の対応】
他社の見積りを聞かれ、「それより少し下げるんだろうな」と思ったが、そこから一気に値を下げ、上司に相談するなど、企業の努力を感じた。

【料金】
安い。前回夫婦で引っ越した時の金額と、今回家族四人で引っ越しをした際の見積りが殆ど変わらなかった。
とはいえ細かいサービスを削った金額なので、人を選ぶプランだった。

【作業内容】
積み込み、梱包など迅速だった。
訪問前の事前連絡がなかったり、契約書に書かれていたサービスなどが忘れられた。

【全体的な評価】
値段を安くする代わりにサービスを削った。
最終的に細かい不都合が生じた。　
次引っ越しをするなら同じ会社は選ばない。

【良かった点】
とにかく安かった。

【気になった点】
別会社を利用して、何度か引っ越しをした際ついていて、当然付いていると思ったサービスがなかった。

・現場の作業員の方々の対応は非常によかった。また機会があればお願いしたい。
・見積もりの営業の方も対応はよかったが現場を知らないと思う。当たり外れはあると思うが電話対応は非常に悪い。
・事務員と作業員の連携がとれていない。ダンボールの追加を頼んだか送ってくれる日に予定が入り、追加の連絡をした当日に変更の依頼をかけたが、当初の予定の日に持ってきて「僕聞いてないんですけど。。」と迷惑そうに言われた。

思ってた物よりも多めにトラックに積んでいただき、少しですが梱包もしてくれ汚れてる家電があればふいてくれたりなど、とても素晴らしかったです。
皆さん嫌な顔1つせず暑い中本当にありがとうございました。
引越し後の片付けも、皆さんのおかげでものすごく助かりましたし、早く終わりました！！

本当にありがとうございました。

正直、金額は高いか安いか分かりませんが金額以上の仕事をしてくれたと感じています。

粗品や執拗な電話で客引きをせず仕事と人が広告と話していた事が実感でき、改めてマンパワーの凄さを拝見する事ができ感動しました。
何も自分には返せるものはないですが、自分の周りに引っ越しを考えている人がいたら間違いなくオススメします。

電話勧誘や粗品や大手引っ越し業者だけではなく、知られてない業者やあまり勧誘や粗品がない業者でも誠意と仕事で魅せてくれる業者がある事を知り、業者選びをしてほしいとアドバイスしたいです。
きっと交渉なんかしなくても1発で人と仕事を見れば金額以上に納得できると思います。

他の業者さんは電話してこちらの都合も考えずに『今からすぐに見積もりにお伺いします！』と言ってきたのですが、アクティブさんは電話でこちらの荷物類を伝えると大体の見積もりを出して下さりとても助かりました。

仕事の都合で中々家に居ないので電話での見積もりは本当にありがたかったです。
金額も見積もりと変わらずで、当日来て下さった作業員さんも元気で対応が良く、雨の中の引っ越しだったのですが、素早く荷物の運び出しと設置をしてくれて大変満足しました。