4人家族で通常期（5月～2月）に引越しをした人の費用相場と口コミ

見積もりは思っていた以上に安くなってよかったです。
電話対応はとてもよかったです。
見積訪問時の粗品は正直いらない物だった。
キャラクターグッズとか欲しかった。
段ボールは無料追加してくれて助かりました。
ただ、当日の作業員の一人が人を見下すような態度で対応されてとてもいやな思いをし、それが残念でした。また、入らない大きさの洗濯機を買わないかと言われたり、ノルマ？なのでしょうか？終始対応に困りました。
営業マンと作業員の対応の差があまりにもありすぎて運なのかもしれませんが、はずれだったです。
ここで引越のはオススメしないです。
コスパで考えたら良いのかもしれませんが

訪問見積もりに来た営業担当は若干頼りなかったので不安もあったが、特に交渉をすることなく最安値を提示してくれた。いたずらに価格競争をしたくは無かったので、そのままお任せすることにした。取り外したエアコンの処分費が安かったのも決めてになった。当日の作業スタッフは４人も来てくれ、朝の挨拶も感じが良かった。搬出はリーダーが的確に指示を出し、テキパキと作業しており、安心して見ていることができた。終了が予定より遅くなったが、最後の挨拶まで非常に爽やかで好感が持てた。やはり引越しは知名度や営業ではなく、当日の作業者の当たり外れによるところが大きいのだと思う。

見積りの依頼をして、すぐに来ていただき、迅速に対応して頂きました。
見積り時にも、丁寧にご説明頂き、印象が良かったと思います。金額も最低限の荷物運びと言う事もありましたが、格安で満足です。また、早期予約であり、さらに値引きをして頂きました。当日は連休の最中でもありましたが、空き時間で作業をして頂くなど、無理も聞いていたました。作業自体も梱包を丁寧にして頂き、安心してお任せする事が出来ました。一つ、申し上げますと、当日のお支払い方法が前払いの現金であった事が戸惑いました。幸いにも低額であり、手持ちがあった事で問題はありませんでしたが、事前にご説明が頂きたいところでした。それ以外はお見積りの段階から、作業までの間、何の不安もなく、安心してお任せする事が出来ました。また、機会があればお願いしたいと思います。

今回、家族4人(夫婦＋保育園児2人)での引越し。想定よりも見積もりがかなり高く、閑散期・隣県への引越(100km程度)で15万で出されました。予算とも折り合いがつかなかったため他社も検討しましたが、以前使用したこともあり他社見積もりも取らず予算内で調整して午後便の契約で落ち着きました。粗品はお米を頂き、当日ダンボール30箱と紙テープを頂きました。
契約後の事前の確認はメール一通のみで当日朝にも連絡はありません。
15-18時に到着予定となっていましたが遅刻、遅刻の電話も18時ギリギリで電話してきました。特に謝罪の言葉等はなし。
作業員は4人で、作業自体はテキパキと言えず…
以前の対応が良かったせいか期待してた部分もありましたが、こんなに遅くの引越しになるくらいなら午前便で他社の安いところにした方が良かったと後悔しました。
到着予定時間は1番遅い時間で見た方がいいです。

作業員が多く、丁寧かつ迅速だった。
悪かった点と言えば、2日間で荷物の搬出するのにトイレットペーパーを詰め込まれてしまい、ポケットティッシュを使う羽目になった。使わないからいいけど、見積もりの時に貰った割引き券などが全て期限切れだった…。あと、食器棚のガラスを割られ作業員は謝ってくれましたが、食器棚を全額補償ではなく、ガラスの修理のみだった。従業員を責めてるわけでは無いが、アリさんの経営体質は利益優先なんだなと。

見積りはすぐに来てくれ対応はよかったです。
最初の引っ越し希望日は予約が予約が一杯と言うことで、2週間ずらしたら、かなり安くしてくれました。
荷造りは12日14時の予定だったが、引っ越しが手間取ったようで来たのは16:30だった。
連絡は来ていたがその後の予定が狂ってしまった。

引っ越し当日は予定通りでテキパキと作業をしてくれました。

若い作業員でしたが、言葉遣いや対応が丁寧で好印象。当日の突然のオーダーも嫌がらず対応してもらえたことは嬉しいことである。引越しはそんなにしないことなので、気持ちよくできたことは、今年一番のよい出来事であった。ありがとうございました。

サカイさんは、見積りのときに、お米を貰いました!
作業中は、不明なことは、はっきり聞いてくれて、暑いなかテキパキやってくれました。
以外に多かった荷物だったが、最後まできっちりやってくれた。
決まりなのか?ダンボールの中が、すかすかのものがあったり、あきらかにゴミが箱詰めされてたりしたのが残念かな
ムリに値段を下げてもらったけど、やってくれたと言う印象です。

営業さんと作業員の方の応対が丁寧とてもでした。以前お願いしたときも丁寧に扱ってくれたので、今回も好印象でした。
作業員の方は逐次お互いの声かけをしており安心して任せられました。
また、途中経過なども教えてくれるのでこちらも計画が組みやすく良かったです。
家具などはしっかり梱包してくれて、養生もバッチリしてくれます。新居だったのでとても嬉しかったです。

引越しは特性上、住所、家族構成、収入の予想や引っ越す事情など細部に個人情報を共有しなければならず個人的には信頼がおけることが第一でした。
サカイさんは過去に何度かお世話になっていますがとにかく実地で引越しを行う作業員の方々の対応がいつもすばらしいです。

今回来ていただいた方々も丁寧な接客、仕事が早く正確で一切の不備がないどころかプラスアルファの作業や雑務までこなして頂きました。
新入社の方と思われる若い方へのベテランさんの教え方がとても親身で丁寧で、新たな素晴らしい社員の方が育成されているのを目の当たりにもしました。
あせみずくでの作業を嫌な顔一つせず半日にわたり気持ちよく行って頂き、家具の配置や使用感まで一緒に考えて頂き配置換えをして頂きました。
新居に入る時は着替えをされてから作業にあたられている所も徹底されています。本当に気持ちよく新居に越すことができました
本来なら費用を抑えたいため何社か訪問見積もりにきて頂いて決定するつもりでしたが、コロナを考え訪問は一社と決め電話連絡が一番早かったサカイさんに決めましたがやはりサカイさんにお願いして良かったです。
コロナ対応のため最後に新居の消毒も行ってくれ、何もかも徹底されていることに感心しきりでした
今回も賃貸なので、今後引っ越すことがあればまたサカイにお願いしたいと思っています。

質はいいけどお値段が高いという印象だったアート引越センターさんですが、見積もりの段階でこちらの要望を聞いて様々な提案をしてくださいました。おかげで納得した金額での引越しが出来ました。
当日は思った以上に荷物が多かったと思いますが、リーダーやベテランの方の動きや指示出しが素敵でした。
また、引越しに飽きてしまった息子の絡みにも楽しそうに対応していただいてホッとしたと同時に感謝しかありません。とても暑い日でバテバテの作業員さんもいらっしゃいましたが、最後まできっちりと終わらせていただきました。
ただ、エアコン工事が当日の17時予定が21時になり、さらに1台は当日の朝まで動いていたのに稼働せず。メーカー対応となりましたが、寝室のエアコンだったため部屋では寝れずにリビングで寝る日が続いてます。原因は分からないので業者さんのせいとは言いきれませんが、何度も引越しをしている中で初めてのことで少し残念な気持ちでいます。

3社、訪問見積もりしてもらい1番安い業者さんにしました。単に安いだけでなく、エアコンの移設工事について詳しく教えてもらい、「10年以上使ったエアコンだから引越し先に持っていっても、故障した場合撤去費もかかる」と教えてもらいエアコンは外してもらうだけにしました。
また冷蔵庫のコンセントを前日に外しておくようにということ、洗濯機の水道のアダプター？についてもホームセンターで買っておく方が追加料金がかからず安くおさえられるなど 私たちのことを第一に考えてくれていると感じました。
引越し当日も時間通りに来ていただけて作業も非常テキパキとしておりました。壁なども傷つかないように養生も早く、食器棚などもカバーしてもらえて丁寧に作業されていて満足しています。
重たい家具をしっかり運んで貰えて感動です。
またテレビとブルーレイレコーダーの初期設定もして貰えて助かりました。サービス精神が非常に感じられお支払いした料金以上の価値を感じることが出来ました。ありがとうございました。

良かった点：テキパキと段取りよく作業をしてくれて、5階の引越しだったので時間がかかると思っていたんですが、皆さん頑張ってくれて早く作業が済みました。

悪かった点：見積もりに来てくれた方の話ではコロナウイルス感染の予防として作業に来る方の検温マスクは徹底していると言ったのに引越し作業に来た人は3人のうち1人しかマスクをしていませんでした。
ちゃんと最初から終わりまでマスクをしていたのは私1人でした。

養生はせず、傷がつかないか、ヒヤヒヤした。
ベランダを歩いた靴下のまま室内に入ってきた。
はじめに全員の挨拶がなかった。
ホコリがついたまま家財を運んでいた。
ご近所の方に挨拶もなく、無礼に感じた。
金額はふつうだったが、作業内容は悪かった。
ダンボールは７０個もらえたので余裕があり良かった。
希望の曜日と時間に作業してもらえたので、日程に余裕があり良かった。

前回の引越しの際、他社の対応が良かった為、今回も他社にしようと思っていました。
が、今回の受付の電話対応が抜群に良く、この時点でアート引越センターに決めてました。
見積りは思っていた以上に高かったです。
引越しの3日前に引越しの時間の連絡がくるとのことでしたが17時頃になっても連絡が来ず、営業の方に確認の電話をしたところ、名前も何もまったく覚えていない様子で不信感を感じました。
引越し当日は、連絡なしで予定よりも早く来られて慌てました。
見積りでは3人で引越し作業をするものでしたが6人来たので、えっ？と思いましたが引越し作業がどんどん進み助かりました。
ところが、前回の他社と比べて作業が雑なところがありました。
また、見積り時に頻繁に使うものは赤いテープで閉じるとその段ボールはすぐ取りやすいように上に置きますと言われましたが、当日は赤いテープで閉じた段ボールも関係なく積み上げられ、結果赤いテープの段ボールが一番奥の下に置かれたりしました。
受付の電話対応はとても良かったため期待してしまいましたが、結果的には今回も他社にすれば良かったかなぁと思ってしまいました。

【見積もり時の対応】
見積もりに来られた方は感じもよくこちらに寄り添っていただき値引き交渉にもしっかり対応して頂き好印象です。

【料金】
6年前の引っ越し料金に比べると倍くらい高くなっていて驚きました。各社見積もり額が想定の遥か上で決めかねていたところファミリー引っ越しセンターの営業の方に頑張って頂いたので即決しました。

【作業内容】
猛暑の中、臨機応変に手早く作業して頂きました。
【全体的な評価】
85点
【良かった点】
営業さんの頑張りによる値引き料金に大変助かりました。
【気になった点】
契約以降、サーバーのお水セールス以外での確認連絡が無く、特に前日確認電話無し、当日朝の確認電話も無く本当に引っ越し屋さんが来てくれるのかとても不安でした。

今回は、宮崎県から熊本県に引っ越しをしました。
初日、荷物を積むのに暑い中、丁寧に荷物などを運んでいただき無事に終わりました。
次の日に、熊本県に荷物が届き私達は、知り合いがいない県に着きました。
寂しさと不安があるなかで、宮崎県で荷物を積んで下さった方が来られてて顔を見ると知り合いかのように嬉しく感じました。
熊本県でも、丁寧に荷物の置き方など一緒に考えて下さって本当に感謝してます。
色々と作業中も、私達に気さくに話してくださって嬉しかったです。
荷物の作業が終わり最後に、サカイ引越センターの方からこれからも頑張って下さい、応援してます。って凄く嬉しい言葉に、不安でいっぱいだった気持ちが凄く救われました。
私達にとっては、新たな人生のなかで、素敵な思い出です。

他社よりは安かったが希望価格までは下がらなかった。
よくある今日決めていただければ…というやつでした。
食器の梱包はとても楽だった
養生もそれなりにはやっていただけた。
営業さんの連絡の不手際でダンボールが届かなかったことは非常に残念
当日の作業はテキパキとやっていただけた。
エアコンの取り外し取り付けの業者さんとの連携が取れていないのは残念だった。

前回の引っ越しの際、値引き率と作業員の印象が良かった為決めました。
正直、値引率は思っていた程ではなかったです。
コロナの影響で繁忙期がズレ込んだらしく、訪問見積もりの予定時間から１時間遅れの開始でした。
(もちろん、事前の連絡はありましたが。)
値引きの際は、会社に相談しますが承諾が得られるかは分かりませんとの口調で連絡していましたか、二言三言話して終わりだったので、もう少し交渉を粘れば良かったです。
見積もりの際はお米(２キロ)をいただきました。
ダンボールは見積もりの際の荷物量から大30、小50を無料で頂きました。
引き取りサービスは後日有料とのことだったのでお断りしました。
当日の作業員の方々はとても丁寧かつスピーディーで、作業中もにこやかに対応頂き頼んで良かったと思いました。
2歳の娘が何度も作業の邪魔をしてしまいましたがその度ににこやかに対応頂いてとても好印象でした。

良かった点、営業の方の適切な見積もり。
不明な点をすぐに確認してくださる所。
作業の方の対応と作業の丁寧さ。
ベテランの方から新しい方まで様々いましたが、不安なく見ていられました。
料金もかなり良心的にしてくださったのに、訳あったようでたくさんの人数で作業してくださいました。
とても暑い中でしたが、手際もよく、真面目にお仕事している感満載でした。
やはり、価格も大事かもしれませんが、いかに作業に手間を惜しまず掛けてくれるかもとても大切だと感じました。
そこにいくまでの、営業の方の手腕も大切です。連携プレーですね。
お陰で最後まで気持ち良く引越を終えることが出来ました。
また来年引っ越すので、同じ会社さんにお願いしようと思っています。

自分が思っていた金額よりも大幅に下回った金額を出していただきました。
同じ時間に相見積もりで他社とブッキングしてしまいましたが、両社が気遣いながら見積もりをしているのは参考になりました。
引っ越し前日に段ボールが足りなくなってしまい、近くの営業所にもらいに行ったのですが、スタッフさんは笑顔で対応してくれて非常に好感をもてました。
スタッフさんは暑い中テキパキ動いてくれました。
スタッフさん同士が掛け声を出しあったり危なくないか確認してて安心して見てられました。
靴下を履き替える際も声かけをしたりお客様に気をくばってくれてると感じました。
最後にスタッフさんに段ボールに詰めていれば結構作業時間は短縮出来ますと教えてもらいました。

見積り段階で凄く検討してもらい意見も聞いてくれて金額も見積り通りで満足できた。
コロナ対策が少々弱いかなあ？マスクや靴下履きやソーシャルディスタンスなど。
とにかく、料金を抑えて欲しい方は最強のコストパフォーマンスで満足できると思います。

・良かった点
3人のうち、2人はあまり経験がないようだったが、1人が常に指示を出しながら、教育している感じだった。
最初心配はあったが、みんな一生懸命やってくれていたので良かった。
・悪かった点
事前にダンボールを持ってくる日を依頼していたが、持ってきてもらえなかった。
しかも、電話で問い合わせたが、対応が悪く逆ギレされた。
オプションで依頼したエアコンの取り外しと取り付けの業者がイマイチだった。
取り外しの業者については、取り外した後のエアコンを包むのに必要な袋等用意するよう言ってきたので、用意していたが、引越し業者が全部してくれるので必要なかった。
取り付けの業者については、こちらが取り付け位置や室外機の位置、配管の場所等相談をしてもあまり親身に聞いてもらえなかった。

暑い時に頑張ってくれたが、結果的に照明器具を1つ破損された。
家具の部品やマットレスの取り付けが逆さまになっていたのが後で分かった。
エアコン取付の際、部品代だけ現金支払いと聞いてたが、思ってたよりかなり高額でビックリした。
洗濯機の設置も有料だった。
他社の時は無料で設置してくれた。
段ボールの引き取りに追加料金がかかると言われて自分で処分したが、階段もあり、大量で大変だった。
他社の時は無料引き取りをしてくれた。

営業マンさんとのやり取りで何回か荷物の予定を変更しました。
しかし理解してもらえず、変更後の荷物ではなく変更前＋変更後の荷物などになっていて、本当にその料金だったのか、疑問が残っている。
引っ越し作業をしたことあるのかな？と言う印象のバイトさんが数名いて不安でしが、リーダーさんが的確にアドバイスしていたので無事終わった。
でも、行き先が書いてあるものでもこれはどこ？って聞かれると新築三階建で上まで持っていってもらうのが不安なものは2階で引き受けてたら、大半が2階にたまってしまった。
家具の組立で、ドライバーセットを床に散乱させた音はちょっと不安になった。
養生テープをスイッチや、インターフォンに貼っていてまだ傷防止のシール貼ってあったのにそれがあちこち取れていた。
でもこの暑い中、エアコンなしでほんとに良くして頂きました。

夏の炎天下のなか私の引越しは急に決まり、近所にあるサカイ引越センターへすぐに引越し相談をしに行きました。
見積もりに来られた担当者との打ち合わせでは、料金の話しより自社のアピールを懸命にしてくれたことが印象的で、ここに任せたら安心だと率直に思いました。
実は引越しの日程が正確に定まらない事情があり、引越し1週間前に引越し先日を１日ずらしてほしいというオーダーをしてしまいました。
それに対しても臨機応変に対応してくれ、無事に引越し日を迎えることができました。
本当に感謝の一言に尽きます！

引越し当日、サカイ引越センターの担当者3名が挨拶に来て、いざ引越しスタート！
気温30度を上回るなか、とにかく真面目で速い！何かあればすぐに聞いてきてくれる！本当に安心して任せられました。
段ボールを持って走るので、見てる方は転ばれて怪我しないか不安にはなりましたが、そこは場数を踏まれているのでしょう！全く心配無用でした（笑）
また引越しする機会があれば、サカイ引越センターにお世話になろうかと思います。

@良かった点
・フルパックで頼んだが、荷造り荷程きのベテラン女性の対応がアットホームで非常に接し易く好印象を抱いた。

@悪かった点
・運び作業の男性スタッフの対応がイマイチ親切心を感じなかった。トラック積み込み作業に於いて雑な感じを抱いた。

以前利用した時の印象が良かったので、今回も利用させていただきました！以前同様丁寧な作業といろいろ要望を聞いていただきありがとうございました。見積り時にはなかった急遽の要望も心良く対応してもらったので良かったです！
引っ越しの日取りや、値引き交渉も、こちらの要望通りにしていただきました。
取り扱いのある、家電製品なども安く購入出来るようなので2、3検討中です
口コミなどの評判は、あまり良い評価ではありませんが、実際の感想は全く違うものでした、作業する人の熟練度にも寄るのかなとは思いますが、キチンと始めにこちらの要望を話していれば、問題はないと私は感じています
私個人ので意見ではありますが！
私は、今回のこの業者をオススメします、さすが大手の引っ越し業者作業員の方達も非常に良い感じでしたし作業も丁寧な作業でしたし作業時間も早かったです！

訪問見積りが事情により難しい事を伝えると、快く電話での見積り対応をしてくださいました。
他社は『どうしても無理ですか』という感じで訪問をゴリ押ししてきた。
当初の見積りから二転三転と状況が変化し、持っていく荷物量が変わったりしましたが…。
そのたび明るく対応していただき、とても気持ちの良いものでした。
当日は、頼りになりそうな先輩と新人の方が来られました。
正直、今の若い方には苦手意識がありました。
しかし☺来て頂いたお二人は元気もよく、とても礼儀正しい方でした。
作業中はお二人のやりとりを微笑ましく見させていただき、また頑張っている姿に感動しました。
今まで３度ほど(他社を含め)引越し会社を利用しましたが、最初から最後まで１度も嫌な気持ちにならずにできたのは『ハート引越し』さんだけでした。
また引っ越す機会などありましたら、迷わずこちらに頼みたいと思います。
ありがとうございました。

電子レンジを壊された際のカスタマーサポートの対応が非常に悪かった。現状回復してくれない。
代替え品が届いたが、庫内の汚れがひどく、とても使えるものではなかった。
新築の壁の傷を申告されなかった。
作業員は印象がよく、当初予定の荷物以上に率先してトラックに乗せれるものは追加料金無しで運んでくれた。