引越し準備
退去時の掃除はどこまですればいい?引っ越し前の掃除方法を紹介

この記事で解決すること
- 原状回復は入居者の義務であり、借主責任の修復が求められる
- ガイドラインや賃貸借契約書の内容に沿って事前に掃除をする
- 敷金トラブル防止には契約前の書類確認が大切
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賃貸物件を退去するときの掃除は、使用感をできるだけなくすことが大切です。
特に、タバコのヤニやキッチンの油汚れ、浴室のカビなど、借主が原因で発生した汚れは、入居時と同じくらいの状態に戻すのが理想とされています。
例えば、以下のようなものがあります。
- タバコのヤニによる変色や臭い
- キッチンの油汚れや焦げ付き
- 浴室のカビや洗面台の水垢
- シンクなどの水垢
- トイレのカビや黄ばみ
一方で、普通に生活していて自然に起こる色あせや小さな擦り傷などの経年劣化は、一般的には貸主負担になるので、過度に気にする必要はありません。
どれくらい掃除が必要かは一概に決められませんが、国土交通省の『原状回復をめぐるトラブルとガイドライン』や、東京都が定めた『東京都賃貸防止条例(通称:東京ルール)』が基準として参考になります。
ただし、貸主と借主の間で特別の約束『特約』が結ばれている場合は、そちらが優先になるケースが多いので注意しましょう。
この記事では、借主負担の対象になる場所や具体的な掃除方法などをご紹介します。
是非参考にしてみてください。
目次
退去時の掃除はどこまですればいい?

「どこまでやれば、敷金がちゃんと返ってくるの?」と不安に感じている方も多いと思います。
結論から言うと、プロのハウスクリーニングのような完璧な掃除は必要ありません。
大切なのは、「自分の不注意や手入れ不足で汚した部分」と「普通に暮らしていて自然に劣化した部分」をきちんと見分けることです。
ここでは、国土交通省の『原状回復をめぐるトラブルとガイドライン』を基に、最低限掃除すべき範囲を紹介します。
以下をきちんと掃除しておけば、「原状回復の義務を果たしていない」として不当な費用を請求されるリスクを大きく減らすことができます。

キッチン
油汚れや水垢など、日々の手入れを怠ると蓄積しやすい場所です。
- コンロ周りの油汚れや焦げ付き
- 換気扇(レンジフード)の表面の油汚れ
- シンクの水垢やぬめり、排水溝のゴミ
- 壁に飛び散った油や調味料の汚れ
お風呂・浴室・洗面台
カビや石鹸カスなど、湿気が原因の汚れが中心です。
- 浴室全体のカビ(特にパッキンやタイルの目地)
- 排水溝に溜まった髪の毛やゴミの除去
- 鏡や蛇口についたウロコ状の水垢
- 洗面台の石鹸カスや髪の毛
トイレ
普段の掃除で見落としがちな場所もチェックしましょう。
- 便器の内外についた黄ばみや黒ずみ
- 便座の裏やフチの汚れ
- 床や壁の拭き掃除
リビング・各部屋
自分でつけてしまった汚れやシミが主な対象です。
- 床全体の掃除機がけと、食べ物・飲み物をこぼしたシミの拭き取り
- 壁につけてしまった手垢やクレヨンなどの落書き
- 窓ガラスの内側の手垢や汚れ
- サッシの溝に溜まったホコリや砂
ベランダ・玄関
私物やゴミが残っていないかを確認しましょう。
- ベランダに置いた私物やゴミの撤去、落ち葉の掃き掃除
- 玄関のたたきの掃き掃除
退去時に掃除しなくてもいい場所とは?
次は掃除をしなくてもよい場所、つまり大家さん(貸主)の負担となる範囲を明確にしておきましょう。
これらは「経年劣化」と呼ばれます。
簡単に言えば、「普通に生活していれば自然に発生してしまう、避けられない劣化や傷」のことです。
これらの修繕費用は、原則として入居者が負担する必要はなく、これらの費用は大家さんが負担するものとされています。

- 日光による壁紙やフローリング、畳の色あせ(日焼け)
- 家具の設置による床のへこみや、カーペットの設置跡
- テレビや冷蔵庫の裏の壁にできる黒ずみ(電気やけ)
- カレンダーやポスターを留めた画鋲の小さな穴
- 専門業者でないと不可能な、エアコン内部のクリーニング
- 網戸の自然な劣化や小さなほつれ
- 入居時から設置されていた電球・蛍光灯の交換
なぜ退去時の掃除は必要?

「普段の掃除以上にやることが多くて大変…」と感じたかもしれませんが、この掃除が、入居者の敷金がいくら返ってくるかに直結する、とても大切なポイントになります。
なぜなら、賃貸物件を退去する際には入居者に「原状回復」の義務があるからです。
「原状回復」と聞くと、「入居時と全く同じ、新品同様の状態に戻すこと」と誤解されがちですが、それは間違いです。
国土交通省の『原状回復をめぐるトラブルとガイドライン』によると、「入居者の不注意や故意、通常の使用方法とはいえないような使い方によって生じた傷や汚れを元に戻すこと」とされています。
つまり、入居者が掃除すべきなのは、うっかり付けてしまった汚れや手入れを怠ったことで発生した頑固な汚れなど、「入居者の責任」と言える部分です。
一方で、入居者が費用を負担する必要がないものもあり、「経年劣化」と呼ばれるものです。
普通に生活していれば自然に発生する、避けられない劣化や傷のことで、これらの修繕費用は大家さん(貸主)の負担となります。
もし、入居者の責任範囲である汚れを掃除せずに退去した場合、大家さんは専門のクリーニング業者に依頼して部屋を綺麗にします。
その際にかかったクリーニング費用や修繕費は、入居者が預けている敷金から差し引かれます。
汚れがひどい場合は、敷金だけでは足りず、追加で費用を請求されるケースもあります。
つまり、退去時に掃除をすることは、自分の責任範囲の汚れをきちんとリセットし、不要な費用を請求されるのを防ぐために必要です。
場所別での掃除方法とコツ

「やるべき場所は分かったけど、どうやって掃除すればいいの?」と思うかもしれませんが、特別な道具や難しいテクニックは必要ありません。
ドラッグストアなどで手に入る身近なアイテムを使って、効率よく掃除を進めるコツを場所別にご紹介します。
以下の場所の掃除方法について詳しく解説していきます。
- キッチン: 手ごわい「油汚れ」と「水垢」を取り除く方法
- お風呂・トイレ: 頑固な「カビ」と「水垢」を除去する方法
- リビング・各部屋: 「ホコリ取り」や「拭き掃除」のポイント
キッチンの掃除
キッチンの掃除は、「汚れの種類に合った洗剤を使うこと」がポイントです。
使うもの
- 油汚れ用洗剤
- 重曹、クエン酸スプレー(またはお酢)
- スポンジ、キッチンペーパー
コンロ周り・換気扇の油汚れ
- 気になる油汚れに油汚れ用洗剤をスプレーします。
- 汚れが浮き上がるまで10分ほど放置します。
- 浮き上がった汚れをスポンジやキッチンペーパーでこすり取り、最後に固く絞った濡れ布巾で洗剤をしっかり拭き取ります。

シンクの水垢・ぬめり
- シンク全体に重曹をまんべんなく振りかけます。
- その上からクエン酸スプレーを吹きかけると、シュワシュワと泡立ち、汚れが浮き上がります。
- スポンジで軽くこすり、水で洗い流せばピカピカになります。排水溝のゴミ受けも忘れずにきれいにしましょう。

お風呂・浴室・洗面台の掃除
湿気が多い水回りはカビと水垢が手ごわいため、洗剤の力を効果的に使いましょう。
使うもの
- カビ取り剤
- クエン酸スプレー
- 使い古しの歯ブラシ、スポンジ
壁やゴムパッキンのカビ
- カビが生えている部分にカビ取り剤をスプレーします。
- 指定された時間(15~30分)放置した後、シャワーでしっかりと洗い流します。
- しつこいカビは、歯ブラシで優しくこすると落ちやすくなります。
- 排水溝に溜まった髪の毛も必ず取り除いておきましょう。
鏡や蛇口の水垢
- 水垢が気になる部分にクエン酸スプレーを吹きかけ、その上からキッチンペーパーを貼り付けてパックします。
- 15分ほど放置した後、ペーパーを剥がしてスポンジでこすり、水で洗い流します。

手軽にカビを除去できます。取れにくいカビもカビ落としを使えば、簡単にきれいになります。
トイレの掃除
普段の掃除で見落としがちな場所を重点的にきれいにすることで、印象が大きく変わります。
使うもの
- トイレ用洗剤
- トイレ用掃除シート
- トイレブラシ
便器の内側
便器の内側全体にトイレ用洗剤をかけ、ブラシでこすります。特にフチの裏側は汚れが溜まりやすいので念入りに掃除しましょう。
便器の外側・床・壁
- トイレ用掃除シートを使って、便座の表裏、フタ、タンクの外側を拭きます。
- 意外と汚れている床や壁も、忘れずに拭き掃除をしておきましょう。
リビングや寝室の掃除
照明器具や棚のホコリを払ってから、床の掃除に取り掛かりましょう。
使うもの
- 掃除機
- フローリングワイパー
- 雑巾
床の掃除
- まずは部屋全体の掃除機がけで、大きなホコリや髪の毛を取り除きます。
- その後、フローリングワイパー(ウェットタイプ)や固く絞った雑巾で拭きとります。
壁・窓
- 壁についた軽い手垢などは、消しゴムでこすると落ちる場合があります。
- サッシの溝に溜まった砂やホコリは、掃除機の細いノズルで吸い取るか、濡らした歯ブラシなどでかき出します。

ハウスクリーニングを利用する
退去時の掃除では、ハウスクリーニングのサービスを利用することも選択肢の一つです。
専門のクリーニング業者は、効率的に隅々まで掃除をしてくれるため、取れにくいキッチンの油汚れや浴室のカビなど、頑固な汚れをしっかりと落とすことができます。
さらに、ハウスクリーニングを依頼することで、自分自身の時間を節約できます。
引越し準備や手続きで忙しい時期に、掃除の手間を省くことができれば、他の準備に集中できます。
ただし、サービスの内容や料金は必ず事前に確認しておきましょう。
業者によっては、基本料金に含まれない追加作業が発生する場合もあるため、見積もりを取って内容を把握しておきましょう。
掃除したが敷金を返金してもらえなかった場合の対処法

退去時にしっかり掃除をしたにもかかわらず、敷金が返金されないケースもあります。
そのような場合には、以下のように迅速に対応することで、不当な請求を防ぐことが可能です。
- 賃貸借契約書やガイドラインを再度確認する
- 貸主や管理会社への問い合わせる
- 第三者機関への相談する
まず最初は、賃貸借契約書やガイドラインを再度確認しましょう。
契約書には原状回復の範囲や敷金の扱い方について詳細に記載されていることが多いため、自分の負担範囲を再度確認し、不当な請求がされていないかチェックしましょう。
次に、何らかの不備や不当な請求と思われる点がある場合は、貸主や管理会社に直接問い合わせをしましょう。
この際には、証拠として入居時の写真や退去時掃除した後の写真があるとよいです。
具体的にどの項目についての請求なのか、そしてその根拠を明示するよう求めましょう。
それでも解決しない場合には、第三者機関に相談しましょう。
消費者センターなどが各地域に設けられているので、無料で相談することが可能です。
最後に、法的な手段を検討することも選択肢の一つです。
簡易裁判所の小額訴訟制度を利用して、敷金の返還を求めることも可能ですが、法的手続きは時間と手間がかかります。
上記の方法でも解決できなかった場合に、検討することがおすすめです。
よくある質問
退去時や敷金について、よく寄せられる質問をまとめました。
質問に対する回答を用意しているので、ぜひ参考にしてください。
Q.画鋲の穴は大丈夫? どこまで大丈夫?
A.『原状回復をめぐるトラブルとガイドライン』によると、カレンダーやポスターなどを貼って空いた画鋲の穴は、原則貸主負担となっています。
ですが、ガイドラインには法的拘束力ありませんので、穴の数が常識を越えた範囲(壁の至る所に穴が空いているなど)と貸主側が判断した場合は、補修費を請求される場合もあるので気をつけましょう。
Q.壁のクロスのめくれはどれくらい負担するの?
A.壁のクロスを故意に傷つけてめくれてしまった場合は、借主側の過失となるため借主側が負担します。
経年劣化によるめくれの場合は入居年数によって負担額が変わってきます。
ガイドラインによると、2年で約7割、逆に6年~8年で価値が1円以下となり借主の負担はなくなります。
ただし、これはガイドラインに沿った場合の負担額です。
ご自身の負担額がいくらになるかは契約内容によって異なるので、気になる場合はもう一度、契約書を確認することをお勧めします。
Q.ペット可物件に住んでいるけど、ペットが壁や柱に傷つけちゃった!
A.ペット可物件の場合、一般原則とは別に例外として特約が設けられていることが一般的です。
そのため、基本的には借主側の負担となりますが、内容によっては無効とされることもあります。
気になることがあるときは、契約前に不動産会社や管理会社の方に疑問をぶつけて納得できるまで聞いてみましょう。
Q.旧家の掃除をするタイミングはいつがいいですか?
A.旧家の掃除をするタイミングは荷物をすべて新居へ搬出した後がいいでしょう。
ただし引越し当日に部屋のすべてを綺麗にする時間はありません。
荷物をまとめながら少しずつ掃除を進めることをおすすめします。
Q.不動産屋に退去時、掃除をしなくてもいいといわれたのですが大丈夫でしょうか?
A.賃貸の場合、賃貸借契約書に室内クリーニングに関する特約があるかどうかによって掃除をしなくてもいい場合があります。
特約がある場合ハウスクリーニング代をすでに負担しているため掃除をしなくてもよくなります。
契約書に記載があるはずですので、サインする前に確認しておくといいでしょう。
以下の記事でも詳しく紹介しているので、是非ご覧ください。
まとめ
敷金を取り戻すための掃除方法について、都条例である『東京ルール』に基づいて説明してきましたが、実際には貸主と借主の間で結ばれる賃貸特約が影響するケースもあります。
特約が設定されている場合、掃除の有無に関わらず、敷金から費用が差し引かれることも考えられます。
こうした不測の事態を回避するためには、賃貸契約を結ぶ前に契約書を詳細に確認することが非常に重要です。
特に、特約事項があるかどうか、その内容をしっかりと確認しておくことで、後からのトラブルを防ぎやすくなります。
また、敷金返還については、個々の掃除の状況だけでなく、部屋全体の状態を含めた印象で判断されることも少なくないと言われています。
そのため、部屋全体に注意を払い、細かな箇所までしっかりと清掃することが大切です。
掃除は単に作業として行うのではなく、退去後の円滑な引き渡しを意識して計画的に実施しましょう。
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