静岡県浜松市中区の引越し口コミ・評判

浜松市中区の引っ越し口コミと、引越しの見積もり金額を掲載しています。
単身・ご家族問わず、静岡県浜松市中区で引越を検討されている方は、ご自身の引っ越し見積もりの料金相場をつかむ参考にしてください。

引越しの一括見積もりを依頼する

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59件中1〜30件を表示

CMで見たことあるかなという印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年12月20日 09時18分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年12月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 40,000円
-110,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーさんが常に笑顔で対応してくれたのが良かったです。作業も安全で説明も丁寧だったのでありがたかったです。値段も、自分が当初予想していた額よりもかなり安くてありがたかったです。それなのに、自分たちで運ぶつもりだった荷物も一部運んでくれて助かりました。新居周りの道幅が狭かったのもありますが、トラックをもう少し寄せて止めてもらえたら嬉しかったです。
丁寧に説明してくれて、好感が持てた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年12月06日 21時44分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年12月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 33,480円
-66,520円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
サカイさんは、非常にテキパキと動き、先輩の方の適格な指示で連携がとれていました。
細かな所まで配慮してくださって大満足です。
他社の方も金額的には大体同じくらいの見積もりでしたが、はじめにきてくれたサカイに決めて正解でした。
全てにおいて素晴らしいと思います。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月17日 17時57分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年11月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(2LDK)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 125,000円
75,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
サカイさんは料金が一番低い会社ではありませんでした。初めての利用なのに、複数回利用しているところとあまり開きがなかったので、次回からの参考にするため、比較してみたいという気持ちは大きかったです。
仕事内容もそうですが、人対人なので、しっかりとこちらの意図を汲んで、その上でコミュニケーションが取れる営業さんだとお願いしてみたいと前向きな考えになります。
当日作業の方々も言葉遣いも仕事の姿勢も丁寧で、先に提案をしてきて下さるので、うっかり忘れていた事も落とさずに済みました。
午後便だったので、夕方仕事が終了した他の作業の方々が途中からヘルプに入って下さり、早い・丁寧・気持ちの良い仕事ぶりに感心しました。
正直、今までの経験から、あまり質は変わらないだろうと思っていたので、その違いに圧倒されました。
どの方も最後まで笑顔で仕事をこなしていらしたのは、サカイ品質というだけあるなと感心しました。
次回もお願いしたいと思える業者さんでした。
全体的に対応が丁寧だと思いました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年11月17日 15時23分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年10月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 40,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
1人の作業員の方がやや無愛想で、毛布?等を足で蹴って動かしたりしていましたが、その都度責任者の方が注意しており、全体としては無駄な動きなくテキパキと作業して頂き満足です。こちらの都合で急遽エアコンを運ばなくなった為、作業員の方が他に運べる物を提案して運んでくれました。
今回はちょうどいい時間に来てもらえましたが、契約の時点で午後の時間を指定した時に11時から16時の間ですと、広めの時間指定だったので、予定が立てられず少し困りました。
営業マンの方は親切丁寧な感じでした
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2018年11月02日 11時29分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年10月28日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → マンション(ワンルーム)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 40,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
同日に3社に見積もり依頼していましたので、最後に連絡いただいたアリさんの決め手は価格でした。大手他社はご連絡頂けませんでしたので見積もりも出来ませんでした。

悪かった点は、昨今の物流業界や引っ越し業界の人手不足や人材育成不足を痛感した点です。
作業責任者の方が責任者になって4ヶ月、また先週入ったばかりの新人さんとベテランさん1名の3名で対応いただきましたが、
洗濯機の取付作業に不慣れな点があり(ベテランさんが教育として作業責任者の方に依頼したこともあり)
動作確認のときは気づかなかったのですが、いざ本格的に洗濯機を使用したところ排水ホースが完全に捻れて取付られておりました。
そのため、排水がうまく出来ず詰まってしまいました。
また、家電製品(炊飯器)の部品(しゃもじ置き)がなくなっていたりと、養生が足りない点も見受けられました。


アリさんは作業員が洗濯機を取付できるという点は良いのですが、経験不足の方の場合、取付等で故障の原因にもなりかねませんので要注意です。
もしも、ベテランの方がいらっしゃる場合はその方に依頼した方が良いと思われます。
親切丁寧で有名だったのと、知人らからの口コミも良かっただけに今回の引っ越しは残念でなりません。
とても親切丁寧だった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月01日 14時46分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年10月28日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりを取ってくださった担当者の方も、引越し作業員の方も、とても親切で紳士的でした。
やり取りする時はさわやかに笑顔を絶やさず、作業の手は早いが、丁寧に扱ってもらえているのがわかり、安心して任せることが出来ました。
また引越しすることがあれば、またアークさんに連絡したいなと思います。ありがとうございました。
無理を聞いて頂いて助かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年10月25日 18時02分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年10月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2DK)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県掛川市
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 68,000円
23,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
廃棄品がかなり出たのだけど、その処分でかなりサービスしてもらえて助かりました。上記に付随して、当初の予算をかなりオーバーしたが(引っ越し費用プラス処分費用の)、トータルから値引きの提案を頂き、想定内に収まり助かりました。実際の作業は、作業員の方が明るく元気よく、手早く作業されて感心しました。
丁寧でスピーディーで対応も良かった!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月13日 19時30分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年10月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市浜北区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 43,200円
8,200円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
値段交渉もしやすく、見積もりの時点で印象が良かった!いろいろな口コミを見て不安な引越し作業でしたが、特に気になるところもなく、新居に入る前の靴下の交換は個人的に1番嬉しかった!今回はギリギリでしたけど、ダンボールの数はもう少し増やしてあげたらもっと喜ばれるのかなと感じました!欲を言えば、見積もりの粗品も欲しかった。
訪問見積もりが迅速で、的確でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年9月28日 13時31分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年9月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1LDK)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 49,000円
-1,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越し日まで間がなかったのと、繁忙期の月末に作業を行なっていただけて感謝しています。
ただ、テレビのリモコンが行方不明になりました。事前にテレビの近くに置いていたのがよくなかったようです。自分の管理不足を反省してます。
大変迅速にしていただけたと思います。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年9月20日 17時28分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年9月14日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 150,000円
30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
すっかりペースにはまった感もありますが、他社の見積もりすることなく決めてしまいました。
【料金】
他社の見積もりも聞いてからにしたらもう少しは安くなったのかなとも思いますが、切羽詰まった状態だったので、仕方なかったのかなとも思います。
【作業内容】
大変丁寧に、して頂けたと思います。
【全体的な評価】
概ね満足です。
【良かった点】
タンスに服を入れたまま運んでもらえたのは、助かりました。
【気になった点】
特になし。
作業慣れしていて、安心。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月07日 21時32分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年7月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県静岡市駿河区
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 140,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
大手なので1番高いと思っていたけれど、4件見積り中、最安値で驚きました。
当日、一部できていなかった梱包も、あっという間に完了していただき、スムーズに終わりました。
引越し後、こちらの梱包資材が無かったのですが、すぐさま対応していただきました。
素早くキビキビ動いていた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月02日 19時43分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年7月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市浜北区
考えていた見積り料金 55,000円
実際に払った料金 60,000円
5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
迅速に対応していただきました。リーダーを中心に素早く動けていて、前回頼んだ時と同様に頼んで良かったなと思いました。養生テープでしっかりと保護をしてくれていて、ぶつけたりすることもなく、梱包してあった荷物に関心もしっかりと確認をしてくれて運ぶ作業も3人で分担していて見ていて気持ち良かったです。
営業さんは丁寧。作業者は気が利かない。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
投稿日 2018年7月11日 16時31分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 静岡県浜松市中区 → 愛知県岡崎市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 33,000円
3,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機の外装が凹んだ。暑い日だったので引越し元も引越し先でも、汗だくで作業していたが、床に付着した汗や梱包材の細かいゴミを、そのままにして帰られたため、自分で掃除する羽目になった。
価格は精一杯出してくれたが、もう頼まないし、人にも勧めない。
信頼できる引越し屋さんだった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月06日 22時10分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年6月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
サカイ引越センターは訪問見積もりで出してくれた金額を超える事は無かったのが良かった。
メールだけのやり取りだと料金上乗せが発生する事があるので、そこが安心できた。
段ボールも無料、見積もりの際にお米も貰えた。
近くで作業してる方が早く終わったら先に来てくれたのも嬉しかった。何より、作業員の方の知識が豊富で助かった。仕事は丁寧で速く、初めてだったけどサカイにして良かった。
初めて引越し侍を利用したけど、23:00に見積もり依頼をして五分以内に電話が来たのもサカイが最初だった。そこでそのまま決めて正解だった。
他の引越し業者より見積もりは割高かな?と最初は思ったけど、後から上乗せになるとサカイより高くなる事もあるのでこれから利用する方はそこを注意した方が良いと思う
大手引越し会社。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月20日 18時33分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年6月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県磐田市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
迅速に対応して頂き、訪問見積もり時もお米を頂方良かった。
【料金】
出来るだけ頑張って頂き助かった。
【作業内容】
暑い中での作業になったが、丁寧な作業で良かった。
【全体的な評価】
金額、作業内容など非常に満足出来る引越しだった。
今後も機会があればお願いしたいと思った。
【良かった点】
全体的に良かった。
【気になった点】
特になし
とても良い印象だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年6月07日 15時26分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年6月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 34,560円
-45,440円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
いくつかの会社に見積りをお願い下が、他の業者は他者の悪いところをひたすら言っていて、印象が悪かった。一方、アリさんはそのようなことがなかったのでよかったなと思った。料金も予算より安く済んだし、粗品も一番良かった。次も使いたい。
丁寧で誠実。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年5月15日 22時35分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年4月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 愛知県名古屋市東区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
対応も良く、思っていた以上に作業が早く良かった。搬出、搬入も早いが壁に擦り少し傷が残った場所もあり残念。引っ越し時に廃棄物があれば当日でも言って下さいと言われていたので、当日言ったら有料だと言われた。事前に聞きたかった。
バイクを運んでくれて助かります。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2018年5月13日 21時45分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年5月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 静岡県浜松市中区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりからこちらの要望金額に合わせて対応してくれたので助かりました。バイクも含めて予定期間に運んでもらえることも決め手になりました。
見積もりから引っ越しまでの期間が短く大変だったかと思います。ただ、無料で段ボールのサービスと言うことでしたが事前にいただけると言う話から前日まで特に対応がなくこちらから催促の形で連絡になってしまったのは少し残念でした。対応スタッフ等は決まっているとは思いますが、連絡先を含めてどの番号から連絡が来るのか事前に伝えていただけるとよりスムーズに対応できたかと思います。こちらとしても、自分自身や引っ越しの予定をはっきりさせてから連絡しておけばよりスムーズに見積もりや荷入れ、荷出しを行うことができたと思うのでこれから業者にお願いするときには改善したいと思います。
現場スタッフの対応は良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年4月12日 08時51分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年3月19日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 福島県いわき市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
物損があったが、そのあとの対応が遅い。対応について尋ねた時、荷物の引き取りなど連絡が遅かったり、一度だけ連絡してそのままにしていたりすることがあった。そのため、不誠実な印象を受けた。
ただ、現場の人は丁寧に対応してくれた。
気持ちの良い引越しはできませんでした。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:4
投稿日 2018年4月09日 09時25分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年3月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 福岡県北九州市若松区
考えていた見積り料金 350,000円
実際に払った料金 450,000円
100,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越しをした時期がピーク時だったので、引越し料金が高い事は覚悟していたのですが、予想と知人の紹介(アリさん引越センター利用者)の予想を遥かに上回る見積もりを提示され、「他の業者にも見積もりをお願いしてみます」と言うと「即決して頂くと45万まで値引きます。他の業者は、ここまで安くないですよ!」と言うので渋々契約する事になりました。今思えば、引越し業者選定のサイトを利用していたので、他社の見積もりもとってもらえば良かったと後悔しています。いざ引越し作業が始まると、積み込み(浜松)はスムーズに行われており良かったのですが、積み下ろし(北九州)においては、若い従業員(派遣なのか段取りが悪い)への叱責を大声でして、近所迷惑にならないか、冷や汗をかきました。自分が怒られている様で、気分を害しました。さらに、家財道具の一部が破損しており、呆気にとられていると「トラックに積み換える時には、こうなっていましたよ!」とキレ気味に怒鳴る始末。
はっきり言って、もう二度と利用しないし、恥をかくのは自分なので、知人にも紹介出来ません。
ダンボールの回収については、一切言わずに帰っていったので、リサイクルセンターに自分で運ばざるを得ず、土地勘のない新天地で苦労する事となりました。
とにかく、若い従業員への叱責の言葉は、今でも耳い焼き付いています。従業員への教育指導は、会社事務所で行なってほしい。
業界No.1ですね
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年3月15日 17時25分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年3月07日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県田方郡函南町
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 150,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
自分の相場に対して実際の料金との差:最初の見積りでは、かなり上回っていました。
訪問見積りでもらたえた粗品:お米(700g)
段ボールのプレゼント:訪問見積り時に大小それぞれ必要な分をいただけました。引越の際に十分足りました。
値引き交渉を持ち掛けた際の対応:訪問見積りの際にすぐ上司に電話で確認していただき、出来る限りの対応をしていただけました。
知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想:業界No.1というのと、知人からしっかりしているからよいと聞いていたので期待していました。
引越当日の従業員の方の対応は期待以上のものでした。挨拶や作業の態度などしっかり従業員教育がなされていると思いました。独自の10分間サービスはありがたかったです。
引越しを考えている人に対してのアドバイス:引越までの時間がある人は見積りを数社取るとよいと思います。時間がない人は、引越業者を絞って決めるとよいと思います。私は後者だったので、知人から聞いた引越業者に決めて交渉をしました。
良くもなく悪くもなくという印象です
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2018年2月26日 20時07分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年2月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県駿東郡長泉町
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・訪問見積もりに来てくださった営業の方は、親身にお話をして下さりとても対応がよかったです。値切りもギリギリのところまでお願いしてしまいましたが、なんとか希望を通して頂けてありがたかったです。多分見積もりがその方でなかったら、契約してなかったと思います。
・当日の作業員の方は2人いました。お客さんである私への対応はとてもよかったです。スーツケースなど、見積もりの段階で入っていなかった荷物も、当日追加料金なしで運んでくださったのでとても助かりました。
しかし一緒にいたアルバイト?の方へ絶えず文句を言い続けていて、見ていてとても気分が悪くなりました。あれは指導でなくイジメです。
素早く作業してくださり、作業スピードも大変満足できましたが、作業員の方の態度でアークさんのイメージが台無しでした。
もうお願いすることはないとは思いますが、お客さんの前での態度は改めて頂きたいなと思います。
助かりました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年1月03日 08時11分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2017年10月01日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問なしでの見積もりを依頼したのですが、対応してくださり、かつ正確な金額を教えていただき助かりました。当日もスピーディーに、また必要に応じて家具の掃除(汚れを拭く)などしていただき嬉しかったです。希望としては、段ボールがもう少し多く無料でいただけると嬉しかったです。
引越しのときにお願いしたくなりました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月09日 20時51分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2017年8月02日(平日) 午前 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
忙しくて掃除まで手がまわらなかったが、棚や冷蔵庫の拭きあげをしてくれたのはとても助かりました。
新居に段ボールを置くときに、不織布を敷いてから段ボールを置くサービスがあり、感激した。
床色が白いので特に気が利いてるなと思った。
引越しの手伝いに来た両親も「とても丁寧な引越し業者」と言っていた。
見積もりにきた営業さんの話以上の作業で、こちらに決めて良かったです。
他社の見積もりをとる予定だったが、一社で決めて少し不安でしたが、後悔することなく、今までで一番良い引越し会社だと思いました。
また、引越しのときにお願いしたくなりました。
現地スタッフは対応が良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月06日 12時27分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2017年9月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 静岡県浜松市中区 → 東京都三鷹市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
初期のネット価格から実際の見積もり価格のあがった理由が、苦しい言い訳のような感じであった。
(ネット価格は以前の価格で、実際の見積もり価格は今の値段である、ようなことを言っていた)。
また見積もり電話時は「28日午前に出発できる」との案内だったが、実際時間が確定した際には午後だったため、退去立ち会い、引っ越し先の鍵受け渡しなどその後の予定を変更せざるを得なかった。

【料金】
他社に比べるとかなり安めであったが、初期のネット価格からは約1万円あがり、その理由がやや不透明であった。

【作業内容】
非常にスムーズで対応も良かった。

【全体的な評価】
時間変更、値段のあげ方、など初期の対応スタッフに対してはあまり良い感情はなかったが、現地スタッフは対応が良かった。
また引っ越し先への搬入時間は当初予定より大幅に遅れての搬入であったが、せめて何時間くらい遅れるとの連絡は欲しかった。
その後の予定がなかったから対応できたが、引っ越し時には色々やることがあったため、ずっと待っていなければなからなかったので。
見た目より手際が良かった印象です
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年9月06日 14時10分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2017年8月31日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 64,800円
24,800円
見積もり比較者数 2社 訪問見積もり なし
コメント
最初に比較サイトで登録した時点で、希望する引っ越しの日時が決まっていたのと、その日迄もうあまり日数がありませんでした。
二社しか連絡がこなかった中で、もう一社には「トラックいっぱい」と言われて、見積まで話ができたのが一社のみでした。
「その日に引っ越ししたい」と言う理由で、(申し訳ないですが良いも悪いもなく)お見積りしていただけた会社が一社のみだったのでアリさんにお願いしたのですが、当初はなるべく自分たちで運んで大物だけを運んでもらう形で4万円位で…と思っていたのが、全部運んでもらって6万円だったので、結果的には良かった気がします。
アリさんを利用したのは初めてでしたが、若いお兄ちゃんスタッフもキビキビ動き、見ていて気持ちが良かったです。

ただ、作業着の汚れ具合とかは少し気になりました。
仕事柄汚れるのは当然だと思うのですが、何というか…、もっと大手さんだと、ピシッとした感じのノリの効いた作業着で…みたいな印象ですが、クタクタ?よれよれ?という感じが否めず…
ま、しょうがないのかな…?という感じですが。
その辺の見た目問題を除けば、「引っ越し」という作業内容的には問題なかったように思います。
営業担当者のスキルが低い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:5
投稿日 2017年8月03日 18時49分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2017年7月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 95,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当者のスキルが低い。
見積り、契約を取り交した担当者にも関わらず以後質問、確認の問い掛けに対して、何もかも答えることが出来ない。
「全てフリーダイヤルの窓口に聞いてください」との解答。
営業担当者として、事前説明もなしで、「何かあれば連絡ください」の一言を言うな、名刺に携帯番号入れるなと言いたい。

フリーダイヤルで対応した担当者及び、引越作業をしてくれた担当者が非常に親切で分かりやすく、丁寧、迅速な対応をしてくれたので 引越としては満足です。
フリーダイヤルで対応担当者の応対がなければ、引越をキャンセルしました。
勿論キャンセル料金が発生してもです。
とにかく早い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年2月16日 11時20分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2017年1月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 23,000円
-27,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
早かったという理由で決めたのですが、自分が考えていたよりも対応がよかったです。
良かった点は、安い、引っ越し当日の作業が早い、丁寧。
悪かった点は、フリーだと時間の幅が広すぎるので時間指定のほうがおすすめ。

見積もりは電話対応で、見積もり自体は丁寧でしたが、見落としが多くなるので、訪問見積もりがいいと思います。
料金はほかの会社の見積もりを受けなければ安くしてもらえます。

作業内容も早くて丁寧でした。
物干し竿などいい忘れていたものも運んで行ってくれました。
とにかく早いのでお勧めです。
少し残念だった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年2月07日 18時49分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年2月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県御前崎市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 90,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンの見積もりを含む話し方や対応はとてもよかったが、引っ越し前の電気工事の日時や、引っ越し自体の時間の確認は、こちらが電話するまで何も言ってこなかった。
両方電話したというが、着信履歴はなくおかしいと思った。
(引っ越しに伴う他の電話はすべて着信履歴は残っている)
また引っ越し当日が近づくとメールが来たが、「加えて欲しい作業がある」と返信したら、メールしたのに「こちらの情報がわからない」と、住所や電話番号、名前まで教えてくれと返事が来た。

引っ越し自体は一生懸命やってくれたが雑だった。
営業マンは忙しくても作業が終わるまで見守り責任を持つことが大切だと思う。
せめて見積もり後に、決めていただいたお礼、途中日程の確認、終了後の挨拶など三回ぐらいすれば好印象ではないかと思う。
面倒でもそれを行えば着実にお客様のリピート率は上がると思う。
以前サカイ引越センターに頼んだ時はほぼ完璧だったので少し残念だった。

また頼むかといえば、改善されているのが確実にわからなければ頼まない。
安いから仕方ないのかなとも思う。
できれば改善してくれることを願います。辛口コメントですいません。
お世話になりました。ありがとうございました。
丁寧な方でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2016年10月06日 08時20分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2016年10月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市南区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 155,000円
-45,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は兎に角、値段が安かったことです。
見積のときには唯一粗品を持ってきてくださいました。
物は洗剤の詰め合わせでとても重宝しました。
段ボールについても他は有料引取りでしたが、アートさんは無料で引き取ってくださると言うことでとても有り難いサービスです。
また食器も当日梱包できるということで、引っ越しの手間がとても省けスムーズに行うことができました。

営業の方もしっかりした方で言葉使いもよく、次に万が一引っ越しがあるときは同じ業者でお願いしたいと思うくらいでした。
あまり引っ越しというのは何度もするものではないので、なおのこと私たち消費者は業者の選択に迷うところですが、いくつかの業者に見積をとってもらうことは必要なことなんだと改めて感じました。

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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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