引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。
また、引越し侍では実際にお引越しされた方が選んだ引越し業者のランキングも随時更新しています。 引っ越し業者選びでお困りの方は、口コミと合わせて、ぜひ参考にしてください。

引越し業者の口コミを参考に、
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とても好印象です。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月20日 16時40分
依頼した引越し業者 ハコブ引越サービス
引越し時期 2018年7月13日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
始めての利用で当初不安がありましたが、見積もり比較で一番安くまた対応もとても丁寧なのでハコブさんに決めました。
また予定の引っ越し日より変更になたのですが、柔軟に対応して下さりました。
あとは、とにかく現場スタッフの方がとても丁寧で好印象でした。
当日は38度近い暑さでしたが、嫌な顔を一つせず一生懸命やってくださったことにとても感謝しております。
非常にスピーディー。明るく話しかけてくれる。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2018年7月20日 16時14分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年7月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都昭島市 → 大分県大分市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 230,000円
30,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社との見積りを比べて引いてくれて、そこから交渉してさらに初めての利用なのでという事で引いてくれた。東京から大分の長距離引っ越しなのでかなり料金は安くしてくれたと思っている。
【料金】
引っ越し料金23万。エアコンの取り付けにアンペアが合わなかったから別途9千ほど、電気工事で取られたが了承済みのことだったので現地で引っ越しに関して追加料金はかかっていない。
【作業内容】
東京から大分。搬出は3人で。搬入は6人くらいだったかな?長距離なので荷物を一度大分のトラックに移してる。エアコンの着脱と新居にて洗濯機の取り付け。
【全体的な評価】
暑い中スピーディーにしてくれて非常に助かった。
【良かった点】
搬入搬出の早さ。また、搬入後の無料の10分サービスがあり向こうの申し出で照明を着けてもらい助かりました。汚れているものを出すときパッとだが綺麗にしてから出してくれるのも嬉しい。
【気になった点】
和室に置いてたベッドを出すとき畳を労ってくれたらと思った。現状回復のことを考えるとそこだけヒヤヒヤさせられた。別のトラックに積み込む時、衣装ケースを落としてしまい破損有り(新人さん)。箱に入っていた新品枕が行方不明。何かの小さいパーツが取れているのもあった。衣装ケースは確認してもう良いことを伝えたが、あとの二つは面倒だったので確認はしてないのでどうなったのか解らず。
コストが良く、作業員もしっかりしています。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月20日 15時09分
依頼した引越し業者 ホームワーク引越サービス
引越し時期 2018年7月07日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都港区 → 東京都港区
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 250,000円
-50,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりをして頂いた中で一番安く、引き取りや処分明細もしっかりしておりましたので決めさせてもらいました。前日にデスクの解体などの料金も込みで当日の作業が非常にスムーズにできました。
また引っ越しのまでに、追加の廃棄が出てしまったのですが、こちらの要望を聞き入れて増減した廃棄品で相殺して同値で対応してもらいました。また見積もり後の引っ越し準備をしている段階で廃棄が想定以上になってしまいましたが、追加料金があったものの、メール等で実際に聞いていた概算金額で了承もらえました。当日の作業も、非常にスムーズで無駄口をたたく人もなく、黙々と作業を実施しておりました。おかげで、当初よりも早めに移動が出来、移転後の業務もすんなり再開ることが出来ました。コストパフォーマンスはかなり良いと思います。
ネームバリューがある
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年7月20日 14時15分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年7月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都武蔵野市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 92,000円
-8,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
柔軟に対応していただき、とても良かった。
安かろう悪かろうではなく、サービス内容を聞くことでこちらで頼もうと思えた。
【料金】
見積もり時に具体的な作業内容を伺うことで、料金に納得できた。
【作業内容】
現場の作業していただいた方はテキパキと動いてくださりとても助かった。
【全体的な評価】
当初の予定時間よりも大幅に遅れてしまったのが残念だった。
【良かった点】
作業開始が予定より大幅に遅れてしまったが、その分増員して対応してくれた。
【気になった点】
本部と現場の連携が取れていない様子だった。
支店からの連絡が常に後手後手。こちらから連絡してやっと分かる様子だった。
引越し当日、事前連絡してもらうことになっていたが、予定時間を過ぎても連絡が来なかったので、こちらから問い合わせて確認をすることになった。
その後も当初の作業予定時間を過ぎてから、時間が遅れるとの連絡が来た。
結果、夜遅くまで作業がかかり、ガス開通など諸々予定していた手続きが当日中にできなくなってしまった。お湯が出ないため、深夜に近くの温泉に行くことになった。
隣接する部屋に対し、作業前に引越しでドタバタすることを事前共有してくれるとのことだったが、されてなかった。
素晴らしいご対応ありがとうございました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月20日 13時25分
依頼した引越し業者 レジェンド引越サービス
引越し時期 2018年7月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 兵庫県加古川市 → 兵庫県明石市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 23,000円
-7,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
逐一ご質問頂き、こうしましょうか?とかプラスのご提案をしてくださったり、ハキハキ元気の良い挨拶等、とても良い印象を受けました。友人や知人にぜひ勧めたいなと思ったし、自分もまた引越す機会があれば、利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。
全体的に愛想が良く、非常に親しみやすかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月20日 13時13分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年7月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 大分県大分市 → 大分県大分市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの営業さんは待ち時間も積極的に話を振ってくれて、飽きさせないようにしてくれるのが印象が良かった。繁忙期ではないのでなるべく値段を抑えてくれたのも助かった。
引っ越しの作業員さんも爽やかでフレッシュな感じがし、作業も早く文句はなし。
また、終始笑顔でこちらと会話をしてくれたので、印象が良かった。
とても 好感触だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年7月20日 12時59分
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2018年7月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3DK) → その他(2DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 89,000円
実際に払った料金 43,200円
-45,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
猛暑の中、汗だくで 作業されていた姿に
感動した!本来ならば 2人での作業と予定していたが、気温の高さからか3人での作業、よりスピーディーであっという間に梱包してくれて、フリープランだったので夕方の運搬だったが、思いの他早くに終わって関心した!最後に トラックの前でガッツポーズの記念写真を 作業員のイケメンお兄さんらと撮って頂き、粋なプレゼントにも感動だった。
とても感じが良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
投稿日 2018年7月20日 12時57分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年7月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 43,200円
3,200円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
金額はこれ以上は出せないので、できる範囲の事を勧めていただきました。大物家電とダンボールを何箱までは運んでくれるとか、この家具を処分するなら代わりにこれを運びます。とか…運びきれないものを自分で運ぶ事で話がまとまりました。
見積もりの際の粗品とかはなく、当日のダンボールやガムテープなどは他社と変わりはなかったです。
まだお願いしてはいませんが、ダンボールの引取サービスと家具の配置替えが一回ついています。
見積もりに来て頂いた方も親身に相談に乗って頂き、当日作業をして頂いた方たちも、明るく元気な印象でした。
こちらの引っ越し業者さんにお願いして、本当に良かったと思います。一人で全部しなければいけなく、また思うこともたくさんある引っ越しでしたが、明るく元気にして頂きとても救われました。
素晴らしい対応です。ありがとうございました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月20日 12時45分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年7月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 200,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当は雨の中、時間通りに来ていただき的確、丁寧に見積もりいただきました。
梱包も2名体制で的確に作業していただきました。
引越し作業は3名体制。リーダーの能力、指導が素晴らしい。想像以上でした。
今回は3社に見積もり依頼しましたがアートさんにお願いして大正解でした。
価格、人数、丁寧で迅速な作業。全ておすすめ出来ます。
想像した以上に丁寧だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年7月20日 11時25分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年7月17日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市守山区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 108,000円
-92,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】 良い
【料金】 引越しは初めてだが非常にコストパフォーマンスは良かったと思います。
【作業内容】 非常に良い
【全体的な評価】 良い
【良かった点】 丁寧な対応であった。
京都の業者さんで丁寧!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年7月20日 10時38分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年7月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県足柄上郡開成町 → 神奈川県川崎市川崎区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点: メールのみで見積りをしてくれたこと。メールでの対応も素早く、さくさくときめられこと。セールスの電話がなかったこと。当日の時間に遅れる旨、事前に連絡があったこと。作業も早く、家電の移動時にはカバーをしてくれたこと。
悪かった点: 特になし。
感想: 一括見積りした業者の中で唯一セールス用の電話がなく、メールのみで見積りしてくれた。訪問見積りの時間が取れなかったのでとても助かりました。また、他の業者よりベース料金が1万円ほど安かったこと、メールでの対応も早かったのでこちらに決めました。
時間帯は8:00-14:00の間にしました。(2日前にこの間の2時間どこにするか連絡ある)午前中や午後の時間指定をするともうちょっと割高だったようですが、結局当日渋滞で遅れたので、ある程度余裕持ってスケジュールを組んだ方がいいと思います。(どちらの業者でも渋滞にはまることはあるかと) 当日予定より遅れましたが、事前に遅れるとの連絡があり、あまりストレスにはなりませんでした。担当してくださった方の対応も良く、家電を運ぶときにはカバーをしてくださったり、きちんと周りを気にしながら作業してくださったので、不満な点はありません。 費用を押さえたい方、細かいことあまり気にされない方、見積りの時間がとれない方にはオススメの業者さんだと思います。
親切、丁寧、迅速。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月20日 10時38分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年7月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都品川区 → 千葉県習志野市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 75,000円
-5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社の引越屋さんも見積もりを取ってもらって、そちらの方が少し安かったのですが、やっぱりアートさんにして良かったです。
信頼できるし、作業も丁寧で、スピーディー。
イレギュラーにもすぐに対応してくれる臨機応変さも素晴らしかったです。
次回もアートさんですね!!
感じよくそれでいてスピードも速く満足でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月20日 10時18分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年7月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(5K以上)
住所 広島県広島市安佐南区 → 広島県山県郡北広島町
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
10分サービスがとてもよかったです。まったく引越と違うことをお願いしましたが、気持ちよくしてくれました。
みんなが仲良く、早くてきびきびしていた。
段ボールサービスや布団袋サービス、ガムテープなどいただいたり、少しづつの出費ですが助かります。とにかく早くてびっくりしました。人にも勧めたいと思いました。

営業マンも作業員もあまり信頼できない感じ
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2018年7月20日 08時32分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年7月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 福岡県北九州市門司区 → 茨城県古河市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 68,000円
18,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンは、他社より値引きしてくれなかった。あと、衣裳ケースに服は入れたままで大丈夫と言っていたが、作業員には服入ったままでは万が一割れた場合ケースは保証出来ないと言われた。
営業マンと作業員が言っている事が違ったので信頼出来ない。あと、作業員が靴下のままで土足の所に降りて作業していた。靴下とズボンが最初から汚れていて汚かった。搬出に関しては、ダンボールにもう少しで穴があくキズが複数個にあった。
あと、割れ物の箱が1番下に置かれ、割れ物のうえに割れ物でないダンボールが積まれていた。搬入も搬出も作業員が雑、、
挨拶と返事がしっかりしていて気持ち良い!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月20日 06時57分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年7月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 166,000円
-34,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もりはぶっちゃけ、他社様との金額の差をきちんと説明していただけたので満足できました。
【料金】
かなり、シビアに安くして頂いた印象です。
【作業内容】
一言で、スピーディーかつ丁寧な作業だったと思います!リーダーの高橋くんの的確な指示が全員に浸透していたので酷暑の中でもキビキビ作業が捗ってくれてました。
【全体的な評価】
凄く満足してます。
今回は、若いリーダーの高橋くんを中心に無理なく元気にそして、素早く終わらしてくれた事が1番でした。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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