引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。

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とても丁寧で良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月23日 14時24分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年2月11日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 広島県府中市 → 広島県府中市中須町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 76,000円
-24,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方々がとても明るく気さくで、こちらのお願いなども快く聞いてくださり、安心してお任せできました。
何一つ嫌な顔せず対応して下さり、とても感謝しています。
もう一声の値引きもしていただいて、思ったよりは安く引越しできました。
もし次回も引越しをする際はこちらの会社にお願いしようと思っています。
電話応対が丁寧だった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2018年2月23日 13時56分
依頼した引越し業者 しあわせ便引越センター
引越し時期 2018年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 58,000円
-42,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・まず様々な引越し業者から大量の着信があって正直面倒だった。また、自分の引越したい区間で営業をしていない業者からも連絡がきて不快だった。

・搬出作業中に旧居のクッションフロア(床)を剥がされたが一切それについて言及されなかった。旧居の床の張替えになってしまった。せめて一言ほしかった。

・引越し日が2月中だったので予想より安く済んだのだと思う。搬出・搬入の時間をおまかせにしたのも安くなった理由だと思う。

・無料提供されるダンボールの個数は電話応対の担当者のすすめで決まったが、ちょうどよかったように思う。

・粗大ごみの下取り・回収、ダンボールの回収はされなかったが、この安さならまあいいかな、といった印象。

・訪問見積もりはなく、電話にて手持ちの家具を問うのみで見積もりがでた。訪問見積もりが面倒だと感じる人には手軽でいいと思った。
助かりました。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2018年2月23日 12時56分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2018年2月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 愛媛県松山市 → 愛媛県松山市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めて業者さんに頼んで引っ越しをしましたので比較が出来ませんが、スピードは早くあっという間に荷物の積み込みをしていただけました。ただ、家具の扱いが雑に感じました。引っ越し当日にまだ荷造りが終わってなくて、ダンボールも足りない状態でしたがトラックに積んであったのを持って来ていただいて無事引っ越しは完了しました。またダンボールの回収もしていただけるみたいで助かりました。
どの方も大変気持ちの良い対応をしてくださる会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月23日 12時40分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年2月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → アパート(-)
住所 愛知県名古屋市熱田区 → 愛知県名古屋市熱田区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 80,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今回の引越しは悪かったところは特に無く、訪問見積もりから引越し作業までどの方も大変気持ちの良い対応をしていただき、気分良く引っ越すことができました。

料金面でも満足のいく引越しだったと思います。
引越し料金自体を思っていたよりかなり安く見積もっていただけたので、追加料金込みで当初の予算通りという感じでした。

雪の降る寒い中での作業、本当にありがとうございました。
サービス、料金は良かったけど契約は少し強引でした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2018年2月23日 12時31分
依頼した引越し業者 レジェンド引越サービス
引越し時期 2018年2月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 大阪府大阪市北区 → 大阪府大阪市西区 北堀江
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 20,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機の取り付け等が無料サービスで、予定していた金額にも合っていたのでレジェンドさんを選びました。
作業して頂いた方達もテキパキとしていて、作業中の質問にも快く応えてくれたし、作業もすごく早く終わって良かったです。

少し気になったのは、電話でお見積もりをお願いした際に、他社にも数件お見積もりしてもらおうと思っていると伝えたところ、混雑する時期なのでこのお電話で決めて頂いた方がいいと結構グイグイきたところ。
最終的には元から予定していた金額より少し安かったのと、消費税分もおまけしてもらって決めましたが、嫌がる人もいそうだな、と思いました。
作業員の対応や作業ぶりがよかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月23日 10時26分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道札幌市厚別区 → 北海道札幌市清田区 平岡九条
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積時の対応が良く契約したが、当日までの約束事なり電話対応なりが非常に悪く解約も考えた
当日の作業に関しては、作業員の対応や作業ぶりなど非の打ちどころがないくらい良かった
なので余計に、当日までの対応がもったいなく感じた
電話の応対は好印象だが、細かな点で現場と共通理解が…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2018年2月23日 09時58分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2018年2月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都日野市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 37,800円
-2,200円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・大手他社よりも価格が安く満足している
・海外メーカーの家具は、解体受けないが、ベッドから足を外すだけだったので対応してくれた。

残念な点
・単身フリータイプなので前日に、引っ越しの時間が連絡来るはずが、6時過ぎても来なくてこちらからかけた。
・予定では、ふとん袋持参だったが、袋も渡されず、ふとんも運ばず。別の車で運ぶ羽目になった。ベッドを運んでおいて、むき出しの布団は置き去りはちょっと考えられない。
・段ボールのものだけ運んでいき、大きな袋の荷物は残された。
トータルで現場スタッフは、頼まれたことしかしない様子。価格から考えて仕方ないのかも。利用するなら、こちらから指示やお願いすれば、価格も安く抑えられ問題ないと思います。
対応もよく、迅速であった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年2月23日 09時40分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター
引越し時期 2018年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応も早く、実際の引越し日も迅速に行っていただけました。対応も良かったです。
ただダンボールを送っていただいた際、日にちはお伝えしていたのですが、届く時間が分からず届くまで待っていた点が難点でした。それを除けば、とても良かったです。
作業員は私語が多く、若干不愉快だった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2018年2月23日 09時36分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年2月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市桜区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 150,000円
50,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
営業担当者は的確なアドバイスをくれていた

・悪かった点
営業担当者は要所要所で説明が足りない部分があった
作業員は私語が多く、若干不愉快になるようなことも言っていた。
複数の作業員から同じ質問を何度か受けることがあった。
挨拶をきちんと丁寧にしていただきました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月23日 09時26分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年2月17日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(1LDK) → 公共の建物(3LDK)
住所 福岡県古賀市 → 福岡県古賀市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
料金は予想していたものより安く営業の方の対応もすごくよかったです。
お米もいただきました。ダンボールも契約したときにいただき、準備もスムーズに進められました。
作業員の方の対応もすごくよく次引っ越しがあるときもぜひまたお願いしたいです。
気さくな方でよかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年2月23日 09時16分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2018年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 兵庫県姫路市 → 埼玉県上尾市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
関西から関東までの引っ越しで、積み込みと、積み下ろしの方が違ってどうなんだろ?と心配あったものの、関西での方は対応が優しくて良かったです。
値段もこんだけの距離で10万でしていただいて本当に良かったです。自分達でやるより安く上がりました。
値段重視の方はすごく良いかも!
初めての依頼で不安が多かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月23日 09時04分
依頼した引越し業者 ラク越
引越し時期 2018年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 千葉県銚子市 → 東京都中野区上高田
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 52,000円
7,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
積み込みも、下ろすのも、作業の人は、大変素早く済ませてくれた。ダンボール無料は助かった。事前の荷物申請に、間違いがないか不安も多く、何回も電話で確認をした。電話だけのやり取りで、初めての引っ越しだったので、終わるまでは不安が多かった。相場も分からず、本当はもっと安く出来たのかな…とも思った。
到着時間を知らせてもらうことをお願いしておいたので、引き取りもお届けも、時間の目安がついてよかった。
安いのに迅速で作業員さんが好意的
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月23日 08時53分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2018年2月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 92,000円
22,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
数社の見積もりの中で一番安かった・・・というだけでここに決めたのですが、実際に作業員さんが来てからは驚きの連続でした。

当日二件目のお仕事だと仰っていたのに疲れを見せることなくテキパキと動いてくださり、女1人で何かお手伝い出来ないかとあわあわしている私にリーダーさんが「じゃあこのハンガーのぶんだけこちらに詰めかえてください」とにこやかに言ってくださったので、「ただ突っ立ってる邪魔な人」にならずに済みました(笑)

他の作業員さんもすれ違う度に挨拶してくださり好印象でした。
最後に他のスタッフさんに「凄いですね。こんなに良くして貰えるなんて・・・荷物沢山で疲れたでしょうに、ありがとうございます」ってお礼をすると、「リーダーが出来る人ですからねっ」と笑っていて、スタッフさん同士信頼関係が築けてるんだなぁ・・・とこれまた好印象でした。
とても満足いくお引越しになりました、ありがとうございました。
引越しのプロフェッショナル
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月23日 08時25分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年2月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都豊島区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても好感のもてる対応でした

【料金】
安い

【作業内容】
ベッドの分解・組み立て込みで対応いただきました。

【全体的な評価】
95点

【良かった点】
引越し先は新築戸建てですが、傷ひとつなく運んで頂きました。

【気になった点】
特にありません
適切な対応をして頂きました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年2月23日 08時12分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年2月16日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県朝霞市 → 埼玉県朝霞市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 110,000円
40,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が多く、料金が予想より大幅に高くなりましたが、時間もなく即決せざるを得なかったが、営業マンの対応の良さで決断できた。

ダンボール回収が無理サービスであると良いです。
(荷物が多くダンボールの数が多いため)

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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