引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。
また、引越し侍では実際にお引越しされた方が選んだ引越し業者のランキングも随時更新しています。 引っ越し業者選びでお困りの方は、口コミと合わせて、ぜひ参考にしてください。

引越し業者の口コミを参考に、
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31506件中16〜30件を表示

前の15件  1 2 3 4 5 2101  次の15件
ある作業員以外は良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年9月22日 14時47分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年9月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府羽曳野市 → 大阪府羽曳野市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても話しやすく、ここに決めようと思ったきっかけになりました。
サイトに掲載されている値段と実際の見積もりの金額の差に少し驚いたのですが、その時の説明が正直に話していただき、不信感なく納得して決めることができました。妻が妊婦であることや将来子供にお金がかかることなども配慮していただきとても感謝しております。

【料金】
サイトに掲載されていた値段よりは少し上がりはしましたが、説明をしっかりと違和感なくしていただき、不信感をもつことなく納得しました。

【作業内容】
とても早く、無駄がなくとても良かったです。頼んで良かったと思っております。
ただどうしても本当に嫌な思いをした点があったので、本当はあまりマイナスなことは書きたくないのですが書かせてください。
お名前はわかりませんが、若い男性の発言や態度に気になるところが多く見られました。その場では指摘しませんでしたが、とても不快でした。
細かく言いますと、荷物の運び入れ前にリーダーの方と数名の作業員さんとどこになにを置くかを話していた時です。エアコンの設置が二階の寝室、その室外機をバルコニーではなく一階に置きたいということを、リーダーに話しておりましたところ、その男性から『え、ここに置くんですか?』と聞かれましたので、少し驚きながらも『はい』と返事したところ、『え〜、これは一階のほうがいいって言われると思いますけどね〜!』と笑いながら離れていくような感じでした。あまりの発言に驚いてしまいその場ではとてもなにも言う気にはなりませんでした。本当に余計なお世話です。楽しみにしている新居でやっと自分たちが住み始められる段階まできました。それまでの間取りや配置、クロス選びに長い時間をかけて自分たちが1番住みよい家を計画しました。これから住む家です。文字にすると、受け取り方によっては気にされない方もいるでしょうし、
この発言だけならまだ僕らも気持ちを流せたかもしれませんがそれだけではありませんでした。
作業をしながらも、こちらに返事を求めているのか独り言なのかわからないレベルの小言を言っており、返事をしないと違和感があるレベルのことには返事をしましたがそれ以外はとても返事をする気にはなりませんでした。少し変わった人なのかなとも思いました。ですがサービス業ならこちらがお金をだして依頼している以上不快な思いをさせられてもしょうがない、なんてありえませんよね。
見積もりの際に説明してくださった方は、教育用の一軒家があり、スタッフを徹底して教育しているとの説明でこちらはすごく安心しておりました。
引っ越し作業は完璧でしたが
人としてどうなの?と思わされる結果となりとても残念です。室外機のことなど、心の中で思う分には構いませんが無意識にしても人に聞こえる可能性のある言葉にするなら、聞こえてしまったときに、その言葉がその周囲の人にどうとらえられるかをしっかり考えればそんな発言、必要がないなと気づけると僕は思います。本人は悪気なく言ってしまう性格でしょうからあっさりとその場で指摘しただけではこちらの意は伝わらないと思ったのでこちらでかかせていただくのが1番これからのためにしてもらえるんじゃないかと思い書かせてもらいました。
あともう1つ、ここまでこちらで書くのは失礼なのかもしれませんが同じ作業員さんへの不快に感じたことに、体臭がありました。これは妊娠中の妻だけでなく、臭いに敏感になっているわけでもない僕も気になるほどでした。作業を何件も暑い中こなされてから来ていただいており、大変な作業であることはわかっております。ですが新築ということもあり少し気になります。せっかく靴下を交換されるのであれば、インナーもしくは上着の着替えを午前の部、午後の部でするくらいはしてもいいんではないかなと思いました。

【全体的な評価】
暑い中、他の依頼もこなしつつ来ていただきとても感謝しております。妻が妊娠中ということもあり、僕1人での荷造りだったのですが、そのまま運んで頂けた物も多くとても助かりました。
見積もりに来ていただいた方や、チームの皆様にはとても感謝しており、もし次に引っ越しがあってもまた利用したいと思っておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ただ今でも不快で、思い出すと腹が立ってしまうので、今後への意見として役立てていただければ幸いです。
スピーディー
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月22日 12時02分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年9月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都狛江市 → 愛媛県新居浜市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
問い合わせ時、他社のいくつかは若い女性がマニュアル通りの機械のような対応のやり取りしか出来ずお話にならなかったのですが、こちらではスグに調べて下さったり、上に聴いて値段交渉して下さったりと敏速な対応がとても良かったです。 
遠距離なのと申込みから引っ越し日までが半月位と急だったので、予算オーバーは仕方無かったですがそれでも他社の最高額の半額以下にして頂きました。作業もテキパキと敏速にして貰いました。かなり好印象な引っ越し会社さんでした。
感じのよい人であった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年9月22日 11時46分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年9月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県岡崎市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 40,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
予算は35000円で実際は40000円であったが、当日のスタッフさんの対応も丁寧で感じがよく、満足でした。段ボール類は自分で運ぶ予定のため不要であったが、見積もりの時に段ボール類があっても値段は変わらないですよと言ってくださり、実際なんだかんだで段ボールを数個使わせていただき、運んでいただいたので助かりました。引っ越し時間はお任せで、14〜16時ごろといった予定であったが、前の引っ越しが早く終わったということで連絡くださり、早く来てくださったので引っ越し自体も早く終わったのでありがたかったです。
笑顔で素早い!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月22日 11時32分
依頼した引越し業者 引越し本舗
引越し時期 2018年9月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 山梨県甲府市 → 東京都東大和市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 123,000円
-27,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
小さな子供がいるのですが、話しかけてくださったり、おそらく作業の邪魔なのではと私は子供に注意していたのですが、とても優しく対応していただきました。そして会話しながらも作業のスピードはとても早くて丁寧で、大変なお仕事なのに楽しんでいるようにも見えて、重いとか暑いとか感じさせないのがさすがプロなのだなと思いました。最初に営業さんが見積もりに来てくださった時は、トラックの大きさに不安があり、本当に荷物が全部入るのかとても心配だったのですが、きっちり全部入れていただけて、おそらく入れる順番や荷物の入れ方にも工夫があって上手に積み込んでいるんだなと感じました。3社相見積もりした中で一番安かったのに、本当にこちらで良かったと思いました。
良かったです!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月22日 11時05分
依頼した引越し業者 レジェンド引越サービス
引越し時期 2018年9月10日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1DK)
住所 大阪府堺市西区 → 大阪府堺市西区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
契約後に友達から、もう少し安い引っ越し会社を教えてもらったけど、契約した後だったのでそのままレジェンドさんにお願いしました。でも、お願いして正解でした!スタッフの人が凄くいい人達で、新しい部屋の傷とか細かいところを教えてくれて写真撮っといた方がいいですよ、と教えてくれたので全部撮れました!自分だけでは知らなかった引っ越しあるあるを教えてくれたので助かりました。スタッフさんの対応も丁寧だったのでまた機会があれば利用したいと思いました!
作業がスピーディーだった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年9月22日 09時23分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年9月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった、悪かった、等の印象はありませんでした。強いていうなら、自社で契約してほしいという気持ちが強いのか、電話での売り込みが激しかったです。
【料金】
以外と高いと思った。他社と比べればもう少し安くなったかもしれません。
【作業内容】
早かったです。当日追加になったものや、手荷物も運んでくれたのが好印象でした。見積り時点で申告した荷物より多くなってしまいましたが、対応していただいた上値段も変わりませんでした。感謝です。
【全体的な評価】
料金以外は問題なかったです。
【良かった点】
作業内容、作業スピード
【気になった点】
もっと値下げしてもらえたかもしれない、という点が気になりました。
現場の人がすごく良かった!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月22日 05時51分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年9月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1DK)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府大阪市淀川区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
引越評者の最大手でありながら1番に連絡有り
【料金】
交渉可能であり競争力有り
【作業内容】
スピーディかつ丁寧
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
電話応対、レスポンス、作業スピード良し
【気になった点】
前後の時間調整
とても助かりました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年9月22日 02時42分
依頼した引越し業者 引越センター アイキョー
引越し時期 2018年9月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → その他(2DK)
住所 神奈川県高座郡寒川町 → 神奈川県愛甲郡愛川町
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
思っていた金額よりも安くあがり助かりました。
【作業内容】
素早く荷物を運んでくれました。階段の三階だったのですが汗をかきながら頑張ってくれ、あっと言う間に終わり助かりました。作業してくれた方も感じ良かったです。
【全体的な評価】
電話応対から作業まで、とても良いと思いました。また引っ越す際は頼みたいと思いました。
【見積もり時の対応】
すぐに見積もり金額を出してもらえ、面倒なやり取りが無く、時間が無い私にはとても助かりました。
普通
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2018年9月22日 01時39分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年9月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 大阪府大阪市住吉区 → 大阪府茨木市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 95,688円
25,688円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
家具のネジが落とされてどこのネジがわからなくなった。ふせんで全ての荷物に持ち運ぶ部屋を記載して貼っていたのに、玄関に置く靴類が3階に持って上がられたりしてテキトーだった。自前のダンボールに大事なものを入れていたのだが、ダンボールや角が破れていた。対人的な対応はとてもよかったけど、荷物の扱いがテキトーかな。
地域密着型で譲歩してくれる稀有な存在
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年9月22日 01時25分
依頼した引越し業者 エール引越センター(北海道)
引越し時期 2018年9月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 35,000円
-15,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積もりサイトを使うまでは正直存じ上げておらず、ゼロからのスタートでしたがダークホース的躍進で契約締結する運びとなりました。第一に電話連絡がどの業者よりも早く、またご連絡下さった担当者の方がとても親身になって話を聞いて頂けた事もあり株が急上昇しました。口頭で概算見積もりを出して頂ける業者から選びたいと思っていた矢先、こちらが聞く前に様々な角度からアプローチかけて下さった事が好印象でした。その後他業者から連絡あるも、相場を引き上げるような見積もりや粗暴な電話応対などで辟易し、他社が必ずしも良いとは言えないというネットの情報を改めて実感致しました。また、当初の予定とは裏腹に、市外を経由してのピアノの搬入作業がありその点だけ他業者に任せていましたが、エールさんはその業者よりも安く
かつ無駄のない当日のスケジュールを打診頂けたので先の業者さんはキャンセル。エールさんに一任致しました。いくら電話応対が良くとも、当日来る
作業スタッフが頼りない方の可能性も大いに考えうる為気は抜けませんでした。しかしながら、搬入、搬出作業も当初予定されていた2名ではなく、近隣で作業を終えた応援も合流し3名で進めて頂けたのでかなりスピーディーに事は進みました。中でも現場を仕切るリーダーの方は、業界歴も長く的確な指示を部下に与えており、また自らも率先してキピキビ動く姿勢に感服致しました。そのリーダーが居なければまた印象は変わっていたかも知れませんが、迅速に作業を終えて頂けた事、感謝しております。
始めは任せられる現場スタッフか警戒していましたが、家具家電の傷も無く、こちらの要望通り配置もして下さり、また弱音を吐かず時折笑顔を見せながら汗水垂らし階段往復を繰り返していました。ひたむきに働く姿に胸を打たれ、ドリンク代の足しになればと心ばかりお渡ししました。仕事柄荷解きに没頭する時間が中々作れないでおりますが新居での生活は快適で、エールさんの段ボールを見るたび感謝しております。今後の為に強いて欠点を申し上げるとしましたら、中古段ボールの一部がタバコの臭いが染み付いており、荷造りや荷解きの際不快な臭いが充満する事でしょうか。私は嫌煙者なので細かく申し訳ありませんが、中古といえどそのあたりまで配慮頂けたら尚顧客満足度も向上するかと存じます。トータル的には期待以上のパフォーマンスを見せて頂けたので満足しております。次回お願いする際は新品の段ボールが利用出来ればさらに嬉しく思います。お身体に気をつけて下さい。貴社益々のご活躍をお祈り申し上げます。お世話になりました。
ありがとうございました。
好印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月22日 01時01分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年9月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1DK)
住所 埼玉県白岡市 → 埼玉県さいたま市南区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 29,700円
9,700円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
フリー便だった為、大体何時頃になるかを引越3日前に電話で聞いたが、確認して連絡しますと言って結局連絡なし。見積担当者の方が他のお客さんと間違えて電話してきたこともあったりで、当日大丈夫かなぁという不安感がありました。作業員の方は若い方で、素早く動いて下さり、対応も良くとても好印象でした。
丁寧で迅速に対応してもらいました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月22日 00時44分
依頼した引越し業者 グッド引越センター
引越し時期 2018年9月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(1DK)
住所 北海道札幌市厚別区 → 北海道札幌市厚別区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 23,000円
-7,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話での見積もりでしたが丁寧で良かった
【料金】
予想していた金額よりも安かった
【作業内容】
思っていたよりも早く作業してもらえて良かった
【全体的な評価】
見積もり訪問ではなく電話越しでの見積もりで不安もちょっとありましたが、丁寧で作業も思っていたよりも早く搬出、搬入してもらえて良かった。
作業員の教育を熱心にやっている印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月21日 23時09分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年9月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都府中市 → 東京都府中市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 45,000円
5,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時に、引っ越し業界全般の話や同業他社の話をしてくださり、会社の特徴を把握することが出来た。作業員への教育が熱心なところ、チェストを洋服を入れたまま運んでくれるところが特長だと思った。一方で、引っ越し当日の具体的な開始時間は前日に連絡をもらえると言われたが、実際には前日にも大まかな時間帯の確認しかされず、当日の30分前から1時間前になるまで分からなかった。
引っ越し当日は雨だったこともあり、開始時間が遅くなり、予定幅の18時過ぎの開始となった。作業事態は、素早く丁寧で、作業員の対応は非常に満足だった。退去後の床の清掃や、引っ越し後の電子レンジのアースの接続など、多くのサービスを行って頂き、満足でした。金額の割に、サービス内容は非常に充実していたと思う。
キビキビ動かれていてとても良かったです
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年9月21日 23時02分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年9月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3K) → マンション(3LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 70,000円
-50,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
3名での対応でしたが速やかに動いていただき、かなり狭い階段や大きめのラックなどもスムーズに運んでいただきました。相場感から摺るとかなり安価だったので決めましたが作業にはとくに問題もなく対応いただきました。金額的には安価でしたが段ボール数が少な目なことや(小20枚大10枚以上は有料でした)、段ボール自体の単価は安くないこと、使用済み段ボールは無料ですがセンターまで取りに行く必要があることなど、細かい部分で自分で立ち回る必要がある場合があるのでそのあたりは注意が必要です。
また当方の場合は若干家具の類いの運び出しが少なめで相当数廃棄するので残置したこともあるので、隅から隅まで持っていくとなると何かしら不満が出るケースがあるかもしれません
とはいえ都度指示通りに対応していただきスムーズな引っ越しができました。ありがとうございます。
スピーディーで安い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月21日 23時00分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年9月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 茨城県稲敷郡美浦村 → 茨城県牛久市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
エコ楽パックはゴミも出ないし、よかったです。
引っ越しはどうしてもごみがでてしまい、引っ越し後は違う自治体となるのでゴミの分別も億劫となります。その点ゴミが出ないのはよかったです。
使用した段ボールも連絡も連絡すれば後日取りに来てくれるとのことで、サービスがきめ細かくてよかったです。
引っ越し作業でも一つ一つ確認してから行っていただき、家具の後ろに付いたホコリやゴミを丁寧に取ってくださりました。
そこまでサービス充実していてびっくりです。
金額もその場で値引きしていただき、スピーディーさに感激しました。
引っ越し後にサービスでキャラクターのダンボールをいただきましたが、引っ越し前の段階で大幅に値引きをしたていただきましたので、それだけで大満足です。
今後引っ越しされる方がいたら、是非紹介したいと思います。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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