引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。
また、引越し侍では実際にお引越しされた方が選んだ引越し業者のランキングも随時更新しています。 引っ越し業者選びでお困りの方は、口コミと合わせて、ぜひ参考にしてください。

引越し業者の口コミを参考に、
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評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2018年4月20日 02時49分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年4月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 260,000円
-40,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し前夜雨だったので、物干し竿が濡れていた。濡れたまま室内へ運び込み床に水が滴っていた。普通拭いてから運ぶと思うが…
引越し先のキッチンのクロスが少し破れていた。
今回は金額と急な引越しだったので希望日に引っ越せるとの事で会社を決定したが、もっとちゃんと考えたら良かった。
作業員の方々の対応が良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年4月19日 22時59分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年3月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 北海道帯広市 → 北海道帯広市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 150,000円
0円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
急な引っ越しでしたが、繁忙期でも予算内に収まって良かったです。居住先と引っ越し先に支店がなく、訪問見積もりもなかったので、追加料金が発生したりしないかと不安な面もありましたが、引っ越し当日来ていただいた作業員の方々の対応がよく、無事に終えて安心しました。小さな子供が作業の邪魔になったりしていたにも関わらず、嫌な顔せずに笑顔で作業してたのはプロだなと感じた次第です。転勤族なので、幾度となくまた引っ越ししなければならないでしょうが、機会があればまたお願いしたいと思える会社でした。ありがとうございました。
みなさん丁寧に対応してくれて好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月19日 22時18分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年4月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1LDK)
住所 東京都国立市 → 宮城県仙台市太白区
考えていた見積り料金 70,200円
実際に払った料金 70,200円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し業界が忙しい中、とてもリーズナブルなお値段で丁寧に作業していただきありがたかったです。(他の業者さんでも見積もりをしましたが、時期もあり、桁違いに高かったです。安い単身パックでお願いしようにも、収まりきらない量の荷物でした)電話対応の方の第一印象も明るくてとても良かったのですが、引っ越し当日の作業担当の方も好青年の方で優しく対応していただきました。運び方も傷つかないように慎重に運んでくださいましたし、最後に全部確認させてくれました。ただ、段ボールだけは有料だったので、スーパーなどを回ってかき集めました。多少プレゼントしていただけると有難いなと思いましたが、このお値段なので文句は言えません。見積もりと、実際に払った値段も全く変わらず信頼できます。次回もぜひお願いしたいと思いました。
丁寧じゃないけど早かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2018年4月19日 21時42分
依頼した引越し業者 ZERO⇒1引越センター
引越し時期 2018年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 80,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・引っ越しシーズンだけど相場より安くやってもらえた。他社と比較して3万くらい安かった。
・思ったより段ボールが小さくて、全部入りきらなかったから、自分で運ぶものが増えた。
・作業は丁寧ではないけどとにかく早かった。
・ネットの評判で不安になっていたけど、満足のいく内容だった。
・とにかく早く安く引っ越ししたい方は利用する価値があると思います。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年4月19日 21時04分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年4月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 福岡県北九州市小倉南区 → 静岡県駿東郡小山町
考えていた見積り料金 350,000円
実際に払った料金 290,000円
-60,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初に提示された見積り金額から、出来るだけ料金を抑えて引越ししたい旨を伝えると、イヤな顔もせずに、どうにかならないか一生懸命に対応してくださり、予定していたよりも費用を抑えることが出来ました。また、ダンボール40箱、ガムテープ2個、布団袋2つを梱包用にもらいましたが、これも見積り時に置いて行くのではなく、希望日に改めて持って来ていただきました。その後も経済パックでの引越しのため梱包方法などで分からないことを電話で問い合わせても丁寧に返答してくださり助かりました。当日も作業に入る前に引越し内容の確認等をしっかりとしてから作業に当たってくれました。
押しが強い。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2018年4月19日 20時36分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年4月22日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(1K)
住所 岐阜県大垣市 → 愛知県名古屋市中村区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 55,080円
25,080円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりを何件かお願いしていましたが、
最初に来たサカイさんが、この場で決めてください、この場だけの価格です、ほかの業者ではこれ以上の価格はないです。と、すごく押しが強くて結局相見積もりを断って最初に来たサカイさんに決めました。
断れない私が悪いのですが、電話見積りで30000円台の業者もあったのでもう少し検討したかったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2018年4月19日 20時29分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 大阪府大阪市大正区 → 大阪府大阪市大正区
考えていた見積り料金 38,000円
実際に払った料金 38,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積り後の電話の速さはピカイチ。対応も良かったし、営業(訪問見積)も満足。粗品も十分良いと思う。ただその後、段ボール持参の約束日時を守らない、また作業後(決算のカード署名の用紙を取りに帰ったが)戻ってきた時間が(連絡なしで)予定より大幅に遅れるなど、報連相がいい加減。大手なのに正直、信頼に欠けると思った。
値段については他社より安かったので満足。また、訪問見積もりで値引き交渉をした際には、快く応じてくださり、誠意を感じた。作業について、全体的にはスピーディーだったが、ワードロープの解体および組立にてこづっていた。過去に経験のある他社は、すぐに把握してその通りに復元してくれたのに対し、今回は左右入れ替わってしまい、完璧とは言えない状態で(作業員たちも最初の状態を覚えていない様子)終了。大手なのに、こんなものかと思ってしまった。また、運び出しの作業終了のきちんとした挨拶がなく、気づかないままトラックが出発していたのも不安を覚えた要素。
大手なので、信頼出来る!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年4月19日 20時04分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年4月15日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 45,000円
-15,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期で、今年は引っ越し難民がいるとテレビでやっていたので、予定より少し時期を延ばし、早めに予約をしたので、思っていたよりだいぶ安く引っ越し出来て良かったです。また、大きい荷物以外は、近くに引っ越したので、自分達でやったのですが、思ったよりも大変だったので、次回は、全部業者にお願いしようと思います。
引越し荷物引き取りはよかったです。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2018年4月19日 20時00分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2018年4月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 未選択(2LDK)
住所 大阪府豊中市 → 茨城県土浦市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越し荷物引き取りは迅速でとてもすばらしい。引越し荷物受け取りは人は良かったが段取りはかなり悪かった。後日気付いたが洗濯干しラックの脚のキャップ紛失。冷蔵庫の脚(ローラー)が曲がっていた(前からかは不明)。ドラム式洗濯機の設置が防水パン入らない、無理と言われた。後日洗濯機設置はお願いしてあり、普通に設置は出来た。トータルでは普通。
とても丁寧だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月19日 19時58分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年4月09日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(-)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 180,000円
80,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点は作業員二人であったが、正社員の子が頑張って丁寧に考えながら作業していた点。
悪かった点はないのですが、ピストン作業でほぼ一日かけ作業していたが、正社員の子が長く働けるような労働環境を作っていってほしい。
引っ越し屋さんはいなくてはならない仕事なので!
最初は良くも悪くもない印象でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月19日 18時07分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年4月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 愛知県犬山市 → 静岡県静岡市駿河区
考えていた見積り料金 370,000円
実際に払った料金 324,000円
-46,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
梱包から各作業、段取りよくテキパキとこなしてくれて助かりました。会話も愛想がよく、気分よく多少の引越の手伝いもできました。

悪かった点
終わりに差し掛かって先が見えてから手抜きがみえた気がする。時期が時期だけに引越費用を会社と伝えると足元をみられて高額請求されました。
会社が出してくれないと伝えると10万も安くなった事に見積もりなんて有って無いような物だと感じました。値引きの交渉に対しては、嫌な顔せずに対応はしてくれました。

感想
電話対応・立ち合い見積もりの印象は良かったです。
梱包作業者・引越作業者についても、非常に良い印象でした。

この業者を検討されてる方へ
アドバイスにはなりませんが、最終的には当日の作業者に左右されるかと思います。
自分は運がよく良い電話対応・見積もり対応・作業者に当たったかと思います。
親切丁寧。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年4月19日 17時35分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年4月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 石川県七尾市 → 愛知県名古屋市天白区
考えていた見積り料金 500,000円
実際に払った料金 300,000円
-200,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
転勤で繁忙期に引っ越しすることになり、料金が高いことに驚いていました。前は金額交渉できましたが、繁忙期ともあり交渉は全くできませんでした。今回お願いしたサカイさん以外にもお話聞きましたが、サカイさんが一番丁寧でトラックが空いていました。見積もりではいつものお米いただき、美味しくいただけました。段ボールの個数が見積もりのときに足りるとの話伺いましたが、少し足りなくなりそうで心配でした。サカイさんは正社員で引っ越ししているので安心でした。ですが、引っ越し先で若い人がサカイさんさんの中にいて、少しふらついていて心配でした。傷などはありませんでしたが、冷蔵庫を一旦置くときにドンっと音がなったのが気になりました。全体的にはスピーディーに仕事が進みありがたかったです。次回もサカイさんを利用したいですが、家具の移動は特に注意してほしいです。
真面目そうな印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年4月19日 17時15分
依頼した引越し業者 ベスト引越サービス
引越し時期 2018年4月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 大阪府池田市
考えていた見積り料金 170,000円
実際に払った料金 100,000円
-70,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
粗品はなかったです。(期待していない)
思っていたよりも引っ越し金額が高かったのでどうしようという感じでした。ほんの少し値引いてくれたので…まぁという感じでした。何故高いかを説明していたのですが、正直もうちょっと引けるんじゃないかなと思いました。(素人目線です。)
引っ越しにあたって段ボール大40箱、小30箱、ガムテープ4巻いただけました。
他社より安かった上に、対応が期待以上でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月19日 16時06分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年4月15日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 愛知県あま市 → 東京都町田市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】普通に満足。立ち会える時間がなかったので電話だけで見積もり依頼したが、安心できた。
【料金】最初に希望をした3月中の引越だと他社とほぼ変わらなかったが、繁忙期をずらしたら半分以下の金額を提示してくれた。少しなら追加荷物があっても料金が変わらないのも好評価。他社より初期提示から安かったため、値引き交渉をするのを忘れてしまったくらい。
【作業内容】基本の荷物運搬しかお願いしていないが満足。
【良かった点】
搬出の責任者の方はとても手際がよく作業が速く、移動も常に小走りでとても好印象だった。それ以外の作業員もマナーよくこちらからのお願いも快く対応してくれた。また、見積りで依頼していた内容より段ボールが10箱以上増えてしまったが、嫌な顔1つされず追加料金もなしで運んでもらい大変助かった。
【気になった点】
名前か名刺など、なにかしらの担当者の挨拶が初めに欲しい。事前に到着予定時間の連絡があるが、搬出搬入ともに時間より早かったので、その枠内で来て欲しい。
信頼出来る会社でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年4月19日 15時32分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年4月16日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 宮城県岩沼市 → 宮城県栗原市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 130,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初の第1希望日の4月第1週は、料金が高かったので、4月第3週の第2希望日に決めたこともあり、半額くらいになり、予算内におさまりました。他者とサービス面では大きく変わりませんでしたが、料金が安くなったことと、営業の人から感じる会社の印象が良かった点が決め手でした。作業中もこちらの要望を聞いていただき、対応して下さいました。作業は素早く、丁寧に、確実に、さすがプロでした。引っ越し元からエレクトーンを運んで貰いましたが、この機会に引っ越し先の2階に置いていたエレクトーンを1階に下ろして頂け、とても助かりました。家具の後ろを拭いたりのサービスは、前に頼んだ会社の方より、少し丁寧ではありませんでしたが、ふだん自分で簡単に出来ない所ですから、助かりました。外の物置の半分はゴミの仮置きだったのですが、知らぬ間に、纏めていなかった細々としたゴミまで箱に梱包して下さっていて、運んでくれました。結果的には、物置が一発で空になり良かったです。幸いにその燃えないゴミ類は、新住居地の方が処分が楽な点も助かりました。信頼出来る会社だと思います。


※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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