家族引越しをしたみんなの引越し口コミ

家族引越しをした方の引越し口コミを集めました。引越しの条件によって、引越し業者の評判も変わります。家族引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方は、ぜひお役立て下さい。

引越し業者の口コミを参考に、
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コールセンターも支社も応対がよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月11日 15時07分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年6月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 福岡県北九州市八幡西区 → 宮崎県宮崎市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 130,000円
40,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し時の担当の方が、他の方に対しての的確な指示と、本人の動きの機敏さ、丁寧な説明など、たいへん気持ちよく引越しができました。
料金は、安くはありませんでしたが、仕事は確実、丁寧。信頼できると思います。
値引き交渉した時の反応は、料金を抑える方法の1つに、業者の時間帯おまかせ便を勧められましたが、時間は固定がよかったので、遠慮させていただきました。
主人の勤務先が業務提携をしていることが分かり、コチラに決定しました。実際に引越しを終えて、なるほど、会社が業務提携に選ぶだけのことはあるなと感じました。お時間に余裕がある方は、フリー便も視野に入れたら良いかと思います。
営業、現場作業どちらの方もしっかりしていた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月11日 14時33分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年7月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(3LDK)
住所 三重県三重郡菰野町 → 三重県津市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 66,000円
16,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越しが不安でたまりませんでしたが、営業の方に納得いくようお話いただき、引越し前も電話で分からないことを問い合わせると丁寧に対応していただけたので良かったです。当日の作業員の方も頼もしくテキパキ作業していただき、気持ちよく引越しをすることができました。当日はたいへん蒸し暑い日で、キツイ作業の中でも笑顔で親切に対応してくださり、感動しました。物の置き場や家具の細かい位置も、よく確認してもらえ、こちらの指示や希望を的確に把握して運んでもらえ、満足させてもらえました。現場リーダーの方、しっかりされていて安心してお任せできました。他の方とのチームワークも頼もしかったです。見積もり時や引越し前は、引越しの価格の相場が頭にありませんでしたが、当日の作業の様子を見ていて、コストパフォーマンスが良いと感じました。
一社目で、契約して失敗した。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年7月11日 14時17分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年7月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 50,000円
15,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
5日後に引っ越し予定だったので、焦っていたから最初の電話で契約しました。アート引越センターで5万円。最低でも3〜5社くらいは、査定額を聞いて考えた方がいいと思います。値引き交渉もしなかったので、粗品などありませんでした。ザックリと5万円と言われて、何にいくらかかるなどさっぱり分からず引っ越し業者の見積もりは、こんなものなのかなと思いました。今後、引っ越しを考えている人は、いろんな引っ越し業者と比べた方がいいと思います。アート引越センターのスタッフは、対応も良く親切だった。ただ、自分が相場を知らなかったため交渉が出来なかったのは、自分自身反省しております。
見積は安く、請求は高く。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年7月11日 13時54分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年7月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市 広畑区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 156,000円
56,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・見積時は、オプションを断り9万円を切ったので安いと感じたが、作業・請求時はオプションを断りにくく15万超えとなってしまった。
・訪問見積時の粗品はなし。
・値引き交渉はしなかったが、日時をおまかせにした。
・段ボールはありがたい。
・今回、最低条件を1つお願いしたが守る事が出来ませんでした。
都合に合わせて引っ越しが出来た
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年7月11日 13時52分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年7月08日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(2K) → アパート(3DK)
住所 福岡県福岡市早良区 → 福岡県福岡市早良区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 35,000円
-15,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
どこの会社か迷っていましたが、中々時間が取れない時に、唯一見積もりに来てくれました。見積もり時の対応がとてもよく決めました。
他社は、見積もりに行った方がいいなら行きますとあまり積極的でなかった。見ずに概算の見積もりがほとんどでした。
引っ越しは、説明も作業もよかったですが、洗濯機を棚を洗濯機に固定して使用していましたが、引っ越し先は棚が蛇口にあたり排水溝を塞いでいた。
こちらの指摘で改善してもらったが、気づかなかったらそのままだったのか不明ですが、先に、どうしますかと声をかけて欲しかった。
布団も開くところが下になっていてひっくりかえすのも女1人だと大変なので、少し残念でした。
どこの会社を選ぶかとても迷いましたが、金額も重要ですが、対応かいい所が良いなと思いました。仕事で時間がない中の引っ越しなので、こちらの都合に合わせてくれてとてもいい印象が残りました。
運送スタッフの人柄がよかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月11日 12時09分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年7月07日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 長野県松本市
考えていた見積り料金 250,000円
実際に払った料金 193,000円
-57,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、見積もり金額が安くてなってよかったです。運送の方たちの連携が見事でした!また、こちらにも気を使って頂いて見事でした。悪かった点は、まず頼んだ日にダンボールが届がなかった事。また、エアコンはキャンセルと話したが、伝わっていなかった事。
実直、丁寧、本音、親切、確実
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月11日 11時47分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年6月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 岡山県津山市 → 岡山県苫田郡鏡野町
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 176,000円
-24,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
担当者の気配り、チームワークの素晴らしさ、お客様対応の心配り等全てが、日本一だったと感じられ 料金の割安感を感じました。次回の予約もお願いしたいと思います。お米をもらいました。
正直に理由を説明され、納得出来ました。こちらの希望通りの対応でした。最高の対応でした。
大和魂
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月11日 11時28分
依頼した引越し業者 ザジャパニーズスピリット
引越し時期 2018年7月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 千葉県花見川区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 220,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話の際、社名が聞き取りにくく??な第一印象でしたが、見積りの際には希望を聞いていただき、不要品の処分費用を含めた価格で荷物の搬出時に作業してもらえて良かったです。作業員の皆さんはハツラツと礼儀正しくとても良いです。
私は勧めない、、
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2018年7月11日 10時24分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年6月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 福岡県福岡市博多区 → 岡山県岡山市北区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 180,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
知人は、とても親切で丁寧と言っていたが近所に挨拶も私が言わないと行ってくれなかった。
雨の日で、スタッフの方のソックスが濡れたままで家の廊下を汚されたが、それにも、こちらが注意するまで謝罪なしでした。
質は高いが値段も高いという印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月11日 09時49分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年7月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 大阪府東大阪市 → 埼玉県上尾市
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 280,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
運び出しもこちらの時間に最大限合わせる努力をして頂き、大変ありがたかった。個人的には荷卸の方(遠方だったため翌日別チームによる作業)がとても印象的。たくさんの引っ越し、大型家具の移動などをされている目線での配置についてのアドバイスもいただけて気持ちの良い引っ越しになった。
金額についても他社との兼ね合いからかなり下げていただけた。
引っ越し後の段ボール箱引取、配置換えをしていただけるなどサービスも充実していた。
酷暑の中よくやってくれたと思う。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2018年7月11日 08時34分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年7月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】【料金】
他社の見積もり金額をお伝えすると、それに応じて金額を調整してくれた。大手なのにかなり安くなった印象があったので契約したが、
冷蔵庫のクレーン代、エアコンホースの更新代等がかかり、トータルの金額はかなりかかった印象。
他社でもクレーン代とエアコンホースは更新の必要があっただろうから仕方ないと思うので
必要経費になるとは思う。
【作業内容】
リーダーの吉田さんがとても丁寧な対応ですばらしかった。
家具や家を傷つけないよう搬出してくださった(実際は家のあちこち傷がついていたが仕方ないけれども)し、事前に購入していた家具も別のフロアに運んでくださり助かった。
エアコンをとりはずしていたため酷暑の中ではあったがサクサク仕事をしてくださり助かった。
【全体的な評価】
やはり大手の安心感があった。家具の解体や、設置、段取りなど、引っ越し作業に関するリーダーへの教育は本当に素晴らしい。
【良かった点】
小さい子どもがいたので、引っ越しの邪魔になっていたが、リーダーの吉田さんが
子供にもとても気さくに対応したくださり助かった。10分サービスでテレビの設定をお願いしたが、サクサク組み立ててくださり助かった。
【気になった点】
サポートのスタッフは、話したとき時敬語が間違っていたりしたなと思ったので
敬語の研修もあるといいかもしれない。
とても良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年7月11日 00時54分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年7月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 千葉県柏市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
予算金額になるように努力してくれました。実際に2万近く安くして頂き本当に助かりました。
2ヶ月の子供がいることから訪問時間も短めにお願いしていたのですが嫌な顔1つぜずにスピーディに対応してくださいました。
他の訪問見積もりで来てくださった方は引っ越し前の部屋の中を見て、ぬいぐるみが多い事やクローゼットの中などプライベートな所に突っ込みを入れて来るなど不快な思いをしましたが、こちらの会社の方はそのような事は一切無かったです。
会社の方同士の電話でのやり取りも丁寧であり、私達のように年下相手にもきちんと敬語で最後まで話をしてくださいました。
安くして貰う事で日にちが希望日にできなかった事が少し残念でした。
子供がいる方は時間指定にした方がいいとは思いますが、その分希望日に安く出来るか分からないところがあります。なるべく金土日は避けると希望を聞いてくれると思います。自分達は時間がなく、二週間で引っ越しを決めてしまいましたが、安さと日にちを天秤に掛けたくない方は1ヶ月ほど余裕を持って引っ越しを考える方が良いと思いました。
テキパキしていてプロだなと感じた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月10日 23時26分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年6月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(4K) → 戸建て(2LDK)
住所 福島県福島市 → 福島県伊達市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 28,080円
-21,920円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
有名な会社なので安心して任せられました。10分間サービスで、心配していた洗濯機の取り付けを手伝ってもらい、大変助かりました。
機会があったら、また利用したいと思います。
時期的にも安い時期とあって、価格的にも満足です。
一括の引越サービスは便利ですが、訪問見積の電話が仕事中にも沢山かかってきて、やや閉口しました。3社にお願いしましたが、数的に訪問見積をしていただくのは、そのくらいで良いと思います。
もう関わりたくない
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:1
投稿日 2018年7月10日 22時54分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年7月08日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 山口県下関市 → 山口県下関市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
今後、知人が引っ越しを考えていたとしても、おすすめできません。
営業…自分の売ったプランの責任を一切考えず現場に丸投げ。
作業員…経験値の偏りで作業分担、作業効率、サービスの品質全てにおいて無駄が多い
先ず会社同士の報告、連絡、相談が十分ではありません。同じ内容の打ち合わせを何度も違う人としないといけないのが不思議です。
更にはそれが次の工程で何も伝わっていない。
現地打ち合わせアポイントの日時、時間を確認しないうえに勝手に決める、後日連絡すると言って此方から連絡する迄音沙汰が無い、見積り支払い金額についての誤差が5桁を超える、破損した商品を『機能には問題ない』と言い分くるめようとする、最後には自社の製品では無いので今後の対応は名明言しかねるとまで言われました。作業員さん全員が残業と言う訳ではありませんが、イメージが片寄るには十分な経験をさせて頂きました。
悋気対応が良く安心して見れました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月10日 22時04分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年7月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(その他)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県安城市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 37,800円
7,800円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
高齢者二人の荷物は思った以上にありましたがお金に余裕が無く自分で運ぶつもりでした。しかし、子供や孫たちから危ないし、運ぶには限界がある!絶対に業者にお願いしてほしいと無理やり見積りをさせられました。始めは13万と金額が出て、あまりにも想像外の金額で4万しか出せないと言ったら、どうして13万の金額が出たか詳しく説明をしてくれ、次に荷物の優先順位をつけて4万分の荷物になったらあとは自分達で運ぶからと何度も話し合って頂きました。引越し当日は朝から大雨で出来るのかなと不安しかなく時間がきました。「大丈夫てす。引越しは出来ますよ。」と、作業を始められて見ていたらテキパキと進み、いつの間にか不安は消え終わってました。高齢者の引越しを親身に相談して頂き希望金額を聞いて嫌な顔を全くせずに何度も聞いて頂きました。正直、お金に余裕があれば、業者の方に全部お願いしたほうが安心です。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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